Asyrep - Reparaciones en el hogar

Servicio pésimo no, lo siguiente! Son informales quedan contigo en venir tal día y después de estar esperándolos no aparecen, cuando ya por fin vienen, le explicas el problema que tienes, te dicen si como pasando de tí, echan 2 fotos y se van sin darte explicación alguna.

Te dan cita para un día. Los esperas en el lugar del siniestro y después de esperar 45 minutos, no se presentan, ni te avisan para decirte que no van a ir. Pero lo mejor es que del enlace en el que te dan cita, BORRAN LA FECHA, para que no tengas constancia de ello. Hay que poner una estrella para poder publicar, sino pondría ninguna.

Poca educación el que coge el teléfono habla muy mal me ha dicho palabrotas y encima llevo desde anoche esperando al cerrajero de urgencia ha pasado más de doce horas no ha venido

Una vergüenza Me mandaron un pintor para unas humedades y no pinto nada cuatro brochazos mal dados Llamè para quejarme y me dijeron que volverían a pintármelo Cuál fue mi sorpresa que era el mismo pintor y le dije que en mi casa no pintaba A si que espero que sirva mi experiencia

Informales NO, lo siguiente! Pésimo servicio. No cumplen las citas que da el seguro y se presentan cuando a ellos les viene bien , y estamos hablando de averías urgentes como rotura de tubería de agua. Llevo días esperando y lo único que hacen es dar largas y evitar el trabajo. Una vergüenza que trabajen así, sobre todo siendo una empresa que trabaja para seguros.Nada recomendables. Doy un estrella porque no se puede dar menos!

Dejan mucho q desear la profesionalidad de los operarios contratados por segurcaixa (Asirep).....trabajar poco de poco, ven complicado el trabajo y piden autorización al seguro para reparar una puerta de cristal q se ha descolgado, q tienen q ser 2 operarios y mínimo 4 horas los dos, en vez de decir q tienen poca idea de como arreglarlo, (seguro q la visita q fué menos de 15 minutos la cobraron e incluirian el desplazamiento también.) Obviamente el seguro se desvincula de tanta mano de obra, pues la cobertura indican q no lo cubre, casi dos semanas con la puerta abierta y nadie me avisa de nada...es una verdadera vergüenza ciertas actuaciones de los operarios y actuaciones del seguro, en este caso segurcaixa, 25 años pagando seguro y normalmente no tengo cobertura de nada.... Conclusión....nos obligan a no ser honestos y mentir como casi todo en este país q vivimos. Me hubiera sido más fácil darle un golpe a la puerta de cristal y seguramente yá estaría solucionado y arreglado. Por desconocimiento nos ponemos en manos de personas incompetentes. Poco recomendable, por no decir nada.😡

Unos inútiles.

Penosos no lo siguiente de penosos no son profesionales ni por asomo los trabajadores siempre echan balones fuera para no trabajar ni hacerse responsables de los arreglos ..... vamos una tubería que tenía rota me dijeron que eso no lo cubre el seguro y en el paté me ponen que yo manipule las conexiones .. .. jaja a caso echo para no hacerlo no trabajar o yo que se ... y en otra ocasión me enviaron a un albañil para una reparación de fontanería el tío no apretó la tubería la rompió tubo que abrir más hueco paara arreglarlo como se aquiboco me tiro azulejos de la cocina un desastre pero que en otra ocasión también tenía una humedad y va un tío que. I es pintor ni nada y le dio con una brocha al parche y ya está es que no fue ni a repasarlo ni le dio dos manos ni nada la humedad estaba arreglada pero vamos yo creo que pinto con agua mi consejo si tienen que buscarse una empresa o reparar algo por el seguro busquéis o oblegen al seguro a que llamen a otra empresa por que los que trabajan ahí son como si metes a Rajoy a poner ladrillos

No cogen nunca este teléfono fijo. Imposible contactar con ellos.

Poco profesionales. Trato que deja mucho que desear. No se lo recomiendo a nadie bajo ninguna circunstancia.

Porque no hay opcion de ninguna . Vienen por una fuga de agua . Abren un agujero inmenso , localizan la averia y dicen que no lo cubre el seguro y se van . Cuando sí esta cubierto. Pero ellos ya cobran su desplazamiento y hora de trabajo.

Dos citas sin atender y una gestión nefasta.

Hace tres semanas National Netherlanden aseguradora del hogar, les asignó un arreglo de una tubería. No se nada de ellos y en ninguno de los teléfonos responden. Parece un timo.

