Also Casals S.L.

 Respuesta de Also Casals S.L.

Moltes gràcies per la puntuació i la confiança Àngels.

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Moltes gràcies per la puntuació i la confiança.

 Respuesta de Also Casals S.L.

Muchas gracias Pedro.

 Respuesta de Also Casals S.L.

Moltes gràcies per les seves paraules Luis.

 Respuesta de Also Casals S.L.

Moltes gràcies Rosa Maria.

 Respuesta de Also Casals S.L.

Buenos días Gloria, tengo que decirle que usted ESTÁ MINTIENDO, quedamos el lunes 29 de agosto y por un problema personal usted me canceló la reunión, la pasamos al martes y yo por un problema personal la tuve que cancelar, me parece de ser muy cínica por su parte que usted pueda cancelar una reunión y el día siguiente yo no, ya que como usted todos tenemos familia, planes y organización. Está todo registrado en los whatsaps que usted me envió. Le íbamos a ayudar desinteresadamente, ya que nuestro trabajo que es preparar toda la documentación y enviar el correo con unas instrucciones perfectamente detalladas y que menos a usted a todo el mundo le funciona, ya lo hicimos. Es más, bien sabe usted que ya nos dio problemas al pedir la ayuda y también se lo solucionamos. Espero que consiga solucionar el problema, nosotros ya no le ayudaremos, por que somos buena gente, educados y respetuosos y es lo que esperamos de la gente con la que colaboramos. Usted nos ha pagado un trabajo que hemos hecho de forma perfecta, tanto en ejecución como en gestión de documentación, pero eso no le da derecho a perdernos el respeto ni nada más. En los trabajos de amianto, destacamos por ser pioneros, por fiabilidad, por trabajar con las máximas garantías de seguridad y por la experiencia en gestión documental. AYUDAS DE AMIANTO GESTIONADAS EN 2019=8, aceptadas=8, justificadas y cobradas= 8. AYUDAS DE AMIANTO GESTIONADAS EN 2020=21, aceptadas= 21, justificadas= 19, hay tres pendientes de realizar y no se han cobrado aún por que está en plazo. AYUDAS DE AMIANTO GESTIONADAS EN 2021=38, pendiente de respuesta de la administración. EN TOTAL 67 AYUDAS TRAMITADAS EN TRES AÑOS. Hacemos muchos errores cada día por eso no dejamos de aprender.

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Hola, Sentimos mucho su insatisfacción. Des de nuestro punto de vista se hizo un trabajo eficiente y correcto, no le cobramos por apretar un tornillo, le cobramos; por el conocimiento adquirido, la experiencia, las herramientas, toda la infraestructura y personas que hay detrás i que no se ven, para que se pueda ir a un trabajo y hacerlo, por la formación del personal, por la formación en riesgos laborales, por los epis, por las herramientas, en resumen, todo lo que necesita una empresa seria. Por todo esto se le cobró el servicio mínimo que son 45€ + Iva, no es lo mismo que 54€. Si no puede valorar lo expuesto no pasa nada, nosotros no somos una empresa para usted ni usted es un cliente para nosotros. Aprovecho para comentar que es la tercera vez que le explicamos lo mismo, que la mayoría de empresas serias de nuestro sector tienen un servicio y que nuestra lucha diaria es trabajar de forma eficiente y profesional, muchas veces se consigue y otras no, en esta se consiguió. Para terminar, me gustaría hacer mención a la fábula del ingeniero y el tornillo… https://edutrade.com/la-fabula-del-ingeniero-y-el-tornillo/

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Hola Sra. Gemma lamentamos mucho que tenga esta impresión, des de nuestro punto de vista se aleja mucho de la realidad. Le cobramos una cantidad mucho más baja de lo que se cobra por tramitar un permiso de un pozo, demostrable, que por cierto le han concedido y que puede realizar con nosotros o con otra empresa. Podemos demostrar que tramitamos nosotros el permiso por que todos los documentos técnicos llevan nuestro logo, firma y sello. Tenemos derecho a establecer los precios que creamos oportunos en función de la dificultad de un trabajo y en esta ocasión era un trabajo complejo por los materiales que forman el subsuelo y por las recomendaciones y experiencia del propio maquinista, por no hablar de la inflación, por ejemplo para hacer un pozo se necesitan 2 motores permanentemente en marcha, con un consumo de gasoil superior a los 10L/hora cada uno, puede multiplicar eso por 8h o más y por 3 o 4 días, eso ya justifica de por si el aumento. Nunca les hemos dicho que tiene que contratar con nosotros. También tenemos el derecho de hacer un presupuesto o no y en su caso por motivos que preferimos no comentar, decidimos no hacer el presupuesto. Espero que reconsidere sus palabras, nosotros seguiremos esforzándonos más cada día.

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Moltes gràcies per la puntuació Josep.