Name: ENYCAL
Address: Carrer del Mestre Sanchis Almiñano, 9, 46900 Torrent, Valencia, Torrent, Valencia, 46900, ES
Telephone: 637 41 41 19
Price range: €
Rating: 1

Carrer del Mestre Sanchis Almiñano, 9, 46900 Torrent, Valencia

Carrer del Mestre Sanchis Almiñano, 9, 46900 Torrent, Valencia 637 41 41 19

Características:

Servicios de reparación

Servicios:

Fontanero

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre ENYCAL

La empresa ENYCAL ha demostrado una falta de profesionalismo y eficiencia en su servicio técnico. Un técnico que no cuenta con herramientas básicas como una aspiradora para realizar su trabajo, y que además rompe la propiedad del cliente, no inspira confianza. La explicación proporcionada por el técnico sobre el bloqueo de la estufa y la supuesta obstrucción causada por remaches en los sacos de pellets, resulta poco creíble y parece ser un intento de eludir responsabilidades.

La comunicación con Ecoforest revela una falta de coordinación y claridad en la política de garantía, lo que genera desconfianza en la capacidad de la empresa para resolver problemas de manera efectiva. La insinuación de que los pellets podrían estar alterados para dañar la estufa es un comentario inapropiado y perjudicial para la reputación de la tienda que los vende.

La empresa ENYCAL debería reconsiderar su enfoque en el servicio al cliente y la garantía ofrecida, ya que la percepción actual es que no se toman en serio las necesidades y preocupaciones de los clientes. La falta de transparencia y claridad en la resolución de problemas puede llevar a una pérdida de confianza y lealtad por parte de los clientes.

optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.

Opiniones de ENYCAL

1 (1 opiniones)

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Carmen Casas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)

Como técnico en calefacción.. pésimo... no perdáis el tiempo y dinero. Vino a mi domicilio porque es el SAT de Ecoforest para un estufa de pellets comprada en LEROY y en garantía, que se había bloqueado. Un técnico que no posee ni aspiradora para quitar los pellets de la tolva. Le presté la mía, se le cae y la rompe. Me desbloquea la estufa con un código (2222) y me explica que cuando venga mi marido, vayamos y compremos una aspiradora de cenizas y miremos si hay algo que obstruye el sinfín... Porque encuentra en el cenicero de la estufa, el final de dos remaches que me indica que cualquiera puede ponerlos APOSTA en los sacos de pellests que compro en leroy, para estropear la estufa... que eso no entra en garantía y que le tengo que abonar 85€. Le pido el telefono de Ecoforest y pago religiosamente. Me pongo en contacto con Ecoforest, porque cuando mi marido aspiró la tolva, nos dimos cuenta que lo remaches encontrados son de la propia tolva. En Ecoforest indican que trabajan con remaches plateados y que esos son negros... por lo que no cubren garantía... ,pero vamos... que los remaches son negros debido a que han sido calcinados en la tolva... Es decir... si no por el servicio técnico ENYCAL ó por ECOFOREST... unos por otros... no cubren garantía. La pena es que una empresa como LEROY MERLIN, distribuya productos de empresas que subcontratan servicios técnicos “oficiales” que no sean profesionales y que además insinuen que los pellets que compro pueden venir alterados de la tienda para romper las estufas... en fin... espero os sirva para que no os estafen... cuidado con la marca y la garantía ofrecida.