La empresa menos profesional con la que ha contactado mi seguro no llaman para verificar la cita, te mandan un sms, dicen que van a acudir un día y al siguiente te dicen otro.

La peor empresa que e visto nunca, no tienen ni idea y además lentos, se van y están todo el día en el bar. Si tú seguro los manda no los dejes ni entrar a tu casa

Una maravilla, el señor que me atendio me monto el cabecero, dos lámparas, estantes, store y cortinas en solo 2h. Estoy muy contenta y agradecida con el servicio, volveré a llamarlos.

Porque no se puede poner menos. Lamentable

Esto es una estafa , un bloque al que cubren ellos , tiene una fuga de agua difícil me están poniendo la pared de mi lavadero que al final se van a caer los dos bloques, llega el técnico, dice que va a avisar a camdesa que pase una video cámara, y mandan una resolución poniendo cosas diferentes y que no cubre, entonces como se arregla esa fuga si en los cuartos de baño no da el agua por que son alicatados, llamamos a una empresa especializada y desde mi pared que atraviese donde es la rotura , y entran en casa del vecino del otro bloque??

Penosos, cruzar los dedos para no tener que cruzaros con ellos. Prepotentes y mentirosos. Avisad a todos vuestros conocidos que hagan lo posible para no tratar con ellos. Os aconsejo que cuando deis parte a vuestras compañías de seguros Le pongáis en conocimiento que no queréis ni por asomo a esta basura de empresa y que lo apunten para que no la pongan nunca mas. vagos, malos, fraudulentos y mentirosos

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Nefasto servicio. Viene hoy el antenista, para mirar el estado de una antena, no entra a casa solo llama al timbre para que salga mi mujer y le diga que el ya ha visto que está en mal estado el cable , aconsecuencia del aire que ha rozado el cable y está mal. En el parte de trabajo me encuentro la sorpresa de que ha puesto que está en mal estado por el paso del tiempo. No entra a casa para analizar más a fondo el siniestro y luego pone otra cosa que no es lo que nos dice a nosotros en el parte de trabajo. Bueno como reseña también añadir, 20 días para venir a casa estar como 40 seg y largarse. Mal servicio y con pocas ganas de trabajar.

Es un tipo por no decir otra cosa, ha estado en mi casa 4 mint solamente por que no sale el agua caliente y la cinsterna está rota, no ha mirado nada absolutamente nada, llamo al seguro que es del Santander para poner una queja y me dicen que el “fontanero “ le ha dicho que la cisterna está rota, claro!!! Si no para que te llamo debería poner una nueva o para que tengo seguro y la tubería ni la ha mirado, en definitiva lo que viene siendo un sinverguenza

1 estrella porque no se puede puntuar menos. Todo un desastre que las empresas aseguradoras trabajen con empresas como esta, todo empieza por una nula seriedad al cumplir los horarios de las citas sin dar excusa. Al día siguiente se presenta el fontanero y no soluciona nada porque no hay goteo, ya que llevaba 3 días la llave de paso cerrada y en 3 minutos que espero no goteo, pues a los 10 minutos vuelve a gotear, los llamo y me dice que ya ha dado el parte al seguro y hay que volver a abrir otro parte de avería. Tras abrirla y esperar toda la mañana no se presenta y me llaman para decir que no van a poder venir porque tienen que preguntar de nuevo al seguro sobre las condiciones de mi seguro, que tiene cobertura total y el seguro se lo había comunicado a ellos. Entonces es cuando llamo a la oficina y me dicen que por la tarde pueden presentarse sin dar horario fijo ni garantías para repararlo y decido que me lo cambien para el día siguiente a las 8:00 que me confirma la cita y, es aquí donde todo empieza a derrumbarse, me llama el fontanero todo cabreado para decirme que a las 8:00 no estará y que porque le he contado toda la conversación a su compañera, terminándome por decir que tenia un problema porque como mínimo llegaría a las 9:00 y no aseguraba repararlo. Entonces le digo que en el parte que él transmitió al seguro no pone que el grifo está roto, acusándole de que buscaba cobrar una nueva visita y demorar el arreglo donde se corta la llamada casualmente. Y menos mal que la aseguradora nos va a cambiar de empresa. Juzguen ustedes mismos, porque para mi es algo extraño.

Les hemos sufrido varias veces. No atienden urgenciaa, un mes esperando y cuando llegan , lo hacen con signos evidentes te haber tomado droga. Lamentable que los seguros trabajen con ellos.

