Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de artículos de fontanería Reformas de baños Empresa de calefacción Reformas de cocinas Tienda de mamparas de ducha Tienda de artículos para piscinasHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Cirilo López Serrano S.L.
La empresa Cirilo López Serrano S.L. ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con la fontanería, calefacción, aire acondicionado, aerotermia, piscinas y reformas de baños y cocinas. La mayoría de los clientes valoran positivamente su experiencia con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la variedad de productos y la calidad del servicio.
Muchos clientes destacan la excelente atención al cliente, la disposición a ayudar y asesorar, y la capacidad para resolver problemas y dudas de manera eficaz. Algunos clientes también mencionan la amplia selección de productos y la calidad de los mismos, así como los precios competitivos.
Sin embargo, también hay algunas críticas y comentarios negativos, como la percepción de que los precios son altos, la falta de ética y moral en la venta, y la mala atención en algunos casos. No obstante, la empresa responde a estas críticas de manera constructiva, agradeciendo la opinión y ofreciendo soluciones y explicaciones.
En general, la empresa Cirilo López Serrano S.L. parece tener una buena reputación y una base de clientes satisfechos, lo que sugiere que están haciendo algo bien en términos de servicio y calidad. La empresa también parece estar dispuesta a escuchar y responder a las críticas y comentarios de los clientes, lo que es un aspecto positivo de su enfoque al cliente.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.7 (146 opiniones)
6 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
18 opiniones
119 opiniones
Maria Luisa Ramos
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración María Luisa. Un saludo
J Pastolarte
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Buenas tardes. Siempre agradecemos las valoraciones y comentarios y en este caso también es de agradecer al gastar parte de su tiempo en valorarnos. Lo único que he estado visitando varias páginas web y las piezas que usted se llevó en el 90% de las páginas visitadas las tienen incluso más caras que nosotros. Sentimos que tenga esa percepción y esperamos poder tener la oportunidad de seguir trabajando juntos. Un saludo.
Kleber Samueza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Kleber. Un saludo
ImmDeMonD
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personas malísimas muy atentos
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un saludo
Pintor Luis Merino
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que siempre que voy, salgo contento. Buenos profesionales.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su valoración Luis. Nos alegramos de que venga a vernos cuando lo necesite y poder ayudarle. Un saludo
Jose Antonio Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y te asesoran bien.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario José Antonio
M R S
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los precios son altos pero lo peor de todo es que las formas de atender a la gen son horrorosas. Si vamos y preguntamos es porque no sabemos y lo suyo es que no se te trate con condescendencia, si no que se te explique amablemente. Lo evito a toda costa, siempre.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
No sé que es lo que le ha pasado, pero sentimos que se haya ido con esa impresión. De todas maneras si algún día necesita algo estaremos encantados de poder atenderle. Gracias. Un saludo
Zambra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato como se merece un cliente que acude al establecimiento con moneda de curso legal. No soy profesional, sino un particular que necesitaba una minucia. Me he sentido como en las antiguas ferreterías. No vuelvo al Leroy Merlín sabiendo que en mi ciudad hay una tienda de fontanería tan completa y profesional. Quisiera añadir que, en ocasiones posteriores siempre he recibido el mismo trato agradable y profesional por parte de sus empleados, en especial, Carlos y Pablo. Este último me indicó con gran acierto cómo tenía que manipular un programador de riego recientemente adquirido. Gracias a sus indicaciones he podido resolver algunos problemas derivados de mi escasa experiencia en este tipo de aparatos electrónicos. Muchísimas gracias.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Zambra, muchas gracias por su comentario. Estamos aquí para ayudar en todo lo que podamos. Muy agradecidos y contentos de haberle ayudado y de poder atenderle de nuevo cuando lo necesite.
