Name: la torre fontaneria
Address: Carrer la Torre, 41, 03204 Elx, Alicante, Elche, Alicante / Alacant, 03204, ES
Telephone: 965 46 95 28
Price range: €
Rating: 3.5

Carrer la Torre, 41, 03204 Elx, Alicante

Carrer la Torre, 41, 03204 Elx, Alicante 965 46 95 28

Características:

Servicios de reparación

Servicios:

Fontanero

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre la torre fontaneria

La empresa "la torre fontaneria" cuenta con una mezcla de opiniones tanto positivas como negativas por parte de sus clientes. Algunos destacan la profesionalidad y seriedad de la empresa, mencionando una buena relación calidad-precio. Un cliente describe al fontanero que realizó el trabajo como "muy amable y profesional", lo que sugiere que la empresa tiene personal capacitado y comprometido con su trabajo.

Sin embargo, también hay críticas significativas relacionadas con la atención al cliente, especialmente en lo que respecta a la oficina y el manejo de facturas. Algunos clientes reportan mala actitud por parte del personal de la oficina, problemas con el cobro de horas de trabajo y falta de comunicación efectiva. Un cliente menciona que, a pesar de que el fontanero dijo que cobraría solo una hora de trabajo debido a un fallo de la empresa, la oficina se negó a aceptar esto, lo que generó insatisfacción.

Además, hay comentarios sobre la falta de respeto y consideración hacia los clientes, como no presentarse a citas programadas sin previo aviso o no responder llamadas telefónicas. Esto sugiere que la empresa podría mejorar en términos de comunicación y gestión de expectativas de los clientes.

A pesar de estas críticas, también hay comentarios muy positivos sobre el servicio rápido, eficaz y limpio proporcionado por la empresa, lo que indica que, cuando todo funciona correctamente, "la torre fontaneria" es capaz de ofrecer un servicio de alta calidad. Un cliente los describe como "los mejores" y los recomienda, lo que sugiere que la empresa tiene la capacidad de satisfacer y superar las expectativas de sus clientes en algunos casos.

optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de la torre fontaneria

3.5 (16 opiniones)

5 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

8 opiniones

Jose carlos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)

Empresa profesional y seria,buena relación calidad precio.

Carlos L.
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)

Los responsables de esta empresa son unos impresentables, en concreto una de las mujeres que atiende en la recepción. Prepotente y maleducada. Nos hicieron una reparación, la cual tuvieron que volver a ir a revisar otro día. Cuando fuimos a pagar nos cobraron el doble porque según su política de empresa, de cada reparación cobran 1 hora de trabajo, aunque tarden menos. En una factura de 99€ nos cobraron 28€ de más. Si queréis que os roben adelante.

Esther Latorre Samper
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)

El fontanero que realizó el trabajo muy amable y profesional. Las chicas que atienden en la oficina a la hora de cobrar los trabajos muy mala actitud. El fontanero dijo que cobraría una sola hora de trabajo a pesar de haber estado dos por un fallo que tuvieron ellos, y a la hora de ir a pagar a la oficina una de las chicas se negó a cobrar sólo una, alegando que el fontanero no es el dueño y no manda con lo que se cobra, por lo que finalmente tuvimos que abonar dos horas cuando hubo un fallo por parte de ellos. No recomendaría esta fontanería y, por supuesto, nunca más los llamaremos.

B Jota
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)

Horrible nada profesional solo trabajan por la mañana le llamé por una emergencia y no cogen el teléfono.Cuando por fin contacto con ellos me dice que no trabajan por la tarde aún así quedamos.El mismo dia que quedamos después de una semana me dice que no lo puede arreglar y que mejor compre otro por lo que no viene. Volvemos a quedar otro día de la siguiente semana y cuando llega la fecha no se presenta ni da señales al waspap ni por teléfono. Una perdida de tiempo de dos semanas.

Susi Mas Peral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Ainhoa Boix
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Un mes para que me pongan un fregadero, hasta ahí bien, sí se tiene faena se tiene. Pero que te llamen diciendo que van a ir a la 16 horas, cuando acabas de trabajar a las 15 horas y tenerte toda la tarde ahí, no dar señales de vida y no cogerte ni el teléfono, es una falta de respeto. Atención al cliente 0. Si no puedes venir porque se te ha complicado un servicio avisa, o al menos coge el teléfono.