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Características:
Servicios:
Empresa de calefacción Servicio de reparación de aire acondicionado Servei d'instal·lació de gasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Group Instals Ser
La empresa Group Instals Ser ofrece una amplia gama de servicios relacionados con instalaciones, reparaciones y mantenimiento de sistemas de gas, electricidad, agua, calefacción, aire acondicionado y climatización. La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con el trabajo realizado, destacando la profesionalidad, rapidez y eficiencia del equipo.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* La capacidad de la empresa para responder rápidamente a las solicitudes y resolver problemas de manera eficiente.
* La profesionalidad y amabilidad del personal, en particular del dueño, Manuel.
* La calidad del trabajo realizado, con muchos clientes expresando su satisfacción con los resultados.
* La capacidad de la empresa para ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Sin embargo, también hay algunas críticas y quejas expresadas por algunos clientes, como:
* Problemas con la facturación y los precios, con algunos clientes sintiendo que han sido cobrados de manera injusta o que los precios son demasiado altos.
* Dificultades en la comunicación y la coordinación, con algunos clientes experimentando retrasos o falta de respuesta por parte de la empresa.
* Insatisfacción con la calidad del trabajo realizado, con algunos clientes experimentando problemas o defectos después de la instalación o reparación.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y una base de clientes satisfechos, pero también es importante que la empresa preste atención a las críticas y quejas para mejorar su servicio y mantener la confianza de sus clientes.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.5 (144 opiniones)
14 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
11 opiniones
117 opiniones
Laura Gurri
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Laura: Estamos a tu servicio Saludos Manuel
ROBERTO VILLENA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables ,buenos profesionales y muy rápidos y competentes, quedé muy satisfecho
Ester Abellán Illera
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Blanca pq
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Group Instals Ser
Hola Sra Blanca: Gracias por su reseña. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite referente a todos los servicios que llevamos a cabo. Gracias por haber vuelto a contar con nosotros
Laura López
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy rápidos y eficientes. Muy buena experiencia. Volveremos a llamarlos para más arreglos sin duda.
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias por su reseña Laura... Estaremos encantados de que nos vuelva a llamar las veces que nos necesite. Saludos
ramon rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, rápidos y buenos profesionales .
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias Ramon por tu reseña.. Estamos a tu servicio para todo lo que indica nuestra tarjeta que hacemos,. Saludos Manuel
Ramon Segalés
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bon Servei i Bons profesionals
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Ramon por tu reseña. Estamos a tu servicio Saludos
Joan Loosveldt
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llamé para una fuga de gas y obtuve una respuesta rápida y corrigieron el problema eficientemente, los recomiendo
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias Joan por tu reseña.. Siempre trabajamos para que quedéis satisfechos!! Mira nuestra tarjeta y verás a todo lo que nos dedicamos!! Saludos
Josep Maria Ventura Pou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía la instalación eléctrica muy antigua y me la cambiaron toda a la vista y realmente muy bien y eficientes
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Jose Maria por su reseña Me alegro que este satisfecho con nuestro trabajo Saludos Manuel
Pere Benito Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Group Instals Ser
Buenos días Pere: Gracias por tu reseña.. Cuenta con nosotros para lo que necesites!!! Mira nuestra tarjeta y verás a todo lo que nos dedicamos Saludos
Karim boucetta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo ,rápido limpio y serios se agradece
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Karim Estamos a tu servicio para lo que necesites. Saludos Manuel
kathleen wilson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa estupenda. Me han instalado el aire acondicionado en mi casa. Muy profesionales
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias Sra Kathleen por su reseña. Estamos a su servicio Manuel
diego arranz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Han resuelto mi problema de forma rápida y eficiente.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Diego por tu reseña... Si miras nuestra tarjeta verás en todo lo que te podemos dar servicio.. Saludos
ignasi -
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vàrem contactar a en Manuel el divendres, i en dilluns a les 8:00 ja tenia tot l’equip a casa. Un servei perfecte tan de l’empresa com dels professionals que van venir a casa. Puntualitat i seriositat defineixen a SOLUCIONES ENERGETICAS Y REFORMAS. La llastima és que 2 anys després surten totes les "chapuzas" que aquesta empresa en havia fet, com : 1-Connexions externes amb cinta sense respectar les homologacions per aquest tipus d’instal·lació, 2-La protecció dels tubs exteriors fets amb protecció per interiors, doncs ara estan tot cremats degut a la intempèrie, I així us podria anar dient. Sembla ser que l’empresa ja no està activa, així faran menys destrosses, perquè la veritat un servei molt ràpid i servicial al principi, però si després t’has de trobar amb tot aquest festival0, millor que no ofereixin cap tipus de servei.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Ignasi: Muchas gracias por la reseña...nos encanta que los clientes este contentos con nuestra gestion y nuestro trabajo. Estamos a tu disposicion para lo que necesites de todos os temas que tocamos. Ha sido un verdadero placer trabajar para vosotros, sois una familia especialmente agradable. Saludos Manuel
joan zenon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona. Dos bons professionals.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Joan por tu reseña.. Estamos a tu servicio Saludos Manuel
Marcos Núñez Reina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente contraté el servicio de suministro e instalación de aire acondicionado. El equipo fue eficiente y me explicó todo de forma sencilla, adaptándose perfectamente a mis necesidades. Sin duda, lo recomiendo por su rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias por tu reseña Marcos Estamos a tu servicio para lo que necesites Saludos
Sonia Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo muchísimo esta empresa, trabajan grandes personas y el servicio que dan es excelente. Una profesionalidad y trato difícil de encontrar. Ha sido una suerte encontrarlos y ahora ya tengo solucionado cualquier instalación que necesite.
Respuesta de Group Instals Ser
Hola Sonia: Muchas gracias por tu reseña,,, Trabajamos siempre para que nuestros clientes queden satisfechos... Cuenta con nosotros para lo que necesites Saludos Manuel
Sonia Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio por la zona para cualquier instalación relacionada o no con Gas Natural. Buenas personas y mejor servicio. Muy muy recomendable!
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Sonia por tu reseña. Estamos a tu servicio para lo que necesites de nosotros.. Saludos
Marina Amoros
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tenia un problema amb l'aire acondicionat i, al mateix dia me l'han resolt. Tracte molt amable de tot l'equip.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Marina por tu reseña.. Cuenta con nosotros para lo que necesites... Si miras nuestra tarjeta verás a todo lo que nos dedicamos.. Saludos
Cécile Rogniat
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente. Resolución perfecta de mi urgencia. En todo momento el cliente está informado de la mejor opción para su caso. Muy recomendable
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Sra Cecile por su reseña... Estamos a su servicio para cualquier cosa que nos necesite referente a todos los temas a los cuales se dedica la empresa... Para su casa o de sus familiares y su comunidad. Saludos
luis cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi empresa de confianza para todas las instalaciones y reparaciones que surgen en mi casa, los recomiendo 100%
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias Sr Luis: trabajamos para que quedeis satisfechos con nuestro trabajo. Saludos
Guillem Pedra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Sr Guillem por su reseña,.. Ya tiene nuestra tarjeta para que vea a todo lo que nos dedicamos y en todo lo que puede contar con nosotros para esta vivienda u otras si las tuviera.. Saludos Manuel
Juan Cidoncha Del Val
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la instalación del equipo y su funcionamiento.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchísimas gracias Sr Juan por su reseña, estamos encantados de que esté satisfecho de nuestro trabajo.... Estamos a su servicio Manuel
Pedro Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo resolutivo , serio y profesional. He tenido una urgencia y, lloviendo a mares, se han presentado en menos de una hora. 100% recomendable.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchísimas gracias Pedro por tu reseña... Estamos para daros servicio aunque llueva o truene... Si miras nuestra tarjeta verás en todo lo que te podemos dar servicio.. Saludos Pedro
Vallarta Inversiones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales. Recomendamos 100% esta empresa para sus instalaciones. Siempre preocupados de solventar los problemas del cliente.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por su reseña. Trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos de nuestros servicios y vuelvan a confiar en nosotros y nos recomienden. Saludos
Carmen Villalain
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Tuvimos un problema con la salida de la caldera ya que el instalador no procedió a instalarla bien en un inicio. Afortunadamente pudimos contar con los expertos conocimientos en este campo de Group Instals Ser para resolver el problema. Un cordial saludo,
Respuesta de Group Instals Ser
Muchísimas gracias Carmen por tu reseña.., Entiendo que eres del Edificio Toblerone de Montgat... Pues hay estamos para lo que necesitéis.. Si miras nuestra tarjeta verás a todo lo que nos dedicamos . Saludos
Ignacio Cabre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, rápido y eficaz. Gracias!
