Escarpa Reparaciones

 C. Cabo de Tortosa, 26, 28500 Arganda del Rey, Madrid
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 C. Cabo de Tortosa, 26, 28500 Arganda del Rey, Madrid  info@escarpareparaciones.es  918 71 92 80

Escarpa Reparaciones es la empresa líder en Madrid de reforma de viviendas y reforma de locales comerciales gracias a más de 20 años en el sector de reformas, obras y construcción, siendo nuestro pilar de referencia el adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, haciendo realidad sus proyectos.

En Escarpa Reparaciones somos especialistas en reformas integrales, pequeñas reformas, rehabilitaciones y reparaciones para particulares y empresas, tanto negocios como locales comerciales, realizando proyectos con acabados excepcionales de albañilería, carpintería, pintura, electricidad, etc.

Nuestra empresa familiar, creada hace más de 20 años por Juan Escarpa, cuenta con el aval de cientos de clientes satisfechos, siendo pioneros en reparaciones de siniestros del hogar, algo que seguimos manteniendo con propuestas innovadoras para nuestros clientes actuales.

En Escarpa Reparaciones estamos para ti 24 horas al día con el profesional que necesitas preparado para realizar cualquier reparación que necesites en tu hogar o negocio de forma urgente, cualquier reforma que te estén planteando o proyecto que quieras comenzar.

Realizamos reformas integrales de casas y locales comerciales, realizando los proyectos mano a mano con el cliente para que todo quede a su gusto, y asesorando a nuestros clientes en reformas y reparaciones con los productos y acabados más punteros del mercado.

¿Quieres dar un aire nuevo a tu terraza? En Escarpa Reparaciones realizamos reformas de terrazas para hacer que esa parte de tu vivienda o local esté aprovechada al máximo, haciendo que disfrutes todo el año de ella y no sea un espacio desaprovechado.

Si estás buscando empresas de reformas para tu hogar o tu negocio, en Escarpa Reparaciones somo líderes en reformas y obras para particulares y empresas que necesiten una empresa de reformas en viviendas o una empresa de reparaciones.

Si buscas una empresa de reparaciones en el hogar o una empresa de reparaciones y mantenimiento, en Escarpa Reparaciones realizamos reformas integrales o pequeñas reformas  haciendo que tu casa quede perfecta y a tu gusto.

Escarpa Reparaciones es tu empresa de reformas de confianza, donde haremos realidad tus proyectos personales o para tu negocio o empresa, siempre con la calidad con la que hemos trabajado durante más de 20 años.

Si buscas una empresa de reformas, Escarpa Reparaciones es tu empresa de reformar de confianza, con más de 20 años en el sector, y que cuenta con el aval de cientos de clientes satisfechos.

Características:

Servicios:

 Contratista general

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con Escarpa Reparaciones para asegurarse.

Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Escarpa Reparaciones

Escarpa Reparaciones es una empresa que ofrece servicios de reparación y mantenimiento para hogares y locales comerciales. Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la empresa, otros han expresado satisfacción con el trabajo realizado y la atención recibida.

Entre los aspectos positivos destacados por los clientes se encuentran:

* Profesionalidad y eficiencia en el trabajo realizado
* Buen trato y comunicación por parte del personal
* Puntualidad y rapidez en la resolución de problemas
* Alta calidad en los materiales y técnicas utilizadas

Sin embargo, también hay comentarios que mencionan aspectos negativos, como:

* Falta de comunicación y seguimiento en algunos casos
* Demoras en la resolución de problemas
* Presupuestos elevados o no claros
* Falta de profesionalismo y responsabilidad en algunos casos

En general, la empresa parece tener una mezcla de opiniones, lo que sugiere que la calidad del servicio puede variar dependiendo del caso específico y del personal involucrado. Es importante para cualquier cliente potencial investigar y leer reseñas recientes para tener una visión más actualizada de la empresa y sus servicios.

  optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de Escarpa Reparaciones

3.1 (204 opiniones)

93 opiniones

1 opiniones

3 opiniones

8 opiniones

99 opiniones

David Mesa
hace 1 mes -  1 (Experiencia negativa)

La peor empresa de reparaciones que ha venido a mi casa, tengo una fuga de agua urgente, y el operario en vez de venir a mi casa, se ha ido a otra y ya me deja para mañana si es que vienen… Lamentable

Pintor Rf
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Marta C. A.
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Buenísimos profesionales Limpieza, puntualidad y eficacia 100% recomendados por mi experiencia

Beky ZP (Beky)
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Cambio de grifo de la cocina, fue rápido y muy limpio, muy profesional pero bien

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el cambio de grifo se realizó de forma rápida, limpia y profesional. Encantados de haber podido ayudarte.

Esther Reula Gómez
hace 1 mes -  1 (Experiencia negativa)

Nefasto y fontanero prepotente y con malos modos. Nos arregla una avería pequeña y nos rompe un sifón. Avisamos a la compañía de seguros; el hombre vuelve y dice que él no ha sido. Y así estamos, 3 semanas ya. Pero las malas maneras, la chulería, que yo que sabía, uffff. Nunca más con ellos.

david alonso
hace 1 mes -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella porque no se puede poner CERO.

Irache Garamendi Bragado
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

JOSE A. MARTÍNEZ
hace 2 meses -  4 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con escarpa ha sido satisfactoria, a través de mi seguro se hogar de Allianz. El fontanero Rafael que acudió a mi domicilio para evaluar una fuga de agua fue de sobresaliente, pues indago hasta localizarla y posteriormente en el plazo que me dieron hizo la reparación fue muy profesional y rápida, gestiono todo lo necesario. Después tanto el albañil como el carpintero también hicieron su trabajo en el plazo que me dieron y bien realizado, por lo que en mi caso puedo decir que todo fue muy positivo, sin olvidar a Sara que gestiono mi siniestro y en todo momento estuvieron pendientes de mis necesidades. Gracias por vuestro trabajo.

Luis Baviera
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, eficientes, puntales y profesionales. Encantado con estos señores. Siguan así.

J S
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen profesional Ricardo. La pila del lavandero estaba goteando y encontró la falla enseguida. Trato además de correcto, amable.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Ricardo pudo resolver la avería rápidamente y que recibiste un trato amable.

Fernando Perez rosales
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Reparación correcta y rápida

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por la reseña!

Antonio Zambrano
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Puntuales, trabajo rápido. Servicio express.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y puntualidad del servicio.

itziar herrero
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

El fontanero que vino súper profesional, nos resolvió todas las dudas y nos lo explicó todo estupendamente. Rápido y eficaz

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el fontanero te ofreció un servicio profesional y eficaz. Estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites.

Virginia Moran
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales como ya quedan pocos. Desde las chicas que atienden el teléfono a los profesionales que vinieron a hacer la reparación. En especial agradezco a Ramona por su ayuda en momentos en los que la vida no te sonríe. Gracias por escucharme y por ayudarme. Eternamente agradecida!!

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y acompañada. Le haremos llegar tu agradecimiento a Ramona y al resto del equipo. ¡Un placer haberte ayudado!

Teresa Marcos
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una avería , me explicaron todo perfectamente , me mantuvieron informada en todo momento , los chicos trabajaron genial , gracias tanto a ellos como a las chicas de la compañía por esta atención.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el trabajo realizado. Todo el equipo agradece tu confianza.

Laura Gil Martin
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con esta empresa , las chicas que te atienden las llamadas un encanto , los operarios rápidos y eficaces , agradecida de verdad.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto la atención telefónica como el trabajo de los operarios cumplieron tus expectativas, gracias por confiar en nosotros.

Alejandro Blazquez Martin
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen profesional, rápido y limpio (Toldero). Para recomendar

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo del técnico. Agradecemos tu recomendación.

Raquel Ruiz de Castañeda
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

SON UNOS IMPRESENTABLES,LLEVO DESDE EL 10 DE JULIO PARA QUE ME CMBIEN 3 PLACAS DEL TECHO Y TIENEN LA CARADURA DE DECIR QUE EL SEGURO DE MI VECINO LES HA PASADO EL PARTE HACE UNOS DÍAS DESPUES DE 3 VECES QUEDARON EN VENIR AYER A LAS 14.00H Y AQUI NO APARECIO NADIE .

Vicente García Lázaro
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

Aunque la solución final de la reparación de la avería que tenía en el domicilio ha tardado más de lo previsto, el trabajo de los operarios de Escarpa, tanto fontanero como albañiles ha sido muy correcto y profesional.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por tu reseña y por tu paciencia. Nos alegra saber que, pese a la espera, quedaste satisfecho con el trabajo y la profesionalidad de nuestros operarios.

Mariano Dotor Roldan
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trato de la chica que me ha atendido (PILAR)ha sido perfecto 💯 de una profesional exquisita, ha sabido valorar mis inquietudes, después de muchas otras personas, ha puesto una solución práctica, la cual llevo esperando mucho tiempo, GRACIAS.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Pilar pudo ayudarte y ofrecerte una solución satisfactoria. Le haremos llegar tus amables palabras. ¡Gracias por tu confianza!

Esther L
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

--- Trabajo con Pelayo y quiero compartir mi experiencia con la empresa reparadora Escarpa. Lamentablemente, no ha sido satisfactoria. El tramitador Rafa casi nunca se comunica, y a veces tienes que insistir mucho para recibir atención. Solo he recibido algo de ayuda de Laura Torres y Mónica, que han sido las personas que más han intentado colaborar. Pelayo ha manifestado que quiere indemnizar, pero mi principal objetivo es que se repare correctamente el parquet. Después de varias semanas de llamadas y gestiones, todavía no hay una solución definitiva, y la comunicación entre las partes ha sido difícil.se pasan la pelota unos a otros sin hacer nada solo Laura que no es ni de Pelayo ,no me extraña . Aunque Pelayo trabaje con Escarpa(probablemente por coste), la coordinación entre ambas compañías ha sido complicada y no ha resuelto el problema de manera ágil. Espero que este mensaje sirva para que se priorice una solución rápida y efectiva. Recomiendo que se mejore la comunicación y la gestión, para evitar retrasos y frustraciones como la que he experimentado.nada recomendable ---

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos sinceramente tu experiencia y comprendemos tu frustración. Tomamos nota de todo lo que comentas para revisar internamente la comunicación y coordinación de nuestro equipo. Agradecemos que destaques la labor de Laura y Mónica, y trabajaremos para mejorar y ofrecer un servicio más ágil y eficiente.

sergio carreño
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Informales y poca seriedad, me han echo perder toda la tarde,y no se han presentado ni se han dignado a llamar para avisarme de que no venian

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos tu malestar. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, ¿Sería posible que nos escribieras un correo con tus datos y número de expediente para revisar tu caso y lo ocurrido (ya que no te encontramos en la base de datos) a info@escarpareparaciones.net? Muchas gracias

Vanessa Aponte Rodriguez
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Son unos incompetentes, mi seguro asigna a esta empresa y el día que vienen a cambiar el suelo cuando tengo todo recogido y el local cerrado , me dicen que el suelo que presupuestaron nos es el mismo que tenía puesto, que es de peor calidad por lo que tienen que pasar de nuevo al seguro para que se los apruebe , cuando hace más de un mes les había pasado la referencia de la tarima. Nos hacen perder dinero y tiempo por falta de seriedad. Cabe destacar que estoy esperando desde febrero para que realicen esta reparación.

