RUBÍ INSTALACIONS 2019 S.L.

La PEOR EXPERIENCIA de mi vida... fueron subcontratados por @leroymerlin para hacerme un estudio de un aerotermo (el cuál no siguieron el día de la instalación, al cual yo no pude asistir por motivos laborales y solamente podían hacerlo de mañanas). Me instalaron el termo mirando a una pared lo cual dificulta ver la pantalla, una chapuza ya que eso debe avisarse haciendo el estudio, que para eso lo he pagado. Posteriormente me realizaron su instalación una mañana entre semana. El desastre llegó cuando, a parte de romper la pared en su instalación, instalaron un manómetro roto sin dar explicación alguna del funcionamiento del termo en absoluto ni hacer las pruebas de presión correspondientes a la instalación. Le dicen a la persona que se lea a las instrucciones y descargue la aplicación y marchan dejando por escrito que el manómetro está roto y no es correcto. 6 días después se me inunda el piso, cayendo agua durante horas, supuestamente por una presión muy alta. El manómetro estaba roto y no lo cambiaron. Este accidente se podía haber evitado. Ahora tengo paredes mojadas, llenas de moho, el parquet de la casa levantado, puertas dañadas que ya no cierran y sigo sin poder usar el termo por miedo a que vuelva a suceder. Aún estando todo en garantía, me dicen que es problema de la presión del agua del edificio y se han desentendido totalmente de la situación, que contacte con mi seguro y a un fontanero. ES TAN SURREALISTA. Yo, de mientras, he tenido que coger una baja para poder gestionar toda esta situación con el mayor bienestar posible: péritos, llamadas, correos, el vecino de abajo afectado, seguros, técnicos, facturas, .. Tanto LEROY MERLIN como instalaciones rubí se han desentendido totalmente del tema. Me parece increíble, frustrante y muy indignante. NO RECOMIENDO PARA NADA, MALISIMA EXPERIENCIA. PONGO UNA ESTRELLA PORQUE SINÓ NO PUEDO ESCRIBIR EL COMENTARIO. Me dicen que el termo va perfectamente que lo use con normalidad. Ayer lo enciendo por primera vez ya que he tenido que ir a ducharme a otros lugares, y vuelve a caer agua... VERGONZOSO.

NO CONTRATAR NADA CON ELLOS! Empresa subcontratada por Leroy Merlin para la instalación de aires acondicionados. Tenía la preinstalación hecha y solo debían colocar el split y la unidad exterior. Desde el primer día, el aire perdía agua, vinieron dos veces y siempre decían que la instalación estaba bien, que el problema era del split. La marca del aire confirmó después que el aparato estaba en perfecto estado y que el fallo era de una instalación mal hecha. Cuando los vuelvo a llamar para que lo arreglen y se hagan cargo de los daños por humedad en las paredes, se desentienden por completo, diciendo que era culpa de la preinstalación, cuando antes jamás mencionaron nada. Una empresa nada profesional, que no asume sus errores y deja al cliente con el problema y que espabile. Muy mala experiencia, vergonzoso, y sinceramente no entiendo cómo Leroy Merlin puede tener subcontratada a una empresa que trabaja tan mal.

Esperiencia PESIMA. Los contratamos a través de Leroy Merlín. Quedamos para un miércoles, adelantan la visita a un martes Llegan casi 2 horas tarde y después de llamarles varias veces. Hacen la visita y nos dicen que ya nos llegará presupuesto por Leroy Merlín. Tras una semana sin noticias, vamos a Leroy Merlín, nos dicen que lo reclaman. Al día siguiente nos llama LM diciendo que no es posible la instalación ( cuanto menos curioso, se trata de una casa aislada). De momento hemos puesto reclamación en Leroy Merlín a ver cómo acaba...

Pésima experiencia con el servicio de instalación de un aparato ósmosis. Primero se negaron a instalar un modelo que compré y que me obligaron a devolverlo y comprar uno en concreto. Una vez hice la devolución y comprado el modelo que me indicaron volvieron a venir a instalarlo, a los dos días tenía pérdidas de agua en la instalación, creando daños en el mueble. Les llamé para que vinieran a solucionarlo. La "solución" que hicieron fue poner cinta aislante alrededor del escape. Obviamente seguía teniendo escape. Les volví a llamar para que por favor vinieran porque NO se había solucionado el problema y me amenazaron con que si venían y era ajeno a su reparación me iban a cobrar y seguidamente me ignoraron. Tuve qué pagar un fontanero el viernes a última hora para que viniera a arreglar su chapuza. Muy poco profesional.

Nos han instalado un aire acondicionado, los técnicos Ioni y Lacatus. Se han portado super bien y nos lo han explicado todo al detalle, estamos muy contentos con los servicios prestados. Además han sido muy puntuales y profesionales, los recomiendo sin duda alguna. Gracias por todo!

Como muchos instalación a través de Leroy Merlín. Cierto que nos adelantaron la instalación al día anterior de lo pactado y tuve que reorganizar mi trabajo, (no me daban mas opción). Respecto a la instalación, todo perfecto. Pagamos los metros de más acordados previamente y trabajo fino y todo recogido y limpio. Mi experiencia positiva!

