Características:
Servicios de reparación Tarjetas de créditoServicios:
FontaneroHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre 13 Islas
La empresa 13 Islas ofrece servicios de reparación de seguros del hogar, y según las reseñas de los clientes, tienen una gran variedad de opiniones. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la profesionalidad, puntualidad y amabilidad de los empleados, como Oliver, Enrique y Ángel. Otros han tenido problemas con la empresa, como demoras en la atención, falta de comunicación y malas prácticas.
En general, la empresa parece tener una buena reputación en términos de profesionalidad y eficiencia, pero también hay algunas quejas sobre la falta de comunicación y la lentitud en la atención. Es importante destacar que la empresa trabaja con seguros, lo que puede influir en la forma en que se manejan los servicios y las comunicaciones.
Algunos de los aspectos positivos que se destacan en las reseñas son:
* La profesionalidad y amabilidad de los empleados
* La puntualidad y eficiencia en la atención
* La buena comunicación y seguimiento de los servicios
Algunos de los aspectos negativos que se destacan en las reseñas son:
* La falta de comunicación y lentitud en la atención
* La mala práctica y falta de profesionalidad de algunos empleados
* La dependencia de los seguros para la atención y resolución de problemas
En resumen, la empresa 13 Islas tiene una mezcla de opiniones positivas y negativas, y es importante tener en cuenta que la experiencia puede variar dependiendo del servicio y la comunicación. Es recomendable investigar y leer más reseñas para tener una idea más clara de la calidad del servicio.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4 (203 opiniones)
45 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
12 opiniones
141 opiniones
Bengi Canarion
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy rápidos en arreglar la avería, la detectaron después de un buen rato de hacer una búsqueda intensiva y finalmente consiguieron solucionarlo. Además, antes de irse dejaron todo muy limpio. Gracias a Giovanni por un trabajo tan bueno.
Respuesta de 13 Islas
Gracias por compartir su experiencia con todos nosotros.
Laly Ramirez De Armas
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y servicio
Respuesta de 13 Islas
Gracias por su reseña!
Sandra Sosa
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Gracias por su reseña
LAURA SANTANA LORENZO
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO: es la empresa con la que trabaja el seguro de la Comunda. Es la segunda vez q tengo q tratar con ellos y la peor experiencia. Llevo más de tres meses con humedad (soy asmática, pueden imaginarse lo mal q lo estoy pasando). Hace dos semanas enviaron al escayolista,, llamo para preguntar por carpintero, pintor, ... respuesta que tiene q venir albañil q ya me llamarán. Le informo que envíen al pintor para por lo menos acabar con el vestidor ya q mi casa parece zona de guerra y que cuando pueden. No puedo entender como nadie trabaja con ellos porque el sercicio es el peor .
Respuesta de 13 Islas
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ramon gonzalez mendez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
He tenido varias incidencias y en algunas me ha atendido esta empresa, sin duda son los mejores del sector.
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos enormemente sus palabras. Gracias por compartir.
Omar Ross
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, y el trabajo finalizado de muy buena calidad. 10 de 10. Recomendado.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Ramón Fernández de la Torre
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días hoy vino el albañil Oliver un auténtico profesional muy atento y fino en el trabajo muy ordenado y limpió,muchas gracias.
Respuesta de 13 Islas
Buenos días! Haremos llegar sus palabras a nuestro compañero. Gracias por compartir.
Armando Lorenzo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rápido buen profesional el señor que me arreglo las averías gracias
Respuesta de 13 Islas
Nos alegramos mucho de haberle prestado un buen servicio.
javier
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, tuvieron mucho esmero por atendernos lo antes posible.
Respuesta de 13 Islas
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nara Escalero Romero
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar la atención telefónica ha sido NEFASTA por no decir algo peor… por parte de la supuesta “profesional” bastante incompetente que nos atiende ¡¡MUY PERO QUE MUY MALEDUCADA!! Q nos demos de baja al seguro dice¡¡¡INCREÍBLE!!! Pero cierto! Se nos está inundando la casa desde hace más de 24 hrs que avisamos ayer, pues hoy nos llaman para darnos una cita con un mínimo margen para poder estar en la casa y no podíamos!! Nos vuelven a citar a las 14:30 y llaman casi 2 HORAS MÁS TARDE ¡¡¡después de haber hecho gestiones pidiendo permiso en trabajo para poder venir a atender la situación!!! NOS DEJAN COLGADOS!!! Y RESULTA Q NO PUEDEN VENIR…no hasta mañana, el día siguiente !!! NOOO si no hasta la semana q viene… es decir 4, 5 o 6 DÍAS o MÁS!!!! ¡¡¡Vamos q si se nos convierte en una piscina la casa tampoco lo verán como una urgencia…!!! Hemos llamado esta mañana al ayuntamiento incluso para q nos ayudaran por si era problema de ellos, revisaron por la mañana, nos llamaron para comentar y (aunque no es su problema) van a volver a mirar por la tarde a ver q daños tenemos y dejar constancia de todo!! ¡Qué pena haber cambiado del seguro q teníamos durante tantos años a alianz simplemente por la confianza q tenemos en el BBVA q fue quien nos ofreció este servicio!
Respuesta de 13 Islas
Buenos días. Le respondemos a su comentario y aclaramos lo ocurrido. En primer lugar, el la compañía de seguros no envía el servicio como urgente. Teníamos a un compañero por la zona de Arucas libre y se les llamó, aclarar que en todo momento se habló con un señor, y se le dijo que si podía atender al fontanero, y dijo que lo llamara en 5 minutos que iba a llamar a su pareja, a los 5 minutos se vuelve a llamar y dice que no puede, que ellos trabajan, que el se va para el sur, etc... se le indica que si podemos, se le llamará más tarde para ver si el compañero podía atender el servicio puesto que tenia más por la zona norte, nunca se le pudo confirmar ninguna cita. Al paso de las horas como el compañero no se quedaba disponible se llama al señor y se le explica que se le tiene que dar una cita ya que no es un expediente urgente y tampoco nos pudieron atender cuándo el compañero estaba por la zona, a lo cual, se enfadó muchísimo y se escuchaba a una mujer por detrás que tenia que ir que era urgente y dando voces altas, etc... se le volvió a explicar que el seguro NO lo puso como urgente, que le tenia que dar una cita, pero ni siquiera dieron la oportunidad de indicarle que día, y su respuesta fue que se iba a dar de baja del seguro. No dejó darle la cita y se finalizó el expediente informando al seguro de todo lo ocurrido con los asegurados. En ningún momento se le indicó que cambiara de seguro, lo que si se le aclaró es que nosotros no somos el seguro sino la empresa reparadora y que para informar que el servicio es urgente a quien se lo tienen que informar es al seguro para que si lo consideran lo pongan como tal. En muchas ocasiones los asegurados piensan que la empresa reparadora tiene potestad para hacer ciertas cosas y lo cierto es que sin la autorización de la compañía de seguros, que es con la que el cliente firma su póliza, no podemos hacer nada. Si el siniestro hubiera sido abierto cómo urgente se hubiera atendido ese día, y aún así se intentó pero los asegurados no tenían disponibilidad, pero al no tener ese carácter, la empresa reparadora debe dar cita y ser atendido como siniestro normal. Aclarar que, si un asegurado abre un siniestro cómo urgente no es a la carta y debe estar disponible para atender al operario desde ese mismo momento, debido a su carácter de urgencia, lo cual en este caso tampoco hubiera sido posible.
Vanessa fr
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña
Almudena Cano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy se quedó la puerta de la casa bloqueada. En un par de horas han venido y ya está solucionado el problema, un servicio rápido y excelente. Gracias.
