Ayobran

 C. San Benito, 1, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
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 C. San Benito, 1, 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife  922 31 01 98

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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Ayobran

La empresa Ayobran cuenta con una gran variedad de opiniones de sus clientes, lo que refleja la complejidad de su trabajo en reformas y servicios de fontanería. Algunos clientes han expresado gran satisfacción con el trabajo realizado, destacando la profesionalidad y amabilidad de algunos empleados, como un fontanero que reparó una tubería de manera eficiente y educada. Otros han elogiado la atención telefónica recibida, mencionando que las respuestas a sus dudas e inquietudes fueron claras y precisas.

Sin embargo, también hay una serie de comentarios negativos que señalan problemas con la comunicación, la falta de respuesta a llamadas telefónicas y la calidad del trabajo realizado en algunos casos. Algunos clientes han reportado dificultades para contactar con la empresa, citando la imposibilidad de obtener respuestas o confirmaciones de citas. Además, se han mencionado casos de trabajos mal realizados, como la instalación de un parqué de mala calidad sin ofrecer opciones alternativas a los clientes.

Es notable que el dueño de la empresa ha respondido a algunas de estas críticas, ofreciendo explicaciones y, en algunos casos, justificando las acciones de sus empleados. Por ejemplo, en el caso del parqué, el dueño argumentó que el cliente había aceptado el material sin expresar objeciones antes de su instalación, y que la empresa no tiene obligación de buscar materiales en diferentes lugares sin una compensación adecuada.

En cuanto a la profesionalidad y el trato al cliente, hay comentarios que destacan la amabilidad y eficacia de algunos empleados, lo que sugiere que la empresa tiene personal capacitado y comprometido con su trabajo. Sin embargo, la inconsistencia en la calidad del servicio y la comunicación efectiva es un aspecto que parece necesitar atención para mejorar la experiencia general de los clientes.

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Opiniones de Ayobran

2.6 (17 opiniones)

8 opiniones

1 opiniones

1 opiniones

3 opiniones

4 opiniones

Vanessa
hace 3 meses -  4 (Experiencia positiva)

Hoy vinieron a tapar las catas de un falso techo por rotura de una tubería. La verdad que aparte de educado y saber estar ñito es un gran profecional. Satisfecha con su trabajo. Gracias.

Sayuri Nitta
hace 3 meses -  1 (Experiencia negativa)

Y porque no puedo poner menos estrellas, llevo llamando desde el viernes porque el baño de mi vecino está mojando mi casa, pues a día de hoy (martes) sigo esperando que vaya el fontanero para que solucionen el problema.

Jose Luis Sobrino Sanchez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

☆Manos a la Obra, Benito y compañía Serie de televisión. ☆ Pepe Gotera y Otilio, chapuzas a domicilio Cómic de Francisco Ibáñez ☆ Ayobran S L Diferencias.- con los dos primeros te reías y con el tercero te deprimes. A buen entendedor

Maria Soledad Suarez Cruz
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Imposible contactar con ellos ,no cojen el teléfono ,ni se comunican con los perjudicados

Victor Alvarez Martin
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lucía Fuentes Ramos
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

ANT
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

Imposible contactar con ellos para confirmar cita o cualquier otra incidencia. Nulo atendimiento telefónico. Más de lo mismo y trabajos de albañilería poco profesionales. La puntuación del dos , debido al único bien atendimiento de un fontanero joven que es muy profesional. El pintor que es el mismo que el albañil , no cumple con lo que dice el informe del perito y hace lo que le parece a el. El resultado, mal trabajo que no sirve de nada.

ana gonzalez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Zuleima González (zzz__le)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia. Te citan y no aparecen sin siquiera avisarte y no te contestan el teléfono, es igual a que hora llames o cuantas veces lo hagas. Cero profesionalidad…

