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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Dekoetxea
La empresa Dekoetxea cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos, lo que indica un alto nivel de profesionalidad y calidad en sus servicios de reformas. La mayoría de los clientes destacan la buena coordinación de gremios, el cumplimiento de plazos y la excelente relación calidad-precio. También se menciona la buena atención y trato recibido por parte del equipo, lo que sugiere una empresa que valora la satisfacción del cliente.
Algunos clientes destacan la rapidez y eficiencia en la realización de las reformas, así como la calidad de los materiales utilizados. Otros mencionan la flexibilidad y adaptabilidad de la empresa para ajustarse a las necesidades y preferencias de cada cliente.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la calidad del trabajo, la coordinación y la comunicación. En estos casos, la empresa responde de manera profesional y ofrece soluciones para resolver los problemas, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Dekoetxea parece tener una buena reputación y una gran cantidad de clientes satisfechos, lo que sugiere que es una empresa confiable y profesional en el sector de las reformas. La empresa también muestra una gran capacidad para escuchar y responder a las necesidades y preocupaciones de sus clientes, lo que es fundamental para mantener una buena relación con ellos.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.5 (49 opiniones)
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43 opiniones
JOSI to
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de las que quedan pocas. Peofesionales de los que no quedan. Me hicieron una reforma de toda la vivienda el mes pasado y todo perfecto. El presupuesto muy rapido y la reforma ha quedado increible. Gracias
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu reseña 😊 nos ayuda mucho estos comentarios para intentar seguir haciendo las cosas lo mejor posible , aquí estamos para lo que necesiteis, un abrazo 🤗
Igone Martin
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice la reforma integral de mi casa y no puedo estar más contenta. Muy profesionales, encargándose de todo y asesorandome en todo, además de cumplir con los plazos de entrega.Sin duda, los recomiendo al 100%
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias ,nos ayudas mucho y nos das fuerzas para seguir intentando hacer lo mejor posible nuestro trabajo ,aquí estamos para lo que necesitéis un saludo 👋
Carlota Peral
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos han hecho una reforma integral en la vivienda. No les pongo menos estrellas porque no se puede. Un servicio y trabajo pésimo. No sé encargaron de nada, no coordinaron ni se preocuparon de la obra. Fue chapuza tras chapuza. No los recomiendo para nada. No me he confundido de empresa. Tienes los datos a nombre de mi marido. Es una obra de este año, revisa tus trabajos. Si que nos equivocamos al elegiros.
Respuesta de Dekoetxea
Hola Carlota ,lamento tu descontento ,realizamos unas 10 obras integrales al año y es posible que salga alguna incidencia. La que se soluciona lo mejor posible, una pena no hubiese pasado por la tienda para buscar soluciones ,quedamos a tu disposición para cualquier problema que se te presente un saludo 👋
Isabel Álvarez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han parecido muy profesionales, aunque la casa me la llenaron de mucho polvo aunque reconozco que es irremediable, me ha gustado mucho los acabados, las fechas se han alargado un poco pero dentro de lo que cabe se han portado muy bien. Muy limpios. Un saludo.
Respuesta de Dekoetxea
Gracias por tu reseña Isabel 😊 colocar toda la casa de parquet (amueblada) y eliminar gotele y pintar lleva su tiempo ... hacemos lo posible para mejorar dia a día. Gracias por confiar en nosotros aquí estamos para lo que necesiteis
Iñaki Aio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dekoetxea
Hola iñaki veo que as cambiado de 5 estrellas que nos pusiste hace 5 años a una . No entendemos el motivo puedes contactar en el 656 75 53 29 si tienes cualquier problema un saludo
Arkaitz Arteche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trabajan rápido, bien y limpio. Me hicieron una reforma integral de mi piso y me quedo como nuevo. MUY RECOMENDABLE!!!!
