Características:
Acceso para sillas de ruedas Estimaciones online Servicios en las instalacionesServicios:
Instalador de gas Servicio de reparación de aire acondicionado Empresa de climatización FontaneroHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Tècnics BCN Sat Reparaciones para asegurarse.
Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Tècnics BCN Sat Reparaciones
La empresa Tècnics BCN Sat Reparaciones ofrece servicios de instalación y mantenimiento de aire acondicionado, calefacción, calderas, acumuladores eléctricos y termos eléctricos. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la eficiencia y rapidez en la resolución de problemas.
Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio, destacando la puntualidad, la limpieza y la eficiencia en la resolución de problemas. Otros han mencionado la buena comunicación y la transparencia en la explicación de los problemas y las soluciones.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la empresa, como la percepción de sobreprecio, la falta de profesionalidad en algunos casos y la falta de comunicación efectiva. Algunos clientes han expresado su decepción y desconfianza hacia la empresa debido a experiencias negativas.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, aunque hay algunas áreas de mejora en cuanto a la comunicación y la transparencia. La empresa responde a las críticas y comentarios negativos de manera profesional y amable, lo que sugiere que están comprometidos con la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus servicios.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.1 (101 opiniones)
22 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
75 opiniones
victoria serra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Técnico muy buen profesional y muy amables. Me solucionaron muy rápidamente el problema de mi caldera. Muy recomendable
emilie mammar
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Empresa para EVITAR a toda costa! Llamé por una fuga en la unidad interior del aire acondicionado. El técnico apenas echó un vistazo al falso techo y enseguida dijo que el problema venía de la unidad exterior. Le añadió gas… ¡casi 400 €! Cuando le pedí que indicara en la factura que su intervención había solucionado la fuga, se negó diciendo que “había que ver con el tiempo”. Al día siguiente tuve que volver a llamar porque la fuga seguía y estaba inundando el techo. Aceptaron venir de nuevo, pero se negaron a abrir el falso techo, diciendo que yo tenía que hacerlo por mi cuenta. Finalmente contacté con otra empresa, y el problema venía, como era lógico, de la unidad interior. En resumen: unos auténticos estafadores.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos sinceramente la experiencia que describe. En su visita, nuestro técnico realizó las comprobaciones necesarias y, tras informarnos usted de que tenía que ausentarse, quedamos a la espera de su regreso para poder continuar con la revisión completa del sistema y acceder al falso techo si era necesario. Al no poder completar la diagnosis en ese momento, se efectuó una recarga de gas como primera intervención provisional, con la advertencia de que debíamos observar la evolución para confirmar si el origen de la fuga estaba en la unidad exterior o si persistía algún problema adicional. Cuando nos contactó al día siguiente, acudimos de nuevo y le recordamos que era necesario tener el falso techo accesible para poder revisar la unidad interior, ya que no podemos manipular estructuras o desmontajes que competen al cliente o a su propiedad. Lamentamos que finalmente recurriera a otra empresa y que su percepción haya sido negativa. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente, y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional o para resolver cualquier incidencia pendiente.
Sergi Sanchez Llopis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días la semana pasada nos instalaron instalaron 5 aires acondicionados con bomba de calor mitsubishi electric gama alta y nos desmontaron la caldera que ya estaba obsoleta, decir que es una empresa muy profesional con personal muy cualificado como es Roberto y su ayudante, personal amable, eficaz y limpios y oredenados también el personal de oficina muy amables y profesionales, es una empresa colaboradora de Nedgia fue un descubrimiento encontrarla todo muy bien muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que está contento con el trabajo de Roberto, su ayudante y todo el equipo de oficina. En Tècnics BCN Sat cuidamos cada detalle para que las instalaciones queden perfectas y los clientes satisfechos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Antonio Baquero Iglesias
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No sé si fue porque internamente no se aclararon o por qué, pero sobre el precio me dijeron una cosa y luego era otra. Así que decepcionado
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Todos nuestros precios se comunican por escrito y se confirman antes de realizar el servicio, por lo que revisaremos internamente si hubo algún malentendido. En Tècnics BCN Sat valoramos mucho la confianza de nuestros clientes y agradecemos que nos lo haga saber. Muchas Gracias
Ilona Fröhlich
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápida atención, en definitiva, eficiencia. Muy, muy recomendables.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que valora nuestra rapidez y eficacia. En Tècnics BCN Sat hacemos todo lo posible para que cada cliente reciba un servicio ágil y de calidad. ¡Un placer contar con su confianza!
Anacaira Porto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenia un problema con un horno a gas, me han enviado un tecnico en question de horas ,un muy buen profesional además de amable y resolutivo. Muy buena relación calidad/ precio. Volveré a solicitar sus servicios cuando lo necesite
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Agradecemos sinceramente su valoración. En Tècnics BCN Sat trabajamos para ofrecer atención rápida, técnicos cualificados y una excelente relación calidad-precio. Le transmitiremos sus palabras al técnico que le atendió, seguro que le hace ilusión. ¡Gracias por su confianza!
Pedro Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Liss Fidalgo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio! Quiero dejar una reseña positiva para el técnico Riberto que vino a mi casa. Su trabajo fue impecable, desde la llegada puntual hasta la resolución del problema. - *Profesionalismo*: Muy amable y educado, explicó todo el proceso de manera clara. - *Eficiencia*: Diagnosticó y reparó la caldera rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad. - *Conocimientos técnicos*: Demostró un gran conocimiento de la caldera y sus componentes. - *Limpieza*: Dejó el área de trabajo limpia y ordenada. Estoy muy satisfecho con el servicio y lo recomiendo ampliamente. ¡Un profesional de confianza!
rolando conde
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy profesional!
