Somos especialistas eninstalación de climatización,gasyfontaneríaen viviendas y locales comerciales enVitoria-Gasteiz,Álavay provincias limítrofes. También realizamos la sustitución de calderas antiguas, traslado a la terraza, instalación de termostatos inteligentes y sistemas completos de calefacción (suelo radiante, aerotermia, etc.).Ofrecemos servicio rápido, seguro y de calidad.Miembros deAFOGASCA.
Muy cerca de Vitoria-Gasteiz, en Urrunaga, hemos realizado la instalación de sistema de calefacción altamente eficiente, con un gran ahorro en facturas de calefacción. Este proyecto incluye la instalación de suelo radiante con tubería de polietiléno 16, con barrera antioxigeno. Se han usado colectores termoplásticos para que este suelo radiante pueda funcionar tanto para calentar […]
Nuestro compromiso es ofrecer soluciones de climatización y calefacción con latecnología más avanzaday el respaldo defabricantes líderesen el mercado. Para garantizar la máxima eficiencia y durabilidad de cada instalación, apostamos por materiales de calidad y equipamiento deprimeras marcas:Saunier Duval,Vaillant,Ferroli,Bosch,Toshiba,Mitsubishi,Hermann,Protherm, etc.
En este proyecto realizado en un piso de Lakua, un barrio de Vitoria, hemos sustituido la antigua caldera atmosférica por una caldera moderna de condensación Ferroli modelo KALIS de 24 kW. Este modelo se ha elegido por varios motivos: Este modelo es muy popular entre los propietarios de pequeños pisos de alquiler o de pisos […]
Instalación de 15 termos eléctricos Fagor en una comunidad de propietarios en Vitoria-Gasteiz. Aseguramos un suministro de agua caliente eficiente para todos los vecinos. Además de este tipo de instalaciones, somos especialistas en servicios para comunidades, con más de 30 años de experiencia en fontanería, calefacción y gas.
Reforma de cuarto de baño en una vivienda unifamiliar en un pueblo de Álava. La reforma incluye instalación de plato. de ducha, mamparas, grifería moderna, lavabo con mueble suspendido.Además, se ha modernizado el sistema de calefacción para ahorrar en gastos de calefacción y conseguir un sistema más eficiente.
Reforma de cuarto de baño en una vivienda unifamiliar en un pueblo de Álava. La reforma incluye instalación de plato. de ducha, mamparas, grifería moderna, lavabo con mueble suspendido.Además, se ha modernizado el sistema de calefacción para ahorrar en gastos de calefacción y conseguir un sistema más eficiente.
Algunos proyectos requieren participación de ingenieros especializados (instalaciones superiores a 70 kilovatios; proyectos subvencionados de instalación de aerotermia). Contamos con la colaboración de ingenieros especialistas en el sector, entre ellos, los recomendados por AFOGASCA.
La garantía en equipo instalado se ofrece por el fabricante, llegando en algunas marcas (Saunier Duval y Vaillant) hasta 15 años de garantía total en piezas y mano de obra. La garantía de la instalación es de 3 años, según las normativas vigentes.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento de pago Aparcamiento en la calle de pago Estimaciones online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Empresa de calefacción Tienda de calderas Instalador de gas Proveedor de equipos de calefacción Proveedor de sistemas de agua caliente Reformas de cocinas Fontanero Tienda de radiadoresHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Santamarta Instalaciones S.L. para asegurarse.
Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Santamarta Instalaciones S.L.
La empresa Santamarta Instalaciones S.L. ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la instalación de calderas, calefacción y fontanería. Con más de 35 años de experiencia en el sector, han demostrado ser una empresa confiable y profesional.
Los clientes han destacado la rapidez y eficiencia en la instalación de calderas y otros equipos, así como la buena atención y asesoramiento recibido. La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, ya que muchos han mencionado la capacidad de los profesionales para adaptarse a las necesidades específicas de cada caso y ofrecer soluciones personalizadas.
Además, la empresa parece tener una buena relación calidad-precio, ya que muchos clientes han mencionado que el precio es razonable en comparación con la calidad del servicio recibido. La empresa también ha demostrado ser flexible y dispuesta a trabajar con los clientes para encontrar soluciones que se adapten a sus necesidades y presupuestos.
En general, la empresa Santamarta Instalaciones S.L. parece ser una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan servicios de instalación de calderas, calefacción y fontanería. Su experiencia y profesionalismo han generado una gran cantidad de reseñas positivas y satisfechas entre sus clientes.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.6 (162 opiniones)
14 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
141 opiniones
Veronica Lopez
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Nos instalaron el aire acondicionado. Al cabo de los meses me aislaron la casa y mi sorpresa fue que no habian sellado los agujeros y se metio el aislante en la máquina, nos lo arreglaron rapido. Pero al cabo de los meses nos damos cuenta que no funciona bien el aire, no tenia presion, vienen a revisar y dicen que no es fallo de la instalación sino de la maquina, viene el servicio oficial revisa la máquina y no tiene ningún fallo, lo unico que observa es que falta 1 tornillo y las llaves estaban sin abrir. Se les informa (a medidados de septiembre) y continuamos esperando a que vengan a arreglarlo Es una vergüenza
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenos días Veronica. Cuando hablamos con vosotros sobre este tema, comentamos que pasaríamos cuando nos saldría algo por la zona, ya que Treviño nos pilla un poco a desmano, y ya no os iba a hacer faltar el aire acondicionado. Pero no os preocupéis que hoy mismo os llamamos o escribimos para quedar y pasar a solucionarlo. Un saludo.
leticia ruiz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Nos han hecho una instalación de bombas de calor / aire acondicionado y la verdad que hemos acabado muy contentos con el trabajo realizado. Nos aconsejaron desde el principio y los chicos que vinieron a hacer la instalación de todo fueron rápidos, resolutivos y limpios. Recomendaría sin duda.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Leticia, nos alegramos de que estéis contentos con el trabajo. Un saludo.