CARLOS ANDRES
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con esta empresa fue nefasta ,me cambiaron un plato de ducha que cubrió el seguro de hogar. En primer lugar el tiempo de Espera, de la primera visita un 21/07 hasta el 03/09 que vinieron a cambiarlo. Cuando llegaron a cambiarlo,el albañil todo un chapuzas y guarro que cree que está trabajando en la obra y no en una casa .... Ensuciando todo el pasillo de madera con cemento, polvo y arenilla , en el baño lo dejo todo un asco cortando azulejos con radial sin un aspirador ni proteger las zonas .... Si estás trabajando en una casa por favor proteger la zona , no es una obra. Al montar la mampara la monta mal, no quita la silicona antigua y aplica la silicona nueva encima de la vieja , eso es una chapuza , tampoco sella todos los agujeros ... Al día siguiente limpiando la el baño todo el agua filtraba fuera de la mampara, llamo a comentarles que está filtrando y vengan a repararlo, se presenta el mismo instalador del día anterior y se excusa en qué no se respeto las 24h que dijo de no usar el plato cuando pasaron 20h... filtra agua por que monto mal la mampara,echo silicona sin limpiar la zona y no sello todos los agujeros , el albañil se fue sin decir nada , llamo a la empresa y ya no responden ..... Me tuve que presentar en sus oficinas a enseñarles la chapuza que hizo y la señora que me atendió se sigue excusando en que no se respeto las 24h cuando usan silicona que seca en 4h , da igual las pruebas que les presente , y que da igual donde vaya o reclamé que ellos tienen la de ganar . Al final de toda la discusión quedo en mandarme alguien a reparar pero que lo harían como algo excepcional y que me harían firmar un papel donde ellos no se hacen responsable de lo que le llegue a pasar a la mampara al desmontar .... La peor experiencia, el peor servicio, peor atención al cliente y resolución de problema pésimo... Solo valoraré positivamente lo profesional que fue el segundo albañil que reparo la chapuza . Espero no volverme a cruzar con esta empresa y no la recomiendo a nadie

david bravo romero
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Escrito hace 2 meses: Experiencia superdesaconsejable. No aconsejo esta empresa. Hace dos meses me hicieron un agujero en el salón y se fueron. Todavía sigo esperando a que me lo arreglen. Ellos le echan la culpa a bbva(seguro)y bbva le echa la culpa a otro. A la hora de pagar el recibo no surge ningún problema. Me siento impotente. Es indignante. Contestación al comentario de la empresa: Entonces la culpa es del perito? La autorización para hacerme el agujero en el salón si la tenían ? A día de hoy la avería está arreglada pero en vez de un agujero ahora tengo 2. Del tema de las citas prefiero no decir nada….

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes David, lo sentimos mucho. En tu expediente está interviniendo un perito, hasta que éste no nos autorice o apruebe el informe nosotros no estamos autorizados a intervenir. Estás siendo avisado del proceso por parte de los tramitadores, la última comunicación fue el 23 de junio. Muchas gracias.

NATALIA Y TECO
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo desde el mes de julio contactando con ellos para concretar una visita e iniciar l reparación de una pared. Quedan en llamarme y hasta ahora no he recibido ni una llamada. Me parece una informalidad total con los clientes. Si no quieren hacer el servicio, pues que lo digan 🤷‍♀️ pero que no te han a la persona esperando .

Jesús Azcárate
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales , rápidamente solucionaron los problemas en nuestra casa y después en la casa a la que habíamos afectado. Siempre disponibles para tratar las incidencias con el cliente.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho y que pudimos dar solución rápida y eficaz a las incidencias. Siempre estaremos disponibles para ayudarte.

agustin mazario lozano
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable empresa, informal y con engaños , nos dicen que una tal Vanesa en 1 hora nos llamará para agendar cita y a pesar de las numerosas llamadas esta nunca se produce a pesar de las buenas palabras de un tramitador Samuel. Al final y después de 15 días de una rotura urgente nos dejan entrever que la tasación del seguro no les interesa y están dando largas al seguro para una nueva tasación, la cual no se produce a fecha de hoy. Por último el tramitador Samuel no da la cara y una tal creo que Sandra en tono macarra y desafiante, nos dice que es lo que hay y nos busquemos la vida con el seguro. Hemos procedido a la pertinente denuncia sobre esta empresa a linea directa. Que Dios nos libre de gente y empresas de esta catadura moral. Valoraciones pésimas ganadas a puso

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Agustín, lamentamos los inconvenientes que le ha podido causar. En este caso en concreto teníais la avería en una zona que se veía comprometida la estructura del edificio, por ello desde vuestra propia compañía de seguros se envió a un perito. El tiempo que tarda en darnos respuesta el perito de vuestra compañía no depende de nosotros. Finalmente, tras una visita de nuestro fontanero y dos del perito de la compañía, este mismo os indicó que la reparación se realizará de manera particular. Ante una instrucción tan clara, nuestra empresa, como reparadora externa no puede continuar con la gestión de su siniestro. Muchas gracias.

elena gomez
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

No pongo menos porque no se puede. Vergonzoso y para resumir: parte al seguro por toldo roto 29 de junio, perito 1 de julio, nos asignan esta empresa, que no viene a medir hasta el 12 de julio, el 23 nos dicen que ya están encargadas las telas, a primeros de agosto que ya están en el taller y hoy 20 de agosto nos dicen que la empresa de las telas no abre hasta la semana que viene, vamos , mentira tras mentira, y dos meses después seguimos sin toldos. Si se la asigna su seguro pidan otra y de motu propio no se les ocurra contratarla.

Alberto Brunhöfer
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trabajo profesional. Fue rápido y limpio. Muy preocupado de que el acabado fuera perfecto.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el trabajo cumplió con tus expectativas en rapidez, limpieza y calidad. Estamos a tu disposición para futuras reparaciones.

ROCIO BAUDOT
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad, formalidad, información y seguimiento de Gema, persona de la compañía reparadora encargada del siniestro. Trabajo perfecto de sus compañeros de albañilería y pintura. Gracias

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que Gema y el equipo estuvieron a la altura y que quedaste satisfecha con el trabajo.

Laura Munoz
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña Laura!

Javier Luis García
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Puntual y rápido. Muy satisfecho del trabajo realizado por el fontanero.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio fue puntual y eficiente.

Santiago
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Espero que nunca os envíen a esta empresa por un siniestro con un seguro,a mí si es por ellos y su informe no me cubre la reparación el seguro,menos mal que mi seguro me dió la oportunidad de hacer un segundo informe con otra empresa y con ese informe me ha cubierto el siniestro,me imagino que a Escarpa les darán un incentivos por echar atrás siniestros.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y que el informe no cumpliera con tus expectativas. Nos gustaría revisar tu caso para entender lo sucedido y tomar las medidas necesarias para mejorar.

Ildefonso Sanchez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me lo envió el seguro por un problema eléctrico. Me cobraron 150€ por las piezas”. Esas “piezas” eran unos magnetotermicos que después vi que valían alrededor de 8 € entre los dos. La reparación, además, fue muy chapucera, dejando sujetas esas piezas ya conectadas sólo con cinta aislante!!! Pasó hace 2 años pero hasta hoy no he sabido de qué empresa eran, xq dijeron que enviarían la factura y nunca lo hicieron.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. Esto no corresponde al servicio que queremos ofrecer. Revisaremos lo ocurrido para evitar que se repita y quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.

David Pulido Martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería y profesional Puntuales y cumplidores,todo correcto,muy recomendables

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue de tu satisfacción. Será un placer atenderte nuevamente cuando lo necesites.

Javier Sagrario Gomez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Probablemente la peor compañía de reparaciones que e tratado. Informales, mentirosos y con un equipo de albañiles MALÍSIMOS. NO LA RECOMENDARÍA NI AL PEOR DE MIS ENEMIGOS. RECOMENDADA POR AXA SEGUROS. MENUDOS IMPRESENTABLES

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos lo hagas saber y revisaremos lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Por favor escríbenos a: info@escarpareparaciones.net

Marta Mont
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

UNOS INCOMPENTENTES Y DESVERGONZADOS! Te dan cita errónea, te hacen perder el día y el tiempo, luego ni siquiera saben los daños que tienes cuando se supone que vino un perito ya a verlo, pero no deben de tener mucha comunicación, solo solucionan un problema y te dejan el otro sin resolver,en definitiva UN DESASTRE DE EMPRESA. Nada recomendable, si no quieres perder el día absurdamente. No suelo poner reseñas negativas para no dañar a las empresas, pero esto ha sido por demás...

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos tu malestar. Lo ocurrido no refleja el servicio que queremos ofrecer. Tomamos nota de tus comentarios y queremos revisarlo para dar una solución adecuada. Por favor, póngase en contacto a través de info@escarpareparaciones.net

Ana María Verdugo Bravo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención perfecta. Los trabajos, fenomenal. Mucha profesionalidad y amabilidad.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por tu reseña. ¡En Escarpa Reparaciones trabajamos cada día para que los trabajos sean del agrado de nuestros clientes!

Maria
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Denunciable! No aparecen!

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días María, ¿Sería posible que nos enviaras tus datos a través del e-mail para analizar lo ocurrido y buscar tu expediente a info@escarpareparaciones.net? Muchas gracias.

Jose maria Perez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña!

nalberto elizalde
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña!

Pilar Rubio
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Unos sinvergüenzas literalmente, llevamos 1 mes que vengan arreglarnos una fuga de agua que está mojando a la vecina de abajo desde el 16 de Junio que vino el fontanero aquí no aparece nadie tienen la aceptación del seguro hace 10 días,hemos llamado 6 veces hablé con la tramitadora el jueves pasado. ,asegurándome que iva a tramitar y pedir el plato de ducha y lunes martes. Quedaría solucionado a Jueves seguimos sin saber Nada, l Los he llamado y como me he enfadado diciendo que la vecina iba a llamar a los bomberos y que nosotros como sucediera algo grave íbamos a denunciar Y me han colgado el TF, con toda su cara dura y mala educación, He tenido que volver a llamar al seguro para reclamar la Reparación y así seguimos. Aconsejo no trabajar con esta empresa.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos profundamente la situación y entendemos tu enfado. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer. Te pedimos disculpas por las molestias ¿Sería posible que nos enviaras tus datos a través del e-mail para analizar lo ocurrido con la mayor brevedad posible a info@escarpareparaciones.net? Muchas gracias.