Andrés Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo confiando en Cirilo López Serrano S.L. para todo lo relacionado con fontanería, calefacción y reformas en casa, y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer día, su equipo ha demostrado una profesionalidad y cercanía excepcionales. Lo que más valoro es su atención personalizada: siempre dispuestos a asesorarte y encontrar la mejor solución para tus necesidades. Además, cuentan con un amplio catálogo de productos de alta calidad y a precios muy competitivos. Sus instalaciones, de más de 3.000 m², incluyen un autoservicio con más de 30.000 referencias y una zona de exposición con las últimas tendencias en baños, cocinas y cerámicas. También ofrecen servicios especializados en piscinas, riegos y energía solar, adaptándose tanto a profesionales como a particulares. En resumen, Cirilo López Serrano S.L. es sinónimo de confianza, calidad y excelente servicio. Si buscas un proveedor de confianza en Villanueva de la Cañada, no dudes en visitarlos.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Andrés. Nos alegra enormemente que confíes en nosotros y hayamos podido ayudarte en lo que hayas necesitado. Es importante para nosotros poder ayudar a nuestros clientes y esperamos seguir haciéndolo muchos años más. Un saludo.
Maria L Ahumada
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración María. Un saludo
gil gata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Gil. Un saludo
Alicia Isasa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido me han ayudado, a veces sin "tener obligación". Echaron un vistazo a un robot de piscina que no funcionaba para ver si merecía la pena arreglarlo. Muy agradables en el trato. Las garrafas de cloro pesan una barbaridad y siempre ayudan a llevarla al coche
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Alicia. Intentamos siempre ayudar en la medida de lo posible a nuestros clientes y también nos gusta que se reconozca. Muchas gracias. Un saludo
Marcos Ramirez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Marcos! un saludo
Javier Jareño Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Javier. Un saludo
César Pérez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a comprar un par de cosas últimamente para una manguera y un adaptador de piscina, que no tenía ni idea, y me han ayudado mucho. Gracias
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Hola César. Gracias por tu valoración. Nos alegra haber podido ayudarte. Para lo que necesites, si podemos ayudarte, aquí estamos. Un saludo
Javier Gimeno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primer dia Compramos un grifo para la cocina ,solo quedaba esa unidad, los demás eran muy caros. El que adquirimos se nota que la caja ya ha sido abierta, pero por el precio es el único que nos encaja. Intento instalar el grifo y es imposible, llamo a un instalador, tampoco puede, faltan piezas. Se lo comunico a la tienda, tras explicarle me piden las piezas. Segundo viaje a Villanueva de la Cañada, me voy con unas piezas de plástico, vuelve a venir el instalador, siguen faltando piezas. Tercer día , acudo a que me devuelvan el dinero como habia quedado con el encargado, pero éste justamente esa tarde no estaba y me dicen que vuelva otro día. Al no estar de acuerdo propongo llamar a policía local y ya justo en ese momento me devuelven el importe del grifo, no así el dinero gastado en un instalador que no me hubiera hecho falta si la caja hubiera contenido todas las piezas y/o hubiese sido revisada. Intentas no comprar todo en amazon o en Leroy Merlín y al final te das cuenta de que es la mejor opción.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Buenos días. Siento que su experiencia no haya sido buena pero estamos intentando contactar con usted para poder comentarlo y no nos contesta por lo que lo haremos por aquí. Primer día. Tenemos grifos más baratos pero no con las características que usted quería y la caja estaba abierta porque era un grifo de exposición y por eso tenía ese precio y se le hizo más descuento. Segundo día. Usted nos llamó y se le facilitaron las piezas que nos informó que faltaban según su instalador. Tercer día. Efectivamente se le dijo que el encargado no estaba pero también se le dijo que se llamaba a otro compañero responsable ya que la persona que le atendió no podía hacerle la devolución. Esa persona en cuanto llegó le hizo la devolución ya que el grifo no le servía, pero en ningún momento por otra razón puesto que esa persona no estaba presente en conversaciones anteriores. Cuarto día. Sacamos el grifo para ver que le ocurría y lo ponemos en un fregadero de los que tenemos en almacén y ante nuestra sorpresa el grifo está bien, se coloca bien, y no le falta ninguna pieza, más bien sobran, ya que las que nos pidió su instalador no nos hicieron falta para instalarlo como habrá podido observar en el vídeo y las fotos que le mandamos. Hemos intentado contactar con usted, como le comentaba, para darle una explicación pero no hemos podido. La reclamación de la instalación creemos que no nos corresponde y debería hablar con su instalador. Y en lo referente a lo que nos puede reclamar a nosotros lo aceptamos y aprendemos de ello. La próxima vez revisaremos la caja con el cliente. Esperamos verle de nuevo y poder ayudarle si lo necesita. Un saludo
