Características:
Acceso para sillas de ruedas Wi-Fi Servicio de instalación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bombillas Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tiendaServicios:
Tienda de bricolaje Tienda de equipos de baños Tienda de materiales para suelos Centro de jardinería Ferretería Tienda de artículos para el hogar Tienda de muebles de cocina Tienda de cerámica Tienda de herramientasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Leroy Merlin Urban Madrid para asegurarse.
Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Leroy Merlin Urban Madrid
La empresa Leroy Merlin Urban Madrid ofrece una amplia gama de productos para mejorar el hogar, con excelente calidad y precios competitivos. El equipo de expertos está dispuesto a ayudar a los clientes en lo que necesiten. La tienda tiene una buena organización y variedad de productos, lo que la hace práctica y accesible para los clientes.
Los empleados, como María, Lianet, Sirly, Jonatan, Pedro, entre otros, han recibido comentarios positivos por su amabilidad, profesionalidad y dedicación al cliente. Algunos clientes han destacado la buena atención y el trato recibido, lo que les ha hecho sentir valorados y satisfechos.
Sin embargo, también se han recibido comentarios negativos sobre la falta de personal, la lentitud en la atención y la falta de coordinación en algunos casos. Algunos clientes han experimentado problemas con la entrega de pedidos, la calidad de los productos y la falta de resolución de incidencias de manera efectiva.
En general, la empresa parece tener un buen equipo de empleados que se esfuerzan por brindar una buena atención al cliente, pero también hay áreas de mejora en cuanto a la gestión de pedidos, la calidad de los productos y la resolución de incidencias. La empresa debería tomar en cuenta estos comentarios para mejorar su servicio y mantener a sus clientes satisfechos.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4 (7536 opiniones)
952 opiniones
319 opiniones
752 opiniones
1478 opiniones
4035 opiniones
Toni Garrido Melero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias María por tu atención esta mañana
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Esmeralda Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con que compra que hice en esta tienda y sobre todo con la cajera que me atendió, Maria, una profesional de 10. Volveré sin dudarlo 👏🏼👏🏼
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
YT_itsgamer 67
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sandra Usme
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que te sonrían y miren a los ojos, no viene en el contrato, viene en la calidez humana hecha persona. ¡Gracias,Lianet!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con lianet y le encantó! ¡Hasta pronto!
Felixa Tapia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención
Armando Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solicité una reforma integral de cuarto de baño y no puedo estar más encantado con el resultado final, es impresionante Los acabados, los detalles y todo el trabajo realizado fue perfecto, hasta el más mínimo detalle está clavado, es literal imposible encontrar un fallo o una pega El trabajo que realizaron Vadim y Alencar fue perfecto tanto el trabajo como la atención Dejo unas fotos del antes y el después para que la gente juzgue por si misma
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con vadin y le encantó! ¡Hasta pronto!
Araceli Puente Bravo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola, Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
julia RRP
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
fui a comprar artículos para una reforma y la calidad precio increíble y cabe destacar la maravillosa atención q me presto la cajera que se llamaba maria un encanto de chica educada, atenta y muy profesional. Sin duda volvere 5 estrellas en todos los aspectos
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Sasha Magazzú González
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en tienda, tanto por su organización y variedad de productos, como por la atención prestada por los empleados. Muchas gracias a Leroy Merlín Urban Madrid
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Todo el equipo agradece tus palabras y seguiremos dando lo mejor para ofrecerte siempre una excelente atención.
Canda Ree
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola, Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Oscar E Rodriguez M
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio se encuentra de todo y es mas central que todos los Leroy
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Todo el equipo agradece tus palabras y seguiremos dando lo mejor para ofrecerte siempre una excelente atención.
Ma Angeles Perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de María ha sido excelente Gracias por tu ayuda
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Yuleidi De leon
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Isabel Alvarez-Mallo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kelly me ha atendido genial, se ha preocupado por envolver mi compra con cuidado en lugar de solo meterlo en una bolsa, cosa que no tenía por qué hacer. Muy profesional, empática y amable.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con krlly y le encantó! ¡Hasta pronto!
Jelle Declerck
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención de María fue muy buena.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Blasa Aranda Armengod
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola blasa. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Into the wild
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quieren abarcar mucho y no destacan en nada
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus comentarios! Esperamos que tu próxima visita en nuestra tienda sea aún mejor y podamos ofrecerte una experiencia excelente. Un saludo.
Eva
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Muchas gracias Eva por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Futbolchapas Illescas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados muy atentos y María en concreto nos ha ayudado mucho. Muy contentos. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Andi Montañez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es genial para ir de compras, tienen todo lo que necesitas para tu hogar o negocio
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, andi! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Raul Cesar Cancio
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
En busca del dependiente
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
cesar toribio gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Suficientemente grande y en el centro de la ciudad. La atención de Maria en caja fue de gran ayuda. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Maria estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
tomasona sebastián
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia. Por favor, contacta con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Un saludo.
Luis Miguel Lara Aranda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Maria, gracias a ella pudimos encontrar todo lo que buscamos y nos ofreció una alternativa mejor que la idea que teníamos, muchas gracias!!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, Luis Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Luis
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
María es muy profesional en su trabajo
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Maria estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Maria Nofuentes Paredes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
María ha sido encantadora, muy amable y me ha ayudado en todo lo que necesitaba
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
peter mahon
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mucha gente pero funcional en el centro
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Peter. Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Melanny AS
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible atención, vengo por un producto que dice en su pagina que si lo tienen 1 me dice que No hay afirmando,otra que siga buscando más adelante donde no hay, 3er trabajador me manda que busque en tal lugar pero yo sola tenia q buscar donde esta el producto muy escondido estaba ...pero como es posible que haya gente que supuestamente ayudan al cliente y no verifican que lo tengan en el sistema... pésimo servicio.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Javi García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Debo felicitar la buenísima atención, predisposición, asesoramiento y gran profesionalidad de Juan, el chico encargado de la sección de grifos, duchas y demás.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con juan y le encantó! ¡Hasta pronto!
Valentina Urquieta
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡ ¡Muchas gracias por tus palabras, valentina! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
jose Antonio
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana fui a por un accesorio de fontanería y la chica responsable de esa sección me dijo que no tenían lo que buscaba. Como no me convencieron ni sus formas ni su actitud, decidí buscarlo por mi cuenta y lo encontré. Hagan el favor de revisar la formación y el comportamiento de la gente que tienen contratada, por favor.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Joaquin Caballero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la mampara del cuarto de baño y Vadin y Johan me lo solucionaron eficazmente
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Vadin y Johen estarán contentos de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Marcus_013
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente estuve de compras y tuve el maravilloso placer de ser atendido por una chica súper agradable en las cajas. Tuve un montón de problemas que yo mismo traía pero me los supo resolver sin mayor complicación. Juraría que la chica se llamaba María así que si algún mánager o cualquiera ve esta reseña, esta chica definitivamente necesita un aumento :))) 10/10 experiencia
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. María estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Marina Toribio
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido María en cajas, y qué encantadora! Volveré sin ninguna duda!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. María estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Ana Laporta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos el arreglo del baño y el resultado ha sido estupendo. Todo el personal muy rápido y profesional. Gracias a Vadim y John por su dedicación y atención en todo momento
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Ana. Muchas gracias por tu valoración y palabras hacia nuestros compañeros Vadim y Jhon. Se las trasladaremos. Seguro que les hace mucha ilusión recibirlas. Un saludo.