Rodrigo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para pedir información y poder elegir la compañía con el mejor precio, y de inmediato me cobraron otras comisiones sin previo aviso, incluso después de llamar y preguntar. No vale la pena dada la reputación de la compañía.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada, pero debemos aclarar que en ningún momento se aplican comisiones sin previo aviso. Todos nuestros servicios se explican claramente antes de ser contratados, y ningún cobro se realiza sin la aceptación previa del cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y de calidad, motivo por el cual siempre informamos de los precios y condiciones antes de cualquier intervención.
Tina Kabarec Quiroz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Deplorable service! This company charged me 244.00 euros for a sensor that should have stretched the use of our water heater. When the technician left, an hour later, there was a puddle of water on the floor and not only hadn't the water heater been repaired there was also a leak that wasn't detected. I had to turn off the water again an hour after the technician left. I sent a message at 8:00 pm to let them know it was an emergency to return my call the next day and I did not receive any response either by telephone or by whats app where I had also sent various messages that went unanswered. Finally, I called from my son's phone and they picked up and made some excuses as to why they hadn't called back to fix the work they left half done. Elena, the administrator, has no idea what she is talking about. Initially when I called she told me they would have to open my kitchen ceiling and oh my, it's such a complicated job etc etc. In the end, another company came, installed the water heater perfectly. Stay away from this company, as others have said, they run a scam and I am out 242 euros which is a lot given that the heater only worked for one hour after the technician left. I will be filing a formal complaint. Apparently they have also run scams on other clients if you read the reviews! Despicable! As you can see Elena spends more time answering her company's bad reviews than actually working. Elena, guapa, why don't you try actually improving customer service and professionalism and not stealing from hard working people. It's actually a funny clown show but they are in fact scamming their clients from some serious money. Not ALL these 1 star ratings are from crazy people. I stopped counting at 15-1 star ratings in 7 months, looks like maybe you guys are the problem. Will help in building a case of your incompetency 😎
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos su malestar, aunque los hechos no ocurrieron como indica. La clienta nos contactó el viernes a las 20:00 h, fuera de nuestro horario laboral, por lo que se le atendió el lunes a primera hora. Ese mismo día se le ofreció una cita para el martes a las 16:00 h, tal y como ella misma solicitó. Cuando el técnico iba de camino y se le avisó de que llegaría en 30 minutos, la clienta comunicó que ya había llamado a otra empresa y comenzó a amenazar con poner reseñas negativas. El servicio original consistió en la sustitución de un sensor en un calentador antiguo, que fue revisado y comprobado antes de finalizar la intervención. En ningún momento se dejó sin respuesta ni se negó asistencia, simplemente no se nos permitió volver para verificar el supuesto fallo. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio profesional, transparente y con garantía, pero necesitamos que se nos permita revisar las incidencias para poder responder correctamente.
noel hernanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toni un excelente profesional.
Andreea Petcu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great help for changing the boiler in my apartment. Thank you!
Gagan Sharma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
🔥
marta pairet sanvisens
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo muy profesionales y competentes, les llame y el mismo dia me enviaron un tecnico
Janet Miranda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, técnicos de calidad
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su valoración 😊. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y que nuestro equipo técnico cumplió con sus expectativas. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite!
Yara Mora
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les llamé para solicitar asesoramiento para instalarme un aire ,atención muy profesional, quedo muy satisfecha con la atención y la instalación.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su confianza 🙌. Nos alegra saber que quedó satisfecha tanto con la atención recibida como con la instalación de su aire acondicionado. Estamos siempre a su disposición para cualquier mantenimiento o consulta futura.
Ana Nicolas Cortes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
atencion muy rapida y profesional, vinieron a mirar el problema que teniamos con la maquina de aire y nos lo dejaron reparado, muy buen servicio los recomiendo por atencion y precio
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por compartir su experiencia ⭐. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver rápidamente la avería de su aire acondicionado y que quedó satisfecho tanto con el servicio como con el precio. ¡Gracias también por recomendarnos!
Laura Jolis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápidos y limpios. Me goteaba el calentador y vinieron al día siguiente a cambiarlo.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su reseña 🙏. Nos complace saber que quedó satisfecho con la rapidez y limpieza de nuestro servicio en el cambio de su calentador. Estamos siempre a su disposición para cualquier necesidad futura.
Salvi Junca Valdor
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El passat dia 21/08/25 va venir un tècnic TECNICBCNSAT per una averia d´un aire condicionat antic de la marca GENERAL. El tècnic, seguint les explicacions que li vaig dir, va fer un diagnòstic sense fer cap comprovació. Ni tan sols va engegar l´aparell per verificar l´averia. Pel que li vaig explicar, va dir que era un excés de consum per algun averia del compressor, sense especificar-me quina. El que si em va deixar molt clar, és que ja no es troben peses de recanvi per aquest aparell d´AC, i per tant caldria canviar l´aparell sencer. Per suposat em va cobrar la visita segons l´estipulat. No conforme amb el resultat de la visita. vaig trucat a un altre servei tècnic per tenir una segona opinió. El nou servei tècnic va fer el diagnòstic, òbviament, localitzant un excés de temperatura de la part elèctrica mitjançant una càmera tèrmica, per tal de descartar un problema de cablejat abans de considerar altres causes. Molt lògic. Evidentment, el diagnòstic inicial va ser correcte. Va solucionar l´averia canviant el cable elèctric de connexió pel preu acordat. Preu que va ser el mateix que em va cobrar TECNICBCNSAT. Trèieu vostres les vostres conclusions.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gràcies pel seu comentari. Respectem la seva opinió, però ens agradaria aclarir alguns punts. El nostre tècnic va realitzar la visita seguint els protocols establerts i va fer el diagnòstic en base als símptomes que presentava l’aparell. El cost de la visita va ser l’acordat i inclou desplaçament, temps i valoració professional. També volem remarcar que el servei posterior que vostè va contractar corresponia a un electricista, mentre que nosaltres som especialistes en climatització i aires condicionats. Per això, la nostra valoració va anar encaminada a possibles problemes del compressor i del sistema de fred, que són el nostre àmbit d’actuació. Ens alegrem que finalment pogués resoldre la incidència i continuarem treballant per millorar cada dia i oferir el millor servei als nostres clients.