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por compartir con todos nosotros su experiencia.
C R
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Egoísmo ... Siempre hacen lo mismo ... Encima que hay poco aparcamiento por la zona ... Se cogen DOS ...
Respuesta de 13 Islas
Buenos días. Ese vehículo está en la entrada de las instalaciones de la empresa. Un saludo.
Chari Cabrera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como en cada servicio atención de matrícula de honor.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su reseña! Muy agradecidos de verdad
Chany Herrera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio prestado , rapidez, eficacia y amabilidad, tanto de la joven que llama como el operador que vino acasa por el atasco. Muy recomendable.
Respuesta de 13 Islas
Encantados de haberle prestado un buen servicio. Gracias por compartir su experiencia.
Jesús Jaime Rodríguez Díaz-Romeral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajos bien hecho y rápido. Y amabilidad tanto de parte de la parte administrativa como de los operarios.
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por sus palabras y por compartirlas con todos nosotros.
Rosa Maria Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el servicio prestado por esta empresa. Grandes profesionales en todos los niveles. Diría que son uno de los mejores aquí en Las Palmas. Puntualidad, profesionalidad y una gestión eficiente de todo el proceso. Muy recomendable
Respuesta de 13 Islas
Agradecidísimos por sus amables palabras. Gracias por compartir.
RAMON RIVERO AGUILAR
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una atención y han realizado un trabajo muy notable. A través de la aseguradora nos la enviaron y han cumplido a la perfección. Enhorabuena. Farmacia Hoya de la Plata.
Respuesta de 13 Islas
Poder prestar un buen servicio a nuestros clientes es una de nuestras máximas empresariales. Nos congratula que este haya sido su caso y le agradecemos enormemente su reseña.
Jonathan Falcón sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña!
Ismael antonio De la fuente acosta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son excelentes y un trato formidable y un trabajo muy bueno Son profesionales de altura
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente sus palabras así cómo el hecho de que lo haya compartido con todos nosotros. Encantados de haberle prestado un buen servicio.
Sonia Elena Torres Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un excelente servicio. Fueron rápidos en atendernos y solucionaron la avería con eficacia.
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Muy contentos de haberle prestado un buen servicio.
Ely Santana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer vino un señor arreglo todo perfecto super amable muy profesional de 10 es Argentino lo digo para que sepan quien es en fin muy contenta con el trabajo realizado
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia. Haremos llegar sus palabras a nuestro compañero Juan Carlos.
LA PETIT GOURMET CANARIAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE SERVICIO, La mejor empresa del sector y eso es difícil decirlo ,entre tanta competencia. Su buen hacer y su compromiso de atención al cliente con seguimiento constante ha sido una de las mejores experiencias con empresas como estas..... Gracias a Leandro su encargado a Jasmina por tramitar el expediente con tanta celeridad, a Alejandra por su seguimiento, a Adrián su Fontanero que nos resolvió el problema en el momento número 1, un crack!! a Angel su pintor, que dejó todo muy bien,!! A todos y cada uno de ellos GRACIAS por un servicio del 10......
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra enormemente haberles prestado un buen servicio desde todos los departamentos nombrados. Sus amables palabras serán trasladadas a nuestros compañeros.
toñi perez ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad admirables
Respuesta de 13 Islas
Comentarios cómo este son los que nos hacen seguir adelante día tras día. Muchísimas gracias!!!
Consuelo Mariño Casillas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención perfecta por parte de esta Empresa. Califico con sobresaliente el resultado. Puntualidad, orden y limpieza en los dos días en que realizaron su trabajo en mi casa. Estoy muy agradecida. Les recomiendo esta Compañía.
Respuesta de 13 Islas
Agradecidos estamos nosotros con su reseña dña. Consuelo. Muchísimas gracias!!!
Cristo J
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me destrozaron el techo y dijeron que el seguro no sabían si cubrían el techo el entero . encima me atascaron el lavamanos
Respuesta de 13 Islas
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Jonathan Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Otra vez he tenido que prescindir de los servicios de 13 Islas y como las veces anteriores han sido profesionales en todo momento desde el principio hasta el final. Ojalá fueras así el resto de empresas que trabajan para los seguros de hogar.
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos muchísimo que comparta su experiencia con nosotros. Le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero.
Manuel Pulido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y atención recibida por la empresa 13 Islas para solucionar una avería de agua que terminó con cambio de plato de ducha y azulejos en parte del baño. Amabilidad y solvencia de las señoritas que gestionaron toda las obras y de los operarios en realización del trabajo. Buena comunicación con el perito y la empresa. Gracias.
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra haberle prestado un buen servicio. Gracias por compartir su experiencia.
Ramón Rodriguez Quevedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Amables, rápidos, eficientes. Siempre acudo a ellos. Totalmente recomendables
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros.
Margarita Malillos Betancor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una averia de agua en el baño de casa y el fontanero, yesista y pintor todos ellos verdaderos profesionales, rápidos y sobre todo límpios en su trabajo. Muy contenta con los trabajos realizados. El contacto con la persona de la oficina también muy bien. Excelente todo.
Respuesta de 13 Islas
Leer comentarios cómo el suyo nos llena de alegría. Muchísimas gracias por compartir.
Yadira González Rueda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido muchas experiencias con esta empresa y cada una ha sido muy positiva. Realmente los recomiendo. Gracias por hacerlo tan bien. 👏
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su comentario.
Silvia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenían que venir el lunes y hoy me llamaron para adelantar la cita, tengo que decir que el fontanero Hugo a parte de profesional a realizado un gran trabajo!
Respuesta de 13 Islas
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Javier Gonzalo Susial
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestionado a través de la aseguradora. Gestión impecable y trato del cerrajero excelente. Llamada para concretar cita y todo facilidades en la gestión y solución. Y no es la primera vez así q no duden en contactar con ellos o pueden estar muy tranquilos si lo tiene su seguro contratado pq son excelentes profesionales
Respuesta de 13 Islas
Encantados de haberle prestado un buen servicio. Gracias por compartir.
Sil Nog
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable! Desde las telefonistas hasta el fontanero chulo y mal educado que enviaron a reparar una chapuza que él mismo había hecho hace unos meses atrás! No se lo recomiendo ni a mis propios enemigos.
Respuesta de 13 Islas
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tony alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa, buenos profesionales.
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Miguel Salazar Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
LOS OPERARIOS DANIEL Y DILIP SON GRANDES PROFESIONALES ENORABUENA CHICOS UN PLACER CONTAR CON UNOS FONTANEROS COMO USTEDES.GRACIAS DANIEL POR LA RAPIDEZ Y SERIEDAD
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por si comentario.
Noe Meneses
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nos rompió una tubería de agua en el falso techo del pasillo y del seguro nos mandaron al fontanero de 13 islas ,de nombre Daniel ,muy amable ,resolvió la avería perfectamente ,muy buen fontanero
Respuesta de 13 Islas
Encantados de leer buenos comentarios sobre nuestros compañeros. Le serán trasladadas sus palabras.
Alberto Garcia De Celis Borrell
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y atencion de Daniel para una averia en mi casa. Muy correcto y dispuesto para resolver el problema.
Respuesta de 13 Islas
Le trasladaremos a nuestro compañero sus palabras. Gracias por compartir
PABLO DE LA FE RUIZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Enrique. Trato muy profesional, gracias por tu dedicación y por tu buen hacer. Gracias.
Respuesta de 13 Islas
Sus palabras serán trasladadas a nuestro compañero. Gracias por su reseña
Gervasio
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad en el trabajo realizado. Recomendable.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por compartir con nosotros su experiencia.