Silvia
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

El plazo de la visita del operario ha finalizado hace 3 horas, y ni ha venido nadie, ni me han dado ninguna explicación. Tras varias llamadas a Escarpa (porque siempre he tenido que llamar yo, a pesar de que me decían que ellos me llamarían), me dicen que no localizan al operario y que no saben nada de lo que ha pasado(??) No se sabe si ha acudido a las citas posteriores o anteriores(?) Está desaparecido ...Vergonzoso y falto de respeto. Vamos a ver qué solución nos dan, porque cómo me avería se siga complicando la cosa se va a poner fea. Por supuesto imprescindible poner una reclamación

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos tu malestar. No presentarse sin aviso es inaceptable y no refleja nuestro compromiso. Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes; por favor, contáctanos directamente para dar seguimiento urgente a tu caso: info@escarpareparaciones.net . Muchas gracias.

Nacho Portilla Gutierrez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Excelente atención! Recomiendo esta empresa para las reparaciones rápidas y sencillas como la solución del pladur. Agradecer al operario Guillermo por su trabajo profesional.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho. Trabajamos día a día para conseguir buenos resultados.

Alberto Biesca
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso ha venido un técnico fontanero llamado Javier. Impecable, educado, buen trabajador, quiere hacer las cosas bien y las hace bien.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Javier dejó una excelente impresión con su profesionalismo y dedicación.

Noelia Cortés De la Guía
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con esta empresa no está siendo nada satisfactoria. Son súper amables por tlf eso si. Pero te llama el pintor queda contigo y no se presenta , tu faltas esa tarde al trabajo y te quedas sin tu dia de curro y sin q venga nadie y lo peor q se inventan que han venido a tu casa y no había nadie . Me parece reírse del cliente sinceramente. Un mesmpara que vengan a pintar un techo de un baño y seguimos igual... no sé preocupe señora q la llama el pintor ahora mismo y así un mes ya y lo que me queda por lo que veo.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos tu malestar. Lo que describes no representa el servicio que queremos ofrecer, y te pedimos disculpas por las molestias causadas. Queremos resolverlo cuanto antes; por favor, contáctanos a través de info@escarpareparaciones.net para revisar tu caso y darte una solución. Gracias por tu paciencia y por hacérnoslo saber.

Jandra Brown
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me parece una empresa muy poco seria y fiable. Te llaman para citarte con un rango horario de 15:30 a 16:59, te quedas esperando y no aparece nadie. Y ni siquiera tienen la decencia para llamar y decir que no van a ir. Daría 0 estrellas, pero Google no deja hacerlo…

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. No presentarse a una cita sin previo aviso no es aceptable ni representa nuestros estándares de atención. Te pedimos disculpas sinceramente por las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder revisar lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir. Si estás dispuesto, por favor contáctanos a través de info@escarpareparaciones.net con tus datos para poder gestionar tu caso como corresponde.

Eduardo Ramos
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La asistencia por parte de la empresa ha sido muy positiva. Destacar la profesionalidad y simpatía de Gema, que me ayudó en todo el proceso.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. Le haremos llegar a Gema tu reconocimiento.

Marta Guijo
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias Marta, valoramos mucho vuestra confianza.

Reme
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Reme, muchas gracias por la reseña.

sergio rodriguez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con esta empresa a sido positiva,buen trabajo, puntual, tuve que cambiar la cita varias veces sin problema,buena atención telefónica

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos adaptarnos a tus necesidades con flexibilidad y puntualidad. Valoramos mucho tu confianza, un saludo.

jose luis rivera
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Jose Luis, muchas gracias por la reseña.

Esperanza Sanz
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Me han gestionado la reparación del parte que di con mi seguro. Todos los operarios que han venido han sido muy eficaces. Si tuviera que poner un pero ha sido los plazos....Dar las gracias a la gestora que ha llevado mi expediente Gema Jiménez, me ha ayudado en todo momento y siempre se ha puesto en el lugar del cliente atendiendo a todas mis dudas y gestiones e intentando que se resolviera todo lo antes posible

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Esperanza, muchas gracias, mejoraremos en los plazos para que nuestros servicios sean lo mejor posible.

Sonia Molinera
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Por medio de mi seguro nos mandaron un fontanero para solucionar un atasco. Con el fontanero una comunicación excelente y buen trabajo.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Sonia, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el fontanero pudo resolver el problema de manera eficaz.

Félix Letón Moracho
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trabajo, rápido y eficaz.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias Félix, valoramos mucho vuestra confianza.

Paola
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Han estados reparando una avería del baño y todo muy bien.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Paola, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la reparación del baño se realizó satisfactoriamente. Estamos comprometidos con ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.

María García-Monteavaro
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal. No tardaron ni media hora. Ricardo nos ofreció un servicio excelente.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias María, valoramos mucho vuestra confianza. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y eficaz.

Jorge V.S.
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Impresentable, dijeron que habían venido a nuestra casa al seguro de La Caixa, cuando ni siquiera estábamos en la ciudad; hay que tener una cara muy muy dura. Por favor no que no estafen más!

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes, le agradecería que nos enviara el expediente o la dirección a este correo electrónico: info@escarpareparaciones.net para que nuestro departamento de calidad pueda hacer un estudio de la incidencia y darle una respuesta. Un saludo.

Nacho Coe
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Yo a esta empresa no la conocía, por el vecino de arriba, la gestion a sido buena, y el profesional que ha hecho su trabajo, ha sido bastante serio y resolutivo, ha trabajado bien y rápido.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, aunque no nos conocías antes, tu experiencia haya sido positiva. Agradecemos tus palabras sobre la gestión y el trabajo del profesional.

RARES IONUT
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es la peor empresa que me podría haber tocado sin escrúpulos de hacer daño con tal de sacar averías que no existen o cobrar una cantidad exagerada diciendo que no cubre ejemplo 100€ por una llave de escuadra que vale 4€ y se cambia en 5 min. Engañan tanto a los clientes como a las aseguradoras espero que los investiguen las compañías y les quiten el trabajo

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración. En nuestra empresa trabajamos con total transparencia y compromiso, y tomamos muy en serio cualquier señalamiento sobre cobros o servicios. Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle para aclarar cualquier malentendido y ofrecerte una solución. Por favor, contáctanos directamente a través de info@escarpareparaciones.net para poder revisar tu caso y darle respuesta. Un saludo.

Susana De Diego
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con esta empresa a través del seguro ha sido magnífica, nos mandaron a un señor muy cuidadoso q arregló nuestra avería con el plato de ducha sin hacer ni un solo rasguño a los azulejos q había puestos. Con una paciencia y un cuidado q normalmente no se da. Muy agradecidos

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el trabajo con el plato de ducha fue de tu total satisfacción.

J.J.
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi seguro a todo riesgo allianz hogar me los subcontrato sin consentimiento previo y teniendo que pagar 180 por el cambio de un grifo. Fueron lentos, pesima comunicacion, pesimo trato al cliente, imposible localizarles y 2 meses despues sigo persiguiendoles para que me envien la factura del trabajo realizado, despues de insistirles en 3 ocasiones. Si puedes, evita contratar sus servicios.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes, le agradecería que nos enviara el expediente o la dirección a este correo electrónico: info@escarpareparaciones.net para que nuestro departamento de calidad pueda hacer un estudio de la incidencia y darle una respuesta. Un saludo.

Luciano del Pozo Mitschele
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala atención, nunca contraten a esta empresa para nada…

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para poder mejorar y, si es posible, solucionarlo. Póngase en contacto con nuestro departamento de calidad indicándonos su número de expediente o dirección : info@escarpareparaciones.net Un saludo.

Anabel Del Amo Vila
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pésimos profesionales me cobraron 71 euros por poner una pieza del desagüe de la lavadora que sigue perdiendo agua y encima el fregadero ahora rebosa agua pondré una queja a Allianz Seguros y tendré que ir la oficina del consumidor a reclamar dicha cantidad de dinero y por si fuera poco te cobran iva y no te emiten factura

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos perfectamente tu malestar. Esta no es la calidad de servicio que queremos ofrecer, y tomamos muy en serio lo que nos comentas. Queremos revisar tu caso en detalle para poder darte una solución adecuada. Por favor, contáctanos a través del siguiente correo: info@escarpareparaciones.net ndicando tu nombre y dirección de servicio, para que podamos verificar lo ocurrido, revisar el trabajo realizado y, si corresponde, tomar las medidas necesarias, incluida la emisión de la factura y la revisión de la reparación.

Carol Rodrigo
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

servicio pésimo

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes, le agradecería que nos enviara el expediente o la dirección a este correo electrónico: info@escarpareparaciones.net para que nuestro departamento de calidad pueda hacer un estudio de la incidencia y darle una respuesta. Un saludo.

Elena Morales
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

pongo una estrella porque creo que 0 no se puede. MUY POCO PROFESIONALES, UN DESASTRE Y LIANTES. no confiar en ellos.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes, le agradecería que nos enviara el expediente o la dirección a este correo electrónico: info@escarpareparaciones.net para que nuestro departamento de calidad pueda hacer un estudio de la incidencia y darle una respuesta. Un saludo.

