Iturgintza Altape, S.L.

 Gudarien Hiribidea, 7, Urbi, 48970 Urbi, Bizkaia
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 Gudarien Hiribidea, 7, Urbi, 48970 Urbi, Bizkaia  altapeitur@gmail.com,altape@altapeiturgintza.com  944 49 06 85

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En los baños de casas hay que tener mucho cuidado, son uno de los lugares de toda la vivienda donde más accidentes se producen. Las personas mayores o con movilidad reducida son el colectivo mas vulnerable y por ello se deberian adaptar o reformar pensando en ellos.

Características:

Servicios de reparación Estimaciones online Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Fontanero  Reformas de baños  Tienda de equipos de baños  Compañía del gas  Empresa de calefacción  Tienda de muebles de cocina  Reformas de cocinas

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con Iturgintza Altape, S.L. para asegurarse.

Nuestra opinión desde optimamultiservices.com sobre Iturgintza Altape, S.L.

La empresa Iturgintza Altape, S.L. cuenta con una larga trayectoria de más de 50 años en el sector de la fontanería, gas, calefacción y productos petrolíferos, lo que indica una gran experiencia y estabilidad en el mercado. Su departamento técnico ofrece asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a ahorrar en sus facturas eléctricas y de agua, lo que sugiere un enfoque en la eficiencia y el ahorro de recursos.

Los clientes destacan la profesionalidad y el buen trato recibido por parte de la empresa, con comentarios como "Buen asesoramiento", "Unos verdaderos profesionales" y "Muy contento de la profesionalidad de esta empresa". Esto indica que la empresa tiene un fuerte compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Además, la empresa parece tener un enfoque en la calidad y la durabilidad de sus trabajos, como lo menciona un cliente que dice que "la rapidez es para los chapuzas" y que la empresa prioriza la calidad y la durabilidad en sus trabajos. Esto sugiere que la empresa está dispuesta a invertir tiempo y esfuerzo en realizar trabajos de alta calidad, lo que puede generar una mayor satisfacción a largo plazo para los clientes.

En cuanto a la respuesta del dueño a las críticas, se puede apreciar que se toman en serio las quejas de los clientes y se esfuerzan por explicar y justificar su posición, lo que indica un compromiso con la transparencia y la comunicación. Sin embargo, también hay algunas críticas que sugieren que la empresa puede mejorar en términos de comunicación y gestión de expectativas, como la queja de un cliente que se sintió decepcionado con el servicio y la falta de iniciativa de la empresa.

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Opiniones de Iturgintza Altape, S.L.

4 (19 opiniones)

2 opiniones

2 opiniones

2 opiniones

1 opiniones

12 opiniones

Eider Gorritxategi
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Itxaso Garcia
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen asesoramiento con mi obra, muy buenos profesionales. Estoy muy contenta con los resultados.

Olatz
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Unos verdaderos profesionales

Fernando Sanz Nicuesa
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio muy decepcionante. Como expertos esperaba un servicio más integral y con iniciativa. Más allá del retraso en la instalación de la caldera y las complicaciones con el contrato para el préstamo, me tuve que "buscar la vida" con Industria para entender que mi calefacción necesitaba un certificado de instalación térmica por el que me han cobrado 400€ adicionales (un documento que me lo mandaron de un dia para otro!) y después reclamándome el pago "con prisa" (probablemente saben que Etxegas tarda entre 2/3 semanas en verificar la documentación).

 Respuesta de Iturgintza Altape, S.L.

Buenas tardes Fernando. Siento mucho que califiques nuestro servicio de decepcionante Nosotros no tenemos nada que ver con las condiciones que ponen las financieras . No conceden préstamo si no se cumple los requisitos que consideran. A altape se le solicitó una instalación de una Caldera, que el inquilino anterior se había llevado. El trabajo se realizó y certificó convenientemente. Desde el primer momento os comentamos que para el suministro de gas era necesario el Certificado de la instalación de calefacción existente, sellado por Industria. En el presupuesto que se aceptó aparece una nota específica :"El Certificado de instalación de calefacción es de obligado cumplimiento. En el supuesto de carecer de él será valorado aparte" Como no tenías el certificado, nos encargas uno nuevo que está registrado en Industria el 20-02-25. Ese mismo dia se expide la correspondiente factura.

Jakes Sarraillet
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

Francisco Afonso Vidal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato con los clientes, muy profesionales

Inaki Veintenillas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me vino un técnico a casa y después de decirme que tenía que desmontar media cocina y un presupuesto de 2000e más aparte carpintero y electricista para poner una caldera la empresa que me proporciono la casa 1800 y sin desmontar nada me la quería meter doblada y la misma caldera me ofrecían los dos el mismo modelo muy caros y poco profesional me dio la sensacion

Esteban Garcia Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

miguelangel fernandezdeluco ochoadeamezaga
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Idoia Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Empresa SERIA y EFICAZ, "la rapidez es para los chapuzas", los trabajos que realizan en Altape llevan incluida la calidad y la durabilidad, como sello personal, que es lo que los clientes serios queremos. Trato directo y sincero. NO instalan nada que no sea de calidad y bien hecho.

Mari Carmen Gonzalez
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

No es para algo urgente. Mejor buscar una opción más eficaz. En fin....

Ricardo Ruiz Puente
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos y eficaces.Profedionales.

Victor fdo Barriuso Orrantia
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Oskar Carrasco
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Kevin Alberto Diaz Valdes
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

JL Galdakao
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Joseba Francisco
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento de la profesionalidad de esta empresa, trato agradable y precio justo

Jon Perez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Perez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

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