Características:
Servicios de reparación Tarjetas de créditoServicios:
Fontanero Empresa de suministros industrialesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Fontanería José Pérez Pérez
La empresa Fontanería José Pérez Pérez cuenta con una amplia variedad de materiales de fontanería y ofrece un servicio de venta y exposición. Aunque algunas reseñas de clientes expresan insatisfacción con la atención al cliente y la falta de respuesta a sus solicitudes, la mayoría de las reseñas destacan la profesionalidad y el buen trato del personal.
Los clientes que han tenido experiencias positivas destacan la amabilidad y el asesoramiento recibido, así como la calidad de los productos y la rapidez del servicio. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la relación calidad-precio de los productos y han recomendado la empresa a otros.
Es notable que el dueño de la empresa responda a las reseñas de los clientes, aunque en algunos casos de manera controvertida. Sin embargo, en la mayoría de las respuestas, se muestra agradecido por las opiniones de los clientes y se compromete a seguir mejorando el servicio.
En general, la empresa parece tener una base de clientes satisfechos que valoran la calidad de los productos y el servicio recibido. La empresa también parece tener una larga trayectoria y experiencia en el sector, lo que puede ser un factor importante en la confianza de los clientes.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.5 (39 opiniones)
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Silvia Gines
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente tuvimos una fuga de agua en casa y, por las buenas referencias que me habían dado, decidí contactar con esta fontanería. Llamé en varias ocasiones al número de teléfono sin obtener respuesta y, finalmente, opté por escribirles por WhatsApp. Han pasado más de seis meses y no he recibido ni una sola contestación. Entiendo que puedan estar saturados de trabajo, pero un simple mensaje como “lo sentimos, no podemos atenderle en este momento” habría sido suficiente. Sin embargo, la falta total de respuesta demuestra una atención al cliente pésima. Podrán ser muy buenos en su oficio, pero en cuanto a trato y seriedad dejan mucho que desear. Por mi experiencia, no los recomiendo.
Respuesta de Fontanería José Pérez Pérez
Sentimos no haberte atendido en su momento, espero que no fuese muy grande la fuga de agua que has tenido en casa durante más de 6 meses sino tendrías que haber venido en canoa hasta la fontanería, durante esos 6 meses también te recuerdo que tenemos una exposición y un almacén con 3 personas atendiendo y varias líneas telefónicas para atender tu aviso, que casualidad la tuya oye, que nos enviaste un whatsapp y no fuese contestado.Pero en fin aquí estamos para lo que te haga falta pero esto de quejarse por quejarse sin fundamentos no lo entiendo.Desde el departamento de quejas le mandamos un cordial saludo y que tenga un buen día.💋💋
José Maria Rodríguez Lanzas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días estuve en las instalaciones, porque necesitaba un filtro para el riego, les comenté que necesitaba y la chica super amable me atendió y lo más importante me aconsejó que comprar y como poner, todo genial, gracias a ti Mercedes, volveremos,
jose cano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal educados a más no poder; Pregunté por un termo y me hablaban como si estuvieran cabreados, me dijeron que ya irían a verlo cuando pudieran para sacar un presupuesto y ver si me lo podían poner o no y luego me dijeron que ya irían a verlo que estaban muy liados, interés cero pero con las mismas me fui a otro lado. PD: La trabajadora hablando mientras estaba escribiendo con su móvil que poda vergüenza.
Respuesta de Fontanería José Pérez Pérez
Buenas y gracias por tu reseña Jose, porque aquí es donde te das cuenta de la clase de personas aburridas y sin fundamento como tú,si indicarte que en esta empresa hay 8 familias que comen de ella y que llevamos más de 40 años aguantando a 4 como tú por desgracia,en cuanto a mal educados no creo que sea la mejor manera de dirigirte hacia nosotros, ya que nadie te ha faltado al respeto. PD: cómprate una vida
Rafael López Arroyo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
PAU AU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto 👌 llame para unas piezas de un calentador y tienen de todo y rápido . Lo recomiendo unos profesionales. gracias 🙏
Respuesta de Fontanería José Pérez Pérez
Muchísimas gracias por su comentario,esto nos ayuda crecer y seguir dando el mejor servicio para nuestros clientes!💯💪
Lola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamé hace algún tiempo para que vinieran a revisarme un termo que perdía agua. Me dijeron que me avisarían y esperando estoy (de esto hace meses). Estuve esperando una semana a ver si avisaban y nada... Llamé a otro sitio y vinieron en el día. Así que siento la reseña pero no puedo poner una buena. Contestando a vuestra respuesta edito mi anterior comentario. Llamé en primer lugar a vosotros ya que había escuchado buenas opiniones así que de llamar a 100 personas nada. Lo que no iba a estar era esperando toda la vida a que vinierais con el termo roto. Y en segundo lugar, yo considero profesional a una persona que te da fácil solución a tu problema en poco tiempo y no a personas que te dicen que te llaman para ir y no lo hacen. Así que nada, si no queréis a personas como yo, yo tampoco quiero a "profesionales" como vosotros.
taxienlucena punto es
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandisimos profesionales, siempre están ahí cuando los necesitas y te solucionan los problemas rápidamente
Carmen Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui aver mamparas y muebles de baño y me atendieron mui bien mui respetuosos y educados salí satisfecha y volveré gracias por el buen servicio
Jose Manuel Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Osuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores y profesionales con diferencia, sus años los avalan, los recomiendo al 100 %
ANTONIO RUIZ CHACON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, un trato excelente
Silvia Maria Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Araceli Cantero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Serafina y Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosario Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
IzanAsier Florencio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco Daniel Ramírez Delgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa moreno gomez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jose antonio muriel aroca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Araceli Jurado Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
asuncion garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Estamos a la espera de que nos llamen
Respuesta de Fontanería José Pérez Pérez
Los avisos se atienden por orden de llegada, ante una situación como la que estamos viviendo de fríos intensos nos hemos visto desbordados y estamos trabajando para poder atender a la demanda tan elevada de avisos, desde aquí le agradecemos su opinión y le pedimos que entienda la situación en la que estamos, intentaremos atenderle cuanto antes posible. Un saludo desde el departamento da avisos.
joss lyne
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Coca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy e hecho una compra y está muy bien de precio yo lo Recomiendo los artículos no son caros
David Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Martos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Merxe Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manlophoto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos fontaneros con productos a precios muy asequibles
Agustin Espejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Moreno Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy a papado buen trato al público.
Pasimatel Instalaciones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Duce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinthia Pereira Ortega
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio J. Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Manuel Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente
carlos narbona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Antonio Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Con el cariño que te tratan la gran amabilidad ..so muy buena gente. todos.
Javi Zambra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, servicio rápido, gran asesoramiento!! Está empresa sigue creciendo y no tiene límites!! Os la recomiendo!!
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