Luis Fernández-Amaro
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

Dificíl contactar tras varios dias intentándolo. Una avería que no me cubría el seguro, lo contraté con ellos. Les envié por anticipado el coste mediante transferencia y hoy NO se cómo está ni tengo forma de saberlo. Su web es solo de márketing y venta , no tienen cómo seguir o ser informado del trabajo pagado por adelantado (la vivienda es alquilada y yo tengo la referencia del trabajo pero no existe contacto de seguimiento ni información alguna)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Lamentamos mucho los inconvenientes que estás experimentando y entendemos perfectamente tu preocupación. No es nuestra intención generar incertidumbre, y tomamos muy en serio cualquier situación en la que un cliente no se sienta acompañado ni informado. Te pedimos, por favor, que nos contactes directamente a través del siguiente correo electrónico: info@escarpareparaciones.net con el número de expediente o dirección para poder realizar un estudio de la incidencia y darle una respuesta. Muchas gracias.

san dra
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y Eficientes.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Sandra, muchas gracias por tu reseña

Oscar Diaz Bravo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por tu reseña Oscar

Laura
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi seguro me mandó esta empresa para pintar dos paredes ...les pedí que me pintaran todo el salón pagando bastante caro y fue la peor experiencia de mi vida. Me cobraron carísimo, se tiraron 10h para pintar 4 paredes, el resultado es un auténtico desastre. Cada vez que me ponía en contacto con el "jefe" me decía que el pintor me llamaría al día siguiente. Ha pasado más de un año y sigo sin tener noticias de ellos. No recomiendo a esta empresa

Daniel Novillo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NEFASTO, DECEPCIONANTE Y ABSOLUTA FALTA DE PROFESIONALIDAD Y RESPONSABILIDAD Tengo un problema en el baño desde octubre de 2022 y después de rehacer lechada de la ducha, sellado de silicona del plato y cambiar juntas de la mampara de la ducha me han cambiado el plato de ducha dos veces y aun sigo mojando al vecino de abajo. tambien me han reinstalado la mampara para ver si asi daban con el problema y despues han dado silicona 3 o 4 veces para sellar el plato de nuevo porque es mas barato que un mortero de juntas porque dicen que nos duchamos antes de tiempo cunado se estan guardando 24 horas de espera para el secado. A DIA DE HOY (junio 2024) SIGO MOJANDO AL VECINO DE ABAJO porque van de semana en semana como a la visita del medico. Y todo ello pagado por mi por que PELAYO no se ha hecho cargo y se pone del lado del reparador a ciegas sin comprobar nada. NADA RECOMENDABLE ESTA EMPRESA que no tiene fontaneros profesionales y que hasta han puesto un plato sin reparar averia para luego tener que levantarlo de nuevo........... Edito la reseña para añadir que otra vez me van a levantar el plato de ducha porque otra vez lo habían hecho mal.......que más decir, porque si lo hicieran mal pero al menos gestionarán bien la solución y tuvieran algún gesto de compensación otra opinión quedaría pero dicen que contactes con calidad, para que, me vais a devolver los casi mil euros que me habéis cobrado por vuestra vergüenza???? Eso es lo que me hace falta a mí, recuperar el dinero peor invertido en vosotros....entonces al menos pondría que sois resolutivos y profesionales responsables VUELVO A EDITAR LA OPINION PARA AÑADIR MAS PROBLEMAS A FECHA 8 DE ENERO DE 2025 El techo del vecino de abajo sigue mojándose despues de todo..... 3 AÑOS DESPUES..... NO HAN ARREGLADO LO QUE DEBIAN Y LO HE PAGADO A LO TONTO? LO HAN ARREGLADO MAL? NO SABEN HACERLO? NI PELAYO NI ESCARPA SON CAPACES DE RESOLVER UNA AVERIA EN UN BAÑO DE 3 METROS CUADRADOS QUE PODIAN HABER HECHO NUEVO DESDE EL PRINCIPIO Y HABRIA SALIDO MAS BARATO Y SOBRE TODO CON MENOS DAÑOS PARA LOS PERJUDICADOS. POR FAVOR, NO CONTRATEIS LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA NI DE PELAYO PORQUE SI NO PIERDEN ELLOS NUNCA CAMBIARAN. Y ME PONEN QUE CONTACTE CON CALIDAD PARA VER QUE HA PASADO, QUE PASA QUE NO LO SABEN DESPEUS DE TODO ESTE TIEMPO? O NO QUIEREN SABERLO QUE SE HAGAN CARGO DEL PROBLEMA, LA SOLUCION Y ME DEVUELVAN MI DINERO ASI LES QUEDA VEGUENZA Y DIGNIDAD

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Daniel, sentimos mucho las molestias ocasionadas, póngase en contacto con nuestro departamento de calidad para que pueda hacer un estudio de lo ocurrido a info@escarpareparaciones.net . Un saludo.

Ignacio Lozano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza de fontanero, pésimo trabajando, viene mandado por mi seguro por una fuga de agua, se pone a romper el techo y la pared a martillazo limpio sin poner nada de protección en el suelo de parquet, hace 4 fotos del la fuga de agua de la tubería, me rompe la llave de paso del baño que estaba bien y se va sin hacer nada más. No me han dado solución a la fuga y encima hacen un informe poniendo que no hay daños para que no me lo cubra el seguro. He tenido que mandar fotos y videos a mi seguro porque no me creían. En resumen unos impresentables y sinvergüenzas. Y van 5 días con el agua cortada en casasin solución ni respuesta alguna

Bn Cl
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Acuden por Génesis, dan indicaciones opacas al seguro con la finalidad que no lo cubra la póliza para luego pretender cobrar por lo privado una factura inflada, con materiales innecesarios. Además dejan caer la opción del precio sin IVA. Reclamaré al seguro puesto que Escarpa no parece una empresa seria.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días, agradeceríamos que se pusiera en contacto indicándonos el nombre del tomador del seguro para ver su caso concreto y hacer un estudio de lo ocurrido en info@escarpareparaciones.net . Nosotros no decidimos qué le cubre o no la póliza que ha contratado con su seguro. Si el resultado de dicha póliza es negativo, nos ofrecemos a realizarles los trabajos bajo un presupuesto cerrado, donde usted es libre de aceptarlo o no, sin ningún tipo de compromiso. En ese presupuesto, nuestros profesionales valoran los daños y los materiales para su reparación, acordando un precio justo acorde a las condiciones del mercado. Muchas gracias.

Juan Antonio Carrasco Temiño
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empresa pésima y con un trato desagradable hacia el cliente. Me llaman por un parte del seguro, lo primero que me dicen es que me van a cobrar solo por venir, intento explicar a la que me atiende que no es así, la respuesta por la persona que está al otro lado del teléfono es decirme que eso es lo que hay y punto y de muy malas maneras y tono. Se pone reclamación al seguro y está empresa de aquí en adelante por mi parte y mis conocidos no existe. Le pongo una estrellan puesto que no deja dejarlo en blanco, pero es lo que se merecen. Y ahora por lo que veo es algo habitual en esta empresa, lo que no se es como sigue trabajando.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Juan Antonio, primeramente, decirle que los compañeros se intentaron poner en contacto con usted en reiteradas ocasiones y no les cogió el teléfono ninguna de ellas por estar ilocalizable. Posteriormente, le llama la compañera y le comenta las condiciones del presupuesto, para valorar un daño que no está cubierto por su póliza de seguros. Se procede de la siguiente manera; el primer paso es informar al asegurado del importe por ir a realizar la valoración del daño, posteriormente si lo acepta se acude al domicilio. Después, se genera el presupuesto total sin ningún tipo de compromiso, puede aceptarlo o no. Si no lo acepta, se cerraría el siniestro. En su caso, al no aceptar las condiciones, se ha cerrado su expediente. Muchas gracias.

Elena Sanz Cascarron
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Vergüenza de Atención que me dejan colgada saliendo agua y con la cocina encharcada argumentando que no me cubre el seguro cuando les digo que yo les pago las piezas tal y como me incluye la póliza ME DICEN QUE NO Y SE VAN

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Elena, nuestro operario se dirigió a su vivienda en servicio de urgencia para repararle su avería, sin embargo, la póliza que tiene contratada con su seguro de hogar no le cubría la reparación. Ante eso, nosotros en servicio de urgencia no tenemos más que hacer. Lamentamos los inconvenientes.

Jose Ovalle Amores
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Servicio lamentable. Llevo tres meses esperando. Sólo me dan largas y ahora decide Daniel anular la reparación que ya tenía cerrada sin ningún motivo. A la semana siguiente me llama la gerente para decirme que cancelan el trabajo. Después de leer las opiniones, se lo agradezco. Profesionalidad cero.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días José, la demora de los trabajos se ha producido por la elección del plato de ducha que ha hecho con el proveedor que nos ha facilitado. Ha sido informado antes de solicitar el material que tardarían mínimo 16 días hábiles y bajo su aceptación así lo hemos solicitado, en el momento de la reseña habían pasado 7 días hábiles y hemos reclamado el material, lamentamos las molestias ocasionadas y continuamos con la gestión de su expediente. Un saludo.

Alfonso Doral
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empresa de confianza,no hagais caso más bien una empresa que no da ni soluciones ni confianza.Me mandaron un supuesto fontanero que vino con la llave del coche para solucionar la avería de la ducha, después de dejarme la válvula caída tenía malas noticias no podía hacer nada, se pone en contacto conmigo posteriormente una señora Vanesa en vez de darme alguna solución empieza ha levantarme la voz cuando le hablo de la situación.nunca más. Empresa poco recomendable.

Francisco Jesús Moreno de Marcos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Francisco, muchas gracias por la reseña.

Roberto Sillero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Verdaderamente un servicio pésimo, son poco profesionales ya que no saben hacer las cosas. Con un techo terminar de estar seco, mandan primero al electricista, cuando tiene que venir el albañil no aparece y viene el pintor para pintar sin haber hecho los trabajos previos. Vamos un desastre y lo mejor/ peor de todo que vienen representado a un seguro de hogar. Estimado señor, En respuesta a su lógica, le ruego comience a saber cómo se hacen los trabajos de reparaciones. Lo primero tiene que presentarse una persona competente y con algún conocimiento en reparaciones, si la empresa no realizó dichas valoraciones y directamente llegaron a realizar un trabajo son saber a qué venían. Cuando puedan aprendan algo de cono gestionar una obra o realizar relaciones. Le vuelvo a repetir que están representando a un seguro y no dan ni imagen, ni resolución, no nada que se le parezca. Una última cosa, el trato telefónico desde su departamento también deja mucho que desear Gracias por la apreciación de la ejecución. Un saludo, A fecha 22/11/24 Lamento ser tan exigente pero no son resolutivos. Es lamentable que esta empresa diga que son profesionales, carecen de realizar bien su trabajo. En el día de hoy y sin motivo aparente me comunican que están en mi casa para realizar una inspección en la avería. Hace una semana se pusieron en contacto para coordinar la visita con el vecino contiguo, con una buena lógica quedando que me volverían a llamar si el vecino no pudiera pero lamentablemente no dan mas de si. Sin confirmar conmigo se presentan con el vecino y me llaman diciendo que están por la zona, sin avisar en ningún momento. No termino de entender la poca profesionalidad y saber programar tanto las actividades como las visitas. La empresa es un desastre, al final lo arregla mi seguro y lo reclamara al otro seguro y con la ineficiencia de la empresa. Un saludo,

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Roberto, el electricista en primer lugar va a valorar, posteriormente va el pintor, ya que la mayoría de veces puede realizar los trabajos de albañilería in situ.

Alberto Castaño
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Alberto, muchas gracias por la reseña.