PEDRO DANIEL MERCADO GARCIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me surgió una fuga de agua complicada un fin de semana y me vino un técnico fontanero llamado Enrique,un profesional como la copa de un pino,y me resolvió la fuga de agua ( que era difícil de buscar),en la cual este señor se esforzó y puso toda su dedicación en romper lo mínimo de la pared para localizarla dicha fuga que la verdad costó bastante. ME QUITO EL SOMBRERO POR SU AMABILIDAD, CORTESÍA, HUMILDAD Y SU PROFESIONALIDAD QUE TUVO EN CASA.MUCHAS GRACIAS ENRIQUE POR SOLUCIONARNOS EL PROBLEMÓN DE LA FUGA DE AGUA EL FIN DE SEMANA....
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Le trasladaremos sus palabras a nuestro compañero.
Alejandro Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Gracias por su reseña
Toni Vico
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me mandaron un fontanero de la empresa 13 Islas y la verdad que quedé muy contento con el trabajo realizado y el chico que se llama Enrique terminó el trabajo y lo dejó todo muy limpio.
Respuesta de 13 Islas
Le trasladaremos sus palabras a nuestro compañero. Gracias por su reseña.
Lourdes Trujillo García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer domingo, el electricista llamado Daniel, solucionó un problema de electricidad,que no había en mi apartamento,EXCELENTE.Muy bien profesional. Muchas gracias. Lourdes
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva.
Filomena Vázquez Viñas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de llamarles en reiteradas ocasiones respondiendo a su llamada. Me responden que la responsable está al teléfono y no puede responder. Que me llamarían en breve, y estoy esperando. Todo esto en respuesta de un siniestro en una comunidad y enviados por una aseguradora. Servicio urgente “
Respuesta de 13 Islas
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Dailos Leon perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desatascos; trabajo bien hecho, muy rápidos y profesionales, sin duda recomiendo 100%
Respuesta de 13 Islas
Encantados de poder haberle prestado un buen servicio. Muchas gracias por su reseña.
Jose Tomas Vega Ceballos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña.
Tere Espino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y eficiencia Cuenta con un equipo de profesionales muy cualificado
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por compartir con todos nosotros su experiencia. Encantados de poder haberle prestado un buen servicio.
Rosa Del Rosario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique. Es muy buen profesional. Muy contentos con su trabajo...muchísimas gracias.saludos Carmelo
Respuesta de 13 Islas
Le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero. Gracias por compartir su experiencia.
Santiago Reyes Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería nocturna con una tubería de mi casa, llamé al seguro BBVA y enviaron al fontanero de la compañía 13:islas, todo un profesional en cuestión de 20 minutos me la solucionó, no le importó que fuera la 22:30 horas, ejecutó el trabajo de forma excelente, lo mismo el yesista a la siguiente semana y hoy el pintor, profesionales los tres,. Totalmente satisfecho. Gracias.
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia. Siempre intentaos hacerlo lo mejor posible.
giovanni bellei
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servcio super lento ( 1 mes y medio de espera) y atención al cliente fatal!!! No aconsejo!!!
Respuesta de 13 Islas
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Manuel Rivero Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, Brian solucionó el problema con profesionalidad y eficiencia.
Respuesta de 13 Islas
Gracias por su reseña. Nos alegra haberle prestado un buen servicio.
FoodStore
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando empiezo a comunicarle mi malestar por el plantón que me pegaron el viernes, ya que ese dia me dijeron que era el unico dia y hora (fuera del horario laboral) que podian y yo me iba de viaje, mande a una persona y la dejaron 3h esperando. Y yo sigo con la pared del baño de mi local destrozada y esperando 2 semanas por ellos. sin contar con la telefonista que me colgo el telefono despues de decirle que le iba a poner una reclamacion por su mala educacion, ya que antes de insertar la musica de espera, me profirio varios apelativos y no cariñosos.
Respuesta de 13 Islas
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Juliansv S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Problemas con el termo que fisuro y tuvimos una fuga importante de agua que daño varios módulos de cocina, se encargaron de sustituir y reparar la cocina y la dejaron como nueva, todo a través del seguro de hogar. Pendientes y atentos en toda la gestión. Les contactaría nuevamente ante una futura incidencia si el seguro no lo cubre.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Encantados de haberle prestado un buen servicio.
Cook5350
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente 👌 servicio!... Muy buen profesional el que realizó el trabajo. Otros que han venido como el pintor muy bien. Incluso buscaron la referencia de la pintura para que fuera igual . Gracias.
Respuesta de 13 Islas
Gracias por compartir con nosotros su experiencia. Felices de haberle ofrecido un buen servicio.
Lola Gutier
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con la cisterna y he utilizado el seguro del banco. Me atendió la empresa 13 Islas. Muy amable la señora que me atendió por teléfono, hacía tiempo que no me encontraba con una atención tan correcta y educada. El fontanero que resolvió la avería, también muy bien. El único problema a reseñar fue los tres días que tuve que esperar. Llamé un lunes y me dieron cita para el jueves. !Todo lo demás muy bien!
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Seguiremos mejorando en nuestro servicio. Un saludo.
J.M. P.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con lo acordado. Tanto en hora como en el trabajo a realizar. Recomendable
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Udo Helms
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Siniestro fue avisado a mi seguro y el seguro mandó el fontanero. Me dijeron que vendría dentro de las 11.30 y las 12.00 horas! Puntualmente a las 11.30 horas estaba en mi puerta! Descubrió la avería en un tris pero lamentablemente causó el siniestro la cañería de mi vecina! Pero contentos con el fontanero que estaba puntual, amable y profesional!
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Contentos de poder haberle prestado un buen servicio.
Juani Sosa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy mala experiencia, tardaron 3 meses para colocar un plato de ducha , personal sin formación, enviando fontaneros distintos y ninguno sabía hacer su trabajo, no lo recomiendo
Respuesta de 13 Islas
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natalia rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña.
Miguel Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en general, por parte de todos los profesionales que pasaron por la vivienda, servicio rápido y eficaz, personal amable
Respuesta de 13 Islas
Estamos encantados de leer sus comentarios. Nos alegra poder haberle prestado un buen servicio.
Margarita Marrero Monzón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vinieron por el seguro de hogar, para detectar una avería de agua, todo correcto, muy profesional el sr. fontanero. Perfecto.
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por sus amables palabras.
Begoña Familiar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vinieron por el seguro de hogar, a detectar una fuga de agua, que inundaba un local bajo la vivienda. Tanto el fontanero, como el albañil/escayolista, trabajaron de forma eficaz, y además, son personas de trato agradable y educado.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Encantados de haberle prestado un buen servicio.
Gloria Canola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé cerrada fuera de casa un domingo al mediodía. Llamé mi compañía de seguro y me mandaron un cerrajero en media hora. Ha sido amable y muy eficiente. Recomiendo 💯
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente su reseña y nos complace haberle prestado un buen servicio.
Pedro Antonio Moreno Acosta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por un lado, estoy bastante satisfecho con el trabajo del fontanero que me enviaron: fue rápido, hizo bien su trabajo y solventó el problema. Se comportó como un verdadero profesional. Por otra parte estoy muy descontento con la empresa "13 islas", particularmente por el precio abusivo de sus honorarios. Me enviaron un primer presupuesto para la sustitución del flotador del bidón, en el q consignaron 2 horas de mano de obra para dicha sustitución. Comoquiera q tuve q solicitar una ampliación del trabajo pq me cargué la llave de paso general, me enviaron un segundo presupuesto incluyendo la sustitución de dicha llave, consignándome 3 horas de mano de obra por las dos actuaciones. El fontanero hizo todo el trabajo en 1 hora y quince minutos y me cobró lo q le ordenó la empresa (y q figuraba en el presupuesto, es decir, 3 horas). Llamé a la empresa para que me aclararan la cuestión y lo q me dicen es que "ellos cobran 3 horas de mano de obra como mínimo, aunque el trabajo dure 20 minutos". Sin embargo, en el primer presupuesto me pusieron 2 horas, no 3 (con lo q cual no es cierto q 3 horas fuesen el mínimo). En fin, q estoy bastante descontento con esa empresa, pq odio q me tomen por idiota.
