SOLVENTO S. L.

 C. Porto Colón, 12, posterior, 28924 Alcorcón, Madrid
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 C. Porto Colón, 12, posterior, 28924 Alcorcón, Madrid  info@solvento.es  910 06 70 60

Solvento es una empresa especializada que presta servicios de fontanería, instalación de gas, instalaciones y mantenimiento de calderas, instalación y mantenimiento de aire acondicionado, instalaciones aerotérmicas y geotérmicas, trabajos verticales, electricidad, carpintería de aluminio y todo tipo de reformas en general…

Solvento es una empresa especializada que presta servicios de fontanería, instalación de gas, instalaciones y mantenimiento de calderas, instalación y mantenimiento de aire acondicionado, instalaciones aerotérmicas y geotérmicas, trabajos verticales, electricidad, carpintería de aluminio y todo tipo de reformas en general…

Prestamos servicios de fontanería, instalación de gas, instalación de aire acondicionado, instalaciones aerotérmicas y geotérmicas, trabajos verticales, electricidad, carpintería de aluminio y todo tipo de reformas en general…

Gracias a la amplia experiencia de los profesionales que conforman Solvento podemos garantizar cada trabajo que acometemos. Nuestro objetivo es prestar el mejor servicio y un servicio de calidad a un precio justo.

Calle Porto Colón 12 (posterior), Local 4 | 28924 | Alcorcón | Madrid

Características:

Servicios de reparación Tarjetas de crédito

Servicios:

 Fontanero

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con SOLVENTO S. L. para asegurarse.

Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre SOLVENTO S. L.

La empresa SOLVENTO S.L. ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la fontanería, instalaciones de gas, calderas, aire acondicionado, electricidad, carpintería de aluminio y reformas en general. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con los servicios prestados, destacando la profesionalidad, rapidez y eficacia del equipo.

Muchos clientes han mencionado la honestidad y transparencia de la empresa, destacando que se les ha ofrecido soluciones efectivas y económicas para sus problemas. Algunos han destacado la amabilidad y simpatía del personal, lo que ha contribuido a una experiencia positiva.

En general, la empresa parece tener un enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, lo que se refleja en las numerosas reseñas positivas y recomendaciones de los clientes. La empresa también parece estar dispuesta a escuchar y resolver las quejas y problemas de los clientes de manera eficiente.

Es destacable la variedad de servicios que ofrece la empresa, lo que la hace una opción atractiva para aquellos que buscan una solución integral para sus necesidades de fontanería, instalaciones y reformas. La empresa también parece tener un compromiso con la calidad y la profesionalidad, lo que se refleja en la satisfacción de los clientes y en la recomendación de sus servicios.

  optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de SOLVENTO S. L.

4.2 (54 opiniones)

10 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

43 opiniones

AGESTIONTECNICA
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Me han arreglado el aire acondicionado en casa, cambiando unos split que tenía, y también me han solucionado varios temas de fontanería. Sinceramente, hubo un detalle que jamás había visto en otros fontaneros o profesionales que nos han hecho reparaciones: había una pieza que sí funcionaba y me dijeron que con una pequeña reparación era suficiente, que no hacía falta gastar más dinero. Solo ese gesto ya me hizo decidirme a dejar esta reseña. Lo que más valoro de estas personas es la honestidad. Sinceramente, debía hacer esta reseña y hacerlo así. Muchas gracias a todo el equipo y a quienes nos han ayudado en casa, porque la obra era muy necesaria y nos han atendido con una honestidad tremenda, siempre pendientes de todo. Muchas gracias.

Jose Manuel Alvarez
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápido y bien. Atentos y muy amables. Muy satisfecho con su trabajo. . Muchas gracias

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas gracias Jose Manuel, con clientes como ustedes siempre todo es más facil y llevadero. Un cordial saludo

Eduardo Venero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de poner un aire acondicionado con ellos y todo perfecto, puntuales y rápidos haciendo el trabajo,el precio más barato de los presupuestos que miré, así que los recomiendo

Alejandro Carrillo Hidalgo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor empresa de Madrid para resolvel cualquier problema de fontanería y climatización. Muy serios, te dan confianza y garantía. Gracias por los servicios prestados, muy bien calidad-precio.