Jon ander Martinez de albeniz ezpeleta
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional Me pasaron el presupuesto rápidamente y en una semana tenía los radiadores nuevos instalados ,
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración Jon Ander. Un saludo.
Magdalena Rabanal
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes tanto en el asesoramiento como en la instalación.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Nos alegramos que hayas quedado contenta con el trabajo. Muchas gracias por la valoración y la reseña. Un saludo.
Adolfo Bueno Izquierdo
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y limpia instalación. Además, comparando presupuesto con idénticos equipos, y otras empresas, han resultado lo más económicos. Recomendables!
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Adolfo. Un saludo…
Natalia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, instalación en una mañana y sin ningún problema. Gracias
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Natalia. Un saludo.
Isabel Valdecantos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo. Profesionales. Tanto el cambio de caldera por parte del fontanero, como por parte de Ainhoa. Muy buena atención y resolutiva.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Isabel. Muy contentos también por que hayáis quedado conformes con el trabajo. Un saludo.
Maider Garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buen servicio. Muy amables y profesionales. Súper recomendable.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Maider. Nos alegramos de que estéis contentos con el cambio de caldera. Un saludo.
Txus Ordozgoiti
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy competitivos, trato muy agradable y cercano. Trabajo perfecto en tiempo y forma, vamos lo recomiendo sin ninguna duda
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Txus por tu comentario. Un saludo…
Goyo Rosado
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo perfecto y rápido. El asesoramiento excelente. Recomendable 100*100
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Goyo, contentos de que os haya gustado la solución para la caldera y la salida de la extracción de la cocina. Un saludo.
Jose Suarez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy buena Muy contento con la gente Con la caldera muy bien.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Jose por tu valoración y reseña…
Iñaki Ana
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de realizar la instalación de aire acondicionado en nuestro piso y todo ha ido muy bien. Rápido y limpio. Hacer obras en casa siempre da un poco de miedo pero si estás pensando en superar los días de calor con más confort, esta es tu empresa.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias por la valoración y la reseña, nos alegramos de que hayáis quedado contentos con la instalación del aire acondicionado. Un saludo.
Manu Mc.
hace 2 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato telefonico pero me niegan el servicio sin darme ningún tipo de explicación.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenos días, sentimos que pienses así. No sabemos exactamente de qué se trata, tal vez se nos haya pasado contestarte, o no realicemos ese tipo de trabajos. Nos puedes volver a escribir o llamar, a ver si te podemos ayudar, y si no, gracias por avisar y esperamos que encuentres lo que buscas. Un saludo.
Koldo Elorriaga
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y la asistencia, de 10
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Eskerrik asko Koldo, nos alegramos de que estéis contentos.
Idoia Mercader
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención muy buenos . Satisfechos con los trabajos realizados.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Idoia, un saludo.
Juan Martín Mas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acertado con esta empresa. Buen precio, seriedad en los compromisos y, ante todo, muy buenos profesionales. Tanto Juan, Sebastián como Ibra son un ejemplo de profesionalidad. Vale la pena verles trabajar.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Juan por la reseña y valoración. Nos alegramos de que estéis contentos con la instalación del aire acondicionado, saludos…
Javier Puertas Lopez de Aberásturi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buena instalación.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Javier, nos alegramos de que hayáis quedado contentos con el cambio de caldera. Un saludo…
Santiago España
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, rapidez en el servicio y mut formales.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muy agradecidos por la reseña y comentario Santiago. Un saludo…
Marian Guede
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy rápidos, profesionales y buenos trabajadores
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Marian, nos alegramos de que estés contenta con el cambio de caldera. Un saludo.
luis lopez alvaro
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Kontxi Guerrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me urgía la instalación de una nueva caldera y en tiempo récord me contestaron,presupuestaron e instalaron.Buenos profesionales tanto en el trabajo como en la atención.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Kontxi por tu reseña y valoración. Un saludo.
Silvia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Maricruz Gómez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La máquina de aire acondicionado que instalaron dejó de funcionar. Les llamamos y primero nos engañaron diciendo que la garantía estaba caducada y que ellos no tenían tiempo para venir a arreglarlo. Cuando nos hemos informado y reclamado que el equipo nuevo sí está en garantía, nos han dicho que siguen sin tienen tiempo para venir a revisar la instalación y vendrán cuando acabe el verano. Peor servicio y atención imposible.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenos días Mari Cruz, sentimos que pienses así. Nosotros en ningún momento hemos engañado a nadie, usted nos llamó y nos comunicó que el aire acondicionado que le instalamos hace dos años no le funcionaba, de hecho, nos pidió la factura por que no la encontraba y se la enviamos al momento. De muy malas formas nos exigió que fuéramos ese mismo día y le dijimos que no podíamos, ahora mismo tiene la maquina cargada y funcionando perfectamente, por es les hemos dicho que pasaremos después del verano a ver qué es lo que ha pasado. Un saludo.
Jormati MTB
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han realizado un cambio de caldera Wolf. Tiempo record, todo muy limpio y profesional. Chico joven muy atento y profesional. Explicando los trabajos, adaptándose sin romper nada más que lo necesario. Muy contento con todo en general. Repetiré para otro tipo de instalaciones que necesite.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración y comentario,nos alegramos de que estés contento con el cambio de caldera. Un saludo.
Tomel Marcolea
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales tanto los de la oficina que los que montaron el aire acondicionado.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Tomel, por tu valoración. Nos alegramos que hayas quedado contento con el aire acondicionado. Un saludo.
47 FMK
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por vuestra valoración, saludos.
