Castellón Instalaciones

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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Castellón Instalaciones

La empresa Castellón Instalaciones ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la fontanería, calefacción y certificaciones industriales, lo que sugiere una gran capacidad para atender diversas necesidades de los clientes.

Un aspecto destacable es la atención al cliente, como se menciona en una de las reseñas, donde se valora la explicación clara y detallada que se proporciona a los clientes sobre sus necesidades. Esto indica un enfoque en la satisfacción del cliente y una voluntad de transparentar el proceso de trabajo.

La respuesta del dueño a las críticas también es notable, ya que muestra una disposición a aprender de los comentarios negativos y a ofrecer soluciones o explicaciones a los problemas planteados. Aunque la respuesta a la crítica negativa podría ser más empática y menos defensiva, el hecho de que se tome el tiempo para responder y ofrecer una explicación técnica demuestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

En cuanto a la calidad del trabajo, aunque hay una crítica negativa que menciona problemas con la instalación, el dueño ofrece una explicación técnica que podría ser válida. La cuestión del diámetro de los tubos y el uso de productos que puedan tapar las conducciones es un punto relevante que podría ser considerado por los clientes para evitar problemas futuros.

En general, la empresa parece tener una base sólida en términos de servicios ofrecidos y atención al cliente, aunque podría beneficiarse de una mayor atención a la calidad del trabajo y a la comunicación con los clientes en casos de problemas.

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