Verifying you are human. This may take a few seconds.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Servicio de montaje Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Bombillas Pilas A domicilio Compra en tienda Entrega el mismo día Recogida en tiendaServicios:
Tienda de bricolaje Tienda de materiales para la construcción Ferretería Tienda de muebles de cocina Tienda de muebles de exterior Tienda de pinturas Tienda de artículos de fontanería Tienda de cerámicaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Brico Depôt Laguna del duero para asegurarse.
Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Brico Depôt Laguna del duero
La empresa Brico Depôt Laguna del Duero ofrece una amplia variedad de productos para bricolaje y reformas del hogar, incluyendo materiales de construcción, herramientas, muebles de baño y cocina, jardín y exterior, y climatización. La tienda cuenta con un equipo de asesores que pueden ayudar a los clientes a elegir los productos adecuados para sus proyectos.
Algunos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida en la tienda, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Otros han mencionado la variedad de productos y los precios competitivos.
Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas, como la falta de atención o la mala calidad de los productos. En estos casos, la empresa ha respondido disculpándose y ofreciendo soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
En general, la empresa Brico Depôt Laguna del Duero parece estar comprometida con brindar una buena experiencia al cliente, aunque hay áreas de mejora. La empresa debe seguir trabajando para garantizar la calidad de sus productos y la atención de su personal para mantener la confianza de sus clientes.
Algunas de las fortalezas de la empresa incluyen:
* Variedad de productos
* Precios competitivos
* Personal amable y profesional
* Asesoramiento experto
Algunas de las debilidades de la empresa incluyen:
* Falta de atención en algunos casos
* Mala calidad de algunos productos
* Necesidad de mejorar la comunicación con los clientes
En resumen, la empresa Brico Depôt Laguna del Duero ofrece una amplia variedad de productos y servicios para bricolaje y reformas del hogar, y cuenta con un equipo de asesores que pueden ayudar a los clientes a elegir los productos adecuados. Aunque hay áreas de mejora, la empresa parece estar comprometida con brindar una buena experiencia al cliente.
optimamultiservices.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.8 (1408 opiniones)
227 opiniones
69 opiniones
148 opiniones
327 opiniones
637 opiniones
Judit
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una puerta en Brico Depot Valladolid y la experiencia ha sido pésima. Al abrir el embalaje en casa, vimos que la puerta venía defectuosa de fábrica: estaba levantada de forma uniforme, como si no hubiera sido correctamente encolada o ensamblada. En las fotos adjuntas se aprecia perfectamente que no es un golpe, porque la madera no está ni astillada, ni hundida, ni presenta marcas de impacto. Un golpe real dejaría hendiduras, grietas o astillas. Aquí, en cambio, se ve claramente un desprendimiento interno, típico de un fallo de fabricación. Al acudir a la tienda a pedir el cambio, la respuesta fue que “eso lo habíamos hecho nosotros”, lo cual es completamente falso y demuestra una falta total de profesionalidad. La puerta estaba así desde la primera apertura del embalaje, y aun así se negaron a sustituirla. Nos hemos visto obligados a poner una reclamación formal y presentar fotos que evidencian que el defecto no corresponde a un golpe, sino a una fabricación defectuosa. Muy mala atención, cero responsabilidad por parte de la tienda y ninguna solución al problema. No volveremos a comprar aquí.
Antonio Garrote
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que recibiste una atención estupenda. En Brico Depôt Laguna del Duero siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos de nuevo pronto! Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
anabel del rio
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No es la primera vez que pasa ni seguro que será la última, su trato es pésimo. Y su educación está al nivel del conocimiento sobre la sección que atienden No ponen solución a ello así que no me extraña que cada vez haya menos gente comprando allí
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimada Anabel, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría invitarla a que nos brinde una segunda oportunidad y así demostrarle que podemos hacerlo mejor. Su opinión es muy importante para nosotros. Un saludo de parte de todo el equipo de Laguna del Duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Alin Brotac
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alin Brotac, ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que tu experiencia en Brico Depôt Laguna del duero fue excelente. Estamos aquí para ayudarte con todo lo relacionado con el mundo del bricolaje y las reformas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados por el asesoramiento por parte de Quique,fuimos a comprar unas ventanas y puertas para nuestra casa,y salimos encantados por la atención que nos ha dado,explicándonos que es lo mejor que se nos podía adaptar a nuestras necesidades. Sin duda volveremos a comprar lo que nos falta,y le buscaremos para que nos siga atendiendo.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alonso, ¡Qué grande es nuestro Quique! Pero lo más importante: ¡qué tengáis todo para vuestra casa! ¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Juanjose Cruz Herrera
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente deja mucho q desear, pregunté a varios dependientes por ventiladores de techo; una me dijo que no sabía,otra me envió a un pasillo donde solo había un modelo y el otro,que fue el único amable,me dijo por dónde podrían estar. Compre uno,se me rompió una pieza y contacté con el fabricante,me remitió a Brico depot,ellos tienen los recambios,tal y como viene en el libro del aparato. Así que fui, no sabían nada de repuestos,no tenían ganas de atender,no fueron profesionales. Conclusión,no he vuelto mi lo haré.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Lamentamos mucho tu experiencia, Juanjose. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar la atención al cliente. Nos gustaría poder solucionar tu situación y ofrecerte el servicio que mereces. Por favor, contáctanos directamente a valladolid.info@bricodepot.com para poder ayudarte. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Maria Bermejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, lo que anuncian de que son los precios más económicos es cierto y si algo no fuera así se molestan en informarte bien de todo.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso con la atención al cliente y la transparencia en nuestros precios. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Brico Depôt Laguna del Duero! Brico Depôt Laguna, tu tienda de bricolaje y reformas, construcción, jardín y climatización, ferretería, tienda de cocinas y baños, herramientas, suelos y cerámica, puertas y ventanas y mucho más!
Tamara Bermejo Manrique
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Abilio y Kike, fueron muy buenos vendedores, nos atendieron estupendamente y se marcharon una hora después de su jornada por seguir atendiéndonos. Y los precios son muy buenos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Muchas gracias, Tamara! Nos alegra saber que Abilio y Kike te brindaron una atención excepcional. Valoramos mucho su dedicación y esfuerzo. Esperamos verte de nuevo pronto en Brico Depôt Laguna del Duero. ¡Un saludo! Brico Depôt Laguna del Duero, tu tienda de bricolaje y reformas, construcción, jardín y climatización, ferretería, tienda de cocinas y baños, herramientas, suelos y cerámica, puertas y ventanas y mucho más!
Ernes factory
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es muy mediocre, la gente no tiene los conocimientos necesarios para sus secciones, falta de material prácticamente siempre
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Ernes factory , Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️. Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
daysi azucena
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los que me vendieron los muebles muy amables el chico de la entrega oscar muy mal educado y altanero Pesimo servicio de entrega dijo que como hera gratis la entrega es preferible pagar un poquito más a que vengas con ese trato tam horrible muy mala experiencia y muy mal rato pase
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola daysi azucena, Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏. Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡. Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Pili Monzon
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos esperando 1 hora para una devolución de una puerta y no llaman a nadie para ayudar a la chica de las devoluciones y la chica que se encarga de vender las puertas muy borde y a la mínima te contesta muy mal pero que muy mal no es una persona que debería estar de cara al público.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pili Monzon, Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏. Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡. Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Albert Gerard
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos vagos y mal quedas , a duras penas me hicieron un presupuesto de cocina me lo mandan a un correo , me pongo en contacto y muestran cero interés en trabajar. La empresa pierda dinero con ustedes.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado Albert, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder resolver su situación y atender su presupuesto de cocina. Por favor, contáctenos directamente al correo valladolid.info@bricodepot.com para poder ayudarle de la mejor manera posible. Agradecemos su comprensión. Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje y reformas, construcción, jardín y climatización, ferretería, tienda de cocinas y baños, herramientas, suelos y cerámica, puertas y ventanas y mucho más!
jose martin machado
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos vagos y mal quedas , a duras penas me hicieron un presupuesto de cocina me lo mandan a un correo , me pongo en contacto y muestran cero interés en trabajar no se como España avanza con tantos vagos en todos lados.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola jose martin machado, Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏. Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡. Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Fernando V.C
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos reformado nuestra nueva casa y desde el primer momento acudimos a bricodepot a comprar todos los materiales, siempre nos han tratado de 10! Y por eso hemos decidido diseñar nuestra cocina y nuestro vestidor allí también . En cocinas nos atendió Miguel desde el minuto 1 el trato a sido exquisito un chaval majísimo muy atento y sobre todo muy profesional. Nos a quedado un vestidor y una cocina de ensueño, Preciosa! Miguel se adaptado a nuestro proyecto sin ninguna complicación y nos a diseñado y encajado las medidas que le dimos a la perfección!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Hola Fernando! Muchas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que Miguel te brindó un servicio excepcional y que tu cocina y vestidor han quedado de ensueño. Estamos aquí para ayudarte en cada paso de tus proyectos. ¡Esperamos verte pronto en Brico Depôt Laguna del Duero! Brico Depôt Valladolid, tu tienda de bricolaje y reformas, construcción, jardín y climatización, ferretería, tienda de cocinas y baños, herramientas, suelos y cerámica, puertas y ventanas y mucho más!
strucor 568
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mencion especial y amabilidad al empleado Quique ,muchas gracias por ser tan amable. Con trabajadores asi da gusto ,muchas gracias Quique.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de saber que recibiste un excelente servicio de Quique. Valoramos mucho la amabilidad y dedicación de nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo en Brico Depôt Laguna del Duero! Brico Depôt Laguna del Duero, tu tienda de bricolaje y reformas, construcción, jardín y climatización, ferretería, tienda de cocinas y baños, herramientas, suelos y cerámica, puertas y ventanas y mucho más!
Natalia Gutierrez de la cruz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO es poco para describir el trato que he recibido hoy,18 de octubre. Resulta que mi pareja va a comprar 5 puertas allí y cuando las llevamos nos damos cuenta de que una era incorrecta porque era derecha en vez de izquierda. Cuando vuelvo a reclamar la puerta el encargado, un chico con gafas muy simpático, irónicamente hablando claro, me dice que la puerta en el ticket no aparece y que me he llevado 5 puertas y he pagado 4 porque no coincidía el código del ticket con la puerta que lleve. Pues resulta que en el ticket SI había 5 puertas que no sabían contar me parece a mi y no contento con eso me trata de ladrona como si me hubiera llevado una puerta sin pagar. ALUCINANTE es poco, mi cara al estar viviendo una situación tan surrealista era para grabarla. Resulta que se confundieron y cuando compré la puerta de primeras me ticaron una izquierda y me dieron una derecha por eso no encajaba y no aparecía en el ticket porque me lo disteis mal VOSOTROS.NI UN DISCULPA LAS MOLESTIAS NI PERDÓN el encargado chulescamente mirando la puerta si tenia golpes o cualquier cosa. Sois unos SIN VERGÜENZAS.. OJALÁ MUCHA GENTE VEA ESTE COMENTARIO Y VEAN EL TRATO REAL A LOS CLIENTES.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido, Natalia. No es la atención que queremos ofrecer a nuestros clientes. Apreciamos tu feedback y revisaremos el incidente para mejorar nuestro servicio. Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Brico Depôt Laguna, tu tienda de bricolaje y reformas, construcción, jardín y climatización, ferretería, tienda de cocinas y baños, herramientas, suelos y cerámica, puertas y ventanas y mucho más!
Jenn Zamorano
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Gracias, Jenn Zamorano, por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en Brico Depôt Laguna del Duero. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en tu próxima visita. ¡Te esperamos pronto!
