INSTALACIONES TÉRMICAS FONGAS

Desde pasar el presupuesto, consulta en la oficina y la instalación de la caldera,muy contento con todos, muchas gracias.lo recomiendo.

Una instalación muy bien ejecutada en tiempo y en solución técnica para la salida de gases. Además se complicó una de las actuaciones no por responsabilidad de ellos y nos dieron solución rápida y eficaz. Además el trato post venta de 10. Muy agradecido de todo el servicio.

Tras un mes y 2 llamadas para que solucionen un problema que han causado ellos, sigo esperando a que me llamen. Me colocaron una caldera hace 1 año y han tenido que ir solucionando problemas hasta hace 1 mes. A pesar de que les he llamado varias veces para advertir de que no está bien la instalación, dan largas. No recomendaría ni de lejos esta empresa, NO son buenos profesionales… es una pena que cada vez haya más gremios así…

Cinco verdaderas estrellas para un servicio impecable desde el principio hasta el fin. GRACIAS a Belén por la información y gestión desde la oficina y GRACIAS igualmente a los dos montadores que hicieron un buenísimo trabajo.

Se les ha llamado por una avería, se les ha hablado bien mientras ellos hablan como si fueras imbécil (cosa que no deberían hacer con nadie, y eso que mi pareja es ingeniero así que no me imagino como hablarán con otros y como los engañan). Pedimos servicio técnico y nos hacen esperar una semana para cambiar el termostato sin mirar la caldera y sin informarnos de qué no son encargados de la garantía. Volvemos a llamar para poner una reclamación (ya que ni técnico ni buen trato ni buena información se nos ha dado) y hablan gritando y a malas, pues claramente no me quedo corta y grito más hablándole de la misma manera, y va y me cuelga. Vuelvo a llamar para insistir en la reclamación y me dice otra chica (está un poco más maja y NORMAL) que ellos "no saben cómo va lo de las reclamaciones" (cosa que es ilegal ya que cada empresa debe ofrecer hojas de reclamación), y me dice que llame el lunes. En resumen, son poco profesionales, no respetan la ley, se lavan las manos de SUS RESPONSABILIDADES y además hacen chapuzas. No sé de dónde tienen 4.5 estrellas realmente, supongo que la gente acaba tan quemada de ellos que ya no quiere ni reclamar. Todo se podría haber arreglado si informasen de que su garantía de pacotilla no incluye servicio técnico y que informen de quien en realidad (aunque ellos como vendedores y ante la ley son responsables como el proveedor), pero en cambio lo que hacen es que pierdas tiempo y dinero, sin mencionar otra vez el mal trato que dan desde el minuto 1 tratando de convencerte y manipularte sin siquiera venir a ver la caldera. Patético.

Buena atención y profesionalidad

Buena atención de los dueños, Belén es un cielo, te atiende siempre con buen humor y te da soluciones a lo que necesites... recomendable 100%...

Precios competitivos con buen servicio y materiales de calidad. Belen muy amable y Jose Ramón el instalador hizo muy buen trabajo con ayuda de Moha.Hasta que no terminarón de instalar la caldera no se marcharón, 9 horas estuvieron en mi casa ya que tuvierón que cambiar unos tubos, rectificar tubo de campana extractora , etc . Grcais por vuestra atención.

Buena atención y rapidez

Tuve que cambiar los radiadores y la caldera. El montador que vino muy desagradable y maleducado. No recomendaría este sitio