Un servicio estupendo,me instalaron un aire acondicionado y sin ningún problema,lo dejaron todo limpio y listo para funcionar,muy contenta con la atención recibida.

Muy contentos con el servicio prestado,empresa muy eficiente y profesional, nos instalaron dos aires y sin ningún problema, nos aconsejaron y trataron amablemente, dejaron limpia las zonas de trabajo y se llevaron todo lo que había que tirar,un servicio estupendo y 100% recomendado.

Grandes profesionales en el sector de la climatizacion muy contento con las instalación y mantenimiento

Al comprar un aire en Leroy Merlin y contratar su instalacion, me ha extrañado mucho unas reseñas que ponen a las dos de vuelta y media (Claro que cada uno valora sobre su experiència), y es por esta razon que no puedo, por lo menos valorar muy positivamente la atención en Leroy y asi mismo valorar muy positivamente, la empresa instaladora, por su puntualidad, eficiència y limpeza en la instalacion

Me an instalado un aire acondicionado mal , y después me an vuelto a cobrar por acerlo bien . Son unos chapuzas . No lo recomiendo a nadie

Pocas veces me he sentido timada, está es la peor. Tenía contratado una instalación por parte de L. Merlín. Al parecer les deben pagar poco , vinieron a casa de mi madre dos personajes que o no entendían español o no querían entender para no explicar lo que pretendían cobrar de más. La táctica de ..si no hablo mejor ,sólo escribo y paso ticket. La cuestión es que este aire acondicionado va en un balcón apoyado en nuestra baranda , trabajan desde dentro. Y nos quieren cobrar 1060 por seguridad . Un andamio y la utilización de este. Cuando el primer presupuesto son 500 te lo doblan y se quedan tan anchos. Gestión NEFASTA DE LEROY por contratar a esta empresa y por no tener personal competente para ser resolutivo ante estos casos. Un consejo no los contratéis.

Contratamos una instalación de aire acondicionado a través de LeroyMerlin y estamos muy contentos con el resultado. Los instaladores fueron Petri y Dor. Puntuales y muy profesionales. Instalación muy rápida con acabados perfectos y dejaron la zona limpia. 100% recomendable.

Hoy nos han instalado el AaCc el equipo de Ioni y Filip, muy contenta con el resultado. Educados, limpios, profesionales. Seguro q los tendré en cuenta para mis futuros proyectos.

Empresa con mucha experiencia en instalaciones ...Los técnicos trabajan limpio , rápido y son profesionales .

Instalación placa de gas. Sufrimos un retraso por algo ajeno a ellos. Una vez solucionado, vinieron el día y hora acordados. Agradecer a Florin su profesionalidad y limpieza, además de su amabilidad y paciencia en explicarnos los detalles del trabajo y nuestras dudas.

Patético, lamentable servicio, te agendan para una hora, te confirman la fecha el día anterior y nadie se presenta y encima has de ir detrás de ellos durante 3 y 4h porque no te cogen el teléfono y si te lo cogen es para decir tonterías y no ayudarte con el problema. Lamentable servicio. Nunca más

Felicidades a los instaladores Sres. Petri y Doru por su profesionalidad y buen hacer en la colocación del aire acondicionado. Da gusto encontrar personas tan eficientes!!!

Moltes gràcies per la instal.lació de l ' aire acondicionat. Agraïr al Petri i al Doru la seva professionalitat.

Trabajan para Leroy Merlin pero no aparecen, aún teniendo un contrato firmado digitalmente con una orden de trabajo para HOY. Dicen que te llaman el día de antes para confirmar pero no lo cumplen. No es una empresa fiable.

Buena disposición y profesionalidad de las personas instaladoras. Aún en las fechas actuales con la demanda que hay, han cumplido con su compromiso y la instalación ha sido más rápida de lo previsto.

Muy buenos técnicos Ilian y Pepe, muy profesionales y amables.

Pongo una estrella, porque el servicio prestado por esta empresa que la contratamos a través del LeroyMerlin ha sido nefasto. Todo de fugas, al hacer la instalación del aire acondicionado, rotura del pladur nuevo. Mala comunicación. Pintaba todo muy bien al principio, y aquí seguimos esperando solución.

Actualizo reseña, les puse 5 estrellas en su momento pensando que eran profesionales. Son subcontratados por Leroy Merlín, hace dos años nos instalaron aires acondicionados, a día de hoy uno de los compresores se ha quemado y no nos funciona porque pusieron un cable de 1,5 de grosor cuando tendría que haber sido de 2,5 cm. Una chapuza de instalación que nos está costando 380 euros cambiar el cable que colocaron mal, además, a confiar que no fallen otros dos compresores que tienen el mismo tipo de cable. No los recomiendo!!