Jose Diez-Canseco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con conocimiento profundo de todo, quizás no sea tan barato como Obramat o Bricodepot pero si quieres buena calidad y que resuelvan tus dudas, este es el sitio.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración y comentario Jose. Estamos contentos de poder ayudar. Un saludo
Cristian Iuliu Barna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Cristian por tu valoración. Un saludo
Olivoribl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público, eficaz y profesional.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario y valoración Olivoribi. Un saludo
Fabricio Luis Titiro Tachella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, todo el personal es muy atento y siempre ayudan en la selección de materiales.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Buenos días y muchas gracias por tu valoración y comentario Fabricio. Me alegra saber que te hemos servido de ayuda. Un saludo
Crítica constructiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias A Carlos un profesional de los pies a la cabeza estoy consiguiendo hacer toda la fontanería y la instalación de gas de un autobús al máximo Detalle es un placer venir y que siempre te atienda con una sonrisa y con un consejo sobre todo profesional
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muy agradecidos por su comentario. Contamos con un gran equipo al que le gusta ayudar en lo que puede y Carlos, en este caso mencionado, es un gran profesional. Contentos también de que esté consiguiendo su objetivo de una buena instalación de gas y fontanería. Un saludo
GUILLERMO ARCE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Guillermo. Un saludo
Dr José Fernando Nuñez Gremo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin la menor duda uno de los sitios donde mejor te pueden asesorar con una amplisima experiencia. Tema sanitarios, fontaneria, piscinas. Todos en general tienen un conocimiento fabuloso. Destaco a Carlos, pero el resto estan a su altura en conocimientos para asesorar al publico. Calidad y precio muy competitivo Muy amables
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su comentario. Intentamos mejorar día a día para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes y, aunque aprendemos de todas las valoraciones, nos alegra que haya clientes tan contentos y con una valoración tan positiva. Gracias y un saludo
Isidro Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y siempre te ayudan con tus dudas y problemas.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración y su comentario Isidro. Un saludo
MANUEL CABALAR FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Manuel. Un saludo
Nacho Pedraja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal cualificado y muy agradable. No dan un mal consejo! Gracias
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Nacho. Un saludo
Isabel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre amables, y muy atentos a resolver los problemas que los clientes les hacemos. Son realmente encantadores sobretodo Carlos que siempre nos atiende muy muy amablemente y con total acierto.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias Isabel, nos alegra haberte podido ayudar
Vanessa Cueva Figueroa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias Vanessa!
Dsl Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente te solucionan todo lo relacionado con fontaneria y puscinas y precios mas bajos que en Bricomart
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Sr. Suarez por su comentario y su valoración. Nos alegra que esté satisfecho. Un saludo.
Miguel Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención y consejos a los clientes. 💥😎💥
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario y valoración Miguel. Un saludo
DIANA GIRAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias Diana por tu valoración. Un saludo
Ruben Reguilon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y te ayudan con todo lo que pueden, absolutamente recomendable.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Rubén por tu valoración y tu comentario. Un saludo.
SAVANNA RESTAURANTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y profesionales. Muy buena disposición a resolver los problemas del cliente. Rapidez y solvencia a la entrega de cualquier material y recomendación de otros colaboradores.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Buenas tardes. Gracias por su valoración y comentario. Nos alegra haber podido ayudarle. Un saludo.
David MG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si dudas mejor ven y pregunta, te ayudarán y saldrás con una solución. Los nuevos materiales para piscina son impresionantes
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su opinión y su comentario. Nos alegra que le gusten las novedades. Un saludo.