Ana Nicolas cortes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
cristina berga
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aunque han venido rápido, el técnico no supo encontrar la avería de la caldera, menos mal que he pedido una segunda opinión y la han arreglado sin necesidad de cambiar nada. Me cobraron el servicio con IVA y, aunque he reclamado la factura, no me la envían.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro técnico revisó la caldera según los protocolos habituales, aunque a veces las averías no se manifiestan claramente en el momento de la visita. En relación con la factura, confirmamos que fue enviada el día 18/08, con IVA incluido, tal y como corresponde en todos nuestros servicios. Si no la has recibido, por favor revisa la carpeta de correo no deseado o contáctanos y te la reenviaremos sin problema.
Q- Beat
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
vinieron para ver una fuga de un radiador (caía agua del grifo). me cobraron 70 euros por no arreglarmelo, al decirle que si me iba a hacer pagar por no arreglarme nada me dijo que eso era la visita, el diagnóstico y el presupuesto, luego la reparacion iba a parte y se restaban los 70 euros. Resulta que el presupuesto eran 350 euros… nunca más…
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que, tal y como informamos antes de acudir, la primera visita incluye desplazamiento, diagnóstico y presupuesto, con un coste de 70 €, que se descuenta posteriormente en caso de aceptar la reparación. En tu caso, el presupuesto se elaboró en función de la intervención necesaria para reparar la fuga, con materiales y mano de obra incluidos. Entendemos que pueda parecer elevado, pero siempre ofrecemos precios ajustados a la complejidad del trabajo y sin compromiso de aceptación.
Toni Costa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa, no ho recomano gens. Gestió pèssima, oblit de comanda de peces, més de 6 setmanes d’espera, 120€ per un diagnostic de 2 minuts on el tècnic ni va ser capaç d’identificar la matrícula de la màquina. Tot plegat, un servei pèssim
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentem que la seva percepció del servei no hagi estat positiva. Volem aclarir que el cost del diagnòstic no és el que s’indica a la ressenya i, en tot cas, aquest import s’ha descomptat íntegrament del pressupost que vostè va acceptar. Actualment la reparació continua en curs i estem a l’espera que el distribuïdor ens lliuri les peces necessàries per poder finalitzar-la. En cap moment s’ha anul·lat el servei i seguim treballant amb vostè per donar-li la millor solució el més aviat possible.
David Gomez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLES Les llamé para que hechen un vistazo a mi aire acondicionado que es marca Samsung y tiene pocos años... me viene un técnico y me pasa un presupuesto de la reparación bastante cara.... aun asi acepto presupuesto resulta que no me han solventado nada sigue igual y reclamo mi dinero de dicha reparación y me dicen que no me devuelven nada y me tienen que poner un aire acondicionado nuevo y me pasan un presupuesto carisimo también tomaremos medidas a la oficina del consumidor. Nada recomendables.
Sílvia D
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
EDITO TRAS SU COMENTARIO: Les pides un presupuesto y te triplican el precio con cosas que no has pedido y que desde Repsol te han dicho que no hay que hacer (NO MINTÁIS, nunca dije que se anulara, lo dije 10 veces a la persona que hablé por teléfono, ni que se reparase la fuga, porque REPSOL quien me hizo la inspección, me dijo que no tenía que hacerlo). Os intentáis aprovechar de la gente. Por otro lado, te mandan un presupuesto con tus apellidos cambiados totalmente (no, yo no puse esos!!!). Vaya interés que tienen por el cliente. No pierdo más el tiempo con ellos. Solo hay que mirar las reseñas de precios abusivos y conceptos inventados.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos que su percepción haya sido negativa. En cuanto a los datos del presupuesto, simplemente utilizamos los que usted nos proporcionó de manera fiscal, sin intención de error. Respecto al precio, usted solicitó cambiar el calentador por un termo eléctrico y además solucionar las anomalías detectadas por Repsol, por lo que el presupuesto incluye todos esos trabajos. Entendemos que pueda haber diferencias de criterio, pero creemos que no refleja adecuadamente nuestro esfuerzo ni justifica una valoración tan baja. Aun así, agradecemos su comentario y quedamos a su disposición si desea resolver cualquier malentendido. Saludos
ana gomez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por nuestra parte muy decepcionada y no recmmiendo. Tenia una problema con la luz del POWER,que parpadeaba y no enfriabq.Despues del diagnóstico del tecnico su convlusiones que gabia que realizar una limpieza de los splits y carga de gas.Pagamos el 50% ese dia y el resto el dia que hizo la reparación en total 840€, sin que nos garantizase que la lud power se quedase sin parpadear y que si sucedia podria wer la placa y que a lo mejor no habia porque el equipo tenia 20 años.,pero que nos lo miraban y pasaban presupuesto. Porque no recimiendo pirque despues de diferentes incidentes mi aire sigue sin enfriar pero cargado de aire...y por cierto cayendo agua a chorro que mande un video u les informe y que despues de concretar hora y dia no se presentaron y cuando llame me dijeron que no iria el tecnico despuws de llevar esperando 6 horas...en resumen falta de profesionalidad ,falta de seriedad pero cobrar cobraron. Por cierto aun no he recibido el supiesto descuento de mantenimiento por todos los incovenientes. En estos momentos estamos esperando el servicio oficial de Mitsubishi.Ese fue mi error no contactar antes con ellos.
