Grup Clau Centre de Serveis S.L.

no saben ni instalar una puerta.En mi caso me instalaron una dejando un dedo de separacion del suelo con lo cual me entra toda la porqueria de la calle, encima me mienten y me dicen que es por ley por tal de no reparalo,nunca mas

Muy buen servicio, a través del seguro de hogar Sergio un profesional excelente ha colocado ventilador de techo y estor . Recomendable

Rubén y Edu han sido muy amables, además de rápidos y limpios en un cambio de cristal de una ventana. Ojalá otras empresas de la competencia trabajasen igual de bien. ¡Gracias!

Muy buenos profesionales, recomendados 100%.

Excelente servicio. Rápido, perfecionista y eficaz, el trato de Dani, electricista, exquisito muy amable y educado. Ojalá toda la juventud fuera así de responsable y trabajadora. Un 10. Volveré a contactarles cuando surja algún problema en el futuro.

no conozco a esta empresa pero mis cinco estrellas son para IONUT muy buen profesional, atento y buena persona. espero que sepan valorar su profesionalidad

Nos han arreglado una persiana eléctrica. Rápido por ser agosto, eficientes. El técnico muy majo.

Malísima experiencia 6 días para que me llamen y sigo esperando .....ya no hace falta

Poco profesionales

Empresa que por calidad, trato, resultados, atención, etc...los voy a poner en lista de amigos. Geniales sin duda. Agradecida por vuestra amabilidad.

Tuvimos una rotura del sifón de la ducha y después de llamar a las oficinas muchas y muchas veces y con respuestas y trato que deja mucho que desear ( pondría 1 estrella ), vino el operario Ionut. Super profesional!! supo enseguida que hacer y se preocupó y ocupó de la reparación enseguida. Un 10 de profesional y persona Ionut. Ojalá le valoren en la empresa, porque pocos encontrarían como él.

Unas maleducadas las de atención telefónica. No hacen como corresponde el trabajo y mienten diciendo que los trabajadores pasan por el piso. Cuando somos dos personas esperando desde temprano que vengan. Te hacen perder el tiempo y mienten. Una vergüenza No te solucionan nada . Penoso el servicio

Muy bueno profesional, en concreto a César nos ha atendido muy bien y nos ha abierto la puerta de casa en 2 min, muy recomendable

Rápidez y eficacia , el fontanero vino enseguida y realizó un trabajo de desatasco muy profesionalmente y con un acabado muy pulcro

Muy buena experiencia.Nos ayudaron desde primer momento. Rápida y eficaz respuesta. Ionut es un gran profesional. Hemos quedado encantados con su trabajo.

bona experiència tant amb la gestió, ràpida i comunicativa, com amb el tècnic

La recepcionista que atendió mi llamada fue una auténtica maleducada !!!

Encantado con Grup Clau. Son profesionales, serios, puntuales y eficaces. Tanto los profesionales que han realizado los trabajos como el personal de administracion y atención telefónica.

Unos impresentables nada profesionales; no dan la cara, todo son excusas. Nada recomendables.

M'he sentit ben atès, van intentar agilitzar la feina i la van dur a terme de forma correcta. El tracte tant d'administració (Sta. Sandra) com dels instal.ladors, molt proper.

Muy mala experiencia. No con los trabajadores reparadores pero si con la gestión y la atención telefónica. No la contratéis para siniestros del seguro. Después de casi un mes esperando un plato de ducha de 80x100 tras varias quejas me vienen con un plato de 90 * 110. Le pegaron dos cortes a un plato de ducha que según ellos se pidió a medida . La atención telefónica es la peor. Mal educadas y prepotentes. A mí también me dijeron que no eran adivinas. En definitiva. Buscar otra empresa.

Empresa seria, nos cambiaron las puertas y el parque por el seguro de AXA y todo fantástico

Cambio de ducha, perfecto, muy profesionales!!!

Han venido a trabajar Ionut y Jonathan a mi casa y su trabajo fue estupendo. Muy capaces y profesionales.

Muy buen servicio de Ionut y Jonathan, profesionales los dos, hicieron el cambio del plato de ducha rapidísimo y lo dejaron perfecto!

EDITO la reseña porque después de la mala experiencia se puso en contacto una responsable, me preguntaron donde había comprado la puerta y compraron la misma y la cambiaron, y el resultado fue muy bueno. Pongo una estrella porque no se pueden poner -5... Llegan más de dos horas tarde sin avisar para cambiar una puerta de madera, y se presentan con una puerta de peor calidad y con las bisagras distintas a las otras puertas, en una casa que tiene 3 años, llamo para decirle que no me van a montar una puerta con bisagras distintas y la chica de carpintería sólo le ha faltado insultarme, borde, mal educada y mil cosas más que no diré por educación, que las bisagras son secundarias me dice.... total que me ha colgado el teléfono y se han retirado.... la última vez que pisan mi casa, y espero que la de muchos con este trato!