Respuesta de 13 Islas
Buenos días Sr Moreno. Le llamaremos para aclarar lo que ha pasado. Un saludo
Eduardo Mateos Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 1000 , no me han podido solucionar la avería por problemas ajenos a su voluntad, pero han tratado de buscarle una solución sin ningún tipo de problema. Muy agradecido!
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su comentario. Lamentablemente no siempre podemos solucionar todos los problemas.
Begona Miguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores que vinieron fueron muy profesionales y educados. El servicio que prestaron fue rápido y eficientes
Respuesta de 13 Islas
Siempre nos alegra saber que hemos prestado un buen servicio . Muchas gracias por su reseña.
Américo Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesité los servicios de fontanería, yeso y pintura y realizaron un trabajo maravilloso, fueron puntuales, limpios educados y muy profesionales. Sin duda tener esta empresa como seguro de hogar es un acierto, felicidades...!!!!.- Américo Morales.-
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra saber que le hemos dado un buen servicio y le agradecemos muchísimos sus amables palabras.
Miguelito Notimporta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos en venir a casa y solucionaron el problema. Trato muy profesional, resolviendo todas las dudas que teníamos.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su reseña. Intentamos todos los días mejorar para ofrecer un mejor servicio al cliente. Saludos
Silvia Martí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vino un fontamero llamado Enrique a nuestra comunidad y qué educado y profesional fue. Quedamos encantados. Un trabajador….como la copa de un pino!….mi madre!….no descansó hasta nos soluionó hasta el último problema. Muchas gracias y que lo cuiden como oro en paño!
Respuesta de 13 Islas
Siempre nos alegra recibir buenas reseñas sobre el trabajo de nuestros compañeros. Le haremos llegar sus palabras. Muchísimas gracias por compartir.
Michelle Pitcher
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña.
Ayoze Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones para la empresa y el técnico, sobretodo por la rapidez en la emergencia en horas de madrugada. Grandes profesionales y gran trato.
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos en gran medida que comparta su experiencia con el resto de usuarios. Encantados de haberle ofrecido un buen servicio.
Tino Tino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Ronald y Marcos (Empresa: Mario López C), el servicio técnico prestado en mi vivienda referente a un gran atasco en el fregadero, el trato excelente y trabajo de buenos profesionales. Siniestro de fecha 19.07.2024. Como diría Amador Rivas - Aparcao. Gracias y buena tarde.
Respuesta de 13 Islas
Su comentario será trasladado a nuestros compañeros. Muchas gracias por su reseña.
Milena Vasileva Halacheva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con el servicio de la empresa. El técnico fue muy atento y correcto, haciendo su trabajo. Tuvo que reparar el mecanismo de una persiana y lo ha realizado rápido y de calidad. Gracias!
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos enormemente su comentario y su reseña será trasladada a nuestro compañero Víctor. Un saludo.
Mónica Domínguez Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más agradecida al señor Enrique por su profesionalidad y por su trato amable y paciente.
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra escuchar tales palabras sobre nuestro compañero. Le serán trasladadas. Muchísimas gracias por su reseña.
Jose Antonio Gonzalez Artiles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, y son varios servicios que he contratado con ellos y siempre he salido muy contento. si necesitas una empresa seria, con buenos profesionales acude a ellos.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su reseña. Siempre es un placer para nosotros poder ofrecerle un buen servicio. Un saludo.
tiojuan apartamentos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales desde la que atiende la llamada hasta el operario que va a los apartamentos, es la segunda ves que llamamos y perfecto. Desde aquí les doy las gracias
Respuesta de 13 Islas
Encantados de haberle prestado un buen servicio. Nos alegra tener su confianza. Muchísimas gracias.
Maria del Carmen Montesdeoca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Acudió por una incidencia a través del seguro y fue muy rápido en acudir al domicilio y solucionar el problema. Muy satisfecha. Gracias
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra enormemente leer su reseña. Agradecidos por la misma e intentando mejorar cada día. Muchísimas gracias
Candy{小糖}
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su reseña
Eduardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor Enrique acudió a una avería de fontanería al edificio atraves del seguro , de manera profesional y educada la resolvió en tiempo y forma . Muy satisfecho con el trabajo realizado.
Respuesta de 13 Islas
Nos encanta recibir buenas reseñas de nuestros empleados. Serán transmitidos a nuestro compañero sus comentarios. Muchas gracias.
Rita Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña
Clari Heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su reseña
Antonia Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, puntuales y resolutivos para el arreglo de la puerta de casa
Respuesta de 13 Islas
Dña Antonia no sabe cuánto nos alegra conocer su experiencia con nosotros. Le agradecemos su reseña.
Héctor PD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son varias las ocasiones que han acudido por incidencias en el hogar a través del seguro, pero no había dejado reseña todavía. Desde las compañeras de la oficina hasta los operarios que han acudido en todas las ocasiones, la experiencia ha sido muy buena, muy atentos y solucionando todos los problemas rápidamente. Mucjas gracias.
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente que comparta usted su experiencia con nosotros. Felices de haberle prestado un buen servicio.
Silvia Suárez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio. Me vinieron a casa a montsr un mueble, limpios, ordenados, responsables, rápidos, educados y eficiente.
Respuesta de 13 Islas
No sabe cuánto nos alegra leer su reseña. Siempre intentamos mejorar. Muchas gracias
mito perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, todo genial , rápidos, atentos y preocupados de 10...
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente sus palabras. Un saludo
Eva Pérez rosales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionales. Buena organización. Cumplen en tiempo y hora. Totalmente recomendable.
Respuesta de 13 Islas
Nos complace leer sus palabras. Intentamos mejor día a día. Muchas gracias por compartir.
Ana Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, eficaz, profesionales, limpios y atentos.
Respuesta de 13 Islas
Encantados de haberle prestado un buen servicio. Muchas gracias por su reseña
Juan Ramón Jerez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son una empresa muy profesional. Cuando he requerido su servicio son rápidos en la atención directa y con los trabajadores que envían. Súper recomendables.
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente su reseña. Siempre estamos intentando mejorar nuestro servicio al cliente.
Maria Isabel Acosta Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la empresa que usa mi aseguradora y son muy buenos, sobre todo Víctor que siempre es el que viene y realiza una trabajo impecable, muy limpio y preocupado por hacer una buena labor, recomendables al 100%, cumplen con fecha hora y trabajo.
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos sus palabras y las trasladaremos al nuestro compañero.
Maria Romero Quintana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Serios y puntuales. Buen trabajo .
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña. Contentos por haberle prestado un buen servicio.
Calixto Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la profesionalidad del trabajo, lo recomiendo
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su comentario. Intentamos mejorar día a día.
Eva Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha por el excelente trabajo de la empresa. Los operarios acudieron en el plazo de la urgencia, localizaron el origen de la avería inmediatamente y la dejaron solucionada. Felicitarles por la eficacia , la rapidez y la amabilidad y buena disposición y trato humano de los empleados que vinieron.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias Eva por sus palabras. Esperamos siempre darle un buen servicio.
