Instalaciones Roa sl

 C. de Simón Hernández, 86, 28936 Móstoles, Madrid
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 C. de Simón Hernández, 86, 28936 Móstoles, Madrid  916 45 21 39

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Recogida en tienda Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Tienda de artículos de fontanería

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con Instalaciones Roa sl para asegurarse.

Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Instalaciones Roa sl

La empresa Instalaciones Roa sl ofrece una variedad de servicios relacionados con la fontanería, calefacción, gas y aire acondicionado. Los clientes que han utilizado sus servicios han expresado opiniones muy polarizadas, destacando aspectos tanto positivos como negativos.

Por un lado, algunos clientes han elogiado la profesionalidad y la amabilidad del personal, destacando la calidad del trabajo realizado y la atención recibida. Algunos han mencionado la rapidez en la respuesta a sus necesidades, como en el caso de una cliente que necesitó reparar una fuga de gas y recibió un presupuesto y la reparación en menos de 24 horas. Otros han destacado la buena calidad de los productos y la instalación, como en el caso de un cliente que quedó satisfecho con la instalación de un calentador de gas.

Por otro lado, algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio, citando problemas como la falta de comunicación, la impuntualidad y la mala calidad del trabajo realizado. Algunos han mencionado que les cobraron precios excesivos o que no les devolvieron el dinero cuando solicitaban un reembolso. Otros han expresado su frustración con la falta de profesionalismo y la mala atención recibida en la tienda.

En cuanto a la atención al público, algunos clientes han destacado la amabilidad y la profesionalidad del personal, mientras que otros han expresado su insatisfacción con la falta de atención y la mala comunicación. Algunos han mencionado que los empleados no les escucharon o no les dieron soluciones a sus problemas.

En resumen, la empresa Instalaciones Roa sl tiene una imagen muy dividida entre sus clientes, con algunos elogiando su profesionalidad y amabilidad, mientras que otros critican su falta de comunicación, impuntualidad y mala calidad del trabajo realizado. La empresa debe trabajar en mejorar su atención al público y su comunicación para aumentar la satisfacción de sus clientes.

  optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de Instalaciones Roa sl

3.2 (46 opiniones)

19 opiniones

1 opiniones

0 opiniones

6 opiniones

20 opiniones

Marisa Rodríguez “Marisa”
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace un mes localicé unas fugas de gas las cuales tuvieron que cortarme el suministro. Por suerte y con la que iba a caer, en menos de 24 horas Roa me hizo el presupuesto y a continuación procedió a su reparación. (No es fácil encontrar una empresa rápida en estos casos) Me aconsejó e informó de varias cosas que tenía dudas. Sin duda los recomiendo.

evo ms
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el servicio prestado, muy amable la chica, me ha ayudado bastante y aconsejado de maravilla.

 Respuesta de Instalaciones Roa sl

Me alegro mucho de que hayas quedado contenta.

Maria Angeles Galán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me dejaron plantada todo el dia esperando al fotantanero sin dar explicacion. Me acerco a la tienda y un señor me atiende fatal me dice : habla con el jefe. No vuelven a llamar para venir otro dia. En telefono tienda la que me atiende dice : yo no se nada habla con el jefe.... 🤔

J. M.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Este tio es un impresentable, te coge los datos para ir al domicilio a ver una avería y ni se presenta ni te llama ni ninguna explicación. Y ya ni hablar de los precios de sus productos en tienda. Luego se quejan de que los grandes comercios se comen los comercios de barrio. Ojala te arruinen!!!!

GARPER J
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La señora me ha tratado como si fuera un delincuente porque quería cambiar la llave de un radiador por mi cuenta. Como si se fueran a morir ellos de hambre por ello. No ha querido ni escucharme cuando el señor mayor que me atendió a primera hora fue de lo más agradable. Sí ese esa es la nueva generación van apañados. En otra tienda del barrio fantástico. Me han asesorado y vendido lo necesario.

angeles sanchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible, hay que estar detrás de ellos para que hagan las cosas llevo 15 días para que me cambien unas llaves y me abran los radiadores. Muy mal servicio

Belen Rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trabajo y trato desde el primer momento.Cambie los radiadores de mi casa y la verdad que muy bien, sin ningún problema me lo hicieron en una tarde .El chico que nos lo cambio muy atento en todo momento.Hemos quedado contentos con el trabajo realizado.

 Respuesta de Instalaciones Roa sl

Buenas tardes Belén, me alegro mucho que hayas quedado contenta, no siempre es posible.

PABLO RODRIGUEZ DURANTE
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Trato muy desagradable, productos caros y no devuelven el dinero. Me siento estafado. No compréis aquí!!

Miguel Ángel Sanchez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Maria Garrido
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

cambio de bajantes de la comunidad, 2 meses esperando con el agujero en el salón a que se decidan a venir, informales

Angel de la c
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No dudo de su profesionalidad, pero cobran sin vergüenza, tres racores locos y dos reducciones 15,15 €, aproximadamente el triple que en Leroy o Bricomart, luego se quejarán de que no venden. Ellos se lo estan buscando. Dudo que vuelva a visitarlos.