Txema Valle
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, atención y resolución de las necesidades. Rapidez, y profesionalidad. Recomendable 100 %
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Txema por la valoración y la reseñaun saludo
juan dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Acabo de cambiar mi caldera y tanto Ainhoa como Juan muy atentos en todo momento. Todo muy bien explicado. La potencia, las ayudas, los modelos,los presupuestos,etc... Los montadores realmente muy buenos sobre todo en mi caso Brahim que fue el que en una mañana me instaló la caldera. Es un chico joven, atento, trabajador, simpático y explicándome en todo momento el proceso y el porqué de las cosas. Los recomiendo sin duda y cuando me toque volver a cambiar volveré a contactar con ellos. Gracias por todo
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Juan, nos alegra que estés contento con nuestro trabajo. Un saludo.
Margaret Nofre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No resido en Vitoria, contacté con ellos y de una manera urgente, rápida y eficaz resolvieron la avería que surgió en un piso que tengo en alquiler. Grandes profesionales y muy buen trato por lo que les estoy sumamente agradecida.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración y reseña. Un saludo.
Silvia Martinez Gallardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración Silvia. Un saludo.
Enrique Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vino un chico a colocarnos el fregadero y grifos de una cocina de Bambú Estudio y una maravilla. El chico limpio, bien uniformado, muy amable y muy profesional....alivia saber que aún quedan profesionales en algunos gremios porque el resto de la obra fue un desastre. Gracias!!
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias, nos alegramos de que hayáis quedado contentos. Un saludo.
Eider Diaz Aparicio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. He tenido un problema con la calefacción en pleno invierno y me han dado una atención rápida y eficaz. Muy competentes en su trabajo y honrados, no intentan venderte lo que no necesitas. Muy agradecida por sus servicios, sin duda para tenerlos en cuenta para próximas averías
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Eider. Nos alegramos de que estés contenta con la reparación y limpieza en el suelo radiante. Un saludo.
Margarita Ortiz de Zárate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y eficientes!
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Margarita, encantados de que estés conforme con el cambio de caldera. Un saludo y felices fiestas.
Andres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malos profesionales. Pido presupuesto para el cambio de un termo eléctrico + termo, cambio de inodoro para el que hay que hacer una pequeña obra y poner unas llaves nuevas de agua con un desagüe. La mano de obra de colocar el termo eran 150€ lo cual decido hacerlo yo, ya que son dos fijaciones y decido aceptar el presupuesto. Les aviso del cambio y no me ponen pegas, me dicen que en esa misma semana me avisan para ir. Pasa 1 semana y sin noticias de ellos, les llamo y me dicen que están muy liados pero que enseguida se ponen con ello. 15 días después y sin tener noticias les vuelvo a llamar. Mi sorpresa es que me dicen que no van a ir porque no les sale RENTABLE, todo esto sin avisar. He perdido un tiempo muy valioso para poder terminar la obra cuanto antes
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenas tardes, fuimos a su vivienda para presupuestar un trabajo concreto, ustedes han decidido hacerlo de otra manera. Sentimos que piensen que ha sido culpa nuestra, y esperamos que lo solucionen pronto.
cristina ecenarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se ha realizado un cambio de radiador. Las dos personas que han venido han sido unos grandes profesionales.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Cristina, se lo haremos saber a los operarios. Un saludo.
marian elorza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz + muy buen trato al cliente
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Marian, agradecidos por tu comentario y valoración. Un saludo.
Hector g
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queria una instalacion de aire acondicinado y he quedado muy satisfecho. Me lo han instalado esta mañana y el trato ha sido inmejorable
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Hector, agradecidos por tu reseña. Un saludo.
Naiara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamamos hace dos semanas para que nos dieran un presupuesto para mover un radiador de sitio y otro cambiarlo de tamaño. Nos indican que pasemos fotos, que no hace falta ir a la vivienda para verlo. Se las pasamos de inmediato. A los días nos llama el técnico para aclarar alguna duda, nos dice que la administrativa nos realizara el presupuesto ese mismo dia. A los días después de no recibirlo, llamo para preguntar y me dicen que están muy liados y que no han tenido tiempo... Me parece muy mala gestión que solo para un prespuesto tengamos que esperar tanto. Y más cuando he llamado y no se han dignado en mandarnoslo aún. Desde luego que la atención al cliente es pésima.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Sentimos mucho que pienses así Naiara, hemos estado un poco atascados en la oficina y ese ha sido el motivo de la tardanza. Intentaremos mejorar en ese aspecto, y esperamos que encuentres lo que buscas. Un saludo.
Agurtzane Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de profesionales que recomiendo sin dudar. En mi caso, realizaron la instalación de un termo y retiraron toda la instalación anterior, que muy era antigua y complicada de desinstalar. Gracias a Juan, recibimos un trato cercano en todo momento y un asesoramiento excelente. Felicito también al resto del equipo por el gran trabajo realizado. Sin duda, volveré a contratar sus servicios siempre que los necesite.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias por la reseña y el comentario, no alegramos que que estéis contentos con nuestro trabajo. Un saludo.
Paco Glez.Arana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen@s profesionales. Trabajan súper bien.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Paco. Agradecemos mucho tu comentario. Un saludo.
Zuriñe Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamé el lunes para consultar si podían acudir al domicilio para hacer un presupuesto para el cambio de caldera, vinieron esa misma mañana y al mediodía ya teníamos el presupuesto, lo aceptamos y empezaron a trabajar el miércoles, hoy jueves ya tenemos la caldera. Al contrario que otra empresa, nos dieron una solución al cambio de localización de la caldera, que no estaba muy fácil, nos hemos ahorrado hacer un destrozo en casa gracias a ellos. Los trabajadores muy profesionales y dejaron todo limpio. Desde el principio hasta el final han sido súper amables todo el equipo y se agradece lo rápido que han hecho todo.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Zuriñe, muy agradecidos por vuestro comentario. Se lo comentaremos a los operarios también. Un saludo.
