Urkira

Horrible

No le pongo 10 estrellas porque Google no me deja. Julio, el fontanero que vino a mi casa, además de ser un profesional de los pies a la cabeza es una gran persona. Supo empatizar y entender la situación y, con paciencia, fue solucionando todos los problemas sin que yo pudiera ayudarle en absolutamente nada. Infinitamente agradecida con la empresa y sobre todo con él.

Mi experiencia con esta empresa es de contraste en una ocasión enviados por el seguro vinieron relativamente rápido a cambiarme varios interiores de madera de un armario por unas filtraciones de un vecino y la verdad es que con los carpinteros muy bien, el problema viene que ahora por mi cuenta los llamo para un trabajo de albañilería bastante sencillo cambiar 3 azulejos en un baño y volver a echar la lechada en una ducha, pues resulta que donde puso los azulejos que también es una ducha había un agujero en la lechada y no lo tapo y en donde tenía que echar la lechada que yo el día anterior habia quitado para que no lo hiciera el albañil pues dejó alguna zona sin echar y el hueco entre el plato de ducha y la pared lo dejo sin lechada por que según el no estaba informado de eso, cuando yo compre el piso ahí había lechada no silicona, conclusión que pague un albañil y al final temine teniendo que hacer yo esos detalles.

Opino sobre la visita para revisión por un operario de URKIRA de instalaciones dañadas por tormenta enviado por la empresa de seguros CASER. Excelente! Nos visitó un operario encantador en lo personal, atento, enterado y facilitador de información correcta y coherente sobre tormentas, equipos de videoporteros y operativa de las compañías de seguros con los instaladores.

Impresentables, incompetentes y caraduras. vinieron a través de mi seguro de hogar Occident por un parte de aflojamiento de azulejos, hacen un informe, el cuál firmo, conforme es debido a una inundación de agua hace año y medio por el vecino de arriba y ahora resulta que tardan 20 días en remitir dicho informe a mi compañía y ponen que el desprendimiento es debido al paso del tiempo, es de traca, vamos...

Maravilloso equipo: los contraté para cambiar la cocina y juntos crearon una cocina única, con un diseño excepcional, moderno, funcional y a mi medida. Quiero puntuarlos de manera individual y con Sito a la cabeza se crearon los primeros diseños y se confeccionó el equipo para llevarlo a cabo; si pudiera le daría 6 estrellas 🌟 Fernando en la oficina me tranquilizó e ideó un plan de pagos que se ajusta a mis necesidades; 5 estrellas 🌟. Carlos y Rodrigo, mis carpinteros que han sacado partido a todos los rincones; trabajadores, eficientes, limpios...5 estrellas 🌟 Víctor o supermán: fontanero, electricista y mago de la albañilería; 5 estrellas 🌟 Cristian el pintor: cuidadoso, meticuloso, con un gusto exquisito; 5 estrellas 🌟 "Tengo una cocina moderna, funcional, práctica y totalmente hecha a mi medida, con un mueble desayunador y añadimos el patio y gracias a eso, también tengo un balcón" Confianza 💯%💯

La experiencia con esta empresa es horrible, vinieron a casa a través de Caser y a parte de no tener ni idea de colocar nada, me colocó unos marcos en las puertas de casa que no llegaban al suelo y aún por encima llenos de Carcoma, les llame y le avise que me salían bichos del marco que me habían colocado y vino y me dijo: no me da la gana de cambiarlos porque eso no es Carcoma es serrín, se vino a reír de mí, son unos sinvergüenzas. Yo los tengo denunciados.

Muy mala la experiencia,vienen a través de caser. La primera vez que vino el pintor se quería llevar las maderas del carpintero que me estaba arreglando el armario.Y le pareció fatal que no se las dejase llevar,de echo ahora ya han venido a pintar al vecino y lo mio no. De todas formas he llamado a caser para que envíen a otra empresa,ya que a la mañana estuve hablando con eyos sin llegar a entendimientos.

Un desastre de empresa! Vienen a arreglar un Parquet sin material para tapar los muebles (lo tuve que poner yo), se cargan los burletes de las puertas y nos dicen que reponerlos es regalo de la empresa (los he tenido que tirar porque se cayeron y parecían reutilizados y comprar unos nuevos que por supuesto no me han pagado) y para colofón colocan los muebles del salón y cuando viene el pintor, Sorpresa!!! Nos dejaron un AGUJERO en el suelo y lo taparon con los muebles y no dijeron nada!! Viene el jefe a verlo y dicen que solo arreglan el agujero y el remate y lo demás ni se preocupan… hemos solicitado un cambio de empresa al seguro.

Los contraté para hacer muchísimas obras en mi casa, desde fontanería a albañilería, y lo hicieron todo por un precio más que razonable. Los que vinieron a mi casa durante esos meses fueron majísimos, e hicieron un trabajo excelente, muchas veces preocupándose de detalles que sin duda mostraban la diferencia entre simplemente cumplir con el trabajo y hacerlo con verdadero cuidado. Fueron súper profesionales y empáticos. No solo eso, sino que me ayudaron a notar un montón de averías de casa vieja antes de que se convirtieran en desastre, me dieron consejos sobre futuros cuidados para las obras realizadas, e incluso me enviaron toda la documentación que les pedí para constatar los daños ocultos al momento de la compra de la casa. Los contrataría mil veces más, y lo haré en cuanto tenga el dinero para seguir reformando :) Ya lo he dicho a muchas personas, y lo digo por aquí también: recomendadísimos. Como nueva propietaria, hicieron una diferencia enorme para mí y mi casa. ¡Muchas gracias por todo!