CUANDO PAGAS 300€ POR INSTALACION de un aire acondicionado y en mi caso fueron tres seguidos, al menos esperas profesionalidad. Ahórrate un mal día, si puedes busca otra opción No solo son zero profesionales sinó que te dejan la zona sucia, sin recoger y no saben ni poner masilla. Ojo, Nico hace su trabajo correctamente, pero es su compañero el que es un zero a la izquierda. Se realizó una visita previa para ubicar donde iría tanto el aparato como la caja de atrás y el día de la instalación el compañero hizo los agujeros de donde iva la caja para inutilizar el toldo de la terraza, en el estudio realizo tres agujeros y después de reclamar que los tenía que rellenar soltó el comentario de ahora usted lo lija y lo pinta. Ni rellenar con masilla sabe. Por no decir que barrer y fregar le debe producir alergia porque no se realizó tal tarea ni en el estudio ni en la habitación. Constantemente se debe ir detrás para que realicen una instalación que por 300€ debería no tener que preocupar al cliente. Hasta pidieron que se acompañará a uno de ellos a un super para comprar bebida dejando la casa totalmente sola para el instalador... Donde se ha visto que dejes solo a alguien en tu propia casa. Muy incomodo con ganas que se largaran cuanto antes, pero no se iban porque sobretodo cada 20 minutos la paradiña para fumar que no falte. 6 horas para instalar 3 aires acondicionados y de la forma que lo hicieron. Por no hablar que dejaron por fuera colillas y basura que no recogieron. Si lo sé no los contrato, debí fiarme de los malos comentarios.

No tienen palabra. Quedamos un día para hacer una instalación, te organizas el día para ello y luego resulta que te cambian los planes por completo, y por mucho que lo intentes tampoco te lo facilitan. No es una empresa de palabra, no la recomiendo.

Me llamaron por la mañana para concretar cita para el día siguiente y como no cogí el teléfono se me puso a la cola, esto fue 9:30, llamé 35min despues de su llamada y me dijeron que ya llamarían, el resultado fue instalacion y dia de fiesta perdido, ya que exclusivamente lo cogí para la instalación, me parecen poco competentes y muy poco profesionales, no lo aconsejo para nada, las cosas no funcionan así, muy muy mal.

Hoy han venido Yoni y Nico a instalar dos aires acondicionados. Muy amables y trabajadores.

No han venido y no han avisado

Nada recomendables. Muy chapuceros.

En 2022 nos instalaron un ventilador de techo. Nos dijeron que nos cobrarían mas porque el ventilador no se tiene que anclar al falso techo, sino al techo verdadero y eso era mas trabajo. Ahora nos mudamos y el lampista que nos la ha desintalada nos ha dicho que nunca la llegasteis a anclar al techo verdadero. Que nos podía haber caído encima en cualquier momento. Estoy llamando para que lo sepáis pero no me cogéis el teléfono. Si se hubiera caido encima nuestro en estos dos años, os hubieramos denunciado.

Si no queréis tirar el dinero, no los contratéis. Ojalá hubiera leído las malas reseñas que tienen antes. Son unos impresentables, impuntuales, chapuceros, he tenido que contratar a otra empresa para que me arreglen el destrozo que me hicieron. No sé cómo empresas así pueden ir existiendo. Porque no le puedo dar 0 estrellas que sino se las daría.

Complete disappointment this company which got selected through Leroy Merlin to do a measurement of a chimney insert. It’s sad to see that Leroy connects their name to such unreliable service partners. Conclusion: they refused to carry out the work. What installation company is unable to commit to a positive outcome of such a simple installation like an insert.

Ens van venir 2 instal.ladors per aire condicionat i de moment fantàstic. Els nois molt amables, crec que eren en Nico i Petri. Molt professionals i eficients.

5 estrellas y porque no hay más. Sois geniales ! Gracias equipo!

RUBI INSTALACIONES 2019 ens va realitzar una mala instal.lació per a la sortida de fums d’una estufa de pellets. Van deixar el tub de sortida de fums massa curt, sense sobresortir del voladís i la canal de l’aigua, amb la qual cosa, semblava obvi que no tindria una tirada i extracció correctes. Tot i que es va comentar a l’instal.lador, ell va assegurar que no hi hauria cap problema. Al cap d’uns 5 dies d’ús, ens vam començar a trobar la paret i sostre del voladís enfosquits, fins a arribar a tenir-los negres, com es pot veure a les fotos. Després d’haver comentat el tema amb ells, RUBI INSTALACIONES 2019 no vol fer-se càrrec de res. L’empresa es defensa amb que vam signar el document de lliurament de la instal.lació, i que el barret que se’ls va subministrar no era l’adequat (no entenc això, ja que quan ets instal.lador, saps amb quins materials vols treballar i quins vols col.locar...) i ho van indicar a l’albarà. Nosaltres, que ja no hi podíem fer res, ja que quan vam arribar la instal.lació ja l’havien acabat, ens vam creure el que l’instal.lador ens va dir respecte de que el funcionament seria correcte. Tot i així, personalment vaig indicar una anotació al document de lliurament on vaig posar en dubte el correcte tiratge d’aquella instal.lació, tal i com adjunto a les fotos. Ara, després de tot, ens haurem de fer càrrec de refer una instal.lació mal executada i pintar la façana i sostre afectats. Lamento que existeixin empreses que treballin així de malament, si més no, que no sàpiguen esmenar els errors comesos.

Chapuceros, sucios, impuntuales, engañosos y errores graves de instalación de aire acondicionado. Tras insistir varias semanas tuvieron que venir a arreglar la chapuza y encima nos cobraron más por su propio error. Con equipo joven, sin experiencia que ni habla castellano/catalán, imposible que te entiendan. Muy mala experiencia, tanto personal como profesional. No les contraten por favor, empresas así deberían cerrar por estafar a la gente.

