Zira , s.l

EXELENTE TRABAJO MUCHAS GRACIAS .

Después de informarme mucho e intentar poner una reclamación a uno de sus trabajadores ( que no a su empresa) decido contar la situación violenta que viví hace unos días con este trabajador. Resulta que tenían que venir a mi urbanización a solucionar varias cosas que ellos hicieron mal y que por eso no nos diesen de alta el gas y uno de ellos, Zeus, habló con mi pareja comprometiendose a llegar a mi vivienda de 14.15 a 14.30. Nosotros trabajamos por lo que mandé a una persona que me hiciera el favor. A las 15.30 esta persona me dijo que aun no habia ido nadie por lo que yo llame, SI, pidiendo explicaciones de por qué no habían acudido aún a lo que Zeus me respondió cosas como “ los coches no vuelan porque tu quieras” “ me estas llamando para controlarme” “iré cuando pueda no cuando tu digas” Por supuesto, yo tampoco fui nada agradable en cuanto empecé a recibir este trato. Le pedí los datos de la empresa para poner una reclamación y riendose me dijo que no me los iba a dar que llamase a la constructora que les contrato para que me de los datos que el no me los da ( no olvidemos que una empresa está OBLIGADA a proporcionarte los datos) enfin… la conversación terminó amenazandome con no venir a solucionarme el problema, palabras textuales “ a ver si por lista no voy a ir a arreglartelo” y diciendome que me estaba grabando la conversacion con tono amenazante ( cosa que, nuevamente, esta PROHIBIDO sin previo aviso al iniciar ña conversacion) y después de todo esto me colgó dejandome con la palabra en la boca. Al poco este señor hablo con mi chico y oye, mas suave que un guante ( casualidad claro) finalmente, me solucionaron el problema mas tarde de las cuatro de la tarde. Compromiso cero. Al día siguiente pude tratar el tema con otro trabajador, Isaac, el cual le conté todo esto y se disculpó conmigo( yo también lo hice) cosa que Zeus no ha hecho aun… ah! A mi pareja si le escribio un mensaje pidiendo perdon.. ok. Como empresa? Si.. me solucionaron el problema ( el cual no deberia de haber existido) el mismo día. Hay que tener cuidado con quien te pones a ese nivel, a quien amenazas y a quien le dices cosas que si te informas un poco sabes que son ilegales. Mas que nada porque yo se a que te dedicad tu pero tu no sabes a quien tienes al telefono. Como consejo Zeus. No puedes comprometerte con una persona, que te esten esperando cuando TODOS trabajamos y tenemos cosas que hacer y que se te complique el día ( cosa normal) y no avises. Y encima cuando reclamemos ese compromiso( en todo nuestro derecho) se reciba ese trato.

No te contestan a los mensajes, señal que les sobra el trabajo.

Muy buen servicio, serios y profesionales lo recomiendo 100%

Hicimos una reforma en casa, y ellos nos hicieron todo el sistema de calefacción nuevo con caldera. La verdad que son bastantes serios, rápidos a la par que eficaces y cumplieron con la fecha para terminar todo. Muy contentos con el resultado. 100% recomendable.

Los llamé para realizar una reparación en mi comunidad y fueron profesionales, limpios y dejaron solucionado. Precio _calidad muy valorable y serios y formales a la hora de venir el día que quedaron.