Ismael Calvo Pérez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
María nos atendió genial, muy buen trato!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. María estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
SENES 01
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Maria por tu atencion
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. María estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Maria Caño Martin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente de las cajeras Laura y María.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. María y Laura estarán felices de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Encarni Ramirez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención es malísima en este establecimiento. Apenas encuentras al personal que no están en sus puestos de trabajo y cuando lo consigues, escurren la atención pasándote con otro y con otro, así puedes estar 1 hora dando vueltas para que al final no te resuelvan el error que ellos mismos han causado. En mi caso el pedido no llegó y noe avisaron y para allí que fui el día de la recogida, 21 de noviembre las 16h.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Marlu velasquez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Marlu, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Eduard Pineda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pregunte por algunos productos que desconocía y gracias a la ayuda de Lianet, puede realizar mis propios proyectos y continuar con mi trabajo.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Lianet va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Jackson España
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lianet excelente atención 10/10
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Lianet va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Alex Ruano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lianet
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Lianet va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Alicia Fernández González
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedro me ayudó a gestionar el proceso para la pintura de mi piso nuevo, que además incluía eliminar enchufes innecesarios, retirar el papel pintado antiguo y otros detalles. Desde el primer momento le expliqué el resultado que buscaba y delegué completamente en él y en su equipo. Tanto Leroy Merlín como el servicio de pintores con Jose han sido profesionales, rápidos y cuidadosos. Estoy encantada con el resultado.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Pedro va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Claudio us
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Leroy Merlin Urban es, sin duda, mi lugar de confianza cada vez que necesito comprar algo para mi local o hacer alguna reparación yo mismo. Soy 100% “manitas” y este sitio siempre me saca de apuros, desde lo más básico hasta lo más específico. Me encanta porque encuentras absolutamente de todo, y si te gusta arreglar, montar, pegar, reparar o mejorar cualquier cosa… este sitio es como un parque de diversiones para adultos responsables. Una de las cosas que más compro allí —y que siempre recomiendo a todo el mundo— es una cinta doble cara que es tan potente que yo siempre digo que sirve para pegar a tu ex, a tu vecino, a la puerta, al techo y hasta a tu vida entera si hace falta 😂. Aguanta hasta 900 kilogramos… ¡900! Es una locura. Si en algún momento necesitas pegar algo, te lo digo de corazón: ve a Leroy Merlin y compra esa cinta. Leroy Merlin, si lees esto… me debes una colaboración porque te dejo medio sueldo ahí cada mes. El servicio por lo general es bastante rápido. Los empleados, como cualquier ser humano, a veces están de buen humor y te atienden con una sonrisa; y otras veces están más serios, pero igual resuelven. Y eso es algo que valoro: al final todos somos personas y hay días buenos y días no tan buenos. Pero al final siempre encuentro lo que necesito y salgo contento. Para mí, Leroy Merlin Urban es un sitio práctico, accesible, útil y con productos de calidad. Siempre termino comprando más de lo que iba a buscar, porque todo lo que ves te provoca llevártelo. En definitiva: 5 estrellas porque sí, porque siempre me salva, porque siempre vuelvo, y porque si algo se puede arreglar… aquí encuentras cómo hacerlo.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Claudio, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
NATIVIDAD LAORDEN
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entramos con muchas dudas y salimos con soluciones! Atención de 10 por parte de Patricia
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Patricia va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Sul Perez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
He encontrado justo lo que necesitaba. Tienen bonitos adornos de navidad perfectos para esta temporada
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. ¡Te esperamos pronto!
Erwan Talhouet
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comprado una campana el 6/11 que me tenían que entregar al dia siguiente. 19/11: nada entregado, y tengo yo que ir a pedir información/explicaciones, nadie me llama o escribe. Servicio y atención al cliente pésimos.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Jesús Cosano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para el personal de la tienda de Raimundo Fernández Villaverde, 43 en Madrid, Nuevos Ministerios. Pase el viernes 14 de noviembre de 2025. Pedí hablar con Marta, la responsable de tienda. Tenía un problema con unos tíquets. Tras contarle mi problema me asesoró, involucrándose, de cómo debía proceder. En todo momento actuó muy atenta, con mucha empatía y profesionalidad. Tanto a ella, como a sus dependientas y cajeras les estoy, muy AGRADECIDO. Muchas GRACIAS. ¡Volveré!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Marta va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Maribel Castilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Maribel, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Alejandro M.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chiquitito pero bien organizado. Compré rápido para una avería de mi trabajo y pude solventarlo
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
jessie bastidas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Resolvio mis dudas muy amablemente Jorge de pintura
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Jorge va a estar muy contento de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Adrian Caramuel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio el chico de cajas Javier y fue muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Javier va a estar muy contento de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Maria Inmaculada Arguello Alvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Melissa, lo mejor de la tienda. Paciente y buena profesional
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Melissa va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
elia esteban
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jorge de Pinturas, un dependiente muy competente y atento, solucionó nuestras necesidades incluso en los ultimos minutos de cerrar la tienda. Se agradece gente que trabaje así. Gracias Jorge
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Jorge va a estar muy contento de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
miguel alvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable la chica
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Miguel. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención recibida en tienda fue satisfactoria. Te esperamos en tu próxima visita.
Alicia Padilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Maria en las cajas Muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. María va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Jaime Caballero
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jaime, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Adriana Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lianet fenomenal tofo
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Lianet va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
N P
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable. Llevo más de 25 minutos intentando encontrar una persona que atienda en el servicio de repuesto de grifería de baños.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Eliezer M. Valdez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lianet ,gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Lianet va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Expedito Lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lianet fue muy amable la chica que me atendió muy conforme
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Lianet va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Diego Iglesias
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me cobró una chica llamada María que fue muy atenta y servicial . Gracias por tu ayuda Volveré
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Maria va a estar muy contenta de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Alvaro Astilleros
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal y profesional servicio de Pedro Martínez, asesor de decoración
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Pedro va a estar muy contento de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Angeles Gonzalez Monclus
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Un desastre la coordinación entre la entrega de paquete y los montadores. Se confunden entre ellos. Tengo 2 paquetes de una mampara de ducha en el pasillo de mi casa.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
María Palmas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Jorge de pinturas muy amablemente A pesar de tener muchos clientes preguntándole cosas al mismo tiempo Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión. Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Jorge va a estar muy contento de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
angeles diaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empleada muy eficaz y seria
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Ángeles, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Ezequiel Perez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
- Hola Ezequiel. Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Javier Santa-Cruz Ruiz
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya servicio tan lamentable de recogida de pedidos
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Juan Ramirez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Sirly, sin duda volvería a que me atienda de nuevo, muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. sirly estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Cesar Francisco Mendoza Bonilla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Sirly es genial. Muchas gracias!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. sirly estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Ashley Anderson
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE customer service. People on the line offer ZERO help and start shouting for no reason. Y eso que soy española. I would put zero stars if it were an option. RUDE!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Johan Muñoz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sirly lástima que no hay para poner más estrellas muchas gracias por tu excelente servicio.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. sirly estará feliz de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Ruth Mery Pereira Cortéz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Maria gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Rayna Ramírez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro me ha ayudado mucho esta tarde con mi financiación. Es muy bueno q le tengáis en vuestro grupo de trabajo. Muy amable e identificado con el cliente. Como debe ser alguien q está de frente al cliente. Muchas gracias Álvaro.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Alavaro y le encantó! ¡Hasta pronto!
Monica C. Vargas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable de todo el personal, si tienes paciencia te atienden muy bien, gracias en especial a María que siempre que vengo me trata genial y eso siempre se agradece.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Ilaria Grossi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tenemos buena experiencia de compra en este centro de leroy merlin. Hacer especial mención a Sirly que siempre nos atiende con atención y cariño. Muchas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Todo el equipo agradece tus palabras y seguiremos dando lo mejor para ofrecerte siempre una excelente atención.
Susana Oteiza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Adolfo
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Todo el equipo agradece tus palabras y seguiremos dando lo mejor para ofrecerte siempre una excelente atención.
Zemfira
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo was lovely! Helped me with everything!! Thanks!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Todo el equipo agradece tus palabras y seguiremos dando lo mejor para ofrecerte siempre una excelente atención.
Momo Canton
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo un fenómeno! Un gran apoyo y me comentó sobre el descuento de €5 por unirme al club Leroy. Se agradece una atención así!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Adolfo y le encantó! ¡Hasta pronto!
Gor Antonian
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Gor Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Pilar G
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Adolfo en caja muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola pilar Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Daniel A. Setka S.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien equipada la tienda, encontramos todo lo que necesitábamos.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, Daniel Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Roberto Ruiz
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Genial tener en el centro de Madrid un Leroy. El único problemilla es que tiene menos oferta que los grandes; pero la mayoría de las veces es efectivo.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras,! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Milena Cardona
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Milena. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Jose A. Segarra Garcia
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienen lo básico para un arreglo o trabajo pequeño, pero muy céntricos.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jose. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Sedat Ersoy
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, sedat Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Rose Vanesse Elicano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thank you adolfo for helping us. Very accomodating.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Adolfo y le encantó! ¡Hasta pronto!
Paula
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de María en las cajas .
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Liliana Llovera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Liannet excelente atención! Gracias 😊
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con lianet y le encantó! ¡Hasta pronto!
Anabel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan nos ha etendido ,muy amable y muy resolutivo. Muy contenta, muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con jonathan y le encantó! ¡Hasta pronto!
Alex Avila
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente con Jonatan, muy amable, paciente y eficaz.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con jonatan y le encantó! ¡Hasta pronto!
JONATHAN CUBILLOS SERRATO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Lianet
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jonathan, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Saudy Moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola,Saudi. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Mer Solis
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
⭐️ ¡PÉSIMA EXPERIENCIA en Leroy Merlín Tetuán! Servicio al Cliente lamentable y nula política de devoluciones 👎 Mi visita a Leroy Merlín en Tetuán, Madrid, fue una decepción total. El servicio de atención al cliente en esta tienda es verdaderamente pésimo, y la gestión de devoluciones es inaceptable. Mi problema comenzó al intentar devolver un artículo: * Problema de Devolución y Embalaje: A pesar de que la propia tienda me indicó que guardara el embalaje original, cuando lo presenté en perfectas condiciones, se negaron a aceptar la devolución. Es una falta de seriedad en su política de cambios y devoluciones. * Trato Grosero del Gerente: El Gerente Ángel se acercó a gestionar la situación con una actitud completamente poco profesional y cero resolutiva. Su respuesta fue que, si el artículo "no me servía, lo tirara" (señalando un cubo de basura). Un trato inaudito para un responsable en un negocio de bricolaje y reformas. * Caso similar con otra clienta: Presencié cómo otra clienta, que acababa de pagar una reforma de 2400€, recibió un trato igualmente grosero y borde por parte de otra empleada. Le indicaron secamente que buscara la solución "en la página web". Esto demuestra una falta de respeto sistémica hacia el cliente en Leroy Merlín Tetuán. En resumen: Mal servicio, personal sin educación ni profesionalidad (incluido el Gerente Ángel “quien se negó a dar su apellido), y lo más grave, venden "basura" que luego no permiten devolver. Solamente te indican el basurero. Recomendación: Si quieres evitarte un gran disgusto, una pérdida de tiempo y dinero en tus proyectos de casa, te aconsejo no comprar nada en Leroy Merlín. Es un servicio caro con personal mediocre que arruinará tu experiencia.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Alicia P. D.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención de Lianet. ¡Muchas gracias por tu amabilidad y excelente trabajo!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con lianet y le encantó! ¡Hasta pronto!