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias Ignacio... Si miras nuestra tarjeta verás a lo que nos dedicamos y los servicios que os podemos dar en vuestras viviendas o locales.. Somos técnicos autorizados... Saludos Manuel
Michel Goffard
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo para arreglar la salida de los gases de la caldera (empotrada en la pared) realizado impecablemente y sin demora. Muy recomendable.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Míchel: Gracias por tu reseña. Es un placer trabajar para vosotros. Estamos a vuestro servicio para lo que necesitéis. Saludos Manuel
Vicenç Lloret
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tube un problema con la instalación del gas. Con Manuel y su equipo se soluciono bien y rápido Gracias
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Vicens por tu reseña.. Trabajamos para que quedéis satisfechos de nuestro trabajo... Cuenta con nosotros para lo que necesites.. Saludos Manuel
josep-maria tintore rigol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi vieja caldera de calefaccion, les llame, y acudieron al cabo de pocas horas, y al dia siguiente tenia una nueva caldera instalada y funcionando. Magnifico y rapido servicio, y muy buen trato. Recomendado!
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias José María... Ahí estamos para aconsejaros y daros un servicio rápido y óptimo... Si miras nuestra tarjeta veras en todo lo que te podemos dar servicio, aquí en Vilassar o si tienes otras propiedades..en otros sitios.. Muchas gracias por confiar en nosotros!!! Saludos Feliz Navidad Manuel
Daniel Sarry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los llamé por una instalación de gas bastante antigua que no havia pasado la inspección técnica. Hablé con ellos un miércoles y el jueves siguiente a las 8:30 ya estaban trabajando. Solucionaron los problemas y cambiaron un calentador y una cocina muy viejos por otros modernos. Más tarde también los llamé para reparar una llave de paso del agua y un grifo. En total tardaron solo 4 días, un trabajo rápido y limpio, y ahora todo funciona perfectamente. El trato con Manuel y Luis fue excelente, fueron amables y profesionales en todo momento, siempre informando de los problemas que observaba y ofreciendo diversas soluciones posibles. También se encargaron ellos de informar a la inspección técnica que el problema estaba solucionado. Muy contento con ellos, los volveré a llamar si los necesitamos.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchísimas gracias Daniel por confiar en nosotros... Estamos para dar solución a las necesidades de nuestros clientes.. Gracias por tu reseña Saludos
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápida respuesta, rápida instalación de la caldera y buen trato. Recomendable.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchísimas gracias por tu reseña David y gracias por confiar en nosotros. Saludos Manuel
Alb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quería contratar sus servicios pero viendo las reseñas malas y sobre TODO las contestaciones del propietario escribiendo en mayusculas, el tono al escribir etc se me han sacado las ganas.. seguiré buscando.
Respuesta de Group Instals Ser
Perfecto, usted es muy libre de elegir empresa. También tiene la opción de no contratarnos y pasar de largo, pero después no se lamente si poniendo reseñas negativas a mogollón nuestra empresa y las demás no queramos tratos con usted.
Mart
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tenia una fuita d'aigua, pel fet que algun tros de canonada era de ferro i malmesa. Els vaig trucar un dimarts i el dimecres a les 08:00 ja estaven treballant a casa. Van fer una instal·lació de canonades a la vista i canviar les aixetes. Quatre dies després ja tenia tot arreglat i en funcionament. La veritat és que valoro molt la rapidesa, professionalitat i tracte que vaig experimentar, després d'algunes experiències prèvies, amb altres empreses, que encara espero que em truquin per fer la reparació. Els operaris molt nets, treien les runes diàriament.
Respuesta de Group Instals Ser
Hola Marti: Muchisimas gracias por tu reseña.. Siempre nos esforzamos para que toda vaya a pedir de boca para nuestros cliente.. Gracias por la confianza que pusistes en nosotros.. Si miras nuestra tarjeta veras todos los servicios que ofrecemos por si necesitas otras cosas.. Saludos
Vicens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Vicens: Estamos a tu servicio para lo que necesites en tu casa y en tu negocio. Si miras nuestra tarjeta veras a todo lo que nos dedicamos. Saludos Manuel
Icom Ferrol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han realizado la reparación del A.A y como siempre Manuel te resuelve el problema en el menor tiempo posible. Recomendables 100%
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Ivan por tu reseña y muy agradecido por las veces que has comfiado en nosotros.. Pues ya sabes donde estamos para lo que necesites!!! Saludos Manuel
Jesus Galilea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz, vinieron a primera hora y solucionaron el problema.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Jesus por tu reseña... Estamos a tu servicio para lo que nos necesites... Si miras nuestra tarjeta, veras a todo lo que nos dedicamos y en todo lo que te podemos dar servicio. Saludos Manuel
Núria Roca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza! Contactas para que te solucionen un problema insignificante y te cobran 700 euros, sin cambiarte ninguna cosa. Para nada recomendables, 0 profesionales. Aprovechan para sacarte el máximo dinero que pueden, aunque lo que pidas no corresponda a ese coste. Impresentables.
Respuesta de Group Instals Ser
BUENOS DIAS: SRA NURIA, NO SE QUIEN ES USTED?, NI QUE LE HEMOS HECHO EN SU CASA? PERO SEGURO SEGURISIMO, QUE SI LE HEMOS COBRADO COMO USTED DICE 700 €, ES PORQUE EL TRABAJO LO REQUERIA,..... PERO REPITO NO SE QUIEN ES USTED. DE TODAS FORMAS QUE YO RECUERDE NADIE SE NOS HA QUEJADO SOBRE NINGUN ASUNTO DE ESTE TIPO... ME PODRIA DECIR QUIEN ES USTED, Y LA CALLE Y EL TRABAJO QUE LE HEMOS REALIZADO? SEGURO QUE HEMOS HECHO NOSOTROS ESTE TRABAJO? O COMO SEGURO QUE TIENE USTED NUESTRO TELEFONO, ME PODRIA LLAMAR? YA QUE LAS COSAS SE TIENEN QUE HABLAR.. NO QUIERO PENSAR QYE USTED ES UNA PERSONA QUE LE GUSTA FASTIDIAR HACIENDO RESEÑAS AUNQUE NO CONOZCA A LA EMPRESA. SALUDOS
Manuel Daza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Group Instals Ser
Hola Manel: Muchisimas gracias por tu reseña.. Estamos a tu servicio para todo lo que necesites... Si observas nuestra tarjeta veras en todo lo que te podemos dar servicio Manuel
Mauro VIVAS MESTRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de caldera en apartamento. Excelente trato, disposición y atención por parte de Manuel, quién desde el 1r momento da todas las explicaciones técnicas necesarias. Cita concertada rápidamente y sin ningún problema, y trabajo realizado según lo estipulado. Quizá en internet se encuentran precios algo más económicos, pero mejor pagar un poco más por un buen servicio y asegurar un trabajo serio y bien hecho. Muy buena experiencia.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por tu reseña Mauro.. Trabajamos para que todo vaya como debe de ser...y que confieis otra vez en nosotros. En cuanto a lo que dices de que quizas en Internet hay algun precio un poco mas economico que el nuestro, pues te digo que no se que habra en Internet pero nosotros llevamos los precios que creemos que son coherentes.. Estamos a tu servicio Saludos Manuel
Sonia CM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y eficientes. Por supuesto contaré con ellos siempre que les necesite.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Sonia por tu reseña. Trabajamos siempre para que esteis satisfechos de nosotros!! Saludos
Manel Visens
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo profesional, trato rápido y cercano.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias Manel. Muchas gracias por tu reseña!! Procuramos que siempre quedeis contentos con nosotros.. Si miras nuestra tarjeta veras en todo lo que te podemos dar servicio. Saludos
Santiago Puigventós Fullana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solicitamos una instalacion de aire acondicionado y una caldera para calefaccion. El trato fue exquisito por parte de Manuel que en todo momento nos aconsejo que era lo mas apropiado. Por parte de los instal·ladores Javier y Javier fue en todo momento profesional buscando que la instalacion fuera lo mas acorde con la dificultat que representava la misma. Recomiendo sin lugar a dudas la empresa Group Instals Ser.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por todo Santiago!! Estamos a tu servicio para lo que necesites de nosotros!! Saludos Manuel
Sonia Pica busquets
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El operario que me vino a instalar la caldera nueva, amable, muy trabajador, muy limpio, muy ordenado, muy contenta con esa empresa.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por su reseña!! Trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos..
