Fontanería Vela

Estoy satisfecho con la actitud y el trabajo de Juan. Para no variar en los últimos tiempos, el seguro estaba dando largas con el problema de fugas que tenía, y Juan ha ido y en 1h estaba detectado y resuelto. Gracias.

Doy una estrella porque no puedo dar menos, y aclaro que no es por calidad del trabajo, ya que no he tenido opción de comprobarlo. Quedamos en realizar una obra en mi casa (2 días y de un importe considerable) el día 5 de noviembre. La noche de antes contacta conmigo para informarme que, por un problema personal, no es posible acudir. Entiendo la situación y lo aplazamos al día 18 de noviembre (ayer). El día 10/11 confirmo la cita con él por WhatsApp, y el día 17/11 intento confirmarlo nuevamente pero no coge el teléfono. El martes 18 no se presenta y no atiende ninguna de las llamadas. Entiendo que la obra puede gustar más o menos e incluso entiendo que no se quiera ejecutar, pero al otro lado, estamos personas, y lo que no entiendo es que no se comunique. Si se hubiera dicho, habría buscado una alternativa y hoy lo tendría solucionado. Tiremos un poco más de empatía, nos irá a todos mejor.

Todo perfecto.

Servicio excelente. Tuve un problema ya que el fontanero del seguro no me garantizaba cambiar un codo sin quitar un mueble ni encimera de la cocina ( siendo visible desde fuera) y desde Fontanería Vela me lo solucionaron sin tener que desmontarme nada. Buen trabajo y rápido!

Juan Antonio es todo un profesional. He tenido un problema con la calefacción y el técnico de caldera me dijo que el problema era de los radiadores y tenía que buscar un fontanero. Le llamé y me hizo un hueco rápido, vino revisó que todo estuviera en orden y detectó que el problema era de la caldera. Por su parte, un trabajo impecable.

Tenía una urgencia con el fregadero de mi cocina, llamé y vino rápido a arreglarlo, dejó todo perfecto y limpio. Fontanero muy recomendado y gran profesional. Si tengo algún otro problema le llamaré sin dudarlo.

Juan es una persona muy profesional y eficaz.Ha sido un hallazgo.Sin duda volveré a repetir para futuros trabajos.

Buen profesional, trabajo rápido y sin complicaciones

Excelente servicio, excelente trato, excelente precio....no puedo estar más agradecido con fontanería vela.recomendable 💯,quedan pocos auténticos profesionales como juan que no se acabe nunca este tipo de personas

Me lo recomendó un amigo, y menudo acierto. Solucionó mi problema en el día. Me lo explicó muy amablemente y se puso manos a la obra. Juan ante todo es un profesional

Teníamos un buen atasco en la cocina y Juan nos lo solucionó bastante rápido.

Las veces que me ha prestado un servicio, me ha atendido rápidamente, y su actuación ha sido rápida y eficaz con trato agradable y cercano, y explica muy bien lo que está haciendo

Juan es todo un profesional y muy honrado.

Muy recomendable ! Confianza y servicio perfecto !!!

Confiable, justo y eficiente

100% recomendable! Le llamé porque me lo recomendó un amigo y me solucionó el problema perfectamente! Lo volveré a llamar sin duda para la próxima vez que tenga algún problema de fontanería! Sin duda lo recomendaré a mis amigos cuando tengan necesiten un fontanero de confianza!

Un trabajo rápido y eficaz, explicando en todo momento lo que consistía la reparación de la pequeña fuga que tenía en la acometida de la vivienda, y aclarando dudas que tenía con respecto de otras cosas de mi vivienda. Un profesional 100x100 totalmente recomendable. Le llamaré para próximas reparaciones y mejoras de mi vivienda.

Rapidez, profesionalidad e implicación. En definitiva, todo lo que necesitas cuando surge un problema doméstico.

Gran profesional. Muy rápida respuesta y excelente trabajo. Lo recomiendo.

Encontré a Juan buscando fontaneros en Mataelpino con mi cocina inundada y desesperada. Llego, lo arreglo y me explico el problema. No cabe mejor persona ni profesional. Cuando dice que viene, siempre lo hace. El precio imbatible. Gracias Juan, siempre gracias! Soy Charo de Mataelpino.

Necesitaba ayuda con un tema bastante urgente y Juan fue al día siguiente y lo solucionó enseguida. 100% recomendable!