Malisimos. Dicen que van a venir y todo el día esperando para nada

Le pongo una estrella porque no me deja poner menos, impuntuales,te dejan con la avería sin arreglar y en pleno inicio de fin de semana a las 19h. Vamos que son de lo peor,irresponsable al máximo y profesional 0.

Pesimos,informales...

Una vergüenza de servicio, me dieron cita para una avería, cambié el turno en el trabajo y me quedé esperando a que se presentaran. Por no hablar de la humedad que tuve dos meses porque no aparecía nadie, o iban supuestamente cuando yo no estaba en casa. Nefasto.

Fuga de agua en casa. Viene el fontanero. Descubre la fuga, nos indica que las tuberías están en perfecto estado y que es la llave de paso la que hay que cambiar. Me dice que no lleva una llave de una pulgada y que mañana viene. Paso un día y no viene. Llamó y en su empresa me dicen que las tuberías están en mal estado y no pueden hacer nada. Mientras tanto estamos sin servicio de agua en casa. Mentirosos

Un verdadero desastre, lástima de la compañía de seguros que los contrate

Falta de profesionalidad, los trabajos de los seguros no los hacen o no los terminan, muy mal.

Nos los enviaron del seguro por una humedad y no hicieron nada, nos aconsejaron hacerlo por nuestra parte y pasar la factura al seguro y el parte que dieron decía que teníamos un perro (que no tenemos) que se hacía pis en esa esquina y por eso teníamos humedad. Gracias al seguro lo arreglamos, mandaron otra empresa que encontró la avería y la solucionó

Mal, muy mal, le doy una estrella porque no se le puede dar ninguna, los peritos creo q no tienen ni idea, y los trabajadores algunos ponen mil excusas para no hacer el trabajo y el q si accede a hacerlo lo hace mal, cambiaré de compañía nada más q porque no me manden ésta empresa.

Experiencia negativa, doy parte al seguro, viene el herrero a los dos días y se permite el lujo de mandar informe negativo alegando que está mal hecho el anclaje habiendo sido un profesional compañero de el quién lo hizo en su día..que poco profesionales, creo q es por no trabajar el hecho de hacer ese informe..un cero patatero para el herrero de aluminio.

Un desastre de empresa no sé cómo BBVA seguros tiene una empresa de reparación como esta, encima que llamo para pedir explicaciones por un error suyo, me hablan mal por teléfono

Yo estado hoy con Carlos y la verdad que muy contenta, muy formal y muy servicial y apañado

Poco serios. Toda la tarde esperando al fontanero y no ha llegado y, por supuesto, no ha avisado de que no vendría. Llamo a la central en Úbeda para preguntar si hay algún problema ya que se estaba retrasando el fontanero, y me dicen que no me preocupe, que en media hora estará en mi domicilio. Pasó esa media hora y toda la tarde. Me pedí la tarde libre en mi trabajo para nada. Esto demuestra muy poca seriedad en el trabajo.

Vinieron a pintarnos el techo del baño y en media hora ya habían terminado. Dejaron el techo espectacular. Lo recomiendo.

Nefastos atendiendo urgencias. Te marean para intentar escaquearse cuando no te cogen el teléfono directamente.

Te doy una estrella porque no le puedo dar menos el fontanero ha venido con una goma sus pantalones vaqueros y una camiseta porque después de no hacer nada y decirme que el atranque del fregadero es cosa de un camión de desatranques si ni siquiera llegar a mirarlo pues se habrá ido por ahí de jarana no me ha dicho ni buenos días ninguna ganas de trabajar mal fatal cero profesionalidad encima de todo tiene la cara de decirme que la mancha del mueble de la cocina puesta hace 4 meses la habré hecho yo no es que haya salpicado del fregadero y se haya manchado con lo cual es seguro no me cubre los daños

Es una empresa de negados, informales, sin ganas de trabajar ni de dar soluciones. Se dedican a dar vueltas y largas para quitarse el muerto el uno al otro. Llevo tres meses con una averia en mi casa, abren agujeros en cuatro sitios distintos sin encontrar nada, me dicen que no hay averia, el contador sigue contando, me dicen que es del contador lo cambio y sigue la averia para colmo me dicen que ellos ya no bajan mas que no hay daños y no se hacen responsables (nose a que llaman daños porque la factura es de 2100€) ¿Quieren más daños? Vergüenza.