Laly Santana Reyes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con el albañil es horrible .Baldosas con desnivel de más de 2cm incluidos los zócalos en curva en una pared recta.La pared que tenía que reparar hundida .Ya no satisfecho con el mal trabajo que hizo por decir algo me empeno una puerta y rompió un paso de granito.Mancho paredes y puertas con cemento.El baño me lo dejo totalmente con cemento.De lo peor vamos tengo fotos de todo es para llorar.
Respuesta de 13 Islas
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FRAJUNI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, puntual, rápido y limpio. El empleado que vino a casa, muy amable y servicial.
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra leer sus palabras y haberle prestado un buen servicio. Gracias por la reseña
Paco Hernández Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, llamamos para una avería de fontanería a través del seguro, nos enviaron como fontanero al señor Enrique, un excelente profesional que nos resolvió el problema con eficacia y rapidez.
Respuesta de 13 Islas
Sus palabras serán transmitidas a nuestro compañero. Muchas gracias por compartirlas con nosotros.
BIANCA QUEVEDO PERERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes,rápidos y profesionales
Respuesta de 13 Islas
Gracias por su reseña. Encantados de haberle prestado un buen servicio.
Humberto Cabrera Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo eléctrico en la C/ La Naval, 114-1 Izqda.saluo todo perfecto.muchas gracias al operario.
Respuesta de 13 Islas
Sus amables palabras serán trasladadas a nuestro operario. Nos contenta mucho.
Mari Perez Medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, mi experiencia con esta empresa es malisima vinieron a tapar una cata en el techo del baño, lo taparon muy bien pero me dejaron todo el baño sucio con yeso y el dasague del lavamanos con trozo de yeso. FATAL NO LO RECOMIENDO
Respuesta de 13 Islas
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Manuel del Toro Robaina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perdida de agua en tubería del agua caliente. El fontanero encontró el lugar de la avería a través del localizador de ultrasonido, rompiendo la plaqueta y haciendo la reparación. Enrique es muy profesional, educado y amable.
Respuesta de 13 Islas
Nos complace leer buenas palabras sobre nuestros empleados, se las haremos llegar a nuestro compañero. Muchas gracias por su reseña y encantados de haberle prestado un buen servicio.
carolina Pérez Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Usé el servicio de "manitas" para colocar plafones y sustituir enchufes y el resultado fue muy satisfactorio. Puntualidad, eficacia y profesionalidad caracterizaron al chico que realizo el trabajo.
Respuesta de 13 Islas
Le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero Víctor y nos alegra comprobar que ha recibido un buen servicio.
Juana Hernandez Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa puntual en sus trabajos, siempre con buena información de cada paso del trabajo, operarios eficaces, y en su administración muy atentos .Gracias por su buen trabajo
Respuesta de 13 Islas
No sabe cuánto le agradecemos sus palabras. Muchísimas gracias!
Carla Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y profesionalidad por el Señor fontanero Enrique. Muchísimas gracias
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña. Le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero.
José Manuel Domenech Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio, muy recomendable!
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra haberle prestado un buen servicio.
Miriam Falcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional, en tiempos, en la calidad y en la atencion. Todo fue perfecto
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña. Siempre a su servicio.
Fanny Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me parecen bastante profesionales y resolutivos. Los he tenido que llamar varias veces y siempre me contestan con mucha educación y amabilidad. Estoy contenta con sus servicios. Gracias
Respuesta de 13 Islas
Estamos muy felices y agradecidos por sus palabras. Ya se las hemos hecho llegar a nuestro compañero y estamos encantados de haberle prestado un buen servicio.
María González Tuñón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gestión pésima!!! Desde noviembre persiguiéndoles para que me reembolsen una rotura que hicieron ellos al venir a arreglar una tubería.
Respuesta de 13 Islas
Dña. María, le agradecemos que nos comente esta situación. Solventaremos la misma en breve.
Alexis Guadalupe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.Trabajo de calidad.Gracias.
Respuesta de 13 Islas
Estamos muy contentos por haberle prestado un buen servicio. Muchas gracias por su reseña
Fernando Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ágil y en contacto con el cliente y terminación del trabajo en la fecha concertada.
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña. Contentos de haberle prestado un buen servicio.
Rosadelia Alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y puntuales, me han solucionado muy bien las reparaciones
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos enormemente sus palabras y muy contentos por haberle prestado un buen servicio.
Inma Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, profesionalidad, seriedad en trabajo de reparación de escayola y molduras, enviados por mi compañía de seguros 👍
Respuesta de 13 Islas
Muy contentos por haberle prestado un buen servicio y agradecidos por su reseña.
Carmen Delia Rodríguez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña.
Begoña GP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamé a mi correduria de seguros para dar parte y en seguida esta empresa respondió. Muy buen servicio del operario que acude a la vivienda. Sin queja alguna.
Respuesta de 13 Islas
Siempre nos alegra leer que nuestros clientes se quedan satisfechos con el servicio prestado. Muchas gracias por su reseña.
Joe Vincent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una fuga de agua y, aunque hubo demoras en las otras reparaciones, la empresa se esforzó por ofrecer un buen servicio. Enviaron a alguien antes de lo previsto. En particular, estoy contento con el trabajo del pintor, el Sr. Ángel, que realmente se nota que disfruta su trabajo, incluso trabajando fuera de su horario para terminar la tarea. La empresa debería estar agradecida de tener a alguien así.
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra enormemente haberle prestado un buen servicio. Gracias por sus palabras.
antonia estupiñán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecha, muy satisfecha con el trabajo realizado en casa, puntualidad, la atención de la empresa, (la recomiendo, )seriedad, y un buen trabajo,así da gusto con una empresa seria. Gracias por todo..
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos de todo corazón sus palabras. Siempre a su disposición.
Belén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña Belén!
Sandra Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo sino felicitarles por su buen hacer. Acudieron por una avería de fontanería. Solicitamos urgencia y acudieron muy rápido. Enseguida detectaron el problema y pusieron solución. A eso añadir el buen talante de la persona que acudió . Muchas gracias. Un servicio muy bueno.
Respuesta de 13 Islas
Nos complace mucho haberle prestado un buen servicio y que lo comparta con el resto de usuarios. Muchísimas gracias.
Marta Alemán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Amables ,limpios y puntuales. Recomendable.
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias Dña Marta por su reseña. Estamos muy contentos por haberle prestado un buen servicio.
Tony
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas porque no hay más que poner. Totalmente satisfecho con el servicio, atención al cliente y completamente unos profesionales. Estoy muy agradecido y por supuesto recomendable al 100x100
Respuesta de 13 Islas
Maravillados con su reseña, no podemos explicarlo de otra forma. Y muy orgullosos de haberle prestado un buen servicio. Gracias de verdad.
Héctor Camilo Daleffe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Son siempre muy amables y cumplieron con todo lo que necesitábamos.
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por sus palabras, no se hace una idea de lo mucho que nos ilusiona saber que nuestros clientes reciben un buen servicio. Siempre a su disposición.
Manuel Garcia Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sr Hugo muy profesional. Lo dejó todo muy bien
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra recibir buenas reseñas de nuestros compañeros. Le haremos llegar sus palabras. Muchas gracias
Maria Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy han venido a reparar un fregadero. Rapidez y aún mejor el buen trato. ¡Muchas gracias por su profesionalidad!
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por sus palabras. Nos enorgullece haberle prestado un buen servicio.
Jorge S.F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces y rápidos .... Tuve una avería en casa y fueron muy serios y realuzaron muy buenos trabajos ... Recomendable
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias Jorge por su comentario. Nos alegra haberle prestado un buen servicio.