Judit Andres Sainz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de requejo en planificación de cocinas.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Judit, Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas. ¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Beatriz SP
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, acudimos a la tienda con un monton de dudas para montar nuestra nueva cocina y Míguel nos atendio genial, fue muy paciente con nosotros, nos resolvio todas las dudas. Muchas gracias por tu ayuda y atencion!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Beatriz, Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas. ¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Carmen Mmoro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día visitamos la tienda por primera vez, estuvimos con Miguel, nos hizo un diseño y un presupuesto para una cocina y quedamos encantados, tanto con el resultado como con el trato recibido por su parte. Sin duda volveremos.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carmen, Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas. ¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Monica Martin
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Monica Martin ¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención! Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸 Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información! Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Alejandro zarzosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y simpáticos me atendió un chico en mamparas super majo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alejandro, Muchas gracias por visitarnos y por destacar la atención de nuestros colaboradores. Estaremos encantados de recibirte otra vez con las manos abiertas. ¿Quieres enterarte de todas las novedades? Síguenos en nuestras redes sociales (Brico Depôt España en Facebook y @bricodepot_es en Instagram y Tik Tok) y disfruta del mundo #Bricolover, descubre todo lo nuevo que tenemos, las mejores promociones, ¡y mucho más!. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
IRMA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola IRMA, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Brico Depôt Laguna del duero fue excelente. Siempre trabajamos para ofrecerte los mejores productos y un servicio excepcional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por nuestra tienda! Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Pilar Martín
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está tarde fui a devolver un lavabo que tenía el borde saltado y una pequeña grieta, nos han devuelto el dinero pero la amabilidad y empatía brilla por su ausencia en los responsables, la caja estaba abierta y ha estado en una casa en obra, tenía una pizca de polvo en la parte inferior y han dicho que hay que llevarlo todo limpio, con mala cara y diciendo que ya lo limpiaba ella respaldada por otros dos compañeros. Tocando los tres el lavabo, la caja… y mirando con mucha desconfianza y condescendencia. Una tienda como esta, con él volumen que tendrán se muestran así de empaticos…. En fin no creo que compre más. Gracias por todo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pilar Martín , Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️. Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Nury C.E.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Alicia por su atención de hoy en baño...He comprado todo....mueble...espejo...grifo....lavabo.....y ha sido muy atenta con nosotros y nos ha asesorado muy bien....espero que cuando vengan a montarmelo en unos días sean igual de amables y profesionales.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Nury C.E. ¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención! Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸 Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información! Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Mariano Gutierrez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Brico Depôt Laguna del duero , Gracias por tu reseña. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un buen servicio. Apreciamos tus comentarios y esperamos mejorar en el futuro. Si tienes más detalles que compartir, no dudes en contactarnos. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
TOCA MADERA Francisco Sánchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Última vez que compró en bricodepot Puertas de paso rotas y con defectos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola TOCA MADERA Francisco Sánchez, Lamentamos cualquier inconveniente con tu compra online 🙏. Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡. Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: valladolid.info@bricodepot.com. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Gregorio Quinonez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Atención cordial. Precios competitivos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Gregorio, ¡Gracias por tu valoración! 😊 Nos encanta saber que tu visita fue satisfactoria 🎉 No olvides que puedes unirte a nuestro Brico Club DIY y PRO para acceder a promociones y consejos exclusivos 🛠️. Para cualquier duda, estamos a tu disposición en nuestra web o por correo 📩, ¡lo encontrarás en nuestra web! Un saludo de parte de todo el equipo de Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Castle_cohousing
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos es un sitio donde encontramos cosas que en otros similares no encuentras .Un verdadero fruta de Alibaba de los manitas 😀
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Castle_cohousing ¡Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que recibiste una buena atención! Recuerda que puedes apuntarte a nuestro Brico Club DIY y PRO para disfrutar de ventajas exclusivas 💸 Si necesitas más información, estamos disponibles en nuestra web o por correo electrónico 💌 ¡En nuestra web encontrarás toda la información! Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Peri González Pardo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compro motosierra marca Titan 40 cc No llevo ni media hora utilizándola a medio gas y se para. No hay manera de volver arrancarla. Acudo a tienda y me comentan que la tienen que mandar a servicio técnico con un plazo de espera de 3 semanas No es normal que un producto con menos de 30 minutos de uso se pare .... y te hagan esperar 3 semanas para arreglarlo (en pleno momento de máximo uso para mi) cuando se ve claramente que es un defecto de fábrica La amabilidad del personal de tienda razonablemente buena
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Peri González Pardo , Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️. Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Mila Hebrero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antes de dar una opinión necesito una aclaración yo compro dos ventanas de estas que aíslan del frió ni el calor cuando me las van a instalar ven que tengo ventana de aluminio doble y quitan la ventana donde tienen que instalar pero me dejan la otra ventana de aluminio preguntan a una abuela de 80 años que si la quitan las otras y ella no sabe les pregunta que que es lo que hacen normalmente cuando se encuentra en esta situación y la contestan que lo que quiera ella mi pregunta es? Habiendo pedido permiso al ayuntamiento para quitar la ventanas no la quiten?por qué ahora la ventana de aluminio tiene juego y nos da miedo que se caigan
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Mila Hebrero , Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada 😔. Tomamos muy en serio tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente para seguir mejorando nuestro servicio 🛠️. Si necesitas ayuda o quieres ampliar la información, puedes contactar con nosotros a través de la web o las redes sociales y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Tomás Martín Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Ivan por tú atencion, desde el momento que he llamado a la tienda contado mi problema,solo has buscado soluciones,no me has puesto ninguna pega y encima has sabido rectificar el error de tus compañeros(me entregaron un aire acondicionado de la misma marca pero gama inferior y sin bomba de calor)y me tenia ya uno apartada y has sido super agradable,buena experiencia humana. Feliz dia, y que vivan los profesionales en cualquier sector y que viva España 👍👍😎
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Tomás, ¡Muchas gracias por tu comentario, nos ha sacado una sonrisa! 😁 Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar, siempre con el Precio Mínimo Garantizado. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Qué tengas un buen día! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Luis Sanchez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Falta de personal de servicio al cliente
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Luis, ¡Gracias por realizar una valoración sobre nuestra tienda! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente de que somos la mejor opción para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Pedro Bravo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia horrible. Compramos 3 ventanas a medida y cuando fuimos a recogerlas, el encargado de ventanas de muy malas maneras estuvo discutiendo con nosotros porque no aceptaba la factura y exigía el presupuesto (el pedido llevaba semanas pagado por adelantado), posteriormente este encargado junto con la chica encargada de proyectos nos sacaron las 3 ventanas (un peso de alrededor de 400-500 kilos) en una transpaleta y lo dejaron tirado en medio de la vía señalando "esto viene así de fábrica" (las 3 ventanas envueltas, precintadas entre sí y con golpes en los laterales), "bueno, aquí os lo dejamos" y "ala, ahí os quedáis"; todo esto sabiendo que con ese considerable peso un matrimonio mayor de 65 años y su hijo les sería muy complicado subirlo a un remolque(y más, teniendo en cuenta que tienen transpaletas eléctricas y carretillas elevadoras destinadas a ese uso). En definitiva, el peor trato posible, nula ayuda por parte del personal y mala fe en sus actuaciones. Recomiendo a todo el mundo elegir el Obramat o el Bricomart.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pedro Bravo, Sentimos las molestias ocasionadas. Estamos aquí para ayudarte y tomamos nota de lo ocurrido para seguir mejorando 💡. Si necesitas asistencia, puedes contactar directamente con nuestro equipo a través del correo: soporte@bricodepot.com. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, herramientas, baños, cocinas, jardín, suelos, muebles de baño, muebles de cocina, armarios, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, y, ¡mucho más!
Alvaro Pinto
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alvaro, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
yolanda pereira brizuela
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola yolanda, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
carolina gonzalez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola carolina, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
francisco javier Lucas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala suerte la mía que llegó a las 21:25 y cerraban a las 21:30. Ya lo siento por mi desconocimiento. Para una compra de un tubo de carga para lavadora. Cosa de un momento en cogerlo y ya. Y como no lo encontraba después de un minuto de búsqueda, me da por preguntar a dos empleados que estaban en la zona fontanería. A parte de la mirada despectiva del muchacho y que me puse nervioso de no saber explicar lo que necesitaba, de mala gana se dirige la empleada, que no el empleado, a la ubicación de ese repuesto y sin más que señalarlo, me dice: esto es. Sin saber elegir entre tubo de carga o evacuación, no tengo más que decir que gracias por nada. Por cierto, no lo compré por indignación.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola francisco, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
EMILIO GS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola EMILIO, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Pilar Caňas Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos súper contentos con la atención recibida por parte del Bricodepot de Laguna de Duero. Hemos hecho varias compras de grandes dimensiones y siempre hemos estado súper respaldados por Kike, no somos de Valladolid, y nos ha hecho que sea muy fácil y cómodo la compra incluso teniendo que cambiar de ciudad. La verdad que todos nos han tratado muy bien y si ha habido algún pequeño fallo se ha solucionado de inmediato, la atención recibida de 10, tanto de la facturación como de la recogida del material como de la gestión y organización de nuestro referente allí Kike. Un placer y cualquier cosa más que necesitemos allí estaremos, os habéis convertido en nuestro centro de confianza. Gracias!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pilar, ¡Cuántos Brico-cumplidos! ❤️ Estamos orgullosos de tu Brico-Lealtad y en nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por confiar en nosotros para tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Ismael Camarero S.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Ismael, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Brico Depôt Laguna del duero
R
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola R, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Tugeマリア・メルセデス
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El asesor técnico José Miguel.Borde, antipático Grosero. Referente que estábamos pidiendo un presupuesto y muy enfadado a todo poniendo pegas. En fin. Esto en Brico depot laguna de Duero Valladolid.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Tugeマリア・メルセデス, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
alii Deluxe
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor un sin vergüenza, ha comprado mi madre un conjunto de mesas y sillas para el jardín (nada barato) y el repartidor se lo ha dejado en medio de la calle porque no cabía por la puerta, le ha pedido mi madre ayuda (porque estaba sola) para abrir el paquete y meterlo y la ha dicho que no, que o lo dejaba ahí o se lo volvía a llevar y se ha ido dejándolo en el medio de la calle, sin vergüenza por no llamarle otra cosa
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola alii, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Emilio Ramírez Ariño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atienden rápido,y son amables e intentar agradar,no sé puede pedir más.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Muchas gracias por tu valoración Emilio. Haremos llegar tu comentario positivo a todo el equipo y así, animarlos a continuar en esta dirección, ¡porque solo así seremos la mejor tienda de bricolaje y reformas! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Qué tengas un buen día y esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Carmelo Carver
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carmelo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
dzanga dzanga
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola dzanga, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
luis miguel quiros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien de precio buenos materiales personal de atención al cliente muy eficiente ante una diferencia de precio de mesas plegables de internet y el precio de tienda solucionó el problema al momento
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola luis, ¡Cuántos Brico-cumplidos! ❤️ Estamos orgullosos de tu Brico-Lealtad y en nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por confiar en nosotros para tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
silvia galindo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y atención nefastas , compramos una desbrozadora y a los dos usos estropeada (se le suelta la cuerda de arranque ) nos la cambian por otra igual y ni siquiera la estrenamos porque no funciona y para más inri ...nos la mandan al servicio técnico sin opción a devolvernos el dinero . Una verguenza la política de la empresa . Para no volver ni aconsejar además de que en caja están más hablar entre compañeras que atender en condiciones
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola silvia, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Ana Abril
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Ana, ¡Gracias por realizar una valoración sobre nuestra tienda! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente de que somos la mejor opción para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
monica dominguez vidal
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de irme de la tienda Hemos preguntado quién nos informaba sobre los baños nos han dicho que un chico que había allí atendiendo cuando ha terminado de atender le hemos dicho por favor que quien nos informaba y nos ha dicho vayan para allá y cuando podamos vamos me parece que no es respuesta le hemos vuelto a preguntar y nos ha vuelto a insistir lo mismo en plan son ustedes tontos vamos le ha faltado decirnos eso Me parece que no hay personal para atender O voy a atender a unos clientes y ahora voy no sé, creo que hay muchas maneras pero vamos no hemos salido sin hacer la compra
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola monica, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Luis Ángel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato recibido por parte de Miguel de cocinas, ayer fuimos a mirar unas cuantas cosas para amueblar una cocina y nos atendió muy amablemente. Además nos hizo un diseño de como podríamos amueblarla para aprovechar mejor el espacio del que disponemos, es todo un profesional, con trabajadores así da gusto acudir a los sitios. 10/10 👍🏽
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Luis, ¡Muchas gracias por tu comentario, nos ha sacado una sonrisa! 😁 Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar, siempre con el Precio Mínimo Garantizado. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Qué tengas un buen día! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
ARACELI RUIZ
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola ARACELI, Te damos las gracias por tu valoración, la cual nos ayudará a avanzar en el día a día, mejorar y convertirnos en un referente en el mundo del bricolaje y las reformas. ¡Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
JD
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola JD, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Vanesa Maria Teresa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Salgo de Bricomart ahora está mirando mi marido mirando unas juntas que valen un euro px están todas cambiadas en la zona de sifones y viene un empleado vuestro voceando que si las estábamos robando más vale que tengan un poco de educación , px encima voy con un niño menor nosotros no estamos robando cuando encima menudo espectaculo más vale que les enseñes un poco y si no vale ese empleado a tener modales a la calle nos dice que llama a la guardia civil pero de que va esto es una verguenza
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Vanesa, Gracias por tu valoración. Sentimos las molestias ocasionadas, no obstante nosotros somos Brico Depôt, no Bricomart ni Obramat. De todas maneras, puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un cordial saludo, Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Lady Johanna Gómez López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados!! Necesitabamos comprar todo para la instalación electrica y de iluminación en casa. Y con mucho gusto, Santi nos asesoró y nos ayudó a coger todo lo que necesitábamos. Así da gusto!! Gran servicio como siempre!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Lady, De parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, ¡muchas gracias por concedernos las 5 brico-estrellas !⭐ Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores productos, precios y servicios, pero sobre todo para ser tu brico-compañero en los proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Francisco Martin Andres
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se ni por donde empezar, primero los precios más caros y menos género que en otras empresas, la gente que te atiende un@s bordes aparte de no estar ni formados ya que preguntas y no saben resolverte ninguna duda, la gran mayoría no todos. Señores jefes y dirección Brico Depot, son ustedes los primeros culpables de todo esto, lo primero es el empleado y lo segundo el cliente, si el empleado está bien el cliente también lo va a estar.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Francisco, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
recio Mendoza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve para un presupuesto de una cocina y fenomenal trato atenciónl aclaración de dudas fuy atendido por José Luis un 10
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola recio, De parte de todo el equipo Brico Depôt, ¡muchas gracias por tu valoración! Esperamos que hayas tenido una buena Brico-Experiencia en nuestra tienda ❤️ y te agradecemos que hayas confiado en nosotros para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Héctor Muelledes Ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Héctor, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Pilar Pima
