Con el respaldo de los mejores fabricantes, te ofrecemossoluciones flexibles y eficientes para proyectos de instalaciones de electricidad en el sector residencial, terciario e industrial.
Disponemos del mayor número de referencias del sector para que los profesionales pueda realizar cualquier tipo de proyecto de fontanería, calefacción o climatización.
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de artículos de fontanería Tienda aire acondicionado Tienda de equipos de baños Tienda de electricidad Proveedor de equipos de calefacción Proveedor de sistemas de agua caliente Tienda de iluminación Proveedor de equipos de energía solarHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Saltoki para asegurarse.
Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Saltoki
La empresa Saltoki ofrece una amplia variedad de suministros y materiales para instalaciones de fontanería, calefacción, climatización, electricidad e iluminación, dirigida principalmente a profesionales de la construcción y reforma. La tienda cuenta con un amplio horario de apertura, parking gratuito y un servicio gratuito de asesoramiento técnico para proyectos.
Entre los puntos positivos destacados por los clientes se encuentran la amabilidad y buen trato del personal, la variedad y calidad de los productos, y la eficiencia en la atención al cliente. Algunos clientes han destacado la competitividad de los precios y la disponibilidad de promociones semanales.
Sin embargo, también se han recibido comentarios negativos sobre la falta de precios expuestos en la tienda, la percepción de un trato desigual hacia los clientes no profesionales y algunas experiencias de atención al cliente deficiente. Algunos clientes han sentido que no fueron tratados con respeto o que se les dio una atención insuficiente.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre los profesionales de la construcción y reforma, pero es importante que preste atención a las críticas y trabaje en mejorar la experiencia del cliente para todos, independientemente de su nivel de profesionalismo. La empresa ha demostrado estar dispuesta a escuchar y responder a las críticas, lo que es un paso positivo hacia la mejora continua.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.9 (143 opiniones)
22 opiniones
7 opiniones
4 opiniones
34 opiniones
76 opiniones
Stelica Ion
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Hola Stelica, te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento, que tengas un buen día! Un saludo. Grupo Saltoki.
gicu ARNAUT
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Materiales de buenas calidades, ya llevo 5 años comprando Material de vuestra tienda y los comerciales muy buenos , atiende muy rápido gracias Saltoki
Respuesta de Saltoki
Hola Gicu ARNAUT, cuantos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Saltoki Alcalá de Henares te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto. Un saludo. Grupo Saltoki.
Bomberos Unimog
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La persona que me atendió, que según pude averiguar, es el jefe, FUE UN IMPRESENTABLE, veo muy complicado que vuelva a ir, mande correo electrónico a atención al cliente y no se qué medidas tomarán. Le pregunté sobre un producto y su respuesta fue que como profesional yo debería de saber todo sobre este. En cualquier ferretería te tratan mejor que aquí. Acabo de leer reseñas y me acaban de aclarar que cualquier sitio es mejor que este. Ni de coña vuelvo a ir.
Respuesta de Saltoki
Hola Bomberos Unimog, lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestra delegación de Saltoki Alcalá de Henares. Entendemos tu insastifacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes, incluyendo a los compañer@s de Atención al Cliente que también están al corriente de lo sucedido. Un saludo y que tengas un buen día. Grupo Saltoki.
luis Monje Tabernero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Luis ¡Nos alegramos de la puntuación que nos has dado!¡ Muchas gracias!
Cristina Alonso Leal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llame por teléfono para consultar si tenían un producto y me dijeron que tenía que estar dada de alta. Que sin ficha de cliente no me atendían y que tenía que acercarme a la tienda física.
Respuesta de Saltoki
Hola Cristina, gracias por compartir tu opinión. Simplemente te recordamos que Saltoki es una empresa dedicada al comercio al por mayor, es decir, dirigida a profesionales, por lo que no es aplicable la regulación telefónica a la que haces referencia, que está enfocada a consumidores (particulares). En cualquier caso, si eres un cliente profesional con ficha de Saltoki, te invitamos a consultar cualquier duda que puedas tener con tu comercial asignado. Un saludo. Grupo Saltoki.
georgi donkov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor atención al mostrador , no facilita comerciales para rebajada de los precios u pasan facturas por los nubes!