Jordi Llop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que realizar una instalación de caldera nueva, además de hacer unas reparaciones en el techo de casa, en la salida de humos. La calidad de trabajo, profesionalidad y servicio al cliente del Grupo Instals Ser está fuera de toda duda. Rápidos, eficientes y además con mucha disponibilidad si la instalación te corre prisa (Invierno, y caldera no funcionando, siempre requiere ir con prisa). Volveremos a llamar a Manuel si necesitamos ayuda profesional, con toda seguridad. Muchas gracias por vuestra ayuda. Jordi Llop
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias por todo Jordi Saludos
Familia Garcia Bozkirli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Rápidos i eficientes.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias por tu reseña Audrey Saludos
Eva Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con el gas y localicé a esta empresa. Hemos de decir que nos sorprendió muy gratamente la profesionalidad y rapidez en el servicio, sobretodo por Manuel, quien nos ayudó y nos resolvió el problema eficazmente. Súper recomendable.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por tu reseña Saludos Manuel
Elena Mitryukova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al personal, estuve en contacto con Manuel. Vinieron a solucionar problemas de caldera y calefacción en 15 minutos después de llamada. Todo fue mix profesional y rápido. Recomiendo encarecidamente esta empresa
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por su reseña!! Trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos..
daniel garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio, r,apido y eficiente
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Daniel por tu reseña. Trabajamos para que quedeis satisfechos de nuestro trabajo. saludos Manuel
David Sadurni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, puntuales y eficientes. Muy buena comunicación. Los contraté para quitar una instalación de gas butano y poner gas natural. También me instalaron una cocina de inducción que requirió corte del marmol. Estoy contento con el resultado.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias David por confiar en nosotros Estamos siempre para dar servicio a nuestros clientes y vuelvan a confiar en nosotros. Saludos Manuel
Erik Galiana Farell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi reciente experiencia con esta empresa, quiero remarcar la calidad y el profesionalismo del equipo. Especialmente, quiero destacar la labor de Manuel, quien demostró ser un profesional excepcionalmente confiable y dedicado, siempre atento a resolver cualquier duda o circunstancia que surgiera.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Eric. Estamos siempre para servir a nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotrso Saludos Manuel
Sergi M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se tenía que detectar y solucionar una fuga de gas en el piso. El trabajo perfecto. Los trabajadores agradables , colaboradores y eficientes. Y Manuel , el jefe, superespetuoso y servicial. Muy agradecido por todo.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Sergi Me alegro que estes satisfecho que nos hayas peusto esa reseña Saludos Manuel
Paula Bonet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y efectivos. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Paula por tu reseña.. Intentamos siempre que nuestra gestion salga siempre bien. Para que volvais a contar con nosotros para cualquier tema al cual nos dedicamos, aqui en Vilassar o donde nos necesiteis. Saludos Manuel
Ignacio González Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento en atención y servicio
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias sr Ignacio. Nos encanta y nos satisface una reseña positiva.. Nos esforzamos para merecerla. Saludos Manuel
David Yagüe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de cuadro eléctrico (IGA + Diferencial + Magnetotérmicos). Trabajo realizado de manera rápida y eficiente. Destacar la rapidez en la respuesta y posterior ejecución de la tarea.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias David eatamos a tu servicio para lo que necesites. Gracias por tu reseña. Saludos
Eliseu Vilalta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema amb l'aire condicionat de la meva habitació (no sortía aire fred) i els vaig trucar. A l'endemà a primera hora ja els tenia a casa (molt ràpida resposta) i després de comprovar que l'aparell no funcionava, al mateix matí, ja m'estaven col•locant un de nou, a bon preu, en molt poca estona. A més, em van inspeccionar els altres aparells de la casa, netejant els filtres, netejant els conductes i posant-hi la càrrega de gas que els faltés i tot això en un sol matí. Personal molt professional. Vaig quedar molt content. Referència especial al senyor Manuel i a en Javi (tècnic).
Respuesta de Group Instals Ser
Buenas tardes sr Eliseu: Muchas gracias por su reseña positiva para nosotros. Estamos a su servicio para lo que necesite Saludos Manuel Lopez
X NATURISTA “N A T U R I S T A”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adaptó de un cuadro de mandos eléctrico antiguo, a un nuevo uso. Servicio rápido y profesional. Satisfecho con su trabajo. Sin duda recomendable.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por tu reseña. Estamos a tu servicio. Saludos
Adross21
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents. Molt agradables i diligents. Bons professionals !
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias por tu reseña. Estamos a tu servicio. Saludos
JAVIER PAZ ALFONSO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos y eficaces.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias Javier por su reseña. Siempre queremos ser rapidos y eficaces. Entendemos que es basico para que nuestros clientes esten satisfechos y vuelvan a contar con nosotros para otros fines y que nos recomienden. Saludos
Inés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y muy rápido. Solucionaron el problema con agilidad y profesionalidad.
Respuesta de Group Instals Ser
Hola Ines: muchas gracias por su reseña. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha, ese es nuestro objetivo primordial , que nuestros clientes esten contentos y asi de esta manera cuenten con nosotros para otros trabajos a realizar. Saludos Manuel
Agustina Cordomí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapidez en el servicio de instalacion de caldera y desconexion de la secadora.
