Allá por el año 1943 D Emilio Mayoral López se traslado a Alcalá de Henares y comenzó su viaje empresarial,comenzando en la calle Mayor Nº56,en poco tiempo surgieron nuevas sucursales en la misma población y terminaría centralizado todo el negocio en el centro de Alcalá de Henares en la calle D Juan Primero Nº25,donde nos encontramos actualmente.
Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de artículos de fontaneríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA para asegurarse.
Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
La empresa Saneamientos Emilio Mayoral S.L. destaca por su larga trayectoria y experiencia en el sector de saneamientos, siendo distribuidor oficial de la marca Roca. La mayoría de los clientes valoran positivamente la atención recibida, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de Óscar, quien es mencionado en varias ocasiones por su excelente trato y conocimiento técnico.
Los clientes también destacan la calidad de los productos ofrecidos, siendo la marca Roca un factor importante en su decisión de compra. La tienda es descrita como un lugar donde se puede encontrar lo que se busca, con una amplia variedad de productos de saneamiento.
La empresa también muestra una actitud proactiva y resolutiva, ya que muchos clientes mencionan que sus problemas fueron solucionados de manera efectiva y eficiente, incluso con solo una llamada telefónica o un mensaje. La respuesta del dueño a las reseñas de los clientes es siempre agradecida y amable, lo que demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente.
En cuanto a la política de devoluciones, la empresa es clara en su respuesta, explicando que no se pueden devolver productos pedidos especialmente que no se tienen en tienda, ya que Roca no admite devoluciones en estos casos. Esto puede ser un punto a considerar para los clientes, pero en general, la empresa muestra una actitud transparente y honesta en su comunicación.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.4 (42 opiniones)
4 opiniones
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34 opiniones
Jose Luis Rey
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores sin ninguna duda. Servicio y calidad de 10!!!
Julian Garcia Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
lorquiana lorquiana
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
El material es de muy buena calidad, basta decir que se trata de la marca Roca. Pero si se compra algo que no tienen en la tienda, no se puede ver y se compra por catálogo, OJO! NO admiten devoluciones. No lo avisan ni en la tienda ni en la factura. En esa situación es mejor comprarlo por Internet, aunque sea en otra tienda, ya que en ese caso la devolución sí se admite.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Gracias por su reseña, efectivamente cuando se hace un pedido especial que no se tiene en tienda no se puede devolver ya que Roca no admite devoluciones ,en la tienda cuando se hace un pedido especial si se avisa al cliente que no se puede dev olver por el motivo que le he indicado antes,los materiales que están en stock se realizan devoluciones pero cuando son pedidos especiales no podemos devolver el material a Roca ya que si no es por un defecto de fabricación no admiten devoluciones y es así en todos los distribuidores oficiales Un saludo y muchas gracias
Fernando
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yoli G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he necesitado algún producto relacionado con baños y sanitarios he ido a esta tienda. El señor que atiende es un buen profesional, muy cercano y te ayuda en todas tus dudas.
Marwa Gomaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado por un trato genial ,material de calidad ..el señor que está allí, te ayuda y te explica como montar el material ..y te aconseja ..hasta que te pueda prestar algo sencillo de herramienta ...para unos días, luego lo devuelves..así que gracias a gente trabaja así...digo eso por ser cliente de este tienda hace mucho tiempo...y voy a. seguir ...profesional total ..
yxsomar noriega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco recomendable, la atención al cliente una vergüenza. Sigan así
Luis M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido tres veces a este establecimiento por un problema en la cisterna y me han atendido muy amablemente y con mucha profesionalidad, además me han dado siempre alguna solución o algún buen consejo a pesar de que no soy nada manitas.Un comercio muy recomendable ,de los que apenas quedan hoy en día.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Luis,un placer poder ayudaros siempre
Francisco Perez Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato por parte de Óscar.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Francisco, aquí nos tenéis para lo que necesitéis. Un saludo
chris markham
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la asistencia prestada.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias
SANDRA RODRIGO FRAILE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la inmejorable atención y eficiencia de Óscar. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Sandra,un placer poder ayudaros.
Juanma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pocas tiendas de Saneamiento en Alcalá y alrededores te tratan como lo hace Oscar. Profesional de toda la vida, gran conocimiento del sector, incluso con referencias súper antiguas y dispuesto a ayudar. Y encima ciclista. Visita obligada.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Juanma
Juani Ramirez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Juani. Un saludo
Iulian Grigore
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Danna Tobon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Danna por su votación. Un saludo
Luis Moreno de Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Aguayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos y gran conocimiento técnico.
angel Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el vendedor
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias D Angel, esperamos que todo hay sido de su agrado . Muchas gracias por su confianza.
pichi vaquero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Con un mensaje todo solucionado y muy amable y resolutivo
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Pichi por su confianza. Un saludo
Javier Benayas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Con solo una llamada telefónica mi problema solucionado. Que grandes profesionales!!!!! Muchas Gracias por vuestra ayuda
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Javier por contar con nosotros ,un placer ayudar a nuestros clientes, Muchas gracias
Walter Iván Britez Desvars
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ilde Funes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales como la Copa de un pino. 100% recomendable.
Manuel RoMe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato. Totalmente recomendable.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias D Manuel ,intentamos dar el mejor servicio al cliente para que este totalmente satisfecho de nuestro establecimiento.
Luis Hermosilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy profesional. Me han resuelto mi problema con gran seguridad. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Luis,un placer poder atenderte.Un saludo
AMAROK GONZALEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias por su valoración Amarok,un saludo
Prado Joaquin Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y trato excelente
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Joaquin,intentamos ayudaros lo mejor posible y realizar una atención personalizada al cliente para poder resolver problemas y dudas. Muchas gracias por su confianza
Ciru7
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito! Grandes profesionales.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Ciru7 por su confianza,intentamos mejorar día a día para poderles ofrecer el mejor servicio. Reciba un cordial saludo
Fatima Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luís Díaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
JOSE LUIS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han sacado dos veces de apuros con el grifo del lavabo, te ayudan y facilitan al máximo todo, para que lo puedas hacer tu mismo. Muy contento con el trato recibido, lo recomiendo 100%.
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Jose Luis ,intentamos solucionarles y asesorarles siempre lo mejor posible ,muchas gracias por valorar nuestro esfuerzo.Un saludo
Celia Ardura Sahagún
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue nefasta. Trato maleducado y chulesco. Siento si no está conforme con su horario de apertura al público. Le propongo la opción de la venta online.
Armando Acosta Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mica Pintea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes
Respuesta de Saneamientos Emilio Mayoral S.LDISTRIBUIDOR OFICIAL ROCA
Muchas gracias Mica por su confianza,intentamos superarnos para intentar proporcionar el mejor servicio y atención posible. Un saludo
Antonio Rubio Ch.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose Maria Roldan Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una tienda con muchísimos años en Alcalá de Henares, y son personas serias que atienden muy bien al público.
Javier Jodar Bermudez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Sitio perfecto para comprar cualquier cosa relativa a saneamientos. Trato muy amable y muy profesional.
Jose Legaristi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda.de productos de mucha calidad.y precios muy competentes,en custion sanitarios.
Santiago Tovar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super cojonudo, en la actualidad.
Luis Diaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
JAVIER BARRERA
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Antonio Espina Carazo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien, saben de todo. Te explican todo tan bien que sin ser fontanero lo puedes hacer
Angel Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de saneamiento de toda la vida, lo que busque, lo tienen.
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