Fogasca Lema

Buena atención y rapidez por parte de la s chicas de la oficina y excelente atención del técnico que nos informó claramente y resolvió el problema que teníamos con la caldera. Pago justo por revisión, traslado y hacer bien su trabajo.

Sólo puedo decir cosas buenas de todo el equipo, desde las chicas que me cogieron el teléfono, hasta los dos chicos que vinieron (llamados por el seguro) a ayudarme con una inundación en mi clínica. Profesionales, amables, pulcros, puntuales. Quedé tan encantada que por eso quería ponerles la reseña. Gracias de nuevo.

Servicio muy eficiente, rápidos y amables. Contacté con ellos a través de mi aseguradora y no tengo más que buenas palabras.

Hace años que trabajamos con ellos. Amables, puntuales y siempre aconsejando lo mejor para solucionar el problema. Jamás hubo fallos, aunque puede surgir algo que no se ve a primera vista, pero hay que entender que dan lo mejor de si a pesar de no ser adivinos como algunos esperan. Para mí un 10!

Excelente atención por el personal, muy amables👍🏻

La persona que atiende al teléfono es maleducada y prepotente, llamamos por una avería y no mostró interés porque no era algo mayor. Muy mala la experiencia

Han venido a casa a través del seguro del piso, a realizar un desatasco de las tuberías de desagüe de la cocina. El trato con el personal de tienda a través del teléfono ha sido muy bueno, acordando fecha y hora, y el profesional que vino (un chico con acento canario) muy majo, buen profesional, eficiente y limpio (en este tipo de trabajos siempre se ensucia un poco y se preocupó de dejar todo lo más limpio y seco que pudo).

Poca palabra...de lo malo, lo peor...

La señora del telefono una aitentica maleducada no tiene educacion ninguna ni mouestra ganas de contratar ningun servicio por mala experiencia directamente no e contratado sus servicios y no recomiendo para nada

Muy agradables y muy profesionales.

Muy buena experiencia. Hemos tenido un problema de rotura de tuberias, la reparación ha sido perfecta, muy profesional sin duda repetiremos.

Unas cracks las empleadas de la tienda. Super majas y muy competentes. La atención espectacular y muy por encima de sus obligaciones. El personal instalador también fue muy profesional. Muchas gracias por vuestra atención.

Con ellos hasta el infinito .No pueden ser más profesionales. Recomendable 500%

Vinieron a mi domicilio enviados por aseguradora para revisar una fuga, hacen las comprobaciones pertinentes, quedan de volver a llamar y no lo hacen por lo que me pongo yo en contacto con ellos, a lo que me responden que yo no estaba en casa el día de la cita. Resumiendo, no saben en qué piso están ni en cual no ... lamentable

Me cambiaron la llave de paso general de casa, me hicieron un presupuesto y me cobraron lo convenido. Puntuales. Tuvieron que vover a los pocos meses xq una de las juntas de la llave de paso goteaba y no me cobraron nada por solucionarlo. Volvería a llamarlos.

Pues mi experiencia es negativa totalmente, hace un año me instalaron una caldera supuestamente nueva y hace dos días tuvieron que cambiarle las dos piezas más importantes de la vida de dicha caldera, la placa y la bomba ,, todo esto después de llevar un mes reclamando una caldera nueva, ya que no acepto cambiar dichas piezas en una caldera de un año,, al final no me quedó más remedio que aceptar el cambio de piezas o me quedo sin servicio en pleno invierno. A todo esto sigo esperando respuesta de la empresa, que lo estarán consultando con la almohada si tengo derecho al cambio de la caldera o no. Una caldera supuestamente nueva de un año no tiene porqué fallar las dos piezas más importantes, y lo más serio es que no daba ningún fallo la pantalla, es decir la caldera está defectuosa.

Me vinieron a arreglar calentador y nos lo arreglaron por 70€ pero a los pocos días dejo de salir agua caliente y después lo que estaba estropeado era un grifo así que otros 80€ por la instalación de un grifo !!!! Son unos estafadores! no pienso volver a llamarlos

Excelentes profesionales… serios y muy buenos

Llamamos para que vinieran a ver un trabajo, después de hablar con ellos decidimos que esta empresa hiciera el trabajo, la sorpresa llega cuando vamos a pagar, de repente el precio pasa a ser el doble, sin haber avisado, cuando nos habían dicho una cosa, fué otra. No volveremos a pisar allí.

Son unos irresponsables, no hacen nada bien. Nos vinieron a "cambiar" el calentador y nos hicieron un destrozo. No la recomiendo para nada, mejor ducharme en agua fría que madarlos a que me arreglen algo.

Trato excelente y muy buenos profesionales muy curiosos,los recomiendo 100%. Agradecer en especial a Alberto y Fran la atención y el trato y sus recomendaciones y su seriedad. Muchas gracias por todo.

Unos incompetentes y la señorita o señora que atiende las llamadas es prepotente y muy mal Educada.

Cómpre una casa con una caldera de gasoil de la que llevaban ellos él mantenimiento. Al cabo de 10 días sin calefacción, después de dos visitas del técnico(teniendo que llamar dos y tres veces para programar la visita), que lo único de lo que hablaba era de lo que nos iba a cobrar y de las piezas que había que cambiar (supuestamente) tuvimos que llamar a otra empresa que nos arreglo el tema en una visita sin cambiar nada. La sensación que tuvimos fue que su única intención era facturar a toda costa, daba igual el problema ..

Vaya follón tienen montado ahí dentro. ¡No se enteran de nada! Primero dicen que ya pasaron por tu casa sin aparecer... Cita a las 16h, son las 16.44h y aún no ha aparecido nadie... Llamo y me dicen que están en una urgencia que se pasarán a lo largo de la tarde!! Todo esto habiendo esperado una semana para que puedan venir. ¡Felicidades, Mapfre por las subcontrataciones! Por cierto, el fontanero que vino (Francisco) muy bien.

Informales, baja calidad, poca profesionalidad

Respuesta rápida para fontanería.