Horrible venían a través de Caser, mandaron a un fontanero 2 veces, no vio ningún problema. Después de un mes reclamando, viene de nuevo el fontanero y encuentra la fuga en la grifería. Luego mandan a un albañil a reparar la pared que había picado el fontanero y se va a media reparación. Porque quería reparar el ladrillo con escayola en vez de con cemento. Vergonzoso. Me cambio de seguro por su falta de profesionalidad. Además, su carpintero se llevó material que tengo que reclamar por mi cuenta. Una vergüenza y una falta de profesionalidad impresionante.

En una palabra ,Impresentables.

Atencion rápida muy puntuales y excelentes trabajadores,si algún día necesito Algún servicio acudiré a esta empresa sin dudarlo

Venían por el seguro CASE... Y FATAL ,vinieron sin batería en el taladro para colocar un cuadro ,ensuciaron el parquet ,dejaron el retrete con mecanismo de cisterna peor de lo que estaba..fatal...quedé contento con otras empresas que mandó el seguro pero estés como manitas lo siento mucho pero no.

Que desastre no lo recomiendo....no los dejéis entrar, os harán una chapuza

Excelente!

Muy profesionales desde el inicio, el presupuesto y la finalización de la obra.

Sitio muy tranquilo y agradable para tomarse algo o comer o ambas cosas. Los calamares riquísimos y los bocatas también.

En una palabra espectacular

La compañía de seguros me asigna a esta empresa para solucionar una urgencia de fontanería a las 11 de la mañana. Los llamo a las 12 y me confirman que me atienden en menos de tres horas al ser un parte de urgencia. Pasan de las 4:00 PM y a mi no me llama nadie. Los llamo yo. Varias veces. Me dan largas y me dicen que ya me llamará el operario. Yo ya lo veo venir... No me llama nadie en toda la tarde. Vuelvo a llamar a las 18:15 y ya no me cogen el teléfono. Ni siquiera en la extensión de urgencias. Profesional, muy profesional... Llamo al seguro para que me den una solución: Pues que llame yo a un fontanero 24 horas y les pase la factura, que estos no saben si van a poder venir (a la teleoperadora del seguro sí que le descuelgan el teléfono, 🤣). La pobre no sabe dónde meterse. Vale. Llamo al primer fontanero que veo con buenas reseñas por mi zona (viernes, 7:00 de la tarde) y le pregunto si hace servicios urgentes, que me voy a quedar sin baño todo el fin de semana. Me dice que no, pero que le quedo cerca de donde está trabajando y se pasa antes de irse para su casa. Me soluciona el problema en 15 minutos. Que crack! Le contrato otra obra de fontanería que tenía pendiente. El operario dichoso va y me llama a las 10 de la noche, contándome una milonga, con mucho desparpajo, eso sí. Un fenómeno. No tuvo 1 minuto para llamarme y evitarme perder todo el día esperándolo, pero ahora se enrolla que da gusto. En fin: Si no os gusta que os vacilen y os hagan perder el tiempo miserablemente, huid.

Un desastre en

Intenté localizarles varias veces (más de 10 llamadas) un sábado por la mañana pq se nos estropeó el calentador y ni caso.

Me los envío mi compañía de seguro para solucionar un problema en un interruptor y sin si quiera verlo ya me decían que estaba roto y que debía pagar 68€ por cambiarlo (cifra que cambiaron hasta en 2 ocasiones) y eso que la mano de obra estaba incluida por el seguro. Me sentí estafado e incómodo con la situación.

Levo unha semana esperando polo manitas e hoxe comunícame que non vai vir.

Malísima me dejaron la obra sin acabar un desatre tengo fotos no tardó ni 15dias en levantase el suelo los rodapiés se cae el friso un desatre los llamas y lla iremos lo único que son buenos los del tejado mi esperienza con ellos es mui mala llame y llame y se pasan la pelota la verdad no volvería a llamar

Buen trato. Profesionales.

Muy buenos profesionales. Realizamos la reforma completa del baño y tuberías de distribución y todo perfecto!

Profesionales y buen precio

EXELENTE

Profesionalidad, buen servicio y calidad.

SINIESTRO CUBIERTO POR SEGURO DESPUÉS DE MES Y MEDIO SIN SOLUCIONAR. EL AGUA SIGUE ENTRANDO EN MI COCINA

Muy profesionales, serios y minuciosos. Calidad y seriedad es lo que define a esta empresa.

Por buena atención

Muy buena

Gente muy amable y atenta. Calidad y servicio van de la mano en esta empresa. Sin duda les volveré a llamar para futuras reparaciones.

Obreros rápidos y eficientes. Buen precio, no te llevas sustos.

Los trabajos que me han realizado en casa muy bien, muy atentos y buenos profesionales. Ha sido a través de la Mutua Madrileña, esta gente realiza trabajos para la Mutua.

Muy atentos con el servicio. Tienes profesionales para todo tipo de arreglos

Siempre dispuestos a ayudar y encontrar una solución. Amables, atentos y recomendables. Te ayudan en todo.