Laura BP
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra. Muy buena atención por parte de María de caja, nos resolvió una incidencia de forma rápida y muy atenta.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Maria y le encantó! ¡Hasta pronto!
Andrea Gutierrez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Muy buena atención de parte de los trabajadores, y una de ellas era Lianet. Un saludo
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con lianet y le encantó! ¡Hasta pronto!
Victoria Samper Rivas
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola!! El otro día fui al Leroy y la verdad que tanto la chica de caja María como el compañero de tienda fueron súper amables y majisimos!! Me ayudaron con todas mis dudas! Que gusto tener gente en el barrio así 👏🏼
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con MARIA y le encantó! ¡Hasta pronto!
Alejandro Yánez acosta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel de cajas ha sido muy amable. Excelente atención por su parte.La tienda es pequeña pero tiene más cosas de las que pensaba. Contento con mi compra, recomendado 100%.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue positiva. Ya hemos hecho llegar tu mensaje a nuestro compañero Gabriel ¡seguro que le encantará saberlo! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un cordial saludo.
Lucía Carballo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Melissapersona encantadora y amable no, lo siguiente amabilísima.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena. ¡Compartimos tu mensaje con Melissa y le encantó! ¡Hasta pronto!
Isabel Santillan
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre. Sé nota mucho que los empleados y colaboradores tienen cero interés. Los instaladores oficiales de termos una estafa. Siempre encuentran una excusa para no instalarlo una vez q hemos pagado la instalación. Lis de las mamparas ni vienen a medir. Un fraude y una vergüenza
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Pablo Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por tu syuda y colabiracion jonatan
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Jonathan. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Isa Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 de Maria y Sirly en cajas!!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Gracias por dejarnos tu opinión! Nos motiva muchísimo leer comentarios como el tuyo. Maria y Sirly estarán contentas de saber que su atención marcó la diferencia. ¡Te esperamos pronto!
Carmen Victoria Rodriguez Barrantes
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
En ningún caso, recomendaría Leroy Merlyn. Me instalaron un baño completo, por el que pagué 6900€( todo por adelantado). Al cabo de un tiempo, se me levanta la lechada del plato de ducha, se me desajustado los cierres de la puerta de la ducha y de la parte de arriba de la ducha. También se despega el embellecedor del suelo del baño que da al pasillo. Después de perseguirlos , para que me contestaran me dicen:" que la reparación de la lechada, no está incluida y que la tenía que haber reparado yo" . Lo mismo, respecto a los otros elementos. Me indican que,previo pago de 35€, me mandan a alguien para que haga presupuesto y luego...ya me dirán. OJO!!! les gusta cobrar todo por adelantado y no hacerse cargo cuando sus instalaciones son defectuosas. Carmen Rodríguez
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Sentimos mucho tu experiencia , Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio, por lo que agradecemos tus observaciones. Hemos trasladado tu comentario al equipo correspondiente para revisarlo y tomar medidas de mejora.
agustin rafael picazo cebrian
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia. Por favor, contacta con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Un saludo.
felix jose
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! Todo el equipo de Leroy Merlin urban agradece tus palabras y seguiremos dando lo mejor para ofrecerte siempre una excelente atención. Saludos .
Eva F. R.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta tienda porque está en el.centro de la ciudad.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Eva. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Rafael Ortega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
María y sirly de caja me atendieron muy bien , me han ayudado a gestionar una devolución.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Elizabeth Intriago sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier de cajas
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tus palabras, ! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo.
Lucas Feris
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan me ayudó muchísimo en elegir todo lo que necesitaba para un baño nuevo!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias Lucas por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Francisco Javier
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo descolocado y les falta de todo entras y sales sin nada. En la sección de fontaneria casi nada está en su casillero si es que hay porque hay un montón de casilleros vacíos.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Hemos tomado nota de su comentario , para revisarlo con el equipo correspondiente. saludos.
Pol Segarra Valls
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10! Tanto Sirly en caja con todas las gestionas de pago y cambio de cuenta que estaba mal registrada, como Andrea, con pintura, brutal servicio y sobretodo atención y calidad de explicación en todo. Muy recomendable y seguro que pronto volveré. Muchas gracias por tener gente tan entregada atenta y con rápida ayuda
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola pol , Nos alegra muchísimo saber que Sirly y Andrea te brindaron una atención de 10. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y nos motiva saber que lo notas. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Jean Carlos Padilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha atendido Jonatan y ha sido de mucha ayuda, aclarando todas mis dudas!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero jonathan . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Angel Burgos
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Angel . Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
MC O
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una elección y compra muy bien asesorada por Pedro. Después, consulté una duda sobre una compra online con la que he tenido un problema en la entrega, y también me atendió otro vendedor en persona muy bien.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero pedro. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
francisco jose gajate maroto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Está mañana nos ha atendido Meli a mí esposa y a mí muy agradablemente y que además gracias a su manejo experto tanto de materiales como de informática y de las opciones que ofrece la tienda nos ha hecho el pedido de los materiales que necesitamos para forrar de PVC el frontal de la cocina y la mano de obra para la instalación. Estaban solo ella y un compañero para atender a toda la primera planta pero nos lo proporcionado y cobrado directamente muy eficientemente .
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo. -
Amado Alvarado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy completa y muy buenos precios y ofertas
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Amado. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Cesar Perez “CODA”
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, se encuentra de todo y gracis a Lianette, muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera lianet . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
luci 6191
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar, lianet muy amable la ame ❤️❤️
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias luci por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo. -
JML JC
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En caja me ha atendido Lianet y ha sido muy amable y simpatica
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera lianet . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Marta Torres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial unas chicas en la caja, se llamaban Laura y Maria. Muy amables!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Laura y María te atendieron tan bien. Les haremos llegar tus palabras, seguro les encantará saberlo. ¡Gracias por tu visita y esperamos verte pronto!
Miguelangel Lehmann
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me atendió Lianet y muy maja
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, Miguel Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Ana Sofia Duran
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lianet me ayudó muchísimo!!!!muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañera lianet . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Guillermo Molins Roger
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola guillermo. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Rolmary Salas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel me atendió y fue amable tienen gran variedad de artículos.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias rolmary por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Julio Medina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encuentras de todo, estaba buscando unas lamparas y me atendio Jose Miguel, muy amable y despejo todas mis dudas, muy buena atencion de su parte.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
-¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva y que la atención de Jose Miguel ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Diego Pérez Caro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El repo de gafas y pelo rizado es un crack! Me ayudó a encontrar lo que buscaba! Volveré.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Diego. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
M Lu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de Melissa
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias M lu por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Mayte Lillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención de Miro Jonatan. Muy profesional
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero jontan. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Maria Gamboa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Julia del departamento de Pro, sin duda volvería.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola maria . Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Cesar Eugenio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien surtido , conseguí lo que andaba buscando
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, cesar! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
ana pi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
he recibido un trato excelente por parte de Pedro que me ha ayudado a encontrar el producto que buscaba
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Pedro te atendió tan bien y que pudiste encontrar justo lo que buscabas. Transmitiremos tus palabras a él, seguro le hará mucha ilusión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
DiJames
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré unos azulejos hace 3 semanas y aún no me los han entregado, llamas y llamas y solo te responden que se está analizando lo ocurrido
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Isabel Balaguer
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido específicamente a esa tienda a buscar un producto que en su web dicen tener en stock 18 unidades. Al llegar nos muestran un producto que no es el mismo y no nos vale y nos comunican que hay un error de stock y no tienen ninguno. Mañana perdida. Hemos puesto una reclamación de tienda que supongo irá a la papelera. No es fiable la información de stock con las consecuencias de pérdida de dinero y tiempo del cliente.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Oussama Chakor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola oussama. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
volador69
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola volador69. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Teena
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
They have pretty much everything one needs for home but such terrible customer service. People who work there hate their job or aren’t being paid well enough. Hiding from customers, scowl on their faces even before you ask a question, speeding in the opposite direction when you make eye contact with them. Also the security guy was diabolical. He wanted to check the bags of incoming customers. I don’t know where he got his training from but someone needs to tell him that is not how theft works. You cannot commit theft before entering a store. I’m definitely amused more than irritated.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hello. We regret your experience with us. We have noted your feedback and will forward it to the relevant department. Thank you for your cooperation. Best regards.