Respuesta de Saltoki
Hola Georgi, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
manolo sevilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pedían rellenar una encuesta, presentar alta de autónomo, un volumen estimado de negocio... llegado ese punto me fui al otro sitio. Los precios no merecen la radiografía y que te clasifiquen (y te traten) mejor o peor según tu valor para ellos. Hay otras opciones por la zona.
Ana Pascu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no hay menos. La tienda de Alcalá de Henares tiene una atención al cliente nefasto y les falta mucho por mejorar. Si no eres un cliente habitual no les importas y te ofrecen un trato muy denigrante.
Respuesta de Saltoki
Hola Ana, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Sergio Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio!
carlos sancho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Carlos!
David González
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración David!
Javier Checa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un diferencial Legrand 402056 y un magneto de la misma marca 419928 . Dicen que cobran al público el PVR del fabricante, pero se confundieron y me cobraron el PVR de la caja de 5 diferenciales y de la caja de 6 magnetos. ¿Que puedo hacer?
Respuesta de Saltoki
Hola Javier, ¿puedes contactarnos en el 900 11 55 11 para que te ayudemos?
Rgr Rgr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Rgr!
Alicia Prada Gallardo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Alicia, nos alegramos de la puntuación que nos has dado. ¡Muchas gracias!
Miguel angel Lanchas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos los chicos de caja.
Respuesta de Saltoki
Hola Miguel Angel, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
NECULITA SL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tiene de todo a un precio accesible
Respuesta de Saltoki
NECULITA SL, muchas gracias por tu valoración, agradecemos que compartas tu opinión con nosotros, lo valoramos mucho ya que nos ayuda a dar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Un saludo!
JAG SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PREVENCION
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración JAG SEGURIDAD INDUSTRIAL Y PREVENCION!
Ezequiel Daniel Cuva Vaca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio muy interactivo,todo esta muy ordenado y encuentras lo que estas buscando.!!!
Respuesta de Saltoki
Hola Daniel, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
ire m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la inscripción y súper bien. Trabajo para la empresa tranide y me atendieron súper amables, rápido me asesoraron en todo. Espectacular una de la s mejores empresas en las q he estado muy profesionales.
Respuesta de Saltoki
Hola Ire, valoramos enormemente tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
tomas arribas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Muchas gracias por tu valoración Tomas!
Marco v.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen precios expuestos, el personal muy poco amistoso incluso cuando quieres ser gracioso. Los empleados constantemente preguntan al jefe si hay o no x producto en la tienda.
Respuesta de Saltoki
Hola Marco, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Beni Moise
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Super carisimo.. Buena calidad pero en comparacion con otras tiendas le triplica el precio y esto que en la empresa que trabajo tenemos un descuento considerable que compramos todos los meses mas de 50 mil.. Como particular nunca compraria de saltoki.. Si tenia los precios para cada pieza como en las demas tiendas seguro que tenia un 60% menos de clientes. Y si abre un bricomart en alcala el de san fernando y alcala cieran en 2 meses 😀
Respuesta de Saltoki
Hola Beni, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Alejandro Medrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Alejandro!
Jorge Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo y a buen precio. Si no encuentras algo, te lo buscan.
Respuesta de Saltoki
Hola Jorge, valoramos enormemente tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Juan Antonio Gomez Pezuela
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No estaría mal que pusiesen los precios a la vista del cliente. Comprar aquí es comprar a ciegas
Respuesta de Saltoki
Hola Juan, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. Saludos
Bego Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias Bego por tu valoración.
dima Isac
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
papa ibrahima Kebe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Nos alegramos de la puntuación que nos has dado. ¡Muchas gracias!
Fernando L P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias Fernando!
José Manuel Bootello Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, super atentos y super apañados y pendiente de todo o de aconsejarte en todo momento. Va sobre todo empresas por el buen precio, no digo nada y lo digo todo...
Dani Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y profesionales
Respuesta de Saltoki
Hola Dani, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Aida García Hernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Aida.
ricardo martin pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores super atentos y profesionales. Un 10 para ellos.
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Miguel, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Roberto Chico Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Roberto, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Raúl Castillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Raúl, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. Un saludo
Jose Luis Martinez Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Luis, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Sergio Ardura Pulido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que necesites de fontanería y electricidad. Muy buena calidad precio.
Respuesta de Saltoki
Hola Sergio, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Marian Neagu
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
RUBEN DE LA FUENTE RUIZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Por siempre hay tampica gente??
