Fontanería Hermanos Arenas

Me puse en contacto con ellos por una avería en mi aerotermia Panasonic Aquarea. El servicio técnico fue rápido y eficiente. En menos de un día el problema quedó resuelto. El técnico que vino a casa, Jose, fue muy amable y profesional, dando con la solución de la misma de manera clara y efectiva. Continuad así!

Avisé a la empresa porque tenía un problema con la caldera, y me mandaron rápidamente a José Manuel, el me soluciono el problema y tuvo conmigo un tratamiento impecable

Todo impecable. Servicio técnico rápido y super profesional. Atención al cliente muy muy eficaz, no tardaron nada en atenderme y solventar el problema. El técnico, Jose, nos arregló la caldera rápido y perfecto. Sin duda ya tienen un cliente fijo para todo lo que necesitamos de fontanería o sucedáneos.

José, un chico encantador y muy eficiente!! Cada vez que he tenido u problema, ha venido rápidamente y siempre me lo ha resuelto Antes de ellos había contactado con otras empresas que me querían cambiar la caldera En instalaciones Arenas el trato exquisito, muy eficientes. TOTALMENTE RECOMENDABLE!!! GRACIAS JOSE

Me atendieron muy amablemente y gratis sobre las dudas que tenía para el mantenimiento e instalación de mi caldera. Son unos profesionales

En mi casa han realizado una mala instalación, después no han querido responsabilizarse del error, ni arreglarlo ni decirnos cómo hacerlo. Nos dijeron que pidiéramos nosotros las piezas y lo solucionásemos nosotros. Ha sido un error en la instalación que se ha descubierto cuando ha fallado una pieza. Este error ha ocasionado un fallo en una caldera instalada posteriormente, por tanto el problema ha sido mayor. Como ha pasado el tiempo de la garantía se lavan las manos y nos dejan el problema. Conclusión, hay que buscar profesionales que respondan y sepan lo que hacen.

Absolutamente recomendables, soy M Carmen, acabo de trasladarme y mi impresión con ellos ha sido inmejorable, tenia un problema con la caldera, han sido rápidos e impecables, desde la atención amabilísima por parte de Ivan en administración , como de Jose, el tecnico, muy profesional, rápido , educadisimo y muy dispuesto para asesorarte y resolver todo lo que le he ido preguntando, gracias por todo!!

Negligentes y maleducados

Personas muy eficientes en su trabajo , me solucionaron rápidamente mi avería y se preocuparon en todo momento de ello , además son muy agradables y muy profesionales . Los recomiendo 100%

Inmejorable! Tenemos un equipo de aerotermia de Panasonic y el SAT que ofrecen, en este caso a través de José, es de primera. Un técnico cualificado, atento y paciente con muy buen criterio.

Qué decir de ellos el mejor servicio de fontanería de todo Ciudad real, profesionalidad,servicio y rapidez sobre todo José manuel me arreglo la caldera con rapidez le llamé y en 10 minutos estaba ya en la propiedad del negocio, im pre sio nan te.llamenlos están en buenas manos.y el resto de equipo de fontanería unos cracks.volvere a llamarles y ustedes no sé arrepentirán del servicio prestado saldrán encantados.

Totalmente recomendable. Muy buen servicio, siempre disponibles les llames cuando les llames, da mucha tranquilidad tener el mantenimiento de la caldera con Arenas.

Son unos excelentes profesionales, a tu disposición para resolverte cualquier problema. Mi empresa de confianza desde hace mucho tiempo

Muy buen servicio, muy rápido y eficaz todo muy bien estoy super conforme

Llamé por una urgencia y en pocos minutos se presentó Jose en mi casa. Trato inmejorable y muy buen profesional. Sin duda volveremos a recurrir a ellos.

Buenas atención, rápidos, amables y lo mejor de todo que lo hacen bien, eso no tiene precio!!!

Fantástico el técnico José muy buen profesional y con mucha educación y amabilidad da gusto dar con profesionales así gracias por todo

Grandes profesionales con un excelente trato humano. Gracias José y Dario.