Ana García Ibáñez
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Los trabajadores muy desagradables y no ayudan nada
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
María M
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien, pero por favor, pongan el precio en los artículos , pues algunos no lo tienen o están confusos o mal colocados, y además no hay un lector para poder comprobarlos, algo que es fundamental en este tipo de tiendas.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Gracias por tu visita y por tus observaciones! . Nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos! Un saludo
Yaneilin Landaeta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Yaneilin Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Lucia Esteban
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan nos ha atendido genial!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias lucia, por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Silvia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Julia del departamento de decoración. He visitado esta mañana la tienda y me ha atendido con gran amabilidad, trato excelente y asesoramiento de 10. Enhorabuena...con personal así de competente y ese trato, dan lugar a como en mi caso, realizar mi compra. Felicidades Julia.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias silvia por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
J Antonio Muñoz
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, compre una bombilla en caja, que llevaba dentro otra de Carrefour. Me devolvieron el dinero pero me sentí estafador
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Ignacio de prada marin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con los ey!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias ignacio por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Miguel de Rafael
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre estupendos. Práctico y en el centro. Nos atendió además Lianet y un encanto!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias Miguel Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva y que la atención de Lianet te hizo sentir tan bien. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Rosana Artigas
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Fui a buscar una cosa que no encontré. Pero buena atención
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Gracias por venir! Rosana, Sentimos que no tuvieras lo que buscabas esta vez, pero nos alegra que te hayas sentido bien atendido ¡Te esperamos pronto!
SOFIA RUIZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javi de pinturas y Alex, me han atendido súper bien y me han salvado resolviendo un pedido complicado.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva y que la atención de Javier y Alex te hizo sentir tan bien. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Flavio Henríquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muchas gracias Lianet
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera lianet . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Flora Torres Suárez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan de madera Excelente vendedor. Muy agradecida al trato Paciente con el clienteEncantada las explicaciones.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Gracias por tu reseña! Flora, Nos alegra que Jonatan te haya brindado una atención excelente. ¡Será un placer volver a atenderte!
M Gabriela Somoza Serrano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy necesitaba unos botes para pintura y Jorge de esta sección del Leroy Merlín ha atendido estupendamente, de manera muy atenta y rápida, justo lo que necesitaba, da gusto así venir!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Jorge . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Gemma
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sábado estuve en esta tienda para ver unos estores que quiero cambiar en mi casa. Me atendió Pedro y solo puedo decir que genial, me informo y aconsejo de todo estupendamente.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Pedro . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Julio Diaz Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional,la gente muy educada y correcta,necesitábamos algo así en el barrio.. Excelente trato de Pedro Martínez Recomendable su profesionalidad en decoración e iluminación. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias Julio ,por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Patricia Botero Ocampo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola patricia Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Yolicar Villarroel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola yolicar. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Samantha Orellana
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente María en la zona de cajas que me resolvió una incidencia con mi pedido Volveré sin duda !
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañera maria . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Jose Mauricio Orellana Velasquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Paciente y te resuelve todas las dudas
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jose. Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Borja Pardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda de LM bastante grande y con mucha variedad de productos en el centro de Madrid. Muy útil
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
-¡Muchas gracias Borja por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Patchlina lunes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable, Jorge me ha atendido estupendamente y ha resuelto todo sin problema
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola ,Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Rocío Virseda
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con todo el proceso de instalación de mi cocina ha sido lamentable, desde la primera medición hasta el montaje final. Menos mal que, durante el diseño, tuvimos la suerte de que nos atendiera Jasmin Balino, una gran profesional que destaca por su buen hacer y amabilidad. Agradecemos enormemente que empatizara con nuestro caso. Es una satisfacción que te atienda una persona tan resolutiva y que se esfuerce por ofrecer un servicio de calidad, que hoy en día cada vez escasea más. Gracias a Jasmin, no caímos en la desesperación. También destacamos el trabajo de los marmolistas, lástima que no podamos reseñar sus nombres ya que los desconocemos, un padre y un hijo que realizaron un trabajo impecable. Por último, señalar que el servicio de Atención al Cliente es nefasto, deben trabajar concienzudamente en este área, así como en la comunicación entre departamentos o sectores, no se puede hacer esperar a los clientes semanas enteras sin respuesta alguna, y si responden, lo hagan con cuestiones que no tengan nada que ver con el caso o la reclamación.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Isabel Orozco ariza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ir a realizar una devolución super agobiada por qué no tenía el ticket era una aventura , pero la chica de cajas un encanto con la transacción de mi tarjeta me ubico la compra y me arreglo literal el día , gracias sirli sigue así de sonriente y dispuesta siempre .
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañera sirly. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Deyla Samanta Vàsquez Ruiz
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo que necesites allí lo consigue, lo que sí es que es muy difícil que te atiendan, tardan un montón, de reto bien
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tus comentarios! Esperamos que tu próxima visita en nuestra tienda sea aún mejor y podamos ofrecerte una experiencia excelente. Un saludo. - ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alientan a seguir trabajando. Igualmente, nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos! Un saludo
soledad redriguez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me gusta por que tiene mucha variedad de todo, normalmente siempre encuentro lo que busco, lo peor es el tiempo de espera para atender al personal
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tus palabras! Nos alientan a seguir trabajando. Igualmente, nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos! Un saludo
Ana Faure
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muy buena experiencia ya que se me olvidó meter en la bolsa un artículo de una compra grande y el de la caja me lo tenía guardado al día siguiente. Es un detalle muy bueno y demuestra que saben hacer su trabajo con precisión y profesionalidad. La empleada se llama Lía y está en la tienda de Raimundo Fernández Villaverde
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias Ana por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
daniel morales martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En nuevos ministerios la experiencia de compra es más de 10 y Lia en cajas súper rápida y amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias Daniel por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
Ross
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Ross. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Manuel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia HORRIBLE y trato DESAGRADABLE: Hago un pedido online para esa tienda de cuatro productos , me lo confirman por email pero a las dos horas me llaman por teléfono y me dicen que uno de los productos no lo tienen (a pesar de que el la Web salía en stock) y me dicen que tardará uno mes (debe de venir de Nueva Zelanda en bicicleta) en llegar. Que me puedo pasar ya a por los otros tres. Voy al día siguiente y tras esperar más de veinte minutos atendido por una chica con trato totalmente desagradable, me dice que un segundo producto tampoco lo tienen. Pregunto que como es posible si se supone que desde ayer por la tarde debería estar preparado, pero no me saben explicar. Es un desastre y el trato horroroso por parte de la empleada.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Javier Flores Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio desastroso. Tras comprar unas tablas a medida e indicarme que fuese a recogerlas al llegar no estaban listas y me trataron de culpar a mi por no darles las medidas, pese a que se las indique por correo electrónico. Volví a indicar las medidas, me volvieron a avisar para ir a recoger el pedido y al llegar por segunda vez nuevamente el pedido no estaba disponible. Optaron por enviármelo sin coste alguno a mi domicilio y cuando lo hicieron fue con las medidas mal, pese a dárselas en varias ocasiones. Me piden que ponga una reclamación vía web para que vengan a buscarlas y me traigan las tablas con las medidas correctas y tras 15 días no han hecho absolutamente nada. Pasadas ya 4 semanas me vuelven a enviar las tablas otra vez con la medida incorrecta. Nueva reclamación y un tercer envío a domicilio equivocado pese a que ya he indicado las medidas 5 veces por escrito y oralmente. He desistido ya de comprar las tablas con la medida que necesito, es un absoluto imposible, al menos con la de tablas equivocadas que me han enviado puedo empezar un negocio de carpintería. Los empleados que me atendieron fueron poco profesionales, poco resolutivos y tuvieron la poca vergüenza de tratar de culparme de su error. Un desastre de principio a fin.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Javier Flores Martinez. Sentimos mucho las molestias que hayamos podido ocasionarle. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, para seguir mejorando y poder ofrecer a nuestros clientes una experiencia mejor. A través de nuestro chats podrás detallarnos en qué podemos mejorar. Un saludo
Julio Moran
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier de cajas muy buena atención
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias julio por tu comentario! Para todos los que hacemos Leroy Merlin Urban tus palabras son motivo de orgullo. Nos ha encantado recibirte hoy en nuestra tienda. Vuelve pronto. ¡Te esperamos! Un saludo.
juan escudero garcia
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia. Por favor, contacta con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Un saludo.
tesa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable por parte de Pedro, gusto exquisito y un trato estupendo
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Pedro . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Santiago Lautz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
patético... luego de gente solo cuatro cajas para pagar y una cola enorme... Ya se que queréis maximizar los beneficios pero contratad a dependientes o preferís clientes
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
dolores riera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Dolores. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Maribel Franco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Maribel. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
pablo cesar barria flores
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para encontrar lo necesario, el problema es encontrar a alguien que te asesore al comprar,
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tus comentarios! Esperamos que tu próxima visita en nuestra tienda sea aún mejor y podamos ofrecerte una experiencia excelente. Un saludo.