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el martes comprando la composición de una cocina y un vestidor, ¡fue un éxito! gracias a la atención de dos grandes profesionales, José Luis y Chema . También comentar la atención de la cajera central de esa tarde.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pilar, De parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, ¡muchas gracias por concedernos las 5 brico-estrellas !⭐ Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores productos, precios y servicios, pero sobre todo para ser tu brico-compañero en los proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Inma Vicente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos acercamos a mirar una cocina Me sorprendió muy positivamente el trato recibido La verdad era bastante tarde y al preguntar tanto José Luis como Chema nos atendieron,maravillosamente,nos dieron todo tipo de explicaciones técnicas Decidimos cogerla sin pensar en más De inmediato nos ayudaron a elegir las cajas necesarias por las medidas,cargaron totalmente el carro y nos lo llevaron a la caja (una mercancía de mucho peso y grandes dimensiones Preguntamos también por unos armarios y cajoneras y también nos ayudaron de inmediato Me gustaría felicitar a esta empresa,sobretodo por tener un equipo humano tan cualificado ,profesional y con tan buena actitud y gana de ayudar No tenía idea de hacer la compra allí,fuimos a mirar,como fuimos con la decoradora que tiene que amueblar 4 apartamentos, va a contar con los profesionales de esta empresa La persona que está en caja central ,también estupenda pero la verdad no recuerdo el nombre Enhorabuena!!!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Inma, Muchas gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes explicarnos qué podemos hacer para obtener la Brico-estrella ⭐ que nos falta contactando con nosotros a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo de atención al cliente soporte@bricodepot.com. ¡Juntos conseguiremos ser la mejor tienda de bricolaje y reformas del hogar! ¡Qué tengas un buen día! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Natalia P
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Natalia, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo soporte@bricodepot.com Gracias por tus comentarios. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Jaime De Fuentes Sanz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre online una estanteria porque en la tienda no la tenían. La empresa de transporte (TIPSA) no hizo ni intención de entregármela. solicité el reembolso de la compra que hice y 20 días después sigo sin estanteria y sin dinero. NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA TIENDA
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jaime, De parte de todo el equipo Brico Depôt, sentimos las molestias ocasionadas. Para poder revisar tu caso lo antes posible necesitaríamos que nos escribieses un correo electrónico ✉ a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de ayudarte. Esperamos tu respuesta. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Eliecer Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Eliecer, De parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, ¡muchas gracias por concedernos las 5 brico-estrellas !⭐ Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores productos, precios y servicios, pero sobre todo para ser tu brico-compañero en los proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Alexi d. d.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal poco atento y sin idea de lo que venden
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alexi, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
David Fuente
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola David, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Montse
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido a brico depot a por un conjunto jardín . Estoy muy agradecida con Javier! Muy atento y un gran profesional!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola @Nombre del cliente, ¡Nos encanta saber que has sido atendid@ de forma excelente en nuestra tienda! Seguiremos trabajando para ser la mejor tienda de bricolaje y reformas y para ayudarte en todo lo que necesites en tu próxima visita. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda y que disfrutes de esta nueva temporada de jardín! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Miguel A. Mato
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy bien!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Miguel, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro Brico-motor y por eso nos enorgullece saber que recibiste una buena atención en tienda. Junt@s seguiremos trabajando en un mundo repleto de proyectos de bricolaje y reformas. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Alba Barrio Casado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, la gente que trabaja allí.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alba, De parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, ¡muchas gracias por concedernos las 5 brico-estrellas !⭐ Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores productos, precios y servicios, pero sobre todo para ser tu brico-compañero en los proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
sg
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios económicos y muy buena atención.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola sg, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Constancio Crespo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato y la atención
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Constancio, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Carmen Estuche
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes esta tarde hecho una pregunta a una persona que estaba en baños muy mala educada no he podido saber como se llamaba tenía gafas azules solo pido un poco de Educación
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carmen, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Sonia Gonzalo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper majísimos . Me ayudaron a sacar una cajonera y montarla en el maletero. Siempre que necesito algo lo encuentro aquí y a un precio insuperable. Buenos trabajadores y amables. Gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Sonia, Estamos encantados de haberte atendido y te agradecemos tu tiempo en escribir esta reseña. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Guillermo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy deficiente la atención cuando tienes que ejecutar la garantía.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Guillermo, De parte de todo el equipo Brico Depôt, sentimos las molestias ocasionadas. Para poder revisar tu caso lo antes posible necesitaríamos que nos escribieses un correo electrónico ✉ a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de ayudarte. Esperamos tu respuesta. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
fernando guerra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Herramientas y material oara la construcción
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola fernando, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Qué pases un genial día! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Sebastián Vélez Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, en específico Alicia, atenta, servicial y predispuesta para cualquier duda, ayudando en todo momento. Siempre que vengo es un gusto contar con ella.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Sebastián, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Qué pases un genial día! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Carlos Martínez cubero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y muy buena atención
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carlos, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Qué pases un genial día! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Carlos Enrique Vasquez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, el día de hoy fuy a comprar unas 10 bolsas de pelet, no tenía metálico y solo pedía que facilitarán algo para buscar un carro y poder llevar la mercancía y que no tengan un sistema para poder ayudarte me parece un poco arcaico y encima que te lo digan como me lo diga la sra que estaba junto en la entrada peor aun que esto como cuando vas a carrefour y encima creo que es como la gema o alguien con un cargo mayor a la chicas que siempre están allí que en otras oportunidades me han atendido bien. " estamos ya en siglo 21 y el metálico tiende a desaparecer deberían modernizar o tener como en carrefour unas de plastico que se lo dije a sra borde esa.. feliz día y bueno 10 sacos de pelet que los compraré en otro lado.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carlos, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a Valladolid.info@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Susu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos comprando unas puertas, nos asesoró Quique y todo genial, super recomendable, volveremos seguro!!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Susana, ¡Gracias por tu reseña! ❤️🖤 Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. ¡Esperamos poder volver a verte pronto en nuestra tienda de nuevo! Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
aaron puente villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendieron genial y me bajaron una puerta en un momento muy majo KIKE de bricodepot volveremos!!👨🏻🔧👨🏻🔧👩🏻🔧👩🏻🔧
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola aaron, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro Brico-motor y por eso nos enorgullece saber que recibiste una buena atención en tienda. Junt@s seguiremos trabajando en un mundo repleto de proyectos de bricolaje y reformas. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Alberto Santos Aragon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alberto, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Jesus A. Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jesus, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Brico Depôt Laguna del duero
Laura EL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos esperado más de media hora por un pedido online (algo pequeño, que se puede coger fácilmente), que después de quejarnos la segunda vez a la chica que estaba en la caja y sugerir que íbamos nosotros mismos a buscarlo, ha dicho que iría ella pero que estaba ocupada, mentira, estaba de chaleta. En este momento había otra trabajadora que ha llamado por teléfono, nos ha preguntado de nuevo otro trabajador por el número de pedido y lo ha traido en 1 minuto.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Laura, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono 983546271, nuestras redes sociales o el correo de soporte@bricodepot.com. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Paty Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Paty, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad. Un saludo del equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, construcción, ferretería, muebles de baño, lavabo, muebles de cocina, armarios, jardín y exterior, herramientas, aire acondicionado, ventiladores de techo, estufas, puertas y ventanas, suelos y, ¡mucho más!
Vairos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sigma boy
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Vairos, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Luis ángel García Hernández
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Llevo esperando en la zona de pintura más de 25min, y me dice un trabajador que ahora viene el que lo lleva , ahora más de 25 minutos que le llamo? Y aún esperando
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Luis, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Luz Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Luz, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Brico Depôt Laguna del duero
ester rua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy buen servicio
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola ester, Estamos encantados de haberte atendido y te agradecemos tu tiempo en escribir esta reseña. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
SALVADOR FEIJOO LOSADA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola SALVADOR, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
alejandro fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO PIDAS ONLINE NUNCA A ESTA TIENDA. ME MANDARON VARIOS PRODUCTOS GOLPEADOS Y UNA VENTANA QUE YA VENÍA ROTA DESDE ALMACÉN Y, LA CASUALIDAD, NO TENÍAN PARA SUSTITUIRLA. UNOS SINVERGÜENZAS DE MUCHO CUIDADO. LUEGO UN MES PARA QUE TE DEVUELVAN EL DINERO. QUÉ MISERABLES.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola alejandro, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
carmen r.c.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada y he de decir que encontré mucha variedad de suelos y lo que buscaba. La atención del chico fue muy buena, me aclaró dudas e incluso me ayudó a cargar la compra. Era casi hora de cierre y no vi prisas. Lo recomiendo por atención y variedad de productos.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola carmen, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Ivi 2.0
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chema me atendió de maravilla, me vendió una cocina y no hubo ningún problema.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Ivi 2.0, muchas gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que Chema le brindó un excelente servicio y que su experiencia de compra de cocina fue sin problemas. ¡Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro! Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carlos, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Brico Depôt Laguna del duero
huracanskar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un problema complicado y Nuria sabía perfectamente lo que había que hacer un trato muy bueno y buena profesional Gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola huracanskar, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Jorge R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido por última vez a este lugar. Después de ver en su web que tenían en existencias un producto que precisaba, me he desplazado 25 km hasta allí para adquirirlo. Como muchas otras veces me ha ha ocurrido con este establecimiento, el producto no se encontraba, aunque según la web había 3 Uds en stock. En la sección donde se debería ubicar este producto no había nadie a quien preguntar, como es habitual. Me dispongo a irme y al llegar cerca de la salida, veo un empleado que se encontraba hablando con unos y con otros de sus compañeros. Al ver qué me acerco a el me pregunta que si necesitaba algo. Le digo lo que necesito, le digo el número de referencia que aparece en la web, lo busca en su maquinita y me dice "está en el pasillo 16". Naturalmente no tengo ni idea de dónde está ese pasillo, le pregunto por la ubicación y me dice "pues por allí" señalando con la mano. Le digo que ya he estado allí y no está el producto, y me dice "pues no habrá". Le digo que si llego a pedirlo a través de la web, y me desplazo los 25 km para recogerlo en 30 minutos (tal como anuncian), ¿Qué habría pasado?. Entonces se da la vuelta y me ignora totalmente. Y ese es un empleado que se supone que está para ayudar y no parar tratar a los clientes como si fuesen sus colegas del bar. En definitiva, no volveré más a este establecimiento, del que además he leído en otros comentarios que sus empleados no son muy considerados con los clientes. Luego dicen que por qué no venden lo que deberían. Por algo será. La competencia gana por mucho.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jorge, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Fernando Garcia Vazquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Fernando, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Brico Depôt Laguna del duero
Carlos Y.
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Por las mañanas funciona solo una caja y te puedes tirar un cuarto de hora para pagar. La atención mala, están muy cansados los dependientes.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carlos, Sentimos que la experiencia de cliente en nuestra tienda no haya sido como esperabas. Por ello, seguiremos trabajando para mejorar y cumplir tus expectativas en tu próxima visita. Si quieres darnos más detalles de lo sucedido o tienes cualquier consulta, no dudes en escribirnos al correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt.
Maikel Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un hombre en cocinas ,llamado CHEMA,,una bellísima persona ,muy atento ,muy amable ,,resumiendo una persona excelente 👌
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a Maikel Romero, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su opinión. Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con nuestro empleado Chema en la sección de cocinas. Transmitiré sus amables palabras a él y estoy seguro/a de que le encantará saber que ha sido mencionado en una reseña. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero
Crina-Oana Pogor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Crina-Oana, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Brico Depôt Laguna del duero
Pilar Fernandez Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mui mal vendedores incompetentes ,precios caros y mala calidad
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pilar Gracias por tu valoración. Sentimos las molestias ocasionadas, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se vuelva a repetir en nuestra tienda. Un cordial saludo, El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Pablo San Román
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace 46 días dejé una motosierra que estaba en garantía para reparar una pequeña pieza y a fecha de hoy todavía no tengo noticias. Hace una semana me dijeron que salía de la Coruña y yo esperando...
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pablo, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a Valladolid.info@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Sandra De abia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos una estufa y Nos atendió un chico súper majo atento , y aconsejándonos súper bien de lo que buscábamos , súper bien informado y formado se llama ALEJANDRO , así da gusto con personal a la altura.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Sandra, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Adrián Baeza Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido en la sección de baños. Nos atendió Rubén y nos convenció para cambiar de opinión respecto a lo que teníamos pensado . Nos ayudó con primeramente con la selección de cerámicas también junto con otro compañero, elección indispensable antes de elegir los muebles de baño y sanitarios . Las calidades de los materiales parecen bastante buenas teniendo en cuenta la Calidad- precio y el personal fue muy agradable con nosotros. Para la reforma del Aseo volveremos por esta tienda.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Adrián, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Manu Og
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al vendedor Rubén por su atención en la sección de puertas.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a Manu Og, Agradecemos mucho su comentario sobre la atención de Rubén en nuestra sección de puertas. Nos alegra saber que haya tenido una experiencia positiva con él. Esperamos poder seguir contando con su preferencia y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad en nuestra tienda. Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero
Cuanta Paciencia
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Últimamente o no tienen lo que busco o se pasan de precio. No lo considero tan competitivo como antes.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado Dave M., Lamentamos saber que no ha encontrado lo que busca a un precio competitivo. Agradecemos su retroalimentación, la cual tomaremos en cuenta para mejorar cada día. Esperamos que en su próxima visita tenga una mejor experiencia. Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero
Iván
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, el centro estaba sin afluencia de gente y necesitábamos ayuda para elegir un baño. La responsable de la sección tardó en llegar unos minutos (lo cual es comprensible), y tras llegar e indicarnos los precios se marchó, se la volvió a avisar y tras 20 minutos no se presentó... No volveré.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Iván, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la situación que ha vivido en nuestro centro. Queremos que sepa que para nosotros es muy importante la atención al cliente y que tomamos muy en serio cualquier situación que no cumpla con nuestras políticas de calidad. Si le parece oportuno, estaremos encantados de hablar con usted por teléfono en el 983546271, para entender mejor lo sucedido y asegurarnos de que esto no vuelva a pasar. Muchas gracias por su tiempo. Saludos cordiales, Victor from Brico Depôt Laguna del duero.