Empresas asi no tienen que seguir. Doy una estrella porque no da dar ninguna!!!! Des de junio me instalaron mal aire acondicionado i estamos ya en dos dias en agosto i sin funcionar. A la reclamacion ni responden. Acavaremos mal. Un verano sin aire.

Muy poco profesionales. Nos cancelan la cita un dia antes de venir, cosa que puedo comprender porque a todo el mundo le puede surgir un imprevisto. Le pedimos que nos diga el dia y la hora que nos va a dar la otra cita y nos responde que no nos la va a dar, que ya nos avisara un dia antes. Nos dice un dia antes mañana a las 9 de la mañana, ni se ha molestado en entender que le pedimos hora por la tarde porque por la mañana trabajamos. En esta empresa creen que tiene que estar el cliente disponible las 24 horas del dia para cuando decidan venir? No le pedíamos nada raro, lo unico que pedimos fue el dia y la hora de nuestra cita. Que poco respeto por el tiempo de los demas.

Nico y Petri instaladores de 10. Súper puntuales, rápidos, eficaces en la solución de la instalación del aire acondicionado súper limpios y educados. Sin duda unas personas con las que contar! Gracias

Han instalado aire acondicionado Nico 2 & Ilian fantásticos rápidos y cuidadosos, personas muy educadas!!

A sido una experiencia de 10. Teníamos que cambiar el día de la instalación y nos lo cambiaron sin problema, los dos trabajadores que hicieron la instalación no podían ser mejores! Profesionales y muy limpios!! Repetiremos sin duda alguna.

Instaladores muy profesionales Puntualidad, muy buen trabajo y muy limpios. Instalación de aire acondicionado impecable 100% recomendables!!!

Me han instalado un aire acondicionado y no tengo queja alguna. Los dos instaladores muy profesionales. La única pega es que Leroy Merlin no se comunicó bien con ellos, ya que hice cambios de ultima hora, y al inicio hubieron problemas para saber que se debia de hacer y que no. Pero a nivel tècnico, los instaladores (Uno de ellos se llamaba Petri), lo hicieron muy bien.

Servicio rápido y bueno. Y Antonio un profesional genial al que pienso recurrir si necesito otro servicio similar

He estado 15 días sin agua caliente, contraté el servicio "instalación termo" del Leroy Merlín y no se han dignado a llamar, ni preocuparse, he tenido que contratar otros instaladores que me lo pusieron el mismo día..

Cannot recommend. Paid for them to come and measure the space to install a pellet burner. They missed the appointment and then I had to call to rearrange and they had no record of me. They were polite on the call so guessed it was a genuine mistake. They came out, took weeks to send the quote (via Leroy Merlin) but we eventually got it after several calls. Again they were polite bit difficult to finalise things with.. We bought a pellet burner and have been trying to contact them for weeks (calls and email) to arrange installation and there is no reply.

Una empresa seria y muy profesional

Muy buen servicio👌🏼

Muy bien 👍

Me pusieron un aire que nunca he podido usar porqué la instalación estaba mal hecha. Vinieron a revisar la instalación y se negaron a repararla. No se hacen responsables de sus errores. Para mi, uno de los peores servicios que han trabajado en mi casa.

Una empresa de muy bajo nivel en todos los aspectos. Me pusieron un termo electrico en nombre de Leroy Merlin. El que me lo instalo lo hizo de modo incorrecto (cerrando mas de la cuenta una valvula de salida del agua) y rompio una madera (es lo de menos) el termo pitaba una barbaridad y no tenia presion. Llame a Leroy notificando el problema y inst.rubi se puso en contacto conmigo un viernes y me dijo que le enviara un video. Se lo envie. Lo leyeron y ni caso. Les envio whatsapp repetidamente que me habian solicitado un video y al menos, que me dieran feedback.nada. les dije que eso no era profesional en una empresa de servicios. Leyeron whatapp y no contestacion. Tuve que llamar Leroy poniendo grito en el cielo, y entonces si, volvieron a ponerse en contacto conmigo. Fue un tecnico y me dijo que era problema termo. No de instalacion.despues de 3 semanas vino el del servicio tecnico de la caldera y flipo como me habian puesto la valvula y como el segundo instalador que vino no lo vio. En fin, a parte de la nula resolucion que eso es discutible, lo que me parecio una falta de respeto y una forma de proceder de una empresa de tercera fue el servicio postvenda y como sabiendo el grave problema de agua que tenia (no me llegaba casi agua caliente por falta de presion) les dio absolutamente igual cuando fue problema de ellos. Pero ellos cobran por el servicio de Leroy lo demas les da igual. Empresa que hace este tipo de dinamicas no son de fiar ya que no responden de sus actos.

Que conste que la estrella la hh puesto para poder escribir esta reseña. Para hacer presupuesto, de instalación de estufa de leña, cobraron 35€ por el presupuesto más 35€ de gasolina, por la distancia, más o menos correcto sino fuera por qué tardaron 18 días en venir. Lo vi exagerado pero resulta que ese día tenían una instalación al lado de mi casa. 35€ de gasolina cuando gastaron 0,20€. Después me querían cobrar 2.000€ por hacer el agujero de la estufa de leña. Cobraban hasta el uso de la escalera. Así cualquiera se hace rico. Ni que decir tiene que no me hicieron el agujero. En Leroy Merlín deberían cambiar de instaladores.