Chus Hernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Chus, muchas gracias por la reseña, estamos encantados de haber cumplido con las expectativas.

sienakafrijas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Uno de sus conductores/trabajador casi me atropella con un carrito de bebe por un paso de cebra el cual esta señalizado y su razon es que como acaban de asfaltar y no esta pintado no existe, si yo no veo sus ruedas y les doy con un cuter diciendo lo mismo seria excusa???vergonzoso he cogido la matricula y lo voy a denunciar a la municipal, tengo foto de que esta señalizado, ha sido en ss de los reyes

soportelocalizatodo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llamo al seguro por una urgencia que me deja sin agua la vivienda, aparece un fontanero de esta empresa sin las herramientas adecuadas para aflojar una T de polietileno rota. Se va a buscar una T nueva y herramientas. Como es domingo no la encuentra en los almacenes de bricolage. y me deja sin agua. El lunes les llamo y me dicen que están buscando la pieza. Como tardan me acerco a saneamientos Navacerrada y sin problema la tienen a 10 euros. Los llamo y como me suponía lo de la pieza era mentira y me dicen que no vienen hasta el viernes, (6 días sin agua) He llamado al seguro para que me den solución lejos de estos "profesionales"

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes, como usted sabe, el fontanero estuvo en 3 almacenes diferentes para dejarlo solucionado. Le informamos que si encontraba la pieza por su parte podía repararlo por su cuenta y pasarle la factura a compañía. Usted nos llamó el lunes y no podíamos pasar porque la agenda estaba llena. No le hubiésemos dado cita para 6 días, hubiéramos sacado un hueco antes.

Luis Otero García
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Con una hora que se les da para reparar y pintar un techo con una gotera de 1m2 es difícil que quede bien por mucho secador que lleven...

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Luis, nosotros no les dejamos una hora para reparar, les dejamos el tiempo que el profesional estime. Ahora bien, no nos aclara si es que su techo no ha quedado correctamente. Ruego facilite un correo o un número de teléfono para ponernos en contacto y ver lo que ha ocurrido. Gracias.

Gonzalo Martínez Alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Máxima comunicación administrativa con Alicia, gracias por tu interés, y luego rematado por Sorin, grandísima persona y mejor profesional. Gracias Escarpa.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Gonzalo, muchas gracias, contamos con un equipo interno y externo especializado para garantizar la reparación en cada uno de nuestros servicios.

Silvia Peral
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre de empresa Me han mandado unos pintores que me han dejado el techo de un dormitorio lleno de bultos , imperfecciones ,manchas de pintura blanca en las paredes que son de color gris claro etc etc Tuve que vaciar la habitación para que puedieran pintar y ahora me va a tocar hacerlo de nuevo , y de nuevo volver a limpiar todo el polvo y suciedad

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Silvia, tras analizar su expediente, se ha pintado el techo. Nosotros reparamos solamente lo que le ha causado daños, las imperfecciones que tenga el techo, que no sean de la avería no se pueden reparar. En cuanto a las manchas de la pared, no sabemos cómo se han producido, tenemos fotografías de cómo se taparon las paredes.

Samuel Cruz Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio de reparación. Se pusieron en contacto conmigo rápidamente y a los dos días tenía la avería del baño reparada. Muy buena atención y recomendados 100%.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Samuel, nos alegra saber que está contento y conforme con nuestros servicios, trabajamos cada día para que nuestros clientes se sientan satisfechos.

M rufo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El seguro me dice que van a venir a reparar una urgencia un sabado. Escarpa me manda un SMS con un teléfono diciéndome que puedo llamar a Nieves si necesito algo, ya que es ella la que lleva mi expediente. Llamo a ese teléfono, porque no me llama ningún profesional en toda la mañana para venir a arreglarme la fuga. Me contesta una locución y me dice que están de 9 a 18 sin especificar que los sábados no trabajan. Acto seguido cuelgan. ¿Si es sábado, porque envian un SMS como que están disponibles, si no trabajan? Finalmente la fuga sigue ahí. Si tienen una urgencia, no se fien.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Disculpe, se le envía un SMS cada vez que aperturan un siniestro y si es urgencia, a parte de eso, va por otro cauce. Si su compañía de seguros lo abren como urgencia, nos llaman para ponernos en contacto con usted a través del teléfono de urgencia; por lo cual, entendemos que si su compañía no nos llamó a este último teléfono es porque ellos lo consideraron un servicio normal. Por tal razón, no se le llamó, ese teléfono es para partes diarios, con lo cual lo recibimos el lunes.

Ricky Berbel
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nefastos profesionales, como pueden venir a reparar un atasco sin herramientas?.. Solo hacer fotitos y llamar por telefono. 8 dias con el desagüe atascado, y cuando por fin viene alguien para supuetamente repararlo, se va sin hacer nada. Seguimos sin poder utilizar fregadero y lavadora.... Gracias por ser tan malos profesionales, y darles igual que alguien siga con estos problemas y no solucioneis nada.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Ricardo, disculpe. Tras analizar su expediente el perito informó que no estaba cubierta la reparación en su vivienda por falta de mantenimiento, por este motivo no se le atendió. Si lo desea, podemos enviarle las fotos para que usted vea en la situación en la que se encontraba.

Hitesh Ramesh Lalwani
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He recibido un presupuesto de Escarpa reparaciones. Abuso es la palabra apropiada para definirlo. Despues de que un fontanero diera su valoración de la incidencia y sabiendolo Escarpa reparaciones, recibo un presupuesto para cambiar el tubo de desague de la lavadora de: 256 euros. La respuesta de la operadora ante este presupuesto fuera de lugar fue: Los reparadores son autónomos y ponen su precio. Finalmente he decidido comprar una lavadora nueva con instalacion y retirada del antiguo, por bastante menos. Una vergüenza de empresa. Estoy de acuerdo que la empresa tiene que ganar dinero pero no a costa de timar y abusar con presupuestos totalmente desorbitados.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Hitesh, lo primero de todo, sentimos que se haya sentido molesto. Hemos estado mirando en su expediente y se le había facilitado un presupuesto de 212€ + I.V.A. por quitar el atasco y sustituir el desagüe de la lavadora (cambiar el tramo correspondiente). Normalmente damos presupuestos donde el precio final oscila depende de los servicios realizados en las viviendas. Siempre nos ponemos en lo peor, porque para bajar el precio luego del presupuesto estamos a tiempo si no se realiza algún trabajo. Sin embargo, si fuera el caso contrario y se realizasen más trabajos al aceptarlo, no podríamos modificarlo. Muchas gracias.

Rufi Cordero Barba
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Empresa nada profesional. Hemos dado parte al seguro por una avería de tubería que va por el techo de la cocina y se presenta el fontanero sin escalera, sin nada para tirar escombros, y sin nada para proteger los muebles y encimera. Nos ha abierto un agujero en el techo de escayola y como no nos ha gustado la solución que nos daba hemos pedido que venga un perito. La cocina la ha dejado sucia y les da igual. Estas personas deberían ser conscientes de que los demás no estamos aquí para limpiar todo lo que ellos ensucian porque les da la gana. Para mí NO SON NADA PROFESIONALES. Hemos pedido al seguro que nos mande otra empresa que sean más serios.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Rufi, para poder comprobar el estado de su siniestro necesitamos más información. Póngase en contacto a través del siguiente correo electrónico indicándonos el nombre del tomador del seguro para ver su caso en concreto y hacer un estudio de lo ocurrido info@escarpareparaciones.net Muchas gracias.

TITO Kemeztanly
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

De lo mas penoso que hay, no les doy -10 estrellas por que no se puede... . Huye de estos incompetentes si estas a tiempo.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes , por favor nos puedes decir la dirección del riesgo o nombre y apellidos del tomador, porque por su nombre no nos aparece nada para poder darle una solución y saber dónde está el fallo. Seguimos mejorando nuestra red de profesionalidades para dar un servicio y calidad excelente.

Mamen Roman
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No puedo estar más contenta con la empresa en rapidez , profesionalidad y puntualidad me han resuelto todo en menos de 24 h y gracias a Veronica por su profesionalidad sé hacerlo lo antes posible .Gracias

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por tu reseña Mamen, estamos creciendo cada día y rodeados de grandes profesionales para que los trabajos se realicen lo antes posible y los clientes queden así de contentos. Gracias.

Juani Arias Gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Por mi parte de momento nefasta, vino el pintor sin avisar cuando estaban cambiando la tarima, tuvo que irse y volver más tarde. El techo está fatal que había que darle yeso, lo dio sin raspar nada. Lo dió mal dado y duro, por lo que quedó como pegotes que se les veía despegado del techo. El señor se fue enfadado porque mi marido le decía que lo estaba haciendo mal ,y ya no digo de la forma de humedecer para dar el techo. En fin, espero que cuando pinte quede bien y no tener que andar con reclamaciones. Por cierto, el rodapié lo pusieron pegado en vez de clavado que es como se suele poner, y así ha quedado, despegado por algunos sitios

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Juani, por favor nos puedes dar la dirección del riesgo o nombre y apellidos del tomador, porque por su nombre no nos aparece nada para poder darle una solución. Muchas gracias.

Pepito Grillo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una basura de empresa tardan un montón en hacer las reparaciones y encima miden mal y cuando vienen no les valen las cosas por que no son lo que se pidió. Nunca más.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Pepito, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos trabajando día a día para aprender de nuestros errores. Puede contactar con nuestro departamento de calidad en: info@escarpareparaciones.net para que se pueda hacer un estudio de lo ocurrido. Gracias.

Beatriz Gayo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llamé a mi seguro porque tenía una avería y estaba mojando al vecino de abajo, llamé por la noche y a primera hora de la mañana se presentó esta empresa, fueron super rápidos y muy profesionales, dejaron todo limpio al terminar.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Beatriz, muchas gracias por tu reseña.

A
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Muy buen servicio de esta empresa! Di un parte a mi compañía de seguros por una rotura de tubería en el baño y vinieron de urgencia y me solventaron el problema. El operario dio con la avería muy rápidamente. Recomendable al 100%.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días, muchas gracias por tu reseña, trabajamos día a día para que nuestros operarios realicen los mejores trabajos.

Carcar Gonzalez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Después de varios meses esperando a que el seguro de la casa me pintara unas goteras, por fin hoy es el gran día!!!! Me pasó como a otros usuarios de la empresa, vienen varias veces a hacer fotos, mi casa es la mas fotografiada de España, me dicen que desmonte las estanterías con libros, que vienen en 15 días, el primer fotógrafo viene el 29 de enero, después vienen a finales marzo, y por fin vienen hoy, primero vienen dos pintores con cuatro cosas y se van a otro siniestro, se llevan hasta la escalera, vienen otros 2 pintores, como los anteriores, con otras cuatro cosas, en una de las habitaciones pintan una parte y es mi madre la que les tiene que decir que hay un cuadrado que no han pintado tambien hay un trozo de gotelet ahuecado que se queda igual y luego en la otra habitación que está pintada de color salmon, me pintan la pared de blanco, sin decírmelo y con unos remates estupendos...entiendo que es un cuarto sin ascensor y bajar a por el colorante es un esfuerzo muy grande, y subir un pincel o poner cinta en la esquina para que el cambio de color al menos sea recto, tambien lo es!!!!!en fin que tendré que volver a pintar!!!! Experiencia nefasta.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes, sentimos mucho las molestias ocasionadas, seguimos trabajando día a día para aprender de nuestros errores y que no vuelvan a suceder. Puede contactar con nuestro departamento de calidad en la siguiente dirección electrónica info@escarpareparaciones.net para que se pueda hacer un estudio de lo ocurrido. Saludos.

julio Del Hoyo Liñan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

e v
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mal servicio, pintores chapuceros

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes, sentimos mucho las molestias ocasionadas, seguimos trabajando día a día para aprender de nuestros errores y que no vuelvan a suceder.