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias Arkaitz los clientes como tu son los que nos Dan ganas de mejorar día a día. Aquí estamos para lo que necesiteis un saludo
Oskar Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy amables y muy buen trabajo, rápido y limpios en el cambio de la puerta. Excelentes profesionales
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu reseña Oscar encantados de atenderte en lo que necesiteis un saludo
Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Totalmente recomendables.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu reseña aquí estamos para lo que necesiteis Un saludo 👋
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No encontrábamos una puerta corredera en un plazo razonable, fue contactar con ellos y nos lo solucionaron rapidísimo y todo muy bien rematado. Buenos profesionales.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por contratarnos y por tu reseña aquí estamos para lo que necesiteis un saludo 👋
Javier Campos Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Quedamos muy satisfechos con la reforma del piso. Serios y cumplidores. Totalmente recomendables y Mario pendiente en todo momento de las obras y sus vicisitudes. 10/10
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias vuestra confianza ,clientes como vosotros son los que nos animan a seguir mejorando cada día. Aquí estamos para lo que necesiteis
Belen Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, trabajos perfectos, trato estupendo . Gracias 😊
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias Belén!! Desde todo el equipo dekoetxea
Pili Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el resultado de la obra, son unos profesionales,sin duda si tengo que realizar alguna reforma más no durare en hacerlo con la misma empresa
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias Pilar aquí estaremos para lo que necesites
aitor diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han realizado los trabajos muy bien estoy contento de como me han dejado la reforma Lo recomendaría a mis amigos para realizar arreglos.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias aitor ,la gente como tú es la que nos ilusióna y nos Dan fuerzas para seguir trabajando y mejorar cada día. Aquí estamos para lo que necesiteis
ztiokene iguerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, muy serios, en un sector que no es facil. Gracias por todo.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu reseña . Estamos encantados de trabajar para vosotros. Aquí estamos para lo que necesiteis
Iñaki García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos realizaron la reforma de casa y quedamos muy contentos los recomendados muchas gracias a Mario y a Teresa por si trabajo
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias iñaki , nos lo habéis puesto muy fácil desde el principio de vuestra reforma. Que disfrutéis de los nuevos espacios un abrazo familia
David Granado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos profesionales Todos los problemas resueltos rápida y eficazmente Recomendables
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu reseña David los clientes como tu son los que nos Dan fuerzas e ilusión de continuar trabajando Un abrazo
Pili Calvo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
En mi caso, el presupuesto para solicitar el permiso de obra lo aumentaron al final. Cambiaron una puerta e hicieron el hueco 20 cm más grande. Una de las paredes la dejaron totalmente rugosa porque decía que no entraba la llana. Una baldosa del suelo la cortaron demás y el hueco hasta la pared lo rellenaron... Tuve que prestarle al albañil el metro, una esponja y un lápiz para marcar las baldosas. El trato con el encargado fue muy ofensivo. Un profesional no comete estos errores. No recomendable.
Respuesta de Dekoetxea
Nosotros no aumentamos ningún permiso de obra nos limitamos a facturar los trabajos realizados ,pueden ser a la baja o al alza según lo que nos pidas pilar , las incidencias que mencionas fueron solucionadas en su momento y tienen su explicación .aquí estamos para lo que necesiteis pili un saludo 👋
jose maria Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso unos chapuzeros , nada profesionales, ninguna coordinación entre los gremios. Cajas de enchufes torcidas,paredes con trozos sin pintar, rodapies mal cortados y la unica solucion disimularlo con silicona, la cual se a hundido y los fallos siguen siendo visibles, una puerta que cambiaron rozaba el suelo, otra puerta que pintaron aún se ve la pintura anterior, una de las ventanas que cambiaron también tiene un golpe, otra sin rematar por la parte de abajo. Por otro lado la empresa con la que trabaja con los muebles de cocina me endiñó un extractor golpeado alegando que así era más barato, cosa que no se habló en ningún momento, luego me lo cambiaron. Tras mi experiencia no lo recomiendo. Una pena no poder adjuntar fotografías.
Respuesta de Dekoetxea
Lamentamos su descontento puedes pasar por nuestras instalaciones y concertamos una cita para pasar por la vivienda y solucionar las incidencias
Mikel Lopez de Luzuriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y muy bien atendidos. Ha quedado muy bonito!!
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias mikel da gusto trabajar para clientes como vosotros . Aquí estamos para lo que necesiteis
Asier B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han reformado la casa entera y han sido muy profesionales. Han cumplido con los plazos y con las expectativas. Cuando tengamos que hacer alguna otra reforma volveremos a contactar con ellos si o si. ¡Muchas gracias a todo el equipo por los consejos y la excelente atención!
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu reseña asier . Que disfrutes de vuestro nuevo espacio 😉 ,tus abuelos también quedaron muy contentos en su día, al igual que tus tíos. Da gusto trabajar para tu familia 👪 un abrazo aquí estamos para lo que necesitéis
Aran Bat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han realizado una reforma bastante grande, suelos, puertas, pintura, electricidad… y la experiencia ha sido estupenda. Dekoetxea cuenta con un equipo de buenísimos profesionales, coordinados por Mario, cumpliendo plazos y expectativas. Teresa en la oficina ha gestionado nuestras necesidades en todo momento. Y aunque también han surgido problemas la respuesta y resolución han sido prácticamente inmediatas. Teresa , Mario y resto de equipos, gracias por vuestro buen hacer y profesionalidad. Carmelo y Arantza
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por vuestro comentario. Nos ayuda y da fuerzas para poder seguir trabajando y mejorando en la medida de lo posible .a sido una reforma sencilla pero con gran impacto visual en el cambio. Me alegro estéis contentos un fuerte abrazo de Mario y Teresa aquí estamos para lo que necesites
JON AZKOITIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu reseña de todo el equipo DEKOETXEA es todo un orgullo viniendo de unos de los mejores #arquitectos del país Vasco. Seguro nos veremos en futuros proyectos 😉
Eduardo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado suelo laminado y las puertas de toda la casa. Son un equipo muy profesional.Desde Teresa y Mario hasta Edie (montador) cuidan todos los detalles. Cambiar el suelo es un poco caótico pero ellos te lo facilitan mucho.