Lore Martin Zamorano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salí encanta de allí..fui a que me hicieran un presupuesto de cocina y Miguel el chico k me atendió fue encantador a parte de profesional y me hizo mejor diseño acoplado a mis necesidades k nada tenía k ver con lo que yo tenía pensado porque no aprovechaba nada el espacio y su profesionalidad se vio reflejada en mi diseño que me ha encantado..y el resto de la gente que trabaja allí también encantadores con una buena cara muy amables..muchas gracias x ser así de atentos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a Lore Martin Zamorano, Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho/a con nuestro servicio. Estamos encantados de haberle ofrecido una atención profesional y acogedora. Agradecemos su comentario y estamos encantados de haberle ayudado a crear un diseño de cocina que se adapta perfectamente a sus necesidades y que sea de su agrado. En nombre del equipo, le agradecemos de nuevo por confiar en nosotros. Un cordial saludo, Brico Depôt Laguna del duero
Jose Antonio Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Brico Depôt Laguna del duero
Joradoga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un tubo led ,necesitaba ayuda para elegirlo y la persona responsable de esa sección no daba señales de vida,tube que coger uno sin saber si era el correcto... qué pasó?Tengo que ir a cambiarlo.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Raul, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Maisa ots
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maisa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
Javier Alfonso Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen establecimiento, sin grandes lujos pero buenos productos y precios ajustados. Personal muy amable, compré en la sección de baños y me atendió un joven Mario, muy amable y resolutivo. Gran profesional. Volveré espero que vuelva a atenderme.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Javier, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
María Begoña Sanz De la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a la sección de baños y Mario nos ayudó muchísimo enseñándonos todos los modelos y medidas hasta que nos decidimos por uno muchas gracias por tu tiempo y paciencia un saludo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a María Begoña Sanz De la Torre, Muchas gracias por su comentario. ¡Nos alegra mucho saber que Mario pudo ayudarle a encontrar el baño perfecto! Esperamos verlo/a pronto en nuestra tienda para futuras compras. Un cordial saludo, Brico Depôt Laguna del duero.
RAUL SASTRE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gente incompetente, no saben atender es mas atienden a otros aunque estes el primero y encima se rien de los clientes, lamentable trato al cliente, lamentable gestion y lamentable el sitio, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola RAUL, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Felipe Tejedor hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fuimos a mirar unas puertas para la reforma de nuestra casa y el vendedor Mario nos informó de la promoción del mes de la cual nos aprovecharemos sin ninguna duda , aparte nos explico también la promoción de ventanas . Gracias por todo el tiempo que invertiste en nosotros nos fue gran ayuda .
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Felipe Tejedor hernandez, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Mario le brindó excelentes opciones y explicó claramente nuestras promociones de puertas y ventanas. ¡Esperamos que disfruten su compra! Si necesitan más ayuda, no duden en contactarnos al 983546271. Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Julio Mentollao
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
O espabilan vuestros responsables o estáis abocados a cierre. Un profesional que carga en la sección de construcción no puede después perder una hora en la cola de caja central para recibir su factura en papel. No es tan cara una impresora para que la pongáis en la caja de construcción y todos ganaremos en eficiencia. Un saludo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Julio, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt.
Jul FuFe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando una solución para nuestra reforma de puertas y ventanas, ¡y la encontramos!. Agradecer a Sonia por su atención, nos resolvío todas nuestras dudas, y gracias a ello la reforma fue un éxito. Un placer trabajar con gente tan Profesional, recomendamos y volveremos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jul, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Manuela Campillejo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue de 10, tuve la suerte de estar atendida por la Srta.Sonia Garcia Olmedo , un encanto, el trato fue estupendo pero aún mejor su profesionalidad, en todo momento nos ayudó a resolver todas las dudas y el resultado de nuestro baño ha sido magnifico, sin duda volveré a visitar Bricodeptot y buscaré de nuevo a Sonia, Gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Manuela, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Félix Ronco G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Muchas gracias por tu valoración Félix. Haremos llegar tu comentario positivo a todo el equipo y así, animarlos a continuar en esta dirección, ¡porque solo así seremos la mejor tienda de bricolaje y reformas! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué tengas un buen día y esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Paz Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos para cambiar las ventanas de casa y Sonia nos hizo el proyecto, nos encantó. Una atención buenísima.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Paz, Muchas gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes explicarnos qué podemos hacer para obtener la Brico-estrella ⭐ que nos falta contactando con nosotros a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo de atención al cliente soporte@bricodepot.com. ¡Juntos conseguiremos ser la mejor tienda de bricolaje y reformas del hogar! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué tengas un buen día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Marta Viejo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una hidrolimpiadora no funciona, está en garantía y no se hacen cargo me pasan un wasap y que yo me entienda con ellos, otro día fui a solicitar a caja unos datos tras intentar más de 15 veces contactar infructuosamente por teléfono, y mi mayor decepción fue la bronca de la cajera … en fin me sermoneo durante un rato, y al final me dio lo solicitado pero de muy malas maneras. Un cursito de humildad no la venia nada mal .
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Marta, De parte de todo el equipo Brico Depôt, sentimos las molestias ocasionadas. Para poder revisar tu caso lo antes posible necesitaríamos que nos escribieses un mensaje a través de nuestras redes sociales o un correo ✉ a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de ayudarte. Esperamos tu respuesta. Un saludo y de nuevo, disculpa las molestias.
roberto narganes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido Sonia perfectamente para un cambio de ventanas. Estoy encantado con ellas, Buena calidad precio
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola roberto, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Maria Juarez Asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la atención por parte de quique estupenda,su asesoramiento sobre el producto y su instalación ha sido excelente,además destacar su amabilidad
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maria, Estamos muy content@s de haberte ayudado ya que para nosotr@s la atención al cliente es imprescindible, así que agradecemos tu valoración y comentario. Seguiremos trabajando para ser tu tienda referente de bricolaje y reformas y ofrecerte siempre la mejor calidad-precio. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Roberto Antón Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me han atendido muy bien en Caja central. La cajera Nuria, ha sido muy amable y me ha resuelto un problema con el medio de pago. Muchas gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Roberto, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Tifsspain 179
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La cajera (Nuria) me ayudo fenomenal a solucionar un problema con un producto
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Tifsspain, Estamos encantados de haberte atendido y te agradecemos tu tiempo en escribir esta reseña. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Diana Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que voy a asesorarme sobre el diseño del baño y estoy encantada. Rubén me ayudó a resolver las dudas que tenía y me aconsejó estupendamente. Muy atento y profesional. Lo recomiendo.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a Diana Rojo, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le ha brindado una asesoría de calidad en el diseño de su baño y que Rubén ha sido muy atento y profesional en todo momento. Esperamos seguir superando sus expectativas y ser su mejor opción en cada visita. Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero
Raquel Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que mi marido y yo vamos a Brico Depôt, buscamos a Rubén para que nos asesore con los elementos para la reforma del baño que estamos haciendo. Es un gran profesional, siempre nos aconseja correctamente y su trato es inmejorable.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado Raquel Morales, Muchas gracias por dedicar su tiempo para dejarnos su opinión sobre su experiencia en nuestra tienda. Nos alegra saber que nuestro colaborador Rubén pudo ayudarles en la reforma que están realizando en su hogar y que su trato fue inmejorable. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro y que nuestros profesionales puedan seguir ofreciéndoles el mejor asesoramiento. Reciba un cordial saludo, Brico Depôt Laguna del duero
Cevy Think
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un equipo a presión de agua y no a durado un mes,en administración les doy un 0 y en el producto también,lo pongo en constancia por qué es lo que mes les fastidia
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Cevy, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
raul de castro gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén nos ha atendido fenomenal he increíble.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola raul, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro Brico-motor y por eso nos enorgullece saber que recibiste una buena atención en tienda. Junt@s seguiremos trabajando en un mundo repleto de proyectos de bricolaje y reformas. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui para coger ideas de la renovación del baño y salí bastante contento, sobre todo por la atención de Rubén, muy simpático, atento y entendiendo a la perfección las ideas que tenía además de asesorarme increíblemente. ¡Así da gusto ser atendido, muchas gracias por todo!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pablo García, muchas gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que nuestro compañero Rubén pudo satisfacer sus necesidades con su atención y asesoramiento. ¡Agradecemos su confianza y esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Fernando Soto Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén en la zona de Baños asesorandonos perfectamente con la idea que teníamos, incluido sugiriéndonos otras soluciones que al final fueron las definitivas. Muchas gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Fernando Soto Prieto, muchas gracias por su comentario positivo sobre la atención recibida por parte de Rubén en nuestra zona de Baños. Nos complace saber que nuestro equipo fue lo suficientemente útil para sugerir otras soluciones que al final fueron decisivas para Ud. Esperamos poder atenderle pronto de nuevo. Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Pepe Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pepe, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
Helena San Gabino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió muy bien Mario, nos localizo los artículos que elegimos rápidamente. Una experiencia muy buena.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Helena, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Fermin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Se pueden comprar materiales como los de este refugio en pleno campo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Fermin, Gracias por visitar Brico Depôt Laguna del duero. ¡Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento! Un saludo.
Antonio Sanchez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Alonso Me ha asesorado correctamente, ha sido profesional y se le ve muy formado
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Javier Alonso, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra haber sido útiles para ti y que hayas encontrado nuestro servicio profesional y de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero
manuel gonzalez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acerque a Bricodepot, a comprar unos grifos para mi baño, tenía varias dudas, resueltas por vuestro trabajador Mario, me encantó y sorprendió su conocimiento de la materia,me voy muy contento 8
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola @Nombre del cliente, ¡Nos encanta saber que has sido atendid@ de forma excelente en nuestra tienda! Seguiremos trabajando para ser la mejor tienda de bricolaje y reformas y para ayudarte en todo lo que necesites en tu próxima visita. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Thais PUJOL ACOSTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Nuria
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Thais, ¡Gracias por tu reseña! ❤️🖤 Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Esperamos poder volver a verte pronto en nuestra tienda de nuevo! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
SONIA MARTÍN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada es poco con la atención que hemos recibido, resaltar la gran profesionalidad del trabajador ENRIQUE OLAIZ VILLAR asesor de proyectos, un gran profesional, destacar su trato que fue excepcional.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola SONIA, ¡Gracias por tu reseña! ❤️🖤 Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Esperamos poder volver a verte pronto en nuestra tienda de nuevo! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
enrique iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salgo encantado con la atención que he tenido por parte de Quique, que me ha ayudado en todo para mí reforma,tanto en la cerámica como en la sección de ventanas,sin duda un lugar si quieres realizar tú reforma.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado enrique iglesias, Muchas gracias por sus comentarios. Ha sido un verdadero placer ayudarle en su reforma, ya sea con la cerámica o la sección de ventanas. En nuestra empresa nos esforzamos por hacer que la experiencia del cliente sea lo más positiva posible. Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda. Atentamente, El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
crxstxxn_50
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me pase la semana pasada para mirar unas ventanas para un merendero mario me ayudo muchisimo ademas me enseño una oferta de puertas que la verdad me llamo mucho la atencion muchas gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado crxstxxn_50, Gracias por su comentario sobre su reciente visita a nuestra tienda. Estamos encantados de que haya recibido la ayuda que necesitaba de Mario. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y siempre estamos aquí para ayudar. ¡Esperamos verlo pronto para ayudarle a elegir la puerta adecuada! Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero
choni mongil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , quisiera felicitar por la atención recibida cuando hemos ido a comprar unas puertas y ventanas . Y dar las gracias a Sonia por su dedicada atención , asesoramiento y el gran trato q hemos recibido . Volveremos . Muchas gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia de compra ha sido excelente, y le agradecemos su confianza en nuestro negocio. Transmitiremos su satisfacción a Sonia, quien seguirá trabajando duro para fomentar experiencias de compra satisfactorias para nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
manuel ignacio gonzalez zorita
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola manuel, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Faby Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran superficie, Buenos precios y calidad. Me atendieron en Laguna de Duero, Mario en la sección de baños un dependiente muy atento y resolutivo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Faby, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Susana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado la tienda buscando una mampara y mueble de baño. Muy buena atención y profesionalidad del personal, especialmente de un chico llamado Mario.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Susana, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Maria Giralda Olmedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visite la tienda para comprar una manpara para el baño, fuy atendida por Mario la atencion fue muy buena ya que todo resulto muy bien . Ya que me explico y aconsejo muy bien . Volveré
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maria, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Carmen Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos porque no puedo,unos sinvergüenzas,compramos una taza váter a los dos o tres meses se rompe la tapa y nos dicen que no tiene garantía que nos la piden a fábrica porque no la fabrican ya y nos la cobran 40 euros y cuando me meto en su pagina veo que tienen el mismo modelo más barato y con 3 años de garantía ,son unos estafadores,después de esta reseña nos dicen que contactemos con ellos ,sorpresa llamo por teléfono y empiezan a decir que quien fue a coger la taza dijo que nos habiamos subido en ella(cosa que es mentira)que cuando vieron la taza (cosa que tambiek es mentira porque no la han pedido en ningun momento)luego me pidido perdon porque no la habian visto, el caso que la garantía no vale para nada porque inventan cualquier escuxa sin ver las cosaa directamente,le digo a la persona con la que hablo que se identifique para saber a qiien va dirigida mi queja y quien me esta tratando como tonto y me dice que no tiene porque identificarse que es el responsable de baños y que no tiene ningún superior por encima para poder hablar con el,alucinante. Una y no más pésima atención no se hacen responsables de nada buscan escusas para no hacerse responsables de sus productos para mi un 0 en todo no volveré y no lo recomendaré a nadie nunca
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a Carmen Sanchez, Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos que está molesto/a. Sin embargo, queremos asegurarle que todos nuestros productos son de alta calidad y pasan por un riguroso proceso de control antes de ser vendidos. Por favor, contáctenos al 983546271 para poder hablar sobre su problema y encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas pronto. Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero
Marife Redondo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Marife, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Brico Depôt Laguna del duero
María Paz García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que hemos tenido hoy a sido muy buena Destacar sobre todo la atención tan espectacular de Carlos o Charli de azulejos y de Patri cajera Muchísimas gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a María Paz García, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, en especial Carlos y Patri, le brindó una atención espectacular. Esperamos seguir brindándole el mejor servicio en un futuro cercano. Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero
Elena Porro Del Campo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego comprar allí,es pésimo ,los productos de muy mala calidad,no por eso baratos por mucho que te digan que las cosas tienen una garantía se buscan ,cualquier escusa cuando surge un problema para no ser ellos los responsables,la atención es pésima ,doy una estrella porque no puedo poner cero
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado Elena Porro Del Campo, lamento mucho leer que tu experiencia en nuestra tienda no fue satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y te aseguro que tomamos muy en serio cada uno de ellos. Nos encantaría hablar contigo para entender mejor la situación y encontrar una solución a tu problema. Por favor contáctanos al 983546271. Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Mila Ruiperez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención de la dependienta a la hora de hacer una devolución fue nefasta.puso un montón de pegas y además de malas formas
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a cliente Mila Ruiperez , Lamentamos mucho su mala experiencia en nuestra tienda. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas durante su devolución. Nos gustaría hablar con usted directamente para entender mejor su situación. Por favor, no dude en contactarnos al 983546271 para que podamos ayudarlo/a a resolver el problema. Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero
CRISTINA SANZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las cajeras muy simpáticas pero el resto de trabajadores si les pides ayuda porque no puedes cargar algo te dicen que allá te las apañes. Una vergüenza para la tienda que llevo yendo toda la vida junto a mi padre, lo que ha cambiado......
