Roberto Quintela

 Avenida Dolores Mosquera, 12, 36650 Caldas de Reis, Pontevedra
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 Avenida Dolores Mosquera, 12, 36650 Caldas de Reis, Pontevedra  info@dominio.com  986 09 95 00

Avda/ Dolores Mosquera, 12 C.P. 36650 Caldas de Reis (Pontevedra)

C/ Fermin García Díaz, 3 Bj CALDAS DE REIS (Pontevedra)

Características:

Acceso para sillas de ruedas Servicio de instalación Servicio de montaje Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tienda

Servicios:

 Tienda de electrodomésticos  Tienda de móviles  Tienda de informática  Empresa de calefacción  Reformas

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con Roberto Quintela para asegurarse.

Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Roberto Quintela

La empresa de Roberto Quintela destaca por su atención al cliente, que es descrita como estupenda y excelente por la mayoría de los clientes. La mayoría de las reseñas destacan la amabilidad y la disposición del personal para solucionar problemas.

Algunos clientes destacan la eficacia y la resolución de los problemas, lo que sugiere que la empresa es capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva. La respuesta del dueño a las críticas constructivas también demuestra un compromiso con la mejora y la satisfacción del cliente.

La empresa también ofrece buenos precios y facilidades de pago, lo que la hace atractiva para los clientes que buscan un buen valor por su dinero. La mayoría de los clientes se sienten cómodos y satisfechos con el servicio que reciben, lo que sugiere que la empresa tiene un enfoque en la satisfacción del cliente.

Sin embargo, hay algunas críticas que sugieren que la empresa puede mejorar en algunos aspectos, como la comunicación y la gestión de expectativas. La respuesta del dueño a estas críticas demuestra un esfuerzo por explicar y justificar las acciones de la empresa, lo que puede ayudar a mejorar la comprensión y la confianza con los clientes.

  optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de Roberto Quintela

4.5 (30 opiniones)

2 opiniones

1 opiniones

0 opiniones

4 opiniones

23 opiniones

Eduardo Araujo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una atención estupenda

edgar nùñez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Vero Hermida
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente ateción!!..dispuesto a soluccionar 😀

Inforgraft informatica
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Iria Gonzalez
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

No puedo hablar del servicio pero puedo decir que la atención al cliente es lenta y mala, me acerqué hasta el establecimiento para pedirles un presupuesto, además de mirarme de arriba a abajo ( como si no pudiera pagar) dijeron que me iban a llamar, pasaron dos meses y sigo esperando. Muchas ganas de trabajar parece que no tienen.

 Respuesta de Roberto Quintela

Buenos días, Iria. Siento la sensación que se ha llevado de nuestro establecimiento. No solemos juzgar a nadie y menos "mirar de arriba a abajo" a ningún cliente. Le reitero mis disculpas por haberla hecho sentir incomoda y le agradezco su crítica constructiva.

Iago Ggg
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Roberto Quintela

Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda a seguir esforzándonos para hacerlo lo mejor posible.

Marcos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Cascallar
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

David Duran “P”
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis C.
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos, un gran comercio de electrodomésticos, muy amables y muy buenos precios y facilidades de pago

Luis Nuňez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Les llevé un móvil hace un tiempo a reparar y me lo dieron de allí a mes y medio diciéndome que no tenía reparación... Lo lojico es que estando en garantía me dieran otro pero no... Que eso tenia que hablarlo con el operador... Así que me voy a otro servicio técnico... Sorpresa.... Me dice que le falta la placa cámara y demas partes internas.... Que siento un técnico lo sabe pero me lo abre allí para que lo vea... Al final me tuve que que comprar uno de segunda mano para salir del apuro y desde entonces no he vuelto a pisar la tienda....El fallo era que no cargaba y tenía el móvil 16 días cuando se lo llevé... Sacaron lo que pudieron y me devolvieron un cascarón vacío...

 Respuesta de Roberto Quintela

Buenas tardes, Luis. Lamento que no esté satisfecho con nuestro servicio, pero quería puntualizar: - El tiempo que se tarda en reparar un teléfono móvil no depende de nosotros. Nuestro trabajo, en este caso, consiste en "únicamente" enviar el teléfono del cliente al servicio técnico oficial. Ellos son los que lo reparan y, cuando está listo, nos lo remiten. Una vez recibido lo entregamos al cliente. Por tanto, es una gestión en la que no podemos influir en el tiempo de entrega. - La garantía de un terminal ADQUIRIDO A UN OPERADOR la da el operador, no Roberto Quintela. Es por ello que no es decisión nuestra el cambiar el terminal. Tiene que reclamárselo al operador. - Si es cierto que le devolvieron el terminal sin algunos componentes, debería de haber presentado una reclamación contra el servicio técnico, no criticar a Roberto Quintela, porque , le repito, es una gestión (la reparación) en la que no intervenimos. Un saludo, y siento su descontento.

Santiago Rey
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Roberto Chavez Roa
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio

JAGG
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego Cores
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Andrea Susavila Ruibal
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Ruben Araque
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

olalla fontan
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Ferreiro Rivas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Victor Distribuciones
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana Fernandez Gonzalez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Bárbara Mártinez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de Roberto Quintela

Buenas tardes, Bárbara. Nos gustaría saber en que hemos fallado para que nos puntúe con una nota tan baja. Si está en nuestras manos solucionarlo, cuente con ello. Si no es posible arreglarlo, le pedimos disculpas por no haber sido tan eficientes como nos gustaría.

Francisco Javier Amado Campos
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales atención excelente.

Paulo Brandão
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Un atendimento excelente.

Jorge Blanco
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Xoguetesfervellos Xoguetesfervellos
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Eficacia y resolución .

Mary Lemos
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atencio del personal.

Javier Gonzalez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

miguel martinez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

andres romero
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

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