He quedado muy contenta, han realizado una instalación muy pulida. Muchas gracias

Muy buen servicio al instalar un split en un local comercial, los instaladores Petri y Nico han sido muy eficientes.

Instaladores súper profesionales. Instalé dos aires acondicionados con ellos y los chicos que vinieron (Pedri y Nico) fueron super atentos con todos los detalles, dejándolo todo como si fuese para ellos mismos. Muy contento con el trato y la atención recibida.

Petri y nico muy profesionales, puntuales y rapidos.

Petri y Joni hicieron la instalacion del aire acondicionado con un trabajo muy profesional, educado y limpio.

Buenos profesionales. Este verano nos instalaron un sistema aire acondicionado 2x1 y quedamos muy satisfechos. Volvimos a contactar con ellos para la instalación de otro, vinieron Petri y Joni, haciendo un buen trabajo y quedando una gran instalacion

Buenos trabajadores, profesionales, limpios y educados, Petri y Joni acaban de hacerme una instalación de aire bastante complicada y lo han hecho a la perfección, muy buen trabajo, gracias por todo.

Se ha ocupado el operario Florín, de hacernos la instalación. Un profesional muy correcto . Sólo como detalle que vimos después de marchar, es que el enchufe que tenía que unir al cable del equipo, aprovecho del tramo y enchufe antiguo, del equipo viejo retirado y claro...al ver el equipo nuevo y ese cable antiguo recuperado en lugar de poner material nuevo...nos chocó bastante. Por lo demás consideramos que Florín trabajó solo y la retirada del ventilador del equipo antiguo era enorme y decidió bajarlo y quitarlo sólo y hubiera sido necesario dos operarios y el fallo fue que a mí me llamaron de la empresa preguntando si estaba accesible el equipo y les dije que si. Estaba dentro del piso en la galería y en ningún momento preguntaron que dimensiones tenía o si podía ser muy grande o pequeño...eso ocasionó que al operario Florín, no se le informará de en ningún momento del tamaño y el hombre al desinstalar el ventilador podría haber sufrido un gran accidente por falta de información por parte del responsable de la empresa. Siento mucho el rato que tuvo que pasar dicho operario por falta de información. Hay veces que los accidentes laborales son fáciles de evitar si se miran los detalles oportunos a tratar. Sin más, comentar que la instalación es reciente y en principio es correcta. El tiempo nos dirá con más seguridad como se han realizado estos trabajos. Saludos

Han venido Petri y Nico a montar la instalación de un aire acondicionado y han sido muy amables y rápidos!

Muy satisfecha con la instalación y con los profesionales que la hicieron, Petri y Nico. Muy agradables, limpios y profesionales.

Instalación de un 2x1de aire acondicionado con un muy buen acabado, solucionando los inconvenientes de una instalación algo complica de manera ágil y eficaz. Operarios (Petri y Nico) educados y dos grandes profesionales. Empresa muy recomendable.

Vinieron a instalarme un aire acondicionado, lo primero de todo súper puntuales y tanto Petri como Niko2 muy profesionales, atendiendo en todo momento mis dudas y asesorándome lo mejor posible. Recomendables.

Grandes profesionales. Servicio rápido y, sobre todo,.excelentes en el trato personal.

una grandísima basura de empresa. han venido a mi casa en dos ocasiones a través de Leroy Merlín. me rajaron toda la pared moviendo el mueble al baño… me dejaron toda la silicona de color azul (todo el mueble del baño son blancos). una segunda vez vinieron a arreglar supuestamente la silicona y la pared. vinieron y re-hicieron la silicona pero mal echo, justificando que iban a venir más tarde a arreglar la pared, la silicona, retirar silicona restante del mueble que retiraron para instalar la nueva.. y nada, desaparecidos. también a parte te quieren cobrar unos 25€ para retirar los muebles q te retiran, así q el presupuesto que te da Leroy Merlín no es correcta. experiencia pésima. si quieres trabajadores profesionales y trabajo bien echo manteneros lejos de la esta empresa.

Increíblemente pésima la actuación de estos señores subcontratados por Leroy Merlin. Queríamos poner un aire acondicionado y vino "supuestamente" alguien de esta empresa (tengo todo escrito en la hoja que firmó antes de darnos el presupuesto) y dijo que no había problema en instalarlo, que era fácil y le preguntamos si se hacían cargo de una mano de obra al lado del compresor para la sujección de la botella de agua donde iría a parar el agua del aire. Delante de mi marido y de mí dijo que sí, que no había ningún problema. Después del presupuesto y de pedir permiso a la comunidad, con todo el gasto de tiempo que eso conlleva nos dan el OK y vamos al Leroy para proseguir y nos enseña la chica, una nota totalmente contraria donde decía que se instalaría pero el agua caería al suelo del vecino y no nos podríamos quejar después de la instalación. No tengo ni palabras para describir como nos quedamos. El que nos lleva el presupuesto llamó para pedir explicaciones y de repente dicen que es INVIABLE y no se puede hacer la instalación de la que ya nos habían dicho que sí y nos habian hecho presupuesto posterior. Lo increíble es la falta de responsabilidad y profesionalidad de tanto el trabajador como el encargado, la sarta de mentiras que si no llegamos a ir e indagar, nos hacen una faena y luego el lavarse las manos de esta forma. Si queréis que os tomen el tiempo y el pelo, realmente es esta la empresa.