Respuesta de Dekoetxea
Lo primero darte las gracias por la reseña. Los que an hecho que las cosas sean fáciles habéis sido vosotros da gusto tener clientes así. Aquí estamos para lo que necesites un saludo de todo el equipo @dekoetxea
valentin perez rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me reformaron la vivienda entera baños , cocina , puertas , suelos iluminacion ... quedamos muy contentos cumplieron plazos y expectativas
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias valen desde el el equipo DEKOETXEA te agradecemos de corazón tu puntuación un abrazo 🤗
Carlos Pedrosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias Carlos
Gorka Arana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo que han realizado ha sido muy profesional, terminando los trabajos en los plazos previstos. Recomiendo sus servicios totalmente.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por confiar en nosotros . Con clientes así da gusto trabajar un saludo
Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu valoración estamos a tu disposición para lo que necesites 😊
SkySound Studio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y profesional contraté para una reforma en mi casa que es bastante antigua y techo, suelo parquet, paredes, baños han quedado como nuevos . Si estás por Vitoria (Álava) sin duda es la.mejor opción . Gracias por todo . Recomendado
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por tu comentario aquí estamos para lo que necesitéis
Sergio Saenz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dekoetxea
Gracias por tu reseña aquí estamos para lo que nos necesites
Roberto Chillon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y profesional. Buenos consejos, excelente ejecución y precio el que tiene que ser. Muy satisfecho con su trabajo. Totalmente recomendable
Respuesta de Dekoetxea
Gracias Roberto ¡¡ estaremos en encantados de ayudarte en el nuevo proyecto que me comentaste . Un fuerte abrazo 🤗
Ángel Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias Angel
Jonathan Martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Muy buena coordinación de gremios y todo perfecto. Volvería a trabajar con ellos sin duda alguna.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias aquí estamos para lo que necesites 💜
Iñaki Estavillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dekoetxea
Gracias por tu puntuación iñaki
rubenamor44@gmail.com Rubén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad de materiales, trabajo en el tiempo estipulado y muy buena relación calidad precio. Recomendable 100%.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias gracias ruben eres un amor 💕
maider elejalde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen profesional!! Excelente trato y cumplimiento de fechas previstas perfecto!!!
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias maider ¡¡
Raul C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es. Un crack
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias raul ¡¡ es un placer poder ofrecerte nuestros servicios
Aitor Villate
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias aitor
idoia olano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimo equipo de profesionales. Todos ellos cumplieron los objetivos con creces, tanto parqué, puertas como pintura. Gran coordinación del trabajo. Reforma rápida y de calidad. Es como si tuvieramos piso nuevo Muy contentos.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias idoia ¡¡ te a quedado precioso el piso
Naiara Hdz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buena gente. Se han adaptado a nuestra situación, los tiempos han sido los programados y han hecho un buen trabajo.
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por todo familia 👪
Tamara Flórez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y Buenos profesionales. Hemos puesto con ellos la puerta de casa y les recomendamos encarecidamente.
Respuesta de Dekoetxea
muchas gracias ,aquí estamos para lo que nos necesitéis da gusto tener clientes como vosotros
Marjorie Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En calidad y precio un 10 El trato con los clientes es genial Merece la pena volver
Respuesta de Dekoetxea
muchas gracias aquí estamos para lo que necesitéis un saludo
Leonardo Torres Bedor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantado me han cambiado el suelo y todo perfecto calidad y buen trato de gente profesionales 😀
Respuesta de Dekoetxea
hola leo muchas gracias por la reseña cualquier cosa no dudes en visitarnos un saludo
Urko Cortina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pusieron el suelo y las puertas, el trato fue buenísimo desde el principio hasta el final, sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Dekoetxea
muchas gracias por la generosidad que nos mostraste en todo momento da gusto trabajar con gente tan encantadora un saludo
Marta Iolf
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Cumplieron todos los plazos y trabajaron muy bien. Volvería a repetir, lo recomiendo.
Respuesta de Dekoetxea
hola hola marta me alegra mucho cuando nos hacéis estas apreciaciones positivas así ayudáis a otros futuros cliente a elegir la empresa adecuada para sus proyectos de reforma aquí estamos para lo que necesites un saludo
Carmen Garcia Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Puertas colocadas en el plazo establecido, pero si surgen los problemas ni se acuerdan. No volveré a contar con ellos.
Respuesta de Dekoetxea
hola carmen desconozco su descontento estaré encantado de atenderte en lo que necesites nuestro horario es de 10 a 13 y de 15 a 20
Veronica G (Vero)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con los servicios prestados, muy rápidos en hacer la obra.
Respuesta de Dekoetxea
muchas gracias verónica da gusto trabajar a clientes como vosotros aquí estamos para lo que necesitéis
Zu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy. Contenta con sus servicios los recomiendo
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias por confiar en nosotros
Maria Soledad Garcia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizaron mi reforma en tiempo récord tal y como me prometieron WC cocina eliminación de hoteles la carpintería completa todo a ido muy bien los recomiendo
Respuesta de Dekoetxea
Muchas gracias marisol clientes como usted son los k nos dan ganas de segir y luchar por innovar en materiales de última generación como los que se pusieron en su casa un saludo
Aitor Molinuevo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dekoetxea
Lamentamos tu mala puntuación hacemos lo posible para mejorar día a dia
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