Susana Soria Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias por haber contado con nuestros servicios, y que aya quedado satisfecho con nuestros servicios. Un Saludo del equipo de Tècnics BCN Sat
David Mares
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
La única pega que les pongo es que no me informaron de que iban a cobrarme 245€ por hora de trabajo (desplazamiento aparte), que no les habría llamado, sin lugar a dudas. Fallo mío al no preguntar. La recarga de gas del AA también es más cara que en la competencia, lo bueno es que vienen al día siguiente de llamar. Con estas tarifas tiene su lógica de que tengan la agenda libre.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Estimado David Mares, Lamentamos que su percepción no haya sido positiva, pero queremos aclarar algunos puntos importantes: En ningún momento se le cobró 245 € por una sola hora de trabajo. Ese importe corresponde a una intervención de mantenimiento y revisión completa, cuyo precio fue debidamente informado y aceptado antes de realizar el servicio. Respecto a la recarga de gas, también se le explicó previamente el tipo de gas que utiliza su equipo, que no es un refrigerante convencional, y cuyo coste es superior por su disponibilidad y características técnicas. Solo se procedió tras su conformidad. Agradecemos igualmente su valoración sobre la rapidez en la atención. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio profesional, transparente y ágil. Un saludo, Tècnics BCN Sat
Stuart Franklin
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella por dos motivos. Nos vendieron un caldera carisimo por la marca y modelo que era. Encima su experto equivocó el tamaño de la vieja entonces hemos quedado con uno de 80l en vez de 100l. Y además, tal experto vio que tuvimos aire acondicionado y pregunto del último servicio. Nunca fue nuestra respuesta. Pues hizo un mantenimiento de ello. Eso fue en octubre. Lo hemos puesto con los calores de este verano y ahora huele. Nunca en 10 años sin mantenimiento olía. Les escribo sobre ello y me dicen que ha pasado casi un año, no es culpa! Pues ojo, también dicen que solo hacen mantenimiento de aire a partir de septiembre, así que, cada verano pueden decir 'que no es culpa'. Unos sinvergüenzas
Arturo Perez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Andres Valenzuela
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He contactado con ellos por whatsapp y después de pedirme dirección, foto del equipo que me da el problema y un mail de contacto, quedamos en que me darían un presupuesto. Tal cosa no sucedió, incluso insistí nuevamente por si se "les había pasado", lo leyeron y me dejaron en visto. Volví a insistir y nuevamente sin respuesta. Yo puedo entender la carga de trabajo en esta época, pero después de comprometerse a dar un presupuesto y no hacerlo y ni siquiera dar explicaciones, no puedo entender esa falta de profesionalidad
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Hola Andres, Lamentamos lo ocurrido y entendemos su malestar. En nuestro WhatsApp tenemos un aviso indicando que, para urgencias o presupuestos urgentes, es necesario llamar por teléfono, ya que el WhatsApp suele colapsarse en temporada alta y no siempre podemos leer todos los mensajes a tiempo. Sentimos no haberle podido atender como corresponde. Si lo desea, puede llamarnos al 696289262 y le atenderemos de inmediato para informarle si podemos gestionar su presupuesto o indicarle un plazo realista. Además, entendemos que esta situación le haya causado molestia, pero creemos que no refleja de forma justa el servicio y el esfuerzo diario que realizamos con todos nuestros clientes el valorar con 1 estrella por no poder realizar un presupuesto en temporada alta. No obstante, tomamos nota de su comentario para mejorar nuestra atención. Gracias por su comprensión. Un saludo, Tècnics BCN Sat
carlos del olmo macias
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les llamo porque mi aerotermia el verano pasado enfriaba y este no tiraba. Viene un técnico dice que es el gas me clavan 740€ se va y eso sigue sin enfriar. En plena ola de calor no consigo bajar de 29grados mi casa! Ahora ni contestan a las llamadas, unos impresentables!! No recomiendo a nadie contratarlos!
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Buenas Sr. Carlos Sentimos su problema pero con este nombre no aparece en nuestra base de datos. Si nos a llamado a nosotros debido a la ola de calor que estamos sufriendo nuestras centralitas están colapso. Pero siquiera tenemos Whatsapp al 696289262 y puede enviar su parte de intervención del año pasado para chequear si fue un técnico nuestro, y si no le podemos intentar ayudar con su problema este año. Un Saludo del equipo Tècnics BCN Sat
Adele Benzaquen
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
The good reviews come from customers who didn’t realise they got scammed. I’m sure the workers in this company are professionals, however, they are stealing from you. Don’t go to them, there are other and much better solutions! When a company makes you pay already just for the diagnostic consultation (60€), it’s a red flag. Especially when you already know what is wrong with your AC and tell them exactly what is needed for the repair. But I decided to hire them for the diagnostic anyway (my mistake). After they looked at my AC and came to the same conclusion as me, they showed me a budget of 1305€ for the repair!!! I knew this was a scam because I got informed before they came. So I gave the 60€ for nothing to the guy and I asked him leave my house immediately. Then, I messaged a few honest people/companies on ads platforms, and hired someone who gave me the budget in advance and wasn’t going to make me pay for any first consultation bullshit. The diagnostic he made was the same as me and as this robber company made, but he repaired my AC in 30min and took 420€ from me in total (which was less than the initial budget he game me). Here you have the difference between an honest company, and a scamming one. In the budget details of Tecnics BCN, you can see that they were adding amounts everywhere that didn’t exist. For example, they lied about “how this type of gas is difficult to find and that’s why it’s expensive”. It’s not. It’s actually one of the most common and cheapest. Tecnics BCN might be able to fix your issue, but they will be taking advantage of your urgent situation and increase their prices by more than x3 without you questioning it. They might also pretend you have other problems in order to come back and make you pay more. Remember that and be very careful. I really recommend you to take 24h more to find another solution.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Buenas Adele Benzaquen, siento escuchar su experiencia pero podria contactar con nuestro servicio ya que las tarifas que indica no son la que aplicamos ni los presupuesto, y podría ser que quizás se a equivocado de Servicio de reparación. Gracias un saludo
César del Rio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Le llamé por teléfono porque mi aire acondicionado que tiene 25 años no enfriaba ya que no arrancaba el compresor después de todo el invierno parado y me lo solucionó por teléfono con un pequeño truco sin cobrarme nada y sin recomendarme nada adicional para cobrar algo por haberlo solucionado. Muy profesional, amable y sincero. Cuando vuelva a fallar ya sé a quien llamar
Carmen Victorio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Garcia Guerrero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
"Experiencia muy decepcionante con el servicio técnico de Rocabaxi. Me diagnosticaron un problema con mi caldera y me recomendaron cambiar la placa electrónica, con un costo total de 620€. Me pareció excesivo, y casi me convence su profesionalidad. Sin embargo necesitaba una segunda opinión llamé a un técnico oficial de la marca Baxi de Barcelona. descubrió que la placa electrónica estaba en perfecto estado y el problema era una simple bujía defectuosa, que resolvió en solo 2 minutos. Me siento estafado y engañado. La falta de profesionalidad y la intención de cobrarme por un trabajo y repuesto innecesarios es inaceptable. No solo me ahorraron dinero, sino que también me ahorraron el estrés de tener que reemplazar una pieza innecesariamente. Mi consejo es siempre buscar una segunda opinión antes de autorizar reparaciones costosas. No recomiendo este servicio técnico a nadie. voy a tener que Consultar a un abogado. especializado en derecho consumerista. por La gravedad del error del servicio técnico. El impacto en mi tiempo y recursos. 0/5 estrellas."