Puntualitat i molt bon servei dels professionals Nico i acompnayant

Puntuales y muy serios. Me han hecho la instalación de un aire acondicionado y todo correcto. Agradecer por la empatía y ayuda en todo momento de Petri & Ilie.

Molt bé. Molt puntuals amb el dia i l'hora pactada per fer la instal·lació d'aire condicionat, els instal·ladors eficients i preguntaven com volíem instal·lar l'equip i donaven informació i consells de com fer-ho millor, a pesar de les dificultats per travessar un mur, varen solucionar el problema i queda l'equip instal·lat correctament, la empresa ha fet els tràmits de documents necessaris per fer la instal·lació i s'ha respectat el preu pactat. Satisfets.

Mi experiencia con el Servicio ofrecido por esta empresa ( instalaciones de Aire Acondicionado ) es más q satisfecho . Se realizó un trabajo excelente ,, recomendable al 100 % .. seriedad y sobre todo profesionalidad ,, desde la atención al cliente , Antonio con nivel de gestión elevado , por otra parte Gabriel y Dany q fueron los operarios q llevaron a cabo la instalación ; fueron puntuales , muy respetuosos y educados , pero sobre todo muy profesionales .

Contraté está Empresa para la instalación de Aire Acondicionado , ofreciendo un excelente servicio, los recomiendo al 100 % ... los operarios q realizaron el trabajo , Gabriel y Dany , muy profesionales sobre todo ,, puntuales, mucha seriedad ante el trabajo y muy preocupados por la terminación del trabajo con calidad ....

Quedé con ellos un jueves. Los dos profesionales que vinieron en dos horas hicieron toda la intalacion perfecta. Majos y hasta limpiaron el suelo. Si tengo que decir lo malo es que llamé varias veces a la empresa y no me cogieron, solo una vez contestó una chica que dijo si si? Y me colgó. Todo lo demás correcto.

Mi experiencia con este equipo de instaladores ha sido tan buena que he decidido tomar un tiempo para escribir mi opinión. Los chicos que realizaron la instalación de la caldera en casa, super amables, rápidos y profesionales. Pero la joya de la corona su responsable Antonio, super empático, dinámico, resolutivo. Si necesitas algunos de los servicios que ellos ofrecen, te recomiendo lo hagas aquí, no te arrepentirás! Gracias una vez más Antonio:)

Servicio excelente. Soluciones eficientes y profesionales. Instaladores con amplia experiencia en el sector.

Son excelentes profesionales, trabajan muy bien, responden a cualquier duda que te pueda surgir con mucha rapidez. Merece la pena contratarlos, han realizado un trabajo impecable, nos instalaron el aire acondicionado por conductos en Badalona. Gracias. Marlon y Carolina

Un montaje perfecto y detalles en los acabados que en otras instalaciones no me habían hecho. Gracias a Alex y a su compañero. Totalmente recomendables

Puntuales, serios, y eficientes, con todas las herramientas necesarias; han montado 3 equipos con trazados horizontales y verticales por patinillo de más de 10 metros de tuberías y cables, muy complicado. Han venido el encargado, Juan, un profesional de lo mejor que conozco y tres operarios totalmente organizados. LLegaron a las 8.30 en punto tal como dijo el Sr. Antonio, y a las 8,40 ya montaban a 0º, el compresor en la terraza superior. Muy buena experiencia. Recomendable. Pongo la foto del garaje por el que han bajado los desagues por el falso techo, iniciativa de Juan. Peso no se ve nada

Excelentes profesionales, ante un problema que había, dieron rápida solución. Recomendable . Un 10

Muy incompetentes y nada profesionales,me tenían que instalar un calentador en el baño y como está en el falso techo del lavabo y es un poco más faena de lo normal me dicen que no lo instalan y excusas de todo tipo para no hacer la faena,como que debajo del calentador está el mármol de la pica y que si se rompe ellos no se hacen responsables,que hay poco sitio para poner la escalera debajo para cambiar el calentador y resumiendo, personal nada profesional y que quieren cobrar haciendo el mínimo esfuerzo.

Muy satisfecha con la instalación de aire acondicionado, los chicos puntuales, resolutivos y respetuosos.

