Electra Alto Miño

He llamado esta mañana por un problema de velocidad con mi router, Sara me ha atendido super profesional y empática y me lo ha solucionado. Gracias

Perfecto servicio, muy amable !

Siempre que necesito que me hagan algo en Electra Alto Miño, el servicio es excelente. Olaya es muy amable, educada y siempre dispuesta a ayudar. Muchas gracias, Olaya.

Está reseñas más que para la empresa es para la chica que me atendió, y resolvió mis dudas, Olaya no se el apellido. Ojalá hubiera más trabajadores como ella. Hace muy poquito que estoy en la zona y por el momento como empresa no sé qué pasará. El tiempo lo dirá

Llevo 20 años usando internet y he estado en todas las compañías principales y en muchas de las secundarias. La verdad es que esta es la mejor compañía en todos los aspectos, no digo que sea perfecta por qué ninguna lo es, pero no me cambio ni aún que me cobren la mitad. El teléfono a mí me lo cogen siempre, en 5 años solo se me cortó internet una vez y durante unas horas. El precio está muy bien, el servicio es bueno, la atención es buena. Por qué hay comentarios malos? Fácil, por qué los que estamos contentos no venimos aquí a poner las 5 estrellas pero el enfadado con y sin razón viene aquí a quejarse y a poner una reseña mala por un hecho puntual muchas veces que no es culpa de la empresa. Muchos no saben lo que es estar con otra compañía y que te tengan 45 minutos en la llamada para que te hable una persona y total para no resolver nada. Insisto, 5 años de cliente llevo, ya había estado y me cambié a R por una oferta pero era todo mal malo y me fui a Movistar y era peor aún, volvi aquí y en 5 años todo bien salvo ese día que se fue internet. No me vuelvo a ir a otra para ahorrarme 10€ por una oferta ni de broma, ya puede ser buena. La chica del teléfono y la que está allí es muy maja. Les he pedido copias de facturas que necesitaba y me las dan al momento, he añadido líneas, las he dado de baja, todo siempre bien. Se tenía que decir y se dijo. Y dejar de mentir con que hay permanencia por qué no hay, algunos clientes no se enteran de nada.

Cabreira está sin eletricidad á más de 2 horas i no hay telefono de urgência…. Tiengo aparatos k no pueden estar tanto tiempo sin luz. después no quieren saber d los daños

Realmente no entiendo las malas reseñas, llevo años con ellos con la electricidad e internet, la atención al cliente es de 10 y las opciones en tarifa eléctrica me parece muy favorable, es verdad que el precio del kwh varía mucho de unos meses a otros según el precio de mercado, si tenemos en cuenta que no pagamos el canon del gas, la media anual sale muy a cuenta. En cuanto a internet es buena calidad para usuarios domésticos y hacen buenas ofertas.

Mí reseña estoy sin internet en casa Y tengo un amigo qué vive en Salvatierra y le funciona internet y ami no y él temporal será pará todos digo yo Me gustaría y si puede ser, qué me contestarais los de Electra Miño qué me explique algo o qué me digan algo porqué no tengo internet en casa Muchas gracias.P.S, yo soy de Salceda .

Una estrella porque no tienen menos. Un desastre de empresa, impresentables. La fibra es pesima, se cuelga seguido, te hacen "oferta" con una permanencia de 2 añazos para que cuando llamas no solucionen. Pasan de todo. Con la electricidad lo mismo, no tienen teléfono de incidencias, enchufaron en mi linea otro contador y estuvieron 2 dias cobrandome la corriente mia y de otro contador que no era mio, le reclamas y pasan de todo. Quiero mover el contador y como el encargado se llevaba mal con el anterior propietario todo son problemas, llamas o vas personalmente y se rien de uno. Pero aqui el monopolio entre ayuntamiento y comercializadora funciona solo para recaudar y no ayudar a quien les paga sus sueldos... pesimo.

Para empezar, estuvimos dos semanas sin poder dar de alta la luz en un local comercial porque ésta empresa no daba autorización a otras compañías para poder darme paso a la luz. Cuando consigo hablar con ellos, no solo hechan la culpa a las otras empresas, si no que me dicen que si sigo con ellos me dan la luz incluso al día siguiente. Realizando el coste que esto tiene, al contado para poder tener la luz. Ahora llevan desde Febrero para devolverme un importe que ya debería estar realizado en Abril y llevan meses dándome largas. Mala gestión y mala empresa.

Fatal, pero muy muy mal. Me dejan 6 días sin Internet por un problema de ellos. El día que habíamos quedado no aparecen y cuando llamo me dicen que no tienen ninguna incidencia abierta. Viene el técnico, le digo que tenga cuidado y que cierre la puerta(porque estaba entrando y saliendo) para que no se me escapen los gatos, la deja abierta, se escapa uno a la calle y se va corriendo, sin pedir disculpas ni ayudar a búscalo, menudo calvario ahora con el gato perdido en la calle

Trato excelente. La mejor oferta del mercado de fibra.

Mui mal me sacan un un contador por cambio de compañía y ahora se hacen el loco la otra compañía me dice que edtan a espera de ellos y ellos no caso tengo tres hijas menores una de ellas con días y estamos en fin de semana pondré mi reclamación claro con mi correspondiente demanda por supuesto claro

El servicio es pésimo son unos impresentables...te cobran aunque no estés en casa pondré paneles solares o linternas por las casa os voy a denunciar...deberíamos tener cuidado en quien confias

Desastre de compañía. Los técnicos de averías dejan mucho que desear. El servicio que Dan es absolutamente mejorable. Se ríen de los clientes.