Respuesta de Group Instals Ser
Hola Agustina: Te agradezco la reseña, ya que para nosotros es importante.. Y gracias por confiar en nosotros.. Saludos Manuel
ANA GP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias por su reseña sra Ana.. Estamos a su disposicion para lo que necesite de nosotros en todo lo que realiza nuestra empresa.. Saludos Manuel
Antonio Villalba Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una reparación de gas. El servicio ha sido muy rápido y muy profesional.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias sr Antonio.. Me alegra su buena reseña.. Estamos para que nuestros clientes queden satisfechos Saludos
Nacho Capeta Fabregat
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca escribo reseñas, per esta vez me veo obligado para que nadie más sea estafado. He tenido un problema eléctrico en casa, llame a esta empresa ya que busqué rápido y estaba en apuros (culpa mía por no haber buscado más y fiarme de una empresa con un jefe poco profesional). El técnico vino a las 10, cuando por teléfono me dijeron que a las 9 estaría en casa. De primeras me cambiaron el diferencial y el magnetotérmico para ver si había algún problema. El principal problema era una mala conexión del interruptor de la cocina (cosa que compré yo). Al final solo se ha cambiado el interruptor y a las 10:45 el problema estaba resuelto. La factura sube a 411,40 € desglosado de la siguiente manera - mano de obra 125€ - diferencial 120€ - magnetermico 95 € - iva 71,40 € El señor con toda su pachorra y cara dura me ha cobrado 2 horas de mano de obra, entiendo que cuenta el desplazamiento y cobrar que se compren piezas pero vivo a 2 minutos literal en coche... Por otra parte me ha inflado las piezas (diferencial y magnetotérmico) a precios abusivos que dan vergüenza. El problema era el enchufe pero tanto el diferencial como el magnetotérmico los ha dejado igual ya que la empresa trabaja así, cosa que si el problema no es este, no entiendo porque te los cobra igual. Le he pedido que me haga factura y ni un niño de 3 años hace una factura tan poco detallada y sin saber qué te estaba cobrando, cosa que le he pedido cambiar e ha intentado solventar cómo ha podido. Solo ver dónde trabaja y la mala pinta de despacho entiendo por qué trabaja así. El señor se excusaba que claro el IVA es caro...y que podría haber sido peor. Me decía que los precios eran de tarifa pero inflar los materiales así es de poca vergüenza y robo. Solo escribo para que nadie más se sienta estafado y le metan palo de tal calibre y otra gente no le pase lo mismo que a mí, por estar sin luz y verse apurado y no buscar mejor. El técnico era profesional y amable, nada que ver con su jefe... Viendo su reacción cara a cara y cómo contesta las reseñas malas que recibe veo que se excusa bastante y es un poco soberbio, chulo, poco profesional, usurero y aprovechado. Gracias y que sirva de ayuda para otra gente
Respuesta de Group Instals Ser
Hola Nacho: Siento mucho que hayas llegado a todas esas concluciones malas en contra mia y de la empresa. Tengo que decirte que te hemos dado un servicio rapido y eficaz como empresa. Yo seguro que no habia quedado contigo a las 10 de la mañana porque el operario que ha ido ha tu casa tenia que ir antes a otro sitio. El procedimiento cuando salta un diferencial y un magnetotermico de linea es cambiarlos porque con el uso envejecen y porque de tantas veces saltar se estropean y muchisimas veces saltan por eso. Muchisimas veces cuando se cambian ya se soluciona el problema por si solo.. Despues nos fuimos a buscar si habia alguna razon por lo cual habian saltado y verificando nos dimos cuenta que habia un interruptor que estaba en malas condiciones. Al decirte yo que podia haber sido peor es porque en instalaciones antiguas pudiera ser por muchisimas razones y cuesta mucho tiempo encontrar los cortacircuitos Y HASTA PUEDE HABER LA NECESIDAD DE CAMBIOS DE TRAMOS....POR ESO TE DIJE QUE PODIA HABER SIDO PEOR. Lo que no se hace es cambiar diferencial y magnetotermico y despues una vez localizado y arreglado el cortacircuito volver a colocar los antiguos...........Eso nadie lo hace, absolutamente nadie lo hace..... Cuando un cliente tiene un problema de este tipo desde el momento que se le dice al operario que vaya a un domicilio y se dedique a solucionar el problema: todo ese tiempo se le debe de cobrar a dicho cliente.. Que yo sepa el diferencial que te hemos colocado vale de tarifa 125 € lo que te he cobrado por el mismo. En cuanto al magnetotermico si que reconozco que por error te he cobrado de mas....lo cual te llamare mañana para hacerte la devolucion de esa cantidad de mas, mas la repercusion correspondiente de IVA. En cuanto al tiempo que te he facturado como te he dicho antes ha sido todo el que el operario le ha dedicado a tu servicio... ni mas ni menos. Nosotros te hicimos una factura normal ya que yo te habia explicado los precios de todo detallados .... tu me dijistes que te la hiciera mas detallada y te se hizo al momento a los dos minutos estaba hecha..... No se porque dices que el tema de la factura la he intentado solventar como he podido??? la verdad que no se que quieres decir?? se rectifico al momento!! No se quieres decir con ¨solo ver donde trabaja¨¨ o ¨¨la mala pinta que tiene el despacho entiendo porque trabaja asi¨¨?? Yo no te estaba poniendo excusas de ningun tipo solo te explicaba que tenias que tener en cuenta que el 21% de iva correspondiente a esa factura pues subia una buena cantidad,,,y te repito podia haber sido peor porque muchas veces cuesta tiempo, horas buscar el cortacircuito y en este caso costo poco tiempo... Eso de tus adjetivos sobre mi chuleria, poca verguenza, cara dura, soberbia, poco profesional, usurero y aprovechado..etc, me reservo contestarte. Por lo general las reseñas de nuestra empresa y la media de puntuacion son buenisimas....y despues de mas de 40 años de dar servicio y los cientos de trabajo que hemos realizado que yo sepa no tenemos quejas de malos servicios y quizas alguna de algun mal entendido¡¡¡ Cuando contesto a una reseña lo hago con la firmeza que me da la razon y mi forma de ser....... Seguramente cuando a una persona no le das razon enseguida como es tu caso, se piensa mal de la misma... Te llevo muchos años para que tu hables asi de mi pero ante todo porque yo te he dado un servicio rapido y eficaz...me acuerdo el dia anterior a las 7 de la tarde tenias un problema y al dia siguiente tenias solucionado el problema, gracias a mi organizacion, a mi experiencia, a mi ,.. Te parecio estupendo mi operario pero cuando el fue a tu casa ya sabia exactamente lo que tenia que hacer y aunque a ti solo el te pareciera bien, nosotros en esta empresa somos un conjunto. En fin despues te llamo porque como te he dicho antes repasando y visto que en el magnetotermico he tenido una confusion.. pero en todo lo demas yo no me puedo arrepentir de nada de mi gestion.. Saludo cordial
carla rosique
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
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Ya he respondido a esta reseña respondiendo a la de Nacho....se trata del mismo trabajo.. Usted Carla, es familiar de Nacho...y son de la c/ San Josep... No entiendo porque ponen dos reseñas? Eso es querer hacer daño y creo que no nos lo merecemos de ninguna manera porque os hemos dado un servicio magnifico.. en la vida pueden haber errores o no? pero noto que os quereis ensañar con todo lo referente a la empresa... y ante todo a mi persona...... Porque? la verdad es que sois muy jovenes para actuar asi.... Os estoy llamando para hablar tranquilamente pero no me cojeis el telefono¿¿ Pero en fin ya he respondido a la reseña de Nacho y doy por respondida la tuya... Saludo cordial
Angel Mata
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuita de gas al edifici el dia de Sant Esteve. La rapidesa en la atenció i la professionalitat excelents i més tenint present les dates.
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Muchisimas gracias Angel.. Me satisface que los clientes esten contentos con nuestra labor.. Eso es nuestro principal objetivo!! Saludos
Xavi Resurrección Modrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Xavi, gracias por confiar en nosotros, Estamos a tu servicio!! Para ti y toda tu familia y amigos!! Ssludos
eva bernis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei professional i rapid amb seguiment. El recomano
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Muchisimas gracias... puede contar con nosotros para cualquier servicio que indica nuestra tarjeta.. saludos
eduard barba martinez de la hidalga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me han solucionado en una semana, desde el primer contacto, un problema de aislamiento de tuberías que hacía años que arrastraba. Recomendables al 100%
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Muchas gracias por su reseña sr Eduard: trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos de nuestro trabajo y vuelvan a contar con nosotros para otros temas que necesiten y tambien para que nos recomienden para familiares y amigos. Saludos
R I C A R D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalación eléctrica con numerosos focos para una Galería de arte. Con un resultado inmejorable. Ha quedado muy bien, acabado perfecto. Y los operarios trabajaban rápido y con efeciencia.