He tenido un problema con mi aerotermia Panasonic la cual estaba en garantía. En cuanto les han pasado el aviso han acudido rápidamente y han solucionado el problema. Jose el técnico que se encarga de reparar Panasonic es un gran profesional, joven y muy actualizado en sistemas de refrigeración, además tiene una gran empatía con los clientes. Muchas gracias por solucionar nuestro problema, si en el futuro tenemos que recurrir a un profesional de este gremio en Ciudad Real serán ellos, sin duda.

Rápidos , muy buen servicio, amables por teléfono y en persona . Contrato de mantenimiento con ellos

He llamado por que mi caldera tenía una avería. Los humos estaban por encima de lo permitido. El técnico que a venido me ha tranquilizado y ha limpiado la caldera. Después los humos están en los niveles correctos. Y lo que parecía una avería muy cara ha sido algo barato y rápido. Lo recomiendo totalmente.

Más de 20 años llevan encargados del mantenimiento de la caldera de mis padres. Amables, honestos y honrados. Son todo lo mejor que puedo buscar en una empresa. 100% recomendables.

Muy buena atención. Rapidez en solucionar problemas.

grandes profesionales, me arreglaron la caldera y una fuga de gas de manera perfecta.

Son unos máquinas

Necesitaba mover unos tubos de cobre del gas grapados a la pared para para poder alicatar la pared. A pesar de ser una "obra pequeña", han acudido rápidamente (muchos directamente nunca vienen, por ser un trabajo de poca monta). No solamente han movido los tubos, sino que los han reemplazado por tubos nuevos (tenían 20 años y una sección muy fina), me han cambiado la llave de paso por una nueva (ya que la tenía ya no cumplía la actual regulación) y me han puesto todas las grapas nuevas. Se ha quedado la instalación como nueva y por un precio muy competitivo. Una atención super profesional, muy rápida, y muy amable. Me atendió Jose, y ha sido todo un placer. Sin duda volveré a llamaros para la próxima.

Excelentes profesionales

PROFESIONALES Y UN TRATO Y SERVICIO EXCELENTES

TODO GENIAL Tenía la caldera averiada, un "ñapas" que vino del servicio de mantenimiento de mi seguro me dijo que la cambiase que no tenía solución, sin mirarla! Llame a instalaciones Arenas, ha venido un chiquito joven y encantador, ha estado mirando y desmontando y en menos de 30 minutos había dado con el problema y me la ha dejado funcionando genial TOTALMENTE RECOMENDABLE!!! Gracias por el servicio!

Muy buen trato con el cliente todo muy rápido y profesional.

Unos fieras

Bastantes competentes, unos fenómenos y profesionales.

Buenos profesionales, hacen un buen trabajo y en un tiempo rápido, recomendables cien por cien

Gestión inoperante total, tienes que llamarles en varias ocasiones y te dicen que ya te llamarán y no lo hacen. Tienes que volver a llamarles para quedar y estar perdiendo el tiempo. Además de no ser competitivos en precios. Ya me han hecho varios servicios y siempre ha sido así. En mi opinión evitarlos. He llamado a otros y mano santa, quedan inmediatamente contigo y cumplen con la hora que vienen y no fallan. Además precio mas barato y profesionales. Parece que no miran por los clientes, una forma perfecta para cargarse una empresa.

Esta gente solo por venir a darte presupuesto ya te soplan 30 eur mientras que otros te lo hacen gratis. Ya solo con ese detalle se quitan las ganas de llamarlos.

Magnificos profesionales. Siempre que los he necesitado me han resuelto los problemas de forma muy rápida, eficaz y con precios muy razonables. Absolutamente recomendable.