Maria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Os doy las gracias por El personal que tenéis son amables eficaces y muy serviciales gracias por todo al manitas y al electricista
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra enormemente leer sus palabras, las cuales serán trasladadas a nuestros compañeros. Agradecemos su reseña. Muchas gracias.
MELCHOR MORALES SORIANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy satisfactorio el trabajo realizado por esta Compañía, puesto que han sido organizados, rápidos y eficaces: sincronización por parte de la Oficina con los Operarios y agradecer a Ángel, el pintor, por su profesionalidad, así como al escayolista
Respuesta de 13 Islas
Para nosotros ofrecer un buen servicio al cliente es primordial y leer sus palabras nos llena de orgullo, y nos sirve de aliciente para seguir mejorando día a día. Gracias de verdad.
Diego Vera Palmés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias Diego por su reseña. Contentos con haberle prestado un buen servicio.
Cris
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Islas es empresa local de servicios. Normalmente la elijo para reparaciones porque trabajan de forma eficaz y honesta. Cuidan la atención y comunicación con el cliente y esto hoy en día es algo muy valioso, especialmente en su sector.
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra leer sus palabras, puesto que siempre intentamos dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Estamos a su disposición para cuando lo desee.
Juan Alberto Afonso Gonzáles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de dos meses esperando la reparación de una avería, entre seguro cajamar y esta empresa que sólo hacen tirarse la pelota unos a otros y cada día a peor afectando a los vecinos de abajo, y nada no hay manera, se han desentendido.
Respuesta de 13 Islas
Buenos días, tras la visita a la vivienda se informó a compañía porque la póliza es de reciente contratación y nos indicaron que el siniestro estaba en trámite interno y tras reclamarle en varias ocasiones no nos dan instrucciones. Lamentamos comentarle que nosotros no podemos hacer nada si su compañía de seguros no nos autoriza a hacer nada. Deberá ponerse en contacto con ellos.
Carmen Saga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de los trabajadores excepcional, amables y profesionales, vinieron a casa por un siniestro del seguro y tanto Marcelo como Ángel fueron eficaces y destacar aparte de su profesionalidad su humildad hacia el cliente, gracias.
Respuesta de 13 Islas
Dña Carmen, le agradecemos enormemente sus palabras, las cuales serán trasladadas a nuestros compañeros. Esperamos siempre seguir prestándole un buen servicio.
Chamaida S.R.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, organización y puntualidad en fecha de trabajos realizados
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra enormemente leer sus palabras y le agradecemos que las comparta con nuestros otros clientes. Esperamos seguirle prestando un buen servicio. Saludos.
Fran Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy contento
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos en gran medida que comparta su experiencia con los servicios recibidos por nuestra empresa. Esperamos seguirle ofreciendo un muy buen servicio.
Rafael Afonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito al Sr. David, de albañilería, por el buen hacer, y rapidez en su cometido.
Respuesta de 13 Islas
Buenos días. Agradecemos su comentario y sus palabras serán trasladadas a nuestro compañero. Saludos.
Pablo g.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los mandaron del seguro por un tema de fontanería. Lamentables como profesionales
Respuesta de 13 Islas
Buenos días! Si nos facilita el número de expediente de su siniestro le podremos argumentar lo ocurrido. Lamentamos su comentario. Un saludo.
Faly Nuñez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que cuando hace parte seguro viene mismo día pero como les pida presupuesto o preguntan si entra en el seguro ay ya ni caso te hacen llevo tres días esperando para que me contesten si lo cubre el seguro o me den presupuesto no se an interesado en comunicarse con migo la verdad una sola palabra para definirlos!!!!!!!INFORMALES!!!! Para la próxima renovación del seguro si son solo ellos los de cobertura creo que no vuelvo a renovar, contestadoles vuelvo y repito ,no an respondido ni con seguro ni sin seguro para un presupuesto pagándoles sin esperar al seguro igual
Respuesta de 13 Islas
Lamentamos leer sus palabras, Sra. Nuñez porque por desgracia la contestación no depende de nosotros que somos los reparadores, quién le tiene que dar o no cobertura a la reparación es la compañía de seguros que es con quién usted firmó la póliza, nosotros sólo somos los reparadores y hacemos lo que nos autorizan. Nos consta que la tramitadora sigue solicitando la contestación a compañía, pero hasta que no la tengamos estamos con las manos atadas. Si dependiera de nosotros exclusivamente, ya estaría todo solventado, pero cómo le comento, esto no es así.
Rayco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cerrajero malo y poco profesional dejo el trabajo a medias y no lo terminan.
Respuesta de 13 Islas
Sr Reyes lamentamos su comentario. El cerrajero sustituyó la cerradura para dejar protegida la puerta de su trastero tras el intento de robo sufrido, lo cual es una ejecución correcta, pero el embellecedor y manilla de la puerta que usted tiene hay que pedirla y hasta que no llegue no se le puede sustituir, la cual ya ha sido pedida tras autorización de compañía.
Virginia Hernández Cardenes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico fue excepcional tardaron menos de dos horas en venir a resolver la avería y lo hizo eficazmente y además con muy buena educación. Lo recomendare seguro
Respuesta de 13 Islas
Nos alegra saber que ha recibido un buen servicio por parte de nuestra empresa y empleados y le agradecemos en gran medida su reseña. Un saludo.
Jennifer Vázquez Álvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Remedios Azorín Placeres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápido y bien hecha la reparación. El operario David educada.y muy limpio con su trabajo. Contenta
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos muchísimo su reseña y aún más que haya quedado contenta con nuestros servicios. El compañero será informado de su buen trabajo.
Gran Canario
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
sergio camacho navarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña. Su opinión es muy importante para nosotros.
Luz Marina Sánchez Padrón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el servicio prestado por el operario Luis Méndez
Respuesta de 13 Islas
Nos complace que haya recibido un buen servicio. Haremos llegar sus palabras a nuestro compañero.
Alexis bandurria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, vino el fontanero, que se llama Enrique nos soluciono una avería de un atasco en un fregadero y la pérdida de agua del bájante, todo muy bien, puntual, y profecional en su teabajo
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su comentario Alexis, le haremos llegar sus palabras a nuestro compañero. Siempre a su servicio. Un saludo.
morgana S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer en fecha 1 junio 2023 nos mandaron Simone por averiguar una avería de agua en l edificio donde vivo.El chico se esmero 3 h y picó intentando localizarla pero al final tuvo tambien si vio de donde probablemente provenga la avería que parar porque el seguro de la casera no cubre esas tuberías. Así que la culpa en mi caso es del tipo de seguro de la casera y Simone fue muy muy amable y cariñoso con nuestra casera que es una señora mayor y con la cual hay que tener paciencia Así que chapeaux por ese chico😉
Respuesta de 13 Islas
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le haremos llegar su comentario a nuestro compañero. Saludos.
FRANCISCO BRAZUELO GRUND
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito al reparador David, que vino a mi casa a arreglar el plato de ducha. Un servicio muy eficaz y un trato personal amable y profesional. La reparación quedó perfecta. Recomiendo la empresa para las reparaciones del hogar.
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos sinceramente sus palabras Francisco. Siempre a su disposición.
Juanjo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son gente muy profesionales y puntuales muy recomendado
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su comentario Juanjo. Agradecemos su apoyo y esperamos seguir atendiéndole siempre con el mismo buen servicio.
Aridani Coronet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El AlmaZen
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal...me responden a mi reseña echándole la culpa al seguro ...como siempre...son ustedes los que mandan el informe al seguro . El problema es que hacen el informe como les conviene. Háganse responsables de las chapuzas que hacen.