Respuesta de Saltoki
Hola Rubén, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
JESUS VALTUEÑA GARCÍA-BAYLLO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Moratilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con lo que comprais, tengo un plato de ducha que se está desconchado, nuevo a estrenar porque ni si quiera lo hemos podido utilizar, de hace 20 días, ya que el baño no lo hemos terminado, hemos llamado y a pesar de que está en garantía nos dicen que tenemos que pagar la reparación, no compreis absolutamente nada, porque la garantía les da igual. De pena!!
David Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato te vende algo nuevo que esta roto y te dicen que no está en garantia, un plato de ducha nuevo de 322€ y no está en garantía, una vergüenza el trato de Jorge Bellido y la política de está empresa
Respuesta de Saltoki
Hola David, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que has tenido y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Jesús Rodríguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Jesús, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Edu Palgi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo fui y vi que no habían precios y mi intuición fue que me iban a dar el palo Así empezó la plataforma y al final se tuvieron que bajar del caballo El día a día de los que no somos profesionales también cuenta y si no,al tiempo Saludos y que les vaya muy bien
Jose Luis García Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces, muy amables y buenos profesionales
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Luis, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
GUSTAVO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Salmeron (Fernando)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal eficiente y amable.
Respuesta de Saltoki
Hola Julian, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
VMG3467
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Leal Siempre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Francisco Saez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Saltoki
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
José Miguel Mateo Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oleh Podoba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Andujar Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y personal con gran conocimiento
Respuesta de Saltoki
Hola Jose, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Raul Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Arancha de la Guardia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Arancha, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
José Antonio Sánchez Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelo Muscolo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal de tienda no tiene claro los materiales de electricidad. No saben las combinaciones de las distintas series de mecanismos
Respuesta de Saltoki
Hola Marcelo, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es. ¡Un saludo!
Fane Stefan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Robles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente de personal cualificado.
Respuesta de Saltoki
Hola Alfonso, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
el tio flex
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Calin Ioan Ghergheli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar labiaga serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Matias Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JESUS BEAUMONT PALMA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pietro Apresto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
me atendieron horriblemente mal. Apurados por irse. Mr dijeron primero q era solo para profesionales , cuando les dije q lo era me dijeron que hable con mi comercial oara saber precios. Super bordes , excepto un chico joven extranjero , los otros dos se comportaban peor q unos empleados publicos. Una verguenza , no ire nunca mas.
Respuesta de Saltoki
Hola Pietro, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. En todas nuestras tiendas contamos con personal especializado para asesorar a nuestros clientes profesionales a nivel técnico sobre los productos o para atender dudas relacionadas con una instalación. Aún así, la mejor opción es que cuando necesites este tipo de asesoramiento se lo comuniques previamente a tu comercial para que te pueda atender con plena dedicación. En cualquier caso, ya hemos remitido al responsable de la tienda tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. ¡Un saludo!
David Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Suelen tener el material en la tienda... Muy bien
Respuesta de Saltoki
Hola David, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Oscar Lorente Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Yebra Seiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Jimenez Revilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS GARCIA LOSADA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
david gomez rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hilario Luzon
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro
Respuesta de Saltoki
Hola Hilario, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
David
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, si no eres "profesional" ni te atienden y si lo eres igualmente todo es carísimo y tampoco es que tengan de todo
Respuesta de Saltoki
Hola Wimpu, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos todos aquellos productos que no requieren por normativa para su instalación de un profesional acreditado. En cualquier caso, remitimos tu queja al responsable de la tienda para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención en el futuro. Un saludo
Fernando Felipe Hurtado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Comercio para encontrar cualquier cosa de fontanería, pero precios caros.
Respuesta de Saltoki
Hola Fernando, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
jesus picazo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Calle Horcajo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran almacén, q tienen de todo y los empleados muy atentos a cualquier cosa q necesites. Muy muy recomendable.
Respuesta de Saltoki
Hola Jose Ignacio, muchas gracias por tu comentario, lo valoramos enormemente ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. ¡Un saludo!
Miguel Angel Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luislo Lope
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
sixt79 sixto79
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar especializado en temas de agua y luz.y Muy buen material y mejores profesionales ayudándote.