Yolanda Onieva Onieva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron una caldera nueva, cambiando su ubicación y, desde el primer momento, me inspiraron confianza. Su tarifa también fue buena, como su trato con nosotros.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Yolanda , nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trabajo. Un saludo.
Pyter
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen que van a llamarte para mirar el problema que tienes y por más que esperes nadie se pone en contacto, se conoce que si tienen algo de trabajo no quieren hacer otros. No me gusta como trabajan.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenos días Pyter, sentimos que pienses así. El mes de julio siempre ha sido un mes complicado debido a la carga de trabajo y la proximidad de las vacaciones. Esperamos que soluciones tu problema. Un saludo.
Nuria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien ( en tiempo y forma).Muy satisfecha
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Nuria, nos alegramos de que estés contenta con el cambio de caldera. Un saludo.
Carlota Lopez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales. Muy satisfecha por el trabajo realizado.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Carlota, nos alegramos de que estéis contentos con el cambio de caldera. Un saludo.
Víctor Mayoral-Vilches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Eficientes. Buena gente.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Víctor, agradecidos por la reseña. Un saludo.
Begoña Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Un gran acierto en mi elección como instaladores del aire acondicionado.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Un saludo.
Iñaki Quincoces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han instalado un equipo de aire acondicionado. Contento, me hicieron rápido el presupuesto y la instalación. Puntuales, atentos y buenos profesionales
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Iñaki, muy agradecidos con tu valoración y tu comentario, nos ayuda a seguir adelante. Un saludo.
Vanesa Tejedor
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Super bien con ellos, una rapidez increíble. Los recomiendo.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Vanesa, nos alegramos de que hayáis quedado contentos. Un saludo.
Isabel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, personas responsables, educadas, hacen un trabajo impecable! Mi esposo y yo estamos muy contentos con la compra e instalación de nuestro aire acondicionado de la mano de Instalaciones Santamarta! Gracias! Super recomendados!
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Isabel, nos alegramos de que estéis contentos con el trabajo realizado.
Aitor Royo Mendiguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y cercano. Instalación realizada en tiempo y de manera correcta (sustitución de caldera de gas). Empresa recomendable 100%.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Aitor , un saludo.
Estibaliz Fernandez de Pinedo Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Instalación rápida,limpia y buen trato
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Estíbaliz por tu reseña y comentario, nos alegramos de que estéis contentos con la instalación de aire acondicionado. Un saludo.
mada lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me goteaba 2 radiadores y al día siguiente ya los tenía reparados, encantada con el servicio tanto del operario como oficina, un 10 en todo ,muchísimas gracias .
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
txus corres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces en su trabajo . Muy bien
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias, agradecidos por la reseña. Un saludo.
Marcelino Lara Alcalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo muy bien.Muy Profesionales
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Marcelino, nos alegramos de que ya hayas quedado contento con el cambio de radiadores. Un saludo.
Carlota Escribano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, vinieron a mi vivienda hacerme un presupuesto para la instalación de fontanería y ventilación de toda la vivienda, el presupuesto lo acepte y parecia que todo estaba bien ,una semana antes de venir a mi obra a empezar,me llega un wasap si un wasap a las 7 a.m. de que no va a poder ser posible realizar mi obra por qué que casualidad el obrero que va a realizar mi obra a cogido la baja,intenté ponerme en contacto con ellos por qué me parecía sorprendente después de haber esperado mas de dos meses para que me ejecutarán la obra ,una semana antes me dejaran tirada y por wasap Después de insistir mucho llamando sin respuesta y por wasap ,me dijeron que es que se habían quedado cortos en el presupuesto y no me lo hacían. Las cosas se hablan, claro yo me puse a buscar y aunque tuve un retraso de mes y medio vino otra empresa de Vitoria y muy bien Por ello no recomiendo para nada está empresa de mal quedas que te dejan tirado,equivocándose ellos en vez de llamar y exponer al cliente lo que pasa para haber si aceptas o no Después de la contestación que me has dado,yo te respondo, la reseña he esperado por qué creo que en caliente no es bueno dar una opinión y por eso no escribí en su día,y viendo tu contestación de que aún le sigo dando vueltas ,mi respuesta es, SI, ya que aunque para ti sería una obra más ,para mí era muy importante ,y ahí se ve lo profesionales que sois. Solo he expuesto la experiencia que me paso con esta empresa,que se me aviso por wasap( ni una llamada de teléfono y al llamar yo no cogías el teléfono)a días de tener que venir a realizar el trabajo,y con un presupuesto aceptado ( el cual es verdad que no se me pidió ningún adelanto económico)pero estaba tan adelantado todo que me avias mandado a un comercio de Vitoria a elegir todos los elementos de los baños y demás ,con lo cual a mí el hecho de avisarme con tan poco tiempo,me supuso un retraso, por pedir nuevos presupuestos a otras empesas diferentes Si que es verdad que a los días me volviste a mandar un wasap ( por lo pesada que fui intentando contactar contigo, que no respondiste a mis llamas, que yo solo quería poder llegar a un acuerdo de tiempos incluso dispuesta a revisar el presupuesto sin problema) , volviendo a exponer tu problema con un operario y lo desbordado que estabas ( que me consta que seguías aceptando trabajos)y ya especificando que no podías realizar la obra por ese presupuesto Ahí dejo mi experiencia,si tú tenías algún motivo o problema conmigo que yo no se ,tenías que averte puesto en contacto conmigo y haberlo hablado
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenos días: Nos sorprende que después de más de un año todavía le estéis dando vueltas a este tema. No quisimos realizaros la obra por varios motivos, los cuales no voy a exponer aquí, entre ellos la baja del operario. No sabemos el tiempo qué llevabais buscando instaladores, nosotros no os hicimos esperar dos meses. Se os avisó que no os hacíamos la obra y ya está, no habíais adelantado ni un euro, así que no entendemos cuál es el problema. Un saludo.
