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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Revical SAT
La empresa Revical SAT destaca por su profesionalidad y seriedad en el sector de reparación y mantenimiento de aparatos para la producción de agua caliente sanitaria y calefacción. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio técnico, destacando la rapidez y eficiencia en la resolución de problemas, así como la amabilidad y profesionalidad del personal.
Muchos clientes han destacado la puntualidad y el trato excelente recibido, y algunos han mencionado que la empresa es "100% recomendable" y que confían en ellos para cualquier problema relacionado con su caldera. La capacidad de la empresa para diagnosticar y solucionar problemas de manera efectiva ha sido destacada por varios clientes, quienes han expresado su agradecimiento por el buen servicio recibido.
La empresa también ha demostrado ser responsable y transparente en su respuesta a las críticas y quejas de los clientes, lo que sugiere un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente. En general, la opinión de los clientes sobre Revical SAT es muy positiva, lo que sugiere que la empresa está cumpliendo con sus expectativas y brindando un servicio de alta calidad.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.5 (34 opiniones)
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29 opiniones
Karen Veiga alvarez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pondré mi valoración cuando corresponda, me la reservo por ahora.
Pilar Copa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesional Alfredo . Muy rápidos en venir nos arreglo la caldera que es vieja , Funcionando bien ahora . El precio normal . Muchas gracias Recomendable al 100%.
AM V
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes y honrados profesionales, puntuales . Me arreglaron la caldera por 90€ cuando con otra empresa me cobraban 600€ por la reparación.
Manuel Diaz Mata
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico, rapidos, eficaces, te explican todo a la perfección y no hay sustos en el precio que te indican. Ojalá fueran todos asi.
Manuel Fernandez Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
REVICAL Lugo = Experiencia genial! Empresa muy efectiva. Después de tres intentos fallidos con otros técnicos de calderas, al final dimos con Víctor y fue un acierto. Es un gran profesionista que junto a su compañero ha sabido solucionar el problema a la primera. Les recomiendo! Manuel - San Miguel de Cervantes (Lugo)
Isabel López García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional Luis. Serio , profesional, puntual. Excepcional
juan herrera acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Carlota Varela Adrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y Alfredo un crack!!
Pilar Adrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales. Nunca nos fallan
Oliva Lameiro Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio, de aquí en adelante los llamaré cuando tenga más averías.
chicharra hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más siendo atendidos por Alfredo pero ésta vez sin pasar por alto, su excelente profesionalidad, su educación y cómo no, su efectividad a la hora de buscar soluciones,así da gusto.
Martin Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
se hacen pasar por servicio tecnico oficial de cualquier marca, usan recambios de competencia de baja calidad cobrandolos como de la marca y no son formales con las citas y sino dan con la avería una nueva y listo😠
Respuesta de Revical SAT
Creo que debemos ser responsables y estar muy seguros de la veracidad de lo que escribimos en nuestras reseñas ya que puede causar un gran daño injustificado a empresas que intentamos, con fallos por supuesto, mejorar día a día escuchando opiniones y críticas constructivas y sobre todo veraces. Sobre lo de la puntualidad con las citas no somos siempre todo lo puntuales que nos gustaría e intentamos mejoralo. Sobre todo lo demás, lo único que puedo decir es que es totalmente falso. Efectivamente reparamos todos las marcas pero no nos hacemos pasar por nada, ya que las marcas que llevamos oficialmemte están claramente serigrafiadas en nuestros uniformes, facturas y furgonetas además de que no lo haríamos por respeto a nuestros compañeros que son servicios oficiales de otras marca. Sobre lo de que usamos piezas genéricas, es cierto, aunque también originales, como cualquier taller, que además en muchas ocasiones llegan del mismo proveedor que la original, pero siempre usamos componentes de primera calidad y por supuesto, nunca lo ocultamos ni lo cobramos a un precio distinto al pvp que nos indica el proveedor y por último solo hay dos supuestos donde no reparamos un aparato, cuando no existen lo repuestos necesarios o cuando el precio de la reparación no es viable en comparación con el precio de una nueva y aún así lo dejamos a elección del cliente. Sería un absurdo para nosotros hacerlo de otra manera ya que no somos instaladores solo hacemos reparación y mantenimiento.