Perfecto!!! Necesitaba un trabajo de fontanería que pensaba era imposible de solucionar, y fue rápido, súper cercano y profesional. Lo recomiendo al 100% A partir de ahora nuestro fontanero de cabecera

Profesional de confianza – 100% recomendable Llamé a Juan porque la caldera subía la presión y goteba. Vino el mismo día, localizó el problema rápidamente y lo solucionó de forma eficaz. Fue muy claro explicando lo que pasaba, trabajó con limpieza y mostró un trato excelente. Un gran profesional con experiencia.¡ 100% recomendable! Sin duda volveré a llamarle si tengo otro problema.

Confiable y seguridad. Desde el momento que me atendió por el teléfono, hasta el último momento. Recomendable 100%

Muy buen profesional. Rápido, eficiente y puntual. Da gusto trabajar con Juan.

Muy buen profesional. Trabajo rápido y todo perfecto. Muy recomendable.

Todo genial. Gracias

Eficiente, rápido y precio justo! Lo volvería a llamar!

Un descubrimiento! Rápido y práctico. Un servicio muy bueno! Me ha arreglado dos cisternas empotradas de la marca Olí. Y de paso me ha revisado los radiadores que goteaban.

Muy buen profesional, sin duda, lo tendré en cuenta para futuros arreglos

Rápido y eficaz. Muy buen trato.

Recomendable al 100% Juan es un profesional como pocos quedan, me ha arreglado una chapuza de retrete que me habían puesto en un periquete, sin duda lo llamaré de nuevo si me hace falta. Me ha salvado el día

Muy buen profesional.

Fontanero de confianza, se nota su profesionalidad y experiencia. A mi también me ha hecho trabajos de electricidad o reformas.

Muy profesional y amable, totalmente recomendable

Seriedad y compromiso. Tuvimos un atasco en un piso turístico y lo dejo resuelto en el día. Los inquilinos nos felicitaron por el servicio. Muchas gracias

No encontraba un fontanero por ninguna parte , ni por el seguro que lo tenía que pagar, encontré a Juan y me ha arreglado todo en muy poco tiempo y muy bien de precio. Experienca 10 y me lo quedo ya como mi fontanero de referencia.

Estupendo fontanero, rápido y resolutivo. Lo volveré a llamar si necesito soluciones de fontanería

El trabajo de juan ha sido excepcional, me ha solucionado el problema con mis radiadores de una forma rápida y eficaz. Muy profesional y educado. Super recomendable. Ya es mi fontanero para siempre!!!!!

Súper eficientes , profesionales y calidad precio estupenda. Solucionaron el problema aunque no fue fácil . Repetiré para próximas veces .

Un servicio excepcional, tienen mucha experiencia y nos resolvieron el problema a la perfección, volveré a contar con ellos sin duda!! Juan un máquina!! Un diez.

Juan ha venido según le he llamado tras un gran atasco en mi baño por obras de la comunidad en el depósito… me ha salvado la noche literal, salía arena de mis grifos. En 30 minutos todo arreglado. GRACIAS, de completa confianza.

Muy recomendable y de confianza, buen profesional.

Muy buen servicio, rápido y muy atento, recomendado cien por cien

Recomendable 100%. Instaló un termo y fue rápido y profesional. Una vez terminado dejó recogida y limpia la zona de trabajo, retiró el termo averiado. En 24 horas nos solucionó el problema.

Superrecomendable. Un crack, tanto en el trato, como en la comunicacion, como despues haciendo el trabajo. En mi caso, busco soluciones y lo hizo genial. Sin duda, le llamare si necesito algo de fontaneria.

Tuve una pequeña fuga en la cocina y la respuesta fue magnífica!!contestó enseguida y vino a casa rápidamente solucionándome el problema que tenía, me he guardado el número por si vuelvo a necesitar ayuda de un fontanero, totalmente recomendable.

Lo llame para una fuga en la llave de un radiador. Vino ese mismo dia, puntual, y en un rato estaba arreglado. Buen profesional

Profesional y resolutivo. Buena comunicación e informó del precio con antelación. Todo muy correcto.

Formal y eficiente, muchas gracias.

Muy buen servicio, otras empresas me estuvieron mareando para cambiar unas llaves de unos radiadores, ellos vinieron y las cambiaron en nada y por buen precio, 100% recomendables.

