24/7 Fontaneros Express - Murcia

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Características:

Servicios de reparación

Servicios:

 Fontanero  Service establishment

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre 24/7 Fontaneros Express - Murcia

La empresa 24/7 Fontaneros Express - Murcia cuenta con una gran variedad de opiniones de clientes, lo que indica que tiene una presencia significativa en el mercado. Algunos clientes han expresado satisfacción con el servicio recibido, destacando la eficacia y profesionalidad del personal. Un cliente mencionó que el fontanero Mariano fue muy profesional y eficaz en solucionar sus problemas. Otro cliente destacó que el servicio fue impecable y que los recomendaría sin dudarlo.

Sin embargo, también hay una cantidad significativa de reseñas negativas, donde los clientes expresan insatisfacción con el servicio, mencionando cobros abusivos, falta de transparencia en los precios y una actitud poco profesional por parte del personal. Algunos clientes han reportado que se les cobraron cantidades excesivas por servicios que no se realizaron o que no se les proporcionó factura ni justificación por los pagos realizados.

La empresa responde a cada comentario, ya sea positivo o negativo, con un mensaje estándar expresando su lamentación por no haber cumplido con las expectativas del cliente y solicitando que se pongan en contacto para solucionar el caso. Esto sugiere que la empresa está dispuesta a escuchar las quejas de los clientes y trabajar en mejorar su servicio.

  optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

2.8 (13 opiniones)

7 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

5 opiniones

BvBL
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una de las peores experiencias con un “servicio de desatascos”. Llamamos porque teníamos el fregadero atascado y, antes siquiera de saber qué pasaba o subir a la vivienda, ya nos exigían un Bizum de 200 € por adelantado, con una insistencia exagerada. Encima, el desplazamiento lo cobran a 50 €, aunque luego ni aparezcan el día acordado. Lo más grave es que no te miran el problema, no saben qué ocurre en tu casa y aun así te presionan a pagar como condición para que el fontanero suba. Después he visto reseñas reales de otros clientes y todos cuentan lo mismo: cobros abusivos de 200 € por trabajos mínimos o directamente por nada. Esto no es un servicio serio, es un abuso hacia la gente que solo quiere resolver un atasco. No recomiendo en absoluto esta empresa. Mucho cuidado con ellos.

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

Sentimos que nuestro servicio no cumpliera con tus expectativas. Agradecemos tu comentario y queremos trabajar en ello. No dudes en escribirnos para solucionar tu caso.

Alberto Cuesta
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llamados para hacer la revisión del calentador. Tras está, con un precio claramente abusivo de 320€, me dicen que ellos no pueden hacer la certificación, y además no dan factura. Claramente una estafa

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

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Elisabet Illán Moreno
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi madre llamó ayer día 19 de febrero para contratar un fontanero y más tarde ya no era necesario por lo que se le dijo a la empresa que no hacía falta. La empresa insistió diciendo que ya estaba contratado y había que pagar 50€ cuando ni siquiera era el día de la cita. Hoy día 20, me cuenta mi madre lo ocurrido y llamo para decirles que no venga el fontanero puesto que no hace falta y no entiendo que haya que pagar los 50€ si ya se dijo que no era necesario. Aún así las “telefonistas” decían que había que pagar porque ya estaba contratado y faltaba 15 minutos para que llegara. No me dejaba argumentar y cuando he dicho que iba a llamar a la policía para preguntar me han dicho que ellos también iban a llamar a la policía. Cosa que es mentira. He llamado a la policía para saber si esto era legal y me han dicho que contactara con atención al consumidor. OS RECOMIENDO NO CONTRATAR SERVICIO. La insistencia de esta empresa se me hace muy surrealista por lo que haré todo lo que me diga atención al consumidor para que esto no le pase a nadie más.

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

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virginia hernandez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mucho cuidado con esta empresa ,estafan a las personas y más.si son mayores de edad ,mi padre de 70 años no sr le ocurre nada más que llamarlos ,les mandan un fontanero ,le dicen por teléfono que por venir son 50 euros y darle presupuesto aparte arreglo,pues bienen ,luego venir son 80 euros , pues por juntear un bidel que se movía, 240 euros , el trabajador le dice a mis padres que no les va a decir que les a mirado el grifo de la.cocina que tenia perdida por que sino eran 300,,,pues bien mentira por mirar el.grifo y el.bidel 240 ,aparte el fontanero de extranji,le cobro 25 euros por el grifo y 25 ponerlo 50 euros ,total 290 ,y si pedía factura les cobraba iva ,todo sin facturas sin ticket sin nada ,una estafa en toda reglaaaaaaaaaaa menudos sinvergüenzas

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

Estimada Virginia Hernandez, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es brindar un servicio eficiente y transparente, y revisaremos internamente lo sucedido para mejorar. Por favor, contáctenos para buscar una solución satisfactoria. Agradecemos su paciencia y su comentario, que nos ayuda a mejorar. Atentamente, 24/7 Fontaneros Express - Murcia

Juan pedro Carrasco carmona
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Hola los llame y rapido me solucionaron el problema de la luz en media hora, inmejorable

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.

Jacobo Adetunji Kenneth
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Unos estafadores con todas las letras tenia un grifo roto y solo era cambiarlo llamo para que viniera un fontanero y me dice 49€ de desplazamiento hasta ahí bueno llega el fontanero y procede a cambiar el grifo que yo ya lo tenia comprado con mi dinero termina en 15 minutos y me dice llamo a la empresa para que te digan el precio me llama la chica y me dice que son 240€ un grifo que ya lo tenia comprado yo y era solo instalarlo. De verdad si no quieres tirar el dinero no les llames nunca unos sinverguenzas y sin factura ni nada todo en efectivo y bizum son unos estafadores. El fontanero es un chico majo que no se que hace trabajando con estos ladrones.

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

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Md Kamrul Islam
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con ellos fue impecable. ¡Los recomendaría sin dudarlo!

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Stefania Leon
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésimo servicio, no lo recomiendo. Tras de que me cobran 240€ no me cambian la pieza principal del problema, ni me dan solución a la avería, sigue igual de roto.

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

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Ana García Roca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

BUENOS PROFESIONALES Y EFICAZ SERVICIO.

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IRIS GUERRERO GARCIA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecha con el servicio de mi fontanero Mariano, un gran profesional, con mucha experiencia y muy eficaz. Solucionó todos mis problemas con rapidez! Si necesito cualquier cosa, volveré a llamar.

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Kiko Omedes
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Un abuso desgenerado cobro 290€ por 15 mi nutos y no cambio ninguna pieza Además le pedimos factura y dijo que tenía que pagar también el iva aparte son unos estafadores no lo recomiendo esto esta puesto denuncia a la empresa Le pedimos coste de lo que hizo o lo que cuesta la mano de obra dijeron que no nos darán

 Respuesta de 24/7 Fontaneros Express - Murcia

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Jfhdnfh Jxjvgmd
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ramona Pauler
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

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