Dado Multiservicios (Servicio técnico LASIAN)

Llevamos desde agosto esperando a que venga a hacernos el mantenimiento de una caldera, y aun seguimos esperando, incluso después de decirnos que iba a venir un día y a una hora concreta ni apareció no llamo para avisar de que no venia Un impresentable y un sinvergüenza

Un desastre de servicio. Es intermediario en una compra de una caldera Lasian. Puso mi caldera al día y esa caldera ha venido con defecto de fábrica. Dimos el parte el 27 de septiembre y este señor, sin dar la cara, no ha dado el parte a la fábrica hasta el 10 de octubre para que nos envíen una caldera nueva, un cambio que necesitábamos con carácter urgente porque es la única fuente de energía de mi casa y donde viven dos menores de edad.. Se comprometió a dejarla instalada en 20 días máximo y ya han pasado de sobra y, no ha aparecido todavía y no ha dado ninguna explicación al respecto de la caldera. Viendo que no se hacía ninguna gestión, hemos hecho la reclamación a la fábrica y en cuestión de tres días nos hacen el envío a domicilio y no s envían un instalador que no es este señor. Multiservicios Dado fue el que firmó la puesta en marcha y la garantía de mi caldera y era el responsable del buen funcionamiento de la misma así como de hacerse cargo de cualquier problema que tuviera la misma. Como servicio técnico de la marca Lasian da un servicio pésimo al cliente además de que no da ningún tipo de solución. He solicitado que me llame en varias ocasiones durante la última semana y aun no se ha puesto en contacto con nosotros. No recomiendo absolutamente nada su servicio puesto que, en el caso de problemas, no ofrece ninguna solución al cliente.

No cogen el teléfono, no muestran interés , he llamado con dos teléfonos diferentes para una avería en mi caldera , por suerte ya he podido solucionar el problema, NO VOLVERE A LLAMAR.

Magnifico

Compré una estufa de Pellet, Modelo Audax 6, hace tres años. Se supone que debo hacer una limpieza y revisión de mantenimiento una vez al año. La máquina con instalaci´pon por parte del Corte Inglés, me supuso un desembolso de 1800 euros que asumí con gusto, y con la confianza que da un centro comercial que se supone vende productos de calidad. Pues llevo llamando desde el día 4 de octubre a todos los servicios técnicos de la zona pra hacer dicha revisión, y a día de hoy no me dan cita. Me pongo en contacto con la propia casa, y siguen diciendome que el próximo lunes me llamarán para concretar la cita, pero siguen sin darme fecha para la revisión. Me siento engañado, y estafado, ya que no me solucionan el problema y yo sigo sin calefacción en casa.