Grupo Asirep Canarias

Agradecer al fontanero que es de Melilla su trabajo fino y eficaz.Dió solución a mi problema con rapidez,recomendado Asirep Canarias

Ofrecen un servicio malísimo. Inician el trabajo y no se coordinan entre ellos mismos ...cierran el expediente de la reparación sin estar terminado el trabajo, no contestan al teléfono ni responde wasap ..envían a los trabajadores a cuenta gota y cuando vienen, no traen el material y otra vez a esperar más días...en fin, nada recomendable

Tengo que poner mi frustración con la empresa ASIREP me han dejado atrás con un agujero grande en el techo de mi salón y también otro fuera en la terraza. Tengo que admitir que encontraron rápido la fuga de agua ahora después que se ha secado se debería cerrar ambos agujeros como puedo esperar pero no me dejan completamente abandonada he llamado a la empresa a Olivia la secretaria y a Brian el fontanero pero nadie contesta y nadie da la cara. El único que se salva es José el perito y le agradezco su intervención. También he llamado a mi seguro la MUTUA MADRILEÑA y sólo logro que me den largas. Una empresa en mi opinión no se puede permitir abandonar de ésa manera a un cliente a la larga pagaran las consecuencias. Llamando me dicen que están agradecidos a su clientela pero no lo toman en serio. Ojalá que el dueño de ASIREP me dé una explicación de éste desastre que yo por mucho que me esfuerzo no lo encuentro. P.S. si en Las Palmas viene una DANA no lo quiero ni pensar, los daños aumentarán considerablemente. Teresa, una clienta más que frustrada qué puedo hacer?

No hay lugar para poder colocar a esta gente por llamarlos de alguna manera , tengo una avería desde enero y me destrozaron la casa para encontrar la avería , la cual tubo que buscarla un fontanero externo .Para seguir con la historia hoy viene el albañil con una bolsa de escayola a tapar mi casa que parece un queso de llena de agujeros , no los recomiendo ni para tapar un parche, parece el museo del prado de todas las personas que han pasado por allí , de máxima pena.

Buen servicio. En menos de 3 horas acudieron a mi domicilio, localizaron la fuga de agua, abrieron el falso techo y repararon la avería. Ahora a esperar a que seque bien, cubrir la cata y pintar la zona.

Estoy encantada han sido rápidos ,eficientes ,amables y han resuelto el problema rápidamente un 10 al fontanero Ahdel ! Los recomiendo mi nombre es paloma !!!

Jamás me había encontrado tan poca seriedad en una empresa. No contestan al teléfono, a los whatsapp, todo son excusas... y así llevamos 6 meses!!!! para una reparación mínima. Aconsejo no trabajar con ellos jamás y que los seguros del hogar no los recomienden nunca.

Llevamos desde abril esperando que contacten con nosotros para reparar una ventana. Nos lo recomendó el seguro de CAJAMAR. No es que sean malos, es que son peores y su atención al cliente es NEFASTA. Una vergüenza de empresa.

Muy buena empresa ! Muy buenos trabajadores . Muy buenos precios. Ingrid es una persona muy cualificada.

Agradecida por como se ha tramitado el siniestro...saludos

Buenos profesionales y muy buena atención

Serios ,responsables de confianza. Me siento muy agradecida a Ingrid por el gran trato que me ha ofrecido, tenía un problema muy grande...que nadie me sabía solucionar...estaba muy muy desesperada ya que el vecino de abajo me quería denunciar... Gracias e ella y al fontanero que vino , es que no puedo estar más agradecida, todo se solucionó en una tarde. Millones de gracias, son una personas increíbles y unos trabajadores de 10 estrellas.

Es una de las mejores empresas que tienen los seguros, tienen en plantilla unos profesionales increíbles y estoy muy contenta con los trabajos realizados.

Gracias Rudi por terminarme de una vez la pared! Buen profesional .

Empresa poco seria, al menos en mi experiencia, primero te dan prisas por cerrar un parte, aun estando el techo húmedo...me dan cita para un dia y una hora determinada, y luego no acuden a su hora, llamamos a la empresa y te cambian la hora sin aviso previo. Llamas de nuevo y ya no cogen telefono en oficina en horario laboral. Gracias que me preocupé de forrar muebles y puertas del baño...

Muchísimas gracias Alejandro por tu trabajo, súper profesional y atento

Si deseas perder tu tiempo y no te solucionen nada, esta es tu compañia.