Dolores Benito
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta tienda La atencion es exelente!!!!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Dolores. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Diego Carretero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El joven Jonatan me atendió muy bien y le voy satisfecho con mi pedido que realice
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero jonathan . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
JOSÉ LUIS SIDES GALAN
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer terminaron la obra de la Terraza por infiltraciones. Cambiaron las telas asfálticas y el solado. Gracias a Leroy Merlín Urban, a Alexis, Vadim y la empresa de Instalaciones La Fuente con la que siempre trabajan. Muchas gracias a todos ellos por su actitud, profesionalidad y compromiso en hacer un excelente trabajo. Mejor imposible!!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañeros vadin y Alexis . ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Antía C.
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna resolución ante la mínima incidencia. Pelotean con el cliente. Insatisfechos
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Hernan Valladares Ajila
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Shirley muy amable y sonriente
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañera sirly . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Alfonso Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola alfonso, Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
CARLOS BAUTISTA
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui en búsqueda de una puerta y nadie quería atenderme, solo la quería con las medidas me daba igual el color y el modelo pero me mandaban de un vendedor a otro y me miraban como si estuviera loco, termo me mandaba a donde Alex y así sucesivamente y no me solucionaron nada ni tampoco me orientaron en nada, en conclusión a este sitio NO REGRESO MÁS NUNCA.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Antonio Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica tienda,preciosa y muy práctica . Además un personal excelente,atento y amable,de 10.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Antonio, Muchas gracias por tus palabras. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Krissbell Andreina León Vivas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la sección de iluminación de Leroy Merlin fue realmente excepcional, gracias a la atención de Jose miguel, quien demostró un nivel de profesionalismo y compromiso digno de reconocimiento. Desde el primer momento, Jose Miguel se mostró atento, amable y muy conocedor de los productos, ofreciendo asesoramiento personalizado y soluciones prácticas según mis necesidades. Su capacidad para explicar las diferencias entre tipos de iluminación, estilos y niveles de eficiencia energética hizo que la elección fuera fácil y segura. Además de su trato cercano y cordial, destacó por su paciencia y dedicación, asegurándose de que cada detalle quedara perfectamente claro antes de realizar la compra. Es evidente que disfruta de su trabajo y que su prioridad es la satisfacción del cliente. En resumen, la atención de Jose Miguel en iluminación Leroy Merlin es un ejemplo de excelencia, combinando profesionalismo, empatía y experiencia. Sin duda, una persona que marca la diferencia y deja una impresión muy positiva.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola , Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestro colaborador Jose Miguel, con tu permiso vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Liz O'Sullivan
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Leroy Merlin hizo un trabajo fantástico en la renovación de mi baño en 2023, así que decidí ir con ellos otra vez. ¡Gran error! Era un desastre desde el primero momento. La pared de la propiedad de al lado estaba dañada el 04.07.2025 y en dos semanas, Leroy Merlin y su subcontratista no fueron capaces de organizar una cita con mi vecina para venir a reparar el daño. Hizo reparar los daños ella a sus expensas, y que yo sepa, al 5 de agosto de 2025, solo el seguro de Leroy Merlin y/o sus subcontratistas se habían puesto en contacto con mi vecino para verificar que había pagado la factura de la empresa que le había encargado reparar los daños causados por Leroy Merlin. No tengo conocimiento de ningún pago realizado - y esto dos semanas después del evento! No se hizo ningún esfuerzo para proteger mis muebles de ninguna manera - se colocó sólo cartón en lugar de plástico en los muebles y en mi ropa para protegerlos del polvo. Totalmente ineficaz! El patio compartido entre cuatro apartamentos se utilizó para mezclar cemento - pero no se limpió después, los contratistas de Leroy Merlin lo dejaron muy sucio. Una limpieza con agua y vinagre podría quitar todo, pero ellos no hicieron nada. Tampoco se esforzaron en realizar una limpieza rudimentaria de mi apartamento después de completar el azulejo de las paredes y el piso. Incluso encontré pintura en la parte posterior de una de mis sillas de cocina! Lo peor de todo, las llaves de mi propiedad fueron dadas a los contratistas por Leroy Merlin sin mi permiso o conocimiento. Al contratar la obra, me aseguran que la llave se guarda en la caja fuerte de la tienda. Después de una experiencia muy positiva con Leroy Merlin en a reforma de mi baño hace dos años, me decidí contratarlos para la cocina. Mi experiencia con ellos esta vez era un desastre - nunca más volveré a trabajar con ellos. El 17.09.2025 recibí esta respuesta a la reclamación que había hecho: Tras hablar con los instaladores, hemos valorado que su reclamación no procede. Los muebles fueron protegidos con cartón para evitar que fueran golpeados o dañados por elementos de la obra. En cuanto a la custodia de las llaves, cuando se puso en marcha la reforma, se le facilitó un documento mediante el cual usted accedió a dejarnos las mismas para poder trabajar en el domicilio. En lo referente al desperfecto ocasionado a su vecina, se le facilitaron los datos del seguro. Hemos solicitado a los instaladores que verifiquen si está ya gestionado o no, y se pondrán en contacto nuevamente con ella para dejarlo solucionado. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Es decir: Leroy Merlin valora más la palabra de sus instaladores que sus clientes, no están conscientes de que el hecho la llave de una vivienda a otras personas sin el permiso del proprietario es un delito y no hace ningún esfuerzo para reparar los daños causados por sus subcontratistas. A EVITAR!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Liz, lamentamos profundamente lo acontecido en tu última reforma con nosotros. Esperamos que todas las incidencias ocasionadas hayan sido resueltas. Hemos trasladado su información al departamento correspondiente para que, en caso de no haber sido resuelta su incidencia, podamos solventarla lo antes posible. Le recordamos que puede contactar con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Un saludo.
Laura Gómez morante
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable. Me atendió Lianet, una chica muy agradable y resolvió todas mis dudas. Muchas gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Laura. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestra colaboradora Lianet, con tu permiso vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Naiara Muñoz Cruz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente estupenda, volveré seguramente por la gran experiencia con Lianet
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Naiara. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestra colaboradora Lianet, con tu permiso vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Dalila Casas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención. Lianet fue muy amable con nosotros!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Dalila. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestra colaboradora Lianet, con tu permiso vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Zaira Cortés
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lianeth me atendió muy bien
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Zaira. Muchas gracias por tus palabras. Con tu permiso, vamos a trasladárselas a nuestra compañera Lianet. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Pablo Horcajada Lafuente
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Pablo. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Fernando
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Disposición y amabilidad!!! Volveremos
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Fernando. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestros colaboradores. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Lucia Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Lucia. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Paz Spinelli
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica Patricia, excepcional! Respondió a todas mis consultas, con el mejor trato y consejos! Me fui muy contenta
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Paz. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestra colaboradora Patricia. Con su permiso, vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Cristina Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio de pintura e iluminación nos ha atendido maravillosamente y ha resuelto todas nuestras dudas. Así da gusto.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Adrián. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestro colaborador Sergio. Con su permiso, vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Sara Bausela
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad, muy buen equipo, atención personalizada. Tienda muy ordenada, con gran variedad de productos, y decoración con muy buen gusto. Recomiendo 100, confianza.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Sara. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestros colaboradores. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Noelia Moreno López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos artículos a precios muy competitivos. El personal de la tienda me ayudó en todo momento
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Noelia. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestros colaboradores. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Almudena ELIPE CHICHARRO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Productos, amabilidad de 10 y un trato insuperable por parte de todo su personal
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Almudena. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida por parte de nuestros colaboradores. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
beatriz cosme ferrero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Beatriz. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Alicia Para
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días y la atención personalizada excelente. Un montón de artículos para elegir. Volveré sin duda
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Alicia. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras hacia nuestra tienda y sus productos. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Criss Rooldan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tienda muy ordenada y mucha variedad de producto en muy buena zona. Me llevé unos cuadros y un espejo y genial. Muchas felicidades pedazo de tienda
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Cris. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras hacia nuestra tienda y sus productos. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Alberto Casillas Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy ordenado, la atención excelente una chica muy agradable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Alberto. Muchas gracias por tus palabras. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Manuel J. de la Torre
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel. Mejor atención imposible.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Manuel. Muchas gracias por tus palabras. Con tu permiso, vamos a trasladárselas a nuestro compañero Gabriel. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Antonio Rol
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Hice mi reforma de baño y no puedo estar más contento. Servicio de 10
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Antonio. Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue totalmente de su agrado. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Alvaro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, mi experiencia con Leroy Merlin en la remodelación de dos baños ha sido muy deficiente. Los presupuestos proporcionados fueron incompletos y realizados por responsables que claramente no tienen conocimientos sobre obra, lo que generó costos adicionales inesperados. La planificación fue muy mala y el asesoramiento al cliente fue deficiente, lo que nos llevó a tener que presupuestar y contratar otra empresa después de que finalizaron los trabajos. No recomendaría esta tienda para proyectos de reforma donde se requiere un buen asesoramiento y planificación adecuada.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Mar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal son maravillosos, nos atendieron estupendamente y eso, a pesar de que faltaba poco tiempo para cerrar, queríamos hacer una devolución, que se complicó por un error en la factura de otro centro, hicieron todas las gestiones necesarias para resolver el incidente quedándose el tiempo necesario para ello, así que, solo puedo decir gracias y muchísimas gracias a Álvaro, Kelly, Dani y Alberto.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Mar. Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue totalmente de su agrado. Se las trasladamos a nuestros compañeros Álvaro, Kelly, Dani y Alberto. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Romchloe Leeba
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y profesionalidad de Jazmín de 10
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras hacia nuestra compañera Jasmín. Con tu permiso, vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Un saludo
Francisco Diaz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Francisco. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
naida almiron
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta llegar ahi. Siempre encuentro lo que busco. Y el personal ayuda cuando de mostrar artículos se trata
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Naida. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras por la atención recibida en nuestra tienda. Esperamos verte de nuevo. Un saludo
Heavy Rock
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fácil de llegar , todo ordenado
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios hacia nuestro establecimiento. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo
Pablo Sánchez-Simón del Pino
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo esta reseña tan baja no por el personal, que tienen que aguantar a una gestión tan horrible y logran demostrar una profesionalidad admirable. Pongo una estrella porque la gestión es tan horrible que pese a tener una reserva para proyectos nos han tardado literalmente 40 minutos en atendendernos. Necesitábamos también revisar el suelo y las paredes de una cocina y la espera fue eterna a que alguien nos atendiesen que hemos estado en total, sin exagerar, 2 horas y 20 minutos. Es una absoluta vergüenza y lo que es peor, teníamos que quedarnos porque nos impusieron venir a esta tienda para estimarnos el proyecto. Si no, habríamos hecho como otras personas que tras manifestar si descontento se marcharon. Estoy planteándome poner una reclamación a consumo por dificultar la libre elección de tienda para estimar un proyecto y por dar un servicio que realmente no puede ofrecer. Además, tuve que dejar la moto al sol porque no conté que se tardase tanto, pude salir y ponerle una funda. ¿A mí quien me paga el tiempo perdido?