Oscar Granada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré lo que buscaba
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su valoración Oscar. Un saludo
Francisco Luis Cauto Herradon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Francisco, muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Ismael Remesal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Podría decir que son amables y profesionales, pero sería un cumplido muy obvio. Sólo puedo decir que es un placer poder acudir a ellos cuando lo necesito y darles las gracias. 👏👏
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Ismael, somos nosotros quienes tenemos que darte las gracias por confiar en nuestro trabajo aunque siempre se agradece que el esfuerzo se vea recompensado, en este caso, con una buena valoración y un mejor comentario. Muchas gracias y un saludo.
luis diego ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Luis Diego. Un saludo
Vicente Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Vicente. Un saludo
PIPE RODRIGO RUFO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Pipe. Un saludo
Hibol david Solano cambero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Hibol David. Un saludo
Rosa knupfer vicente (Puppy)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y muy profesional atención.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración y su comentario Rosa. Un saludo
Daniel Maldonado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Daniel
Fernando del Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su valoración Fernando. Un saludo
Carlos Arias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Carlos. Un saludo.
angel luis redonnet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Angel Luis. Un saludo
jesus m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion profesional y amables
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su valoración Jesús. Un saludo
Carlos V Imperator et Rex
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, buen surtido y precios. Que más puedo pedir?
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario y valoración Carlos. Un saludo.
Alejandro S. Casado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales , todo lo que necesitas en fontanería, riegos y piscinas.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario y valoración Alex
Eva Maria Higueras Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto el trato que te ofrecen, no solo es la calidad del personal que te atiende, que es muy importante sino también los precios que son muy buenos
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario Eva. Un saludo.
Lolo Castro (LOLO)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo ha interesado la venta, con tal de vender, lo demás no importa, ni ética ni moral. Aunque no sea el material necesario para el cliente, vuestro vendedor me dicen que si vale, tras verlo luego profesionales en mi casa, me indican que no es válido. Pero como no tenías el producto que solicité inicialmente, me habéis colado algo que no me vale para nada, haciendome perder tiempo y dinero. Haciendo así las cosas quitáis las ganas de ayudar al comercio local.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Lolo. Supongo por su valoración que no todo ha sido de su agrado. Si pudiera decirnos lo que no le ha gustado se lo agradeceríamos. Eso nos ayudaría a poder mejorar en la medida de lo posible. Un saludo
catalina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido muy positiva. Cada duda me la han solventado y ayudado en lo posible.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración y su comentario Catalina
Javier Debon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos con una atención y explicación muy profesional y amable.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración y su comentario Javier. Un saludo
francisco javier marin ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Francisco Javier
Ángel Sabat Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y te ayudan a soluciones para el hogar, el jardín y la piscina.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración y comentario Ángel. Nos gusta saber que nuestros clientes están satisfechos y sus dudas resueltas. Un saludo
Alicia Sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Alicia
bryan liriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Bryan
miguel jaimez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atencion atenta, personalizada y tienen de todo
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Miguel. Nos gusta saber que nuestros clientes se van contentos. Para lo que necesite aquí estamos. Un saludo
Jose Antonio Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por la valoración José Antonio
Manu O
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre dispuestos a ayudar si está en su mano. Siempre con una sonrisa desde hace años. En definitiva el mejor sitio de la zona en su ramo
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario y tu valoración Manu. Nos gusta saber que también hay clientes satisfechos. Siempre que podamos será un placer ayudar. Un saludo
Vanina Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Vanina
Emilio Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
¡Gracias por su valoración Emilio!
Petro Vavrenyuk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
¡Gracias por su valoración Petro!
Soledad Espada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario Soledad!
Santi Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario. Amables, profesionales de toda la vida.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
¡Santi, muchas gracias por tu comentario y valoración!
