Instalaciones Ecovila

Finamente repararon la averia

Buenas tardes. Te atienden pero luego no resuelven, me ha pasado dos veces

Poca seriedad, informales, cantamañas e incumplidores hasta decir basta, y con una soberbia comercial que impresiona. No contestan a llamadas ni mensajes, incumplen los compromisos para hacer cualquier tipo de presupuestos y; como se creen que son los Reyes del Mambo; te acaban chuleando porque no aparecen ni para ver las obras que pretendes contratar. Precios abusivos aprovechándose de la alta demanda que padece el mercado, bastante repudiados por una gran parte del personal, que pretendía trabajar con ellos, por todo lo anteriormente mencionado. Quien no es de palabra no es de fiar. Nada nada recomendables.

Servicio y atención IMPECABLES, rapidez (en el día acudieron y solucionaron mi problema) y sin haberle comprado la máquina a ellos. Jose es un técnico que además de bueno es encantador, te explica todo en detalle y asesora. 100% recomendables!!

Hoy estuvo el técnico de nuestra chimenea y ayer el del calentador, super amables y encantadores en todo momento, les damos las gracias a Ecovila, por el buen trato y capacidad para solucionar los pequeños asuntos que tuvieron que arreglar, en gran parte por nuestra culpa, por no haber hecho bien el mantenimiento. Muchísimas gracias a todos y un saludo cordial!

Muy bien. Buena atención y buen servicio.

Todo super bien! Trato inmejorable, calidad de 10. Vamos sin duda lo recomiendo!

Unos impresentables. Ayer día 25 de Enero de 2023 me acerqué desde Rianxo a recojer pellets de los cuales me informan que no les quedan y que les llegarán hoy (hasta ahí entendible). Hoy a las 16:06 les llamo para preguntar si les habían llegado y cual era el número de sacos máximos que podía coger, el cuál me dijeron que si que les llegaran y que podía coger hasta 20. Al llegar a las instalaciones les solicito 10 sacos y me responden que solo me puedo llevar 5... No volveré a este establecimiento ya que no es la primera vez que me pasan cosas similares. NADA RECOMENDABLE

Muy amables y buen precio

Estuvimos esperando por un mando más de un año. Después de pedirlo tanto tiempo se dignaron a traerlo pero jamas nos hicieron el cursillo se iniciación del servicio que habíamos contratado. Para todos los males nos quisieron cobrar el doble por los pellets, un timo. Jamás lo recomendaría. Hay muchísimos sitios mejores y más profesionales.

He comprado los pellets a 5,3€ y una vez entregados me cobran 77 euros más porque el precio ha cambiado. Es una estafa, engañan a sus clientes con ánimo de lucro.

Trato desagradable.

Cuando se trata de vender, los plazos, servicios y atención no suponen un problema. El servicio técnico postventa es otra cuestión: problemas, retrasos, justificaciones; en resumen, meses de espera, sin servicio y con malos modos por parte del propietario.

Atención excelente rápida y dando buenos consejos. Técnicos muy profesionales y con enorme empatía. Sacos de Pellets muy buen de precio. Insuperables y Recomendables.

Muy amables.

No sé para qué ofrecen servicio de limpieza de estufa de pellets si al final, si no compras la máquina allí no te hacen ni caso. Llamé en mayo para que viniesen a mi casa a hacer el mantenimiento de la estufa de pellets, ya que nunca se lo había hecho. Resulta que solo pueden hacerlos en el período de verano. Lo primero que me preguntan ya es si la compré allí (me imagino que sí no eres cliente no te dan la misma prioridad, de ahí mi queja). Me tomaron nota y me dijeron que me llamarían en un mes o mes y medio para concretar cita. Al ver que no me llaman, en agosto vuelvo a llamarles y la chica que me coje el teléfono (muy borde por cierto) me dice que sí que hacen limpiezas y que sólo en verano y que llamando ahora que me vendrían en mes o mes y medio con lo cuál yo le respondo muy finamente que eso mismo me habían dicho en mayo, se queda sorprendida y me dice que donde me tenían apuntado que me pone una nota de urgente para que vengan en la mayor brevedad. Bueno, pues que estamos en octubre, fuera del período de limpieza y ni me llamaron ni vino nadie por mi casa. Hubiese agradecido que me dijesen "por no comprarla aquí no te hacemos el mantenimiento" y punto, y no darme largas. Fatal atención y fatal servicio. No recomiendo gastar el dinero con esta gente

Fuimos con la idea de instalar un calentador en el piso y nos ofrecieron uno atmosférico para una cocina que no tiene salida al exterior. La justificación es que era más económico, lo que no nos dijeron es que está prohibido por ley y que de esa manera no nos iban a habilitar nunca el gas por lo que siempre íbamos a tener que ir a buscar las bombonas. Ademas, si llegase a pasar algo la responsabilidad sería nuestra por haber puesto ese calentador. Al final procedimos con otra empresa comprando e instalando un calentador estanco.

Buenos profesionales

Profesionales en el trabajo y en el trato al cliente. El servicio posventa perfecto. Contaré con ellos siempre y lo recomendaré a todo el mundo.

Son atentos y profesionales

Menudo desastre de atención al público. No suelo hacer reseñas, pero esta me pareció tan lamentablemente que he decidido hacerlo. La mujer que atiende, pocas ganas de hacer negocio tiene

Te ofrecen la venta de pellets a un precio, y cuando contactas para la compra, te remiten a un distribuidor mas cercano a tu zona donde te lo venden mucho mas caro, unos impresentables.

Muy buena atención Veremos la compra.... ..... Muy buenos y buena compra Así da gusto

Buenos profesionales y buena gente