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola CRISTINA SANZ, agradecemos su lealtad a nuestra tienda y sentimos mucho que su experiencia reciente no haya sido satisfactoria. Queremos asegurarle que brindamos ayuda a todos nuestros clientes que la necesiten y lamentamos que no haya sido su caso. Si tiene algún problema en el futuro, por favor no dude en llamar a 983546271 para que podamos ayudarlo mejor. Gracias por sus comentarios. Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero.
David Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola David, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Brico Depôt Laguna del duero
pablo martín herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento de cocinas de 10. Claridad, rapidez y muy buen trato.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a pablo martín herrero, Nos alegra saber que nuestro asesoramiento en cocinas ha sido de su agrado. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad, rápido y claro a todos nuestros clientes. Si necesita cualquier otro tipo de asesoramiento en el futuro, no dude en contactar con nosotros. Saludos Cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Conchi Pastor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy sábado acabo de salir del almacén y tengo que decir que el tratoa sido penosoooo!! No te atiende!! Al cabo de un buen rato se dirigen a ti con desprecio!! Señores hay mucha gente que está deseoso de poder trabajar........y seguro que con un poquito de simpátia
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado Conchi Pastor, lamento que haya tenido una mala experiencia en nuestro almacén. La atención al cliente es nuestra prioridad y revisaremos esta situación para mejorar en el futuro. Agradecemos sus comentarios y esperamos que nos dé la oportunidad de servirle de manera adecuada en su próxima visita. Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero
IGNACIO M
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Gran superficie dedicada a la construcción y bricolaje. Con amplio aparcamiento pero compartido con más locales con lo que hay veces que está complicado aparcar. El personal no es especialmente atento con los clientes.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola IGNACIO, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
leyre alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas. Se rompieron dos cristales de las ventanas recien compradas por las dilataciones, y no quisieron hacerse cargo. Entonces para qué sirve la garantia??? Encima el encargado de la sección no quiso dar explicaciones y se fue dejandonos con la palabra en la boca. Nos gastamos más de 1.000e en ventanas para recibir este trato. Qué poca vergüenza.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Buenos días Leyre, Sentimos las molestias pero en este caso el problema provenía del instalador, el cual ha utilizado mucha espuma en el montaje. Hay que comentar también que los vidrios no están cubiertos por la garantía y de la tienda salieron bien. Cualquier otra consulta puedes escribirnos a valladolid.info@bricodepot.com. Un saludo.
Santiago Pinelo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y profesionalidad. Recomendable
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Santiago, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Jorge R.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Los artículos marcados como "Fuera stock" tienen un precio rebajado en su etiqueta, pero al ir a pagar, cobran el precio antiguo sin rebajar. No es un error que me haya pasado una vez, sino que es sistemático y comprobado en diversas ocasiones a lo largo del tiempo. Hoy, al indicarlo a la empleada que me atendió y corrigió el error al hacérselo notar, me dijo textualmente que "ella no tiene por qué saberse los precios de los artículos", y que eso es cosa de "central". Como cliente yo tampoco tengo que saberme sus intríngulis internos ni tendría por qué estar comprobando cada cosa que compro, no sea que haya alguna "equivocación". Este tipo de "errores" está considerado y tipificado como "publicidad engañosa" y es una práctica ilegal y sancionable... Por si no lo sabían. (Esta situación se ha repetido en al menos 10 compras a lo largo del tiempo. Seguramente en otras ocasiones no me di cuenta y pagué un sobreprecio respecto a lo marcado)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jorge Rubio, lamentamos que hayas tenido esta experiencia negativa con nosotros. Como empresa, tomamos muy en serio cualquier situación que vaya en contra de las normas legales y éticas. Entendemos tu frustración y estudiaremos cuidadosamente todo lo que has mencionado para mejorar en el futuro. Por favor, siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros en 983546271 para discutir cómo podemos solucionar la situación de manera más efectiva. Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero.
jose javier santa eufemia morales (JAVIER)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Brico Depôt Laguna del duero
angel jolin garijo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir del Brico Depot de Laguna De Duero hoy 28 de junio a las 2:45. Y según iba por un pasillo se me ha acercado un empleado Cristian, preguntándome si había perdido dinero. Le dije que no sabía que tenía 15 € en dos billetes y no sabía si les tendría el coche. Al salir me llama al empleado y me lleva donde el empleado de seguridad que dice llamarse Javier Alonso repasa las cámaras y efectivamente ven que se me ha caído el dinero. Es poca cantidad pero ha sido un detalle por su honradez. Muchas gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola angel, Lo primero, ¡mil gracias por tu reseña!. Estamos muy contentos de haberte atendido y esperamos verte pronto en nuestra tienda. Vosotros, nuestros clientes, sois nuestro brico-motor ❤️🖤 Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
M, Asunción González González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos reformando un piso y no podemos estar más contentos con el trato recibido. El personal de suelos, el de cocinas y el de puertas/ventanas nos ha atendido con una profesionalidad de 10. Nos han asesorado estupendamente. Sin duda, tenéis unos profesionales que valen mucho.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola M,, ¡Cuántos Brico-cumplidos! ❤️ Estamos orgullosos de tu Brico-Lealtad y en nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por confiar en nosotros para tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
DanielPH Cesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy bien y han estado muy atentos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola DanielPH, ¡Cuántos Brico-cumplidos! ❤️ Estamos orgullosos de tu Brico-Lealtad y en nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por confiar en nosotros para tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Eva Pineda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
JAVIER H. el mejor trabajador de la tienda con mucha diferencia. Tienda que dispone de productos a buenos precios la pena es el desinterés de muchos de sus trabajadores para ayudarte. No obstante tengo que agradecer que no todos son iguales y ya me he fijado que hay un trabajador que a veces tengo la suerte de que me atienda no solo bien sino que se preocupa por ayudarte . Te informa y te asesora lo cual es de agradecer. Quería agradecer a Javier H según me he fijado en su etiqueta de empleado, la gran labor que hace en la empresa. Gracias a trabajadores como él hace que muchos de nosotros , consumidores, nos den ganas de volver a comprar en el mismo sitio y creo que eso debería de tenerlo en cuenta la empresa.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Eva, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero , tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
RP VLOGS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para que te atiendan tienes que hacer una oposición y si lo consigues te atienden mal, mejor no volver.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola RP, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Carmen Fernàndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias, por la atención que nos ha dado Quique,fuimos para que nos diera un presupuesto de ventanas y para la reforma del piso y la verdad que da gusto encontrarse con un trabajador con tanta paciencia y siempre con buena cara,pese a las veces que cambiamos de idea, nos dejamos guiar por lo que el nos aconsejaba y la verdad que fue un acierto,estamos encantados con las ventanas y con todos los materiales de la reforma,cerámica..puertas.Sin duda recomiendo a Quique para la reforma de tu vivienda.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carmen, ¡Mil gracias por tu reseña y por destacar la atención brindada por nuestro equipo de tienda! Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas en tus proyectos de bricolaje y reformas. ¿Ya nos sigues en redes sociales? ¡Así te enterarás de todas las novedades! Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y mucho más!
Maria Jambrina calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
soy una chica de zamora ,he ido a comprar para varias obras y tengo que destacar la amabilidad y disponibilidad de kike ,siempre ha estado pendiente para resolvernos cualquier duda. gran trabajador de la tienda.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maria, ¡Agradecemos tu reseña y que destaques la buena brico-atención de uno de nuestros colaboradores! Esperamos verte pronto en nuestra tienda con una gran brico-sonrisa 🤩. Reseñas como la tuya nos inspiran a ser la mejor tienda de bricolaje y reformas del mercado. Puedes contactar con nosotros para cualquier duda o consulta a través del teléfono de tienda, RRSS (Facebook, Instagram: @Bricodepot_es), el correo soporte@bricodepot.com o el servicio de videochat en la web. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, tu tienda de bricolaje, reformas, tienda de cocinas y baños, jardín y exterior, herramientas, climatización y, ¡mucho más!
Juan Carlos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Juan, ¡Gracias por realizar una valoración sobre nuestra tienda! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente de que somos la mejor opción para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Nos vemos pronto Brico Depôt Laguna del duero
Marina Garrido Casado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de irme de alli y un trato penoso, nos hemos tirado dando vueltas 40 minutos por unas abrazaderas que nos hemos ido sin ellas , los dependentiendes nos mandaban uno de un sitio para otro y todos decían que no sabían porque no era su sección , cuando ha venido el supuesto dependiente de esa sección lo peor ha sido el trato , sus aires y su manera de hablarnos groseramente . No volveremos a comprar nada ahí porque ir a una tienda para comprar y perder el tiempo y encima te traten mal PENOSO
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Marina Gracias por tu valoración. Sentimos las molestias ocasionadas, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se vuelva a repetir en nuestra tienda. Un cordial saludo, El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Maria Montserrat Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
Angel Gutierrez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a comprar allí todo el material para una reforma integral de un piso, los trabajadores encargados de la cerámica y la fontanería son muy amables y muy profesionales..y las cajeras también. Un 10 por todo el personal, gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Angel, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro Brico-motor y por eso nos enorgullece saber que recibiste una buena atención en tienda. Junt@s seguiremos trabajando en un mundo repleto de proyectos de bricolaje y reformas. ¡Nos vemos pronto!