Aitor Bazan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excente trabajo.Rapidos y limpios. Acertada eleccion sin duda.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Aitor, nos alegramos de que estés contento con el aire acondicionado y con la caldera. Un saludo
Arrate Azpiri Ibars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer,pedimos presupuesto para la reposición de nuestra caldera y ya está instalada y funcionando correctamente. La instalación ha sido muy ordenada y limpia y el trato con el profesional ,inmejorable Nos pusimos en contacto con vosotros por las buenas referencias que nos dieron nuestros vecinos y seremos los que os recomendemos en adelante. Espero que mantengáis el listón tan alto como hasta ahora. Es un gusto ,llamar por teléfono y obtener contestación sin tener que pasar por un contestador. Muy a gusto.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Arrate, encantados de que valoréis así nuestro trabajo. Muchas gracias a vosotros por la confianza. Un saludo.
Ana ALVAREZ DE ARKAIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, facilidades, rapidez en el servicio. Fue una obra de fontaneria, pero muy eficaces. Recomendable
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Ana, nos alegramos de que estés contenta con el trabajo realizado. Un saludo.
Raul Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me realizaron el cambio de una caldera y la reforma de un baño. La atención en tienda fue perfecta al igual que los profesionales que realizaron los trabajos.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Raúl. Nos alegramos de que estés contento con los trabajos realizados, un saludo.
José Miguel Urquijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Jose Miguel por la valoración por el cambio de caldera. Un saludo.
Amaya Azcarraga Garagalza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Amaya por la reseña, nos alegramos que estéis contentos con el cambio de caldera.
G-CAM Manufacturing Solutions SLU
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Serán buenos o todo lo que se quiera, pero no cogen el teléfono ni queriendo, les llamé hace ya semana y media para realizar una oferta, a día de hoy ni me llaman y ni me cogen por más que insista.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenos días: Estamos viendo que es la misma reseña que hace un año, la respuesta siendo la misma que entonces. Un saludo Buenos dias. Estamos atendiendo al público de manera normal, no sabemos que habrá podido pasar. Puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 945282921. También por tfno y wassap en el : 688895324. Y dos líneas de correo. Info@santamartainstalaciones.com santamartainstalaciones@gmail.com Sentimos lo sucedido. Si quiere, puede ponerse en contacto con nosotros y le atenderemos lo antes posible. Gracias y un saludo.
Eduardo Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Propusieron una buena alternativa. Han hecho un buen trabajo. El trato muy bueno.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Eduardo por tu reseña y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la instalación de calefacción. Un saludo.
jesus maria glez. de langarica aja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Arantxa martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Arantxa por la reseña. Un saludo.
Carlos Iñiguez de Onsoño Lizaso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, trabajo bien realizado y un buen trato. Todo perfecto
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Carlos por compartir tu reseña positiva sobre el cambio de caldera. Un saludo.
Karla Villegas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. No quisieron mandarme presupuestos de las calderas en las que yo estaba interesada. En respuesta a vuestro comentario: Os pedí 4 presupuestos el día que vinisteis a mí domicilio (uno de los modelos no cumplía las necesidades para mí piso), os pedí presupuesto para otras marcas (las cuales me dijisteis que estaban descatalogados esos modelos, pero tampoco me ofrecisteis una alternativa o unos modelos actuales), tras informarme por mí cuenta, os pedí presupuesto de los modelos actuales. Nunca recibí esos presupuestos, vuestra contestación fue que os supone mucho esfuerzo y trabajo realizar presupuestos.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenos días Karla, nos sorprende que pienses así. Acudimos a tu vivienda y realizamos una visita igual que realizamos todas las demás. Te ofecimos dos opciones, nos solicitaste cuatro presupuestos y te los enviamos. Ese mismo día, por wassap, nos solicitaste otros tres presupuestos de otras marcas y modelos. Despues de gestionarlo, te comunicamos que estaban descatalogadas. Acto seguido, nos preguntaste por unas especificaciones técnicas y te las enviamos. Despues de enviarte las especificaciones nos volviste a pedir otros cuatro presupuestos y al dia siguiente otros cuatro más. Le hemos enviado cinco presupuestos, si esto no es atenderle bien, sentimos mucho no haber estado a la altura, y esoeramos que encuentre lo que busca. Gracias y un saludo.
Jonathan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos cambiar la caldera de gasóleo por una de aerotermia, pero nos recomendaron instalar unos paneles fotovoltaicos para compensar el consumo. La verdad es que llegamos a esta fontanería a través del electricista y tras consultar las reseñas en Internet, no nos hizo falta mucho decantarnos por ellos. Nosotros estamos encantados.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Jonathan por tu valoración. Nos alegra que estéis contentos con el trabajo. Un saludo.
Mª Del Carmen Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido rápidos, atentos y un trabajo bien hecho.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Nos alegra que hayáis quedado contentos, muchas gracias por todo y un saludo.
I A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Eskerrik asko Ianire por tu valoración. Un saludo.
M Carmen De La Lama Mañuecog
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias.
Asun Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con todo el trabajo: cambio de radiadores y arreglo de fuga de agua en el fregadero. Son muy atentos y rapidos. Y buenisimo el fontanero que coloco los radiadores y arregló el fregadero, muchas gracias .
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias a tí Asun. Nos alegramos de que hayas quedado contenta. Un saludo.