Antonio Marco Marin
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Empresa muy legal y seria. Me han solucionado un gran problema de fontanería en tan solo un día. José el Fontanero excelente con mucha calidad y simpático. Son muy puntuales y rápidos. El precio muy bueno comparado con otras empresas. Yo soy ingeniero y lo aconsejo a todos los que necesiten algún tipo de reparación u obra.

Manuel Arrabal Moreno
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

una experiencia horrible, no contraten sus servicios. estoy esperando tus acciones legales y demostrar lo que haces con tus trabajadores

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Madre mía Manuel! 4 reseñas negativas en menos de 24 h. Como trabajador eras malo pero como persona demuestras que peor! Ni un mes has estado con nosotros!! si se te separó de la empresa fue justamente por proteger a nuestros clientes de trabajadores como tú! Ya anteriormente Google te ha borrado reseñas malas q como extrabajador en solvento nos has puesto. Nos reservamos las acciones legales contra usted.

MANUEL ARRABAL MORENO
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

muy poco profesionales

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Madre mía Manuel! 4 reseñas negativas en menos de 24 h. Como trabajador eras malo pero como persona demuestras que peor! Ni un mes has estado con nosotros!! si se te separó de la empresa fue justamente por proteger a nuestros clientes de trabajadores como tú! Ya anteriormente Google te ha borrado reseñas malas q como extrabajador en solvento nos has puesto. Nos reservamos las acciones legales contra usted.

David Vega
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excepcional precio y servicio. Otras empresas me ofrecieron calderas con potencias más altas de lo que necesita mi casa. Ellos me asesoraron mucho mejor y más barato. Cumplieron con las fechas a la perfección

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

David muchas gracias por su reseña, sabe donde nos tiene para todo lo que le podamos ayudar. Un saludo

Naim Kaddouri
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia con esta empresa

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Lamentamos leer su reseña, Le rogamos póngase en contacto con nosotros en el 910067060 para solventarle su problema lo antes posible, no sabemos cual ha sido su problema dado que nos consta como cliente. Un saludo

Ricardo Hernández Ortega
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa q llevamos años trabajando muy buenos i serviciales

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas gracias Ricardo, el placer es nuestro.

Jorge Enrique Palacios Iglesias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, excelente servicio

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas gracias por su reseña.

The Alf
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas gracias, le agradecemos su reseña. sabe donde nos tiene para lo que le haga falta.

maadridretromania madridretromania
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días. La verdad es que esta compañía me ha hecho unas instalaciones en mi casa hace un año. Me instalaron el aire acondicionado y también realizaron algunas reparaciones. Después, evidentemente, contraté un plan con ellos para que revisen las instalaciones cada cierto tiempo. Tras este año, estoy encantadísimo. Muy feliz con el trabajo que han hecho. Son muy recomendables. Conozco a muchísima gente que se dedica a esto, pero al final me decidí por ellos. No puedo dejar de escribir esta reseña porque son maravillosos. Incluso han venido dos veces porque tuvimos un atasco en la tubería, y no solo han trabajado como instaladores de aire acondicionado, sino también como fontaneros. Además, me repararon otras cosas. Verdaderamente, los necesito tener a mi lado, y simplemente quiero, al menos, expresar la verdad de lo que hemos experimentado. Muchas gracias a todo el equipo de solvento. Roberto Espinosa

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas gracias Roberto, con clientes como usted, todo es mas facil. Reciba un cordial saludo y sabe donde nos tiene para lo que le haga falta.