Basura de empresa ,sin servicio de atención cliente los fines de semana, siempre con problemas de facturación que esta pagado y cortan servicio por impago les llamas y no lo solucionan, personal es bueno,pero la empresa Basura

Muy profesionales y la secretaria muy atenta me quedé bien con las ofertas que me dio, gracias....

Impresentables es poco, cada cierto tiempo me llega una carta amenazadora con varias facturas sin pagar, xq esta empresa tiene mi cuenta bancaria pero ha decidido pasarme una facturas si y otras no. Q se supone q tengo q hacer?? Llamarles y decirles xq no me han pasado la factura de cada mes, para q la domiciliación entonces??

Nunca cogen el teléfono. No atienden en oficina y la página web es malísima.

Que pasa, que no pagáis la factura del tlf. 1. Porque pasáis de cobrar factura bimensual a una mensual. 2. Porque la diferencia es de más de 20€ pagando mensualmente en una casa que no está habitada y no hay consumo? 3. De que coñ@ vais? Ladr@nes ? hij@s. de PUT@? Aprovechad@s? Qué pensáis que caímos de un guindo ? Sois unos impresentabl@s. Que pasa que no tenéis manos para contestar el teléfono? O es que gastais mucha saliba y está cara? No se puede ser tan rastrer@. 💋❤️😎

LADRONES COBRÁIS MAS CARO QUE ENDESA A 0'29 EL KILOVATIO Y PONEIS DE ESCUSA QUE SOIS CONERCIALIZADORA, QUE ALGO TENÉIS QUE GANAR 🤬🤬🤬- LADRONES

vergonzoso... imposiblecontactar: llamas y te tienen 20 minutos con una musiquita para terminar colgando sin decir nada. Vas por la oficina y una cola de mas de 20 personas y al menos una hora de espera. Escribes un email y no contestan. Cargan recibos a medios mes sin justificar y sin previo aviso y no recibes las factura correspondiente.

Son unos impresentables... Si el nivel de la empresa es el mismo que el de la chica que atiende, no sé cómo no han cerrado aún. Llamo por teléfono para un cambio de titular, y después de un par de días intentando comunicarme, consigo que me atiendan al teléfono, de mala gana y a las prisas. Cuando me acerco físicamente a realizar el cambio con los papeles que me ha solicitado, me dice que no le llevo fotocopia de las escrituras de la vivienda, y que sin fotocopias no me puede tramitar el cambio, que del DNI me hace fotocopia, pero de las escrituras no, que ellos no están allí para perder el tiempo fotocopiando. Si me hubiera dicho por teléfono que llevara fotocopias me hubiera ahorrado el paseo, el tiempo de espera y la mala leche de sentirme vacilado. Sólo dejan estar un cliente de cada vez dentro alegando medidas COVID (atienden a uno, el resto esperan fuera a la intemperie), pero una de las personas de la empresa, en la oficina entrando a mano derecha estuvo todo el rato sin mascarilla. Parece que les molesten los clientes en general, mi idea era seguir con esa compañía pero estoy valorando dejar mi dinero en otra compañía eléctrica, porque si ya para darme de alta pasa todo esto, no quiero ni pensar el día que tenga un problema con ellos......

Genial con ellos.

Menudos ladrones . Hijos de su madre

Imposible q cojan el teléfono. Hace 15 días mandan un escrito diciendo q van a subir las tarifas y no hay manera q te atiendan ni por teléfono ni presencial. Vas a las oficinas y hay una sola persona para atender y una cola de gente q no sabes si te atenderán. UN DESASTRE DE EMPRESA.

Llamas 40 veces y ni te atienden. Si necesitas algo tienes que desplazarte a su oficina,y que te cuadre el horario, porque a partir de nosé que hora ya nada. Ridículo

Un desastres de empresa llama por teléfono y no atiende mandas correo electrónico no responde para que tiene esto servicio si al final hay que desplazarme hasta ellos para por ser hablar

IMPRESENTABLES ,contratei e paguei unha acometida de obra ,cando se cumpriu o prazo estipulado no contrato ,chamei para pedir explicacións de por que non se había feito a obra ,dúas semanas despois a obra segue sen facerse e o único que fan é dar largas e excusas ,iso si , andan moi rápidos para ameazar con cortes á mínima .

Cuando hay una avería imposible contactar dos numeros de contacto y naada

Un auténtico desastre, quieres contratar a través de la página Web y es imposible. Da error todo el rato. Luego las empresas se quejan que no hay dinero...ahora lo entiendo todo. Llamas por teléfono y solo tienen horario de mañana y hasta las 2 de la tarde. Impedimento tras impedimento.

Buen servicio, Internet de alta velocidad en zona RURAL.

No tienen ni teléfono de incidencias. Es decir pagas por un servicio y en caso de no tener servicio por avería u otro motivo no tienes a donde llamar. Les recuerdo que en una parte de la factura se paga el mantenimiento de la línea y la solución de incidencias. Fatal, una vergüenza que una empresa permita su declive por no adecuarse a la época en la que están.

Encantado con el cambio a esta empresa. Calidad en el servicio y en la atención.

Buena atención. Me quedo con este tipo de empresas.

Unos ladrones

Una vergüenza el servicio técnico cuando tienes una avería en la parte de telefonía.. Ni responden y cuando lo hacen no te vuelven a llamar....

Buena compañía eléctrica.

No te cojen el telefono,para eso que no lo pongan o que pongan otro

Compañía cercana, precios sostenidos, buen servicio.

Buena compañía electrica

Siempre servicio deficiente