Servicio muy bueno El servicio muy bueno

Pongo 1 estrella porque no se puede poner ninguna. Destacar la mala educación del "responsable" ante todo, así entre comillas porque de esa palabra tiene bien poquito. Nos instalaron una estufa de pellet en febrero de este año y la usamos unos dos meses, es decir, lo que quedaba de invierno. Este año llevamos otros dos meses usándola y el tubo de la caldera nos ha explotado chorreando un líquido negro y apestoso por todo el piso. Contactamos con ellos y resumiendo nos dijeron que era nuestra culpa por no hacer un mantenimiento a principio de temporada, cuando los chicos que nos la instalaron nos dijeron que la estufa nos avisaría cuando llevara X horas de funcionamiento para el mantenimiento. Total nuestra palabra contra la suya. Nos dijeron que la estufa estaba bien instalada por el espacio que teníamos que si queríamos ellos nos la venían a limpiar por 120€. Obviamente nuestra respuesta fue que no, después de las contestaciones, que si que venían pero solo a limpiarla y 120€. Nada serios ni profesionales. Contactamos con otra empresa que nos ha venido a ver la estufa y efectivamente esta mal instalada. Nosotros no entendemos del tema así que lo que nos dijeron nos pareció bien. Los chicos nuevos nos dijeron que todo estaba mal, demasiados codos, demasiado recto, poca pendiente y el tubo del exterior sin capuchón. Que por eso exploto, de todo el agua que entró.TODO PERFECTO VAYA! Nos han dicho que claro que se puede instalar de forma diferente para que no se nos ensucie tan rápido y no nos queme tanto pellet. Por supuesto para que tampoco se vuelva a averiar. Cuando comunicamos a Leroy Merlín lo sucedido, nos comentaron que eso no podia ser así, que nos deberia entrar en garantía OBVIAMENTE. Les dijimos que nos daba igual que no queríamos nada con esa gente, no iban a volver a pisar nuestra casa, pero por su insistencia los dejamos que volvieran a hablar con ellos para solucionarlo. Me llama el chico de nuevo y me dice que Leroy le ha vuelto a pasar la incidencia, le contesto que ya me dejó claro lo que tenia que hacer y él me dice que por supuesto, que si vienen 120€. Que vergüenza. Vaya educación. Te informo que tenemos grabadas las conversaciones telefónicas y la denuncia en curso. Puedes borrar la reseña si quieres, también la tendremos guardada. Un saludo.

Impresentables.

Ayer esta empresa realizó una instalación en mi domicilio muy complicada. Tres unidades de aire acondicionado y una instalación extra eléctrica. Nada fácil. En mi caso vino un grupo de operarios increíble. Puntualidad suiza, educación extrema, profesionales totales. Estuvieron desde las 8h hasta las 18h trabajando sin parar. No recuerdo algo así. El resultado mucho mejor de lo que me esperaba y me dejaron el piso limpio. No aceptaron ni bebida ni comida que les ofrecí por no molestar ni ensuciar. Estaban organizados y cada uno tenía sus funciones asignadas. Gran equipo. De lo mejor que he visto. El Sr. Antonio gestionó todo de manera magistral. No tengo nada más que decir porque estoy muy muy agradecido. Muy buen trabajo realizado por esta empresa.

Totalmente insatisfecho. Van de sobrados. No los recomiendo.

Necesité hablar con ellos y fue totalmente imposible. Gente muy poco de fiar

Cumplieron todos los plazos y realizaron la instalación en un solo día. Los trabajadores eran muy profesionales y dejaron todo limpio

Instalaron aire acondicionado en casa, su instalación era complicada por lo largo o los metros de tubos a instalar. Bueno, habiendo probado el equipo , estoy muy contento con ellos.Gracias y recomendable.

Los instaladores que fueron "Juan e illien" instalaron el nuevo aire acondicionado este viernes pasado, de verdad increíble su profesionalidad y lo bien que ha quedado todo.

Excelentes profesionales !!! serios , resolutivos y educados !! He realizado dos servicios con ésta empresa : Instalación de bombas frio-calor y la Instalación Eléctrica nueva de todo el piso !!! Estamos encantados y satisfechos con los resultados en las dos ocasiones , Excelente trabajo!!!, Antonio el dueño y Juan encargado muy educados , responsables y preocupados a lo largo de todo el trabajo realizado que fueron días ….y los técnicos además de demostrar su profesionalidad y conocimientos en todo momento , son puntuales , educados , organizados y tratan de resolver las dificultades que se puedan presentar ,dándole la mejor solución, pues la instalación eléctrica dio algunos problemas ya que era muy antigua y en todo momento lo resolvieron y de la mejor manera , felicitaciones a Antonio y todo el equipo , también para las chicas de recepción Marta y Sarah que son muy majas y competentes !!! Los recomiendo 100% y si tengo que hacer algún otro servicio , no dudare en contratarlos !!!! Gracias por todo !!!!

Un trato encantador muy amables y profesionales. Los recomiendo 100x100

Si buscas seriedad y profesionalidad en la instalación de cualquier servicio en vuestro hogar, no contratar a esta empresa. En mi caso era la instalación de un calentador, tardaron 3 semanas en terminarla entre idas y venidas…. El responsable de la empresa, un tal Antonio, resultó ser un maleducado y con una educación pésima. Nunca me habían tratado tan mal. Desde cuando a un cliente se le insulta y se le cuelga el teléfono?? Es inaceptable! Y luego cuando te dejan colgada con la instalación no responden al teléfono ni a los mensajes…

Bons professionals, recomenable 100%

Em van instal.lar un insert de llenya amb molta professionalitat, puntualitat i rigor. El sr. Juan es notava que sabia el què es feia. Molt satisfet amb el servei, que va anar molt més ràpid del esperat.