Respuesta de Saltoki
Hola sixt79, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
Carlos Lucas Marcos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Carisimo, me pedian 80 euros por un magnetotérmico que vale 15.no se pueden ver los precios de los articulos.
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, por lo que cada uno de ellos cuenta con una tarifa personalizada hecha a su medida que conoce y puede consultar con su comercial. Si eres cliente con ficha Saltoki y estás descontento con tus tarifas, lo mejor es que contactes con tu comercial. En cuanto a los particulares que compran en nuestras tiendas, el precio de los productos es el PVP que marca el propio fabricante. ¡Saludos!
Jorge Mazon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose herrera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen trato
Respuesta de Saltoki
Hola Juan, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Un saludo
MIGUEL ANGEL GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel.
Marcostorres Torres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
Gracias por tu puntuación Marcos. ¡Un saludo!
David Ramirez Cañamero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Saltoki
¡Gracias por tu puntuación David!
Natalia Bratkiv
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Competitivos, productos variados y de calidad. Personal competente y atento
Hazze
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya política! Soy cliente, tengo un importante proyecto en Barcelona pero no estoy contento con la atención. Me acerco a la delegación de Alcalá de Henares a hacer la consulta para comprar todo desde allí y me dice el comercial que no puede hacer nada, que hay que informar del cambio, que no puede "quitarle el cliente a un compañero" vamos, todo tipo de trabas. No quiero hacer público el nombre del comercial (aunque lo compartiré si me contactais) se ve que vendeís mucho; es una pena Saltoki ya que estais por perder una venta de algunos cientos de miles contactadme y lo confirmareis.
Respuesta de Saltoki
Hola Hanz, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Para solucionar el problema que hayas podido tener y poder seguir mejorando nuestro servicio, te agradeceríamos si pudieras darnos más detalles sobre lo sucedido escribiéndonos a atencionalcliente@saltoki.es para que podamos estudiar lo sucedido y poner solución cuanto antes. Gracias por tu colaboración. Un saludo
J. J. González V.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable para la gente de la calle que no sea profesional del ramo. El jovencito de la caja ni atiende a lo que se le pregunta, ni explica las cosas, ni trata bien al cliente. Impresentable su forma altanera de dirigirse a las personas. A lo mejor es el hijo del dueño...
Respuesta de Saltoki
Hola, muchas gracias por compartir tu comentario ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Como sabes, somos un distribuidor especializado en suministros para profesionales, a los que damos en nuestras tiendas un trato y unos servicios preferenciales. Sin embargo, si un particular visita nuestra tienda, también le atendemos y le suministramos todos aquellos productos que no requieren por normativa para su instalación de un profesional acreditado.Ya hemos remitido al responsable de tu tienda Saltoki tu comentario para que conozca lo sucedido y podamos seguir mejorando nuestra atención y servicio en el futuro. Un saludo.
Luis Carretero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda muy bien presentada, como todas las de Saltoki, personal encantador. Únicamente encuentro que de muchos productos tienen muy poco stock, necesitas 15 y solo tienen 3...
Respuesta de Saltoki
Hola Luis, muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Como sabes, las tiendas Saltoki se distinguen por tener un alto nivel de disponibilidad de producto. Sin embargo, en ocasiones puntuales, puede suceder que haya una rotura de stock o que eventualmente no esté disponible algún producto. Lamentamos las molestias que esto te haya podido ocasionar. Un saludo
CÉSAR BERMEJO HERNÁNDEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caro pero tienen de todo
Pruden Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustin Cruz Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto
Roberto Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruberte Agua
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Khaled Kira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los artículos sin precios escritos bajo cada artículo.. pierdes tiempo para saber el precio
Francisco J. Murcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Romero Nieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Con atención personal.
Ivan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoana Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dimi Aida
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Dimi, nos gustaría que nos contaras la experiencia concreta que has tenido en Salto Alcalá. ¿Nos la puedes contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Gracias!
Manuel Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I.M.G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente empresa para la venta al profesional.
Manuel Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Manuel, nos gustaría conocer la experiencia concreta que has tenido en Saltoki Alcalá, ¿nos lo podrías contar por mail a atencionalcliente@saltoki.es? Gracias!
ambrosio morera sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Natán Vacas Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Federico Martos Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vasile Dragnea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Gomara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Clece
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal tratobparece ser que si no eres cliente habitual no te tratan bien He ido a por unos codos y no habia en estanterias y preguntado La respuesta si no hay ahi no hay ni caso me a hecho
Felipe Romero de Avila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis perete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Denis Osnach
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Garcia Villanueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Taravillo Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Gallardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Mesias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Luis Marty Bolonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Félix López Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio Zamora veciana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Юра
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Artemio Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, recomendables.