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En Tècnics BCN Sat siempre actuamos con responsabilidad y profesionalidad, incluso en situaciones en las que el diagnóstico técnico puede generar dudas. Por ello, cuando usted nos manifestó su malestar, se le pidió disculpas y se procedió a devolverle el importe íntegro de la visita, algo que no suele ser habitual en nuestro sector. Nuestro equipo técnico actuó según los síntomas que presentaba la caldera en ese momento, proponiendo una solución preventiva sin llegar a realizar ninguna reparación ni sustituir ninguna pieza. Aun así, entendimos su decisión de buscar una segunda opinión y respetamos plenamente su derecho como consumidor. Nos duele que, a pesar de haber rectificado y devuelto el dinero, se nos acuse de una intención que nunca existió. No tenemos nada que ocultar, y de hecho, nuestro historial de clientes satisfechos lo demuestra. Seguimos trabajando con honestidad y transparencia, y siempre estaremos dispuestos a dar la cara y resolver cualquier malentendido con respeto. Atentamente, Tècnics BCN Sat
Reihaneh Shirani
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Very bad experience! They are not organized and they cancelled my appointment after a long time delay! I never trust this company again!
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Estaba esperando tu reseña, creo que porque tengamos un problema de causa mayor no puede decir mal organizado y nos diga que no tenemos derecho a cancelar la cita, Creo que no es justificable poner una reseña negativa Un Saludo
Javier Gómez Morán
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tecnico muy amable, llegó antes de lo esperado y de momento solucionó el problema; espero que por mucho tiempo
Giovanna CARNEVALI
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo llamar Alejo por su profesionalidad y capacidad de solucionar problemas !
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, nos gusta saber de su experiencia con los técnicos. Un Saludo de todo el equipo de Tecnics BCN Sat
Ruben Cuacos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vino Alejo, rapida instalación y buenas indicaciones.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas Gracias, por su reseña siempre es un placer escuchar que los clientes quedan contentos. Un Saludo de todo el equipo de Técnicos BCN Sat
Paula Loew
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta rápida, atención impecable. Recomendable 100%
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su reseña, nuestros técnicos le agradece mucho. Un Saludo TECNICS BCN SAT
Laia Gutiérrez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Elisenda Aguilà Recha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt contents amb la reparació. Professionals, seriosos i una gestió ràpida i fàcil
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas Gracias por compartir su experiencia Con Nosotros. Un Saludo Tecnics BCN Sat
Pepe Blanc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas Gracias por compartir su experiencia Con Nosotros. Un Saludo Tecnics BCN Sat
Pablo D. Bacigalupo Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
sobreprecio de las cosas, excesivo, mal servicio, poco profesionales, no lo recomiendo, me han intentado timar al pedir un presupuesto nuevo por una caldera de 5 lts más casi 500 de diferencia entre presupuestos, con mi asombro del sobre precio busco el modelo en Leroy Merlín y o casualidad 350e menos que vosotros, te aseguro q el distribuidor no tiene esos márgenes, si me decías 600 te lo pagaba sin problemas , pero visto el intento de engaño, el desfase entre comparación de los 2 presupuestos, casi 500 de de diferencia instalar una caldera de 11 lts q una de 15? Enserio, vayan a timar a otro, saludos.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Que el precio no es el que usted desee y usted quiera marcar el precioso, No es indicativo de un mal servicio o se poco profesional. Se le atendió cuando nos llamo se le informo de todo y le dimos un primer presupuesto muy competitivo, luego a pedido una maquina de mas KW, que nuestro distribuidor nos da un precio, lo que no haremos es vender aparatos que a nosotros nos cueste dinero. Un Saludo de todo el Equipo de Tecnics BCN Sat
Kris Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tere Marin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cobran por diagnósticos erróneos, es decir, cobran por desplazamiento y visita aunque no arreglen la avería. En una primera visita se me dió un diagnóstico erróneo, se me ofreció el reembolso pero como no tenía la avería resulta me dijeron que si venía el responsable no me harían el abono, me dieron otro diagnóstico distinto reconociendo que el primer diagnóstico era erróneo, por un problema de suministro de una pieza que supuestamente había que instalar, se desestimó el servicio y tuve que pagar a otro profesional que ha resuelto la avería no siendo ninguna de las dos diagnósticadas por Bcn sat, he perdido 76e sólo por hacer un diagnóstico erróneo sin resolver la avería real. Y tenído que abonar a otro profesional que es el que realmente ha solucionado la avería real. Es poco profesional no abonar un diagnóstico erróneo aunque el responsable tenga que visitar de nuevo la avería ( se supone que el pago del diagnóstico cubre la solución de la avería real aunque haya que hacer varias visitas hasta solucionar el problema)y menos aún cuando no se soluciona.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Buenos tardes, siento su reseña sabe perfectamente que no fue asi las cosas, si que uno de nuestros técnicos tubo un mal diagnostico, pero como sabe el sat oficial también diagnostico mal y hizo a nuestro compañero llevar a error, pero igual le oficios hacer la devolución, pero como Vaillant oficial tambien se equivocó nos dijo de volver nosotros, y fue cuando se le informo que entonces no tendria devolución y la segunda vez cuando fuimos se informo que para no tener mas fallos necesitábamos una toma Peterson en la instalación de gas que por ley tendria que tenerla y porque el suministrador de material tubo retrasos de estos usted no quiso esperar, y seguro que a Vaillant oficial no le dice nada ni les pone reseñas. Pero Gracias por su reseña
Marcos Alberto Jaime
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
muy buen servido sigan así
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, por compartir su experiencia. Un Saludo Tecnics BCN Sat
Sergi Martinez (Sam)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos por una caldera que no funcioanba bien y rápidamente vinieron y valoraron reparación y posible substitución. Al final me decanté por lo segundo. La substitución la hicieron al cabo de unos pocos días. Tanmto el trabajo como el trao muy bien. Lo recomiendo.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Un Placer de todo el equipo de Tècnics BCN Sat
Sartoria Hair Salon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio, esto es una peluquería y entendieron que necesitamos un calentador nuevo con inmediatez. Los técnicos fueron rápidos y eficaces!
