Alberto "el fontanero" Reformas Alberto

 C. de la Presa, 47, 28830 San Fernando, Madrid
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 C. de la Presa, 47, 28830 San Fernando, Madrid  916 73 39 64

Características:

Servicios de reparación Estimaciones online Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Fontanero

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Alberto "el fontanero" Reformas Alberto

La empresa "Alberto el fontanero" presenta una imagen mixta en cuanto a la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus clientes. Por un lado, hay clientes que han expresado una gran satisfacción con el trabajo realizado, destacando la profesionalidad, la eficiencia y el trato personalizado que recibieron. Algunos incluso han mencionado que el precio es económico y que el trabajo se completó de manera rápida.

Sin embargo, también hay una cantidad significativa de clientes que han expresado insatisfacción y frustración con los servicios recibidos. Algunos de los problemas mencionados incluyen falta de atención a pequeños trabajos, errores en la instalación que no fueron corregidos, y una falta de responsabilidad y garantía por parte de la empresa. Algunos clientes han sentido que fueron engañados o que no se les dio la importancia adecuada a sus problemas.

Es notable que la empresa responda a las críticas con un mensaje estándar de "Sentimos no haber sido de su agrado" o "Muchas gracias por su comentario", lo que sugiere que no siempre se toman en serio las críticas constructivas de los clientes. Esto podría indicar una falta de compromiso con la mejora continua y la resolución de problemas de manera efectiva.

En general, la empresa parece tener una base de clientes leales que aprecian su trabajo, pero también enfrenta desafíos significativos en términos de la calidad del servicio y la atención al cliente. Es importante que la empresa tome en serio estas críticas y trabaje para mejorar su servicio y garantizar que todos los clientes reciban un trato justo y profesional.

  optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de Alberto "el fontanero" Reformas Alberto

3.3 (20 opiniones)

8 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

10 opiniones

Antonio
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

No le pidas poca cosa de trabajo porque no te atiende, no le interesa. Solo trabajos a lo grande.

Laura Leal
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Alberto es un gran profesional. Te soluciona el problema de forma rápida y eficiente. Además, siempre está dispuesto a ayudarte con cualquier problema que tengas. Lo recomiendo 100%

Alberto capaz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

!! ATENCIÓN!! El peor fontanero que pasó por mi casa, no lo recomiendo, un engaña bbs, patético.

Yolanda R.Rivera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Llevo una semana esperando un presupuesto, en vista de los comentarios; mejor así.

Angel Pérez González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Bueno, bonito y barato, y rápido. Muy recomendable.

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Muchas gracias

Francisco José
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En menos de 24 horas se evidenció que el problema que aparentemente había solucionado seguía igual. Fue entonces muy evasivo atribuyendolo, sin querer venir a verlo, a un problema en la instalación comunitaria. Tras hacerme perder el tiempo y el de mis vecinos volvió a negarse repetidamente a acercarse (no tenía hueco antes de 7 días). Tuve que solicitar otro fontanero urgente que me solucionó verdaderamente el atasco. Todos podemos cometer fallos pero no desentendernos de ellos.

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creo que no esta diciendo las cosas como sucedieron en cualquier caso lamentamos no haber sido de su agrado

Elena Chacon Torrijos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió Alberto para un problema de fontanería de forma rápida y hemos quedado muy contentos con su trabajo

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Muchas gracias por su comentario

Javier Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto e Igor nos han reformado el baño y lo han dejado increible,limpios y detallistas!

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Muchas gracias

juan carlos moncada
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato genial,la lástima es que al final no he cambiado el lavabo

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Muchas gracias por su comentario

Jaime Fernández Martín
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me siento ESTAFADO!!! Me viene a arreglar dos radiadores, me deja uno goteando, le digo que venga arreglarlo, y tras darme largas 9 días me dice que pasa de venir, que no es una ONG!!! Hay que ser impresentable!!! NO OS DEJÉIS ENGAÑAR POR ESTE TIPO DE PERSONAS!!!

