Aura Instalaciones

Cobran unos valores exorbitantes por una “aerotermia” que ni refresca en verano, la atención al cliente muy muy mala y el servicio prestado en los casos en los que hemos tenido que llamar para venir a arreglar algo también nefasto. Aunque apenas estemos usando este servicio de aerotermia porque realmente no aporta nada en la sensación térmica de calefacción/refrescar del piso, cuando los recibos vienen extremamente altos en relación al consumo se escudan en el agua caliente o lo que sea para cobrarlo igualmente (aunque pagamos más de esta supuesta agua caliente que al canal de Isabel II por el agua como tal). En fin, una estafa, no se lo recomendaría a nadie

Impresentables, chapuceros y lentos… cualquier problema en invierno se convierte en un infierno… y si es fin de semana más

"Como vuelvas a llamar, te retraso mas la incidencia y te quedas sin calefacción todo diciembre y algo de enero" Simplemente fantástico.

Cuidado con contratar a esta gente. Informales y pasan de todo. Los he llamado como 10 veces para que arreglen un purgador del suelo radiante de mi casa que dejaron roto, siempre dicen que te llamaran y nunca lo hacen. Pasotismo total. Una vez que cobran, si te he visto no me acuerdo.

Muy profesionales y amables

Empresa sería y personal muy amable.

He llamado al teléfono y me ha atendido un señor de muy mala maneras. No me ha dejado mencionar mi problema más allá de que tengo un problema con los radiadores en casa, que llame en horario de oficina que el está ahora para urgencias. Recalcar que no me ha dejado mencionar mi problema....

Llevo cerca de tres años para que funcione correctamente el agua caliente de mi casa y todo sigue igual, se desentienden del problema. Totalmente desaconsejable.

Empresa cutre, mala y desorganizada. Ojalá algún día hacienda meta mano y vea todas las irregularidades que cometen.

Nos pusieron ellos la calefacción y nos explicaron el termostato. Todo muy bien hasta ayer. Llevamos dos días sin calefacción y al ser fin de semana llamamos y el hombre nos dijo, de muy malas maneras, que esto lo solucionaría el departamento comercial a partir del lunes. No puede ser que nos dejen tirados sin ninguna solución todo un fin de semana. Incluso me cortó la llamada cuando le estaba preguntando que a qué número tenía que llamar el lunes. Tenemos que andar con chaquetas por la casa hasta que a ellos les apetezca atendernos.

Empresa poco profesional ,el jefe no valora sus empleados ,no dan guantes, mascarillas ni ropa de trabajo y el encargado general ....deja mucho que desear como fontanero

Trabajan bastante bien

Empresa seria y personal muy amable.