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Alex jonathan Rosario cacha
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente recurrente de esta tienda, los productos son de calidad, y la atención es excelente, sobre todo de la cajera Xiomara.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Alex. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Xiomara. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
rafaela yosairy perdomo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kelly me ha atendido muy bien
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Rafaela. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Kelly. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Gabriel Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de lianet , excelente servios y carismática
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Gabriel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Lianet. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Freddy Omar Arias Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sirly muy profesional me ayudo mucho en mi compra
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Freddy. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Sirly. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Rubén Labrador
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro aquí pero no la última, habéis ganado un cliente gracias a la buena atención de los dependientes Pedro Martínez y Andrea Oliva, por su profesionalidad, amabilidad, conocimientos y saber hacer, muchas gracias!! Nos veremos pronto
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Rubén. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Pedro y Andrea. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Manoli Conejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato de Jorge de la sección de pinturas. Fui a por varias cosas y me ayudó y me atendió de maravilla. No entiendo de bricolaje ni de cosas para ellos y me ayudó en todo momento con lo que necesitaba y con indicaciones claras.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola xxx. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Jorge. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Pavlo Pavlo
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Pavlo, muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
jean carlos Godines
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre compro en leroy melin es bueno tener una tienda con variedad de cosas para bricolaje reparaciones y el hogar dentro de Madrid. Todos los dependientes son competentes y capacitados para solucionar cualquier duda rápido y ofrecer alternativas. Con el tema de devoluciones siempre han sido muy rápidos y sin ningún problema en caja casi siempre veo a kelly que es majisima y muy atenta con las cosas.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jean Carlos. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Kelly. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Marta Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es muy buena vendedora y simpatica..
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Marta. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras de agradecimiento por la atención recibida en nuestra tienda. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Jorge hedier Montero Mateus
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de sirly muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jorge. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Sirly. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Alba Benito ciria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular, en concreto en el área de iluminación. Nos atendió Javier, muy agradable y con conocimientos en el tema. Volveré sin duda.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tu valoración! Alba Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue tan positiva y que Javier pudo ayudarte ¡Te esperamos pronto de nuevo!
maria angeles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado hoy y me ha atendido Sergio de pinturas, ya me ha atendido más veces y es muy muy profesional, me ha informado de todas mis dudas con mucha serenidad. Personas así hay que realzar y valorar. Muchas gracias por tu ayuda
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Sergio ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Dāna Mich
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal que tenéis trabajando es una maravilla, en los últimos dos meses he venido unas cinco veces y siempre me ayudan con entusiasmo, ayudándome a mi creatividad y resolviendo cualquier duda. Hoy por ejemplo me han dado una masterclass de maderas, porque no sabía cuál comprar según la porosidad y no sabía si se me iba a astillar con el taladro. Así da gusto comprar en tiendas físicas, muchas gracias.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Dana ,Muchas gracias por tus palabras. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Gladys Torres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Gladys , Muchas gracias por tus palabras. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Ainoa Perdiguero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato recibido, la tienda en general tiene muy buena organización. Volveré sin duda.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus palabras, Ainoa! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
Anderson Peñafiel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Leroy Merlin hay muchos pero como este creo que pocos la atención que te dan, tiene todo el stock y sobre todo la paciencia y la asesoría, mil gracias y una mención especial a Kelly que tuvo la paciencia de resolver mis dudas y me atendió muy bien 😊
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡ Hola Anderson ,Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Kelly ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Emma Pérez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio el de Kelly
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Kelly . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Marta Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba una planta y Kelly en cajas me recomendó un bambú. Se lo agradezco porque le ha dado el toque que me faltaba al salón.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Marta Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Kelly . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Emma Camina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a devolver un tubo de pvc que no me iba bien para lo que quería, no encontraba nada, y Kelly me atendió, me guió y me ayudó con la devolución, fue todo perfecto, fue majisima y finalmente me acabé llevando una planta de bambú recomendada por ella, preciosa, queda genial en mi salón y mi tubo ya es el que quiero. Perfecta atención al cliente
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios Emma! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Hemos trasladado tu mensaje a nuestra compañera Kelly, quien, sin duda, lo recibirá con gran alegría un saludo.
Patricia Jiménez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado sus servicios y una de sus empleadas, Kelly me atendió muy amablemente y resolvió todas mis dudas de forma muy profesional. Enhorabuena!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios Patricia! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Kelly . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Manuela
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer hice una devolución y me atendió Kelly. Fue muy amable y agradable. Trabajo 10/10
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Manuela, Muchas gracias por tus palabras. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor .Hemos trasladado tu mensaje a nuestra compañera Kelly, quien, sin duda, lo recibirá con gran alegría un saludo.