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Me parece que no está diciendo las cosas como son aun así respeto su opinion

Paco Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápido, limpio, eficiente, económico. Muy recomendable

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Muchas gracias

DANIEL DE MINGO
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Alberto es un profesional excelente. Quedé encantado con su trabajo

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Muchas gracias

alejandro silva
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy formal. Gracias

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Muchas gracias

Maca Belda
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Quiero hacer pública mi reclamación a la que me contestan hoy que no se van a hacer cargo. Espero que no le pase a nadie más. Este tipo de estafas deben ser públicas. "Tenemos una serie de desperfectos derivados de vuestros servicios y no hemos podido conseguir que nos atiendan. Alberto no nos coge el teléfono o nos cuelga cuando le llamamos. Esto ocurre desde hace más de un mes. Cuando contacté con él por Whastapp me dijo que estaba de baja por un problema de espalda y que el negocio no estaba activo, pero me consta que es mentira porque están realizando una obra y sigue atendiendo el teléfono (si no conoce el número) para seguir consiguiendo más trabajos y más dinero. Cuando conseguí hablar con él me dijo que no me iba a hacer el mantenimiento de la casa. Insisto en que es una obra que no hace ni un año que finalizó. Sin embargo lo que detallo a continuación no lo considero mantenimiento sino desperfectos: • Me realizaron la instalación de un termo eléctrico y conectaron la lavadora a la toma de agua caliente en lugar de a la fría, por lo que cada vez que pongo la lavadora aunque la ponga en frío me lava con agua caliente y me está encogiendo toda la ropa. No considero que eso sea de mantenimiento de la instalación si no de un error de la instalación que están obligados a subsanar. • Los grifos de los baños que me instalaron, gotean y me mojan todo lo que hay en los cajones cada vez que abro el grifo. Repinto la obra no tiene ni un año y en su web hablan del 100% de garantía • Los techos y las paredes que reformaron están llenos de grietas. De la misma obra que no tiene ni un año. • La pintura de la escalera del patio se ha levantado y solo hace unos meses que la pintaron, puedo entender que no utilizaron una pintura adecuada. Tampoco me parece un mantenimiento Tenemos varios desperfectos más que podría considerar que no deben reparar, simplemente estamos muy descontentos con el acabado. Como por ejemplo el aseo de la planta baja ha quedado fatal con la silicona puesta a pegotes y han utilizado una pintura diferente a la que había por lo que se nota la diferencia entre lo que había antes y lo pintado. (Las dos pinturas las trajeron ustedes). El WC del baño de arriba está completamente roto, es algo que instalaron ustedes y no ha durado ni medio año. El WC del baño de invitados tiene un depósito de algún material que tiraron por él y se ha solidificado, es imposible retirarlo y se ve perfectamente. Y así podría continuar dando ejemplos de desperfectos que no hemos considerado que tuvieran que venir a reparar ya que asumíamos que no era un tema de la garantía si no de un mal servicio. Sin embrago los que he detallado son INCIDENCIAS de la instalación que deberían reparar si de verdad tienen la garantía que dicen en su web. (100% de garantía)"

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Sentimos no haber sido de su agrado

ENRIQUE SANCHEZ
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hace 11 meses dejé una reseña indicando que Alberto era una persona seria. Pues bien, después de este tiempo he de decir que los grifos gotean, el techo se agrieta, los acabados se despegan, ha conectado mal equipos, ...... Lo peor de todo es que no te coge el teléfono, si lo conoce, claro. Si le llamas desde otro, entonces si. No da la cara, no da garantías de su trabajo, miente constantemente. Espero que os pueda servir esta valoración para que esta persona no vuelva a engañar a nadie.

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Sentimos no haber sido de su agrado

Enrique Sanchez Torres
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen profesional, serio y de total confianza. Seguro que repito la próxima vez que necesite reformar. Muy recomendable.

 Respuesta de Alberto "el fontanero" Reformas Alberto

Muchas gracias

Roberto
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Por los comentarios anteriores, para obras grandes y reformas si deben responder. Para chapuzas pequeñas, como la mia, una fuga en los radiadores, no les debe interesar desplazarse 500 metros, pues me pidio que le mandara fotos de las llaves de los radiadores y una semana despues aun estoy esperando respuesta. Si no les interesan las pequeñas chapuzas, cosa muy loable, no las publiciten en su web. En fin...

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Sentimos no haber sido de su agrado

Ana Castañares
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales y muy eficaces. Nos cambiaron tuberias de agua caliente y fria, reforma en baño y cambiar encimera en cocina. Tenemos màs cosas que hacer y seguiremos contando con la seriedad y profesionalidad de Alberto y su ayudante

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Muchas gracias

Ana García
hace 11 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales, me arreglaron una ducha, una puerta, pintaron la habitación y me pusieron la encimera de la cocina. No sólo es fontanero, hacen todo tipo de reformas.Trato muy personal. ¡Les volveré a llamar!

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Muchas gracias

Fausto Ríos
hace 11 años -  4 (Experiencia positiva)

Excelente profesional. Limpio, rápido y económico. Si vuelvo a tener algún problema de fontanería (que espero que no por muchos años) llamaré a Alberto "el fontanero".

 Respuesta de Alberto "el fontanero" Reformas Alberto

Muchas gracias

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