Jaime Garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llamé al seguro por una fuga de agua y me pusieron en contacto con esta empresa. Destacar la profesionalidad del trabajador y rapidez del servicio.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su comentario. Estamos trabajando día a día para tener a más clientes satisfechos con nuestros servicios.

JOSE LUIS GONZALEZ DIEZMA
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quería un coche para mi hijo y la experiencia la verdad que superó mis mejores expectativas .El trato mucho mejor que muchos concesionarios oficiales premium de coches nuevos .Los coches cuidados al máximo y con garantía. Lo único malo que puedo decir es que ahora ya estoy pensando yo en vender el mío para comprarme otro !!🤣🤣.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Jose Luis, gracias por confiar en Escarpa Motor. Nuestra seña de identidad es la atención personalizada a nuestros clientes.

Carmen Lara Garcia-blanco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Carmen , muchas gracias por su reseña , saludos

Aroa Galvez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Aroa , muchas gracias por tu reseña , saludos

Corpo Real Moda Fitness ES
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención. Me han ayudado de inmediato y son profesionales. ¡Sin duda os lo recomiendo!

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias , Muchas gracias por su reseña , Saludos .

alfonso de la cruz calero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy profesional y afectiva. ¡Consiguieron ofrecer todo lo que buscábamos! Muchas gracias.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Alfonso , muchas gracias por tu reseña , saludos .

Jose De Frutos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Jose , Muchas gracias por su reseña , Saludos.

CRISTINA TORRICO
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hemos intentado localizar a esta empresa durante varios días por teléfono y es imposible. Tenemos un local y el piso de arriba estaba provocándonos una gotera. Vino esta empresa a través de SegurCaixa, el seguro de la vecina, y se limitaron a decir que era por el lechado de la bañera, que no había nada roto y que el seguro no se hacía cargo de eso. Da la casualidad que un fontanero externo unos días antes lo había mirado y vio que la avería venía del bote sifónico que está destrozado. Le comentamo esto al fontanero de Escarpa e incluso se le mostraron las grietas y el señor insistió en que no, que no veía nada. De risa. Rápido llamamos a la empresa Escarpa para informarles de lo sucedido y buscar soluciones pero imposible, nunca cogen el tfno. Total, al final mandamos fotos al seguro de la vecina, ha venido otra empresa de reparaciones y efectivamente el bote sifónico está destrozado y sí, el seguro se tiene q hacer cargo. Conclusión: empresa que vive de los chiringuitos con los seguros, pero q si ven una avería que no les sale lo rentable que ellos quieren se quitan de en medio y desaparecen.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Cristina , setimos mucho que tenga esta opinion de nuestra empresa , somos conocederos que tuvimos un problema con la centralita y por ese motivo no podimos atender llamadas , desdes el equipo de Escarpa Reparaciones pedirle mil disculpas por las molestias ocasionadas . Saludos .

Miguel Angel p r
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Después de varias visitas de sus fontaneros, parte tras parte, las reparaciones no se realizan y dan por finalizada la intervención, dejándote con la avería sin solucionar. Ojo con esta empresa!!

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Miguel Angel , nos puedes enviar mas informacion a info@escarpareparaciones.net para que el departamento de calidad pueda hacer un estudio de lo ocurrido . Saludos

Ana Isabel Bejarano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato maravilloso rapido y serio Encantada

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas dias Ana Isabel , Muchas gracias por su reseña , Saludos.

Paco Serrano Muñoz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Paco , muchas gracias por su reseña , saludos.

agustín García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Empresa sería de reparaciones puntuales en tu hogar, vamos un manitas para pequeñas reparaciones, en mi caso fue reparación de un plato de ducha y lechar el azulejo, pintura posterior, Dani y Paloma muy profesionales y atentos en todo momento.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Agustin , muchas gracias por su reseña . Un saludo

Luis Miguel Platero Moreno
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Lentos. Su sistema de localizacion de fugas ( tuberías rotas= TODOFUGAS); ES MAGNIFICO. ECOGRAFIA USADA EN ARQUEOLOGIA O SIMILAR.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Luis Miguel , la localizacion que realizamos en su vivienda fue con la maquina gas traza ( pionera en localizaciones) y se localizo tuberia en corrosion con lo que compañia nos retira sin autorizarnos a reparar. Un saludo

Vic
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace 5 meses debido a las lluvias me salieron unas goteras que me inundaron parte de la habitación, di parte al seguro y me asignaron esta empresa. Una semana después del desastre vino una persona del seguro a hacer fotografías de los desperfectos, dos semanas más tardes vino otra de la empresa para hacer otra vez las fotos. Un mes más tarde me vino el parquetista, que no me hizo nada porque el suelo era lo que no estaba dañado. Un mes después vino el carpintero a cambiar los rodapiés, y ese bien: puntual y eficaz. Un mes después me vino la primera visita del pintor, que no terminó el trabajo porque se saltó una parte. Dos semanas después volvió a terminarlo y no solo no realizó bien su trabajo que además me manchó una colcha de pintura y parte de la pared y el suelo también. Como no realizó bien el acabado del trabajo, lo reclamé a la empresa y ahí bien, me atendieron gustosamente y me dijeron que me mandarían a otra persona. Hace una semana vino otro pintor, tarde pero llegó, y me dijo lo que conllevaba el trabajo ya que no solo era pintar (había que rascar, lijar, emplastar y demás). Hoy, aquí me hallo esperando en mi casa a que venga el pintor, porque él se puso en contacto conmigo para venir esta tarde ¿cuál es mi sorpresa? Que no viene porque por lo visto la cita la tenían programada para otro día, día que yo no había acordado. Todas las veces que alguien ha tenido que venir a mi casa he tenido que pedir permiso en mi trabajo para salir antes y estar en casa, para que luego encima sean impuntuales. ¿Qué alguien me explique si en algún momento se piensa en el cliente o si solo somos los imbéciles que pagamos un seguro que tarda 5 meses en reparar los desperfectos de unas goteras? Y encima va Google y me obliga a ponerles una maldita estrella.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias , sentimos mucho las molestias ocasionadas , seguimos trabajando dia a dia para aprender de nuestro errores y que no vuelvan a suceder . Un saludo

Rafa Torres
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Falta de seriedad.. mala ejecución y muy poca profesionalidad

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Rafa , me puedes enviar mas infromacion a info@escarpareparaciones.net para poder ver los ocurrido . Muchas gracias y saludos

Alex Lopez alvarez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio, tuve un atasco en la bajante de mi casa y no daban con ella hasta que mi seguro me mandó esta empresa y me ayudaron en todo, lo solucionaron y todo quedó solucionado, encantado con el servicio.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Alex , muchas gracias por su reseña , Saludos

Valero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el resultado de mi reparación. Gran equipo y grandes profesionales. Tenía una fuga en mi circuito de calefacción, llamaba al seguro de mi caldera y no me encontraban solución. Segurcaixa me derivó a ellos y solucionaron el problema cumpliendo todas las espectativas. Recomendable 100%

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Valero , Muchas gracias por su reseña , saludos .

Iris de campos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tengo 3 casas y un largo historial de averías y reparaciones. Después de tener la mala suerte de contratarles, solo recomiendo que NO LES CONTRATÉIS: HAN SIDO 14 MESES DE OBRA, PARA UNA SIMPLE GOTERA. LA PEOR ELECCIÓN DE MI VIDA.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Iris , con este nombre no tenemos registros de ningun expediente ,le agradeceriamos si nos pudiera enviar mas informacion a info@escarpareparaciones.net , para que el departamento de calidad estudie lo sucedido . Un saludo.

Julio Isidro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Su falta de profesionalismo es alarmante y totalmente inaceptable. No cumplen con los compromisos acordados, carecen por completo de puntualidad y ni siquiera se molestan en comunicar cualquier retraso. Es evidente que su nivel de profesionalismo es nulo. Por lo tanto, NO CONTRATEN A ESTA lamentable empresa.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Julio , pedirle disculpas por la impuntualidad de este profesional que representa a nuestar empresa, decirle que ya no colabora en nuestra empresa, nosotros tambien nos encontramos con problemas en la contratacion / colaboracion de personal cualificada y serio. Un saludo

Gustavo García Galán
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pocas empresas me he encontrado tan serias, con compromiso total y dedicación a su trabajo !!! Excelentes

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Gustavo , muchas gracias por su reseña , saludos .

FDM
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He tenido un siniestro en el hogar y el seguro de Segurcaixa me asignó a esta empresa para coordinar a los diferentes profesionales y ha sido caótico , tienes que darles las gracias para que te te envíen a los profesionales dentro de tus horarios porque no empatizan absolutamente nada con el cliente, la gestión es muy mala y el trabajo de algunos profesionales dista mucho de la profesionalidad y de un trabajo bien ejecutado. Al final el seguro tuvo que reasignar trabajos a terceros.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias , si me puede facilitar mas datos a info@escarpareparaciones.net para que el departamento de calidad lo revise y tomes medidas en lo sucedido. Un saludo

Jorge Navas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso vino el operario Guillermo. Muy contento con su profesionalidad. En todo momento dispuesto a dejar solucionada la avería.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Jorge , muchas gracias por su reseña , saludos .

Paquiferrari@gmail.com Francisca43
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gente seria formal rápidos y buen trato.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña Paqui. Saludos

Sky So Blue
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Amabilidad, profesionalidad y eficacia. Me explicaron en detalle lo que necesitaba y resolvieron mi problema. Lo recomiendo

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Saludos

Alba Book
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantada. Han venido a arreglarme la tarima a través del seguro. Me han dejado el suelo fenomenal.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Alba , Muchas gracias por su reseña . Saludos

Alicia Merino Polo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente profesional. Muy recomendable

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Alicia , muchas gracias por su reseña. Saludos

Rocio Arroba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Rocio , te agradecemos mucho su reseña . Saludos

Mamen Broncanopolo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen profesional y trato excelente, repetirá sin dudarlo y súper recomendable

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Mamen, muchas gracias por su reseña . Saludos

raquel escarpa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Profesionalidad, puntualidad y atención rápida. Muy recomendado .