Me atendió un operario que en todo momento sabía lo que tenía que hacer, muy profesional, a los 30 minutos de la llamada estaba en mi casa. Agradecida Ionut por el trato recibido. Ojalá todos como tú. Mil gracias

Mi experiencia ha sido buena. Rapidos y eficaces

Tuve unos problemas de humedades por una pequeña fuga. IONUTsolvento de una forma muy eficiente la intervención realizada. Ojala todos los trabajadores fueran tant profecionales. IONUT un 10!

Muy satisfecha con el trato del operario Juan Carlos pasten un chico puntual, correctisimo, profesional y súper limpio en su trabajo. Muchas gracias

El operario sabia muy bien lo que había que hacer. Explicó todo en todo momento. Muy profesional. Nos recomendó que elementos sería convenientes revisar e incluso cambiar por la calidad de los materiales vistos

Servicio y atención lamentable,nada profesionales abstenerse de contratar los servicios de esta empresa.

Han venido a cambiar un plato de ducha a través del seguro y han dejado el trabajo a medias porque dicen que hay más trabajo de lo debido y tienen que negociar con la compañía para que les paguen más dinero. Me han destrozado la pared de detrás ( la han atravesado varias veces ) desmontaron el WC y lo han dejado perdiendo agua del latiguillo. He tenido que cortar el agua. El plato que trajeron era equivocado la toma del sumidero tenía que estar en una esquina y lo han traído central y me dicen que es lo que hay. Llamo a las oficinas para reclamar y me dicen que no tienen una bola mágica para saber lo que van ha tardar. Les pido que vuelvan al día siguiente y me dicen que sin más dinero de la compañía no vienen. ES UNA VERGUENZA QUE PERMITAN TRABAJAR A EMPRESAS COMO ESTA DEBERIAN CERRARLES EL NEGOCIO

Aluminis i vidres ARG, impresentables y maleducados

Menudo descontrol!!

Si vas de part d'alguna assegurança, aquesta no és l'empresa adequada. No puc valorar si vas com a client particular, m'imagino que l'història deu canviar.

Tardaron bastante en llegar pero finalmente aparecieron y realizaron bien los trabajos.

Muy profesionales y muy buen servicio

Buen trato recibido de parte de estos profesionales.

Empresa seria y eficiente. Me solucionaron un problema muy rápidamente. Perdimos las llaves, contacté con ellos y me vinieron muy rápido y me cambiaron los bombines.

Grandes profesionales, nos solucionaron rápidamente el problema. Empresa muy recomendable por experiencia y profesionalidad.

Canviar un parquet sintètic per un parquet natural a una habitació amb humitat,és de txapuzas. Ara m'he de fer càrrec jo del canvi del vostre parquet. Seguim pagant doblat sempre els mateixos

Tenia un problema amb els circuits de calefacció, ja s'ho havien mirat altres tècnics, i uns no van saber arreglar-ho i altres al veure la problemàtica no van tornar. Aquesta empresa va venir puntual i s'hi va posar deseguida. Resultat una reparació perfecta i ràpida. Professionalitat impressionant del seus tècnics i una gestió desde les oficines perfecta. Per fi he trobat una empresa seria i competent. Moltes gràcies

Nada aconsejables, nada de confianza.

Són uns estafadors. Me’ls va enviar l’assegurança per fer una reparació. Com que va quedar bé, vaig decidir contractar-los per impermeabilitzar una coberta. Em van fer un pressupost per enrajolar-ho tot i jo el vaig acceptar. Però quan va venir el paleta va dir que enrajolar tot allò faria augmentar massa el pes de la coberta. Ell m’aconsellava posar dues capes de pintura impermeabilitzant en lloc de les rajoles. Això em sortiria molt més barat, em va dir. Ho vaig acceptar. La sorpresa va ser quan em van presentar la factura: pràcticament el mateix que m’havien pressupostat per posar les rajoles. M’havien cobrat a preu d’or la pintura i havien multiplicat les hores de ma d’obra. Davant la meva protesta, em van dir que la factura era correcta i em van amenaçar perquè la pagués immediatament. Els la vaig pagar per oblidar el tema com abans millor, però em va fer molta ràbia, no tant pels diners, sinó per la sensació d’impotència que et deixa trobar-te amb gent tan poca-vergonya.