Profesionalidad, rapidez, con conocimiento de su trabajo, buscando soluciones. Un trabajo excelente realizado.

Puntual, comunicador y gran profesional... lo recomiendo sin dudarlo

Muy atento y servicial, todo un profesional

10 de 10. No conocía de nada a Juan, necesitaba un fontanero de forma urgente y a través del seguro y a pesar de aceptar pagar por el servicio porque no lo cubría mi póliza , me daban cita para más de 20 días. Llamé a Juan, por las reseñas que leí en comparación a otros, y fue muy rápido y eficaz

Servicio muy recomendado... Todo un profesional, las 3 B. Bueno, bonito y barato 👍

Muy profesional y amable así da gusto muchas gracias!

Rápido en la respuesta y en la ejecución. Totalmente recomendable. Gracias

Quiero dejar claro que en esta reseña no voy a valorar la calidad del trabajo de Fontanería Vela, calidad que, afortunadamente, no voy a tener el placer de disfrutar. Pero si quiero destacar la poca seriedad en el trato que han tenido conmigo. El pasado Lunes 14 de Octubre contacté con ellos para que me dieran el presupuesto para un trabajo en mi cocina. Quedaron en venir a mi domicilio el Miércoles 16 de Octubre a media mañana ya que me comentaron que a primer hora tenían que realizar un trabajo. Después de esperar toda la mañana al mediodía les llamo para ver que había pasado y me dicen que habían tenido una mañana muy complicada y no habían podido venir. Les digo que lo entiendo pero que me podían al menos haber llamado para decírmelo. Me piden disculpas y me vuelven a citar para el Viernes 18 de Octubre (hoy) sin falta de 9 a 10 de la mañana y que iba a ser el primer lugar al que irían. Siendo casi las 11 y al ver que no venia nadie intente de nuevo contactar con ellos, esta vez sin éxito ya que me colgaban el teléfono. Son las 12 de la mañana. ¿Alguien les ha visto?. Yo desde luego no. Me parece del todo inexplicable esta falta de seriedad y esta falta de respeto hacia un posible cliente y no consigo entenderla. Si tienen mucho trabajo que lo digan pero mi tiempo, al igual que el suyo, es también muy valioso.

Nos cambió grifos y detentores de varios radiadores y nos hizo una revisión general de los radiadores. Buen profesional, no intenta venderte cosas que no necesitas, atento a tu situación personal, eficiente, serio, cuidadoso y, no menos importante, buena persona.

Un trato excelente y rápido!

Muy buen profesional ya de los que no quedan, es súper perfeccionista, muy rápido, me cambio toda la tubería en solo 10 minutos, un verdadero profesional, es puntual, agradable, lo recomiendo un 200X100, vamos que le llamaré siempre a él sin duda, gracias Jose Antonio por todo, un saludo!

Rápido, efectivo, profesional, amable, limpio...Un 10

Muy agradable y un servicio rápido. De 10

La experiencia ha sido inmejorable . Profesionalidad, buen trato , calidez, amabilidad . Es la segunda vez que contrato los servicios de esta empresa y siempre he quedado encantada con las dos facetas que creo son fundamentales en un buen profesional : el buen desempeño y la empatía, valor que se pone de manifiesto cuando una persona te escucha con atención e intenta ayudarte . Tras la primera ocasión no dudé en apuntarme el móvil de la empresa en mi agenda y ahora tras esta segunda intervención me doy cuenta de lo acertadísimo de la elección

Necesitaba ayuda urgente con un termo porque me iba de vacaciones. Me puse en contacto con ellos un domingo por la noche y al día siguiente, a primera hora, estaban en mi casa con uno nuevo. No puedo estar más agradecida… muy profesional, totalmente recomendable

Servicio rápido, profesional y eficaz. Recomiendo sus servicios.

Servicio rápido y muy profesional.

Me han instalado un termo de 80L y todo ha ido genial. Juan ha sido muy rapido y en un momento lo tenía todo listo, se nota que tiene mucha experiencia. Muy contento con la instalación y ha resuelto todas mis dudas.

Juan buen profesional,explicando en todo momento el proceso y dudas que surgían. Reparación rápida al igual que el tiempo de respuesta

Contacté con Juan. El mismo día me resolvió mi problema. Profesional, cercano y muy amable. ¡Lo recomiendo! Muchas gracias.