Yolanda Arranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Yolanda, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Mario Arranz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy arto de ir a comprar cemento y tener que esperar a que un responsable valla a verificar el precio por qué está más barato y a los cajeros no les autoricen el cambio de precio, el ahorro en el saco lo pierdo en el tiempo de espera hasta que el responsable va y si tienes suerte y lo localizan rápido son 5 minutos si no échate un siesta hasta que lo hagan.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Mario, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Paloma Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Alonso me atendió muy profesional y su ayuda ha sido para mí muy valiosa, me ha ayudado con temas de electricidad y ferretería, muchas gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Paloma, ¡Nos encanta saber que has sido atendid@ de forma excelente en nuestra tienda! Seguiremos trabajando para ser la mejor tienda de bricolaje y reformas y para ayudarte en todo lo que necesites en tu próxima visita. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Raúl Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido dos veces para el diseño de dos cocinas y no podemos estar más contentos. Gente atenta, te ayudan en todo momento y te dan la mejor solución. Hemos ido sin cita y ahumados así nos han ayudado. Muy recomendables. Miguel Angel y José Luis son los que nos han diseñado las dos cocinas.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Raúl, Estamos encantados de haberte atendido y te agradecemos tu tiempo en escribir esta reseña. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
fer co
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TRATO LAMENTABLE. Ayer fuimos a comprar unos azulejos y el chico que nos atendió nos ayudó a buscar los azulejos que faltaban y nos dijo que nos daba unos azulejos a mayores porque podían venir algunos rotos por el estado de las cajas, y que esos que nos daba a mayores no nos les cobraban porque era para suplir los rotos. Nos dijo que si nos ponían algún problema cunado fuéramos a pagar que dijéramos que le avisasen a él. Cuando fuimos a pagar la chica de la caja nos quería cobrar esos azulejos a mayores y la dijimos lo que su compañero nos había dicho y en vez de avisarle a él avisó a otro empleado llamado Enrique, con chaleco azul Este chico nos dijo que eso no era así y nos trató como si les estuviéramos tratando de engañar para llevárnoslos por cara. A mayores se puso a abrir todas las cajas de azulejos que llevábamos de malas formas para contar que no nos estuviéramos llevando ninguno de más. En vez de llamar al chico que nos atendió para comprobar que lo que decíamos era verdad nos trató de ladrones.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola fer, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Martin jose Huerga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas,os pongo en conocimiento que cuando tengáis que comprar unas ventanas en este establecimiento tengáis cuidado con la garantía que dicen que dan,yo compré unas ventanas y al medio año se empezaron a romper las lamas de las persianas, el establecimiento y el fabricante estando en garantía no se hacen cargo del problema,lo cual la respuesta que me dan es que se rompen por mal uso y por qué les da mucho el sol.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado/a cliente, lamentamos mucho que haya tenido problemas con las lamas de las persianas. Entendemos su frustración al respecto. Para poder ayudarlo, necesitaríamos información adicional. ¿Podría proporcionarnos su nombre completo y el número de su pedido al correo valladolid.info@bricodepot.com? Por favor, háznolo saber y nos pondremos en contacto para solucionar su problema lo antes posible. Muchas gracias por permitirnos abordar este problema.
Celeste Cando sastre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola No vuelvo a comprar nada en este sitio compre unas ventanas premiun y se rompen todas las lamas de la persianas.Estando en garantía no se hacen cargo.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Celeste, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
ALBERTO FONTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir presupuesto para una cocina y la atención del diseñador, Miguel, fue excelente. Aclaró las dudas, nos dio toda la información. Muchas gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola ALBERTO, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro Brico-motor y por eso nos enorgullece saber que recibiste una buena atención en tienda. Junt@s seguiremos trabajando en un mundo repleto de proyectos de bricolaje y reformas. ¡Nos vemos pronto!
sara garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar unos muebles de baño y nos atendió Alicia. El trato fue inmejorable, nos aconsejo y nos resolvió todas nuestras dudas. Sin duda volveré a comprar en esta tienda!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola sara, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Héctor Mmr
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tienen bastantes cosas pero la atención al cliente es muy mala, parece que hay que rogar para que atiendan...
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Héctor, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Javier Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Javier, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Juan Carlos Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy profesionales. Amables y atentos. Siempre de 10.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Juan Carlos Dominguez, muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria con nuestro servicio y que pudo disfrutar de un trato profesional y atento. Esperamos seguir ofreciendo un servicio de calidad y, por supuesto, esperamos verlo/a nuevamente pronto. ¡Gracias por elegir Brico Depôt Laguna del duero!
Luisa Rod
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos mirado una cocina y la persona que nos atendió José Luis, majisisimo, educado y muy profesional, así da gusto comprar.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carmen, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Rafa Contreras Palacios
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Rafa, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
Estrella Sanz Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un compresor de aire. Necesitábamos un buen asesoramiento y queremos agradecer la profesionalidad y el excelente trato recibido por parte de Javier A., la persona que nos ha atendido.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimada Estrella Sanz Martín, muchas gracias por tureseña. Nos alegra saber que hemos podido responder a tuconsulta y que nuestro compañero Javier A. teha brindado el servicio que se merece. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro cercano. Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Cristina Simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis estrellas, sobre todo son para una chica, Peña, que me atendió de maravilla, ha sido súper amable y eso hace la diferencia !! Muchísimas gracias!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Cristina, Estamos muy content@s de haberte ayudado ya que para nosotr@s la atención al cliente es imprescindible, así que agradecemos tu valoración y comentario. Seguiremos trabajando para ser tu tienda referente de bricolaje y reformas y ofrecerte siempre la mejor calidad-precio. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Lorena Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una cocina y la persona que nos atendió en Valladolid, José Luis, muy atento, nos atendió y asesoró muy bien, así da gusto. Los muebles aún no los hemos montado, eso es otra cosa.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Lorena, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Claudia Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible la atención de Chema súper majo con una paciencia increíble!!! Gracias
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Hola Claudia Fuente! Muchas gracias por tus comentarios. Nos complace saber que nuestro equipo liderado por Chema fue útil y amable contigo. ¡Siempre estamos aquí para recibirte con los brazos abiertos! ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero
Enrique Abrir
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes,soy cliente de vuestra tienda y muy agradecido,pero esta tarde he estado y me he llevado un mal sabor de boca con uno de sus empleados,cuando le he preguntado por unas cosas de la tienda me a contestado q estaba trabajando y tenia un palet en el medio y no m podía atender. Todo esto con unos modales y una mala educacion increíble. Es lamentable q haya gente como este individuo trabajando cara al publico INCREÍBLE!!!!!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Saludos Enrique Abrir, le pedimos disculpas por la mala experiencia que ha tenido en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio su retroalimentación y trabajaremos en asegurarnos de que nuestros empleados traten a cada cliente con cortesía y respeto. Por favor, siéntase libre de comunicarse con nosotros al 983546271 para discutir cualquier problema adicional que haya experimentado. Agradecemos su lealtad y esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Atentamente, Brico Depôt Laguna del duero.
Jesús Alejos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un lavabo con el mueble y al llegar a casa nos dimos cuenta la pila estaba rota. La llevamos y se lo decimos ,nos la cambiaron sin ningún problema . Muy maja la chica que lleva ese departamento. Deberían envolver con más protecciones estás cosas en fábrica para no tener que dar tantas vueltas .
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Hola Jesús Alejos! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos el inconveniente que tuvieron con el lavabo, pero nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionarlo rápidamente. Tomaremos en cuenta su sugerencia respecto a las protecciones para los productos y trabajaremos en ello. ¡Esperamos que disfruten de su nueva adquisición! Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
Nacho Laguna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un artículo que en la Web estaba en stock en el comercio de Laguna de Duero, y una vez allí el precio era muy superior. Lo comenté en caja central y me dijeron que el producto si era el mismo pero con distinta numeración y que no me podían aplicar el precio Web, aunque tenía razón. En fin, me siento engañado ya que fui por un producto en la web y allí no estaba.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Nacho, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a Valladolid.info@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Luis angel Hernández gudiña
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Luis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
luis carlos becerril
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola luis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
Soraya Elvira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magdalena de la sección de pintura nos asesoró muy amablemente digno de valorar y más cuando anteriormente unos clientes de etnia gitana la increparon e intentaron sacarla de sus casillas. Magdalena es una gran profesional y muy resolutiva. Gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Hola Soraya Elvira! Nos alegra saber que tu experiencia con Magdalena en la sección de pintura fue satisfactoria. Nos aseguraremos de hacerle llegar tus comentarios. Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad en tus próximas visitas. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Brico Depôt Laguna del duero
Julio Velasco García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Miguel fue excepcional, todas sus propuestas acertadisimas
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Julio, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
David Ramirez Tabarés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola David, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Brico Depôt Laguna del duero
Fer Coloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Fer, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Brico Depôt Laguna del duero
Tomás Bragado Moro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy practico
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Saludos Tomás Bragado Moro, Agradecemos su comentario sobre nuestro servicio. Nos complace saber que haya encontrado nuestra empresa práctica. Si necesita alguna cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Atentamente, Victor de Brico Depôt Laguna del duero
extreluza_to
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable totalmente,la atención dada por Enrique fue excepcional,nos asesoró fenomenal en nuestro proyecto de reforma de nuestra nueva casa,con un trato muy agradable y cercano y total disponibilidad cuando lo necesitábamos.Sin duda volveremos a esta tienda en proximas ocasiones.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola extreluza_to, Estamos muy content@s de haberte ayudado ya que para nosotr@s la atención al cliente es imprescindible, así que agradecemos tu valoración y comentario. Seguiremos trabajando para ser tu tienda referente de bricolaje y reformas y ofrecerte siempre la mejor calidad-precio. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Gema Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal nos ayudaron a encontrar la pieza que necesitamos de fontanería!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Gema, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Jesús Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble lo que me ha pasado hoy en Bricodepot Laguna,hemos comprado un pack de inodoro bidé y algunas cosas más,cuando llegamos a casa abrimos la caja y sorpresa está roto el inodoro volvemos y nos dicen que de allí a salido bien cuando nadie ha revisado si estaba bien,y que lo hemos roto nosotros tal cual, hemos sentido una impotencia descomunal sabiendo que nosotros no hemos sido,por supuesto he devuelto todo menos los 195€ del inodoro que no me han abonado, increíble,nos hemos ido a por todo a OBRAMAR auténticos profesionales que te ayudan en todo lo que necesitas.No compréis nada en Bricodepot. Como se puede ser tan miserables para decirme lo que me contestan,en ningún momento nadie nos dio el Inodoro ya habíamos visto los modelos otro día y fuimos directo a por ellos primera mentira,segundo la cajera en ningún momento miro las cajas solo paso en código de barras y si efectivamente puso un sello que a mí era la primera vez que me lo ponían en un tiket y si pone revisado pero ni toco las cajas y ella lo sabe perfectamente no tenéis por donde cogeros que vergüenza.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Buenos días, Sentimos las molestias ocasionadas, pero nuestra colaboradora que facilito el inodoro lo comprobó previamente y la cajera antes de cobrarlo también reviso la mercancia, por ello en el ticket figura el sello de mercancía REVISADA y el cliente no puso objección alguna. Cualquier duda estamos a tu disposición. Un saludo.
Free Soul
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Free, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico Valladolid.info@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Jesus Angel Sanz Nuñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo para la construcción,Buenos precio
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Jesus, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas. Que tengas un buen día y esperamos volver a verte pronto. El equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Miguel Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleado de cocina muy amable y buen profesional
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Miguel, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
David Gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas opciones más baratas que la competencia. Gran variedad de productos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola David, De parte de todo el equipo de Brico Depôt, muchas gracias por venir a visitar nuestro establecimiento y adquirir nuestros productos 😊 Trabajamos centrando todos nuestros esfuerzos en ofrecerte un amplio catálogo 🔧 con el Precio Mínimo Garantizado y por eso, nos alegramos de que encontrases lo que estabas buscando. Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores precios para tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. ¡Un saludo 👋 y hasta la próxima Brico-Visita!
renee iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos por la atención prestada por dos de los empleados de la tienda, Javier de electricidad y Henar de Caja Central. . Cuando llegamos con la incidencia la primera persona que nos atendió no parecía tener muchas ganas de resolver, pero enseguida aparecieron Javier y Henar, todo se soluciono. Son pequeños gestos que marcan la diferencia de un establecimiento a otro . Felicidades a los dos por priorizar al cliente ante todo.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola renee, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Nuria Ulrich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia, Miguel me ha diseñado una cocina perfecta tal y como yo la quería, tanto es así que la voy a comprar y Alicia on line me ha resuelto un montón de dudas y me ha ayudado a tomar decisiones tanto en la reforma de mi jardín como en la reforma interior que voy ha hacer en toda la casa
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Nuria, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Jesus Mate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el asesoramiento por parte de un chico llamado Iván. Entramos para consultar estufas de pellets y nos orientó con dedicación y explicándonos con conocimientos técnicos el por qué de muchas cosas concretas para el espacio donde la queremos instalar. Hemos aprendido mucho con él, y además hemos salido con estufa 😆 Nos adelantaba información hasta para evitar cualquier tipo de problema post venta. Un 10 para Iván 🔝
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jesus, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Pedro Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen centro para comprar, compramos una cocina, nos hicieron una excelente diseño, a un buen precio y el trato fue inmejorable por parte de los vendedores Chema y Miguel, os lo recomiendo Chema
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pedro, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Felix Sanz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Felix, ¡Gracias por realizar una valoración sobre nuestra tienda! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente de que somos la mejor opción para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Nos vemos pronto Brico Depôt Laguna del duero
elhectron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido malas experiencias con el personal de esta tienda, pero esta vez me tocó Javi Alonso. Compré un palet de pellets pero no lo podía llevar de un viaje, así que me guardó el medio palet que no me pude llevar. Cuando volví me lo volvió a sacar. No solo no me hizo esperar ni un minuto, sino que me ayudo a cargar los sacos y además todo con mucha amabilidad y buena cara.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Estimado elhectron, Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con Javi. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio amable y servicial a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderte en el futuro nuevamente. ¡Gracias por tu confianza! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
jms
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, m faltaba una pieza en una hormigonera y me lo solucionaron de inmediato
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola J, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
miguelancel ancel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Facilidades a la hora de pagar
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola miguelancel, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
María del Mar González González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trabajo desarrollado por Ney, ha estado siempre dispuesta a ayudarnos en todo. Es una gran profesional.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola María, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Fernando I
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de hace años de Brico Depôt. Nunca me había dado por valorar este almacén, sencillamente por que alguna vez sales mas contento y otras menos, como es normal cuando uno es cliente habitual. Hoy me siento al ordenador para poner 5 estrellas a Bricodepot de Laguna de Duero. Esto de debe a hoy mismo fui a comprar unas brocas y pregunte al empleado de herramienta, y puedo decir que la atención y asesoramiento que me ha dado ha sido ejemplar y digno de valoración. Puedo decir que el, ha antepuesto primero la necesidad del cliente en lugar que el interés de poder vender algo mas caro, esto me hace poner en valor al profesional que me ha atendido. Pedí el nombre en caja y se llama Javier Alonso el trabajador que me atendió. Luego también quiero aprovechar para valorar a otra chica que no se como se llama, ella esta siempre en herramienta, tiene coleta, pelo negro y no es muy alta, ella también es muy profesional y agradable, cuando me entere de su nombre, editaré la reseña y pondré su nombre.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Fernando, Estamos encantados de haberte atendido y te agradecemos tu tiempo en escribir esta reseña. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Jose viña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable los de cocinas Miguel y creo que el otro se llama Jesús maravillos los dos les doy tadas las estrellas 💫💫💫
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
¡Hola Jose viña! Gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestro servicio y agradecemos tus 5 estrellas 💫💫💫 ¡Esperamos verte pronto de nuevo ahora que tenemos el Black november activo! Saludos cordiales, Brico Depôt Laguna del duero.