Poco profesionales y menos ética con las personas mayores de las que se aprovechan . Desatascar tuberías una semana y seguimos esperando. Te mienten si es necesario ,y te abandonan si no les interesas económicamente. La más vergonzosa empresa que jamás he conocido a mis más de 50 años

Mejor no trabajar con ellos, incapaces de solucionar nada y desde administración falta educación.

Súper contenta,con los trabajadores que han venido a casa por un siniestro y por las personas de oficina que atienden al teléfono,sobre todo a Roser.Tod@s de 10, son serios,responsables,puntuales y muy, muy profesionales. Si necesito cualquiera de sus servios no dudaré en llamarlos. Clau son recomendables 100%Gracias a todos, por todo.

Trato agradable. Trabajo bien realizado pero no consigo que cojan el teléfono para que me hagan la factura

Empresa professional, han fet la reforma amb bons acabats. Molt bona comunicació i amabilitat durant tot el procés per part de la noia que ens ho ha tramitat.

Fui la parte afectada a raiz de un siniestro producido por una vecina. Su Compañia de Seguros AXA, me derivo a esta empresa y tengo que decir que gracias al buen hacer, rapidez y Profesionalidd de Sandra (la chica que me atendio), se pudieron agilizar los tramites para que cobrara los desperfectos en la mayor brevedad posible. Se informo y preocupo para que asi fuera. No hay muchas personas asi! Mil Gracias Sandra. Personas asi... Hace grandes a las empresas!

Muy profesionales y un trato agradable. 100% recomendables

Van fer la gestió d'un sinistre d'assegurança. M'havien de canviar la persiana. Quan vaig decidir canviar la finestra i que, per tant volia la indemnització, aquesta empresa va informar a l'assegurança que la persiana l'havia trencat jo i que no m'ho havien de cobrir. Jutgeu vosaltres mateixos la professionalitat d'aquesta empresa.

Vienen a tomar medidas y resulta que no estaban bien, por lo que tienen que volver una segunda vez, (30 de Noviembre 2021), a día 5 de Enero de 2022, seguimos esperando la recepción de material y que alguien de oficinas nos atienda por teléfono.... lamentable!!! PD. sólo tienen que sustituir dos zócalos... y están a la espera de material, no quiero ni imaginar que sucedería si fuese una obra mayor....

Molt bona

Una gran empresa de construcción

Atenció de primera,ho dic de debò

Bons professionals

Unos maleducados y cabezotas cuando tienes tú la razon

Gran empresa,grandes profesionales estoy muy comtenta con su trabajo

Empresa con grandes profesionales.

Muy buen trabajo gracias

Muy profesionales los chicos y muy atentos lo dejaron todo muy limpio y con las proteciones del covid puestas 👍

la chica cristina muy bien y los paletas bien ahora tengo un problema que me tienen que a reglar ellos con la mampara que me pusieron el miércoles y me hicieron una grieta grande en la pared de pasillo y supongo que lo a reglaran

buenos profesionales, rapidez y eficacia

Son uns excelents professionals

Grandes profesionales y con un servicio magnifico, gran esmero y limpieza en los trabajos que realizan, totalmente recomendable.

La peor empresa que he conocido.. La señorita del teléfono mal educada.. No se aclaran... mandan pintor antes que périto... Dicen que vienen en 5minutos y pasan dos meses.. En fin porque me enviaban los del seguro pero ya he solicitado que no quiero nada más con esta empresa... Me quedé sin luces y vinieron al mes y medio a ponermelas... En fin... Un auténtico desastre.

Servei nefast. Atenció telefònica dolenta. Qualitat pèssima. El departament de "tramitació" el pitjor: no saben tractar amb el client, gens empàtics, mal educats i grollers. Més de 3 mesos per una feina que hauria de durar 3 dies. Gens recomanables.

Muy malos profesionales, vienen a arreglar algo y destrozan mas que arreglan y lo peor es que no se hacen responsables, el trato telefonico nefasto, para nada recomendables. Una empresa nefasta.

Los trabajadores majísimos. Dos veces que han venido a casa, muy atentos y profesionales.

Son molt poc profesionals, despres de quedar 3 vegades i no venir a l'hora acordada, em diuen que la culpa no la te ningú i que si vull, em donan hora per d'aqui 30 dies !!! quina cara i quina poca vergonya!!! . Les senyoretes d'oficina que atenen el telèfon son molt mal educades i am poques ganes de treballar. UN DESASTRE TOTAL !!!!!!!!!!!!!!!

malisima,,,,es una empresa que ni tiene palabra y no tiene verguenza,,,las señoritas de oficina que solo atienden el telefono y sus malos modales,,,luego el cliente lo paga con los pobres trabajadores que son quienes dan la cara,,

Muy profesionales.