Angel Villa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápidos
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Ángel por la reseña y el comentario. Un saludo.
club deportivo frias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias.
German García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio deja MUCHO que desear. Hace unos meses instalaron una caldera de gas en mi casa, y tuvieron que venir dos veces, porque no realizaron correctamente la obra, a pesar de haberla dado por finalizada, y se llenó de agua la cocina. Hace 5 semanas les volví a llamar porque hay una fuga de agua en la instalación de la caldera de gas que ellos mismos me realizaron. He llamado repetidas veces desde entonces, y sigo esperando. 2º. Respuesta: Respecto a la instalación, no voy a añadir otro comentario, un error que podría haber sido mayor, si no llegamos a estar presentes en casa. Pero respecto al aviso, .- Lo que hay es una fuga, la bajada de presión es consecuencia de la fuga, que sigue existiendo. .- No es cierto que nos hayáis llamado varias veces, nadie de casa tiene una llamada vuestra. Es mas, la segunda vez que yo os llamé os dí un nº de tlf en concreto para que me llamarais, con el fin poder concretar dia y hora. Si hubierais sido tan diligentes devolviendo la llamada y concretar una cita para revisar la fuga, como lo habéis sido respondiendo a esta reseña, la reseña no se hubiera producido. Mi tlf sigue esperando vuestra llamada.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenas tardes Germán, sentimos mucho que pienses así. El único incidente que pudo ocurrir cuando os desplazamos la caldera a la terraza, fué un pequeño contratiempo con uno de los desagües de la cocina, pero pasamos el mismo día o al día siguiente y se solucionó en cinco minutos y sin causar ningún problema. Respecto al aviso, nos comentaste que bajaba la presión de la caldera, y que pasaramos en la semana que estabas de vacaciones, pero estabamos trabajando fuera y no nos fué posible. Posteriormente, os hemos llamado varias veces a los dos teléfonos de contacto que tenemos, y no nos ha sido posible contactar con vosotros. Insistiremos en los próximos días , o no dudéis en llamarnos para ponernos de acuerdo. Un saludo. Un saludo
Juan Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
enara 22mayo1961
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy rapidos y muy eficientes. Recomendable.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Enara. Nos alegramos de que hayáis quedado contentos. Un saludo.
Angélica Arrontes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han realizado el cambio de caldera con gran celeridad ya que no teníamos ni calefacción, ni agua caliente. Hubo alguna incidencia ajena a la empresa y nos la resolvieron muy rápido y de manera muy eficiente. Volveríamos a contratarlos.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración Angélica. Un saludo.
Dentzi Lazaro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
teresa fernandez de aranguiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena relación calidad precio. Muy agradables y profesionales. Muy buen trato y un trabajo rápido. Todo perfecto. Me resolvieron dudas y me informaron de todos los detalles. Recomendables sin dudas
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Teresa. Nos alegramos de que hayáis quedado satisfechos.
Vane I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han instalado la caldera, todo perfecto, muy amables y atentos. Gracias
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias a vosotros. Un saludo.
JAVIER BAZTAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y correctos, según lo acordado
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Javier, se agradece el comentario.
Fernando Cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Nos lo recomendaron unos amigos. Llamamos con urgencia y ese mismo día nos visitaron, nos aconsejaron que caldera colocar en función de nuestras necesidades y nos pasaron el presupuesto. Al día siguiente colocada. Todo de 10.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Fernando, nos alegramos de que hayáis quedado contentos. Un saludo.
ainara vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa muy profesional, teníamos que cambiar rápido la caldera y nos hicieron un hueco para nosotros. El trato es genial y cercano, sin duda cuando tengamos que cambiar la caldera volveremos a venir.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Ainara. Un saludo.
Alberto ______
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y amabilidad
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Alberto. Un saludo.
Gorka Rojo Varas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia, profesionalidad, atención y rapidez,juan y ainhoa hacen una gran de vitoria con todo su equipo, súper recomendables
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Gorka. Se agradece la reseña y tu valoración. Un saludo.
javier gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Javier por tu valoración.
ainara bizi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vinieron a casa para hacernos un presupuesto, sin saber muy bien qué queríamos y nos aconsejaron muy bien. Estamos muy contentos con el resultado. Execelentes profesionales y servicio. 100% recomendables.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Ainara, nos alegramos de que valoréis así nuestro trabajo. Un saludo.
A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y buen trabajo
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias por tu valoración.
CHARO ELIZONDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de hacer una instalación de calefacción de gas en mi casa.Han hecho muy buen trabajo, rápido y limpio y he recibido muy buena atención.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Charo, encantados de que hayas contado con nosotros. Un saludo.
Sicilia Preciado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Sicilia por tu valoración.
alfredo gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Alfredo y un saludo.
idoia carbajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad ,precio muy bueno.Los trabajadores muy competentes,nos dieron una solución muy rápida a un problema que estaba oculto.Todo el equipo ha sido muy profesional. 100% recomendable.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Idoia, a veces suceden este tipo de cosas. Un saludo.
María Ángeles Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio agradable y competente
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por la reseña Maria Ángeles.
javier ataun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sustitución Caldera de gas por una de Condensación. Buen precio,y un trabajo rápido y muy profesional.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Javier. Un saludo.
Eugenia Ruiz De Zuazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en su trabajo y el trato recibido ha sido excelente. Sin duda, los recomiendo
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Eugenia por tu valoración. Un saludo.
javier ortega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Javier, un saludo.
raul guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de aire acondicionado. Muy profesionales. Aparte de la instalación, limpieza. Recomendables.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Raúl. Se intentan hacer las cosas lo mejor posible, un saludo.
Simon Señoran Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, son muy atentos y grandes profesionales...
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Simón, muy agradecidos por la reseña. Un saludo.