Mi experiencia con ellos es la siguiente: Tenia mi instalación planeada para un martes, Antonio me contacta el lunes y me informa de que el técnico que iba a realizarme la instalación había tenido un accidente laboral, por lo que se tenia que posponer al jueves de la misma semana, lógicamente hay en momentos que pueden disponen siempre de técnicos libres para cubrir a todos los compañeros que tienen un accidente. Yo soy técnico de otro sector y entiendo perfectamente, luego hay personas que pueden decir que no, que la empresa es mala por que si tienes una cita tal día y cumples pues ya te tachan mal. El Jueves llego el técnico, muy majo tenia una instalación compleja por conductos. Se supo desenvolver muy bien, buen trato conmigo y con mi vecino ya que teníamos que subir a la terraza que tenemos la maquina exterior en el tejado. Técnico muy profesional, tubo que soldar tubos y esa tarea es muy compleja ya que cuando tienes que soldar, si no lo haces bien pues el gas saldrá por la soldadura. Mi experiencia es muy buena y en un futuro los recomendaría a familiares y amigos.

ok

Acudí a ellos para instalar un aire acondicionado finalmente lo he hecho y estamos encantados en mi casa, teníamos un problema y era que no tenemos apenas balcón y había sido el motivo por el cual no quería poner un aire, pero vivimos en un último piso en el cual llegamos a estar a 34 grados incluso por la noche y era ya una necesidad finalmente vino un técnico y nos dio soluciones, nos lo han puesto en la pared de esa manera no quitamos el poco espacio que tenemos, la instalación esta perfecta, los chicos que vinieron muy profesionales y pulidos, desde el minuto cero, se nota que son gente formada y con experiencia, después de esta experiencia ya estamos pidiendo presupuesto para nuevo proyecto con ellos. Muchas gracias por el gran trabajo realizado.

Muy contentos con la instalación buen precio y la verdad que genial estamos fresquitos y satisfechos gracias lo recomiendo 😊👍

Nos instalaron un aire acondicionado y la verdad que nuestra experiencia fue buena, los operarios fueron rápidos y pulidos.

Mala organización, y peor trato por parte de su responsable Antonio. Quedan en venir a las 11 y se presentan a las 9h y sin avisar, cuando pedí expresamente que avisaran ya que mi madre tiene 80 años y no está para recibir a nadie. Me dicen que se ha de cambiar la goma de la cocina del gas, y que costará +/- 80€. Los operarios no la llevan y pretenden dejar la instalación con la goma antigua, les digo que eso no lo permite la normativa (según me indicó Antonio) y se marchan a comprar una. Intento comunicar con Antonio y ni dejando nota a la secretaria, consigo que se ponga en contacto conmigo. A la vuelta, 45 minutos más tarde, llegan los operarios y me dicen que me han de cobrar casi 100€. Consigo que Antonio me conteste el tlf y tras exponerle mis quejas me dice que o le pago los 100€ o no instalan la cocina y me cuelga el teléfono (muy profesional por su parte) e inmediatamente llama a sus técnicos para dar órdenes de que me dejen la cocina vieja. Les digo a los operarios que la instalen, que les pagaré lo que les de la gana, pero que me quejaré donde se me escuche y se respete mi queja.

Molt bona experiència. Resposta molt àgil, molt puntuals i feina ben feta. Recomenables 100%

no los recomiendo

Los “instaladores” de esta empresa que colaboran con LEROY MERLIN carecen de respeto y profesionalidad, en una instalación de hoy (la cual no han podido realizarla correctamente debido a un problema) han sido poco profesionales en cuanto la solución del problema, por no hablar sobre la falta de educación de la forma de hablar y de no llevar la mascarilla correctamente puesta y fumar...

Horrible, tardaron una semana en visitar el piso para hacer mediciones porque no lo "sabian" y después de 3 semanas de la visita aun no he recibido el presupuesto del aire acondicionado, todo esto gestionado por leroy merlin, vaya cachondeo hay entre estos. No les doy menos estrellas porque no se puede.

Muy profesionales,

Empresa subcontratada por Leroy Merlin y clickelectrodomesticos.com para hacer las instalaciones de aire acondicionado. Mi experiencia con ellos fue pésima, después de llamarlos varias veces para que vinieran a instalar el aire, se presentó el instalador tres horas tarde, con pocas ganas de hacer nada y "harto de tonterías" según sus palabras. Se fue sin hacer la instalación y me mandaron al cabo de unos días (después de llamarlos varias veces) un presupuesto adicional que duplicaba el precio que ya había pagado de entrada por conceptos que ya estaban cubiertos en la instalación contratada (mano de obra, instalación eléctrica, etc.) Al llamar para preguntar pq me colgaron directamente el teléfono. Me pareció todo un timo que seguro hacen a todo el mundo que contrata la instalación del aire con Leroy Merlin y clickelectrodomesticos.com, dando un precio que parece atractivo en la web y después duplicandolo mandándote un presupuesto adicional aprovechando que la gente "no sabe como va eso". Si no queréis sorpresas desagradables y un trato pésimo mejor contratad una empresa profesional que os haga un presupuesto de entrada.