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Gracias Ricard Me alegra que hayais quedado satisfechos.. Saludos
Raul Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y profesional. Se adecuan a tus horarios, ya que yo no vivia en ese piso y vinieron a hacerme la reparacion cuando me iba bien a mi. Trato amable y cordial de Manuel, el jefe, y en todo momento estubo atento y preocupandose de que todo estubiera bien, igual que el chico que vino a hacerme la reparacion, muy amable y cordial. Como no tenia cambio le deje una propinilla🤣🤣
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Muchas gracias por tu reseña Raul.. Estamos encantados de dar servicio a los clientes.. Cuenta con nosotros para lo que necesites Saludos Manuel
Matias Burni
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Realizaron el trabajo al día siguiente de haberlos contactado, trato cordial, trabajo en condiciones y rápido. 43 euros mas IVA la hora, se cobra el desplazamiento también (en mi caso 15m ida y 15m de vuelta). A esto se le suma el costo del material q tiene un precio fijado por ellos, o sea que no se obtiene una factura transparente de un proveedor externo o el desglose de materiales, aceptado ya que alega que es una práctica normal. En mi opinión caro, comprando con otros trabajos de otros fontaneros. Pagué 250 euros por instalar una extensión de caño de agua de 3 metros bajo mesada. Recomiendo presupuestar antes de ejecutar con desgloses de items en lo posible.
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Muchas gracias por tu reseña Matias.. Te cobro 43 €/ hora y con un desplazamiento de media hora... En cuanto a los materiales te cobro el precio de tarifa... jamas en 40 años me habian pedido ls factura de lo que bos cuesta a nosotros los materiales.. jamas!! La factura total de 250 € es logicamente con el 21% de iva incluido.. O sea que la base imponible es de unos 200 €.. aproximadamente.. 50 € son para Hacienda... O sea que el precio es estupendo independiente a lo que a ti te parezca... El caso es que me llamastes anoche y hoy sobre las 11 tenias el trabajo realizado... Tu no me hablastes de presupuesto en ningun momento!!! Pero mas o menos hubiera sido el precio parecido... Lo que no entiendo es porque nos llamas a nosotros si conoces otros profesionales... Parece ser que hay formas de cobrar mas barato cuando no estan legalizados y autorizados y algunos no os cobran el iva.. Lo que si esta clarisimo es que nositros somos profesionales autenticos autorizados y legalizados!!! Y cobramos el iva.... En fin estoy muy satisfecho de como hemos actuado contigo!! Saludos
Cristina M. Perera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos satisfechos con la empresa ya que la atención fue muy rápida y la instalación eficiente. Todo fue muy bien.
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Muchisimas gracias Cristina por vuestra reseña.... estamos a vuestro servicio....saludos
Luis Lorite Moraga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trabajo realizado. Rápidos y eficientes.
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Muchas gracias sr Luis por su reseña... Trabajamos siempre para que nuestros clientes qyeden satisfechos... Estamos a vuestro servicio... Saludos
estrella santos arnau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Estrella por tu valoracion. Trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos en todos los aspectos. Ya sabes:cualquier cosa que necesites en tu casa, de familiares o de amigos cuenta con nosotros. Saludos Manuel lopez
Isabel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi solucionó el problema del aire acondicionado de forma ràpida y eficaz. Gran profesional.
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Muchas gracias Isabel por tu reseña Estamos a vuestro servicio para todos los temas que tocamos. Saludos
Mir Esteve
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos dias Sabiendo que una estrella es una puntuacion minima, me gustaria que me dijera porque nos valora de esta manera? No se quien es usted ni el motivo para esa minima valoracion,.. Nosotros siempre hacemos los trabajos acordados y contratados con los clientes...siempre..... Aunque la perfeccion no existe me gustaria que me explicara el motivo de esa valoracion minima... Ya que es imposible que nosotros hayamos hecho un trabajo con una mala terminacion o un mal funcionamiento!! Pregunto: Seguro que hemos hecho algun trabajo en su domicilio o local? No sera usted la tipica persona que pone reseñas a tuti plem aunque no nos conozca? Sabemos que Google premia por reseñas aun que estas reseñas de gente que no conocen los negocios reseñados!! En fin!! si me lo puede aclarar quien es usted y que relaccion tiene con mi empresa? y si tiene relaccion me podria llamar y aclarar el motivo de esa reseña? Saludos Manuel
Gerardo Castro Triay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos y me solucionaron el problema que tenía con la instalación de gas en la vivienda que gestiono. Desde luego, volvería a contratarlos y a recomendar su servicio.
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Muchas gracias Gerardo por tu reseña.. Estamos encantados de que hayas puesto una estupenda reseña.. Gracias por contar con nosotros y espero que vuelvas a hacerlo otra vez, para trabajos de tus clientes y tuyos propios Si miras nuestra tarjeta veras a todo lo que nos dedicamos. Saludos
Victoria Tamboleo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y limpios. Se esfuerzan en buscar soluciones.
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Muchas gracias Victoria por tu reseña... nos alegra mucho una positiva, es un gran estimulo para nosotros.... saludoS
Teresa Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Disponibles y dispuestos a solucionar problemas rápidamente. Muy puntuales y seguimiento exhaustivo de la instalación de gas que me realizaron.
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Muchisimas gracias Teresa por su reseña... nos esforzamos siempre al maximo para que nuestros/as clientes queden satisfechos y que vuelvan s contar con nosotros.... Saludos
Gerard Vargas Vasquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, rápidos y limpios. Volveré a contratar sin duda.
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Muchas gracias Gerard: en cantando que hayas quedado satisfecho y nos quieras volver a contratar..trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos. saludos
J-J Agua Luz Gas y Climatización, S.L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por vuestra reseña... El trabajo que les hemos hecho de albañileria y pintura en sus oficinas "ha salido a pedir de boca" tal y como estaba proyectado... Estamos a su servicio para lo que necesiten... saludos
David Requiem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y te solucionan cualquier imprevisto que tengas sin cargo extra, rapidos y eficientes son bastante recomendables se les contrató sin conocerlos de nada por un problema con el gas y vinieron enseguida a solucionarlo, si llegaramos a necesitar de nuevo algun servicio serian los primeros en la lista.
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Muchas gracias David... Estamos para eso, para solucionar todo.... De todos modos no se de que direccion eres!! Me lo puedes indicar?? Gracias
Carlos Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado verano nos solucionaron un problema urgente de rotura de grifo en la cocina. Tuvieron que improvisar porque las tuberías son muy antiguas y tuvieron que picar la pared y cambiar dos baldosas. Lo hicieron de forma rápida, con dos profesionales y de forma excelente y con muchísima amabilidad. El precio me sorprendió gratamente, ya que al ser de urgencia esperaba un coste mucho mas elevado. La verdad es que fué muy buen servicio y muy agradable. Muy recomendable .
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Gracias Carlos por su reseña. Estamos a su servicio. Saludos
Z Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sustitución de tallo 2 pulgadas y 1/2, de acometida de gas natural para industria Pastelera, mas reconstrucción parcial de muro separador de fincas, Buen grupo de trabajo con calidad humana.
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Gracias Andreu...gracias por tu reseña.. estamos a vuestro servicio Gracias por todo!!
Alex Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, atentos y rápidos
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Gracias por tu reseña Alex: trabajamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Saludod
MONTSERRAT PRIETO MARTINEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
L' empresa m' ha instalat una caldera de gas a casa i funciona de meravella.Els operaris van ser ràpids, nets i eficients .El propietari, Manuel, molt amable.No tenia referències d' ells però és molt recomanable.
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Muchisimas gracias por tu reseña Montse. Nos encanta que quedeis satisfechos.. Puedes contar con nosotros para lo que necesites y gracias por recomendarnos a tu amigo... Saludos
Guillermo Szeliga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta inmediata, servicio excelente, y sobre todo trato muy honesto y cercano.