Juan es un gran profesional que se ha tomado mucho interés en localizar una pieza para una reparación. Lo recomiendo sin dudarlo.

Llame por una urgencia y me lo solucionó en muy poco tiempo, muy amable y profesional, lo recomiendo.

Una maravilla lo sabe hacer todo , muy profesional y bien de precio, para mí mi Manitas a partir de ahora, muchas gracias Juan por tu profesionalidad y buen hacer en todo momento🥰👌🩷

Gran servicio y eficiencia en todos los sentidos, muy recomendable.

Tanto la comunicación previa al servicio como la realización de éste fueron impecables. Necesitaba reemplazar un Sanitrit con difícil acceso en un baño. La razón era una fuga de agua que, según el fontanero que envió el seguro de hogar (prefiero no decir el nombre) se debía a una pequeña rotura en la carcasa inferior del aparato que había pasado a la pared del comedor. Sin embargo, cuando Juan (Fontanería Vela) se dispuso a realizar el cambio constató que no existía tal rotura y que la fuga era debida simplemente a que la brida de uno de los tubos de goma de entrada se había aflojado. Comprobó que el aparato funcionaba correctamente y me dijo que, si quería, podía solamente cambiarla para que yo devolviese el que acababa de comprar. Aunque agradecí esta actitud honesta, decidí finalmente ir adelante con el cambio pues el antiguo tenía ya cerca de 14 años, algo que realizó de forma rápida y eficaz. Sería de agradecer que muchas compañías de seguros contratasen a profesionales con este perfil.

Todo genial con Juan. Contacté con él un día y al siguiente ya me pudo hacer un hueco para venir a mi casa. Resolvió en problema con mucha profesionalidad e intentando aprovechar las piezas que ya tenía para que no me supusiera un sobre coste. Lo recomiendo

Un excelente servicio por parte de Juan, muy ágil, serio, profesional. Ha puesto una tubería nueva, ha cambiado los grifos. Recomiendo a este profesional 100%.

Juan es muy atento, cambiaron 2 radiadores, con Rozas y todo y aumentaron los módulos en 2 habitaciones más todo en un día.

Ha sido eficaz y resolutivo. No es fácil encontrar alguien que trabaje con seriedad como hace Juan

El trato de Juan desde el primer momento fue impecable. Muy atento y profesional. Al contrario que otros, Juan si que mostró interés en buscar el origen de un problema que de primeras no parecía sencillo. Gracias!!

Llevaba días esperando la respuesta del seguro,me cansé de esperar me puse en contacto con él por interne y en menos de una hora ya lo tenía solucionándome el problema de la caldera. Súper profesional,súper atento,lo voy a recomendar a todos mis contactos.

Un genio!! Despues de 2 dias pegandome con el seguroy hasta los huevos de excusas... llamo a Juan, le cuento la urgencia y en 20 minutos estaba en casa y en otros 40... arreglado!! y hasta me ha purgado los radiadores.... Guardado para siempre como fontanero de confianza.

Si buscáis un fontanero honesto que se preocupa por escuchar las necesidades de su cliente y pone por encima la satisfacción del cliente, honestamente no lo dudéis más. Muy amable, directo, atento y dispuesto. Se nota la profesionalidad, la honestidad y la rapidez 10/10

Los mejores profesionales que he encontrado! Muy responsable atentos y profesionales un 10 🙂

Rápido y eficiente!

Recomendable sin ninguna duda.Rapido,eficaz y con amplios conocimientos de su trabajo.

Le llamé con urgencia y me hizo hueco enseguida, todo genial, me solucionó la averia de manera precisa y profesional. Muchas muchas gracias!!

Juan es serio y puntual. Tanto a la hora de presentar el presupuesto como en la intervención fue rápido y formal. Le recomiendo como profesional.

Gran profesional, muy eficiente.

Totalmente recomendable. Me atendió Juan. Asesoramiento excelente, buena comunicación y rapidez en la resolución de mi avería

Vino a arreglar el sifón de la casa que tenía atascado y fue muy rápido y limpio, recomendable.

Solucionó el problema que teníamos eficazmente. Recomendable!!