Víctor Fernández González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su valoración Víctor
Juan Carlos Modrego Pairó
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradables. Si lo puedo evitar, no volveré más. Veo por su respuesta que han identificado el incidente. Pero su justificación es hipócrita a más no poder: ¿a quién se le ocurre decir que un cliente quiere que Vds adivinen, sin explicaciones y sin foto? El problema fue que el vendedor no quería ni escuchar, prefirió ponerse a discutir. Y no es necesario, ni en la tienda ni aquí: por mi parte intentaré no recurrir a Vds nunca más y optar por otro establecimiento.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Siento que haya tenido esa percepción. Intentamos ayudar a todos los clientes que vienen incluso, a veces, adivinando lo que quieren, ya que en algunas circunstancias es difícil saber lo que necesitan. Pero en otras ocasiones es imposible sin explicación y sin foto. En cualquier caso, siempre será bien recibido si necesita algo, y le ayudaremos en todo lo que esté en nuestra mano. Un saludo.
José Joaquín García Serrano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden bien y con profesionalidad
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su valoración José Joaquín
Oscar Recuero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues sinceramente me ha parecido con precios fuera de mercado,con decir que una taza de water con descuento se t queda en 140 e creo que está todo dicho,solo trabajan con marca Roca xo aún así m parece unos precios de locura,normal que haya poca gente.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por su valoración Oscar. Cualquier opinión siempre nos ayuda a mejorar. En su caso creo que hablamos de un inodoro completo, taza, tanque y asiento con tapa y bisagras de acero inox. No sabemos que precios ha visto pero si encuentra alguno bastante más barato en alguna tienda agradeceríamos su información, siempre que se trate del mismo modelo con la misma calidad original de Roca.
Antonio Carlos Pacheco Anillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Antonio
Javier Hermosa Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo lo q puedas necesitar y una atencion muy profesional
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario Javier. Esperamos poder seguir ayudándole en lo que necesite.
EDUARDO PEDRO INIESTA HOLGUIN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Eduardo
Irenia Loewe
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nino ballesteros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Nino.
Yolanda Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Yolanda. Un saludo.
Carlos Cuesta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Carlos
Gabriel Baeza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Gabriel
Carlos Peloto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy agadables y atentos.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Carlos
Jesús Sánchez Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia selección de productos de fontanería, jardinería y piscinas . Trato muy bueno y atención personalizada como toda la vida. Muy recomendable.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos Jesús
Roque GS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia es muy favorable.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario
Paulino Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Paulino
Mario Laureiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario y valoración Mario. Un saludo.
Manuel Ventura Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre buena y eficaz atención
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario y tu valoración Manuel
Julian Garcia Cantador
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Julián
omaira rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu valoración Omaira
Miguel Naranjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Miguel
Manuel Godoy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Manuel
Sergio Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos consejos y variedad de producto
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario Sergio
Ricardo Fidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, te atienden fenomenal, agradables con los clientes y aunque no tengas ni idea de lo que quieres, te asesoran igualmente. Recomendable 100%.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Ricardo. Nos alegra que hayamos podido ayudarte.
Sergio Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Sergio.
Pablo Juan Icasrzb
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu valoración Pablo.
Rafael Blázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Angel Peco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. No los conocía pero volveré. Gracias.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario Juan Ángel. Nos alegra que nos hayas conocido y esperamos volver a verte de nuevo. En lo que podamos ayudarte aquí estamos. Buen día.
César “cesirgp”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para cualquier cosa relacionada con la piscina, riego, obras... Son muy amables y tienen buenos precios
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario César
Antonio Fontán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, en atención y en calidad de sus productos. Precios ajustados
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Antonio.
Carlos Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, da igual quién te atienda, siempre he sido bien tratado. Tienen un buen surtido de herramientas y material de jardinería y fontanería.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario Carlos. Nuestro objetivo es poder dar un buen servicio a nuestros clientes y es una satisfacción ver que lo vamos consiguiendo. Gracias.
