Restituo Obras E Proxectos Sl.

Me acaban de llamar de esta empresa, di de alta un parte con mi seguro de hogar, fue la empresa que se me asignó. UN CERO COMO UNA CATEDRAL para la mujer que me atendió!!! Que mal, tener una persona así al teléfono, es la parte intermediaria seguro que con muchas personas. Al resto de personal no puedo opinar, porque por el trato de esta mujer ya no fue posible conocer a los demás, después de explicar mal lo poco que dijo colgó y fin de la llamada.

Nos vinieron por el incendio de una cocina y muy buenos profesionales

Uno de los peores profesionales que han podido venir. Venían a cambiar el motor de la persiana eléctrica. Quedaron en venir a las 15:30, no llegaron ni se les esperaba, ni avisaron ni nada. Segunda vez después de decirle que queríamos el motor marca Sonfie, vienen con otro motor distinto. Y la tercera va la vencida, vienen con el motor pero le faltaba el anclaje, tuvimos que decirle al operario, que fuera a un sitio donde tenían recambios. Al final el pobre hombre, y mi padre solucionaron el problema. Poco profesionales en el trato con la oficina y lentitud en la solución de la problema. El profesional que ha venido, pues poco hay que pedirle. No recomendable en absoluto. Ah venían de aseguradora Allianz.

El trato de Ángel (fontanero) ha sido excelente por ello se deben las 5 estrellas. Persona con gran profesionalidad, atento y con muy buen trato. Nada que ver con el seguro el cual ha complicado mucho los trámites, cometido varios traspiés y dado un servicio bastante deplorable intentando ahorrarse costes.

Atención fantástica con mi siniestro. Muy profesionales con su trabajo. No entiendo las malas reseñas de esta empresa. Particularmente no he tenido ningún problema. No entiendo como la gente puede culpar a la empresa reparadora de los problemas que tienen con su compañía de seguros, si la compañía no quiere cubrirte el siniestro o te pone problemas no es culpa de los q s encargan d hacer las reparaciones. Hay q saber lo q se escribe.

Muy buen trabajo con mi siniestro. Empresa profesional y de buen trato.

Mi cliente quedo contento con vosotros. Me alegro por ello y deseo que sigáis conservando a los profesionales que hacen bien su trabajo. En este caso ,fue trabajo de pintura en mes de marzo 2025

Aclarar que las cinco estrellas son por el servicio de Ángel el fontanero que nos han enviado esta vez que ha tenido un trato impecable y gran profesionalidad. En otras ocasiones el servicio dado por Restituo fue nefasto y agravó los problemas más que solucionarlos, pero hay que resaltar el trabajo de Ángel y por eso esta reseña positiva.

Muy mal ,a mí me trabajaron hace años y no saben poner bien ni una simple plaqueta ,a un familiar le pusieron el parquet y quedó horrible colocado ,se levanta desde el rodapié pasando por el resto ,de pena como trabaja está gente ,totalmente denunciables

Incompetentes "para solucionar". Trabajan para aseguradoras, y puedo hablar respecto a lo que he vivido con Allianz. Hacen lo posible por desviar su responsabilidad en un daño, a por ejemplo la aseguradora de una comunidad de vecinos...a pesar de la demostración fehaciente de que tenían que resolver ellos. SON FUENTE DE CONFLICTOS (mala práctica+ incompetencia) Pongo una estrella porque no puedo puntuar negativo.

Muy mal la experiencia con esta empresa. Llevo sin poder usar mi ducha casi 3 semanas, ya que caía agua al baño de mis vecinos de abajo. Me dijeron que vendrían a reparar en 2 días y ahora resulta que se alarga en el tiempo. Aún encima llamas por teléfono para solucionar y comentarles lo que me habían dicho y te tratan de mentirosa, cero empatía cuando solo tengo un baño en el piso y estoy dando vueltas pidiendo a la gente para poder ducharme en sus casas y a mayores que vengan familiares a hacer acto de presencia mientras trabaja esta empresa que al final para poner 4 cosas les hace falta una semana. Por qué, en el tiempo que llevo esperando a que les llegue el plato de ducha y azulejos, no coordinaron con los profesionales que tenían que venir a mi casa que en esos 2 días fueran seguidos? Y lo mejor de todo es que, como ya he dicho anteriormente, me habían comentado que iban a venir miércoles y jueves y ahora resulta que no me dijeron eso!!!