Teníamos que hacer varios arreglos en la casa y no solo lo han hecho de manera profesional, rápida y limpia, si no que además son honrados. Estamos encantados con los resultados. 100% recomendable, de total confianza.

Servicio espléndido. Juan es un profesional muy bueno y cercano.

Tuvimos una incidencia el dia 31 de Diciembre. Les llamamos y no tardaron mas de 1h en llegar. En menos de 2h la incidencia estaba resuelta. Muy buenos profesionales.

Vino el chico a verlo, me dio el presupuesto y me dijo que venía el jueves. El jueves me dijo que estaba enfermo y que venía el viernes por la tarde. Estuve toda la tarde del viernes esperando y no vino ni avisó.

Muy profesional y responsable. Totalmente recomendable.

Buen profesional. Buen precio Nos instaló radiadores y nos explicó todas las dudas que tuvimos. Muchas gracias

Contesta printo. Muy buen profesional y muy buen trato.

Servicio excelente me solucionó el problema muy pronto.

Muy amable, rápido y todo fenomenal

Trabajo impecable

Son de estas personas que te asesoran muy bien muestra mucho intereses con el cliente se nota que es muy profesional además de buenos precios

CUIDADO HUIR DE ESTE EMPRESA!!! Total desastre! Ademas hace fraude con sus estrellas de Google! Ya tenemos las pruebas, tengo fotos! Dice el Sr. Vela mismo que deja quitar todos las reseñas que no le gustan (3 personas de testimonio) YA ME HA QUITADO LA RESENA 5! VECES AUNQUE APROBADO POR GOOGLE... No puedo publicar las fotos que dejan ver "aprobado por Google" y "no publicado" a la vez!... porque se quita aún más fácil mi reseña...Después de este reseña de repente ha subido de 32 reseñas a 44+ en alguna semana en medio de vacaciones! Y antes 32 reseñas en 20 años de experiencia y aparte de este reseña, los otros casi solo 5 estrellas con mucho dulzura?! Los 5 estralles el Sr. Vela salen probablemente del mismo hacker que ya quito mi reseña 2 veces. El sr. Vela es un total decepción. No es profesional, no cumple sus acuerdos y nos ha dejado meses sin instalar cosas ya pagados. Ya estamos en temas legales con el. Miente más que habla. El Sr. Vela solo le interesse el dinero fácil y servicio al cliente un 0. Además ha sido muy poco capaz. No logro instalar casi nada bien en una vez y rompió elementos del water. Pagamos además un precio caro.... En resumen: Un total desastre! Solo por si siguen las comentarios del Sr. Vela aquí abajo:TODOS MENTIRAS! Soy guía en Google con más de 140 reseñas muchos de 5 estrellas y todos honestas. Tenemos sus WhatsApps que dejan muy claro como el Sr Vela mienta... Y el +- 23 ofrecimiento de arreglar algo es otra vez puro mentira, solo para quedar bien en internet. Mis reseñas a Roca son de junio. Nos ha dejado el Sr. Vela con este problema desde el 27 de mayo cuando iba a ser lista ! Ya cambio algo la reseña de Roca(estaba en buena confianza basado en las mentiras del Sr. Vela) porque después mucho contacto si estaban despuesto a cambiar la pieza gratis, pero solo si EL FONTANERO NO LO ROMPIO Y EL SR VELA LO ROMPIO Y TODAVIA LO TIENE EN SU POSESION! Y EL SR. VELA SIGUE MINTIENDO SOBRE ELLO y ni el ni ROCA quieren solucionar el problema del cliente por eso más de 1 estrallas no merece Roca tampoco.. Además ROCA tiene reseñas bajísimos de muchos clientes. Por suerte exigimos, con mucho insistencia de nuestra parte factura con IVA. Que esta todo pagado. EL SR VELA NO QUIERE FACTURA CON IVA porque sabe que su calidad es mala y intento a todo costo no dar facturas. USTED QUIERE QUE SU PROVEEDOR LE TRATA y RESPONDE ASI? ADEMAS SOLO ESTAN EN GALAPAR. querido consumidor este fraudulenta NO PROFESIONAL solo hace daño... Huir de ello por tu bien.

Muy agradable y formal.

Han realizado un trabajo excelente y a muy buen precio

Juan y su equipo son muy profesionales. Son garantía de calidad. Hace años que trabajo con ellos y los recomiendo siempre.