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Gracias Guillermo..ya sabes donde estamos para lo que necesites..Saludos
Alfredo Oporto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por tu reseña Alfredo. Saludos
Chus 67
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Chus por la reseña de puntuacion. Entiendo que eres el del piso de Roger de Flor!!! Saludos
Alejandro Puyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes...no se puede pedir más!!! Recomendable.
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Gracias Alejandro por tu reseña. Trabajamos para que quedeis satisfechos de nuestro trabajo y volvais a confiar en nosotros o nos recomendeis. Saludos
Lisa Sorbera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manel y su equipo vinieron por primera vez a solucionar un problema eléctrico. Después de resolver el problema de manera rápida y eficiente, les pedí que arreglaran mis acondicionadores de aire. Había hablado con varias empresas antes que eran inútiles. Manel y su equipo resolvieron rápidamente el problema y reemplazaron las unidades. También les pregunté cómo podía lidiar con la humedad en mi casa. Sugirió un deshumidificador que ahora funciona magníficamente. Su equipo también arregló y pintó las paredes afectadas por la humedad. Los trabajos del equipo de Manel son realmente amables, serviciales y muy limpios. Fue un placer haber contratado a Manel y su equipo y lo haré en el futuro.
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Muchisimas gracias Lisa.. ha sido un placer trabajar para ti.. Cuenta con nosotros para lo qye necesites... Saludos
Desiree G.O.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Desiree: cuenta con nosotros para cualquier necesidad que tengas de instalaciines, reparaciones y mantenimientos saludos
赵淑雯
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias por su reseña
Nu BB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y profesional. Me arreglaron el gas y cambio de caldera. Cuando los llame porque no me funcionaba después de la instalación vinieron enseguida sin coste. Manuel tiene un equipo excelente y el lo supervisa. Recomendado.
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Muchisimas gracas por la reseña. Trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos de nosotros y cuelvan a confiar siempre que necesiten hacer otro trabajo Saludos
Christian Gallo Cuello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizaron la instalación del sistema de extracción de humos para nuestra pizzeria romabella, fue un trabajo impecable y 100% profesional, atendido personalmente por el señor Manuel, el cual estuvo pendiente todo el tiempo de la realización de la obra. 100% recomendados.
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Muchisimas gracias Cristian por confiar en nosotros y me alegro de tus comentarios y valoraciones
Eduard Sole
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales, en la instalacion surgieron problemas pero ya se preocuparon para que al dia siguiente estuvieram solucionados. Muy responsables, eficaces y puntuales.
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Gracias Eduard por confiar en nosotros. Trabajamos para que quedeis satisfechos con nosotros.. Saludos
Carlos Benavente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio de esta empresa es muy profesional, además de ser rápidos y limpios. Muy satisfecho con el trabajo realizado. los recomiento.
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Gracias sr Carlos: trabajamos para wue nuesttos clientes esten satisfechos y vuelvan a cinfiar en nosotros Ssludos
Susana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy responsables, eficaces y puntuales. Quedo muy contenta con el servicio, lo recomiendo seguro!
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Muchas gracias por su reseñasra Susana, trabajamos para que el resultado del trabajo y del rendimiento energeticp sea el optimo y vielvan a contar con nosotros en otras ocasiones. Saludod
Jose luis Ramires
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y eficiencia por ende muy complacido con el trabajo realizado en casa, muchas gracias a todos hasta la proxima .
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Muchas gracias por la reseña saludos
Iratxe Lezámiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente de confianza. Puntuales, profesionales y cuidadosos. Muy recomendables, para variar. Una excepción en su gremio, felicidades!!
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Gracias sra Iratxe; trabajamos para que nuestros clentes queden satisfechos de nosotros... Estamos a tu servicio psra lo que necesites Saludos
Juan Lopez Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Em
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Gracias sr Juan
Jordi Marimon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gente, grandes profesionales
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Muchas gracias Jordi
Nordin Slaiti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron puntuales muy buen trato, y me funciona correctamente el aire acondicionado.
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Gracias sr Nordin... por su reseña.. Trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos de nuestro trabajo. Saludos
Maria López Colón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han hecho durante años muchisimos trabajos de todos tipos y siempre el resultado ha sido optimo. Excelentes profesionales de Gas, climatizacion, electricidad.etc. los recomiendo
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Gracias sra Maria, trabajamos para que eaten contentos de nuestro trabajo y vuelvan a confiar en nosotros
Toni Toledano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias sr Toni por su reseña. Muy agradecido. Estamos a su servicio para lo que necesite. Saludos
David Masó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les llamé y al día siguiente fueron a ver el trabajo a realizar, un día después ya tenía presupuesto. Después de aceptarlo me dijeron que iban a hacer el trabajo al día siguiente y así fue. La verdad que muy bien, valoro mucho la puntualidad y no he tenido ningún problema con ellos y el trabajo bien hecho. Gracias
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Muchas gracias David por tu reseña.. Me encanta suempre que los clientes me dicen que rstan conyentos con nuestra labor.. Cuenta cin nodotros psra todo lo que necesites.. saludos
Basilio Salord
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Rápidos, eficaces y muy profesionales.
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Muchas gracias Basilio por tu reseña. Trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos y vielvan a contar con nosotros para otros trabajos que necesiten.. saludos
Marta Pérez Marín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa un mes varem instalar una estufa de gas natural al menjador. Ja erem clients. Estem molt contents amb la instalació i suggeriments fets per l'empresa. Funciona tot molt bé i els tecnics van ser puntuals, afables , nets i disposats a explicar el funcionament i solventar problemes.
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Hola Marta: gracias por tu reseña... trabajamos para que esteis contentos con nosotros en todos los aspectos y volvais a contar con nosotros cuando tengais otras necesidades, para esta vivienda, viviendas de familiares y si teneis algun negocio....me alegro mucho de que tu padre se haya recuperado.....muchas gracias por todo
Raquel Royo Prat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos dias sra Raquel: muchas gracias por la puntuacion para nuestra empresa, Trabajamos para que nuestros clientes esten contentos y satisfechos con nuestro trabajo y vuelvan a contar con nosotros para otros servicios que necesiten . Saludos
Luis Lomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, trabajo rápido y eficaz. he quedado muy satisfecho del trabajo realizado, gracias por todo
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Muchas gracias Luis: Me alegro que hayas puesto la reseña. Trabajamos para que esteis contentos y satisfechos con nosotros y volvais a llamarnos en otras ocasiones para tu vivienda o negocio. Saludos
Elena Riudor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores profesionales, serios, buen servicio y puntuales.
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Muchas gracias Elena: trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos y vuelvan a confiar en nosotros siempre que nos necesiten y nos recomienden a sus familiares y amigos.. Gracias por su reseña saludos
Montserrat Sariñena Elorriaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa para confiar muy recomendable
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Gracias por su reseña Montserrat Trabajamos para que esten contentos con nosotros por los servicios prestados Saludos
Angel Pons
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Renovación de una acometida de gas. En menos de 24 horas realizaron el trabajo, bien hecho y a un precio un poco alto.( Sin presupuesto ni precios unitarios previo).