Vaya personaje al que mandaron de esta "empresa" en Santiago de Compostela, un viejo calvo gruñón sin educación pegando voces, tanta paz lleves como descanso dejes amargao, ah y aparcando en la parada del bus.

es una vergüenza el trato que dan desde la oficina ...

Le doy una extrella porque no se puede dar menos . Mi mamá tiene 85 años , en febrero se hizo llamo al seguro Caser para abrir un parte por la rotura de un plato de ducha . Es el único baño que tiene mi mamá . Tardaron 2 meses en venir a cambiar el plato . Durante ese tiempo el agua filtraba para la cocina que se sitúa justo debajo ,los daños fueron numerosos incluso afectó a la electricidad ya que no tenemos luz ahí , muebles cocina electrodomésticos, techo en fin una pesadilla bueno pues estamos a septiembre es decir 7 MESES Y NO ME HAN ARREGLADO NADA tengo llamado a SEGUROS CASER Y NO ME DAN REPUESTA SIGO SIN PODER UTILIZAR LA COCINA . Nadie ni CASER ni RESTITUO me dan una respuesta ya que entre ellos se culpa de los daños de la casa de mi mamá y nadie hace nada , mi mamá de 85 años lleva 7 meses sin poder utilizar la cocina pero tanto a CASER COMO A RESTITUO LE DA IGUAL QUE UNA PERSONA MAYOR TENGA QUE VIVIR EN ESTAS CONDICIONES. Pasa eso se paga el seguro !! No recomiendo ni a SEGUROS CASER NI A RESTITUO

Nos asignaron esta empresa para arreglar un siniestro en nuestro hogar que incluía cambiar toda la tarima del salón y el pasillo, los marcos de las puertas y los rodapiés así como pintar las estancias. Temblamos al leer las reseñas tan negativas de lo que nos vendría por delante, porque ya bastante fastidiado es tener un siniestro para que aún encima te lo arreglen mal y te den más problemas. Para nuestras gran sorpresa gente muy seria y responsable. El carpintero que vino excelente. Profesional, puntual, discreto. Un 10. Los pintores muy bien también. Incluso cuando hemos tenido que hablar con los agentes de Restituo por teléfono nos ayudaron con la tramitación con nuestro seguro que eso sí fue muy tedioso. Han sido muy amables y serviciales. Queremos hacer constar esta reseña porque no nos encaja con nada de lo anterior y es una pena verdaderamente.

Muy mala atención ,un trabajador mal encarado y mal educado y con poca idea

Lo peor de lo peor,no responsables no profesionales no correctos en nada,no los recomiendo ni al peor enemigo,puesto que los trabajos que realizan son de calidad inferior al cero cero ,empresa a evitar si posible

Incompetencia personificada .

Una rotura de tubería de agua.en casa, a través de Seguros Lamas Caser la resolvieron rápido y muy bien. Muy contentos con nuestro agente de Caser, Samuel Lamas y con Restituo

Sin profesionalidad, caos, desorden, inaptitud, vagancia... Y podría seguir enumerando características de esta empresa. No le puedo poner menos de una estrella porque no me deja. Os pongo en contexto, hicimos una reforma de un baño y tras 3 semanas todavía no habían acabado el baño. Nos mandaron 2 brasileños que no sabían ni poner un papel en el suelo... Tenían que sacar todo del baño y hacían de todo menos eso, estar los dos metidos en el baño haciendo a saber que. Después de llamar la atención a la empresa... Nos mandaron gente española y profesional, unos fontaneros buenísimos que quiero destacar su labor ( desde las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde sin parar de currar, no querían ni un café.. Olé olé), después otro profesional español para poner las baldosas de la pared y del suelo y también un currante desde la mañana a la tarde sin parar de trabajar como debe ser. Esas 3 personas españolas que nos mandaron un gusto, una profesionalidad y una calidad exagerante!! Así queremos a los profesionales, pero quedan poco como ellos.