felix martinez arconada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad y promoción engañosa. Compré una serie de productos, entre uno de ellos un manguito de PVC para tubo de 50 mm,me cobran 1,45 euros, tienen una promoción que si encuentras el mismo producto más barato de devuelven el doble de su diferencia,le veo en más establecimientos por 0,45 euros y como tenía que pasar para devolver un producto que no le iba a utilizar les comento la diferencia de precio del manguito de 50 mm y me dicen que lo tienen que consultar con el director (alucinó) después me comentan que tiene que tener el mismo código de barras, el mismo proveedor,les llevo un catálogo de la competencia y todo esto que me comentan no viene en la promoción, vergonzoso,no me extraña que cada día vayan a menos (todo esto no por la cantidad de dinero que es irisoria, si no para que no se rían de los clientes. Fecha de la experiencia: 03 de noviembre de 2023
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola felix, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
José Melchor
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola José, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Brico Depôt Laguna del duero
Francisco Javier (more080)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos para profesionales y bricolaje,. Facíl aparcamiento
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Francisco, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Brico Depôt Laguna del duero (Valladolid).
Veronica Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entro hoy a comprar a el recinto que tienen fuera de material de construcción, no me llegaba el dinero para coger un carro,la señora que estaba en caja me dejo una moneda para cogerle, iba con mi hijo que tiene (tea) cogi unos sacos de cemento y a la salida pague vino otra señora que trabajaba allí, seguro que me vio un poco apurada con el niño el carro la carretera y salió conmigo hasta el coche me ayudó a cargarlo , se llevo el carro para que no dejara a mi hijo !!! Gente así no te encuentras todos los días, no se sus nombres pero aparte de profesionales son dos grandes personas, mil gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Veronica, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Jarri
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos de bricolaje, atención correcta y buen aparcamiento.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Enrique, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas. Que tengas un buen día y esperamos volver a verte pronto. El equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Alejandra Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel nos atendió muy bien y nos diseñó una cocina muy bonita y que se adaptaba muy bien a nuestras necesidades.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alejandra, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
luis perez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Últimamente poca variedad y mala atencion
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola luis Gracias por tu valoración. Sentimos las molestias ocasionadas, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se vuelva a repetir en nuestra tienda. Un cordial saludo, El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
L V
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Opionion constructiva.La atención nefasta. Más de 15 minutos esperando a que nos informaran sobre unas puertas de madera. No vino nadie y tras reclamar a compañeros se quedaron igual sin importarles. Deben mejorar la atención. Nos fuimos sin ser informados al obramat.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Lourdes, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Maria Ester López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cerámica de muy buena relación calidad/precio, sumado a la gran atención personalizada y cercana de Quique, un gran profesional que me ayudó muchísimo y me aconsejó muy bien en la elección de los materiales, hizo que estuviera muy satisfecha con mi compra.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maria, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Julio Iturbe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me asesoro muy bien Javi, el chico de la seccion de herramientas. Compre la hidrolimpiadora de la marca suya (no karcher) y de momento muy contento. Ademas la pille de oferta por 100€ menos por lo que muy bien.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Julio, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Gregorio Velasco Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chema fue muy amable atendiéndonos dos días consecutivos y ayudándonos a elegir todo. ¡muy buen servicio!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Gregorio, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Jose Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues hoy 23/8 tuve una mala instalación de mi aire acondicionado y e terminado que ir para poder darle solución. Me a atendido una chica en fontanería y desde este medio quiero darle las gracias por su atención, En todo momento se a preocupado por darle solución pues los tubos del aparato , pues tienen una medida atípica y gracias a sus consejos y formación lo e podido solucionar, De verdad que se agradece mucho que personas como tú se empliquen para poder darle vida al aparato, muchas gracias por tu atención y te deseo y mereces lo mejor.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jose, Agradecemos tu comentario y que destaques la buena atención de uno de nuestros colaboradores. Esperamos verte pronto en nuestra tienda con una gran brico-sonrisa. Reseñas como la tuya nos inspiran a ser la mejor tienda de bricolaje y reformas del mercado. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Sergio Velazquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estabamos mirando un conjunto de baño y preguntamos para informanos a una señorita y dijo que ahora llamaba a un compañero para atendernos despues de 15 minutos nos hemos ido porque no aprecia nadie deben estar muy ocupados mirando el movil no volveremos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Sergio, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Carlos T S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos diseñaron la cocina y todo muy bien, fueron muy amables
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carlos, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Marcos MM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy varias veces y la verdad es que hay de todo. Buenos precios. Pero hay alguna cosa de poca calidad. Es mejor pagar un poco más.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Marcos! Gracias por tu reseña y por destacar nuestros precios. Intentamos abarcar gamas amplias de diferentes precios para satisfacer todas las necesidades. Tomamos nota para seguir mejorando Un saludo de todo el equipo Brico Depôt
Marta Hernández López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de tantos años y siendo un cliente habitual me encuentro con un trabajador 10 entregado al cliente. Sin duda volveré a comprar más cosas pero lo buscaré a él. El empleado se llama Diego
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Marta, Nos hace muy brico-felices saber que la atención de parte de Diego ha sido excelente y te agradecemos enormemente el tiempo destinado a compartirlo. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Ra Fer “Rafer”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que el personal de dicho centro no tiene muchas ganas de trabajar, están agobiados sin tener gente, no imagino como estarían con gente, se pasan la pelota los unos a los otros y el pagano es el cliente, que encima de no ser atendido, cogemos un cabreo monumental y acabamos por irnos, no sin que antes nos informen de que lo podemos comprar en la web, entonces.....para q están ellos me pregunto yo??? En fin pocas ganas de volver, no tiene nada que hacer con su inmediato competidor (obramart) por lo menos en la atención al cliente, o se ponen las pilas o están abocados al cierre, al final se lamentarán, y ,se lo han ganado a pulso.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Ra, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
frasco ray
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacía tiempo que no me coincidía ir por allí y me ha perecido que tiene muy buenos precios y muy competitivos . En un principio estaba un poco perdido, pero pronto me rescato en mi deambular una chica llamada Peña , que con amabilidad y buen quehacer me acompañó y me informó con detalle de lo que iba buscando ,sin duda muy buena profesional.Espero volver pronto, ha sido todo rápido y eficaz.Recomendable.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola frasco, Gracias por tu comentario y valorar la atención de Peña. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Jorge Rosell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía dudas sobre que producto comprar, y la chica que estaba en la caja central, Ney, ha sido muy amable y me ha asesorado perfectamente sobre lo que necesitaba, volveré
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jorge, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Alberto Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alberto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Brico Depôt Laguna del duero
Carla Marques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Carla, ¡Gracias por tu visita! Siempre es un brico-placer tenerte entre nosotros ❤️🖤 Un abrazo de todo el equipo de Laguna 🥰
Jorge P. Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo soy cliente habitual, Javier Alonso se desvive por ayudar y solucionar problemas de los clientes y en cualquier departamento. Ya no hay gente así. Gracias!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jorge, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Pablo Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena,en especial a Miguel de la sección de cocinas,a cualquier duda te detalla la solución,es el santo Job!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Pablo, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Elena S.G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido mi primera visita a este centro. Según entras a la izquierda hay una señorita en el mostrador de información, realmente no pudo ser más desagradable cuando la pedimos ayuda. Elegimos un mueble de baño que estaba en exposición, y pedimos a un caballero que nos lo trajera para llevárnoslo, cual fue nuestra sorpresa cuando nos hizo salir a por un carro y llevárselo para él entrar al almacén. Creo que tienen que cuidar la atención al cliente.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Elena, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
rafa rock
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido excepcional, además de encontrar todo lo que necesitaba y a un precio muy bajo, el trato que me ha ofrecido Peña, la responsable de la sección de Fontaneria, ha sido maravilloso, una gran profesional que tiene grandes conocimientos sobre la materia de la que habla
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola rafa, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Miguel Garcia Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido varias veces en las últimas semanas, me he encontrado en muchas de ellas con Javier Alonso quien me ha ayudado en todo momento en varias zonas: fontanería, piscinas, electricidad, pintura… ¡menudo crack de empleado!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Miguel, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Maria Gal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el dto de Ventanas y puertas la persona que nos atendio Enrique una persona, amable servicial resolutiva un 10 genial. Y Luis el repartidor que nos trajo el pedido, puntual igualmente genial agradable y muy majo servicial, le daria otro 10. Aún queda gente fantastica
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maria, ¡Nos encanta saber que has sido atendid@ de forma excelente en nuestra tienda! Seguiremos trabajando para ser la mejor tienda de bricolaje y reformas y para ayudarte en todo lo que necesites en tu próxima visita. Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Gabriel Vecino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis el repartidor , puntual , agradable , colaborador , muy buen profesional
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Gabriel, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Francisco Javier García Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel en la sección de cocinas,un gran profesional y un trato excelente atendió todas nuestras dudas y resolvió todos nuestros problemas,muchas gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Francisco, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Maribel Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la tienda a buscar un repuesto para la cisterna del wc, y una chica llamada Peña me ha atendido genial, muy amable, ayudandome a coger las piezas que necesitaba. Gracias porque aún hay personas que se esfuerzan en su trabajo!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Maribel, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
Jorge Roche uña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre piezas de fontanería para manguera jardín..y una chica que se llama peña creo recordar mu maja..bien atendido la verdad..