Adquirí una caldera de gas y tuve que contactar con esta empresa, puesto que ellos eran el servicio oficial y debía hacer por obligación la primera puesta en marcha de la caldera. Yo vivo en Valdepeñas, y me comentaron que en concepto de puesta en marcha no cobraban nada (debe ser así) , pero que en concepto de transporte hasta mi localidad eran 92'78€. ¿Viaje de Ciudad real - Valdepeñas, 93€? ¿Qué clase de broma de mal gusto es esta? No daba crédito, no podía imaginarme que en concepto de transporte por un servicio que estoy obligado a pagar para realizarlo podrían cobrarme prácticamente lo que a ellos se les ocurriera y busque otras opciones. Por suerte, en la provincia hay otra empresa del servicio técnico, que pese a estar incluso más lejos que esta empresa de mi localidad, me cobraron menos de la mitad de los 93€, para ser exactos 41€. Ni que decir tiene que no volví a contactar más con esta empresa. Mucho ojo.

Excelente trato, servicio calidad, trabajadores serios y comprometidos.

Rapidez, eficiencia y seriedad.

Muy profesionales

Unos maquinas , teníamos una fuga de gas y nos lo cerraron,llame pidiendo ayuda.y en una hora me lo dejaron todo solucionado.100% recomendables,así da gusto.sigan así.y además muy económico.

Buena empresa y buenos precios

Son unos irresponsables llevo un mes detrás de ellos para que arreglaran una instalación que hicieron mal y no dan señales de vida... Todo son buenas palabras... Que me llamarán... Pero nada y eso después de haberles llamado yo en 5 o 6 ocasionesa fecha de hoy, 30 días después sigo sin agua y sin respuesta por su parte... Ya es cuestión de falta de educación porque si es tan poco lo que van a sacar que no les interesa al menos podían decirlo y no tener a la gente a expensas de ellos... Son unos impresentables!

Les llamé por una averia en mi aerotermia, y lo resolvieron fenomenal vinieron al dia siguiente y lo solucionaron, me hicieron un presupuesto razonable y ademas me revisaron toda la maquina que ya tiene unos cuantos años y nunca la habia revisado. Buenos profesionales!!!!

Llamé para que me revisaran la caldera porque me estaba dando problemas. Me dijeron que eran servicio técnico oficial de la marca y era mentira. A los 15 días vinieron a mi casa, y no hicieron absolutamente nada y me cobraron 50 € por la visita. No los recomiendo en absoluto.

Buen trato muy buenos profesionales

Son unos impresentables. Les he pedido un presupuesto y han tardado 4 días en decirme que no pueden atenderme, sabiendo que el trabajo es porque no tengo agua para regar y que se me seca todo. He tenido que llamarles 6 veces para conseguir que me digan que hasta dentro de 15 días no pueden atenderme.

Llamé a mi seguro por qué se rompió el termo que estaba en garantía ( pleno enero ) , en menos de 48 h mandarían a estos "fenómenos..." Vinieron a la semana ( ya empezamos mal )... Tras muchas llamadas me dijeron que el día que viniesen me cambiarían el termo directamente por el módico precio de 150€ ( por el echo de venir a ponerlo, se me hizo caro pero acepté, ya que llevaba sin agua caliente bastantes días y quería ya solucionarlo... ) vinieron un miércoles , " verificaron " que la cuba del termo estaba rota...( Algo que ya les había comentado mi fontanero y yo ) Me cobraron los 150€ .. y quedaron en venir esa misma semana , el viernes a ponerme el nuevo... Nunca más aparecieron... Me mandaron el termo por correo y me tocó pagar por qué otra persona viniera a instalarme el termo nuevo.. llame para reclamar que se me había cobrado 150€ por la verificación e instalación del nuevo y me dijeron que el solo mirarlo costaba eso... Claro que viendo la factura era de broma... 96€ solo el transporte de venir a mi casa... Tras mucho discutir... Aquí nadie me dio soluciones... La conclusión es que me han robado en toda mi cara y se han cachondeando de mi ... Les pondré una queja aparte en consumo... Por que es vergonzoso el servicio que ofrecen.... !!!

Profesionales como la copa de un pino. No dudaría en volver a requerir de sus servicios