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Un placer poder ayudarle con su aparato. Un Saludo de Tecnics BCN Sat
Eduard Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, por su valoración de parte de todo el equipo de Tecnics BCN Sat
Lorenzo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo del equipo de Tecnics BCN Sat
ismael bueno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo del equipo de Tecnics BCN Sat
Roger Cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástic servei i professionalitat. Allò que esperes d’un servei técnic: resposta, compromís i sobre tot, professionalitat. Un 10. Seguiment de l’execució i contacte post-servei. De veritat que es molt difícil trobar un servei així. Ja sé a qui haig de trucar si tinc cap problema.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Moltes gracies Roger, per nosaltres els nostres clients es el primer, Gracies des de tot liquid de Tecnics BCN Sat
Sara Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales tanto la persona que vino a casa como las que me atendieron por teléfono, no los conocía pero sin dudar los volvería a llamar
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, por su reseña la verdad que es un placer poder escuchar a nuestros clientes, de su satisfacción con nuestro servicio. Un Placer desde el equipo de Tecnics BCN Sat
Jordi Serra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio técnico, me diagnosticaron y repararon la caldera en 48 horas, avería donde otros sólo veían la sustitución. El reparador me explicó claramente todas las opciones que tenía.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Jordi, un placer poder ayudar con su caldera, estamos para lo que necesite. Un saludo desde Tecnics BCN Sat
Maite Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me instalaron una caldera nueva y en todo momento me atendieron todas las dudas y dieron un buen servicio. Muy profesionales
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, nos complace ver que nuestro servicio a sido optimo y de su plena satisfacción. Un Saludo Tecnics BCN Sat
Josep INGLADA PATCHAME
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tècnic molt bo. Ha reparat la Caldera ràpid. Content amb el servei. Els tornarem a trucar. Josep Inglada.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias Sr. Josep por su comentario siempre es un placer que un cliente quede satisfecho. Tecnics Bcn Sat
Leonardo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y servicio rápido
Alex Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Alex, por tu confianza en nosotros. Un Saludo Tècnics BCN Sat
Oct. S.P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El miércoles vinieron a instalarme un termo (teniendo en cuenta las fechas, se adaptaron completamente y me solucionaron el problema a los pocos días) Encantada con el trato y el trabajo realizado, felicidades en especial a Alex y sus compañeros que le pusieron mucho esmero a su trabajo. Muy recomendable.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Cris un autentico placer, poder solucionar su problema la verdad que un auténtico placer tener clientes como ustedes. Un Saludo de Todo el equipo de Tècnics BCN Sat
JoseM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy competente, les llamé un viernes a casi última hora de la tarde para que me pusieran un termo calentador y metiendoles prisa porque el miércoles me iba de viaje, pues el martes por la mañana ya lo tenía instalado en casa y funcionando sin problema. Cómo digo, muy recomendables y Quim muy competente. Gracias por todo.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Jose, siempre felices en poder ayudar a un cliente. Un Saludo
francisco lopez piñero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, el operario Roberto atento e inmejorable, en general un 10!!
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas Gracias sr. Francisco, no alegra saber que a quedado contento con la Instalación de su Aire Acondicionado. Y con el servicio de Roberto. Un Saludo
Angie Salinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso solicitamos en dos ocasiones sus servicios y estamos muy contentos. La primera vez fue para recargar el gas del aire acondicionado pero la segunda vez fue algo más complicado. Un split perdía agua porque el desagüe estaba mal colocado, lo recolocaron en su sitio y corrigieron la inclinación del splitt que tampoco era la correcta. Quiero destacar la amabilidad, pucritud y delicadeza que han tenido en ambos servicios así como la rapidez en que los han realizado. Son profesionales cualificados , resolutivos, empáticos, 100% recomendables y los precios se ajustan a los servicios contratados. Sin duda volveré a acudir a ellos siempre que los necesite. Muchas gracias Quim!
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Angie, nos encanta ver como un cliente queda contento con nuestros servicios. Un Saludo
Maria Rosa Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecha con el trato dispensado, eficientes, puntuales y te aclaran dudas.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Sra. Maria a sido un placer poder atenderla. Saludos y buen verano
Luis Bertola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Roberto llegó a la hora pactada, rápidamente descubrió cual era el problema del aire y pudo solucionarlo en el momento (falta de gas). Muy buena atención, y profesionalismo.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias Luis, un placer poder ayudarte con tu avería en el aire acondicionado. Un Saludo Tècnics BCN Sat
Nuria F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El técnico que nos atendió, Quim, ha sido de lo más amable y profesional. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
A sido un placer poder ayudaros con vuestro Aire Acondicionado.