Conchi Tapiador
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Donde vivo tienen contratado el mantenimiento con esta empresa. Tuvieron que sustituir la bajante del edificio, es una de las empresas que están autorizadas para realizar este tipo de trabajos, ya que al ser de amianto no lo puede retirar cualquiera. Hicieron el trabajo muy eficazmente, el trozo de baño que tuvieron que picar para cambiar, al finalizar la obra quedó fenomenal ya que tiene en la misma empresa, albañiles y pintores. Ahora pienso en cambiar la caldera y lo haré con ellos, ya que tienen toda mi confianza al ser unos profesionales, además pueden hacer la revision de la caldera, al tener contratado el servicio de mantenimiento con ellos ya que es una empresa acreditada.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas Gracias Conchi por su reseña. Sabe donde nos tiene para lo que le podamos ayudar. Un cordial saludo

susi perez laso
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con esta gente ha sido horrible. Trabajos que dejan a medias, les llamas mi veces y te dan largas. Todo lo que tienen de majos los trabajadores lo tienen de chapuceros. Pasan los días y no vuelven. El dueño torna su discurso que pasa de amable a desagradable. Finalmente contraté los servicios de otra empresa para que terminarán lo que empezaron e hicieron mal. Lástima haberles pagado. Me siento engañada.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Hola Susi buenos días, Por favor ruego se ponga en contacto con nosotros al 910067060 para poder aclarar su mal estar. Y si es así, como usted nos dice, no se preocupe, que le devolveremos el dinero. Como bien sabe no es nuestra forma de tratar a nuestros clientes Un cordial saludo

esther izquierdo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David, Marin y el resto del equipo fueron muy profesionales. Me encanto su amabilidad y su alegria trabajando. Fueron muy rapidos y limpios con el encargo,respondiendo en todo momento cualquier duda que surgiera. Dan facilidades para poder resolver cualquier cosa. Tienen buenos precios para particulares. Sin lugar a duda,les recomiendo 100%, volveremos a contratarlos para mas reformas en nuestra casa. Ojala mas gente asi por el mundo.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Esther muchas gracias por su reseña, se lo agradecemos mucho y sabe donde nos tiene para todo lo que podamos ayudarle. Reciba un cordial saludo y estamos en contacto

David Giraldo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con solvento es de 10. Me instalaron un regulador de presión y el trabajo fue exquisito. Un gran profesional y muy amable me realizó la instalación. Sin duda los recomiendo . Mis felicitaciones 👏

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Hola David, muchas gracias por su reseña. Un cordial saludo y sabe donde nos tiene para lo que le pueda hacer falta.

Jose Molina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales. Trabajo rápido y bien acabado.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Jose, muchas gracias por su reseña Recibe un cordial saludo y cuente con nosotros para lo que podamos ayudarle en adelante.

Garcia Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales, muy contenta con los servicios realizados en varias ocasiones. Recomendables 👍

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas gracias por su reseña

Abraham Pérez Díaz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Si quieres tirar el dinero debes seleccionarlos sin duda. Vinieron a través de la administración del portal a cambiar una bajante (trabajo que han dejado inacabado) y me ofrecieron los servicios para la instalación del gas, cuando ha venido el instalador de Madrileña red de gas me indica que la instalación no cumple normativa. Tiene varios defectos, increíble que unos instaladores no se sepan la normativa y hagan una instalación que no la cumple. Y mas tratandose de algo tan peligroso como el gas. Lo dicho, imprescindibles si quieres tirar el dinero

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Estimado Abraham, como ha comprobado hasta el último momento le seguimos tendiendo la mano para llegar a un buen entendimiento, contestando a su reseña indicarle que el trabajo contratado por la administración para realizar en su vivienda consistía el cambio de bajante, injerto, tapado de apertura en techo, rehacer tabiquería completa en rasillón con terminación en yeso fino con alicatado de media mocheta, dicho trabajo quedo en un día prácticamente terminado, quedando únicamente pendiente de realizar el alicatado de la media mocheta y rematar la tabiquería que se iba a realizar al día siguiente tal y como se le había indicado. Recibiendo una llamada de usted a última hora de la tarde indicando que al no disponer de azulejos se le tendría que alicatar el baño completo y se informara de ello a la administración. Recibimos una llamada de la administración en la cual nos indican que usted se ha puesto en contacto con ellos y les ha informado del problema con los azulejos. En dicha llamada nos cancelan la intervención programada para el día siguiente y nos indican que realicemos únicamente el remate de la tabiquería pendiente ya que la comunidad de propietarios no debe de asumir el coste del alicatado completo, desde ese momento ya no nos ha sido posible acceder a su vivienda, ni siquiera cuando nos reclama la administración la intervención ya que se ha personado usted allí indicando que aún no se ha subsanado, se les indica que si usted quiere enviamos ya mismo aún compañero y nos indican que no es posible. En relación a la instalación de gas también hemos intentado ir y solucionarlo en el mismo momento en el que usted nos lo indició y no nos ha dejado acceder a su vivienda. Seguimos estando a su disposición para poder subsanar las deficiencias.

