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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de artículos de fontaneríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre SUSANFO S.L.
La empresa Susanfo S.L. cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector de la fontanería, lo que les avala como proveedores de confianza. Ofrecen una amplia variedad de productos, desde tuberías de cobre, PVC, multicapa o PPR hasta sanitarios y mamparas para baños, así como valvulería, accesorios y grifería de los principales fabricantes.
La mayoría de los clientes valoran positivamente la atención recibida, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Muchos clientes destacan la gran variedad de productos y la calidad de los mismos, así como los precios competitivos. Algunos clientes han mencionado que la espera para ser atendidos puede ser un poco larga, pero en general, la atención es buena y los empleados están dispuestos a ayudar y asesorar.
La empresa también ha demostrado ser proactiva en la resolución de problemas y quejas de los clientes, respondiendo a las críticas y ofreciendo explicaciones y soluciones. La variedad de productos y la calidad de los mismos son aspectos destacados por muchos clientes, lo que sugiere que la empresa tiene un enfoque sólido en la satisfacción del cliente.
En conjunto, la empresa Susanfo S.L. parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran la calidad de los productos, la variedad de la oferta y la atención profesional y amable que reciben. La empresa ha demostrado ser capaz de escuchar y responder a las necesidades y quejas de los clientes, lo que es un aspecto clave para mantener una buena relación con ellos.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.4 (56 opiniones)
5 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
9 opiniones
39 opiniones
Nieves Moliner
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, amabilidad, profesionales que te orientan y te ayudan a escoger el producto adecuado, volveré a comprar sin duda.
Nicolas A. Huguenin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Surtido muy amplio y precios competitivos.
Maguzap
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprar, precios a el doble que en Leroy Merlin, por cercanía deberían de tener precios similares o algo mas caros pero no doblar el precio, lucrándose con la necesidad del cliente. Por dos min en coche NO VOLVERÉ, sin duda mejor ir a Leroy que alimentar a usureros, os dejo en las fotos el ticket y los precios en Leroy Merlin.
José Mateo Garrido Mérida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda de fontaneria
Alfredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales del mundo de la fontanería y riego.
alberto Castaño Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo GARCIA NARVAEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lentos para atenderte pero por el resto todo correcto y trato agradable hace mucho tiempo que compro en esta tienda y generalmente todo bien
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos las molestias que la espera haya podido causarle, pero debido a las restricciones derivadas de la pandemia actual e intentando que nuestro negocio sea un espacio seguro tanto para los clientes como para los trabajadores, el aforo dentro del espacio destinado al público está limitado a tres personas y la atención la mayor parte del tiempo se realiza desde dos puntos de venta. Es cierto que en ocasiones puede ser que la espera sea más de la deseada, intentamos que no sea así y por ello estamos implementando un servicio de tienda online que estará muy pronto disponible con servicio de recogida en tienda sin esperas o envío a domicilio gratis en 24/48h en función del importe de la compra. Esperamos volver a verle por nuestras tiendas y que su valoración sea de cinco estrellas. Muchas gracias de nuevo.
Guillermo Garcia Escudero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen gran surtido de material. Los profesionales atienden muy buen y re asesoran
David Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marino Castillo Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Iron Maiden
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un gran almacén de fontanería , dónde la atención es muy buena y muy profesional . Sitio imprescindible para el profesional con buenos descuentos y precios competitivos.
Laureano Fernández Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a preguntar,y me han atendido muy bien
Antonio Nuñez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco ALVAREZ ESPADA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sino tienen un producto, buscan dónde lo pueden proveer o te asesoran
Jesús Porras Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Triana Lacalexika
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy muy caro todo .eso si buena calidad almenos
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su valoración, es muy valiosa para nosotros. Suponemos que esa apreciación la hace después de habernos pedido precio de las más de 15.000 referencias que manejamos y haber comparado, a igualdad de artículo/marca/referencia con todo el mercado físico de un tamaño similar. Es evidente que sí nos compara con un negocio únicamente online o con una gran superficie seremos caros. En cualquier caso nuestro valor es el asesoramiento, la calidad y la profesionalidad, cualidades que nuestros clientes han valorado muy positivamente durante los casi 30 años de historia que tiene nuestro negocio. Le reitero nuestro agradecimiento por su valoración y esperamos que en algún momento nuestra oferta se ajuste a su presupuesto.
Josefa Rueda Berlanga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un local de fontanería bastante grande con mucha variedad de productos. Se encuentra enclavado en el polígono industrial de la localidad de Alhaurín de la Torre. Sus productos, por lo menos los que he visto, son de calidad, el precio razonable. No le pongo 5 estrellas debido a la espera para ser atendido. Solo dos personas se dedican na despachar. Por el resto perfecto si necesita alguna cosa relacionada con la fontanería.