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jorge, Agradecemos tu comentario, pero sobretodo que valores la atención brindada. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas en tus proyectos de bricolaje y reformas. ¡Ah! Y recuerda que estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, Estate muy atento a nuestra web y redes sociales 👀 para descubrir nuestras novedades. Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Sigifredo Perez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel para un presupuesto de cocina. Nos resolvió todas las dudas. Atencion 10. Recomendable
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Sigifredo, Agradecemos tu comentario, pero sobretodo que valores la atención brindada. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas en tus proyectos de bricolaje y reformas. ¡Ah! Y recuerda que estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, Estate muy atento a nuestra web y redes sociales 👀 para descubrir nuestras novedades. Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
natalia ratzel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he conseguido lo que buscaba
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Muchas gracias por tu valoración natalia. Haremos llegar tu comentario positivo a todo el equipo y así, animarlos a continuar en esta dirección, ¡porque solo así seremos la mejor tienda de bricolaje y reformas! ¡Qué tengas un buen día y esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo! Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Un saludo de todo el equipo de natalia
Mika
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos ido a preguntar presupuesto para cocina y estábamos decididos a comprarla, la atención de Las 2 personas que nos atendieron ,Miguel y otro día Quique perfecta pero hemos insistido en que nos dieran precio de montaje y aún estamos esperando después de haber intentado hablar con los montadores en la tienda, caso omiso, nos dan tarjeta para contactar con ellos y hemos llamado en varias ocasiones sin éxito,en cocinas nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros que no nos preocupásemos y aún estamos esperando por tanto no nos queda otra que decidirnos por otra opción.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Mika, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
MARINA GALLEGOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Me ha tendido un chico muy majo, se llama Quique, me ha resuelto todas mis dudas y mi compra ha sido tan satisfactoria como yo la quería, ha sido perfecta. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola MARINA, Gracias por tu comentario y por valorar la atención de Quique. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Juan Alberto Mendez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No atienden y los trabajadores son muy antipáticos.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Juan, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
loferro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para hacer compras de bricolaje y construcción
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola loferro, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Félix Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un aspirador/soplador de 3000W según el fabricante, dato en especificaciones, rotulado en la caja, en una pegatina del propio soplador. El aparato tiene un consumo eléctrico de 1400W a toda potencia y parece funcionar bien, es lo que es, un aparato inferior con una información que no se corresponde con las especificaciones reales. Lógicamente voy a devolverlo y: 1. Me argumentan que como lo he usado no lo pueden volver a vender. Vamos a ver, no lo puedes vender a nadie porque el dato de especificaciones que declara el fabricante no se corresponde con la realidad y te estoy dando la oportunidad de terminar esto sin más consecuencia, pero parece que no se entiende. Cómo no lo voy a usar para ver si da los 3000W. 2. Me dicen tratándome de forma condescendiente que los 3000W son en arranque. ¿Desde cuándo? Si son 3000W de consumo nominal, en arranque te mete un pico de 5000W, nunca la potencia de especificaciones es en arranque. Me ha molestado que me traten de forma tan poco profesional. Lo único que me han ofrecido es llevar el aparato al servicio técnico para comprobarlo. Veremos, ahí está. Desde luego habrá que llevarlo a un perito, son ganas de complicar la vida a un cliente que estaba satisfecho hasta ahora sin problemas con este establecimiento, pero visto cómo no solucionan una incidencia por un aparato de no llega a 70€, pues es mejor ir a otro lugar, lo siento porque la gente es amable, con una sonrisa y hay de todo. Pero así no se trata a un cliente, si el cliente te está diciendo con claridad que el aparato no hace ni la mitad que dice hacer, le das la razón de entrada y a partir de ahí el cliente puede ir contigo de la mano, pero no tratas de escurrir el bulto. Saludos.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Félix, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Oscar García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Oscar, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Jodidos Puñales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Superficie con material para brico y trabajos profesionales
Jesus Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jesus, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Estamos celebrando nuestro 20ª aniversario 🥳, ¡descubre todas las novedades y promociones en nuestra web y redes sociales! Además, recuerda que los días 20 de cada mes, ¡tendrás una promoción exclusiva! 👀 ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Azucena Tamames Casanueva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
9 llamadas realizadas a la tienda con una espera de 7 o 8 minutos, nadie cogió el teléfono!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Azucena, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Franc Rubio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido por la mañana. Muy mala experiencia. He ido a por un paquete de suelo de madera y me han dicho que hoy no podía porque debían de estar haciendo inventario, encima teniéndolos delante y habiendo tres trabajadores, he insistido y al final me lo han dado. En la caja he estado esperando 15 minutos para que me cobren porque las cerraduras no tenían código de barras. No to bastante estrés entre los trabajadores y eso que estaba vacío.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Franc, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
L MB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien. El personal es atento y amable, agradecer especialmente a Miguel (departamento cocinas) que nos atendió maravillosamente, rápido, con atención, resolviendo todas las dudas y sin prisa, además de con simpatía.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola L, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Jeronimo Nieto Ozores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jeronimo, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Frank
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Frank, Muchas gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes explicarnos qué podemos hacer para obtener la Brico-estrella ⭐ que nos falta contactando con nosotros a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo de atención al cliente soporte@bricodepot.com. ¡Juntos conseguiremos ser la mejor tienda de bricolaje y reformas del hogar! Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Qué tengas un buen día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
alicia perez perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa atención, género de bajisima calidad.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola alicia, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Juan Tamayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Juan, Lo primero, mil gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte atendido y esperamos verte pronto en nuestra tienda. Nuestros clientes son nuestro brico-motor. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Monica Abelairas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le pongo 5 estrellas porque no se puede poner más. Fui a mirar una cocina. Me atendió Miguel. El trato fue exquisito, atento, profesional, entendió todo a la primera e incluso mejoró mis expectativas. Ojalá más profesionales como él. Sobra decir que voy a poner mi cocina con ellos, aunque soy de otra ciudad.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Monica, Estamos muy content@s de haberte ayudado ya que para nosotr@s la atención al cliente es imprescindible, así que agradecemos tu valoración y comentario. Seguiremos trabajando para ser tu tienda referente de bricolaje y reformas y ofrecerte siempre la mejor calidad-precio. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
María Juárez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los trabajadores son poco amables
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola María, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Alma Trujillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
hay d etodo. esta muy bien.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Alma, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas. Que tengas un buen día y esperamos volver a verte pronto. El equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
SUSANA COSTA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención!!
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola SUSANA, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Alfonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Henar y Alicia encantadoras, se han pasado un rato ayudándome a encontrar una factura. De verdad, muy profesionales y muy agradecido. Me encanta volver siempre a Bricodepot
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Alfon, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestra tienda. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro Brico-motor y por eso nos enorgullece saber que recibiste una buena atención en tienda. Junt@s seguiremos trabajando en un mundo repleto de proyectos de bricolaje y reformas. ¡Nos vemos pronto!
Angelita Gamazo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso fuy a comprar zona de jardín y me digeron que no sabían cuando abrían por falta de personal después de que vas de fuera porque lo anuncian lo tienen cerrado y ni saben cuando pueden atender ni enseñar
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Angelita, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt.
e. guitarra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy esta valoración, por un vendedor que fue bastante desagradable. En teoría deberían tener el stock de productos actualizado continuamente, así no perdería tiempo en buscar 2 puertas cuando solo disponían de una unidad y encima estaba defectuosa. Así no perderíamos tiempo ni los empleados ni los clientes El resto de personal muy amable.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola e., Lamentamos que no hayas encontrado lo que venías buscando. Intentamos mantener el stock regularizado y disponer de todos los productos en nuestra tienda, aunque en ocasiones sufrimos retrasos derivados de la actual situación socioeconómica y eso hace que tengamos rupturas de stock. Estamos trabajando al máximo para mejorar en este aspecto, así que agradecemos tu valoración. Un cordial saludo El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Mario De Diego Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre ,trabajadores muy amables ,buenos precios
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Mario, De parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, ¡muchas gracias por concedernos las 5 brico-estrellas !⭐ Seguiremos trabajando para ofrecerte los mejores productos, precios y servicios, pero sobre todo para ser tu compañero en los proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. ¡Esperamos poder verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
julio villanueva
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues nada más entrar con mi madre.... Lo único que tenía que hacer el Vigilante de Aburrimiento..... A sido marcarme y seguirme..... Haber si robaba...... Patético.... Soy pobre pero honrado...... No voy con mi madre a robar..... Pago lo que compro..... Espero que le ascienda a Teniente..... Al vigilante y al que tenía sujetando el otro teléfono Le ascienda a Jefe de seccion
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola julio, Gracias por tu valoración. Sentimos las molestias ocasionadas, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se vuelva a repetir en nuestra tienda. Un cordial saludo, El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
bernardo santo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes los empleados.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola bernardo, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
VIAJANDO POR EL MUNDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola CARMEN, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Leticia Diez Lebrato
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Los trabajadores son unos antipáticos. Parece que te están haciendo un favor cuando les preguntas, incluso si pueden pasan de ti y no te ayudan. Me ha pasado varias veces.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Leticia, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Luis Milan Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sonia por su atención.. fuimos a comprar varias cosas a Brico Depot y ella nos ayudó con todo. Da gusto ir a comprar y encontrarte con gente tan profesional.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Luis, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
M.H.I
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola M.H.I, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Aes Se
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y buena relación calidad-precio.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Aes, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Arabela y.v
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Situado en el parque comercial ,justo al lado de la autovía,gran aparcamiento,buen acceso ,local siempre en orden, los empleados siempre atentos ,política de devolución es buena y Calidad precio tmb.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Arabela, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas. Que tengas un buen día y esperamos volver a verte pronto. El equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
En Plan
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin cajeras, colas, espera larga par pagar
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola En, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Miguel Angel Torres Tomillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta, tienen de todo, a buen precio
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Miguel, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas. Que tengas un buen día y esperamos volver a verte pronto. El equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Ines Gsrcia. Redondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una cocina y el PROFESIONAL. Que me ha atendido(MIGUEL).. Es un excelente diseñador,creador de ambientes modernos a la vez que eficientes...atento a los gustos y opiniones del cliente aconsejando para solventar cualquier problema tanto en el diseño como en el frabicacion del producto, en todo momento para que la cocina quedará de ensueño...y lo más importante SUPER EFICAZ....Otro aplauso al extraordinario equipo de montadores....entre todos han hecho de mi cocina un lujo y a un precio muy asequibles verdaderos profesionales....sin duda volveré y espero encontrar tan buenos profesionales como Miguel.....muy recomendable en todos los sentidos...
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Ines, Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros para tu proyecto de cocina. Nos enorgullece enormemente que estés tan satisfecho :) Si lo deseas, etiquétanos en instagram (cuenta: @bricodepot_es) y así podemos verlo. ¡Siempre compartimos las mejores fotos! Esperamos verte pronto en nuestra tienda 👌 Un saludo de parte de todo el equipo.
Noelia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Juan, nos explicó y nos dió presupuesto para el vallado de una parcela y fué muy amable al igual que la chica que estaba en la caseta en la zona de construcción
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Noelia, Agradecemos tu comentario, pero sobretodo que valores la atención brindada por nuestros colaboradores. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas en tus proyectos de bricolaje y reformas Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
J L G (jeranda)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vienes a por un bombín que en su web aparece que hay stock y al no encontrar existencias en las estanterías preguntas y te dicen que ya viene un compañero y no aparece nadie, a perdido mucho este sitio. Probablemente no vuelva.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola J., De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt.
Inversiones Inmobiliarias V&ASOCIADOS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Buenos días, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, os damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Goyo Martínez eraña
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran variedad de productos a precios muy asequibles, el almacén del manitas y del profesional.
Elen Warrior
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen de todo. Una vez que aprendes a buscar y te has perdido 50 veces😅, no tienes mucho misterio. Si no encuentras algo, suele haber un montón de gente trabajando por allí y te indican. En la parte de arriba de los pasillos, suele estar expuesto el material. Bastante asequible y hay de todo
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Elen, ¡Mil gracias por tu valoración y por perderte por nuestra tienda! 🖤❤️ Sabes que si necesitas cualquier con nuestro brico-equipo para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas de la mejor forma posible. Esperamos verte pronto por la tienda y si te pierdes, ¡levanta la mano! 👋 Un saludo.
javier ytelodigoyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Almacén de bricolaje con buenos precios
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola javier, Agradecemos tu comentario, pero sobretodo que valores la atención brindada. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas en tus proyectos de bricolaje y reformas Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Tania Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar,tienen mucha variedad y buenos precios.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Tania, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
David Acebes Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compren nada por la web. No entregan la mercancía, no dan soluciones. Mas de 20 días esperando por material que había en stock y nadie se hace responsable. Ni la tienda, ni la agencia de transportes tienen un teléfono donde pedir explicaciones. Una vergüenza de servicio
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola David, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Marian
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy intentando comprar on line y no me reconoce la tienda de Laguna de Duero ( Valladolid). Para su página web no existe. Si acudes a la tienda la cosa no mejora. Cuesta encontrar un dependiente que atienda la sección que te interesa y si lo encuentras siempre tiene prisa
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Marian, Sentimos que hayas tenido problemas con la experiencia de compra online. Escribe a soporte@bricodepot.com o a través de nuestras redes sociales y a ver si conseguimos cambiar esa brico-estrella por 4 más :) Un saludo y disculpa las molestias.
Mantea Linica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Mantea, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Antonio one
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Antonio, ¡Gracias por realizar una valoración sobre nuestra tienda! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo: será nuestra oportunidad para convencerte plenamente de que somos la mejor opción para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas del hogar. Nos vemos pronto Brico Depôt Laguna del duero
Sergio garcia garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios muy caros y poca calidad,
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Sergio, Gracias por tu valoración. Sentimos las molestias ocasionadas, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se vuelva a repetir en nuestra tienda. Un cordial saludo, El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
David Herrero Dorado
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No he encontrado lo que buscaba. No me gusta el orden en que lo tienen.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola David, De parte de todo el equipo Brico Depôt Laguna del duero, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt.
José F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Envío rápido y perfectamente embalado. Gracias.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola José, De parte de todo el equipo Brico Depôt te damos las gracias por utilizar nuestro servicio de compra online y dejar una reseña positiva explicando tu experiencia 👏 👏 👏 Síguenos en nuestras redes sociales y descubre nuestras novedades y promociones en www.bricodepot.es. ¡Gracias a ti seremos la mejor tienda de bricolaje y reformas! ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero 👋 y hasta la próxima Brico-visita!
Angel Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Marco por su atención sobre las conexiones eléctricas y su rápida respuesta y atención recibida todo ok
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Angel, Gracias por tu comentario. Estamos muy contentos de haberte ayudado porque esa es nuestra misión, la de darte la mejor atención para que consigas llevar a cabo tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Santiago Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Jueves 24. 12 de la mañana. La señorita de la caja central me hace esperar media hora para darme cambio para poder coger un carro. Creo que lo normal es si se te atranca una cosa en el ordenador dejar de hacerlo y atender al cliente. Pésima atención
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Santiago, Desde Brico Depôt Laguna del duero queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Jose Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Hola Jose, En nombre de todo el equipo de Brico Depôt Laguna del duero, te damos las gracias por esta excelente valoración. Seguiremos trabajando para ayudarte siempre con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento de nuevo. ¡Qué pases un genial día! El equipo de Brico Depôt Laguna del duero
Gustavo P
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios. Buen aparcamiento.
Respuesta de Brico Depôt Laguna del duero
Gustavo, ¡gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte todo lo que necesitas para tus proyectos de bricolaje, construcción y reformas. Que tengas un buen día y esperamos volver a verte pronto. El equipo de Brico Depôt Laguna del duero.
Deja tu opinión sobre Brico Depôt Laguna del duero
Añade tu empresa de fontanería a nuestro directorio de manera gratuita
Si diriges una empresa de fontanería o servicios relacionados con instalaciones, reparaciones, desatascos o mantenimiento, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía que consultan cada día cientos de usuarios en busca de fontaneros profesionales en su zona.
3.8 (1408)
Ver dirección y datos de contacto