Jaime Caballol Casahuga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha venido Roberto y un 10 os lo recomiendo
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias Jaime, siempre nos encanta escuchar que habéis quedado contentos
Carlos Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la profesionalidad del técnico Roberto.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Sr. Carlos un placer haber podido ayudarles con el problema de su Aire.
Fabio De Pasquale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Óptimo servicio y excelente comunicación. He contactado con la empresa porque no pasé la revisión del gas por un problema al calentador y le pedí 3 presupuestos para cada una de las opciones que me dieron cuando hicieron la inspección. Me entregaron los tres presupuestos rápidamente. Al final cambié el calentador y la instalación fue rápida.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su comentario
milton andres mendez beltre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo
Vicky F.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, sin dar solución al problema. El técnico se queda en casa con mi madre, no arregla el aparato de aire acondicionado y me atosiga a llamadas (9 seguidas) para que le haga un bizum de inmediato (estoy trabajando en ese momento de cara al público, le digo que en cuanto se me despeje la farmacia le mando el dinero). Me manda un mensaje de whatsapp donde me dice que no se va hasta que no pague y que si no, hará que me pague mi madre (amenazante). Para que me emitan la factura de 72'60€ en concepto de: "diagnóstico" tardan casi 1 semana, a regañadientes y porque insisto (para esto no hay prisa se ve) y me contestan por whatsapp cuando se la solicito con muy malos modales y una falta de educación pasmosa. Resumen: el aire me lo tuvo que arreglar otra empresa puesto que su diagnóstico fue que estaba rota una pieza, que no había recambio, y que por 1560€ me ponían uno nuevo. NO RECOMENDABLES PARA NADA.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Ahh 20/7/24 Buenas tardes con todo el respeto, pero usted tenia la bandeja del split de condensado rota de un split Fagor de mas de 20 años, y miramos y el distribuidor, no tiene de aparato tan antiguo, pero nosotros no podemos cojer y hacerle una ñapa y pegar la bandeja por que durar 2 dias, Luego cuando usted nos llamo le informamos de nuestra tarifa de visita y estuvo desacuerdo, segundo lleva toda la semana cada dia pidiendo la factura , cuando se le informo que se enviaban de viernes a Sábado y hoy usted a recibido la factura. Pero si usted me envia el comprobante de que otra empresa le a reparado esa bandeja le realizaremos la devolución completa de la visita encantados. Pero si nos hubiera avisado de que otra empresa le había reparado el dia siguiente se le habría devuelto su dinero. Un Saludo Tècnics BCN Sat
Konstantin Slobodnyuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente llamé a la empresa para reparar mi aire acondicionado y quedé muy satisfecho con su servicio. En el mismo día (¡¡era el viernes!!)por la tarde vino Quim. Fue muy puntual, profesional y extremadamente conocedor de su trabajo. Diagnosticó el problema rápidamente, lo explicó de manera clara y realizó la reparación de manera eficiente y limpia. Me impresionó su atención al detalle y su compromiso con la seguridad. Además, me proporcionó consejos útiles para el mantenimiento futuro. El costo fue justo y no hubo sorpresas. Recomiendo encarecidamente a Quim para cualquier reparación de aire acondicionado. Su excelente servicio y profesionalismo hacen que sea una opción confiable. Sin duda, volveré a contratarlo si lo necesito.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias la verdad a sido un placer atenderles, son super amables, la verdad unos clientes excepcionales. Gracias y estamos para lo que necesiten. Un saludo
Josep Musa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y "PROFESIONALES" problema solucionado
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por compartir su experiencia. Saludos
Pamela Reinoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio profesional, ágil y con trato humano, sin engaños. Resolvieron el problema inmediatamente y con consejos para evitarlos.
Mariano Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. Tratando de encontrar la solución de la mejor manera
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias por su reseña
Alejandro Burón Márquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues lamentablemente, no puedo darles más que una estrella, y porque no me permite dar menos. Y dado que la empresa me solicita que justifique esta valoración, no tengo problema en hacerlo: he llamado sobre las 10 de la mañana para solicitar cita para la posible reparación de una caldera y me han comentado que el técnico podría pasar de 15 a 17 horas, ese mismo día. En ningún momento me lo han hecho como favor, ya que no me han trasladado que no tuvieran horas. Eran las 10 de la mañana, de forma que sino hubieran dispuesto de horas, tenía la posibilidad de seguir buscando. La empresa me ha llamado, a las 14:59 para comentar que venían al domicilio. Cierto es que no he podido contestar hasta las 15:14 dado que estaba en la consulta del médico, y lo que me he encontrado a esa hora era la anulación de la visita. Eso me ha supuesto no poder tener margen para encontrar una nueva empresa y tener que estar todo el fin de semana sin agua caliente. Habíamos confirmado la cita no? que más necesitan? Y si quieren confirmarla, háganlo con margen de tiempo, que no siempre puede una persona atender al teléfono en todo momento. Conclusión: el poco trato que yo he tenido con ustedes es de desconfianza por su parte y me ha supuesto no tener alternativa posible para no sufrir lo que al final ha sido, es decir, no tener agua caliente en todo el fin de semana. Así que no se preocupen que, si al final tengo que cambiar la caldera, NO lo haré con ustedes, no sea que comunique mi teléfono y devuelvan la caldera a Alemania por no contestar.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Buenas tardes, creo que lo que acaba de hacer no es justo, ha puesto una estrella, solo por hacer daño. Nosotros cuidamos mucho nuestro trabajo y a nuestros clientes. Y como mínimo si pone esta puntuación explique porque. Pero ya lo explicamos nosotros: este caballero nos llama hoy a las 10h de la mañana que no le funciona la caldera y por no dejarle sin agua caliente el fin de semana, le buscamos un hueco de donde no tenemos, y le asignamos una hora, mas concretamente las 15H de la tarde. A las 14.45 le llamamos para decirle que sale el tecnico para su domicilio ya que esta fuera de barcelona y no queremos ir sin avisar y que luego no encontremos a nadie en el domicilio, vamos lo que hacemos siempre. Intentamos contactar y no contesta. Hemos llamado mas de 5 veces hasta las 15:15 h y al final hemos decidido reasignar al técnico ya que teníamos mas urgencias. Pues bien, a las 15.25 llama el caballero, enojado yenfadado porque se habia, como es obvio, reasignado al técnico. Este es el motivo por el que hoy hemos obtenido esta puntuación baja. Solo queríamos que supieran la verdad y ser transparentes Pero aun así estaremos encantados en darle una nueva cita cuando quiera Saludos Tècnics BCN SAt
Mònica Pérez Castelló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto, son de confianza desde hace años. Muy puntuales y con gran experiencia.