Jaime jimenez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Aún esperando la contestación

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Hola Jaime buenas tardes, Lamentamos su valoración¡ para poder ayudarle y resolver esta situación que le ha llevado a darnos esa valoración, necesitaríamos que se pusiese en contacto con nosotros a través del número de teléfono 910067060 o por email al info@solvento.es y seguro que le podemos ayudar para que no tenga esa valoración de nosotros. Un cordial saludo y esperamos su respuesta

MARTIN M
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Para una pequeña reparación como la que necesitaba, demostraron compromiso, seriedad, eficacia, rapidez, vocación de servicio y orientación al cliente. Sin ninguna duda, volveré a contar con esta empresa para contratar cualquiera de los servicios que preste.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas garcías por la valoración positiva y sabe dónde nos tiene para lo q necesite. Un cordial saludo

Alejandra Alba García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rapidez en la ejecución de la obra y buena relación calidad-precio. Personal puntual, serio y muy amable en el trato. El responsable, Israel, resolvió con rapidez los pequeños inconvenientes q pudieron surgir. Gracias también a toda su cuadrilla de trabajadores: José, Jesús, Michael, Carlos (no recuerdo todos los nombres)...por ser, además de grandes profesionales, inmejorables personas. Ni la mascota de la casa (el gatito Letizio) , se dio cuenta q estaban haciendo obras. Totalmente recomendable.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Hola Alejandra muchas gracias por su reseña, Con clientes con usted siempre todo es mas facil. Mil gracias.

Niko Tiko
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, puntuales y buen precio. Contacté con ellos para cambiar las llaves y detentores de varios radiadores y he quedado muy contento con el servicio. Muchas gracias.

E F H
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales

ruth lopez macias
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me solucionaron todo mi problema rápidamente y lo mejor de todo,con mucha profesionalidad e interés hacia el cliente. Super recomendable!!

Fernando Alemán
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, serios, magníficos profesionales, trato más que agradable, se puede pedir más?

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Muchas gracias Fernando. Nos tiene para lo que podamos ayudarle. Un cordial saludo

José A. Becerril Pérez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sustitución de caldera de gasoil por caldera de gas natural, incluyendo acometida de gas y otros. Todos los profesionales magníficos, desde los albañiles a los fontaneros. Me gestionaron todo el proceso, incluyendo proyecto, licencias, gestiones con las compañías, asesoramiento etc. En palabras del inspector de la compañia de gas: "un trabajo perfecto". Muy recomendables.

Sus
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Instalación de caldera de condensación. Eficientes, limpios, rápidos. Explicación con todo lujo de detalles del funcionamiento y posibilidades de la caldera. Muy contentos con ellos.

F G.G
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Solucionaron satisfactoriamente el problema. Rapidez y eficacia. 10.

Daniel Parra
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo un acierto!! Buscando empresas de mantenimiento para la urba encontramos a Solvento. Estamos encantados con el servicio que nos está ofreciendo y se nota la profesionalidad y el resultado que estamos obteniendo con el cambio. Gracias chicos.

Isabel HY
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo. muy chapuceros, lo han dejado todo fatal, dijeron que volverían a rematar los trabajos y nunca más respondieron. no los volvería a contratar.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Estimada Isabel discúlpeme pensaba que le habíamos contestado, a tiempo de ahora vemos que ya en su momento cuando usted nos trasladó su reclamación le contestamos por escrito privadamente y tanto el portero Jorge, el Administrador Manuel y el Presidente de la Junta de Vecinos nos dieron su apoyo en relación a su queja, a través de nuestro seguro de responsabilidad civil, nos indican que han recibido una reclamación de su compañía aseguradora y hasta ahora su seguro nos ha dado la razón ya que no hemos vuelto a recibir ninguna notificación más por parte de su seguro ni del nuestro en relación a su reclamación y tampoco nos han indicado que se haya procedido a realizarle algún tipo de indemnización por parte de nuestra aseguradora.