Miguel Angel Leiva Molina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maximilian Goetzen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
They have almost everything you would ever need for any plumbing and they also give advice.
Rocío Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy amables. Necesitaba asesoramiento para la compra de un termo eléctrico, y me ayudaron a encontrar uno que se ajustase tanto a mis necesidades como a mi presupuesto. Volveré sin duda.
Respuesta de SUSANFO S.L.
Hola Rocío, no podemos agradecerle lo suficiente sus palabras. Su reseña significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por el buen camino. Esperamos volver a verla pronto y nuevamente gracias.
Nieves FIORITO
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Totalmente apática la atención, no saludan ni responden al saludo, son lentos para atender.
Encarni García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose María Arjona Espinosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Terral
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepe Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bella Elisa Amaya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su reseña
Susy Saez Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su reseña.
Cristóbal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias
Eduardo Arrebola Ocaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose m B
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Vizcaíno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por apoyar el negocio local me acerque para pedir un cartucho de 40mm para monomando y me dijo la Sra que atendía que había tantos diferentes modelos y no me podía ayudar, cuando el que le llevé de muestra es muy universal y me sale inmediatamente en google en cientos de sitios para comprarlo. Pues al final esperé 3 semanas para recibirlo desde china y funciona perfectamente el cartucho universal que me decían que no son universales. Falta de profesionalidad? Igual cuando tenga que comprar griferia ya me lo pienso si la atención es igual de mala que cuando compro por Internet. Y quiero dejar claro que no fue por precio. Si me pide 10€ se los pago, pero ahora ya lo tengo por 2,50€ portes incluidos.
Respuesta de SUSANFO S.L.
Buenas tardes Jorge, lamentamos mucho que tenga esa opinión de nosotros. Desgraciadamente no podemos tener todos los artículos del mercado y sentimos que nuestra atención no haya sido de su agrado. Cómo bien le indicó la persona que le atendió, los cartuchos no son universales y nos alegramos de que haya podido encontrar el suyo de manera tan eficiente y desde China nada menos. Entendemos que su puntuación con una estrella es a todo el pequeño comercio, porque además de nosotros hay más negocios del mismo sector a los que podía haber acudido antes que a una tienda China, pero dejando eso a un lado, no sabemos dónde está la falta de profesionalidad en no tener un artículo "universal" y si cientos de recambios de marcas de grifería de las que somos distribuidores como Tres, Galindo, Ramon Soler o Genere, entre otras. La falta de profesionalidad sería no haber podido venderle un recambio para un grifo que nos compró a nosotros o de alguna de las marcas que distribuimos. Procuramos no vender artículos "universales" porque no dan un buen resultado desde nuestra experiencia. Esperamos que reconsidere su postura a la hora de cambiar su grifería y le recordamos que no estar satisfecho con la respuesta recibida no tiene nada que ver con la profesionalidad o mala atención, que nuestro principal cometido es la satisfacción de nuestros clientes y que si no somos de su agrado, hay muchos otros pequeños negocios similares al nuestro antes que acudir a las famosas tiendas chinas de internet. En cualquier caso gracias por su reseña.
Juan Garrido Maldonado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su puntuación
Antonio Tome
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su puntuación
Antonio.M Villanueva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su puntuación
Andy Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A QUIEN PUEDA INTERESAR: Si compras algo en esta tienda e intentas devolverlo a partir del día siguiente, no te devuelven tu dinero sino que te dan un vale y si tardas 10 días ni siquiera eso.
Antonio Martin Zea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su puntuación
José Manuel González Lala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su puntuación.
Rebecca Goddard
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
I found the girl very helpful and pleasant. Plenty of free parking. Huge stocks I will definitely go there again.
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias por su puntuación
Pepe Mulero Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien bien atendido
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias
Juan Roestel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y surtido de materiales. Muy profesionales y con muy buena atención al cliente
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias
Ruben Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de SUSANFO S.L.
Muchas gracias
Jorge Rodríguez Frías
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público excelente y buena relación calidad -precio.
Alberto Fernández Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Ortega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fermin Benitez Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenos precios y tienen todo lo que pidas
Marghe D. Coco Munari
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Peu avenant et pas bon conseiller
Julio Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Elaine Howell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MANOLO PEREZ BAENA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gente profesional
José Miguel D.N.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes además de muy serviciales y amables en el trato al cliente.. la verdad es que ha sido un placer porque además tienen de todo en existencia y si les llega a faltar algo en el día o al siguiente se han comprometido conmigo en tenerlo a mi disposición
Francisco Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen comercio con todo lo que se necesita sobre fontanería. Buena atención y consejos.
Juan Vilches
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Sepúlveda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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