Pilar Aguillo Fdz de Gorostiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han reformado una vivienda en el pueblo y todo correcto. Nos han aconsejado bien y todo ha salido según lo previsto.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias a vosotros. Un saludo.
Arantza Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trabajo, muy profesionales, limpios y puntuales. Hemos quedado muy contentos. LO RECOMIENDO!
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Arantza, se agradece la reseña y la valoración. Un saludo.
Iñaki Iturritza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata. Al día siguiente ya estaba colocado el termo
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Iñaki. Un saludo...
Luis Sainz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Luis. Un saludo...
Eva de la Hoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Eva, se agradece.
Aletxu Soltxaga Fernández de Labastida
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mandé un mail hace dos meses para pedir un presupuesto y llamé ese mismo día para comprobar la recepción del mismo y extender un poco más mi petición. Tomaron mis datos y quedaron en llamar para pasar por mi domicilio. Tras una semana sin noticias volví a llamar y, tras comprobar que me encontraba en lista de espera, me comentaron que la demora era normal pues tenían gran carga de trabajo. Que estuviese tranquilo. Llamarían. Aún sigo esperando.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Sentimos mucho no haber podido atenderte. Hemos tenido a parte del personal de baja y hacemos lo que podemos. Gracias de todas formas y un saludo.
Pedro Cincunegui Ruiz De Samaniego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápido y eficaz.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Pedro por la reseña y el comentario. Se agradece. Un saludo.
Gontzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, rápidos y muy eficientes
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Gonzalo por la reseña y la valoración. Se agradece..... Un saludo.
Ana Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cambiado la caldera de la vivienda. Excelente atención y rap.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Ana. Se agradece la reseña. Un saludo....
clanped cortmart
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de caldera en terraza rápida y trato perfecto.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias por la reseña. Un saludo...
Edurne Cupe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos instalado una caldera de condensación Vaillant. La atención por teléfono, email perfecta . Acepté presupuesto un jueves y me colocaron la caldera el miércoles así que perfecto ( No era urgente la instalación ) Se han adecuado a todo lo que les dije del lugar de colocación y ha quedado todo muy bien. Buen trabajo, buena explicación hemos quedado muy contentos. Gracias Ainhoa, Juan y Sebastián por todo
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias a vosotros. Nos alegramos de que hayáis quedado tan contentos. Un saludo.
I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por la reseña Isabel. Saludos.
Rebeca Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegimos a Santamarta porque se preocuparon por ayudarnos a elegir la caldera que más se adecuaba a nuestras necesidades y no la más cara (como hicieron otras tiendas) En tan solo dos días la teníamos instalada y funcionando. Encantados con el muchacho que hizo la instalación.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por elegirnos Rebeca, se lo haremos saber al operario también. Un saludo. saber vuestra valoración al operario. Un saludo.
Miriam B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Muy amables y detallistas en su trabajo. Aclaran todas tus dudas, y saber recomendar al cliente. He quedado muy satisfecha con la instalación.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Miriam por tu valoración.
Ricardo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Ricardo. Agradecidos por la reseña...
Eloy Iglesias Del Cura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales serios y responsables, rapidos y eficientes en la instalación. MUY RECOMENDABLE!
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Eloy. Se agradece la reseña. Un saludo.
Raúl Costa Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Raúl por la reseña. Un saludo.
Ana Aberasturi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Ana por la reseña. Un saludo....
Isabel Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, muy buenos profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Isabel, muy agradecidos por tu reseña. Un saludo.
Félix Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Félix por tu valoración. Un saludo.....
Ruben Junguitu Acedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos,serios y profesionales, recomendable al 100%
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu comentario Rubén. Un saludo.
Yolanda Alava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración Yolanda. Un saludo.....
Jon Saez de Ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Jon por tu valoración. Un saludo.
Hans Toppo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo....
Josu G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Josu por tu valoración. Un saludo.
Luis Dorronsoro Beguiristain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Luis por la reseña. Un saludo.
Patricia Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por la reseña Patricia. Un saludo....
Mercedes Román
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por la valoración Mercedes. Un saludo.
Julio Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el servicio, trato y precio justo. Enhorabuena
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Julio, intentaremos seguir así.
Blanca Ruiz De Escudero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Llame por teléfono para un cambio de caldera. En 2 días vinieron a casa para verlo in situ. 3 días después me facilitaron el presupuesto y 15 días más tarde la caldera estaba puesta Puntuales, limpios, grandes profesionales. Muy recomendables. Te asesoran sobre la mejor opción para tu caso. Muy contenta la verdad
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchísimas gracias Blanca por tu reseña, y por valorar así nuestro trabajo.
izaskun Vitoria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy agradables, profesionales, puntuales y limpios nos lo hicieron súper rápido tanto presupuesto como instalación súper recomendables
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Izaskun por la reseña, intentaremos seguir así. Un saludo...
aitor laguna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Aitor !!!! Muy agradecidos por la reseña y las fotos. Un saludo....
Fernando Villapun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía cierta prisa por falta de agua caliente y calefacción, de cara al invierno, y han respondido con rapidez y con una buena relación calidad/precio. Son profesionales
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Fernando !!! Se agradece la reseña. Un saludo....
Rubén Bocos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, los recomiendo
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Rubén por tu reseña.
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de radiadores e instalación muy rápida. Todo perfectamente colocado y limpieza final... muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por el comentario Carlos. Agradecidos de que hayas contado con nosotros. Un saludo.
Javier Fernández Ruiz de Eguilaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo realizado.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu reseña Javier. Un saludo...
Jose Manso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu valoración Jose. Se agradece, un saludo....
Aingeru
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buena gente y buenos profesionales.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Gracias Ángel. Se agradece la reseña, un saludo....
Xabier Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Xabier por la reseña.