Marta Trigo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me atendió Kelly y fue muy atenta conmigo, gracias por vuestros servicios y las buenas personas que trabajan en ellas
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Aya. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras hacia nuestra compañera Kelly . Con tu permiso, vamos a trasladárselas. Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Alejandro Montejo Castillo
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Alejandro. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
jose marrero marrero tablante
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención compré unas cortinas y me trataron muy bien
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jose, Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero xxx . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Aya El Ouahabi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, Javier nos ha ayudado en la sección de iluminación, muy atento y amable.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Aya. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras hacia nuestro compañero Javier. Con tu permiso, vamos a trasladárselas. Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Mariloli BermudoRoldan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte de Javier, de la sección de iluminación y pintura. Un chico con muy buen gusto y muy simpático, volveré sin duda!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Mariloli. Muchas gracias por tu valoración y tus palabras hacia nuestro compañero Javier. Con tu permiso, vamos a trasladárselas. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
carolina illescas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Javier de iluminación, nos ha ayudado mucho, una persona encantadora!!!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Carolina, ¡muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Javier. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Paula Benito Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del servio que me dio Javier de iluminación , vine con una duda en una pintura, y me la solucionó Me voy súper satisfecha
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañero Javier. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Esteban Cisneros Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble, el chico que me atendió que se llama Jorge me resolvió y ayudo con todo lo que quería salí súper contento
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios Esteban! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Jorge. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
jesus dominguez vicente
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
SURREALISTA. Acudo desde una distancia considerable al establecimiento Urban Madrid exclusivamente a adquirir una cámara de seguridad que en su página web refiere claramente que tienen en stock. Llego a la estantería donde una pegatina expresa "artículo en stock" pero no hay artículo alguno en el lugar. Pregunto a una empleada, se dirige al almacén y 10 minutos después su respuesta es que no hay stock. En ese momento acude el empleado de la zona y me dice que no me preocupe que su compañera no lo encuentra porque lo tiene él guardado. Otros 10 minutos de espera más tarde regresa diciendo que no hay ese artículo. Le pregunto que como es posible si en la web y en la estantería aparece que tienen stock y además me acaba de decir que lo tenía él guardado, me responde con actitud ALTIVA diciendo que hay una gran cantidad de hurtos en el establecimiento y que si me estoy riendo de él. Mi PERPLEJIDAD en ese momento es tal que le pido por favor que se comunique con su encargado para transmitir mi problema pero me contesta que el encargado se había ido del establecimiento. Al intuir que no me estaba diciendo la verdad decido subir por mi cuenta a la planta superior para informarme con otro empleado diferente. Durante mi búsqueda aparece una persona sin uniforme ni identificación, glabro y de aspecto intimidatorio (parecía la seguridad del establecimiento) y cuando expreso que quiero hablar con su superior me dice que no existe nadie superior a él, pero ¿El encargado no se había marchado ya?. Con muchas dudas decido creérmelo y le explico mi problema pero se desentiende de mi relato por completo y comienza de manera AGRESIVA y alzándome la voz a decirme que porqué he insultado a su compañero. Con absoluta INCREDULIDAD le pido por favor que se dirija a mi con respeto y que quiero poner una hoja de reclamaciones por el trato VEJATORIO que estoy recibiendo. Relleno el documento y antes de marcharme pregunto al "supuesto" encargado que si tiene conocimiento de cuándo volverán a tener stock de ese artículo y me responde que no lo volverán a tener nunca más. Ahora entiendo que su atención al público tenga tantas reseñas NEGATIVAS. Por cierto, además de la hoja de reclamaciones ya he contactado con ustedes a través de vuestros formularios de contacto y opinión en la web. Ya que en persona no me lo han permitido, me gustaría que el encargado REAL del establecimiento se pusiera en contacto conmigo (tienen mis datos en la hoja de reclamaciones) y si no es posible que al menos esté al corriente de la calidad humana de los empleados que están a su cargo y su comportamiento con los clientes para que tome las medidas que considere oportunas.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
May Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda con una decoración bonita y variedad. La atención por parte de los trabajadores muy bien, en especial de una chica rubia, si no recuerdo mal, se llamaba Alejandra. Totalmente recomendable.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Alejandra. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Sava Ballons
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ir a esta tienda , tienen variedad de cosas para todo !!!! El ser urban no le quita que tenga lo necesario para no tener que trasladarte a las afueras, los chicos de cajas siempre muy dispuestos ayudar, sirly me hizo la tarjeta y me habló de los beneficios ( bien para mi que siempre pierdo los tickes) siempre con una sonrisa y muy dispuesta.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Sava . Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera sirly ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Marysol Cerezo Machuca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El cajero de nombre Gabriel, me ha dispensado un trato exquisito . Mi felicitación por la elección del empleado.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestro compañero Gabriel . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Daniel Rios
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la tienda, Alejandra es súper buena y simpática para atender
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Daniel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera alejandra. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
lola A
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda fenomenal,coqueta, pero con un surtido estupendo,y que invita a la compra.Mención especial para el personal,amabilísimos y siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda con la que entres allí.Totalmente recomendable👌
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Lola. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Mercedes Martinez
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia. Por favor, contacta con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Un saludo.
Raquel Val
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y super profesional; la Srta Martha me resolvió y agilizó una incidencia con un producto q de otra forma hubiera sido largo y complicado, gracias por tu profesionalidad Martha!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Hola Raquel ,Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Marta. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Nicolás Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de ser “URBAN” consigo todo lo que necesito, además la atención de las chicas de caja es impecable, sobre todo Sirly muy amable y educada.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Nicolas Muchísimas gracias por tus comentarios!Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Sirly . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Alejandra Aurora González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios. Me parece una gran idea tener este tipo de comercio con un poquito de todo en el centro de Madrid.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tus palabras. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo.
Jaime Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alejandro. Leroy Merlin es una empresa seria y solvente con buenos productos y un gran equipo profesional (que espero y deseo los cuide). Alejandro en Leroy Merlin-Raimundo Fernández Villaverde es un gran ejemplo de ello. Gracias por tu exquisita atención, alta profesionalidad, amabilidad y simpatía.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jaime. Muchas gracias por tus palabras y su valoración hacia nuestro compañero. Con tu permiso, vamos a trasladarle tus palabras. Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Karina Margarita Ugas Oropeza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente y ordenado como siempre
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tus palabras Karina. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Vi Ga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
En este Leroy Merlín, no pueden ser más eficientes ni más agradables, especialmente en la caja!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias Vi Ga, por tus palabras. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Indypendientes Madrid
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Soy cliente habitual. De hecho hasta hace unos Ańos reforme un bańo satisfactoriamente . Mi sorpresa es el servicio que tienen ahora para dar los precios sin atenderte. Te piden cita , pero te dicen que no hace falta pagando 35€ te va una persona a tu casa te mide y te hace el presupuesto. De todos modos te advierten que las reformas están paquetizadas, es decir el precio mínimo para una reforma simple es de 3000€, le digo que yo no quiero reformar el bańo entero , sólo quiero cambiar el suelo y pintar las baldosas de la pared. No me sabe decir si el precio puede ser inferior a los 3000€ de la reforma simple . Me dice que espere a que venga una compañera, espero un rato y no acude nadie . Mientras esa persona que me pide cita no está en su sitio , está vendiendo grifos Un desastre ,
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos que la experiencia en tu última visita haya podido causarte algún malestar. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente, ya que nuestra intención es ofrecerles el mejor servicio posible combinado con una atención de calidad. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Jaime López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención recibida por el área de diseño, especialmente gracias a Jasmin por su tiempo y trabajo, quien conoce a la perfección los productos que puedes necesitar.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jaime. Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios hacia nuestra compañera Jasmin. Con tu permiso, vamos a trasladárselas ¡seguro que le va hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Janett Ugalde
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de pasar por la tienda y me ha encantado el nuevo escaparate de decoración. Espectacular!!!!!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Janett. Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Cuidamos día a día de nuestra imagen para poder ofreceros el mejor de nuestros servicios. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Pablo López
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hay muy poco personal para ayudar a los clientes y el poco que hay no parece tener muchas ganas de ayudar.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Pablo. Lamentamos que la experiencia en tu última visita haya podido causarte algún malestar. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente, ya que nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio combinado con una atención de calidad. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Roberto Bernad
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta tienda te quita las ganas de vivir. Poco personal que no sabe más que de su area, colas de gente de un lado para otro esperando para preguntar al personal, gritos, enfados... psicodrama asegurado
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Roberto. Lamentamos que la experiencia en tu última visita haya podido causarte algún malestar. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente, ya que nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio combinado con una atención de calidad. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Aurora Fernandez Gallardo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Aurora. Muchas gracias por la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Alba Marcano
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He recibido mi pedido en pésimas condiciones. Aparte incompleto necesito saber dónde me dirijo para que solucionen mi problema con el artículo que me faltó
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Alba. Lamentamos la mala experiencia sufrida en relación a la recepción de uno de nuestros pedidos. Para poder tramitar su incidencia, por favor, contacta con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Si el producto pertenece a uno de nuestros proveedores de Marketplace, puedes contactar a través del siguiente correo atencioncliente.marketplace@leroymerlin.es para que te puedan ayudar. Un saludo
Maria del Mar M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención al profesional que nos asesoró e hizo seguimiento de la entrega del pedido , Pedro Martínez . Solicitamos el cambio de una alfombra en una escalera de la entrada de una comunidad de propietarios y además de asesorarnos sobre materiales y remates a realizar en la misma para su mejor terminación , estuvo pendiente del pedido y del compromiso de entrega que nos facilitaron . De forma especial , mencionar su profesionalidad ya que incluso iba a tomar unos días de vacaciones y mostró interés en cerrar el proyecto con nosotros. Sin duda, será una de nuestras primeras opciones para nuestro próximo proyecto .
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Maria. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Pedro. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Jose Martin
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Jose. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
paula de las heras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue un sitio un poco caótico pero me atendió una chica llamada Lia en cajas, y mejoró mi experiencia muchísimo, fue muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Lia . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
María Nalda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Lianet muy bien, gracias!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Lia . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Jose carlos Telesforo gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lia una excelente empleada, me informó de todo, válido mi cuenta que solo la tenían en la web y gracias a que ella que me lo propuso ahora tengo un descuento en la siguiente compra, si no fuese por ella lo ni me enteraba de eso, gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Lia . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Juan Contreras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Juan. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Almudena Adr
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Almudena. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Juan A
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a María Notario por su atención en devoluciones
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Juan. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
José C
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola José. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
F R
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Variedad productos, aunque un poco menos que los de fuera de la ciudad, gente atenta y servicial
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Alfonso Garcia Carbajo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad para el poco espacio de tienda
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tu valoración.
Pilar Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He acudido a la tienda, me ha atendido Beatriz de sanitario. Es una joya de mujer y de profesional. Sabe muchisimo, y además es amable, paciente y encantadora. Una suerte trabajar con una persona así. Hasta pronto !