Jose Luis Bernardez Abelairas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y profesional, ayer fui a la oficina, me atendieron muy bien, me dieron cita para hoy a las 12,30, y a las 12,10 ya estaban en mi casa en calle Nazario Abel, chico muy educado, amable, y profesional, recomendaré está empresa. Un saludo y gracias.
José Luis F.S.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
De lo mejor, hace tiempo no me encuentro con gente tan profesional, educación, puntualidad, trato excelente y un gran profesional.
Adrián Folgueira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concierto una simple revisión para las 12:30, pierdo medio día de trabajo para estar y no se presenta nadie, a las 13.30 llamo y me dicen que enseguida me contactan, pero nada, sin noticias, sigo llamando y no responden hasta las 16:45. Puedo entender imprevistos y demoras, pero tener a la gente esperando como un zoquete durante más de cuatro horas sin ni siquiera una llamada me parece reirse de uno. Ya he concertado cita con otra empresa de la que espero un poco más de profesionalidad
Respuesta de Revical SAT
Lamentamos que haya tenido esa experiencia con nosotros y sentimos haberle causado molestias. A veces el volumen de trabajo nos impide ser todo lo eficaces que nos gustaría en ese sentido. Nuestra intención en mejorar día a día y aprender de vuestras opiniones. Pedirle disculpas de nuevo, decirle que no es algo habitual en nosotros y que esperamos que en otra ocasión nos escoja y se quede con una mejor experiencia de nuestra empresa. Gracias por su valoración.
Firelanthas Firelanthas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han parece gente muy profesional a todos los niveles.
silviya dimitrova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio técnico!!!
S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Sandra Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!Han sido súper amables desde el minuto uno,tanto el chico de la oficina como el técnico que vino a mi domicilio.Además la espera ha sido ínfima y se agradece porque han tenido en cuenta que estaba sin agua caliente y sin calefacción (con el frío que hace estos dias).Hiper recomendables.
Ana rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio técnico excelente. Muy buena atención y rapidez. He quedado muy contenta. Muy recomendable👌
N Piscis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa con muchísima profesionalidad y seriedad… estoy encantado con el resultado del trabajo realizado y sobre todo agradecido a Alfredo por su gran profesionalidad.
javier regueiro blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Steisy de la Torre Barona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Profesionales en todos los aspectos. Los llamé para varias reparaciones y siempre han sido rápidos y muy eficientes. Sin duda el mejor servicio técnico al que se puede recurrir en Lugo.
Rubén Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, resolutivos y rápidos . 100% recomendable. Dieron con el verdadero fallo de la caldera a la primera.
L. Mary Kay
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales y nada serios. Llamas y no aparecen nunca cuando dicen. Hay que llamarles en reiteradas ocasiones. Llamé el viernes que estamos sin agua caliente y estamos a miércoles aun no se nada de ellos y eso que tenemos el mantenimiento anual contratado con ellos que nos cubre las urgencias. Y no es algo puntual, es siempre lo mismo. No los recomiendo en absoluto y mucho menos contratar el mantenimiento con ellos pq pagas la anualidad y luego ellos NO CUMPLEN.
Respuesta de Revical SAT
Buenos días, no tenemos constancia de esta incidencia que nos describe ni de ningún retraso en reparaciones, aunque si el aviso se realizó a través de intermediarios puede que llegara a nosotros la incidencia con cierto retraso. De todas formas en algunos casos la resolución de la avería se puede dilatar por tener que encargar repuesto necesario para solucionarlo. Aún así lamentamos haberle causado esa impresión y tratamos de mejorar en todos los aspectos día a día para ofrecer el mejor servicio. Gracias, un saludo.
Diandra Otero Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena atención
fito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional . Puntuales y profesionales. Vinieron a mirarme un fallo de la caldera y fue rapidisimo. Sin duda siempre que les necesite confiare en ellos al 100x100
Cris García Bouza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conseguiron alagarlle a vida ó calentador
Maria Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad. Sin duda 100% recomendable.
Fran_gls
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, muy rápidos y atentos algo que se aprecia mucho en este sector porque escasea. los tecnicos unos autenticos profesionales sin chapuzas! da gusto
Javier Hermida Falcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Lugo 9052
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente con experiencia y una atención espectacular. Los recomiendo 100%
Lesi Vázquez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevan años viniendo a casa a limpiar y reparar la caldera. Profesionales, atención, seriedad y muy buen servicio.
Cesar Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico joven con mucha dedicación. Muy contento por su atención y profesionalidad. Lo recomiendo.
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