Sergiu Robu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Izaskun Armendariz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento incomoda puntuando tan bajo, pero es como me han hecho sentir esta mañana en Saltoki de Alcala de Henares. Había poca gente y, nada más entrar, los dependientes me han hecho sentir como si hubiese entrado en el sitio equivocado, como si no estuviesen acostumbrados a atender a mujeres. En el mostrador he preguntado si vendían al público en general o sólo a empresas y profesionales. Me han respondido que habitualmente atendían a empresas y profesionales, “que son los que saben lo que quieren”. Como yo tenía claro lo que quería, lo he explicado. En lugar de indicarme si tenían o no la pieza que yo buscaba, me han sugerido una solución que nada tenía que ver para salir del paso. En ningún momento el dependiente ha mostrado interés por ayudarme. Al llegar a casa, he tardado 2 minutos en encontrar la pieza en Amazon. Todavía no sé si es que no venden al público en general, o es que están acostumbrados a tratar sólo con hombres.
Respuesta de Saltoki
Hola Izaskun, en primer lugar, queremos pedirte disculpas por haber hecho que te sintieras así en nuestra tienda de Alcalá. Ya te adelanto que a lo que estamos acostumbrados es a tratar con profesionales, sean hombres o mujeres, que es a quien se dirige nuestro negocio. En cualquier caso, entendemos que la atención que se brinda a los particulares que circunstancialmente acuden a nuestros centros debe ser igual de correcta. Ya hemos pasado el tema a la dirección del centro para averiguar qué ha sucedido y para, en su caso, poner solución de manera que no se vuelva a repetir. Te agradecemos que hayas compartido con nosotros tu opinión. Un saludo.
tewdring
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Moranchel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Pedro, hemos visto que has puntuado nuestro centro de Alcalá con 2 estrellas pero no has indicado la experiencia que has tenido y que te ha llevado a poner esa puntuación. Te agradeceríamos que nos lo contaras en atencionalcliente@saltoki.es
Mari Angeles Gil Oñoro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Muy profesionales. Si no tienen algún producto siempre buscan una solución para suministrarlo con rapidez, aunque casi siempre tienen de todo el material que trabajan. En precio son como mínimo, tan competitivos como cualquier otro distribuidor. Tienen promociones semanales tanto en electricidad como en fontanería. Es nuestro almacén de referencia en Madrid. Siempre se puede mejorar pero, como poco seguid asi. Gracias.
Jose Luis Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Bejarano Ruiz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Saltoki
Hola Francisco. Hemos visto que has puntuado con 2 estrellas nuestro centro de Alcalá pero no has escrito la experiencia que has tenido. Para poder mejorar nuestro servicio, te agradeceríamos que nos lo contaras en atencionalcliente@saltoki.es. Saludos
Jose R. Santamaria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Interesante
Javier Herraiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial para conseguir material de electricidad
Daniel Muñoz López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
florencio morales navas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Sanjuan Barrios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico lugar limpio ordenado gran variedad materiales y piezas con un personal amable y siempre dispuesto ayudar y resolver dudas
Jaime Garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Almacén muy bien organizado,y limpio,para profesionales,electricistas y fontanería,aire acondicionado magnífico,y muy buen trato.
Juan Antonio Meson
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
YOLANDA BAYON DE DIEGO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención y un machista el señor que me ha atendido, evitaré reproducir el comentario que me ha hecho pero ha sido vergonzoso. Por cierto, he podido darme cuenta del desconocimiento sobre el producto y la falta de respeto hacia los potenciales clientes porque desde luego ahí no vuelvo ni lo recomendaré a nadie.
Respuesta de Saltoki
Yolanda, nuestras mayores disculpas. Estamos realmente muy preocupados por lo que nos acabas de comentar. Ruego nos mandes a atencionalcliente@saltoki.es algún detalle más de lo que ha ocurrido para que podamos gestionarlo internamente y evitar que vuelva a ocurrir. De nuevo, nuestras mayores disculpas.
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