Respuesta de 13 Islas
Para quejas y reclamaciones está el teléfono de la empresa. Un saludo.
yassiel perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. No recomiendo. Me hacen esperar casi 6 meses para dar parte al seguro y ahora nadie quiere hacerse cargo del siniestro inventando y haciendo un informe que no corresponde con la realidad. Mala gestión basada en mentiras.
Respuesta de 13 Islas
Dña Carmen, comentarle que para las quejas y reclamaciones puede usted llamarnos al teléfono de la oficina, y consideramos que su queja es hacia la compañía de seguros, no hacia nosotros, ya que no tenemos competencia ni sobre los partes que se abren ni sobre las coberturas, todo eso lo decide su seguro según lo que usted tenga contratado en su póliza, no nosotros. No es lo mismo la compañía de seguros y la empresa reparadora. Por lo que no nos consideramos merecedores de sus palabras.
Pedro Monge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer, 30.03.23, contacté por la tarde con 13 Islas para instalar un termo eléctrico. Hoy vino Adrián, el técnico instalador, puntual a las 10h. Gracias por... - vuestra profesionalidad - vuestra rapidez - por la buena relación servicio, calidad, precio - por la atención recibida Adrián es sin duda alguna un gran profesional con una atención personalizada exquisita. Felicidades a todo el equipo de profesionales de 13 Islas, en especial a Mirian, Adrián y Kilian. Para vosotros mis mejores deseos profesionales y personales. Gracias 🤗
Respuesta de 13 Islas
Gracias por sus palabras Sr. Monge. Sus felicitaciones serán trasladadas a nuestro compañeros puntualmente. Gracias por confiar en nosotros.
hELENA rAMÍREZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
De mal en peor, a diez minutos de empezar a pintar nos llaman para decir que tienen al compañero enfermo, después de haber pedido el día en el trabajo para poder estar allí, no es la primera vez que pasa, es la segunda. Por si fuera poco, vienen, dejan los plásticos, las puertas que quitan para cambiarlas por otra, no limpian, cambian un marco y rompen otro... son un auténtico desastre aparte de muy bordes por teléfono, 0 recomendables.
Respuesta de 13 Islas
Lamentamos sra Ramírez haber tenido que cancelar la cita, pero el compañero se ha puesto enfermo y ante eso nosotros no podemos hacer nada más que pedirle disculpas.
Bela Barcelona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos de todo corazón su reseña de 5 estrellas. Esperamos seguirle dando un buen servicio. Un saludo.
Pedro Pablo Quijada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Le agradecemos su confianza sr Quijada. Un saludo.
J. J.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio nefasto. Vinieron a arreglar una llave de paso el 9 de septiembre de 2022 y ya casi en marzo de 2023 y tras 6 visitas, no me la han arreglado. Cada vez pasa por casa un fontanero distinto que no tiene ni idea del caso y no le ponen solución, ni ganas. Son muy poco profesionales, chapuzas y por supuesto no lo recomendaría a nadie. También he avisado al seguro para que lo retiren como proveedor.
Respuesta de 13 Islas
Buenas tardes sr Jiménez. Nos apena leer sus palabras así como no haberle podido ofrecer en su caso el servicio con la calidad que se merece y que nos caracteriza. Rogamos nos disculpe.
Rosi Castro Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos chapuzas y además mentirosos, aún estamos esperando que vengan a cambiar la luminaria del local, según ellos no lo hacían porque no habíamos contratado la luz, ahora porque el perito no lo ha autorizado, desde julio con lo mismo. El carpintero que tienen subcontratado cambió la puerta y se dejó la vieja junto a mil trozos de madera mas, los pintores hicieron el trabajo a medias manchando toda la escalera, el último pobre que vino a cambiar los rodapiés que se cargó el carpintero se tuvo que llevar todo ¡de lástima!
Respuesta de 13 Islas
Estimada señora Castro, sentimos leer estas palabras. Rogamos nos indique el número de expediente de su siniestro para poder ofrecerle una respuesta adecuada a todo lo que nos comenta, ya que carecemos de datos para poder localizarlo. Un saludo.
Maria Teresa Lartuna Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que vienen son puntuales y eso en una vida que no nos sobra el tiempo se agradece infinitamente
Respuesta de 13 Islas
Muchísimas gracias por su comentario María Teresa. Cada día intentamos mejorar la atención hacia nuestros clientes, y nos congratula que haya quedado contenta con el servicio. Un abrazo.
Francisco Javier Vargas Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me instalaron un monomando de cocina con autorización de la compañía de seguros de la vivienda, el monomando tiene garantía por 10 años la llave tiene una fuga de agua y me hace falta la factura para poder devolver por otro igual pero la empresa 13 isla no quiere darme una copia de la factura de compra porque actuan me muy mala Fé. Por supuesto en mi casa no entran más . Malas personas
Respuesta de 13 Islas
Sr. Vargas, la reparación tuvo lugar hace dos años y es ahora cuando usted reclama. Las reparaciones tienen una garantía de 6 meses, a partir de lo cual usted con abrir un nuevo parte al seguro le solucionan el problema. Las únicas facturas de las que usted puede disponer son las que están a su nombre, en ningún caso usted puede disponer de facturas a nombre de otras personas o empresas. Rogamos no haga comentarios despectivos acerca de las personas que trabajan en esta empresa, ya que siempre se le ha tratado a usted con el debido respeto. Gracias
Desatasco Mario Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por la reseña!
Luciano Monroy Altamirano (Ryuzakira)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el chico que vino a escayolar el techo (Juan Manuel) lo dejó perfecto, fue muy simpático y profesional.
Respuesta de 13 Islas
Gracias por sus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue de su agrado. Trasladamos la enhorabuena al compañero.
Lega Gal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos! Trabajos mal acabados, dan largas, mienten al cliente. Utilizamos sus servicios a través de la aseguradora y ha sido todo un calvario. No los recomiendo.
Respuesta de 13 Islas
Lamentamos sus palabras, pero si de algo estamos seguros es de que no mentimos a los clientes, otra cosa es que no les digamos las cosas que ellos quieren oír. Le recordamos que lo que nosotros hacemos o no hacemos está autorizado por el protocolo del seguro que los clientes contratan.
Sergio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oliver escayolista muy buen profesional, nos atendió en Telde san juan edificio telli, muy amable hizo un trabajo de primera, nos dejó todo bien hecho y muy limpio. Hemos quedado muy agradecidos con su trabajo.
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por tan amables palabras, Sergio. Trasladamos sus felicitaciones a nuestro compañero Oliver. Estamos encantados de haberles atendido como se merecen.
Judit Lorente
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace tres semanas hubo una avería de agua en casa que afectó al pasillo de la comunidad y los falsos techos de debajo de casa. La primera persona a la que enviaron fue muy profesional, enseguida dio con la avería y dio parte de todo el desastre. A los 10 días enviaron a otra persona a tapar el falso techo del baño (también bastante bien), pero no han enviado a nadie para tratar la humedad del pasillo (que huele fatal!!). Llamo y me comentan que aún están a la espera de que llegue el material para las placas del techo de abajo. Que hasta que no llegue eso, no envían a nadie a hacer los arreglos. Aparte de eso, el baño sigue sin pintar (aunque eso es lo menos importante). Mi comentario negativo es por la organización de la empresa y su forma de priorizar las tareas y el envío de trabajadores, pues no velan por la necesidad real del cliente, sino por la optimización de sus recursos humanos.