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Buenas noches Angel: En este caso es muy complicado de hacer un presupuesto y mucho mas si el cliente no lo pide como fue tu caso, De todos modos hacer un presupuesto de algo que no se sabe donde esta el problema en global es complicado a no ser que me cubra las espaldas con un precio muy alto. Solo habia la posibilidad de hacer un precio fijo: del cambio de tallo, solo eso. Despues del cambio del tallo se tiene que hacer una prueba de estanqueidad de la acometida general, como no se sabe si va a haber otra fuga, siempre se espera al resultado de la misma. En este caso no habia fuga. Mientras que un operario hacia la labor de cambiar el tallo y hacer prueba de fugas otros dos operarios hacian las pruebas de estanqueidad piso a piso para ver si habia fuga en alguno, para que cuando viniera el inspector no nos encontremos con sorpresas y salieron 6 fugas de llaves por estar en mal estado. Una vez cambiadas las mismas hay que hacer una prueba de estanqueidad global para que cuando venga el inspector no nos encontremos con sorpresas. Despues hay que esperar a la compañia para que habran la finca y hay que hacer otra prueba de montante comunitario y otras pruebas de estanqueidad piso a piso con inspector y abrir los mismos. Hay que hacer los boletines comunitarios mi trabajo de coordinacion durante todo el dia como pudistes comprobar.. Si en estos casos se pudiera hacer precios definitivos seguro que saldria mas caro finalmente que hacerlo por administracion como ha sido este caso. Pero te recuerdo que por la urgencia tu no me pedistes ningun presupuesto, sino que nos pusieramos a trabajar urgentemente: dijistes, ya que no habia tiempo que perder. Por supuesto que en el precio de horas de todo el dia que te refleje en factura hay un plus logico por trabajo de urgencias. Recuerda; llamais a las 7 de la tarde del dia anterior diciendo que la finca no tenia gas y al dia siguiente y durante 9 horas teneis alli a tres operarios y a mi, coordinando el trabajo y al final del dia todo el mundo tiene gas en la finca a excepcion de dos pisos que no estaban. Todo ha salido perfecto, segun tu has reconocido en persona y por watts apps y a un precio estupendo seguro: no riene nada de caro. Gracias por confiar en nosotros Angel.
Mariano Dominguez Reyes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato, después de haber trabajado con el en otros proyectos le dimos la confianza de trabajar en nuestra casa. El trabajo bien, pero al recibir la factura nos hemos llevado una tremenda sorpresa. Pretende cobrar mas de €530 por el cambio de un diferencial quemado. La factura no desglosa nada bien, dice cobrar un extra por urgencias (aunque el trabajo se hizo en un lunes, la llamada fue un domingo por la tarde al número que vimos en internet), y por el desplazamiento de dos técnicos (uno de ellos literalmente vino solo para traer una pieza). Al decirle nuestra inconformidad empezó a acusarnos de actuar como mafioso (cosa que se puede leer en su respuesta), y de quererlo timar. Al consultar con tres electricistas diferentes pidiendo un cambio similar NINGUNO pasó un presupuesto superior a los €160+IVA. Hemos intentado por pasiva y activa de llegar a una solución pero se ha negado a cualquier cosa. Al pedirle un desglose correcto de la factura también nos ha dicho que el así hacia las cosas. En fin, ha tratado de vernos la cara y procederemos a denunciarlo.
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YO NO HE ESTADO EN TU CASA PARA NADA, TU ESCRIBES LA RESEÑA EN NOMBRE DE EMILIO DOMINGUEZ QUE HA ESCRITO OTRA POR UN TRABAJO QUE LE HE HECHO EN SU CASA. TU NO TIENES NADA QUE VER EN ESTE TEMA. A ESTA FORMA DE PROCEDER SE LE LLAMA MAFIA
Eugenia Zanko
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron a mas de €75 la mano de obra argumentando un desplazamiento de urgencias el lunes... En fin, 0/10 no valen la pena.
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YO NO HE ESTADO EN TU CASA PARA NADA, TU ESCRIBES LA RESEÑA EN NOMBRE DE EMILIO DOMINGUEZ QUE HA ESCRITO OTRA POR UN TRABAJO QUE LE HE HECHO EN SU CASA. TU NO TIENES NADA QUE VER EN ESTE TEMA. A ESTA FORMA DE PROCEDER SE LE LLAMA MAFIA
Marta Carrio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con la chimenea y a los pocos días lo teníamos resuelto. Son profesionales, rápidos y serios.
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Gracias sra Marta por su reseña gacia nuestra empresa.. Trabsjamos para eso, para que esteis contentos con nosotros en volvais a confiar saludos
José Antonio García Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Jose Antonio: trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos de nuestro gtrabajo. estamos encantados por tu reseña. Saludos
Susana algar camacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Entré en un piso de alquiler que tenía que ponerse al día en instalaciones y fue un placer encontrar a ésta empresa cerca de casa y con unos profesionales a la altura. Ahora en casa solo entran ellos. Limpios, eficientes y siempre recomendando la solución más adaptada. Te sientes informado en todo momento. Gracias por sus servicios y enhorabuena por su equipo, ha sido un placer conocerlos.
Respuesta de Group Instals Ser
Gracias Susana: trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos de nuestro gtrabajo. estamos encantados por tu reseña. Saludos
Manuel Agra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado satisfecho con los trabajos encomendados. Buen servicio, seriedad y profesionalidad.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias sr Manuel por su buena reseña: trabajamos y nos esforzamos para que nuestros clientes qyeden satisfechos. Salufos
Josep Magallón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Som un Centre de Formació que necessitavem un sistema potent de ventilació forçada d'aules, ens ho van pressupostar amb un preu ajustat. Els operaris van fer una bona feina i sense sorpreses (cosa d'agraïr actualment a molts industrials). Bon tracte, professionalitat i qualitat.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias sr Josep Hace mas de 40 años que damos servicio y nos esforzamos para que todo salga bien y aplicamos buenos precios.. Estamos a su servicio para todos los temas que realizamos, alli donde nos necesite Saludos
David Manuel Álvarez San José
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal efectivo en su trabajo, muy puntuales, y gente de confianza. Trabajos de aspiracion y de importacion muy bien realizados y acabados. Quisiera poner una reseña al gerente jefe que se llama Manuel por su amabilidad al resolverme un problema con la comunidad por una salida de humos de mi local, el cual el señor Manuel me gestiono y soluciono siendo un problema ageno a el, dando la cara por agilizar los tramites con los vecinos. Gracias Sr Manuel.
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias sr David Manuel: trabajamos para dar servicio al maximo a nuestros clientes Saludos
Mercedes Feria Morgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
A esta empresa le he encargado varios trabajos y siempre ha sido satisfactorio el resultado del trabajo realizado, también le han trabajado a miembros de mi familia.
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Gracias sra Mercedes. Trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos de nosotros. Saludos
Lucia Argente
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio correcto, sí que vinieron muy rápido aunque después se realizo el trabajo completo en 4 veces, peró finalmente funciona todo muy bien.
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Gracias sra Lucia por su reseña.. Muy agradecido por la confianza que ha puesto en nosotros... Espero que se acuerde de nosotros para otros temas para su casa o si tiene negocio. Saludos
Gloria Gras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales perfectos y muy cumplidores con el trabajo y los precios. Vienen en cuanto los llaman.os lo recomiendo .gracias por todo Manel
Respuesta de Group Instals Ser
Muchisimas gracias sra Gloria. Trabajamos para que los clientes queden contentos de nosotros como ha quedado usted. Es facil: "vivimos de los clientes, cumplimos con los clientes". Saludos
yawei jiang
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy amable sinpatica gento me soluciona muy bien
Respuesta de Group Instals Ser
Muchas gracias sra yawey por su reseña... trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos de nosotros saludos
MANUEL MUÑOZ GUTIERREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria con unos profesionales muy competentes y eficaces en la realización de su trabajo. Mi valoración global es excelente.
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Gracias sr Muñoz por su reseña positiva hacia nosotros. Trabajamos para que nuestros clientes esten satisfechos y vuelvan a confiar cuando necesiten de nuevo otros servicios. Saludos
Alex Fanco Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con muy buen servicio y buenos profesionales. Hacen todo tipo de trabajos. Los volveremos a llamar seguro!
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Gracias sr Alex por su reseña.. Estamos a su servicio para lo que necesite de nosotros tanto para su casa o para su negocio. Gracias por confiar en nosotros Saludos
Pedro Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, excelente servicio. Muy recomendable.
