Fontaneria acosta

Empresa amb poca professionalitat, encara espero que vinguin a fer-me la revisió de la caldera. Cancel·len sempre el dia abans i no et donen solució o proposta de nou dia.

Busca mejor otro técnico. Llevo desde mayo intentando que los radiadores de una vivienda funcionen y estamos a mediados de noviembre y todavía no funcionan, y eso que ya me han hecho cambiar la caldera y han venido a repararlos supuestamente dos veces. A pesar de eso, y del dineral facturado, los radiadores siguen sin calentar y, por si fuera poco, encima han goteado y se me ha bufado el parquet. En definitiva, yo creo que hay mejores opciones.

Bon dia, Vaig trucar per canviar el termo i no vaig aconseguir fer-ho perquè la persona que em va atendre només deia que la meua garantia estava caducada. No volia saber res més. Cap explicació més. L'antic termo me'l van instal·lar els mateixos d'Acosta i m'ha durat 6 anys, per la qual cosa volia saber si era normal que només em durés 6 anys o si tenia algun defecte i/o mal funcionament en canonades, xarxa, regulació, pressions... o etc. Em vaig quedar sense paraules. Posteriorment vaig trucar a una altra empresa instal·ladora i em van donar explicacions bones i clares i ja tinc termo nou. Inexplicable lo d'Acosta. Han perdut un client.

Fa anys que sol.licitem els seus serveis i sempre hem rebut un tracte, uns preus i uns serveis excel.lents. ☺️

Te llaman con el nombre Tienda Naturgy diciendo que el dueño del piso pidió una revisión y nada que ver.

Servicio nefasto. Imposible contactar por telefono. Las reparaciones se eternitzan. No lo tecomiendo en absoluto.

Servicio técnico nefasto tres técnicos diferentes y cada uno decía una cosa diferente me cobraron 180e por la bomba del gas y seguía fallando.No saben reparar solo cambiar piezas asta que dan con la rota y solo intentan venderte otra caldera nueva para facturar .No los recomiendo para nada. Me vino otra empresa y a la primera era el presostato nada que ver con lo que decían.

Fatal, llevo años tratando con ellos y han ido de mal en peor. Les dejo dos estrellas porque los técnicos son buenos pero a nivel administrativo son un desastre. Voy a probar con Castillo a ver si son más serios.

Llevo desde la 8 esperando la revision son las 11 y no se ha presentado nadie

Em van dir que la reparacio valdria 300 euros pero quan van venir van veure que era una altra cosa mes economica i em van cobrar aixo, he quedat molt satisfeta honrats i professionals

Empresa nefasta i falta de professionals al servei tècnic

Tenía cita hoy de 9 a 11h para la revisión anual. Aún espero una llamada pidiendo explicaciones. Ya hay una incidencia abierta. Gracias por la poca empatía.

Bastante alucinante la situación : al llamar sale automáticamente un contestador, sin ningún tipo de atención al cliente, que sería lo suyo en una empresa seria de servicios

Srs. No hi ha manera que em resolguin el problema. M'han instal·lat un calentador nou i no funciona. Va venir el seu tècnic i va dir ue era un problema de fàbrica, sembla que la sonda i que s'havia de canviar. Aviat farà dues setmanes d'això i seguim sense saber res més i sense calentador, que és el pitjor. Hem telefonat 3 vegades per donar la mateixa explicació. En les tres ocasions ens diuen que ho senten i que passaran el missatge a la persona responsable de reparacions. Seguim sense saber res i sense rebre cap explicació per part seva. Han cobrat l'aparell sense demora i no tenim aparell. Veien que no ens donen cap resposat ens decidim a iniciar una reclamació formal. Laia Abella Adrover.

Dan un servicio pésimo