Roberto carlos bastó stroebel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vinieron a mi casa a instalar mi aire acondicionado muy buenos profesionales y muy limpios
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias un placer ayudarles con su nuevo aire. Un Saludo Tècnics BCN Sat
Maria P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt satisfeta amb el servei. El Quim va ser molt professional i atent. Vam tenir una urgència i ens va arreglar la caldera al dia seguent de contactar-lo. Sense cap mena de dubte seràn els nostres tècnics de referència per si tenim qualsevol altre problema.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Moltes Gràcies Maria, ha estat un plaer poder ajudar-vos amb el vostre problema de la caldera. Ens agrada saber que els nostres clients queden satisfets amb la nostra feina, estem per al que necessiteu
Andreu Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo calificar como EXCELENTE el servicio que he recibido de Tecnics BCN SAT Reparaciones. Vinieron a casa enseguida que les llamé y realizaron la reparación de manera eficiente y a buen precio. En menos de 20 minutos arreglaron mi caldera. Estoy superagradecido Eficientes y profesionales. 100% recomendables.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, por confiar en nosotros, a sido un placer poder ayudarle con su Calentador Neckar. para lo que necesiten estamos aqui
David Perales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esther Munuera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Molt seriosos. Ha anat tot perfecte.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias Esther nos gusta ver que nuestros clientes quedan contentos con nuestro trabajo. Un Saludo
xavier casajuana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que no me había cruzado con un servicio tan excelente. El técnico, atento, predispuesto, conocedor de la materia, servicial i eficaz. Incluso dandome consejos para un mejor cuidado de los electrodomesticos. Creo que me han fidelizado para mucho tiempo. Felicidades
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias Xavier, a sido un placer atenderle, y poder haber ayudado con todo, un placer
Aida Silva Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. Cualquier problema ya sabemos a quien contactar.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, encantados de haberles ayudado. Saludos Aida
Jonathan Marcial
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Gracias, encantado de ayudarles
Katherine Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quim muy responsable tuve una emergencia con la caldera y vino lo más pronto que pudo, muy profesional, lo recomiendo ampliamente
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Katherine, a sido un placer ayudarte.
Rob Rooney
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio profesional y amigable. muy apreciado.
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias Rob, a sido un placer poder ayudarte con tu mantenimiento. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros .
Carol Figueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable la atención y solución al problema de mi caldera. Rápidos, eficientes, profesionales, competentes, juntos, de plena confianza. 100% recomendable
Gaules Turistics
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quim fue un profrsional muy eficiente que siempre dio explicaciones sobre la reparacion y la instalación.
Sofia Gutierrez Guridi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quitaron el gas e instalaron inducción y el horno. ¡Muy profesionales! Brindan un servicio de calidad. Sin dudas los volvería a elegir!
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Estimado Sofia, nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras . Siempre estamos a su disposición. ¡Gracias por elegirnos!
MUKESH KANJANI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tècnics BCN Sat Reparaciones
Muchas gracias, por confiar en nosotros
Siches Oficial
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Faena excepcional, Nos atendió enseguida, muy buen trato, muy eficiente eficaz y resolutivo, 100% recomendable!
Sergi de Diego Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, eficiente, rápido y diligente. Muchas gracias, súper recomendable!
Teresa Llados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei ràpid i proposa alternatives. S’adapta a l’horari. Servei impecable. Recomanat 100%
Agustina Palmieri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Nos dió confianza. Estabamos un poco perdidos, no sabíamos si comprar una caldera nueva o reparar la que nos había dado tantos problemas y nos asesoró muy bien. La reparó y no hizo falta comprar otra que era lo que nos habían dicho antes. Gracias!
Àlvar Fàbregas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Fantino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un problema con la caldera y la calefacción y sólo con describirle por teléfono lo que pasaba supo cuál era el problema, super profesional. Vino a nuestro domicilio verifico la sospecha que tenía y en cincuenta minutos estuvo todo funcionando. Super recomendable!
sigfrid bcn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profesional y serio. Merece mi confianza
Deja tu opinión sobre Tècnics BCN Sat Reparaciones
Añade tu empresa de fontanería a nuestro directorio de manera gratuita
Si diriges una empresa de fontanería o servicios relacionados con instalaciones, reparaciones, desatascos o mantenimiento, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios en busca de fontaneros profesionales en su zona.
5 (63)
Ver dirección y datos de contacto
5 (10)
Ver dirección y datos de contacto
5 (22)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (36)
Ver dirección y datos de contacto
5 (108)
Ver dirección y datos de contacto
5 (22)
Ver dirección y datos de contacto
5 (218)
Ver dirección y datos de contacto
5 (136)
Ver dirección y datos de contacto
5 (62)
Ver dirección y datos de contacto
5 (146)
Ver dirección y datos de contacto
5 (9)
Ver dirección y datos de contacto