Súper informales; y dicen que van a ir, quedan contigo y ni van. Me los mandó el seguro de línea directa para arreglar mi baño; viene el perito y nos dice que el albañil vendrá en menos de una semana… tras un mes esperando volvemos a llamar al seguro porque ellos literalmente te cuelgan cuando llamas y nos dicen que el parte está ya cerrado con todo arreglado. Le decimos que eso no es así y volvemos a abrir el parte; y esta vez contestan que es por mal mantenimiento nuestro, cuando ellos fueron los que arreglaron la misma avería un año antes (se dicen malos a ellos mismos jajajaja) en resumen… FATAL

Lo peor.

Me mandan un cerrajero de urgencia por parte de CASER, no realiza su trabajo y el incompetente coge y pide una radial a una Obra vecina. Destroza la puerta , y cuando se da cuenta de lo que ha hecho se marcha . La puerta sigue cerrada, y ahora le dice el seguro que nosotros hemos manipulado y lo de la radial fue un vecino que pasaba por allí. Subrrealista😒. Ahora nadie se hace cargo de mi puerta , ni la empresa, ni el seguro,....Si podéis evitar esta empresa os lo recomiendo . Mentirosos y chapuceros 😠

Una auténtica vergüenza, nos citaron un día y no vinieron ni avisaron ni nada, al día siguiente vinieron mediante seguro para arreglar un grifo y un juego de cisterna. El grifo arreglado sin problema pero la cisterna cambiaron el juego y al día siguiente empezó a echar agua del depósito, volvimos a llamar y no se hacen cargo encima dando un parte falso como que el agua sale del suelo en fin, no recomiendo esta empresa para nada.

Lo más informal y malos profesionales que te puedes encontrar

Profesionalidad, experiencia, buen trato en definitiva saben y conocen lo que hacen, inspiran confianza, a lo que me repararon no se le puede sacar ni una sola falta. Volveria a llamarlos sin duda

Se me rompió una tubería, vinieron de parte del seguro que tengo de Caser y el muchacho en 20 minutos me dejo todo arreglado. Cogió un pistolete, pico el suelo Justo donde estaba la fuga porque llevaba una máquina de rayos o algo así y lo dejo todo perfecto. El muchacho que me atendió de Asyrep se llama Luis, el resto de trabajadores no tengo opinión pero este le doy un 10

No se merecen ni una sola estrella pero hay que ponerla. Por culpa de la falta de profesionalidad de la empresa sigo con un cuarto inundado de agua a la espera de que venga un perito. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA. SON UN DESASTRE

La hostia de buenos,rápidos y eficientes.

NEFASTO!!! NO COGEN EL TELEFONO TE TIENEN LA MUSICA A TODAS HORAS NO ATIENDEN...................

No se como pueden tener ASITUR una empresa así para reparar. Nuestro caso una avería de agua a finales de diciembre en Jamilena. El Reparador hace la reparación y le echa la culpa a la instalación. Vuelve la avería y llamamos de nuevo, y la compañía nos dice que el reparador dice que hemos manipulado su trabajo, el reparador nos llama y nos dice que para que llamamos otra vez al seguro que eso se lo hubiera llamado a él. Encima que vamos con la verdad quedamos como que estamos engañando al seguro por una sustitución una pieza que no vale ni 6€ y menos de 15 minutos de trabajo. Pedimos una peritación nueva y a esperar. Gracias por hacer nada, habreis cobrado un servicio por ir y no hacer nada.

Muy profesionales,puntuales e hicieron un trabajo excelente, a la espera de que terminen de pintar.

Un despropósito en todos los sentidos, no cumplen las citas, te tienen esperando días y cuando por fin van, el trabajo que realizan deja mucho que desear por no decir que es una chapuza.

Buenos trabajos en general.

Llevo meses de retraso para una reparación, llamo infinidad fe veces y salta el contestador diciendo que me llamaran (cosa que no ocurre). Por fin el martes 4 de septiembre quedo con ellos que vendrían sobre las 9 y me llamarian. Pierdo la mañana y no aparecen. Conclusión : total informalidad o descoordinación.

Hoy he llamado para dar parte del siniestro y al rato ya me han llamado ellos para ir mañana, de momento rápidos son, espero que sean igual de eficaces.

Muy informales, desde hace cuatro meses sigo esperando la reparación, les llamo todos los días y no vienen a hacer el trabajo, ¿tendré que poner una denuncia?