Paqui Gascón
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Vinieron porque los mando la compañía de seguros para poner el parqué que se me había mojado por un avería en el baño,como las habitaciones no lo ponían el carpintero me manda lo que era mas parecido de Leroy Merlín,me dice que vaya yo si quiero a verlo,y voy,solo había uno del color más o menos no igual,me lo ponen y después de estar puesto llamo a la compañía porque el parqué es malísimo,me dicen que van a contactar con ellos y a los días me dicen que según la empresa es lo que yo elegí...yo no elegí nada a mí me dijeron que el único que había parecido era ese,y no fueron capaces de mirar en otro sitio si encontraban otro igual al que tenía o de mejor calidad....mentira yo no elegí nada fue l unica opción que me dieron....no los recomendaría para nada....no les pagan por ir a mirar el parqué? Les pagan por todo es su trabajo que lo cobran todo,y creo que hay más sitios de parqué,solo que claro de mejor calidad y más caros y no les interesaba,en Leroy Merlín les salía más barato...ustedes no me dijeron vaya y mírelo y si no mire en otro sitio,si no lo hubiera hecho,ustedes solo dieron la opción de Leroy Merlín porque era lo que les interesaba,y luego llamas por teléfono y nunca lo cogen

 Respuesta de Ayobran

Buenas paqui si usted fue a ver el parquet a leroy como dice deberia haber preguntado por la calidad del parquet alli mismo en leroy y haberlo dicho ANTES de colocar el parquet no despues si usted va al comercio lo ve y no transmite ningun tipo de queja sobre el material tanto su seguro como nosotros como reparadores damos por hecho que usted a dado visto bueno al material y por eso se le coloca Le informo tambien que a nosotros su seguro nos paga 0€ por buscarle a usted un material lo mas parecido posible a lo que tiene asi que como comprendera no podemos estar recoriendo media isla para elegir un parquet gastando tiempo y gasolina de gratis

Sergio Adrian
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Chapuceros y malagradecidos vino el fontanero dos veces a mi casa no arregló nada ….me destrozó más la casa …..el segundo día mi madre le ofrece amablemente comida y la tira !!! Y con esto mientras picaba el suelo se ponía hablar con su mujer… si quieres chapucero llama a esta empresa

 Respuesta de Ayobran

Buenas Sergio vamos por partes si le parece primeramente no entiendo por qué dice que el fontanero es un chapucero el fontanero si reparo y tenemos fotos que lo prueban según las imágenes que muestras el compañero pudo reparar rompiendo lo mínimo posible, si un futuro desea que no romper el suelo para buscar una avería ponga las tuberías areas y así se evita este problema En cuanto a lo de mal agradecido el chico en ningún momento tiró nada ya mintió con la reparación de fontanería y con el hecho de que el compañero tiró la comida sea un poco más honesto, según pude hablar personalmente con el compañero su señora madre le ofreció al compañero unas croquetas el chico le dijo a la señora de forma educada que no le apetecía en ese momento le señora le indico al compañero que se las dejaba en el pollo de la cocina donde el estaba trabajando y donde mismo dejo la señora el plato hay mismo se quedaron nuevamente no entiendo el problema si al fontanero no le apetece comer en ese momento esta obligado? Si tiene alguna queja con un poco más de fundamento y de sentido común puede mandar un correo a ayobransl@gmail.com si su queja va a ser similar a las escritas por aquí lo mejor esque no mande ningun correo

Maria Jesus Heras
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No acudió el profesional,ni llamo. No contestan el teléfono.

Raúl Gutiérrez Reverón
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo llamando una semana, nadie coge el teléfono. 🤦

David Espejo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Bueno, bonito y barato

sergio fortes
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Estupendo profesional el fontanero que acudió a mi domicilio.Rapidez y eficacia. El trato de la señorita que gestiono telefónicamente el siniestro,dando todas las respuestas necesarias ante mis dudas e inquietudes, perfecto. Empresa totalmente recomendable. Gracias

Graciela Suarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Gemma y Dani por su atención. Da gusto poder contar con gente profesional y agradable como ellos. Los tendré en cuenta para reformas

Juan Félix Rodríguez
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

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