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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Miguel Regueira
La empresa cuenta con una variedad de opiniones de clientes, algunas de las cuales expresan insatisfacción con la atención recibida y los precios ofrecidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos que destacan la profesionalidad de los trabajadores.
Un aspecto que llama la atención es la respuesta del dueño de la empresa a las críticas, quien se toma el tiempo para explicar la situación y aclarar los malentendidos. Esto sugiere que la empresa está dispuesta a escuchar y responder a las preocupaciones de los clientes, lo que es un aspecto importante de la atención al cliente.
Es notable que algunos clientes hayan tenido experiencias negativas con la empresa, incluyendo acusaciones de intentos de estafa y falta de profesionalismo. Sin embargo, también hay comentarios que destacan la calidad del trabajo realizado y la profesionalidad de los empleados.
La empresa parece tener una política clara de ofrecer a los clientes la posibilidad de comprar los productos por su cuenta si lo desean, lo que puede ser visto como una práctica transparente y honesta. Además, la empresa señala que los precios que ofrece están determinados por los proveedores y que no pueden competir con los precios de las grandes superficies y las tiendas en línea.
En cuanto a la atención al cliente, hay comentarios contradictorios. Algunos clientes han expresado insatisfacción con la atención recibida, mientras que otros han elogiado la profesionalidad de los trabajadores. Esto sugiere que la empresa puede tener áreas de mejora en términos de atención al cliente, pero también hay aspectos positivos que destacan la calidad del servicio ofrecido.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.1 (17 opiniones)
3 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
11 opiniones
A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vinieron por el seguro, ya que perdía agua el termo. Tras recibir un presupuesto de más de 2.000€ para CAMBIAR EL DEPÓSITO, pido una segunda opinión y me indican el problema está en una pequeña pieza que se puede cambiar (latiguillo). ¿Falta de conocimiento? ¿Intento de estafa? Ahí lo dejo, pero recomiendo pedir una segunda opinión si contactáis con ellos. Obviamente yo no los volveré a llamar.
Minucha Fole Pintos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica que atiende el teléfono, muy poco profesional. Sería bueno que hiciese un curso de atención al cliente o algo así. No puedo opinar de los trabajos que hacen ya que cancelé la cita por ese mismo motivo.
Jeri Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Saborido Franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vinieron a hacer una valoración a mi domicilio enviados por el seguro de hogar. Pedí presupuesto para poner un plato de ducha de sílex y al mirar precios me di cuenta que este señor quería cobrar su trabajo por el seguro y también por mi( el cobraba el doble que comprándolo yo por mi cuenta, el mismo plato) Decidí comprarlo por mi cuenta para que él me lo instalase pero la compañía me avisa que me van a indemnizar porque este señor se niega a realizar el cambio de plato de ducha ya que él no instala nada que no se le compré directamente, alegando no fiarse de la calidad siendo el mismo plato que él me iba a instalar, así que cómo no están obligados a hacer el trabajo tuve que buscarme otro fontanero pagando yo el doble puesto que este señor junto con la perito valoraron la reparación en mi domicilio por un importo muy inferior al precio real de mercado. Un caradura, no lo recomiendo en absoluto
Respuesta de Miguel Regueira
Lamentamos que se haya llevado esa impresión de nuestra empresa. Como cualquier pequeño comercio nos es totalmente imposible competir con los precios que ofrecen grandes superficies y de venta online, por eso siempre ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de que compren ellos el producto si lo desean. En su caso si fue a través de un seguro, sino se realizó la instalación del producto que usted compró, se debió a la no disponibilidad y los plazos que se deben cumplir, no a que nos negásemos por no comprarnos a nosotros el producto, ya que nosotros no somos una empresa de suministros. Denominar a una empresa como timadores por ofrecer un precio de un plato de ducha según una tarifa actualizada, desde nuestro punto de vista está fuera de lugar, ya que como indicamos son los precios que marca el proveedor sobre los que nosotros no decidimos. Del mismo modo, nos gustaría indicarle que todas las valoraciones realizadas por una empresa de reparación o perito, son en base a unos baremos estipulados por la compañía de seguros sin poder decidir ninguna de las partes el importe de los mismos, por lo que si no está conforme con lo valorado debe realizar la reclamación a su compañía.
Martín Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Otilia García Bello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Angel Carro Peréz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jerais Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALES
Anibal Vidal Freire
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Vazquez Piñeiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Jerais Vazquez Irago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rá Ra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
patri regueiraportela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos tralara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Gonzalez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Fernandez Crespo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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