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Raquel , muchas gracias por su reseña. Saludos

María González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Maria , le agradecemos mucho su reseña . Saludos

Soledad Gonzalez garcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Llame a mi compañía de seguro por se me rompió un radiador me dañó el parquet tanto la fontanería cómo el parquet me ha quedado muy bien

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Soledad , muchas gracias por su reseña . Un saludo

Cesar Cosano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acudieron a mi casa a arreglarme mi tarima y la verdad que fue fantástico atención telefónica fantástica y los reparadores un encanto a parte de los trabajos que me los hicieron fenomenal

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Cesar , muchas gracias por su reseña . Saludos

Luis Eduardo Quinteiro Cobo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

🤣🤣🤣🤣🤣

Enrique Rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Se supone que tenían que haber venido el martes de 10 a.14. No solo no vinieron, no respondían por ningún canal. Llamaron el.viernes para ver cuando poníamos la cita. Tremendo esta empresa y Allianz que fue la gestora

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Enrique , por este nombre no me aparece ningún expediente, te agradecería que nos envíaras más información q info@escarpareparaciones.net desde el departamento de calidad estudiarán lo ocurrido . Un saludo

David Martin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Solo teníais que cobrarme la llave que no vale más de 20€ ni desmontaje ni vaciado ni pollas que con el seguro tengo 6 horas de mano de obra pero solo hace falta ver el resto de reseñas no soy yo solo un saludo gracias

Pepito Grillo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Claro que la no cobertura la hace mi seguro y claro que acepte los 50€ de cambio de llave porque tengo niños pequeños y necesito la calefacción pero todos sabemos que eso no vale una llave y a mí nadie me a dejado un albarán de trabajo ni nada y me dijeron por teléfono que factura nada que si tenía algún problema que llamara sois unos listos de echo los tres tíos que vinieron no eran ni fontaneros por eso cuando se fueron mandasteis por la tarde un fontanero autónomo que no pertenece a la empresa no mintais más no engañeis a la gente

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días David , no voy a discutir con usted ni voy a entrar en su juego de falta de respeto , como le dije antes, usted nos acepto el presupuesto de 50 euros por hacer una sustitución de llave de radiador con desmontaje y montaje de radior y vaciado y llenado de circuito de calefacción y le parece caro 50 euros..... Por la factura como ya le dije antes y según el protocolo de la empresa se envía unos días después por email desde ese departamento oportuno . Muchas gracias y saludos

Pepito Grillo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Organización pésima puntualidad pero y lo mejor que al final te mandan a un fontanero externo a la empresa a arreglar las cosas me cobran 50€ por cambiar la llave del radiador cuando tengo 6 horas de mano de obra cubierta cuanto cuesta esa llave? Me han cobrado por lo menos 30€ de más y encima no te hacen factura ni nada ahora que esto no se queda aquí

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días David, no entiendo mucho su reseña a nuestra empresa. La no cobertura por falta de mantenimiento se la da su seguro no nuestra empresa , nosotros le ofrecemos un presupuesto el cual usted acepta y se realizan los trabajos . El operario le dejo un albarán de trabajo y la factura se la envían desde la oficina en la próxima semana. Un saludo

Ruben E.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Ruben , con esta informacion que nos traslada poco podemos hacer , te agradeceria que nos enviaras mas informacion a info@escarpareparaciones.net para poder verificar su incidencia . Un saludo

Sergio Pérez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre el fontanero. Vino a casa y se fue sin abrir la maleta. Menudos profesionales... de pena

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Sergio ,por tu nomembre no me aprece ningun siniestro , si me puedes enviar mas informacion a info@escarpareparaciones.net te lo agradeceria para poder estudiar lo ocurido. Un saludo

Angel Pérez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Reparación de techo de baño, buenos profesionales, tanto escayolistas como pintor, me llamaron para adelantar cita porque estaban por la zona y también la att telefónica preocupándose por como había ido todo.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Angel , muchas gracias por su reseña para nosotros es muy importante la opinion de nuetros clientes. Un saludo

Abel Val
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Patética GESTIÓN se inventan que el seguro no te lo cubre, aún sin haber hablado con el seguro. Estefanía bastante maleducada en cuanto a atención telefónica.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Abel , nosotros somos la empresa reparadora nos somos el seguro, que el no le da cobertura para reparar la avería es su seguro no somos nosotros. Un saludo

Daniel Montoya
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La chica que coje las llamadas es una impresentable. Le he dicho a mi seguro que no quiero trabajar con ustedes nunca más.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Daniel, no se a que se refiere con la cicha en la recepción... nosotros no tenemos recepción en nuestra empresa . Entiendo que se está equivocado de empresa. Un saludo

Eduardo Moreda
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No le pongo 0 estrellas xq no puedo, si alguien quiere problemas, con esta empresa los tendrá. Me quedaría sin espacio en esta reseña sin pongo todo lo que opino de ellos

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Eduardo, le facilito un email para que me pueda dar más información info@escarpareparaciones.net desde el departamento de calidad estudiaremos su caso para ver lo ocurrido. Un saludo

Susanna Su
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Es un desastre Mi experiencia ha sido nefasta. Me la envió el seguro y no me ha quedado más remedio pero si tuviera que elegirla yo no lo haría. Organizativamente son un caos. Muy mal. Vinieron 4 veces distintas para arreglar una fuga de agua en una tubería. La primera para hacer una foto, la segunda para descubrirla, la tercera para repararla sin material y la cuarta la definitiva.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas dias Susana , te agradeceriamos que nos enviaras mas informacion a info@escarpareparaciones.net para poder estudiar lo sucedido . Muchas gracias y saludos

Dan Nico
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Puse una reseña negativa y me confundí, rectifico. A veces los malos servicios los Dan las aseguradoras. Ellos son meros intermediarios. Eso sí, me tuve que desplazar para contactar con ellos porque era imposible telefónicamente.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Hola Nico , muchas garcias por su reseña y sobretodo por modificarla en positivo. Un saludo

Arantxa Verde
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Arantxa , me puede enviar mas informacion a info@escarpareparaciones.net para que lo revise el departamento de calidad . Un saludo

A. Galán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ninguna profesionalidad, no añaden ningún valor al sector, lo último son los clientes, viven de la tramitación de siniestros con aseguradoras, personal sin cualificación, nada recomendable.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días, le agradecería que nos facilitara más información a info@escarpareparaciones.net para poder ver lo ocurrido y así darle una solución. Un saludo

julio checa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Impresentables, quedan a una hora y ni llaman para decir que no pueden acudir, ni siquiera dan la cara, cuando les llamas para reclamarles que ha pasado.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Julio , si me puedes facilitar mas informacion a info@escarpareparaciones.net y asi poder ver lo sucedido. Un saludo

Adolfo Suárez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me dieron un presupuesto de 1500€ por reparar un fuga (sustituir 20 centímetros de tubería). Un trabajo de 2 horas y apenas 30€ en material. Les pedí que me aclarasen de donde salían los 1500€ o si había algún error. Nunca recibí respuesta. Finalmente llamé a otro fontanero y me hizo el mismo trabajo por 380€. Empresa no recomendable.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Adolfo , no veo tal presupuesto enviado a usted como nos dice, si es tan amable y nos puedes enviar ese presupuesto a info@escarpareparaciones.net se lo agradecería. Un saludo

Browncoat
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio de escayolista y pintor, profesional, limpio, rápido y las personas al otro la del teléfono (Verónica) competentes, amables y sabiendo muy bien como cuidar su negocio y a sus clientes. Los tendré muy en cuenta si necesito sus servicios. Excelente la atención y comunicación Gracias

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña!

Josechu Huete
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me citan el día 13 de Septiembre y me anulan la cita porque no ha llegado el material. Me vuelven a citar el día 28, como se trata de una segunda residencia, pido el día en el trabajo me desplazo 200km y a los 30 minutos de la cita me dicen que no tienen de nuevo el material. Un desastre, falta de profesionalidad. No les recomiendo.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Josechu , lo primero pedirle disculpas por las molestias ocasionadas y le agredecemos mucho su comentario para que esto no vuelva a ocurrir . Muchas gracias

Cesar Gonzalez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi seguro de hogar Pelayo me envío un operario de esta empresa por un problema de corte de luz en mi domicilio.En 15'me cambió un diferencial que en el mercado tiene un precio de 32€ .Me cobró 120€.He solicitado la factura y no especifica el precio del material.De forma genérica pone concepto más IVA.Me siento engañado.Un profesional ha venido a mi casa y me ha dicho que si mi seguro paga tanto desplazamiento como 3horas de mano de obra,no entiende el precio desorbitado de la pieza.Mesiento engañado por esta empresa

Jose Luis
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido a Jesús por su gran profesionalidad Erradicando el problema a la primera Un fenómeno

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Jose Luis , muchas garcias por su reseña . Un saludo

Gonzalo Hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han cambiado un radiador y muy bien. El fontanero fue puntual a la cita y muy profesional. El precio bastante bueno

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Gonzalo , muchas gracias por su reseña . Un saludo

Mercedes Hidalgo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Mercedes , muchas gracias por su reseña. Saludos

rufino segovia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el servicio, Di un parte a mi seguro de hogar, Y el operario que vino muy paciente,me explico cual fue el problema y cuál era la solución, Me lo explico todo en detalle. Muy contento también con el trato recibido desde la oficina,me atendió un chica que se llama Veronica. Lo recomiéndate a mis contactos seguro. 🙏🏽

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Rufino , Muchas gracias por su reseña . Saludos

Luis Gutiérrez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Poco profesionales,engañan a los clientes, no cumplen con los plazos de la aseguradora y básicamente se ríen en tu cara.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Luis , si me puedes facilitar mas informacion a info@escarpareparaciones.net y asi poder ver lo sucedido. Un saludo

Víctor Blas Relva
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Antonio Sotomayor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Un saludo

maturcl calero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me esperaron 1 hora por mi trabajo..un trabajador excelente. Fue rápido y muy amable

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Saludos

Pedro Aranda
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El cuidado en los detalles es la maxima en un profesional y es justo lo que demuestran los profesionales de vuestra empresa, encantados con la reparación efectuada en nuestro local con el cambio de tarima y rodapié, muchas gracias

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Saludos

Mari Luz Calderon
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña Mari Luz . Saludos