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Gracias sr Pedro: por confiar en nosotros...trabajamos para que nuestros clientes queden satisfechos y vuelvan a confiar en nosotros, en sus casas y negocios.....Feliz año
Carlos Eduardo Suárez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
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Muchas gracias sr Carlos: trabajamos paranque todos nuestros clientes esten satisfechos... Saludod
Mª Teresa Pérez Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de instalaciones, segura y eficaz, de trato cordial y próximo .
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Muchisimas gracias sra Teresa: nos halaga mucho su reseña.. Trabajamos para que la gente quede contenta con nosotros
Sr Alone
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt cars, poc professionals i mentires. Ens van pressupostar una instal·lació a un preu molt elevat, la prova esta que al demanar d'altres pressupostos a d'altres empreses sèries, TOTS eren a la meitat de cost... Varem haver de perseguir al tècnic perquè enviés el pressupost durant dies tot i que a la seva web diuen que ho fan en 24h...Al final varem trobar una empresa a Mataró (Mataro aire) i tot genial!
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Los presupuesto a mitad de precio, siempre son de inferior calidad en cuanto a maquinaria, materiales y mano de obra. Nosotros somos una empresa absolutamente legalizada y tenemos unos precios apropiados y acorde en base a esa legalizacion. Si me compara con empresas top manta seguro que somos mas caros. Es imposible que alguien tenga que venir detras de nosotros para un presupuesto, imposible. De todas maneras me da la sensacion de que usted no es ni cliente de mi empresa, es posible que usted sea Local Guide y vaya poniendo reseñas a troche y moche para que Google le valore y tenga ciertas ventajas con ellos.
Rebus Omnia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Literalmente unos estafadores. Presupuestan un cambio de caja electrica y una vez echo el pago integro y parte del trabajo se niegan a realizar el o restante con la excusa de que... ¡Debiamos pagar más! Se notaba que es su modus operandi habitual. PD: Los comentarios positivos estan echos por ellos mismos, no tienen ni la inteligencia de cambiar de cuentas de correo.
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Me da la sensacion de que usted no es ni cliente de mi empresa, es posible que usted sea Local Guide y vaya poniendo reseñas a troche y moche para que Google le valore y tenga ciertas ventajas con ellos. Y sino digame quien es y si es cierto que usted es cliente y me cuenta cual fue su problema, de todas maneras nosotros hacemos siempre un presupuesto en el cual entran unas partidas concretas y hay algo mas que hacer lo tienen que abonar aparte. La constestacion sobre lo que dice que somos unos estafadores me la reservo porque no quiero entrar en descalificativos.
juan manuel vaquero martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sr López x su gran trabajo realizado en mi casa , muy contenta
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Muchas gracias....estamos para servir a los clientes
Cristina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimos profesionales y personas muy mentirosas, a mi me hicieron una autentica chapuza. Tenía un escape de gas y vinieron a arreglarmelo, el arreglo que hicieron fue apretar una tuerca solamente, cuando lo que debían hacer era cambiar una goma de la junta que estaba en mal estado. Según ellos estaba todo arreglado, por apretar la tuerca me cobraron 169 euros con IVA incluido, cuando por teléfono me dijeron 120 con el IVA incluido. Además me querían poner una pieza para hacerme un puente mientras venía la compañía del gas a comprobar que estuviera todo correcto, según ellos para que tuviese gas mientras venía la compañía a dar su conformidad. Por poner esa pieza me querían cobrar 100 euros más, esa pieza además es ilegal ponerla ya que estás estafando a la compañía del gas porque el gas que utilizas no pasa por el contador, y si la compañía ve que tienes eso puesto te pueden meter una multa. Por suerte la hice quitar y al cabo de dos horas vino la compañía a cerciorarse de que la fuga estuviese solucionada. Han pasado unos pocos meses y la fuga ha vuelto a aparecer en el mismo sitio porque hicieron su trabajo mal y no cambiaron la junta de goma. Me he hartado de llamarles y no se ponen al teléfono, no contestan y se han hecho los locos. Ahora me tocará volver a pagar la reparación otra vez porque ellos la han hecho mal. Además este señor tiene una actitud prepotentente, chulesca y maleducada con los clientes, ya que lo que primero que te dice es que tiene 30 años de experiencia, si señor tendrá usted 30 años de experiencia engañando a la gente y haciendo su trabajo muy mal hecho y cobrando unos precios desorbitados aprovechandose de la necesidad de la gente. Para nada es una empresa recomendable.
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Esta sra se quien es. Le hicimos hace un tiempo una reparacion de gas y al cabo de unos meses llama diciendo que sigue teniendo el mismo problema y yo le digo que en ese momento no puedo ir que la llamare al dia siguiente para pasar y solucionar sea lo que sea. Eso fue por la tarde y por la noche me pone un Watts apps en el cual me insulta a mi y a mi hija que no nos conoce de nada. Es absolutamente mentira que me halla llamado varias veces, eso se lo inventa, me llamo una sola vez y le dije que iria al dia siguiente. Y al dia siguiente me encuentro con esta reseña. Por lo que he visto en la relaccion que tiene como Local Guide, parece que es una profesional de la reseña, se dedica a eso, a machacar a la gente.
Jordi Masi
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dejo plantados el primer dia, vino un subcontratado que hizo buen trabajo, en 1,30h, Manel nos cobro a 75 euros la hora sin materiales, poner 4 pomos de armario y arreglar un pomo de una puerta. En la factura nada desglosado, por salud mental pagué.
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Jamas hemos cobrado a 75 € la hora, jamas. Simplemente que habia mas trabajo del que inicialmente este sr por telefono dijo que habia.
Familia PerGon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Cruañas Pla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, acurados, puntuales y serios.Precios competitivos y ajustados a presupuesto. Totalmente confiables y profesionales.
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Muchas gracias por la buena reseña que da de nuestra empresa. Trabajamos desde hace 35 años para que nuestros clientes queden satisfechos
Estefania Latorre Feria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y buen servicio. Estamos muy contentos con la instalación que realizaron en casa. Muy recomendable.
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Muchisimas gracias por su reseña. Estamos a su servicio
WG4 Movitel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales y cumplidores.
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Muchas gracias por hablar bien de nosotros. Nos esforzamos cada dia por nuestros clientes
Alexia López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalitat i preus raonables, vaig tenir un problema amb la caldera i em vàren donar solució inmediatament, els recomano per ocasions futures!!
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Muchas gracias sra Alexia por la buena reseña que ha dado de nuestra empresa sabe que puede contar con nosotros pata todo a lo cual se dedica la empresa. Tenga en cuenta las ofertas que tenemos para clientes, en todos los temas que tocamos.
Arvax Game
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa molt professional i complidora
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Muchas gracias por la buena reseña que ha dado de nuestra empresa sabe que puede contar con nosotros pata todo a lo cual se dedica la empresa. Tenga en cuenta las ofertas que tenemos en especial para clientes que ya le hemos hecho algun trabajo.
Alejandro Valle Lujan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y eficiente...
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Muchas gracias por la buena reseña que ha dado de nuestra empresa sabe que usted y toda su famila puede contar con nosotros pata todo a lo cual se dedica la empresa. Tenga en cuenta las ofertas que tenemos en especial para clientes que ya le hemos hecho algun trabajo. Nos llena de orgullo que la gente informe bien de nuestra empresa. Trabajamos dia a dia para mejorar.
Sergio w
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, me hicieron un presupuesto por más de 400 euros cuando en realidad sólo había que apretar una pieza que se había aflojado, y para que os hagáis una idea comprobad las 2 reseñas positivas que tiene esta empresa y veréis que es el dueño haciéndose pasar por cliente!!
Respuesta de Group Instals Ser
Eso es absolutamente mentira. Parece que es la competencia para hacer daño
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