Llevamos dos semanas para que nos arreglen una fuga en casa de mis suegros, en donde solo hay un baño y lo sabían. Nos han dado cita dos veces y no han aparecido, ni contestan a las llamadas ni a los mensajes de whatsapp. Entiendan mi única estrella.

Lamentables. Ayer a las 17:00 horas mi compañía de seguro me asignó esta empresa por una avería de agua , en ningún momento recibí una llamada por parte de ellos, pasada dos horas llamo a la compañía y me dicen que ya me llamarán y a las 22:00 horas vuelvo a llamar a mi compañía de seguro para contar que no había recibido ninguna llamada de esta empresa por la avería, poco profesionales.

Lamentable. Una semana esperando para que vengan a arreglar una incidencia a mi domicilio, después de darme dos citas, dos días distintos y no aparecer ABSOLUTAMENTE NADIE. Llamas para ver qué esta pasando y se pasan la pelota unas a otras y de nuevo, ABSOLUTAMENTE NADIE lo soluciona. Sigo esperando (ahora con un puente de por medio) a que alguien de esa empresa decida trabajar y cumplir con sus responsabilidades. Esta empresa es una auténtica vergüenza, jamás había visto un servicio tan pésimo y tan indeseable.

Vinieron a través del seguro de hogar. Desde la administración hasta los profesionales muy bien, sobre todo teniendo en cuenta la ola de calor que tenían que sufrir trabajando. Muchas gracias, ya les he recomendado

Mi experiencia fue totalmente grata tanto en la atención telefónica cono en el trabajo en si , mostrando una gran profesionalidad. Mi agradecimiento a Idaira, Alexis y Kilian por su información, trabajo y profesionalidad.

Mi experiencia fue horrible, nunca más dejare que mi seguro los mande a ellos.principamente a uno de ellos..El calma vendra.

Rudy servicio perfecto, con una grannprofesionalidad Muchas gracias

buen servicio muy amable y trato fenomenal ...gracias RUDY por tu buen trabajo ...empresa la recomiendo 100%

Me han puesto una pieza del baño hoy,buen trabajo rápidos y muy profesionales gracias por su trabajo

El seguro del hogar contactó con ellos por una avería en la tubería del baño. Todos fueron excelentes profesionales (desde Idaira, que agendó y coordinó las citas telefónicas, el fontanero Rayco, que arregló la picada enseguida, el albañil Jorge, que cerró la cata, hasta Kilian, que amablemente hizo seguimiento telefónico posterior). Muy recomendables.

Muy buenos profesionales

Colaboramos con ellos desde hace muchos años y siempre han demostrado ser serios y confiables, además de grandes profesionales. Absolutamente recomendables.

Mi experiencia no ha podido ser mejor en todos los niveles. Administrativamente ( Fayna ) me atendió muy pronto después de comunicar mi incidencia y con un trato exquisito. A nivel estrictamente profesional ( trabajo de electricidad ) el trabajo realizado fue fantástico y la actitud y predisposición del técnico Alexis fue increíble. Gracias a todos por su gran profesionalidad. Saludos

Buen servicio y empleados muy amables

They came and had a look and did not come back. I had to call them and they were not very polite or helpful. After this review the boss contacted me and we had a satisfactory talk. Good leadership. Thank you!

Mucho cuidado con esta empresa, personal no cualificado poco profesional y mentiroso.

Dejan mucho que desear.Arreglar no arreglan,pero te dejan con más desperfectos que los vienen a reparar.No lo recomiendo,no son nada profesionales y lo que hacen mal,le echan la culpa al cliente...y para colmo no fan la cara

No arreglan solo destrozan y dejan daños en la vivienda y no se hacen responsables

Di parte a mi seguro por un problema en techo del baño, que empezó a caerse(literal) y me asignaron esta empresa. Pasadas tres semanas y viendo que nadie de pone en contacto conmigo y que es imposible ponerse en contacto con esta empresa, decido llamar a mi seguro de nuevo, y cual es mi sorpresa cuando me dicen que el mismo día que di el parte vinieron a ver el baño y que estaba perfecto. Decir que son unos mentirosos, ya que nadie a venido por mi casa y tampoco se han puesto en contacto conmigo. No recomiendo para nada la contratación de esta empresa, por llamarla de alguna manera.

Se supone que resuelven averías para seguros en comunidades, pero ni cogen el teléfono ni acuden cuando lo necesitas. Me llamaron una semana después del problema. Hazte un favor y no los contrates.