Excelente servicio, profesionalidad y seriedad. Totalmente recomendable.

Lo que hace falta más en este país, persona resolutiva, profesional al 100%. Lo conocí hace casi 4 años por Internet, al tener un problema con un grupo de presión en una comunidad, servicio 24h..., al llegar no tenía herramienta para las dimensiones de tuercas del motor y como puedo, porque su intención fue solucionar el problema SI o SI, con 2 llaves de grifa solucionó la fuga. Desde ese día, todo lo que sea de fontanería cuento con él. Sigue asi Juan. Un abrazo

Molt professional, atendió una llamada nocturna y acudió. Previamente informo del coste. Muy correcto!

Muy rápido y eficaz. Si volviera a tener algún problema con la fontanería llamaría a Juan.

He trabajado dos veces con ellos para un cambio de bajante y un analisis de un problema de agua caliente y perfecto. Profesionales, rápidos, puntuales, limpios. Un gusto, la próxima vez volveré a llamarles. 100% recomendado.

Juan es un gran profesional, muy atento y resuelto. 100% recomendable!

Muy profesional. Eficiente, rápido y resolutivo. No han pasado ni 24h desde que le contacté y ya le ha puesto solución al problema. Lo recomiendo sin ninguna duda, todo un acierto.

Muy profesional. Se interesa por el cliente y hace muy bien su trabajo. 100% recomendable!

Excelentes profesionales, Juan nos ha ayudado muchisimo, personal muy agradable. Contaremos con ellos para todo!

Gran profesional. Buen trabajador gran trato. No llamaría a ningún otro

Super recomendable, muy buenos profesionales. Juan es la persona que cambio el termo eléctrico. Muy agradable y profesional. Ya tengo guardado el teléfono de la empresa para futuras averías y para recomendar. Por cierto venía recomendado de mi hermano que también está muy contento con ellos.

Mal profesional. No cumple acuerdos ni hace bien su trabajo. Borra mensajes que no le son favorables. Sé de su trabajo de primera mano por las obras mal ejecutadas y no finalizadas a una de mis hermanas presenciadas por mí directamente y de su falta de profesionalidad también por poner citas en las que luego no aparece ni avisa por estar yo esperando directamente encargada para atender en la casa que haga su trabajo haciéndome perder el tiempo... encantada de presentar pruebas de ello por supuesto dónde haga falta!!!

Gran profesional, limpio, rápido y con buen precio. Lo recomiendo

Me lo recomendó un conocido y muy bien. Muy profesional y limpio. Lo recomiendo.

Buen trabajo y atenciones n escelente

Muy profesionales y con bastante rapidez, bastante contenta la verdad.

Contacte con el para realizar una pequeña reparación en casa y fue todo perfecto.

Buena experiencia. Es la segunda vez que cuento con su ayuda y he quedado satisfecha

Recomendable 100%

Buenos profesionales

Todavia quedan buenos profesionales, me lo recomendaron y acerte 💯%, sin dudarlo ya tengo fontanero de confianza.

Súper formales, súper rápidos y súper profesionales. Para recomendar cien por cien

Serio en su trabajo, limpio, ordenado, lo bueno se paga. Pero se paga con gusto, cuando el trabajo realizado esta bien hecho en todos los sentidos. Recomendable 100%

Buen profesional en su trabajo

Rápido, eficaz y buen profesional.

Me ha cambiado el radiador de sitio y todo impecable y buen precio. Muy profesional.

Gran profesional,puntual y limpio....

Gran profesional , muy eficaz y limpio Recomendable 100 x 100

Juan es muy profesional y puntual.

Si tienes algún problema de fontanería Juan te lo resolverá rápido, con la máxima eficacia y garantía! Siempre que necesito cuento con el!!

Es un profesional experto y honesto

Muy profesional y amable. Si tienes un problema de fontanería no dudes en llamarles.

Todo perfecto! Juan es una persona preocupada por su trabajo y me Dejo todo perfecto hasta ahora.

Benditoxfontanero Herraiz , bueno y rápido

Un gran profesional buena calidad precio

Los recomiendo ,quede encantada tanto con el trato ,el trabajo y sobre todo con la rapidez en atender .Además muy buen precio adaptándose siempre al cliente .Me resolvieron el problema con la instalación enseguida y me cobraron lo justo.