Ana 73 1973
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Amables profesionales y puntuales Muy buen servicio tanto de Carmen, con la que contactamos para la sustitución de piezas, como de Carlos:profesional,amable y ágil.Seguiremos contando con ellos!

Preslav Denkov Pavlov
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ralph G
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Las 2 veces que los hemos contratado se han comportado como profesionales desde el minuto 1, la primera vez fue para el cambio de grifo y cambio de inodoro, esto fue el año pasado, lo dejaron perfecto, al terminar se tomaron la molestia de recoger todo con sumo detalle. En esta ocasión hoy 24 de junio, se presentó otro compañero exactamente igual, profesional, atiende a tus preguntas y te las resuelve, además de revisar bien toda la instalación antes de marcharse y recoger toda la suciedad creada por la obra, incluso nos dio consejos sobre la grifería, de 10.

Pedro Recuero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, hicieron buen trabajo y rapido.

José Luis C
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes trabajos. Rápidos, limpios y eficaces. 100% recomendables.

Héctor Blanco Monzón
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales, eficientes y serios

Toni martin seco
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda el mejor sitio donde puedes recurrir si tienes algún problema como en mi caso fue la fontaneria de mi casa y la caldera , ya no pienso buscar más, han venido varios profesionales y ninguno bueno, pero estos señores con su dilatada experiencia ,nivel de implicación y profesionalidad me dieron una solución efectiva con un precio más que razonable ,donde otros solo querían sacarme el dinero y ni se acercaron al problema que tenia , y es que hay mucho charlatán sacacuartos.... menos mal que di con estas personas tan aplicadas en su trabajo que con su esfuerzo me han solucionado tantos quebraderos de cabeza . Sigo conservando mi caldera y reparada la avería de fontaneria sin tanta obra como me habían presupuestado. Fenomenal ,un 10 en todo, muy agradecido.recomiendo 100X100.

César Alonso
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto Moreno de la Vega
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales. Resolvieron un problema de aire acondicionado que otras empresas no pudieron . Volverá a llamarles si lo,necesito.

Angel lopez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Después de un par de avisos a otra empresa me puse en contacto con solvento y por fin ellos dieron con la avería que tenía, efectividad y buen precio.

Cocina con CastiBona fuego, cuchillo y varilla
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, buen trato acon el cliente y eficaces

Satur Zeta
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendados al 100%

Cristina Del pozo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Me acaban de terminar la instalación del aire acondicionado y ya me habían arreglado anteriormente la fontanería de dos baños. Había comparado precios y al final era la que más me convencía calidad/precio. Son muy formales y sobretodo son de fiar. Recomendable 100%

Miguel Angel Pacheca Rodriguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendables 100%. Me han cambiado la Caldera y los radiadores .limpios y rápidos. Un placer

Miguel Angel Pérez Francos
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Estimado Miguel Ángel, en respuesta a su reseña le comentamos lo sucedido: nos da un aviso de reparación de aire acondicionado en plena temporada de aire cuando todas las empresas no dan abasto... Atendemos a su cliente por un favor q nos está pidiendo como compañero de clase, le damos un presupuesto a usted y a su vez a su cliente. Aceptan ambos el presupuesto, se realiza el trabajo y se deja funcionando el equipo. A los 20 días nos avisa el cliente con malas formas q el equipo no funciona bien. Se informa al cliente q se realizará una nueva visita sin coste y en garantía (de la pieza reparada). A su vez se le informa q si hubiese otra avería se le cobrara aparte por ella, como es lógico. Usted nos llama y nos exige q reparemos el equipo tenga la avería que tenga y encima nos cuelga el teléfono de malas formas... a continuación nos pone esta reseña... Es así como gestiona usted a la empresa q representa? Creo q no son las formas ni los modales de dirigir o llevar un empresa. Cualquier aclaración, mediación rogamos sea por privado a través de su cauce habitual q es hablàndolo a través de nuestros teléfonos como usted ya sabe q son: 670400435 ó al 910067060. Un cordial saludo y estamos a su espera.