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Se las trasladamos a nuestra compañera Beatriz . ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
jose felipe villaverde fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tamaño justo par resolver rápido sin perder tiempo, bajo la tutela del personal que con buen disposición nos ayudan ante cualquier duda.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchísimas gracias por tus comentarios! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Silvina Jaurena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Silvana. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Raúl Agüero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encuentra de todos
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Raul. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Ohannes Sarkissian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Ohannes. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Isabel Leguina Peral
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO HAGÁIS JAMÁS UN PROYECTO CON LEROY MERLIN. Esta tienda solo sirve para comprar productos y hasta luego. Llevo más de 3 meses con un proyecto de cocina, y no me pongo a enumerar todo lo que me ha pasado porque perdería mi tarde entera, pero lo resumo en dos palabras: DESASTRE MÁXIMO. - Tienes que estar constantemente persiguiéndoles, por todas las vías posibles (tlfn, mail, ir a tienda, etc.), para que las cosas se muevan adelante, si no se olvidan de ti. - Apenas cogen el teléfono o responden a los correos, así que he perdido no sé cuántas tardes en ir a la tienda a resolver cosas. - Errores relevantes en absolutamente cada paso. - Falta de coordinación y caos. - Zero dedicación y atención al detalle. TE LLEVAN A LA DESESPERACIÓN. NO VUELVO A HACER UN PROYECTO CON ELLOS JAMÁS!!!!!!!!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Isabel. Lamentamos enormemente las molestias ocasionadas en la reforma de su cocina. Hemos trasladado su malestar al departamento correspondiente con el fin de poder solventar su incidencia y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, ya que nuestra máxima es dar un servicio de calidad acompañado de una buena atención. Rogamos nos disculpe de nuevo. Un saludo.
Mar Collado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Mar. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Federico Bañuelos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Si quieres puedes explicarnos el porqué de tu puntuación, para ayudarnos a mejorar y ofrecerte un excelente servicio en próximas visitas a través de este formulario https://lmes.es/2mJKblZ Muchas gracias. Un saludo.
Maria Rbio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada acudí al Leroy de Raimundo Fernández Villaverde y en la caja me atendió Kelly , que me atendió muy amablemente, y con mucha paciencia, me ayudó también a resolver un problema informático que tenía para acceder al área de clientes. Muchas gracias Kelly por tu ayuda.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Maria. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Kelly. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Adrian Iñigo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Adrian. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
ana valencia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos ventiladores ,y nos atendió ,la señorita,Alex responsable ,muy buena vendedora ,gc Alex muy atenta con nosotros gc
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Ana. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Alex. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Bernardo Cano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Señorita Alex,responsable nos atendió muy bien ,compramos dos ventiladores ,buena vendedora muy amable
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Bernardo. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Andrea. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Ana Oteyza
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un cacharro para limpiar cristales de coches, la verdad es que me la colaron ya que venía muy bien presentado, más bien diseñado por Homer Simpson, más que limpiar cristales, arañaba cristales.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Catalonova Ocsag
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado en dos Leroy Merlín (el de Gijón Avda de Roces y en el de Madrid Raimundo Fdez Villaverde) buscaba unos pivotes fac (pequeño gasto 13 euros) que estaban en el catálogo de Leroy. Destaco la profesionalidad de los empleados que me atendieron. El primero en Gijón buscó en su plataforma dónde estaban, localizó 1 juego en Majadahonda (Madrid). Con esta información fui al segundo Leroy (Madrid) después de 1 semana y el empleado (llamado Carlos) confirmó su existencia e intentó hacer el pedido. Al no poder hacerlo me proporcionó un teléfono para llamar y me indicó que lo pidiera en su app. Creo que el comportamiento de ambos fue ejemplar.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Catalonova. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Олександр
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Muchas gracias por tu valoración. Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Juan Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier y Laura de cajas me han atendido fantásticamente
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Juan. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeros Javier y Laura. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Arturo Sanchez Ojanguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, tanto Melissa como Carmen y Juan y Javier se cajas son estupendos
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Muchas gracias por tu valoración y comentarios hacia nuestras compañeras Melissa y Carmen, se las trasladaremos, seguro que les hace mucha ilusión recibirlas. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo
Paula Brito García del Valle
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudí ayer a esta tienda 12 de septiembre para preguntar sobre el precio de una ventana y si se podría realizar un cambio o una doble ventana. Además de estar esperando media hora, me trataron fatal. No vieron ni siquiera las fotos de la ventana y me dijeron que no era posible realizar una contraventana. Personal muy poco profesional, sin ganas de trabajar y muy bordes. Iré a otro lugar a que me instalen una ventana, nefasto servicio
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Paula. Lamentamos que la experiencia en tu última visita haya podido causarte algún malestar. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente ya que nuestra intención es ofrecerles el mejor servicio combinado con una atención de calidad. Un saludo.
Eduardo Ramirez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
De verdad que es indescriptible decir el mal servicio que dan, personas ineptas atendiendo que no tienen idea de lo que hacen, haces un pedido ellos ni saben los codigos de los materiales, te piden cosas diferentes a lo que necesitas, en mi caso pues ellos me daban un ropadies totalmentw diferente al de la tarima, cuando te das cuenta y quieres solucionarlo peor aun.. pedio con una fecha prevista te la pasan a 2 semanas sin siquiera avisarte, eso sin contar que hasta la direccion de entrega te cambian, aun asi decides igual hacer pedidos con ellos para que te mareen todo el dia y nadie te de respuesta de nada, obra parada y personal pagandoles sin hacer nada porque ellos ni tienen control de saber donde esta tu pedido o el transportista… en conclusion NO COMPREN NADA ACA! Hagan sus compras personales en otros locales con mejor atencion y despacho mas rapido.. ojala se pudieran colocar calificaciones no de 1 estrella sino de -10000 lo peor de lo peor!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Maribel Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Yasmin Linda y a Raquel Nevot por su asesoramiento en el proyecto de nuestra cocina. El resultado ha sido espectacular gracias a su profesionalidad y empatía. El acabado de la instalación ha sido perfecto 👍🏻
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Maribel. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestras compañeras Raquel y Jasmin. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Isidro Estárico
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
No está mal, es como una pop up de Leroy Merlín dentro de la M-30. Para un apuro sirve pero se echan en falta muchas otras cosas que encuentras en los establecimientos que están fuera del centro
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia. Por favor, contacta con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Un saludo.
Raquel Burgo Isern
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a raimundo fernandez villaverde a que me dieran los anclajes para la tapa de un inodoro que venian equivocados y el empleado jon creo que era me ha dicho que ya la habia desembalado...y que no me atendia que fuera a rivas a pelearlo que era donde lo habia comprado..yo solo queria los anclajes...un trato denigrante y falto de tacto...una pena ..
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Raquel. Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Susi Pampillon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Martínez nos ha atendido de maravilla Un gran profesionalidad con una gran amabilidad. Gracias
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola Susi. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestro compañero Pedro. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Rumah Alia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tal vez si no fuera por el excelente trato que recibimos por parte de Julia Gonzalvo, hace tiempo que no compraría en Leroy Merlin. Una gran profesional que en más de una ocasión me ha ayudado a salir airosa de situaciones que me complicaban otros `proveedores. Gracias Julia!!
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Julia. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
Manuel Arrieta Camacho
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tu valoración.
El hombre de negro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Céntrico y con mucha variedad
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola El hombre de negro. Gracias por dedicarnos unos minutos en tu valoración. Tomamos nota de todo lo que nos has comentado con el fin de tenerlo en cuenta para mejorar día a día. Un saludo
cesar quesada ramos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente y productos qué se supone que existen en la tienda según Google y te desplazas al comercio y te comentan que no venden el producto que buscas. En mi opinión me parece Gentuza, Quiero añadir qué fuy un domingo y a lo mejor no hay ganas de trabajar
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola, cesar Lamentamos tu experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de tu comentario para trasmitirlo al departamento correspondiente. Muchas gracias por tu colaboración. Un saludo.
Daniela Romina Flores Aguilar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y precios económicos
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Muchas gracias por tus palabras. Nos reconforta saber que tu experiencia en nuestra tienda haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Carmen Eche
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
No hace falta coche. Está en la ciudad. El personal que atiende es amable, pero debes buscar horarios en que no haya demasiada afluencia.
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
¡Muchas gracias por tus comentarios! Esperamos que tu próxima visita en nuestra tienda sea aún mejor y podamos ofrecerte una experiencia excelente. Un saludo.
Guadalupe Gomez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Los dependientes geniales, la tienda en si vale poco para se un Leroy
Respuesta de Leroy Merlin Urban Madrid
Hola, lamentablemente ya no podemos atender consultas a través de mensaje privado. Google ha desactivado esta opción del catálogo de servicios. Nos gustaría saber más sober tu experiencia. Para ello, necesitamos que contactes con nosotros a través de nuestros formularios de contacto y opinión alojados en el portal de ayuda en la web de Leroy Merlin. Están situados en el extremo superior derecho en el icono ‘Ayuda y contacto’. Un saludo.
Deja tu opinión sobre Leroy Merlin Urban Madrid
Añade tu empresa de fontanería a nuestro directorio de manera gratuita
Si diriges una empresa de fontanería o servicios relacionados con instalaciones, reparaciones, desatascos o mantenimiento, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios en busca de fontaneros profesionales en su zona.
4 (7536)
Ver dirección y datos de contacto