Isabel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Isabel
Patxi Azconegui Pestaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Patxi
Juan Carlos Quintero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Almacén de suministros con casi de todo pero excesivamente caro. La próxima vez iré preparado con todo lo necesario y evitaré comprar.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario Juan Carlos. Nos gustaría saber que es lo que te pareció caro para ver si podemos mejorar ya que nos suelen comentar que tenemos buenos precios.
Maria Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias María
Lucas Primo Verdu
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Anadon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales con gran surtido en todo lo relacionado con piscinas y riego
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Marta
Adrian Toth
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Adrian
Carlos Casas Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Carlos
Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias Pablo
Antonio sanchez soltero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, maravillosa gente.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias Antonio por tu comentario.
Kuñatai Escurra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias
Perseil Cas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables. Estaban de reforma ultimamente en la parte superior y no se podía visitar. Volveremos para cualquier tema de fontanería.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario. Ya hemos terminado la reforma de la exposición en la parte superior y le invitamos a venir a verla cuando quiera. Sentimos las molestias causadas por dicha reforma. Un saludo y aquí estamos para lo que necesite.
luis sanchez garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Bardera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Daniel Maceda Benayas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Malvar Arroyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Da gusto cuando te atienden profesionales que te orientan y te asesoran.
Manuel R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo para fontanería y Jardin
Maria Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias
vicente perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen casi de todo,Saneamiento de fontaneria.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Vicente
Jose Liebanas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabu Cebrian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, atención inmejorable.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario
nicolas herranz fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Avalos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Un grupo estupendo de profesionales, amable y siempre dispuestos a ayudar
Carmen Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge SAA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Palorma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien gracias
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Rocío
Francisco Cantelar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eusebio Villafranca Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
como siempre los mejores, da gusto ir
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Eusebio
María Fdez de la Puente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y buen precio.YA he ido 2 veces. Se nota que es para profesionales por el alto conocimiento que tienen, pero también atienden a particulares. Te aconsejan y tienen casi de todo lo que se vende en una ferretería (bombillas, cintas, siliconas...), pero sobre todo sobre fontanería, apliques, piscinas... tienen mil, te atienden parte en autoservicio y parte en mostrador muy rápido y eficaz
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario María. Nos alegra saber que se ha ido contenta con el servicio y el trato que se le ha ofrecido.
Juan José Jurado Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sami Craciun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando green
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Consigues todo para instalaciones de aguas
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Fernando
El saboreador Quijorna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales con muchos años en el sector
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario. Esperamos poder seguir muchos años más.
Ernesto Viñas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Salvador Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Turrion Turrion Leon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy atentos. Tienen gran cantidad de material de piscinas, calefacción...climatización..
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario José Luis
Luis Miguel Rico Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Graciela Badano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el trato de la chica que está en la caja ,y sabe recomendar los productos que una necesita un 10
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario Graciela. Nos gusta que los clientes salgan contentos. Aquí nos tienes para lo que necesites. Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Un saludo.
Fuente Empedrada, Huerta y Jardín Escuela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy bien atendido y excelente trato y personal muy agradable.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por su comentario. Y contentos de que haya quedado satisfecho tanto con el servicio como con el trato. Trabajamos siempre para mejorar y poder dar la mejor atención a nuestros clientes.
rosa hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato favuloso
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por el comentario
Rodolfo Martin Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente, buena relación calidad / precio.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias. Trabajamos siempre para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes.
WILLIAM LÓPEZ JACHO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo lo que se necesita.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario William
Danny Villafuerte
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose María Moñino García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo en saneamientos y piscinas
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario José María
Sergio Carvajal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario Sergio
Iglesia REMANENTE Villanueva de la Cañada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar exelente y muy buen trato lo recomiendo
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Gracias por tu comentario Jorge Luis
Lili
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y asesoramiento. Precios competitivos. Productos de calidad.
Respuesta de Cirilo López Serrano S.L.
Muchas gracias por tu comentario. Estamos para ayudarte en lo que necesites en nuestro establecimiento
Miguel Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, gente atenta, profesional y experta en su campo. Recomendado!
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