 Respuesta de Instalaciones Roa sl

Buenos días Angel deberías aclarar que eran racores especiales y que si te resultan caros NO haberlos comprado, claro esto después de 20 minutos de estar atendiendo a tus necesidades.

Jose Antonio López Montoro
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

SERVICIO PESIMO. SON SUCIOS, CHAPUZAS, IMPRESENTABLES... LLEVAMOS MESES PARA LA INSTALACION DE UNA TUBERIA DE AGUA DE UNA SOLA LETRA PARA UN EDIFICIO DE 4 PLANTAS. VIENEN 1 VEZ AL MES Y DEJAN TODO SUCIO. LES PIDES QUE NO USEN LA RADIAL DENTRO DEL DOMICILIO Y NO HACEN NI CASO. NO SON NADA PROFESIONALES, UNA VERGÜENZA EL SERVICIO QUE DAN Y MEJOR NO HABLAR DEL RESULTADO EL CUAL TODAVIA NO TENEMOS TERMINADO

samuke YT
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo esperando 3 semanas y no me han llamado

Jose Antonio Pizarro diaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jorge Martin Manzano
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Angel Casado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pau A.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

ATENCIÓN! Me vendieron un artículo por error diciéndome que me devolvían el dinero si no valía, cuando vine a descambiarlo me dijeron que me hacían un vale. He venido 4 veces durante el último año a comprar cosas y nunca tenían lo que buscaba, ni me lo podían pedir. Ya cansada he venido hoy a pedirles que por favor me devuelvan el importe y se han negado. No es que no lo recomiende, simplemente aviso que tengáis cuidado con lo que compráis!

Isabel Pozuelo
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Ricardo Sanz bravo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionalidad y simpatia

Jimmy
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Negocio familiar siempre amables ,profesionales y atentos con su clientela.

Jose Antonio Calderón Gallego
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que tengo que decir que son unos grandes profesionales, me pusieron el día 5 de enero un calentador de gas y muy bien, me di cuenta que me perdía agua por una toma de agua y llamé el día 1 de febrero y me dijeron que vendrían a mirarlo el día 2 por la tarde y efectivamente a las 6 de la tarde en mi casa , como me dijeron, y me lo arreglo el chaval muy bien , creo que se llama Marcos, un figura el chaval, gracias por ser tan eficaces y tan profesionales , el que me atendió en tienda muy atento Fernando

 Respuesta de Instalaciones Roa sl

Muchas gracias y siento las molestias de no haberlo dejado bien a la primera.

RAQUEL GARCIA
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Gregorio Sanchez-seco
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Francisco Galindo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Atención al publico muy buena. Tienen de todo.

Truth
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El señor que atiende increíblemente educado me lo ha explicado todo fenomenal y se le nota que es un profesional sin duda volveré a comprar ahí

José González
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafael Reyes Aguilar
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y muy bien de precios muy profesionales la verdad

Patriii de Mingo
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Nos pusieron un grifo de ducha y sin avisar cobraron 50 € por la instalación... Aparte del presupuesto acordado. Además cobraron todo en efectivo... No hay posibilidad de transferencia ni tarjeta...

AGR DRC
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo peor sin comparación de todo Móstoles me atendieron fatal ,no lo recomiendo para nada

 Respuesta de Instalaciones Roa sl

Pues ya sabes lo que tienes que hacer

Enrique Utrero Rodrigo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena instalación de caldera. Hemos quedado muy contentos.

Ramón Migueláñez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No saben instalar los termos , no se hacen responsables de lo que venden ni de lo que instalan. Me han instalado hace dos meses un termo que no funciona bien y ni se hacen cargo ni quieren cambiarlo. Te dejan a merced del fabricante que tampoco quiere cambiarlo porque ROA lo ha instalado mal y así sigo, con un termo en garantía que no funciona bien y no me dan ninguna solución.

Irene Mar
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención y asesoramiento en calidad /precio. Saunier Duval y resto de marcas. Trato personalizado

Tomas W.
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Ionut Stroe
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

antonio llorente
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Atención muy buena.

 Respuesta de Instalaciones Roa sl

Gracias Antonio aunque no te recuerde.

Oscar Gonzalez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gran profesional

Francisco Ruiz Lopez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Solo de paso

carlos lanchas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Pili Boti Arenas
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

SANTIAGO
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales y buena atención, recomendable

Fernando
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Dario Mostoles
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales

Rosa paris
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos impresentables, dos días esperándoles y no llaman ni para decir que no pueden acudir, muy poco profesionales,

Miguel Gutiérrez
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos impresentables, sobre todo el dueño, te dice que tiene un material y después de confirmarlo por tlf te das el viaje y resulta que no lo tiene, lo dicho un informal.

Tizon
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

Siempre encuentro lo que busco en cuanto a fontanería se refiere, trato inmejorable y profesional.

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