Mikel Merchan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
4 semanas para un presupuesto y ya no lo quiero ya busque un profesional que me hiciera el trabajo,esto no quiere decir que sean malos profesionales,simplemente que a mi no se me atendió.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Buenas tardes Mikel. Habitualmente para dar una oferta detallada acudimos a ver los trabajos a la vivienda, local, etc. No tenemos constancia de haber recibido un aviso para visitarte, tal vez hayas enviado fotos al correo o wassap y se nos ha pasado, debido a la carga de trabajo y a la situación que estamos viviendo. Sentimos mucho no haber podido atenderte, esperamos que encuentres lo que buscas. Gracias y un saludo.
Oskar Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un magnífico servicio. Todo perfecto. Un auténtico profesional. Contaré con ellos siempre que necesite de sus servicios.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Hola Oskar, muchas gracias por tu comentario, se intentan hacer las cosas lo mejor posible. Un saludo.
Luis Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio,trato inmejorable
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Luis, siempre se puede mejorar. Un saludo....
Esteban Estalayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA ATENCIÓN. MIRAN POR EL CLIENTE. EFICIENTES. RÁPIDOS Y HONRADOS EN LO ECONÓMICO. MUY CONTENTOS HEMOS QUEDADO.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu reseña Esteban. Un saludo...
Marta Lopez Estevez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Marta por tu valoración. Un saludo....
tomas peñaranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos renovado completamente el baño y el resultado es espectacular, las duchas ya no son lo que eran, muy profesional y agradable. Nos a ayudado en la elección de los materiales y griferia. Perfecto.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por tu comentario Tomás. Ahora a disfrutarlo....
Raquel Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación bien hecha. Buena atención y buen servicio.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias Raquel. Para cualquier duda o consulta ya sabes que nos puedes llamar cuando quieras. Un saludo....
verduedu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos meses después de terminar siguen saliendo fallos, hoy vino otro fontanero ajeno y dice que la última pieza que ha tocado reparar estaba mal puesta...
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Hola Eduardo, en realidad, como bien sabes, el técnico a que te refieres como "otro fontanero", es un trabajador del servicio técnico de Roca, al cual le hemos enviado nosotros, ya que el fallo de la cisterna empotrada del inodoro se debía a un problema de mecanismo mal ajustado, ajeno a nosotros. Nos gustaría aclarar que en algunos casos, los aparatos y equipos que se instalan, pueden tener algunos fallos de fabrica, por lo tanto lo más adecuado es que lo solucione el servicio técnico de propio fabricante, por eso hemos optado por esta solución. En nuestros intentos de solucionar esto de la mejor forma posible, aunque la causa del problema no dependa de nosotros cómo instaladores, hemos hecho todas las gestiones pertinentes dedicando tiempo y esfuerzo con la mejor intención de solucionar tu queja. Gracias y un saludo.
Esther San Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es negativa.Todavia tengo problemas de fuga en la instalación.Capacidad de respuesta mala.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Esther, lamentamos que se haya producido dicha fuga. Es probable, que debido a la elevada carga de trabajo, hemos tardado con la solución. Nos gustaría conocer más detalles de tu caso y así poder ofrecerte una respuesta, pero no te encontramos en nuestra base de datos. Por favor, envíanos por e-mail los detalles del caso y tus datos, o llámanos. Analizaremos esta información para poder mejorar nuestros servicios. Gracias y un saludo.
Pau Tavares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación de radiadores bien hecha y rápido.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias, se hace lo que se puede. Un saludo...
vero gamiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Han instalado el suelo radiante en la casa de mis padres. Todo bien, la calidad y la atención, pero hemos tenido que esperar un poco porque tenian agenda completa
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias, Vero! Nos alegra mucho saber que estáis contentos con el trabajo realizado. En cuanto a la espera, efectivamente, debido a mucha demanda de nuestros servicios, no nos ha sido posible ofreceros la instalación inmediata, agradecemos la aceptación de plazo propuesto de 4 días.
Pedromari Mendioroz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Muchas gracias por tu valoración, Perdomari!
Sergio Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y profesional!
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias por tu valoración, Sergio! Nos motiva mucho ver que nuestros clientes aprecian la calidad de nuestro servicio.
Jimena Depaon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias por tu valoración, Jimena!
nerea santamaria salmon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta como me han hecho el trabajo puntuales y limpios
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias, Nerea!
Marina Ortega Andrés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han hecho una instalación de caldera de gas. Buena atención y asesoramiento. Trabajo bien hecho
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Muchas gracias por tu valoración, Marina!
Jaime Zaballa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, el cambio de caldera bien hecho y rápido. Me ayudaron a elegir el nuevo modelo ajustado a mi presupuesto. Los recomiendo.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Muchas gracias por tu valoración, Jaime!
Carlos Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Han podido hacer la instalación como queríamos nosotros, ha quedado muy bien. Además, ahora gastamos realmente menos que antes, gracias por recomendarnos la caldera y termostato
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias, Carlos! Nos alegra saber que te hemos podido ayudar!
Edurne Curado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo bien hecho. Han instalado mi caldera de gas en la terraza, muy rápido, dejaron todo recogido. Atención muy cercana 100%recomendable
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo, nos alegra que nuestro esfuerzo diario por hacer las cosas de la mejor manera, de su fruto. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo!
Adrian Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias por tu valoración!
Alexsey Gasteiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias por tu valoración!
Juan A. Curado (jacure)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de caldera rápido, dejan todo recogido, así da gusto. Profesionales que aconsejan lo mejor para ti.
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Muchas gracias, Juan! Agradecemos que valores nuestro trabajo y dedicación. Para cualquier instalación de gas y calefacción, ya sabes donde estamos!:-)
paz amor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Santamarta Instalaciones S.L.
¡Gracias por tu valoración!
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