Operaciones
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal profesional ademas de caro. No volveremos a colaborar con la empresa. Como respuesta a Solvento indicar que su técnico acude, cobra por localizar una fuga de gas, se supone que la localiza, la repara y carga el aparato de refrigerante. A los pocos días el cliente sigue con problemas, Solvento se niega a volver sin cobrar de nuevo la visita, a lo que lógicamente nos negamos porque el trabajo no esta bien realizado a la primera. Va un instalador distinto; ya que vamos a pagar la visita por lo menos lo hacemos a alguien que no intente engañarnos. Diagnostico: un racor estaba suelto, fallo que, o bien no se ha detectado en la primera visita, o bien se ha dejado mal hecho en la misma. Creo que Solvento haría bien en informar de los hechos como son, no como quieren que sean.

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Estimado Miguel Ángel, en respuesta a su reseña le comentamos lo sucedido: nos da un aviso de reparación de aire acondicionado en plena temporada de aire cuando todas las empresas no dan abasto... Atendemos a su cliente por un favor q nos está pidiendo como compañero de clase, le damos un presupuesto a usted y a su vez a su cliente. Aceptan ambos el presupuesto, se realiza el trabajo y se deja funcionando el equipo. A los 20 días nos avisa el cliente con malas formas q el equipo no funciona bien. Se informa al cliente q se realizará una nueva visita sin coste y en garantía (de la pieza reparada). A su vez se le informa q si hubiese otra avería se le cobrara aparte por ella, como es lógico. Usted nos llama y nos exige q reparemos el equipo tenga la avería que tenga y encima nos cuelga el teléfono de malas formas... a continuación nos pone esta reseña... Es así como gestiona usted a la empresa q representa? Creo q no son las formas ni los modales de dirigir o llevar un empresa. Cualquier aclaración, mediación rogamos sea por privado a través de su cauce habitual q es hablàndolo a través de nuestros teléfonos como usted ya sabe q son: 670400435 ó al 910067060. Un cordial saludo y estamos a su espera.

Alejandro Rodriguez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesionalidad y compromiso. Reforma integral de mi casa a la perfección y en plazo (hoy en día esto es un milagro..). Los recomiendo al 1000x1000!!

A M
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos han cambiado la caldera y todo perfecto. Recibimos un asesoramineto profesional y muy cuidadosos y limpios en la instalación. Recomendables 100%

JOSE MARIA LOPEZ MACIAS
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Estuvieron en casa para arreglarme un problema con la caldera. Su trato fue muy profesional y el resultado final de la solución que me dieron, excelente. Muy recomendable

Conchi Zamorano
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Comprometidos y realizan sus trabajos con rapidez y eficacia. Si tuviera que recomendar de una escala del 1 al 5, siendo 5 totalmente seguro, daría el 5. Materiales de calidad y primeras marcas.

NADA NI NADIE
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos timadores muy caros y mal acabados materiales de segunda mano cuidado con este pirata!!! mi experiencia fue pésima no se lo recomendaría a nadie conocido si no quiere vivir una pesadilla desagradable

 Respuesta de SOLVENTO S. L.

Lamentamos leer sus palabras. Es la primera queja sobre el trabajo que realizamos pero no tenemos constancia de que haya llegado reclamación alguna a nuestra oficina. Rogamos nos haga llegar su queja a través de un medio natural, vía email a info@solvento.es o llamando al 91 006 70 60, e intentaremos resolverlo de la mejor manera. Al no dejarnos sus datos no podemos gestionar su queja como se merece. Intentaremos resolver su queja y malestar hacia nuestra empresa con la mayor celeridad.

Álvaro Liras Torrente
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trabajo muy profesional. Rápidos y muy limpios. Me hicieron el bañó grande y casi no y me enteré de que estaba de obra. El precio, el justo. Los recomiendo.

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