No tengo nada positivo que aportar. Trato pésimo por teléfono, haciendo burla al cliente que tiene discapacidad auditiva, ignorando las llamadas, llegando a la necesidad de usar otro número de teléfono para ser atendida. Del equipo reparador, es “equipo destrozador”,tanto el del parquet como el de pintores. Nunca recomendaría a esta empresa. Doy una estrella porque es lo mínimo para que se publique el comentario.

Empresa q trabaja para la aseguradora, q se niega a venir a ver el problema en un horario laboral normal ni da ninguna facilidad aparte de la oficinista ser muy borde, en vez de dar ellos el servicio y dentro de un horario normal dar solucion parecen los clientes exigiendo horario, con lo cual no recomiendo para nada esta empresa por el mal trato y servicio q dan al cliente

No ha tenido honestidad, seriedad ni la vergüenza de venir a ver los daños ni de contenido ni continente. Además de las goteras he perdido:La nevera, el microondas, libros y documentos importante y barandilla completa de madera o más quien me pagará todos los gastos y era fácil retejar por dentro. Su irresponsabilidad. Que va a hacer? Que va a hacer usted con Caixabank y conmigo que me ha destrozado la casa

Una vergüenza los trabajos de esta empresa! Han venido a colocar una tarima dañada por inundaciones y la tarima nueva a acabado peor que la dañada! Unos impresentables y aun encima nos han robado cosas de la cocina!

No le pongo un cero porque no hay.INCOPETENTES

No entiendo como una aseguradora sigue contratando a esta empresa para dar servicio. Desde el 24 de febrero de 2023 tengo dado un parte por una incidencia y a día de hoy 27 de abril todavía no han acabado los trabajos. El servicio de fontanería es de lo peor. En busca de una fuga han picado un baño entero, retirado un lavabo, un techo de cocina, para finalmente utilizar un detector y acabar picando la pared de una habitación... La peor de las pesadillas vino de la mano de los pintores y todavía no ha acabado: desde el 12 de abril intentando reparar la pintura de una habitación!!!

De vergüenza

Chapuzas, es poco decir de ésta empresa, 4 veces ha venido para reparar un plato de ducha y el problema sigue. Es de las peores empresas reparadoras de Ourense. Poco profesionales,una empresa que tranquilamente podrían llamarse "Manolo y Benito" porque cada vez envían a un reparador nuevo,y a todos tenemos que repetirles el problema y así 4 veces, denunciaré en consumo sin duda, pq esto ya no tiene razón de ser. Operadoras desagradables, para colmar el vaso!! Jamás en la vida vi empresa tan mala, no sé cómo aún siguen teniendo abierto éste negocio, son un vacile para el cliente.Pésimos!!

Un auténtico desastre y lo peor de todo, como es posible que una compañía de Seguros de la talla de ALLIANZ tenga a esta empresa contratada para acometer las reformas de su seguro. Habrá que cambiar de compañía de seguros. Menudos impresentables de empresa de reformas para acabar en el juzgado con semejante calaña.

Le pongo una estrella por no poder poner en negativo Fatal no lo recomiendo

Lo peor.... Una pesadilla, pequeña humedad en habitación pegada a baño. El fontanero dice que es de la bañera, levantan la bañera y el alicatado y resulta que nada se ve seco. Viene otro fontanero de la misma empresa rompe el techo de la vivienda de abajo y dice que es del inodoro, ahí sí que se ve que puede ser ahí se ve humedad en plaqueta. Pero llamas a la empresa por telf. Y dicen que no que hemos entendido mal al fontanero que es de la bañera y ya está solucionado que no se va arreglar el inodoro que de ahí no es sólo colocarlo y sellar. El inodoro lleva suelto una semana imagínate el olor, dormir con la ventana del baño abierta .El tema una semana y media de obras suciedad y demás para nada la humedad sigue, esperar y abrir otro siniestro. Lo último llegan hoy para colocar la mampara y rayan la bañera nueva !!!! En las oficinas te quieren torear todo el rato. Falta pintar techo, tapar agujeros vivienda del vecino y pulir Parquet. Otro mes por lo menos!!! He llamado a compañía y me dice que hablaron con ellos y que hay que seguir la evolución. MI CONSEJO EVITAR ESTA EMPRESA!!!! Ah por este motivo ya estuvieron estos mismos hace un año más o menos.Por la misma humedad. Próxima vez estos no pisan mi casa!!!!