Respuesta de 13 Islas
Estimada Judit: Lamento leer sus palabras. Para poder esclarecer lo sucedido, necesitaríamos más datos. Si fuera tan amable de facilitarnos el número de expediente, podríamos analizar la situación. Si prefiere llamar a la oficina para tratar este tema, estaremos encantados de ayudarle. Atentos saludos
Zulema Villar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, tardaron un tardan mas de una semana en dar cita para reparar un desague atascado. Hicieron una prueba de presion y me rompieron una pieza de la la cisterna del baño que luego se negaron a reparar. Unos chapuzas nada profesionales. El parte fue por el seguro del BBVA, que son igual de impresentables. Tuve que contratar oteo fontanero y pagar yo el coste de la reparacion de una mala praxis de su fontanero
Respuesta de 13 Islas
Buenos días Zulema: Lamento leer sus palabras. Con estos datos no tenemos acceso a más información. Si fuera tan amable de facilitarnos el número de expediente, podríamos analizar lo que nos comenta. Si prefiere llamar a la oficina, estaremos encantados de atenderle. Reciba un atento saludo.
SOLELUNA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicieron un informe contradiciendo la realidad del problema. Pro seguros total. 👍 no recomendable.
Respuesta de 13 Islas
Buenos días: Como sabe, somos una Empresa Reparadora que atiende los siniestros de las Compañías atendiendo a lo establecido en las pólizas. No obstante, nos gustaría analizar su disgusto, pero para ello necesitamos más datos. Si nos facilita un número de expediente, nos pondremos en contacto con usted para comentar lo que dice. Atentos saludos
L S M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo ni a mí peor enemigo
Nelson Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables . 1
Néstor Odón Montesdeoca Suárez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
hola, lamentablemente pensé que eran mejores profesionales. Resulta que contrato por medio del seguro un servicio manitas para cambiar enchufes y luces y mandan a un chico que no era electricista. Cuando tocó cambiar las luces con conmutador ahí lo dejó ya que fue sincero y me dijo que no sabia puesto que no era electricista ¿que les parece? hablo con la encargada y nada, que ellos no mandan un electricista para eso. Me ofrece enviar un mail a la responsable y aun estoy esperando que se digne a contestarme. Muy mala experiencia.
Respuesta de 13 Islas
Lamentamos su experiencia. Para un servicio de electricidad cómo el que usted necesita debe abrir un siniestro de electricidad con su compañía de seguros. El servicio bricomanitas no atiende esos servicios. Son dos tipos de servicios diferentes con diferentes coberturas. Las coberturas no las ponemos nosotros, eso debe usted solucionarlo con su compañía de seguros, no a través de las reseñas de Google. Amén de que la responsable si contestó a su correo.
Jasmi Ochando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de 13 Islas
Muchas gracias por su reseña!!
karuzo chris
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos, vinieron para una averia de la comunidad, no detectaron las fugas y comunicaron despues que no reparaban este tipo de avería.
fermin artiles romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de no acudir en la fecha citada para un siniestro vienen dos días más tarde y encima el fontanero realiza una peritación no adecuada a la póliza que cubre linseguro
Alfonso Martel Santana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de dar parte al seguro para una avería, y acudir unos de sus técnico, se va y me comenta que hay que esperar a ver si el seguro lo cubre. 5 días después me llama un vecino que está mojándose el coche la avería y tras llamar a 13 islas me comentan que el seguro no se hace cargo y les pregunto que cuando iban a informar de eso y me contestan pues ya lo sabes. Poco profesionales
Respuesta de 13 Islas
Lamentamos informarle sr Martel que las coberturas de las pólizas contratadas son informadas al cliente directamente desde la compañía de seguros, en ningún caso el reparador, ya que en caso de no cobertura, el reparador es retirado del siniestro. El cliente asegurado recibe o una llamada o una carta de la compañía de seguros. Es a ellos a los que debe reclamar dicha información. Saludos
juan antonio leon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y poca profesionalidad. Te engañan y retrasan la visita y luego te dicen que no es lo que tenían encargado y todo eso de malas formas
Arper R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin palabra ...de los peores seguro.....un daño reconocido y 2 meses para seguir viniendo a ver qué hay que arreglar
Yani Frugoni Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi dos meses con una avería de humedad en mi casa, el perito de mi compañía de seguros me manda a 13 Islas, vino un fontanero y reparó la humedad, vino un escayolista y tapó donde se rompió para reparar la tubería, pero la otra mitad de la pared lleva esta empresa dándome más de 15 días de excusas. Primero que no pueden venirme hasta el 9 de Junio, llamé, me quejé, y me dicen que me envían al escayolista el 31 de Mayo. Una hora antes de la hora que tenía que venir a mi domicilio a reparar me llaman de la oficina diciéndome que el escayolista está enfermo. Que pasa 13 islas… que solo tienen un escayolista? A todo eso le sumo que en una de las tantas llamadas que les hice, una de las empleadas de la oficina me dice que no vienen porque están saturados de trabajo, y resulta ser que a la tramitadora de la compañía le dice que han venido al domicilio y que la pared sigue húmeda. En fin… mi experiencia con ellos nefasta. Poca seriedad, 0% recomendable, y mentirosos.
Jorge Santana
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Realizaron hace poco una limpieza de choque en una casa que les encargué y .menos la campana de la cocina en lo demás fueron bastante eficientes.
Pere Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Diaz Melian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosana CH
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vicky Arévalo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Güimar Del Pino Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de que el seguro nos enviase a reparar dos paredes y un techo por humedades a una empresa cuyo nombre no cabe ni mencionar y hacer una chapuza, solicitamos el cambio de empresa reparadora. Han enviado a 13 islas, nos atendió Oliver ( escayolista ) Un profesional en toda regla. Su atención, cordialidad , honestidad en todo momento a la hora de valorar los daños y repararlos, su gestión incluso con el área administrativa explicando bien los percances para que no siguiese habiendo malos entendidos. Con operarios de tal categoría la calidad del servicio en cuestión está asegurada. Por nuestra cabe valorar la profesionalidad , cercanía y buen hacer del operario Oliver y considero que toda empresa que disponga de trabajadores así deberían cuidarles bien, por lo que se ve cada día hay menos. Muchísimas gracias por el servicio prestado pues de lujo ha quedado.
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa y nuestro compañero Oliver será informado de sus gratas palabras.
María José San
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya es miércoles...desde sábado tienen las goteras los pisos de abajo ...hoy tengo por necesidad bque poner lavadoras así que si la avería se hace mayor el seguro es quien pagá.
Silva marrero álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El día de ayer vino un escayolista llamado Oliver muy educado con buen trato ,le doy las gracias al Sr Oliver por el trabajo que hizo y el trato que nos dio.de todo corazón gracias Oliver
Respuesta de 13 Islas
Agradecemos su comentario y sobre todo que haya tenido una buena experiencia con nuestros servicios. Se lo haremos llegar al operario. Un saludo cordial
Nicolás Peña Marrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico
Celia Santana
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No es mala compañia pero tienen algunos empleados que no son todo lo eficaces que deberían ser
Respuesta de 13 Islas
Sentimos que su experiencia no haya sido todo lo buena que hubiéramos deseado, dña. Celia.
rafael pacheco pallares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Beceiro Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marii Dee jotaa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rayco Manuel Alonso Oliva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ezequiel Suarez Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodriguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tony Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo trabajan con seguros, mal trato de la que coje el teléfono
JUAN ABRANTE NEGRIN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
adrián López Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristina Rosales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yessenia Yabeta Candia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y rápidos. Buenos profesionales.
eloi arohcna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Adrian Negrin suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ACORAIDA MENDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicios de reparaciones
Sol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ELIZABETH CASTELLANO SUÁREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorena mujica garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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