DAVINIA G. MAÑARA
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia de mi vida con esta empresa, que es colaboradora de seguros Pelayo. Se me quemó la cocina el 28 de abril. Primero querían montar los muebles sin pintar y sin limpiar. No saben o no quieren, por racanear coordinar los trabajos. Finalmente y después de perder mucho tiempo, limpiaron, pintaron y montaron los muebles. Quedaba montar la campana y ya estábamos en julio, pues resultó que no se podía montar, tenían que modificar un mueble, para ello vino el carpintero y no hizo nada porque nadie le había dicho que tenía que modificar. Hoy (agosto SE QUEMÓ LA COCINA EL 28 DE ABRIL) me envían al carpintero y al instalador de la campana y tampoco lo pueden montar porque el carpintero que ha estado en mi casa, en 4 ocasiones no tiene una tabla, no tiene material. El fulano me dice que se marcha a por el material y ante mi enfado, creo que comprensible, el muy impresentable se empieza a reír. Esta es la catadura moral de esta gente. Son unos chapuzas y les considero mala gente. En el expediente pone claramente que debían coordinar los trabajos de pintura, limpieza y montaje de muebles y perdí meses porque esta empresa iba a lo suyo, a ahorrarse dinero, racanean al máximo. Seguro que luego a Pelayo le cobran bien. Seguros Pelayo no debería pagarles. 4 de agosto y sigo sin cocina desde el 28 de abril. El culebrón continua. Después de que hoy vengan los de los electrodomésticos y el carpintero y no hayan hecho nada por no tener material, re-programan la visita para la tarde. Vienen dos carpinteros nuevos y no viene el de los electrodomésticos. Los carpinteros dicen que no saben que es lo que tienen que hacer. Empiezo a pensar que quieren batir el récord de inutilidad. Ayer escribí un burofax al presidente de Pelayo y el lunes le enviaré otro Y si mi abogado me dice que esto es demandable lo haré cueste lo que cuente. Hablo con el seguro para que no les pague y me dicen que lamentablemente les tienen que pagar la visita. ¿Será por eso que han venido hasta en cuatro ocasiones el carpintero a mi casa sin saber a qué venía y diciendo que no podía hacer nada? ¿será por eso que han dilatado desde abril la resolución de mi siniestro? Que triste tener que ganarse la vida así.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Davinia , nos puedes enviar el numero de expediente a info@escarpareparaciones.net para poder ver los sucedido , Muchas gracias y disculpe las molestias.

Gema N
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el trabajo de Julio. Un fontanero muy profesional.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Hola Gema , muchas gracias por su reseña. Un saludo

MARIA JESUS SETIEN GARCIA
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Han hecho el trabajo correctamente pero la reparación se ha extendido mucho en el tiempo, pues llevábamos desde marzo con la incidencia abierta

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Maria Jesus , muchas gracias por su reseña . Un saludo

Vasilka Georgieva
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña. Un saludo

Marisa Cm
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Un saludo

Alejandra Sanjuan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me la mandó mi seguro Liberty, y desde luego son súper eficientes y trabajan muy bien

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña Alejandra. Un saludo

Tadzio Pasqualini
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con esta empresa ha sido desastrosa. Es, sin duda, la peor empresa con la que he tenido que trabajar. El "fontanero" que enviaron para abordar una infiltración en el piso de arriba hizo un agujero en el suelo, pero sorprendentemente tomó la libertad de continuar haciéndolo hasta que ahora tengo un vacío entre el piso de arriba y el mío. Para empeorar las cosas, se fue sin tapar ni limpiar el desastre que dejó atrás. Cuando intenté contactar para obtener explicaciones, la situación fue aún peor. Se colgó la llamada y desde entonces nadie ha respondido a mis intentos de comunicarme. No puedo expresar mi decepción y frustración con esta empresa. No solo no han resuelto el problema, sino que lo han empeorado y han demostrado una falta total de profesionalismo y responsabilidad. Es increíble la falta de respeto. No puedo recomendar esta empresa a nadie. Si buscas un servicio de calidad y un trato adecuado, te sugiero que evites a toda costa trabajar con ellos. Estoy indignado por la experiencia que he tenido y espero que nadie más tenga que pasar por lo mismo. Esta reseña refleja la realidad de lo que he vivido con esta empresa, y espero que sirva para que otros potenciales clientes tomen una decisión informada antes de considerar contratar sus servicios. Mi recomendación es que busques otras opciones, hay muchas empresas más confiables y profesionales en el mercado.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días, si me puede facilitar el número de expediente para ver lo ocurrido y poder darle una solución. Un saludo

Antonio Gomez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Dimos un parte y cuando fue el técnico lo único que dijo casi sin mirar que eso no lo cubría el seguro Subió sin herramientas Y un cuentista vendiendo la moto sobre la avería E intento reparar la avería por su cuenta queriendo cobrar 50 € por una pieza que vale 2 €

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Antonio , el tema de coberturas las da su compañía aseguradora no la empresa reparadora que somos nosotros.Entiendo que su malestar es con su compañía de seguro , no obstante si me facilita el número de expediente podremos ver lo ocurrido . Saludos

Javier Unquera
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Javier , si me facilita el número de expediente podremos ver lo ocurrido. Saludos

Felipe Gale
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

a mi me engañaron con mi pago, que tengo que esperar 6 meses para que me paguen son sinvergüenzas y el jefe se esconde o lo esconden, soy autónomo tuve un problema lo explique y aun así me tomaron por tonto, trabaje honradamente y ahora me niegan mis servicios, no es justo y como denunciar no sirve pues ya me quedo engañado

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas Felipe , siento mucho que opines esto de nuestra empresa pero he revisado nuestra base de datos y no apareces entre nuestros colaboradores,no entiendo esta reseña . Un saludo

ROSA MORILLO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy profesionales y reparan todosmuy bien .. les volveré a llamar. N diez en el servicio.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Rosa , muchas gracias por su reseña . Un saludo

Fátima Lucas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio rápido y eficaz. Tuve un problema en mi cocina y a través de mi seguro me lo resolvieron rápido. Lo recomendaría.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña Fatima . Un saludo

Lola Conde
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña Lola . Un saludo

Dionis Parra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña Dionis. Un saludo

Jose Luis Lanza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hicieron un desatasco en mi casa y comprobaron también la salida del bote sifonico. El fontanero fue muy rapido y muy amable.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Un saludo

Ivan Lopez Ayala
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una incidencia en mi baño y les enviaron a través de mi seguro. Me lo arreglaron en el plazo acordado y sin incidencias. Profesionales y eficaces.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Un saludo

Mar Hernando
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No se me ocurriría jamás contratar a esta empresa de manera particular y, menos aún, recomendar esta empresa a nadie. Como dicen en otras reseñas, son mentirosos y se inventan el informe dejándote a ti por mentiroso de cara al seguro. Experiencia pésima y el "profesional" que vino a casa poquitas ganas tenía de trabajar. Entre que viniera y no es lo mismo.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Mar, si me facilita su número de expediente podremos verificar lo ocurrido . Muchas gracias y saludos

GEMMA EV
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña Alejandra. Un saludo

Juan A.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Peor no ha podido ser la experiencia de esta empresa, vino por medio del seguro y no se lo recomendaría a nadie. Alarga la avería inexplicablemente, encima no realizan bien su trabajo y dejan las cosas a medias, un operario me dice una cosa y después la empresa dice otra cosa al seguro

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Juan , le agradeceria que me facilitara el numero de expediente para verificar lo ocurrido . Saludos

Dido
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Impresentables

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Lola, si me facilita su dirección o número de expediente podremos revisar lo sucedido. Un saludo

Isabel Robledo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre. Informales, no aparecen a las citas concertadas y ni siquiera llaman para avisar.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos días Isabel , si nos facilita su dirección o número de expediente podremos ver los ocurrida y darle una solución. Un saludo

gitanillamia910
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No se puede ser mas malo, Han puesto el suelo del baño que al mes ya se mueven las baldosas,el grifo del baño más alto de un lado que de otro,llevamos esperando un carpintero un mes y al final nos mandan un albañil,y todo de la misma empresa,te cuelgan el teléfono después de tenerte 12 minutos a la espera.No se puede ser peor en todo los sentiso

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes , si me facilita el nombre del titular de la póliza podremos verificar si dichos trabajos los hemos realizado nosotros para poder darle una solución . Quedo a la espera de los datos solicitados. Muchas gracias .

Iris Fernández Lázaro
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mentirosos, vinieron por el seguro de la casa y se inventaron el informe y toda la conversación. Respuesta: os suena que os investasteis una obra en la cocina hace un año cuando era del tejado del edificio? Pero vamos que es para que la gente sepa cómo sois, y viendo reseñas creo que ya lo saben. Buen día

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenos dias Iris , si me indicas el numero de expediente o tu direccion podre verificar esto que dices y darte respuesta . Muchas gracias

TIBERIU BALINT
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña . Un saludo

JESUS FERNANDEZ GARCIA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Son muy procesionales

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña. Un saludo

Angel San Jose Diaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han hecho una reparación por el seguro y estoy encantado con esta empresa ,el trato tanto por teléfono como el chico que viendo a arreglarlo a sido muy bueno, recomendable 100%

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña. Un saludo

Alberto Lisnier
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendable. Alicia ha estado en todo momento pendiente de mi caso. Muy atenta y agradable

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Alberto , muchísimas gracias por su reseña . Un saludo

MJ S.G.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa enviada por mi seguro, y he quedado encantada, puntualidad, buen trabajo y rápido. Totalmente recomendable. Muy buena comunicación. Baño nuevo y arreglado.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias por su reseña !

Gerardo Rodriguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias Gerardo por su reseña. Un saludo

Miguel Diez Rodriguez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No llegaron a hacer nada trabajan con seguros y despues de ver dos veces el servicio no hicieron nada menos mal porque no parecen profesionales

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Buenas tardes Miguel , te agradecería que me pudieras dar más información para poder ver lo ocurrido y darle una respuesta. Muchas gracias

JOSE FERNANDEZ GARCIA DE TEJADA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias José Fernández por su reseña. Un saludo

Alberto Mayorga Dévora
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

90 euros por sustituir un mecanismo de descarga de la cisterna del WC lo dice todo. Carísimos. Mejor buscar alternativas.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

El precio esta relacionado con la profesionalidad, garantía de los trabajos que ofrece la empresa y acorde a los precios de mercado. Sentimos mucho que le resulte carísimo. Saludos

Vanesa G de Blas G
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Gracias por su reseña Vanesa . Un saludo

Juan Antonio Ranz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias Juan Antonio , por su reseña . Un saludo

Antoine Renon
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales,lo recomiendo. Me han solucionado mi problema rápidamente.

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias

Enrique Cuesta Bautista
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

 Respuesta de Escarpa Reparaciones

Muchas gracias Enrique por su reseña . Un saludo

Cesar Cuevas
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Presupuesto de 210 eur + IVA el metro cuadrado de lijado y barnizado de Parket. Las tablas a 55 eur el metro. Pocas ganas de trabajar.

rafael coleto martinez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales de confianza 100%, Me asesoraron y me ayudaron.

Jesus Martin
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

SUSANA PACHECO
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Victor Dorin
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Bien

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