DESATASCOS ADAJES

 C. Fray Tomás de Berlanga, 36, 35400 Arucas, Las Palmas
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 C. Fray Tomás de Berlanga, 36, 35400 Arucas, Las Palmas  633 89 89 08

Características:

Servicios de reparación

Servicios:

 Fontanero

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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Opiniones de DESATASCOS ADAJES

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Bengi Canarion
hace 2 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me da largas durante dos semanas, cuando consigo que me vuelva a coger el teléfono. Y le digo quién soy, le tengo que llamar en oculto, me cuelga diciendo “el tío este” No sé si piensa que no va a ganar dinero, le he llamado para una obra en una asociación, o no le apetece trabajar. De muy mal gusto y poco recomendable. Edito en base a su respuesta. En la primera llamada (28 del 10) me dijo que no me podía atender que le llamase en dos horas, le dije que no podría y que le llamaría al día siguiente. En la siguiente llamada (29.10) no estuvimos más de media hora (estuvimos literalmente 11 minutos que marca mi móvil), y lo que me dijo es que abriese todos los grifos de la casa a ver que sucedía, y yo le explicaba que pasaba y que habían intentado hacer. Y me dijo que esa semana estaba muy atareado, pero que le llamase la siguiente semana. Le llamé una semana después el martes y le dije lo que sucedía cuando abría los grifos, parecía que quería que yo le hiciera un diagnóstico, cuando obviamente yo no se el problema. Me dijo que intentaría que fuesen unos chicos al día siguiente, y si no, me llamaría ese día (miercoles) para darme cita. Los chicos no fueron y tampoco me llamo, y le llamé el jueves, en total 3 veces (a las 18:22; a las 18:52 y a las 20:21). En esta última vez con número oculto (curiosamente esta vez si lo coge) y cuando le digo que soy yo, su respuesta es "Otra vez el tío este". Tras lo cual le escribo que no entiendo por que no quiere el trabajo, la verdad me parece muy mal lo que acaba de hacer. Usted responde que no me ha contestado porque no sabe que día podría venir, y que "con quien crees que está tratando". Cuando lo normal sería coger el teléfono y decirme "No se que día podría ir" no colgar el teléfono mientras dice "otra vez el tío este", de hecho lo normal habría sido ser cumplidor con su palabra y llamarme para decir "no se cuando podría ir". Estamos hablando que para tratarse de una inundación por un desagüe, he esperado 10 días desde la primera llamada hasta el momento en el que me dice "otra vez el tío este". NO es una empresa SERIA, porque no llaman cuando dicen que lo van a hacer, cuando me hacen abrir todos los grifos para ver que sucede y no parecen querer venir a ver lo que pasa, y cuando no cogen una llamada (sabiendo que es un problema preocupante) para decir los motivos de no haber llamado y Sobretodo no es una empresa seria cuando responde "Otra vez el tío este" a la vez que cuelga.

 Respuesta de DESATASCOS ADAJES

Lamento que esa sea su opinión, al ser una empresa SERIA y tener la agenda llena no hemos podido atenderle, me dijo por tlf el problema que tenía y estuve más de media hora explicándole lo que tenían que hacer para solucionar el problema (sin ánimo de lucro), ya que según usted fueron dos empresas y no se lo solucionaron. Le comenté que YO lo llamaba para darte cita y usted no ha dejado de llamar a todas horas ..hasta el punto de llamar desde número oculto, debería estar agradecido de como le he atendido. Salud y suerte.

Adrián Castro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

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